LỜI CAM ĐOAN Tên tôi là Hoàng Trà My Sinh viên lớp D9QL9 Khoa Quản lý nguồn Nhân lực Chuyên đề thực tập tốt nghiệp “Hoàn thiện thù lao tài chính tại Công ty Cổ phần Tư vấn Thiết bị và Dịch vụ Kỹ thuật[.]
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIẾT BỊ VÀ DỊCH VỤ KĨ THUẬT C.E.T
Thông tin chung về Công ty Cổ phần Tư vấn Thiết bị và Dịch vụ Kỹ thuật C.E.T
Tên công ty: Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Thiết Bị Và Dịch Vụ Kỹ Thuật
Tên Tiếng Anh: Consultan Equipment and Technical Service Joint Stock Company (CET JSC)
Ngày thành lập: ngày 26 tháng 02 năm 2006
Trụ sở: Số 101A/805 Giải Phóng, Phường Giáp Bát, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội.
Nhà máy Lắp Ráp : Lô 1B, khu Công nghiệp Phú Nghĩa, Huyện Chương Mỹ, Hà Nội.
Gian hàng trưng bày: D3, Phố Nguyễn Công Trứ, Phường Phố Huế, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.
CET là một công ty chuyên thiết kế, sản xuất, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực tủ điện và gia công kim loại tấm Được thành lập vào năm 2006 tại Hà Nội, ban đầu hoạt động chính của Công ty là tư vấn thiết kế và kỹ thuật điện Năm 2008, công ty bắt đầu mở rộng hoạt động thương mại về gia công vỏ tủ điện bên cạnh việc tư vấn thiết kế và kỹ thuật như ban đầu
Năm 2010 đánh dấu sự khởi đầu của nhà máy sản xuất đầu tiên của công ty tại Khu công nghiệp Phú Nghĩa, Chương Mỹ, Hà Nội, với diện tích hơn 3000m2 Năng lực sản xuất của công ty đã không ngừng được hoàn thiện, mở rộng từ lĩnh vực vỏ tủ điện sang các lĩnh vực khác như gia công kim loại tấm, thiết kế và lắp ráp trạm biến áp, tủ điện, tủ tụ bù, tủ kios Công ty đã phát triển mạnh mẽ trong việc thiết kế và xây dựng các dự án điện trên toàn quốc, thể hiện sự không ngừng đổi mới và mở rộng của doanh nghiệp.
Hiện nay, trải qua hơn 10 năm hình thành và phát triển, không chỉ dừng lại ở sản xuất và thương mại trong nước, công ty cũng tham gia vào thị trường xuất nhập khẩu của ngành điện nước nhà với các đối tác tin cậy tại thị trường Châu Á như Trung Quốc, Singapo, Malaysia, Thái Lan, Tại thị trường châu Âu, công ty hiện đang là đại lý phân phối độc quyền tủ tụ bù của hãng GRUPPO ENERGIA - Italy và là đại lý ủy quyền về cung cấp các thiết bị, tủ điện của ABB - Thụy Sỹ (Một trong những công ty đa quốc giacông ty đa quốc gia lớn nhất thế giới).
Một số công trình tiêu biều:
Với đội ngũ kỹ sư chuyên nghiệp, trong nhiều năm qua CET luôn là bạn đồng hành tin cậy với nhiều công trình.
Tổ chức bộ máy của Công ty Cổ phần Tư vấn Thiết bị và Dịch vụ Kỹ thuật C.E.T
1.2.1 Chức năng nhiệm vụ của Công ty Cổ phần Tư vấn Thiết bị và Dịch vụ Kỹ thuật C.E.T
Bảng 1.1: Lĩnh vực hoạt động của Công ty Cổ phần Tư vấn Thiết bị và Dịch vụ Kỹ thuật C.E.T
Thiết bị: Aptomat, ATS Osung, Biến dòng, Biến tần, Cầu chì, Đồng hồ đo lường, Khởi động từ, Máy cắt, Máy biến áp, Tụ bù.
Tủ bảng điện: Tủ trung thế, Tủ RMU, Tủ hợp bộ, Tủ hạ thế, Tủ tụ bù, Tủ ATS, Tủ phân phối, Trạm Kiosk.
Gia công cơ khí Kim loại tấm, Vỏ trạm, Vỏ tủ, Thang - máng cáp
(Nguồn: Phòng HC-NS Công ty C.E.T)
1.2.2 Sơ đồ cấu trúc bộ máy của Công ty Cổ phần Tư vấn Thiết bị và Dịch vụ Kỹ thuật C.E.T
Phòng vật tư Phòng sản xuất
Phòng kỹ thuật Phân xưởng sản xuất
Phòng hành chính - nhân sự
Phòng kế toán Ban kiểm soát
Sơ đồ 1.21 : Sơ đồ cấu trúc bộ máy Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Thiết
Bị Và Dịch Vụ Kỹ Thuật C.E.T
(Nguồn : Phòng HC – NS Công ty C.E.T)
Phòng kinh doanh chịu trách nhiệm xây dựng và thực hiện các kế hoạch, chiến lược phát triển công ty, đồng thời quản lý các dự án đầu tư để thúc đẩy tăng trưởng doanh thu Đơn vị này còn tham mưu cho Tổng giám đốc về các nghiệp vụ kinh doanh nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và mở rộng thị trường.
Phòng vật tư: phối hợp với các phòng ban khác, quản lý và chịu trách nhiệm nhập xuất vật tư cung ứng cho sản xuất.
Phòng hành chính – nhân sự chịu trách nhiệm tham mưu cho Hội đồng quản trị và Tổng giám đốc trong việc xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực, lập kế hoạch ngân sách và ban hành các chính sách nhân sự phù hợp Công tác tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên được thực hiện để nâng cao năng lực đội ngũ Phòng cũng đảm nhiệm công tác đánh giá thành tích, năng lực của nhân viên, quản lý mối quan hệ nhân sự, lương thưởng và các chế độ phúc lợi Ngoài ra, phòng hành chính – nhân sự còn quản lý các thủ tục hành chính liên quan đến nhân sự nhằm đảm bảo hoạt động diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.
