Xây dựng kế hoạch marketing cho sản phẩm th true milk

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN THƯƠNG MẠI VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ QUẢN TRỊ MARKETING ĐỀ TÀI XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM TH TRUE MILK Họ và tên 1 Lê Văn Nhật 2 Nguyễn Qúy Tỉnh 3 Đào Phươn[.]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

VIỆN THƯƠNG MẠI VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ

1 Tầm nhìn – Sứ mạng – Mục tiêu

Thông qua những gì tuyên bố trong tầm nhìn của mình, có thể thấy đượctập đoàn TH đặt mục tiêu trở thành nhà sản xuất thực phẩm hàng đầu (chiếm vịtrí trí số một) ở thị trường Việt Nam về các sản phẩm sạch có nguồn gốc thiênnhiên Điều này cho thấy ngành nghề hoạt động của doanh nghiệp sẽ là ngànhsản xuất thực phẩm sạch, mà hiện tại là sữa tươi và các sản phẩm từ sữa (thươnghiệu TH True Milk), với một dự định trong trung và dài hạn là sẽ chiếm lĩnh thịtrường thực phẩm sạch tại Việt Nam và xây dựng thành công thương hiệu thựcphẩm được biết đến không chỉ trong nước mà trên toàn cầu Đồng thời TH cũngđưa ra các yếu tố chủ chốt mà công ty sử dụng để tạo ra giá trị của công ty đó là

sự đầu tư tập trung, dài hạn cho sản xuất (về cơ sở hạ tầng, công nghệ) và ứngdụng các công nghệ hiện đại vào trong sản xuất

1.2 Sứ mạng của tập đoàn TH

“Với tinh thần gần gũi với thiên nhiên, tập đoàn TH luôn nỗ lực hết mình để nuôi dưỡng thể chất và tâm hồn Việt bằng cách cung cấp những sản phẩm thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên – sạch, an toàn, tươi ngon và

bổ dưỡng”.

Thông qua những gì được tuyên bố trong sứ mạng của mình, tập đoàn TH

đã xác định nhóm khách hàng mà TH nhắm đến là người tiêu dùng Việt Nam,những người có nhu cầu về thực phẩm không chỉ sạch, tươi ngon mà còn bổdưỡng, bằng các tận dụng hết những nguồn lực mà doanh nghiệp có thể để phụcvụ

Nhận xét: Như vậy, qua những gì được nêu ra trong tầm nhìn và sứ mạngcủa mình, TH True Milk đã xác định được các vấn đề sau:

- Mục tiêu

• Đứng đầu thị trường Việt Nam về thực phẩm sạch

• Xây dựng thương hiệu thực phẩm được biết đến không chỉ trong nước

mà trên thế giới

- Các yếu tố chủ chốt

• Công nghệ sản xuất hiện đại

• Đầu tư dài hạn cho cơ sở hạ tầng và công nghệ

• Khách hàng: Người tiêu dùng Việt Nam-có nhu cầu về thực phẩm sạch,tươi ngon và bổ dưỡng

• Ngành nghề: Thực phẩm tươi sạch

• Thị trường: Việt Nam

• Triết lý: nỗ lực hết mình

• Hình ảnh: gần gũi với thiên nhiên

1.3 Mục tiêu của tập đoàn TH

- Mục tiêu chiến lược:

TH trở thành tập đoàn dẫn đầu thị trường sữa tươi vào năm 2017

- Mục tiêu doanh thu:

Đến năm 2017, TH True Milk doanh thu sẽ cán mốc 1,2 tỷ USD

- Tăng trưởng về thị trường:

• Củng cố và mở rộng phân khúc thị trường dành cho khách hàng có thunhập cao, đồng thời tìm kiếm mở rộng thị trường sang khách hàng có thunhập trung và thấp

