Bài tiểu luận CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU TOÀN CẦU

Trong thế giới kinh doanh ngày nay, chiến lược thương hiệu toàn cầu là một yếu tố cực kỳ quan trọng trong việc đảm bảo sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Việc xây dựng một thương hiệu toàn cầu giúp doanh nghiệp tăng cường uy tín, mở rộng thị trường và đánh bại đối thủ cạnh tranh. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh kinh tế toàn cầu hóa ngày càng phát triển. Để thực hiện thành công chiến lược thương hiệu toàn cầu, cần phải phân tích và đánh giá kỹ lưỡng các yếu tố bên trong và bên ngoài của doanh nghiệp, đồng thời học hỏi và áp dụng những bài học kinh nghiệm từ các công ty hàng đầu thế giới như CocaCola, Nike, Apple,... Tuy nhiên, việc phát triển chiến lược thương hiệu toàn cầu cũng đối mặt với nhiều thách thức như sự khác biệt văn hóa, thị trường địa phương, chính sách và quy định của từng quốc gia.Vì vậy, nghiên cứu và thực hiện chiến lược thương hiệu toàn cầu là cấp thiết để các doanh nghiệp có thể đáp ứng được nhu cầu của thị trường toàn cầu và đạt được sự thành công trong sự cạnh tranh khốc liệt hiện nay. Chính vì thế, đề tài Chiến lược thương hiệu toàn cầu là rất quan trọng và cần được nghiên cứu sâu rộng để đưa ra những giải pháp hiệu quả cho doanh nghiệp.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÀ LẠT

- -Học phần:

QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU

Bài tiểu luận CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU TOÀN CẦU

GVHD : TS Thương Thị Ngọc Thuyên HVTH : Nguyễn Thị Hà My

MSSV : ch2101014

KHÓA : K29 (2021-2023)

 Lâm Đồng – 2023 

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 2.1 Thương hiệu Nike 12

Hình 2.2 Thương hiệu Coca-Cola 12

Hình 2.3 Thương hiệu Apple 13

Hình 2.4 Thương hiêu Toyota 13

Hình 2.5 Thương hiệu McDonald’s 14

Hình 2.6 Thương hiệu phở 24 14

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1 Giới thiệu chung về chiến lược thương hiệu toàn cầu 6

1.1 Định nghĩa chiến lược toàn cầu và vai trò của nó trong kinh doanh toàn cầu 6

1.2 Những lợi ích của chiến lược thương hiệu toàn cầu đối với doanh nghiệp 6

1.3 Các yếu tố cấu thành chiến lược thương hiệu toàn cầu 7

1.3.1 Phân tích và đánh giá yếu tố bên trong 9

1.3.2 Phân tích và đánh giá yếu tố bên ngoài 10

CHƯƠNG 2 Phân tích và đánh giá chiến lược thương hiệu toàn cầu thành công 12

2.1 Các chiến lược thương hiệu toàn cầu thành công 12

2.2 Phân tích và đánh giá chiến lược 13

2.3 Thực hiện chiến lược thương hiệu toàn cầu 15

2.3.1 Xây dựng và triển khai chiến lược thương hiệu toàn cầu 15

2.3.2 Các bước cần thiết để thực hiện thành công chiến lược

thương hiệu toàn cầu 17

CHƯƠNG 3 Những thách thức và cơ hội trong việc phát triển chiến lược

thương hiệu toàn cầu của việt nam 19

3.1 Những thách thức gặp phải trong việc phát triển chiến lược

thương hiệu toàn cầu của Việt Nam 19

3.2 Những cơ hội gặp phải trong việc phát triển chiến lược

thương hiệu toàn cầu của Việt Nam 21

Kết luận 23

tài liệu tham khảo 24

PHẦN MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Trong thế giới kinh doanh ngày nay, chiến lược thương hiệu toàn cầu là một yếu tốcực kỳ quan trọng trong việc đảm bảo sự phát triển bền vững của doanh nghiệp Việc xâydựng một thương hiệu toàn cầu giúp doanh nghiệp tăng cường uy tín, mở rộng thị trường vàđánh bại đối thủ cạnh tranh Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh kinh tế toàn cầuhóa ngày càng phát triển Để thực hiện thành công chiến lược thương hiệu toàn cầu, cầnphải phân tích và đánh giá kỹ lưỡng các yếu tố bên trong và bên ngoài của doanh nghiệp,đồng thời học hỏi và áp dụng những bài học kinh nghiệm từ các công ty hàng đầu thế giớinhư Coca-Cola, Nike, Apple, Tuy nhiên, việc phát triển chiến lược thương hiệu toàn cầucũng đối mặt với nhiều thách thức như sự khác biệt văn hóa, thị trường địa phương, chínhsách và quy định của từng quốc gia