Phòng kế toán là bộ phận chịu trách nhiệm tham mưu cho Hội đồng quản trị và Tổng giám đốc trong lĩnh vực tài chính, kế toán và tín dụng của công ty Phòng đảm nhận kiểm soát các hoạt động kinh tế của công ty bằng đồng tiền, đảm bảo tuân thủ các quy định về quản lý kinh tế của Nhà nước và của công ty Ngoài ra, phòng kế toán còn quản lý chi phí của công ty, góp phần tối ưu hóa hiệu quả tài chính và đảm bảo doanh nghiệp hoạt động bền vững.
1.2.3 Hệ thống việc làm, chức danh công việc Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Thiết Bị Và Dịch Vụ Kỹ Thuật C.E.T:
Hội đồng cổ đông : Quyết định chiến lược, kế hoạch phát triển trung hạn và kế hoạch kinh doanh hằng năm của công ty.
Tổng giám đốc : Là người điều hành toàn bộ các hoạt động của công ty và chịu trách nhiệm trước công ty về việc thực hiện quyền và nghĩa vụ được giao.
Tham mưu Giám đốc, xây dựng và kiện toàn hệ thống quản lý tài chính kế toán phù hợp với các quy định của pháp luật và đặc điểm của Công ty.
Báo cáo kết quả hoạt động công ty và tham mưu giải pháp cải thiện Lập kế hoạch tài chính công ty, phân tích, dự báo tình hình tài chính của Công ty, đề xuất giải pháp về tài chính đạt được hiệu quả cao nhất, xây dựng kế hoạch phân bổ nguồn vốn từng thời điểm cụ thể. Đánh giá tình hình tài chính công ty mọi thời điểm, đánh giá hiệu quả của từng dòng hàng.
Trực tiếp chịu trách nhiệm trước giám đóc Công ty về hoạt động và hiệu quả của phòng kinh doanh.
Chịu trách nhiệm lập kế hoạch, tổ chức thực hiện và báo cáo kết quả các hoạt động trong chiến lược kinh doanh dịch vụ website của Công ty, nhằm đảm bảo sự phát triển bền vững và hiệu quả Đồng thời, nhiệm vụ của bạn còn bao gồm quảng bá, thúc đẩy tăng trưởng và khai thác tối đa giá trị từ website của công ty, góp phần nâng cao thương hiệu và giữ vững vị thế trên thị trường trực tuyến.
Nghiên cứu, tham mưu và xây dưng các giải pháp nhằm duy trì và thúc đẩy hoạt động kinh doanh website;
Quản lý, điều hành và giám sát công việc của nhân viên thuộc phòng kinh doanh;
Phối hợp với phòng nhân sự trong công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên phòng kinh doanh;
Tìm kiếm và phát triển quan hệ với các khách hàng và đối tác tiềm năng; Đàm phán, ký kết các hợp đồng;
Những nhiệm vụ khác theo sự phân công của giám đốc Công ty.
Lập kế hoạch dự trù và cung ứng vật tư theo kế hoạch sản xuất;
Liên hệ và đàm phán với nhà cung cấp bao gồm nhà cung cấp nước ngoài để đặt vật tư;
Quản lý và kiểm soát kho;
Quản lý và phân công cho nhân viên thuộc bộ phận kho;
Thực hiện các công việc liên quan.
Trưởng phòng hành chính – nhân sự :
Quản lý các vấn đề nhân sự của công ty: tuyển dụng, đào tạo, tiền lương, bảo hiểm
Thiết lập và cập nhật các chính sách, quy định mới về nhân sự. Thực hiện việc đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên.
Duy trì, xây dựng các quy định về an toàn lao động, an toàn vệ sinh
Cập nhật, thông báo và tư vấn cho ban lãnh đạo công ty áp dụng các quy định của chính phủ Việt Nam vào hoạt động công ty.
Thực hiện các công việc hành chính như lưu trữ hồ sơ và quản lý trang thiết bị văn phòng đảm bảo hoạt động suôn sẻ Đồng thời, quản lý cơ sở hạ tầng và tổ chức các buổi họp, giao lưu nhằm nâng cao hiệu quả công việc và tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Hỗ trợ và giám sát các phòng ban khác về vấn đề hành chính. 1.2.4 Cơ chế hoạt động:
Cơ chế hoạt động: Công ty hoạt động theo cơ chế trực tuyến – chức năng, Tổng giám đốc là người quyết định cũng như chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động của công ty Trưởng phòng kỹ thuật, Trưởng các phân xưởng sản xuất có nhiệm vụ báo cáo trực tiếp cho trưởng phòng sản xuất về các vấn đề có liên quan đến máy móc, trang thiết bị Trưởng các phòng ban như phòng kinh doanh, vật tư, sản xuất, hành chính-nhân sự, kế toán có nhiệm vụ báo cáo hoạt động của phòng mình cho Tổng giám đốc nắm rõ, giải quyết những khúc mắc
Cơ chế phối hợp giữa các phòng ban chức năng là mối quan hệ chặt chẽ nhằm đảm bảo nguyên tắc quản lý và điều hành hoạt động công ty hiệu quả Các phòng ban có trách nhiệm thường xuyên phối hợp hoạt động trong lĩnh vực chuyên môn dưới sự lãnh đạo trực tiếp của Tổng Giám Đốc Dựa trên chức năng nhiệm vụ chính của từng phòng, các bộ phận xác định nội dung cụ thể để xây dựng, tổng hợp, triển khai thực hiện các nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, đầu tư phát triển, đào tạo và tuyển dụng lao động.