• TH true milk không chỉ tập trung vào các thị trường lớn như TPHCM, HàNội mà còn tiếp tục mở rộng thị trường ra tất cả các tỉnh cả nước trongthời gian tới để tất cả người dân Việt Nam đều có điều kiện tiếp cận sảnphẩm sữa sạch

• Đa dạng hóa sản phẩm : không chỉ cung cấp sữa tươi mà còn các sảnphẩm khác như sữa tươi bổ sung các dưỡng chất, sữa chua, kem, bơ, phômai, các sản phẩm sạch như rau củ tươi sạch, thịt bò từ năm 2013

- Tăng trưởng về thị phần: Chiếm 50% thị phần sữa tươi tại Việt Nam

vào năm 2015

- Tăng trưởng về quy mô doanh nghiệp:

• Đầu tư cơ sở hạ tầng, nhập khẩu dây chuyền máy móc hiện đại, mở rộngquy mô trang trại TH true milk

• Xây mới hệ thống nhà máy sản xuất ở Nghệ An với công suất 600 tấnsữa/ngày, hệ thống nhà máy này sẽ được xây dựng hoàn thiện vào năm

2017 với công suất 500 triệu lít/năm, hiện đại nhất Đông Nam Á

• Tăng số lượng đàn bò lên 45.000 con vào năm 2013

• Từ cuối năm 2012, tập đoàn TH tiếp tục mở rộng mạng lưới cửa hàng,đồng thời đầu tư hiện đại hóa hệ thống cửa hàng phân phối TH true martkhắp các tỉnh thành cả nước Đạt mốc 250 đểm phân phối TH True Marttrên phạm vi toàn quốc đến năm 2017

• Tăng cường tính hiệu quả của bộ máy quản lý, đội ngũ bán hàng ngàycàng chuyên nghiệp

- Mục tiêu xây dựng thương hiệu:

• Trở thành thương hiệu mạnh, là sự lựa chọn hàng đầu của người tiêu dùngViệt Nam về các sản phẩm tươi sạch

• Trở thành thương hiệu dinh dưỡng có uy tín khoa học và đáng tin cậy vớimọi người dân Việt Nam thông qua chiến lược nghiên cứu, phát triểnnhiều dòng sản phẩm với chất lượng tối ưu

2 Phân tích tình hình kinh doanh hiện tại của TH true milk.

2.1 Tình hình đối thủ cạnh tranh.

Hiện nay có khoảng 50 công ty sữa tại Việt Nam phần lớn là công ty vừa

và nhỏ Trong đó Vinamilk và Dutch lady là đối thủ cạnh tranh lớn nhất hiện tại

và tương lai của TH true milk trong lĩnh vực sữa tươi

Đối thủ Điểm mạnh Điểm yếu

Vinamilk

 Danh mục sản phẩm đadạng và mạnh, mạng lướiphân phối và bán hàng rộngkhắp toàn quốc HiệnVinamilk sở hữa hơn140.000 điểm bán lẻ trêntoàn quốc

 Xâm nhập thị trường sớm

 Chiếm khoảng 40% thịphần trong ngành sữa

 Quan hệ bền vững với cácnhà cung cấp có đảm bảonguồn sữa đáng tin cậy

 Kinh nghiệm quản lý tốt,công nghệ sản xuất đạt tiêu

 Khâu marketing cònyếu dẫn đến chưa tạođược một thông điệphiệu quả để quảng báđến người tiêu dùng vềnhững điểm mạnh củacông ty

 Vinamilk lại chưa hề cómột thông điệp nàomạnh mẽ để khẳngđịnh ưu thế này đếnngười tiêu dùng

chuẩn quốc tế.