…và giải quyết chế độ chính sách như lương, thưởng, phúc lợi…
Hệ thống báo cáo trong công ty được thiết kế theo cơ chế rõ ràng, nhân viên trực tiếp báo cáo cho tổ trưởng, quản lý xưởng hoặc trưởng các phòng ban để đảm bảo thông tin được truyền tải chính xác và kịp thời Các trưởng bộ phận sau đó có trách nhiệm tổng hợp và báo cáo lên ban lãnh đạo và Tổng giám đốc công ty, giúp doanh nghiệp dễ dàng giám sát hoạt động và đưa ra quyết định phù hợp.
Nguồn nhân lực của Công ty cổ phần tư vấn thiết bị và dịch vụ kỹ thuật C.E.T
Theo số liệu của công ty, tính đến tháng 2 năm 2017, toàn công ty có 250 nhân viên, bao gồm những người có trình độ phổ thông, trung cấp, cao đằng và đại học.
Bảng 1.32 : Số lượng nhân viên theo trình độ năm 2017
(Nguồn : Phòng HC – NS Công ty C.E.T)
Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Tốt nghiệp phổ thông, trung cấp 186 74,4
Nhận xét: Nhìn vào bảng số liệu trên cho ta thấy rằng tỷ lệ nhân viên có trình độ đại học, cao đẳng còn thấp ( Đại học : 11.6% , Cao Đẳng : 14%) , chưa được 50% số nhân viên của toàn công ty Như vậy, công ty cần phải chú trọng nhiều hơn nữa đến những nhân viên có trình độ, tay nghề cao hơn nữa để công ty được nâng tầm và ngày càng phát triển.
TỔ CHỨC BỘ MÁY CHUYÊN TRÁCH CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
Tổ chức bộ máy chuyên trách
2.1.1 Tên gọi, chức năng của Công ty cổ phần tư vấn thiết bị và dịch vụ kỹ thuật C.E.T
Tên gọi của bộ máy chuyên trách công tác quản trị nhân lực là phòng hành chính – nhân sự
Số nhân viên : 5 người Trong đó có 1 trưởng phòng và 4 chuyên viên.
Chuyên viên về chính sách tiền lươngChuyên viên đào tạoChuyên viên hành chính
(Nguồn : Phòng HC – NS Công ty C.E.T)
Sơ đồ 2.1 : Bộ máy chuyên trách phòng Hành chính – Nhân sự Công ty cổ phần tư vấn thiết bị và dịch vụ kỹ thuật C.E.T
2.1.2 Công việc chuyên trách nhân sự
Để đảm bảo hoạt động hiệu quả, công ty cần lập kế hoạch tuyển dụng hàng năm để tuyển chọn những ứng viên có trình độ kỹ thuật cao, đủ khả năng vận hành máy móc và thiết kế bản vẽ Đồng thời, việc xây dựng quy trình tuyển dụng rõ ràng giúp thu hút và lựa chọn nhân sự phù hợp, đáp ứng nhu cầu phát triển của công ty Bên cạnh đó, tổ chức tuyển dụng chuyên nghiệp góp phần đảm bảo nguồn nhân lực chất lượng cao Ngoài ra, đào tạo nhân sự là bước quan trọng để nâng cao kỹ năng cần thiết cho từng bộ phận, giúp nhân viên thực hiện công việc một cách hiệu quả và chính xác hơn Việc đào tạo liên tục còn giúp nhân viên thích nghi nhanh với yêu cầu công việc mới và góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Nhập liệu thông tin nhân viên : Nắm rõ những thông tin như quê quán, nơi ở hiện tại, số điện thoại …
Chuyên viên về chính sách tiền lươngChuyên viên đào tạoChuyên viên hành chính
Theo dõi các hoạt động đánh giá nhân sự giúp đánh giá chính xác tình hình của công nhân viên dựa trên nề nếp và tác phong thực hiện nội quy công ty Việc quyết định tiếp nhận, bổ nhiệm, điều chuyển phòng ban và nghỉ việc yêu cầu nắm rõ tình hình từng bộ phận cũng như quá trình điều chuyển và bổ nhiệm của cấp trên Đồng thời, điều chỉnh lương thưởng phải tuân thủ quy định của nhà nước và chính sách của ban lãnh đạo công ty để đảm bảo quyền lợi và sự công bằng cho nhân viên.
Chấm công, trả lương cho nhân viên
Phụ trách về các khoản tiền lương, thưởng, phụ cấp, cộng tác phí, thuế thu nhập cá nhân, BHXH… Đánh giá nhân sự theo tháng, quý…
Các công việc khác của mảng hành chính như làm dấu, thẻ nhân viên, đồng phục của công nhân, đồ bảo hộ…
2.1.3 Mối quan hệ công việc trong bộ máy chuyên trách:
Các công việc trong bộ máy chuyên trách nhân sự có sự liên quan mật thiết đến nhau và không thể tách rời riêng lẻ.
Trong quá trình đào tạo, xây dựng quy trình và tổ chức tuyển dụng, việc thiết lập các phương án trả lương, thưởng phù hợp với trình độ, kỹ năng và tay nghề của từng người lao động đóng vai trò rất quan trọng Điều này giúp thúc đẩy sự phát triển nghề nghiệp và nâng cao năng suất lao động Các chính sách lương thưởng cần phản ánh đúng năng lực và đóng góp của từng cá nhân để giữ chân nhân viên và nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Việc gắn kết các công tác này với các phương án trả lương, thưởng phù hợp sẽ tạo môi trường làm việc công bằng, thúc đẩy sự phát triển bền vững và cạnh tranh trên thị trường.
Các quyết định về bố trí, bổ nhiệm cũng như điều chuyển cần phải dựa theo năng suất lao động, lương và đãi ngộ một cách xứng đáng, công khai, minh bạch để có thể giữ chân những người lao động có trình độ cao ở lại với công ty.
2.2 Tổ chức nhân sự trong bộ máy chuyên trách Công ty cổ phần tư vấn thiết bị và dịch vụ kỹ thuật C.E.T
2.2.1 Thông tin năng lực đội ngũ cán bộ chuyên trách.
Bảng 2.2 2 : Thông tin năng lực đội ngũ cán bộ chuyên trách
Họ và tên Giới tính
1 Nguyễn Thị Hương Nữ Đại học
Cử nhân Quản trị nhân lực
2 Trần Thanh Trà Nữ Đại học
Cử nhân Quản trị nhân lực
3 Hà Thị Hoa Nữ Đại học
Cử nhân Quản trị nhân lực
4 Lê Thị Thu Nữ Cao Đẳng
(Nguồn : Phòng HC – NS Công ty C.E.T)
Nhận xét : Trình độ chuyên môn của các chuyên viên phòng hành chính – nhân sự tương đối đồng đều Cấp bậc trưởng phòng có tới 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này Các chuyên viên cũng có trình độ từ cao đẳng trở lên.
2.2.2 Bố trí nhân sự và phân công công việc cụ thể trong bộ máy chuyên trách Công ty cổ phần tư vấn thiết bị và dịch vụ kỹ thuật C.E.T
1 Nguyễn Thị Hương - Trưởng phòng
Phụ trách chung các công việc của phòng
Hoạch định và phát triển nguồn nhân lực là yếu tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp, đòi hỏi phải cân nhắc cân đối giữa số lượng và chất lượng nhân sự Việc này cần phù hợp với chiến lược phát triển của công ty nhằm đảm bảo nguồn nhân lực đáp ứng đúng yêu cầu và thúc đẩy sự phát triển bền vững Khi xây dựng chiến lược phát triển nhân lực, các doanh nghiệp cần tập trung vào tuyển dụng, đào tạo và giữ chân nhân viên có năng lực để nâng cao hiệu quả hoạt động Đáp ứng tốt các yếu tố này sẽ giúp công ty nâng cao năng lực cạnh tranh, thúc đẩy tăng trưởng và đạt được mục tiêu dài hạn một cách hiệu quả.
Giữ các mỗi quan hệ chặt chẽ giữa các phòng ban trong công ty Chịu trách nhiệm về những vấn đề của phòng trước ban giám đốc…
Lập phương án, tổ chức thực hiện các Quyết định, Quy định, Quy chế của Ban Tổng Giám đốc Công ty.
Giám sát việc thực hiện theo các phương án đã được duyệt, báo cáo đầy đủ, kịp thời và trung thực tình hình diễn biến và kết quả công việc khi thực hiện nhiệm vụ được Ban TGĐ giao.
2 Trần Thanh Trà - Chuyên viên đào tạo
Xây dựng các chính sách về đào tạo và phát triển nhân lực
Dự trù, phân bổ kinh phí đào tạo trong từng thời kỳ.
Tổ chức huấn luyện và đào tạo cho các cán bộ quản lý cấp trung gian. Đánh giá chất lượng sau đào tạo.
3 Hà Thị Hoa - Chuyên viên tiền lương
Quản lý hồ sơ nhân sự của toàn Công ty.
Đảm bảo quán triệt chế độ chính sách cho người lao động thông qua việc thực hiện nghiêm túc các nội quy, quy định của công ty và các chế độ chính sách pháp luật về lao động hiện hành Đồng thời, hỗ trợ và giải quyết kịp thời các chế độ chính sách nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho người lao động.
BHXH, BHYT và thanh tóan các chế độ trợ cấp khác theo qui định hiện hành
Giải quyết các tranh chấp lao động và tham gia xây dựng các mối quan hệ lao động – các tổ chức đoàn thể
Tham gia xử lý kỷ luật kịp thời, đúng người, đúng việc và khen thưởng đối với từng cá nhân và các đơn vị trong tòan công ty
Quản lý theo dõi tình hình sử dụng lao động trong tòan công ty. Tham gia quản lý các nguồn qũy nội bộ của Tổng Công ty Phối hợp tổ chức các phong trào hoạt động văn hoá, du lịch,… khi có yêu cầu
Là cầu nối giữa Ban Lãnh đạo Công ty và Người lao động.
4 Lê Thị Thu – Chuyên viên hành chính
Quản lý dấu và ấn dấu, và thực hiện các công việc thuộc lĩnh vực hành chính (giấy công tác, giấy giới thiệu; ban hành, theo dõi và lưu các văn bản – gồm cả văn bản pháp lý của Công ty; tiếp nhận, xử lý các văn bản, thư từ đến, … ) nhằm phục vụ hữu hiệu hoạt động của Công ty luôn thông suốt, chính xác, kịp thời
Xây dựng hệ thống các qui chế, qui trình, qui định cho Công ty và giám sát việc chấp hành các nội qui đó Đảm bảo công tác tiếp tân phục vụ, các cuộc họp, hội nghị và tiếp khách của Công ty
Thực hiện các công việc đưa đón, mua vé máy bay, làm vi sa, … phục vụ cho các đoàn khách và phục vụ cán bộ – nhân viên đi công tác
Lưu giữ, bảo mật tài liệu, bảo vệ tài sản hành chính văn phòng Công ty - Tiếp nhận các loại công văn vào sổ công văn đi và đến
Phân loại và phân phối công văn cho các bộ phận, tra cứu, cung cấp tài liệu hồ sơ theo yêu cầu
Chuyển giao công văn, tài liệu, báo chí và báo cáo đến các bộ phận liên quan để đảm bảo thông tin được truyền tải chính xác và kịp thời Đồng thời, thực hiện việc đánh máy, photocopy các văn bản, công văn, giấy tờ phù hợp với nhiệm vụ được giao, góp phần nâng cao hiệu quả công việc và lưu trữ hồ sơ đúng quy trình.