 Với bề dày lịch sử có mặttrên thị trường Việt Nam,Vinamilk có khả năng xácđịnh am hiểu xu hướng vàthị trường tiêu dùng

 Chủ động về nguyên liệucũng như học hỏi kinhnghiệm , kỹ thuật nuôi bòsữa tiên tiến, công ty đã vàđang có dự án trực tiếpchăn nuôi bò sữa, hỗ trợnông dân nuôi bò sữa

 Giá cả hợp lý: trung bình28.000/1 lốc 4 hộp 180ml

Dutch

lady

 Dutch lady ra đời sớm, cóthương hiệu mạnh, có uytín

 Chiếm khoảng 23% thịphần

 Hiểu rõ được thị hiếu củangười tiêu dùng

 Công nghệ sản xuất hiệnđại

 Chất lượng sản phẩm cao,bao gói chất lượng, mẫu mãđẹp, da dạng

 Kênh phân phối rộng khắp,khoảng 80.000 điểm bán

 Chưa tự chủ đượcnguồn nguyên liệu

 Chất lượng sản phẩmchưa ổn định

 Không quản lý đượcchất lượng nguồnnguyên liệu

 Tự tạo rào cản đối vớicác hộ nuôi bò sữa

hàng từ 3 trung tâm phânphối lớp và 5 phòng kinhdoanh.

 Chăm sóc khách hàng tốt,giá cả hợp lý:

Ngoài ra, còn có một số đối thủ cạnh tranh khác như sữa Mộc Châu, BaVì,… một số công ty sản xuất sữa cũng đang gia nhập vào thị trường Việt Namnhư Nutifood, Kido’s,… cũng là đối tượng mà TH true milk cần phải quan tâm

2.2 Phân tích SWOT.

 Nhanh chóng có chỗ đứng trên

thị trường, được người tiêu

dùng ưa chuộng nhờ chất lượng

và mẫu mã đẹp Sữa được sản

xuất theo công nghệ hiện đại

quy mô lớn, ít phụ thuộc nhà

cung cấp nên chi phí giảm

 Mới gia nhập thị trường, đi saunhiều hãng sữa khác

 Thị phần nhỏ hơn nhiều so vớiVinamilk

 Chi phí quản lý, sản xuất, sốlượng cao hơn so với các hãngkhác dẫn đến giá cả đắt hơn sovới đối thủ cạnh tranh

 Thị trường sữa ở Việt Nam còn

tiềm năng rất lớn, cơ cấu dân

số trẻ, chiều cao và tầm vóc

 Yêu cầu về Vệ sinh an toànthực phẩm và Bảo vệ môitrường khắt khe

người Việt Nam còn hạn chế.

Trong đó mức sống và dân trí

ngày càng nâng cao

 Đối thủ chủ yếu là vừa và nhỏ,

cạnh tranh còn yếu và chưa có

chiến lược dài hạn và bền vững

như TH true milk

 Thị trường sữa nhập khẩu

nhiều rủi ro, chất lượng không

đồng đều, giá thành rất cao

 Nhà nước đã và đang khuyến

khích các doanh ngiệp đầu tư,

tạo điều kiện thuận lợi cho các

doanh nghiệp phát triển trong

xu thế hội nhập

 TH true milk cần phải duy trìchất lượng cũng như số lượng

để đáp ứng thị phần của mìnhngày càng mở rộng Năm 2017nước ta hội nhập sâu rộngtrong khối ASEAN, TH truemilk phải cạnh tranh gay gắthơn với các hãng sữa nướcngoài, có khả năng bị cắt việntrợ nông nghiệp, thiếu nguyênliệu dẫn đến sự phụ thuộc nhàcung cấp, giá cả một lần nữa bịđẩy lên

Chiến lược đối phó của TH Truemilk:

TH truemilk đánh và loại sản phẩm tươi – sạch – tinh túy từ thiên nhiêntốt cho sức khỏe người tiêu dùng

- Thực hiện chiến lược sản xuất phân phối theo quy trình khép kín

và đồng bộ

- Sử dụng nguồn nguyên liệu tự cấp từ trang trại TH truemilk

- Công đoạn nuôi trông và thu hoạch được quản lý nghiêm ngặttheo tiêu chuẩn quốc tế