Việc sắp xếp hồ sơ, tài liệu một cách khoa học để lưu trữ vào sổ sách giúp quản lý dễ dàng và thuận tiện trong việc tra cứu Theo dõi luân chuyển hồ sơ đảm bảo tất cả các công văn, giấy tờ được gửi và nhận đúng quy trình, thời gian quy định Đồng thời, giữ bí mật nội dung các công văn, giấy tờ và tài liệu là nhiệm vụ quan trọng để bảo vệ thông tin công ty, tránh rủi ro rò rỉ thông tin.
Quản lý tổng đài, máy fax theo qui định của Công ty.
5 Trần Văn Bình – Chuyên viên tuyển dụng
Lập kế hoạch tuyển dụng hàng tháng /qúy / năm
Dự trù, phân tích ngân sách tuyển dụng
Hoàn thành chính sách, thủ tục, quy trình tuyển dụng.
Xây dựng các công cụ tuyển dụng, các tiêu chuẩn để đánh giá ứng viên chính xác và khoa học
Các phòng ban cần thực hiện đúng quy trình, thủ tục và chính sách tuyển dụng của công ty để đảm bảo quá trình tuyển dụng diễn ra hiệu quả và theo chuẩn Việc đánh giá chất lượng tuyển dụng giúp công ty nâng cao hiệu quả tuyển dụng, giảm thiểu chi phí không cần thiết Báo cáo chiến lược nhân sự cần phản ánh rõ các chi phí tuyển dụng, đồng thời đề xuất các giải pháp tối ưu hóa quy trình tuyển dụng nhằm đạt mục tiêu tuyển dụng đúng tiến độ và chất lượng.
Tổ chức hướng dẫn ký kết các thoả thuận, hợp đồng thử việc, hợp đồng lao động cho CBCNV.
NỘI DUNG CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIẾT BỊ VÀ DỊCH VỤ KỸ THUẬT
E.T
Công ty chuyên tư vấn thiết kế và kỹ thuật điện từ năm 2008, đáp ứng nhu cầu khách hàng về các dịch vụ chuyên nghiệp trong lĩnh vực này Năm 2008, công ty mở rộng hoạt động thương mại, đặc biệt là gia công vỏ tủ điện, nhằm đa dạng hóa dịch vụ và nâng cao chất lượng sản phẩm Việc mở rộng này giúp công ty trở thành đối tác đáng tin cậy trong ngành cung cấp giải pháp điện, từ tư vấn kỹ thuật đến gia công sản phẩm.
Năm 2010, nhà máy sản xuất đầu tiên của công ty chính thức đi vào hoạt động tại Khu công nghiệp Phú Nghĩa, Chương Mỹ, Hà Nội, với diện tích hơn 3000m² Dưới sự phát triển không ngừng, năng lực sản xuất của nhà máy đã được hoàn thiện hơn, không chỉ chuyên về lĩnh vực vỏ tủ điện mà còn mở rộng sang các lĩnh vực khác như gia công kim loại tấm, thiết kế và lắp ráp trạm biến áp, tủ điện, tủ tụ bù, tủ kios, cũng như thiết kế, xây dựng các dự án điện trên toàn quốc.
Trong hơn 10 năm phát triển, công ty không chỉ hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và thương mại nội địa mà còn mở rộng sang thị trường xuất nhập khẩu thiết bị điện nước tại châu Á như Trung Quốc, Singapore, Malaysia, Thái Lan Hiện tại, công ty là đại lý phân phối độc quyền tủ tụ bù của hãng GRUPPO ENERGIA (Ý) và là đại lý ủy quyền cung cấp các thiết bị, tủ điện của ABB (Thụy Sỹ), một trong những tập đoàn đa quốc gia lớn nhất thế giới.
Một số công trình tiêu biều:
Với đội ngũ kỹ sư chuyên nghiệp, trong nhiều năm qua CET luôn là bạn đồng hành tin cậy với nhiều công trình.
1.2 Tổ chức bộ máy của Công ty Cổ phần Tư vấn Thiết bị và Dịch vụ
1.2.1 Chức năng nhiệm vụ của Công ty Cổ phần Tư vấn Thiết bị và Dịch vụ Kỹ thuật C.E.T
Bảng 1.1: Lĩnh vực hoạt động của Công ty Cổ phần Tư vấn Thiết bị và Dịch vụ Kỹ thuật C.E.T
Thiết bị: Aptomat, ATS Osung, Biến dòng, Biến tần, Cầu chì, Đồng hồ đo lường, Khởi động từ, Máy cắt, Máy biến áp, Tụ bù.
Tủ bảng điện: Tủ trung thế, Tủ RMU, Tủ hợp bộ, Tủ hạ thế, Tủ tụ bù, Tủ ATS, Tủ phân phối, Trạm Kiosk.
Gia công cơ khí Kim loại tấm, Vỏ trạm, Vỏ tủ, Thang - máng cáp
(Nguồn: Phòng HC-NS Công ty C.E.T)
1.2.2 Sơ đồ cấu trúc bộ máy của Công ty Cổ phần Tư vấn Thiết bị và Dịch vụ Kỹ thuật C.E.T
Phòng vật tư Phòng sản xuất
Phòng kỹ thuật Phân xưởng sản xuất
Phòng hành chính - nhân sự
Phòng kế toán Ban kiểm soát
Sơ đồ 1.21 : Sơ đồ cấu trúc bộ máy Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Thiết
Bị Và Dịch Vụ Kỹ Thuật C.E.T
(Nguồn : Phòng HC – NS Công ty C.E.T)
Phòng kinh doanh chịu trách nhiệm xây dựng và thực hiện các kế hoạch, chiến lược phát triển công ty để đảm bảo tăng trưởng toàn diện Đồng thời, phòng đảm nhận quản lý các dự án đầu tư, đưa ra các đề xuất và tham mưu cho Tổng giám đốc về các nghiệp vụ kinh doanh nhằm tối ưu hóa hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Phòng vật tư: phối hợp với các phòng ban khác, quản lý và chịu trách nhiệm nhập xuất vật tư cung ứng cho sản xuất.