- Với sự tư vẫn của Ngân hàng Bắc Á, TH truemilk đã cho mìnhmột lối đi riêng theo tôn chỉ Giữ nguyên sự tinh túy thiên nhiên cho từngsản phẩm, đó là sự ra đời các chuỗi cửa hàng TH trên khắp cả nước

- TH đã tài trợ các chương trình như “Con đã lớn khôn”, “Cùnghòa nhịp yêu thương”,… các chương trình khuyến mãi, các hoạt động PR

3 Chiến lược thị trường.

3.1 Phân đoạn và lựa chọn thị trường mục tiêu.

Tiêu thức hành vi mua của khách hàng dựa vào trạng thái sức khỏe và lợiích tìm kiếm, tiêu thức dựa vào độ tuổi được chọn làm tiêu thức trọng tâm

 Dựa vào trạng thái sức khỏe và lợi ích tìm kiếm phân đoạn thành:người bình thường, người suy dinh dưỡng và người bị bệnh béo phì, tiểu đường

- Người bình thường thì chiếm một tỷ lệ lớn và nhu cầu của họ rất phongphú có thể uống được nhiều loại sữa đặc biệt trẻ em thích những thức uống ngọt

- Người bị bệnh béo phì, tiểu đường: tỷ lệ người bị bệnh béo phì tiểuđường đang có xu hướng ngày càng tăng tỷ lệ này hiện nay rất lớn đặc biệt là trẻ

em Đối với trẻ em dưới 15 tuổi tỷ lệ này chiếm đến 21% và có xu hướng ngàycàng tăng, ở người lớn tỷ lệ này cũng khá cao và có xu hướng tăng Người giàmắc bệnh béo phì chiếm đến 18% Vì vậy mà sẽ có những sản phẩm khôngđường, ít đường dành cho nhóm khách hàng này

- Người bị bệnh còi xương suy dinh dưỡng : thường gặp ở trẻ emđặc biệt là ở miền núi và nông thôn đối tượng này cũng chiếm một tỷ lệkhá lớn nhưng thường không có khả năng mua sữa uống

 Dựa vào độ tuổi để phân chia ra các đoạn thị trường khác nhau

là trẻ em, người lớn và người già: có thể thấy dân số trẻ ở VN chiếm tỷtrọng cao, trong đó độ tuổi 0-14 ước tínhchiếm 29, 4% Đây là độ tuổi sửdụng sữa tiệt trùng nhiều nhất, từ đó đây là thị trường tiềm năng cho dòngsữa ở Việt Nam:

- Đối với phân đoạn khách hàng là trẻ em (từ 1 đên 14 tuổi) đâychủ yếu là những người sử dụng sản phẩm còn người ra quyết định muathực sự là cha mẹ chúng.Tuy nhiên điều này không có nghĩa là tập kháchhàng này không có ảnh hưởng đến việc tiêu thụ sản phẩm của THtruemilk.Sở thích của trẻ nhỏ thường rất đa dạng, nó có sự thay đổi liên

tục.Chính vì vậy mà Th truemilk đã sản xuất ra nhiều vị sữa khác nhaunhằm tăng sự thích thú, tạo thói quen uống sữa cho trẻ nhỏ Bên cạnh đó,

vì người quyết định mua chủ yếu là bố mẹ chúng vì vậy TH truemilk luônnhấn mạnh vào cam kết: sữa sạch, tươi ngon nguyên chất, có lợi cho sứckhỏe, kích thích sự tăng trưởng của trẻ nhỏ nhằm tạo sự tin tưởng cho họ

- Đối với phân đoạn khách hàng là nữ có độ tuổi từ 15 đến 35tuổi: đây là nhóm nguổi hầu như đã có sự độc lập vè tài chính, họ thườngdùn tiền đê mua các sản phẩm nhằm chăm sóc bản thân và gia đình, đặcbiệt là các sản phẩm về sức khỏe nên các sản phẩm tươi, sạch sẽ sẽ đượchọ quan tâm nhiều

- Đối với khách hàng trung niên và cao niên, trong độ tuổi nàysức khỏe thường được coi là yếu tố mà khách hàng quan tâm nhất, khituổi càng cao khả năng mắc các bệnh như tim mạch, huyết áp…

- Đối với hành vi tiêu dùng của họ ngày một thay đổi (thay vìmua sắm hàng ngày ở các chợ triền thống họ chuyển sang mua sắm khốilượng lớn cho cả tuần tai các siêu thị, trung tâm thương mại…) chuỗi củahàng bán lẻ của TH truemilk với việc trưng bày đầy đủ các loại sẩn phẩmvới đầy đủ hương vị sẽ giúp khách hàng thuận tiện khi mua

Lựa chọn thị trường mục tiêu:

Với nguồn lực của doanh nghiệp khá lớn, mức độ có thể đa dạng hóa sảnphẩm cao nên TH True Milk đã lựa chọn phương án bao phủ toàn bộ thị trường,đặc biệt là thị trường nội địa bởi vì công ty nhận thấy tiềm năng và sức hấp dẫncủa thị trường sữa nội địa là vô cùng lớn Với mỗi đoạn thị trường mỗi đốitượng khách hàng đều có những sản phẩm phù hợp

Đối với trẻ em dưới 6 tuổi thì có sữa hộp 110ml, trẻ từ 6 tuổi trở lên vàngười lớn thì có hộp 180ml, 200ml Bên cạnh đó có nhiều cách đóng gói nhưhộp giấy, bịch giấy để tiện lợi khi đi lại, mang theo dễ dàng Người bình thườngthì có thể dùng được nhiều loại như sữa thanh trùng, tiệt trùng có đường, không

đường, sữa hương dâu, hương socola Người bị suy dinh dưỡng hay người giàthì dùng sữa tiệt trùng giàu canxi Người bị bệnh tiểu đường, béo phì thì dùngsữa ít béo, không đường, tiệt trùng không đường.

Tuy nhiên nhóm khách hàng mà TH True Milk chú trọng hơn cả là: Giađình có thu nhập khá trở nên, gia đình có trẻ nhỏ và những người ưa thích dùngsản phẩm sữa tươi

3.2 Chiến lược Marketing.

Công ty lựa chọn chiến lược Marketing không phân biệt, với 1 chương

trình Marketing – Mix (4P): Price (giá cả), Product (sản phẩm), Promotion (xúc tiến thương mại), Place (phân phối).

4 Hoạch định Marketing – mix.

4.1 Chiến lược về sản phẩm

4.1.1 Tên gọi

TH viết tắt của hai từ “True Happiness”, có nghĩa là “Hạnh phúc đíchthực” Công ty luôn muốn mang đến cho người tiêu dùng những dòng sản phẩmtươi ngon, vẹn nguyên tinh túy thiên nhiên TH true Milk – tên gọi gắn liền vớiđặc tính sản phẩm, tên gọi dễ nhớ, gây ấn tượng sâu đậm với khách hàng

Xuất xứ nguyên liệu đầu vào: Sử dụng hoàn toàn sữa tươi sạch nguyênchất của trang trại TH Đạt tiêu chuẩn về hệ thống quản lý vệ sinh an toàn thựcphẩm ISO 22000:2005 do tổ chức quốc tế BUREAU- VERITAS cấp.