Phòng hành chính – nhân sự chịu trách nhiệm tham mưu cho Hội đồng quản trị và Tổng giám đốc về chiến lược phát triển nguồn nhân lực, ngân sách và các chính sách nhân sự Bộ phận này tiến hành tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên, đồng thời đánh giá năng lực và thành tích của người lao động Quản lý mối quan hệ nhân sự, chế độ lương thưởng, phúc lợi và các thủ tục hành chính liên quan đến nhân sự là các nhiệm vụ chính của phòng hành chính – nhân sự.
Phòng kế toán: Tham mưu cho Hội đồng quản trị và Tổng giám đốc công ty trong lĩnh vực Tài chính - Kế toán - Tín dụng của công ty; kiểm soát bằng đồng tiền các hoạt động kinh tế trong công ty theo các quy định về quản lý kinh tế của Nhà nước và của công ty; quản lý chi phí của công ty
1.2.3 Hệ thống việc làm, chức danh công việc Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Thiết Bị Và Dịch Vụ Kỹ Thuật C.E.T:
Hội đồng cổ đông : Quyết định chiến lược, kế hoạch phát triển trung hạn và kế hoạch kinh doanh hằng năm của công ty.
Tổng giám đốc là người điều hành toàn bộ hoạt động của công ty, đảm bảo các nhiệm vụ và chiến lược công ty được thực hiện hiệu quả Họ chịu trách nhiệm trước công ty về việc thực hiện đầy đủ quyền và nghĩa vụ được giao, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp Vai trò của tổng giám đốc rất quan trọng trong việc đảm bảo sự phối hợp giữa các phòng ban và hướng doanh nghiệp đạt được các mục tiêu đề ra.
Tham mưu Giám đốc, xây dựng và kiện toàn hệ thống quản lý tài chính kế toán phù hợp với các quy định của pháp luật và đặc điểm của Công ty.
Báo cáo kết quả hoạt động công ty và tham mưu giải pháp cải thiện Lập kế hoạch tài chính công ty, phân tích, dự báo tình hình tài chính của Công ty, đề xuất giải pháp về tài chính đạt được hiệu quả cao nhất, xây dựng kế hoạch phân bổ nguồn vốn từng thời điểm cụ thể. Đánh giá tình hình tài chính công ty mọi thời điểm, đánh giá hiệu quả của từng dòng hàng.
Trực tiếp chịu trách nhiệm trước giám đóc Công ty về hoạt động và hiệu quả của phòng kinh doanh.
Chịu trách nhiệm lập kế hoạch, tổ chức thực hiện và báo cáo kết quả thực hiện các kế hoạch kinh doanh dịch vụ website của Công ty; Chịu trách nhiệm quảng bá, phát triển và khai thác các giá trị từ website của Công ty;
Nghiên cứu, tham mưu và xây dưng các giải pháp nhằm duy trì và thúc đẩy hoạt động kinh doanh website;
Quản lý, điều hành và giám sát công việc của nhân viên thuộc phòng kinh doanh;
Phối hợp với phòng nhân sự trong công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên phòng kinh doanh;
Tìm kiếm và phát triển quan hệ với các khách hàng và đối tác tiềm năng; Đàm phán, ký kết các hợp đồng;
Những nhiệm vụ khác theo sự phân công của giám đốc Công ty.
Lập kế hoạch dự trù và cung ứng vật tư theo kế hoạch sản xuất;
Liên hệ và đàm phán với nhà cung cấp bao gồm nhà cung cấp nước ngoài để đặt vật tư;
Quản lý và kiểm soát kho;
Quản lý và phân công cho nhân viên thuộc bộ phận kho;
Thực hiện các công việc liên quan.
Trưởng phòng hành chính – nhân sự :
Quản lý các vấn đề nhân sự của công ty: tuyển dụng, đào tạo, tiền lương, bảo hiểm
Thiết lập và cập nhật các chính sách, quy định mới về nhân sự. Thực hiện việc đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên.
Duy trì, xây dựng các quy định về an toàn lao động, an toàn vệ sinh
Cập nhật, thông báo và tư vấn cho ban lãnh đạo công ty áp dụng các quy định của chính phủ Việt Nam vào hoạt động công ty.
Thực hiện các công việc liên quan đến hành chính: lưu trữ hồ sơ, quản lý trang thiết bị văn phòng, cơ sở hạ tầng, thực hiện các buổi họp, giao lưu
Hỗ trợ và giám sát các phòng ban khác về vấn đề hành chính. 1.2.4 Cơ chế hoạt động:
Công ty hoạt động theo cơ chế trực tuyến, trong đó Tổng giám đốc là người quyết định và chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động của công ty Trưởng phòng kỹ thuật và các trưởng phân xưởng sản xuất có nhiệm vụ trực tiếp báo cáo về tình hình máy móc, trang thiết bị cho trưởng phòng sản xuất Các trưởng phòng ban như phòng kinh doanh, vật tư, sản xuất, hành chính nhân sự và kế toán chịu trách nhiệm báo cáo hoạt động của bộ phận mình để Tổng giám đốc nắm rõ và giải quyết các vấn đề phát sinh.
Cơ chế phối hợp : Mối quan hệ giữa các phòng , ban chức năng là mối quan hệ giữa các bộ phận tham mưu cùng cấp trong công ty nhằm đảm bảo các nguyên tắc quản lý , điều hành hoạt động công ty Các phòng , ban có trách nhiệm thường xuyên phối hợp hoạt độnvới nhau trong lĩnh vực chuyên môn và chịu sự lãnh đạo trực tiếp của Tổng Giám Đốc Căn cứ vào chức năng nhiệm vụ chủ yếu được giao của từng phòng và nguyên tắc phối hợp nêu trên các phòng xác định nội dung cụ thể trong từng lĩnh vực Xây dựng và tổng hợp , triển khai thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh , đầu tư phát triển đào tạo tuyển dụng lao động
…và giải quyết chế độ chính sách như lương, thưởng, phúc lợi…
Hệ thống báo cáo của công ty đảm bảo sự truyền tải thông tin hiệu quả từ nhân viên đến ban lãnh đạo Nhân viên trực tiếp báo cáo cho tổ trưởng, quản lý xưởng hoặc trưởng các phòng ban, sau đó các trưởng bộ phận có trách nhiệm tổng hợp và báo cáo lên ban lãnh đạo cũng như Tổng Giám đốc công ty Quản lý chặt chẽ quy trình báo cáo giúp nâng cao hiệu quả vận hành và ra quyết định của công ty.