Đạt Chứng Nhận Sản Phẩm Phù Hợp Quy Chuẩn Kỹ Thuật do Viện kiểmnghiệm an toàn vệ sinh thực phẩm quốc gia- Bộ Y Tế, số 06/GCN-VKNQG cấp.Giấy chứng nhận tiêu chuẩn sản phẩm số: 1879/2012/YT-CNTC

4.1.3 Mẫu mã, bao bì

 Bao bì Tetra Pak công nghệ từ Thụy Điển với công nghệhiện đại, phù hợp với thói quen dùng sữa hộp giấy của người Việt Nam

 Kích cỡ: hộp 180 ml và 110 ml

 Hình thức: Trên bao bì thể hiện đầy đủ các thông tin

 Các biểu tượng, hình ảnh được thể hiện đơn giản, rõ ràng,nổi bật

 Trên hộp sữa thể hiện rõ tên TH true Milk với phong chữmàu xanh trên nền trắng, phía trên hộp sữa là bầu trời xanh

4.1.4 Chủng loại sản phẩm

Sản phẩm mới được tung ra thị trường là sữa tươi tiệt trùng pha chế thêmkhông quá 1%

TH True Milk hiện có các sản phẩm sữa như bảng bên dưới:

 Sữa tươi tiệt trùng nguyên chất có dung tích 180ml, 1 lít

 Sữa tươi tiệt trùng ít đường có dung tích 110ml, 180ml, 1 lít

 Sữa tươi tiệt trùng có đường có dung tích 110ml, 180ml, 1 lít

 Sữa tươi tiệt trùng Hương dâu dung tích 110ml, 180ml

 Sữa tươi tiệt trùng Socola nguyên chất 110ml, 180ml

 Sữa tươi tiệt trùng bổ sung Collagen 180ml

 Sữa tươi tiệt trùng bổ sung Canxi 180ml

 Sữa tươi tiệt trùng bổ sung Phytosterol 180ml

Hiện nay thì trên thị trường Vinamilk và Dutch Lady là những thươnghiệu được đánh giá cao về chất lượng sản phẩm, tuy nhiên thương hiệu sữa THTrue Milk cũng là một trong những đối thủ cạnh tranh nặng ký với dòng sảnphẩm sữa tươi từ đàn bò sữa nuôi tại Nghệ An mà không sử dụng sữa bột nhậpkhẩu

Nhà máy Sữa tươi sạch TH tại huyện Nghĩa Đàn có công nghệ hiện đại vàquy mô lớn nhất Đông Nam Á, được trang bị các thiết bị hiện đại nhập khẩu từcác nước G7 và châu Âu Toàn bộ hệ thống vận hành được thực hiện theo tiêuchuẩn ISO 9001

Các sản phẩm của nhà máy được sản xuất và quản lý hoàn toàn theo tiêuchuẩn ISO 22000 nhằm đáp ứng tiêu chuẩn an toàn vệ sinh thực phẩm khắt khenhất

Chỉ với lượng bò ít ỏi ban đầu được nhập khẩu từ Israel, nay đã đạtkhoảng 45.000 con được chăm sóc theo một quy trình sạch Bò được ăn cỏ sạch,uống nước sạch, nghe nhạc, massage,… toàn bộ quy trình được quản lý bằngmáy móc đảm bảo cho chất lượng sữa tốt nhất và sạch nhất

4.2 Chiến lược về giá:

Khách hàng mục tiêu của TH True Milk là các gia đình có mức thu nhậpkhá trở lên và có con nhỏ Ngoài ra, TH True milk còn nhắm tới khách hàng làgiới trẻ và những người thích sản phẩm sữa từ tự nhiên

Hiện nay so với các sản phẩm sữa cùng loại trên thị trường thìsữa TH True Milk có giá cao hơn một chút so với các sản phẩm cùng loại Giácủa TH True Milk cao hơn Vinamilk khoảng 7% TH True Milk trung bình

31.000 đồng/lốc 4 hộp 180ml, giá sữa Vinamilk là 28.000đồng/lốc 4 hộp180ml và Giá sữa Dutch Lady là 26.000đồng/lốc 4 hộp 180ml

- Sản phẩm sữa tươi tiệt trùng dung tích 01 lít giá 32.000đ/hộp

- Sản phẩm sữa tươi tiệt trùng bổ sung Canxi, Collagen, Phytosterol dungtích 180ml giá 60.000đ/lốc 4 hộp

4.3 Chiến lược về phân phối

TH True Milk hiện có các kênh phân phối:

 Các kênh phân phối truyền thống: các đại lý phân phối nhỏ lẻ, tiệmtạp hóa, TH True Milk có những ưu đãi đối với đại lý để họ trở thành nhữngngười bạn thân thiết, chung thuỷ với sản phẩm của mình Trường hợp vi phạmhợp đồng, công ty kiên quyết cắt bỏ, để làm gương cho các đại lý khác

Bằng chính sách quản lý hiệu quả và khuyến khích các đại lý trong mạnglưới của mình, hệ thống đại lý của công ty đã mở rộng và phủ khắp hầu hết cáctỉnh

Hơn thế nữa, tại mỗi tỉnh TH True Milk đều có nhân viên tiếp thị cắmchốt tại địa bàn, người này ngoài lương chính còn được thưởng theo doanh sốbán hàng của các đại lý Điều đó đã khuyến khích nhân viên mở rộng thêm đại

lý nhỏ, bán lẻ, đưa thương hiệu của công ty len lỏi khắp mọi ngõ ngách

 Kênh phân phối hiện đại: TH Milk đã kịp thời có mặt tại nhiều hệthống bán lẻ lớn như các siêu thị hiện đại như Co.op Mart, Big C, Maxi Mart,Lotte, …

 TH true mart đã đầu tư và phát triển một kênh bán hàng đạtchuẩn quốc tế để giới thiệu riêng các sản phẩm của Tập đoàn TH, đó là

chuỗi cửa hàng thực phẩm tươi sạch TH True Mart bên cạnh các kênh phânphối truyền thống như các cửa hàng bán lẻ Số lượng và vị trí các cửa hàngđược phân bố khoa học, hợp lý theo bản đồ vị trí địa lý và bản đồ dân cưtrong từng khu vực, cụ thể là theo mật độ phân bố các đường phố lớn, cụmdân cư, khu nhà cao tầng Hiện TH Milk đã mở được gần 100 cửa hàng THTrue Mart

 Ngoài việc đến mua hàng ngay tại TH True Mart, người tiêu dùngcòn có thể đặt hàng trực tuyến trên trang web www.thmilk.vn và nhận hàngngay tại nhà mình

4.4 Chiến lược về truyền thông:

Thông điệp truyền thông: “Thật sự thiên nhiên”.

Chiến lược xúc tiến:

TH True milk sử dụng các công cụ xúc tiến hỗn hợp gồm các quảng cáotrên truyền hình, bào, tạp chí, các bài viết PR, các hoạt động quảng bá, hoạtđộng vì cộng đồng

 Quảng cáo trên truyền hình

Quảng cáo trên các đài:HTV7, VTV3, SCTV2 , StarMovies., TVC,…Thời gian thực hiện : 5/1/2012 – 30/6/2012

Độ dài TVC: 30 giây (T1-T4), giảm dần (15 giây (T5-T6)

 Quảng cáo trên báo chí

Công chúng mục tiêu tập trung vào các phụ nữ và doanh nhân Quảng cáotrên báo Phụ nữ, Sài Gòn tiếp thị,

 Bảng quảng cáo hộp đèn tại nhà chờ xe buýt, khu vực nội thành: gầntrường trung học đại học, và công sở

Bảng quảng cáo ngoài trời

- Tại siêu thị: BigC, Lotteria, Co.op Mart, Maxi Mart

- Trục đường chính

 Truyền thông tại địa điểm bán

Tại các hệ thống bán lẽ TH TrueMart trang trí với hai màu chủ đạo làxanh dương và trắng, các LCD chiếu liên tục các TVC quảng cáo sản phẩm.Nhân viên bán hàng mặt các trang phục như những nhân viên vắt bò sữa trongtrang trại