1.3 Nguồn nhân lực của Công ty cổ phần tư vấn thiết bị và dịch vụ kỹ thuật C.E.T
Theo số liệu của công ty, tính đến tháng 2 năm 2017, tổng số nhân viên là 250 người, bao gồm những người có trình độ phổ thông, trung cấp, cao đẳng và đại học.
Bảng 1.32 : Số lượng nhân viên theo trình độ năm 2017
(Nguồn : Phòng HC – NS Công ty C.E.T)
Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Tốt nghiệp phổ thông, trung cấp 186 74,4
HOÀN THIỆN THÙ LAO TÀI CHÍNH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIẾT BỊ VÀ DỊCH VỤ KỸ THUẬT C.E.T
Một số giải pháp hoàn thiện thù lao tài chính tại Công ty cổ phần tư vấn thiết bị và dịch vụ kỹ thuật C.E.T
4.3.1 Hoàn thiện tiền lương trong thù lao tài chính:
Đánh giá giá trị công việc giúp xác định tầm quan trọng, vai trò và mức độ phức tạp của từng công việc trong tổ chức, từ đó xây dựng hệ thống các chức danh được sắp xếp theo thứ tự giá trị để làm căn cứ xác định thù lao Kết quả của quá trình này ảnh hưởng trực tiếp đến cân bằng nội bộ, thái độ của người lao động và hoạt động của công ty; vì vậy, việc đánh giá chính xác đòi hỏi phải có hệ thống mô tả công việc chính xác Tại C.E.T, một số công việc thiếu mô tả, do đó cần bổ sung và rà soát lại các bản mô tả công việc hiện có để đảm bảo tính hợp lý trước khi tiến hành đánh giá, đặc biệt là đối với các vị trí then chốt.
Có nhiều phương pháp để đánh giá giá trị công việc, nhưng theo em, phương pháp có cơ sở vững chắc và mang lại kết quả chính xác nhất chính là phương pháp cho điểm Phương pháp này dựa trên các tiêu chí rõ ràng, giúp xác định giá trị công việc một cách công bằng và khách quan Áp dụng phương pháp cho điểm còn giúp doanh nghiệp dễ dàng xây dựng hệ thống thang điểm phù hợp để đánh giá năng lực nhân viên một cách chính xác Đây là phương pháp được nhiều tổ chức tin dùng do tính minh bạch và khả năng đo lường rõ ràng của nó.
* Phương pháp cho điểm: được coi là phương pháp phổ biến nhất và hiện nay chưa có phương pháp nào được coi là tốt hơn Bản chất của phương pháp này là cho điểm từng công việc dựa trên những yếu tố nhất định để xem công viêc đó nằm ở vị trí như thế nào so với các công việc khác Tuy nhiên, cần phải lưu ý là chỉ so sánh điểm giữa các chức danh công việc trong cùng một tổ chức, không có ý nghĩa khi so sánh với các tổ chức khác vì mỗi tổ chức lại đánh giá dựa trên những cách thức và tiêu chí khác nhau Phương pháp này có thể được chia làm
- Bước 1: Xác định các nhóm tiêu chí và tiêu chí đánh giá.
Một công việc được đánh giá dựa trên các tiêu chí chính như kiến thức và kinh nghiệm chuyên môn, trí lực, thể lực, khả năng làm việc cá nhân và teamwork, môi trường và điều kiện làm việc, trách nhiệm và tầm quan trọng đối với tổ chức Các yếu tố này giúp xác định mức độ phù hợp và hiệu quả của nhân viên trong công việc Do đó, việc đánh giá toàn diện các tiêu chí này là cần thiết để đảm bảo sự phát triển và thành công của tổ chức.
Trong nhóm tiêu chí trí lực, các yếu tố quan trọng bao gồm khả năng lập kế hoạch, ra quyết định và mức độ sáng tạo của người lao động Những kỹ năng này đóng vai trò then chốt trong việc đáp ứng yêu cầu công việc, nâng cao hiệu quả làm việc và thúc đẩy sự phát triển bền vững của tổ chức Việc đánh giá trí lực giúp xác định khả năng tư duy logic, sáng tạo và khả năng ứng biến của nhân viên trong môi trường làm việc cạnh tranh ngày càng cao.
- Bước 2: Xác định các mức độ bên trong
Mỗi tiêu chí sẽ bao gồm nhiều mức độ khác nhau: mức độ I, II, III hay IV và có nội dung cụ thể tương ứng với từng mức độ.
Trong việc đánh giá tiêu chí lập kế hoạch công việc, có 4 mức độ chính, từ gần như không cần lập kế hoạch đến lập kế hoạch dài hạn trên 3 năm Mức độ đầu tiên là không cần lập kế hoạch hoặc rất ít Tiếp theo là lập kế hoạch trong vòng dưới 1 năm để phù hợp với các mục tiêu ngắn hạn Các doanh nghiệp có thể lựa chọn lập kế hoạch từ 1 đến 3 năm để đảm bảo phát triển bền vững và thích nghi với thay đổi thị trường Cuối cùng, đối với các dự án quy mô lớn hoặc chiến lược dài hạn, lập kế hoạch trên 3 năm là phù hợp nhằm định hướng rõ ràng cho sự phát triển dài hạn của tổ chức.