Ở tại các siêu thị, ngay cạnh giang hàng của Vinamilk, Dutch lady luôn làgian hàng của TH True Milk với việc trang trí kệ hàng nổi bật và bắt mắt

Tại các cửa hàng nhỏ, tạp hóa TH cung cấp cho họ các băng rôn quảngcáo, hỗ trợ cho họ trong việc trưng bày sản phẩm

 Hoạt động PR

Đối với hoạt động quảng bá sản phẩm, Ở Việt Nam , các hoạt động quảng

bá của TH True Milk luôn gây được ấn tượng sâu sắc với khách hàng Việt Nam.Ngoài việc quảng cáo sản phẩm bằng những clip, dễ gây chú ý và thiện cảm từngười tiêu dùng thì TH True Milk đã chú trọng tài trợ cho các hoạt động xã hộinhư trao học bổng cho các em học sinh (chi phí 500 triệu đồng), hỗ trợ chươngtrình từ thiện “ Cùng hòa nhập yêu thương” (chi phí 150 triệu đồng), tổ chứcchương trình “ Họa sĩ nhí TH” (chi phí 500 triệu đồng), tổ chức chương trình “Sinh viên làm thương hiệu” nhằm tìm kiếm tài năng cho công ty, và đưa hìnhảnh của công ty đến với sinh viên (chi phí 100 triệu đồng), tài trợ cho chươngtrình con đã lớn khôn,…

Chương trình “Trao bê xóa nghèo cho các hộ nông dân tại Nghệ An” cũnggóp phần không nhỏ vào kế hoạch xóa đói giảm nghèo tại vùng đất Nghệ An.Với chương trình này, công ty bán đi những con bê đực sinh ra tại trang trại TH

và dùng số tiền thu được hỗ trợ các hộ nông dân (5 triệu đồng/hộ) mua bê giốngtrong nước Tính đến thời điểm hiện tại thì sữa TH true milk đã hỗ trợ 1.500 hộnông dân nghèo tại các huyện Nghĩa Đàn, Nam Đàn, Diễn Châu Chương trìnhvẫn đang được tiếp tục mở rộng đến các vùng lân cận

Không quên quan tâm đến những chủ nhân tương lai tại đây, công ty sữa

TH đã trao tặng 500.000/thàng cho trẻ của các gia đình có đất nằm trong vùng

dự án đang học tập tại các trường đại học, cao đẳng trong toàn quốc có học lựckhá trở lên Ngoài ra, 400 ngôi nhà đại đoàn kết cho các hộ gia đình tại huyệnAnh Sơn, Đô Lương cũng được TH True Milk tích cực đóng góp xây dựng

TH True Milk tặng 40.000 ly sữa cho người dân vùng lũ

TH True Milk tặng 300.000 ly sữa cho trẻ em Lào nhằm thắt chặt tìnhcảm giữa hai nước và chăm lo sức khỏe cho trẻ em

TH true MILK trao tặng 1,5 triệu ly sữa tươi sạch "Vì tầm vóc Việt” với

chương trình này, Tập đoàn TH và thương hiệu sữa tươi sạch TH true MILK

mong muốn mang yêu thương tới cho trẻ em, người nghèo, cho họ có thêm niềmvui, yêu đời đề hướng tới cuộc sống phía trước tốt đẹp hơn

 Khuyến mãi

Hiện tại TH true milk có chương trình khuyến mãi khi mua 02 lốc sữa

TH true MILK tặng ngay 01 hộp sữa cùng loại và 01 cuốn truyện tranh ChinhPhục Vũ Trụ

Dưới đây là bảng so sánh các hoạt động marketing giữa các đối thủ cạnhtranh trong ngành:

Dutch Lady Việt Nam

có một chiến lược sảnphẩm đa dạng và tậpchung vào sữa đốnghộp, sữa chua uống,

Sản phẩm sữa THTrue Milk hiện mới

có 4 hương vị trên thịtrường Nhà máy sữa

TH được đầu tư lớn,