- Bước 3: Xác định mức độ cho mỗi tiêu chí
Người đánh giá giá trị công việc sẽ phải xác định xem từng tiêu chí của công việc ở mức độ nào.
- Bước 4: Thiết lập các trọng số cho từng nhân tố
Nhóm tiêu chí trí lực có trọng số là 80, phản ánh tầm quan trọng của các yếu tố liên quan đến khả năng tư duy và lập kế hoạch cho vị trí công việc Tuy nhiên, tổng trọng số của các nhóm tiêu chí này không nhất thiết phải bằng tổng trọng số của các nhóm tiêu chí khác, cho thấy sự đa dạng trong việc đánh giá các yếu tố phù hợp với yêu cầu công việc Điều này giúp đảm bảo các tiêu chí được cân nhắc một cách linh hoạt và toàn diện trong quá trình tuyển dụng hoặc đánh giá nhân sự.
100), chia đều cho 4 tiêu chí => mỗi tiêu chí sẽ có trọng số là 20
- Bước 5: Xác định điểm ở mỗi mức độ Ví dụ:
Bảng 4.77: Xác định điểm cho mỗi mức độ
Gần như không cần lập kế hoạch 1
Lập kế hoạch dưới 1 năm 4
Lập kế hoach từ 1 đến 3 năm 7
Lập kế hoạch trên 3 năm 10
- Bước 6: Tổng hợp điểm cho mỗi công việc
Kết quả đánh giá thực hiện công việc đóng vai trò quan trọng trong việc xác định mức lương hàng tháng của người lao động Một quá trình đánh giá chính xác giúp duy trì niềm tin và sự gắn bó của nhân viên với tổ chức, trong khi đánh giá không chính xác có thể gây bất bình và mất lòng tin Tại C.E.T, công tác đánh giá thực hiện công việc chưa thống nhất, mỗi đơn vị có cách đánh giá riêng, gây khó khăn trong việc tổng hợp và quản lý dữ liệu Ngay cả nhân viên phụ trách lương cũng chưa rõ phương pháp đánh giá để xác định hệ số năng suất của các phân xưởng Do đó, các hình thức đánh giá cần phải được chuẩn hóa từ trên xuống dưới, và mọi thay đổi phù hợp với đặc điểm từng đơn vị phải được thông qua ý kiến của phòng HCNS để đảm bảo tính nhất quán và hiệu quả.
Hiện tại, công ty chủ yếu áp dụng hai phương pháp đánh giá là thang đo đồ họa và thang đo dựa trên hành vi, tuy nhiên thường gặp phải lỗi xu hướng trung bình, khiến mọi người được đánh giá gần như như nhau Để khắc phục điều này, nên bổ sung phương pháp đánh giá bằng phân phối bắt buộc nhằm hạn chế tình trạng này Thay vì chỉ lấy ý kiến từ cấp trên trực tiếp hoặc thủ trưởng đơn vị, công ty có thể mở rộng để lấy ý kiến từ đồng nghiệp cùng cấp, bản thân người lao động, cấp dưới (cho các vị trí lãnh đạo), và khách hàng, giúp có cái nhìn đa chiều và khách quan hơn Tuy nhiên, ý kiến của cấp trên trực tiếp vẫn giữ vai trò quan trọng nhất trong quy trình đánh giá nhân sự.
* Phương pháp phân phối bắt buộc là phương pháp mà trong đó người lao động sẽ được phân thành các loại khác nhau theo những tỉ lệ phần trăm nhất định và tổng các tỉ lệ này phải bằng 100%
* Đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn cho cán bộ làm công tác tiền lương
Các quy chế, quy định, hệ thống bảng lương chức danh tại Công ty chủ yếu là do Phó Giám đốc xây dựng, nên nhiều điểm cán bộ làm công tác tiền lương còn hiểu chưa rõ Từ đó có thể gây ra những nhầm lẫn cơ bản khi tính lương mà không phát hiện ra Đồng thời khi có ý kiến phản hồi lại từ người lao động, cán bộ tiền lương sẽ không giải thích được xác đáng, gây sự chưa hài lòng, thỏa mãn ở người lao động.
Vì vậy, Công ty cần cho những cán bộ làm công tác tiền lương ( cả ở trên Công ty và dưới xưởng) tham gia những khóa đào tạo về tiền lương để hệ thống thù lao tài chính của Công ty được hoàn thiện hơn, góp phần làm tăng hiệu quả của hệ thống này.
4.3.2 Tăng cường thêm nữa các khuyến khích và phúc lợi
Hiện tại, khuyến khích và phúc lợi của Công ty còn chưa đa dạng Có thể bổ sung thêm các hình thức sau:
Tăng lương đặc cách là mức tăng lương đột biến, ảnh hưởng lớn đến mức lương hiện tại của người lao động Dịp này thường được áp dụng cho những cá nhân có thành tích xuất sắc hoặc khả năng đặc biệt nổi bật Chính sách tăng lương đặc cách giúp công ty giữ chân những nhân viên giỏi, đồng thời, thường do Tổng Giám đốc quyết định để đảm bảo tính công bằng và hiệu quả trong quản lý nhân sự.
- Phụ cấp ngoại ngữ, phụ cấp vi tính để khuyến khích người lao động nâng cao trình độ ngoại ngữ và tin học
- Hiệp hội tín dụng: là một tổ chức thúc đẩy sự tiết kiệm trong các thành viên và tạo ra nguồn tiền cho vay với mức lãi suất hợp lý
- Giúp đỡ tài chính của Công ty: Công ty cho người lao động vay tiền để mua một số tài sản có giá trị như nhà, xe…và trả lại cho Công ty dưới dạng khấu trừ dần vào tiền lương hàng tháng.
Việc áp dụng đa dạng các hình thức, chương trình khác nhau sẽ giúp phát huy ưu điểm, khắc phục nhược điểm của từng hình thức.