Vì vậy, nghiên cứu và thực hiện chiến lược thương hiệu toàn cầu là cấp thiết để cácdoanh nghiệp có thể đáp ứng được nhu cầu của thị trường toàn cầu và đạt được sự thànhcông trong sự cạnh tranh khốc liệt hiện nay Chính vì thế, đề tài "Chiến lược thương hiệutoàn cầu" là rất quan trọng và cần được nghiên cứu sâu rộng để đưa ra những giải pháp hiệuquả cho doanh nghiệp

2 Tài liệu liên quan

Các tài liệu được dùng để tham khảo và nghiên cứu trong đề tài tiểu luận bao gồm:

Giới thiệu về khái niệm và cách xây dựng chiến lược thương hiệu hiệu quả, từ đógiúp người đọc hiểu rõ hơn về vai trò và ý nghĩa của thương hiệu đối với sự phát triển củadoanh nghiệp (Nguyên & Hương, 2017)

Nghiên cứu về chiến lược thương hiệu toàn cầu và một số đặc trưng của các công tythành công Tác giả đề cập đến những yếu tố quan trọng để xây dựng một thương hiệu toàncầu mạnh mẽ, bao gồm việc định vị thương hiệu, tạo dựng giá trị thương hiệu, quản lý danhtiếng thương hiệu, đưa ra các chiến lược quảng cáo hiệu quả, và tạo dựng mối quan hệ vớikhách hàng (Hà, 2016)

Tài liệu của (Hương, 2018) là một nghiên cứu về chiến lược thương hiệu toàn cầu,tập trung vào việc nghiên cứu các công ty đạt danh hiệu "Best Global Brands" Bài báo nàytrình bày về quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu toàn cầu của các công ty này, từviệc tạo dựng và quản lý thương hiệu đồng bộ, cho đến việc áp dụng các chiến lượcmarketing hiệu quả trên thị trường toàn cầu Tài liệu này cũng đưa ra những nhận định vềtầm quan trọng của việc xây dựng thương hiệu toàn cầu trong kinh doanh hiện nay, cũngnhư những thách thức và cơ hội trong quá trình áp dụng chiến lược này

3 Mục đích nghiên cứu, nhiệm vụ của đề tài

Mục đích nghiên cứu:

Mục đích của nghiên cứu đề tài "Chiến lược thương hiệu toàn cầu" là để tìm hiểu vềtầm quan trọng của chiến lược thương hiệu toàn cầu trong kinh doanh hiện nay, đồng thờiđưa ra những giải pháp và đề xuất cụ thể để các doanh nghiệp có thể phát triển và quản lýthương hiệu toàn cầu một cách hiệu quả

Nhiệm vụ nghiên cứu:

Nhiệm vụ của nghiên cứu đề tài "Chiến lược thương hiệu toàn cầu" là phân tích vàđánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược thương hiệu toàn cầu, từ đó đề xuất các giảipháp và hướng đi mới để các doanh nghiệp có thể tăng cường sự tương tác giữa thương hiệu

và khách hàng, xây dựng một hình ảnh thương hiệu đẳng cấp và duy trì vị thế của thươnghiệu trên toàn cầu Ngoài ra, nghiên cứu cũng nhằm phân tích những thách thức mà cácdoanh nghiệp phải đối mặt trong việc xây dựng và quản lý chiến lược thương hiệu toàn cầu

và đề xuất các giải pháp để giải quyết những thách thức này

4 Cơ sở lý luận và phương pháp nghiên cứu của đề tài

Cơ sở lý luận Đề tài được nghiên cứu trên cơ sở các công trình nghiên cứu trong và

ngoài nước có liên quan đến “Chiến lược thương hiệu toàn cầu” và đặc biệt là nội dungtrong cuốn sách “Strategic Brand Management” của tác giả Kevin Lane Keller

Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Tìm hiểu và thu thập các tài liệu, tài liệu liên quanđến quản lý thương hiệu chiến lược như sách báo, tài liệu tham khảo, nghiên cứu trước đó

để có được cái nhìn tổng quan về đề tài Đặc biệt là dựa trên nội dung cuốn sách “StrategicBrand Management” của tác giả Kevin Lane Keller (Keller, 2013)

Phương pháp phân tích nội dung: Phân tích các dữ liệu thu thập được để tìm ra các

xu hướng và khuyết điểm của quản lý thương hiệu chiến lược, từ đó đưa ra các khuyến nghị

để nâng cao chất lượng quản lý thương hiệu

Ngoài ra, còn kết hợp một số phương pháp khác, như hệ thống hoá, đối chiếu, sosánh để làm rõ vấn đề của đề tài

5 Ý nghĩa đề tài

Ý nghĩa của nghiên cứu đề tài "Chiến lược thương hiệu toàn cầu" là cung cấp thôngtin về tầm quan trọng của chiến lược thương hiệu toàn cầu và những yếu tố ảnh hưởng đếnchiến lược này đến các doanh nghiệp, giúp họ có thể hiểu rõ hơn về quá trình xây dựng vàquản lý thương hiệu toàn cầu Đồng thời, nghiên cứu cũng đưa ra các giải pháp và đề xuất

để các doanh nghiệp có thể tăng cường sự tương tác giữa thương hiệu và khách hàng, xâydựng một hình ảnh thương hiệu đẳng cấp và duy trì vị thế của thương hiệu trên toàn cầu.Việc áp dụng các giải pháp và đề xuất này có thể giúp cho các doanh nghiệp tăng cườngcạnh tranh và phát triển bền vững trên thị trường toàn cầu

6 Kết cấu đề tài

Dưới đây là kết cấu 3 chương của đề tài tiểu luận "Mô hình toàn diện về tài sảnthương hiệu dựa trên người tiêu dùng":

Chương 1 Giới thiệu chung về chiến lược thương hiệu toàn cầu

Chương 2 Phân tích và đánh giá chiến lược thương hiệu toàn cầu thành công

Chương 3 Những thách thức và cơ hội trong việc phát triển chiến lược thương hiệutoàn cầu của việt nam

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU

TOÀN CẦU 1.1 Định nghĩa chiến lược toàn cầu và vai trò của nó trong kinh doanh toàn cầu

Chiến lược thương hiệu toàn cầu là một kế hoạch dài hạn được thiết kế để giúpthương hiệu của một công ty tăng cường sự hiện diện và tầm ảnh hưởng của nó trên toàncầu Theo (Kotler & Keller, 2016), chiến lược thương hiệu toàn cầu là "sự kết hợp của tất cảcác hoạt động truyền thông của một công ty được tập trung vào một thương hiệu toàn cầu,được thiết kế để tạo ra giá trị cho khách hàng và tạo ra lợi nhuận cho công ty"

Vai trò của chiến lược thương hiệu toàn cầu trong kinh doanh toàn cầu là rất quantrọng, bởi vì nó cho phép công ty tận dụng tối đa tiềm năng toàn cầu để phát triển thươnghiệu của mình Theo (Levitt, 1983), "thương hiệu toàn cầu là một thương hiệu mà quyền lựccủa nó và địa vị của nó được thừa nhận toàn cầu, không chỉ ở một hoặc một số thị trườngquốc tế." Một chiến lược thương hiệu toàn cầu hiệu quả cho phép công ty tăng cường sựhiện diện của mình trên toàn cầu, tăng cường khả năng cạnh tranh, tăng doanh số bán hàng

và tăng giá trị thương hiệu

Để đạt được chiến lược thương hiệu toàn cầu thành công, các công ty cần xác địnhđúng mục tiêu của mình, đánh giá môi trường toàn cầu và định hình thương hiệu của mình

để phù hợp với các thị trường đó Ngoài ra, các công ty cần thiết lập một mạng lưới quảngcáo và tiếp thị toàn cầu hiệu quả để tăng cường nhận thức thương hiệu và tạo ra giá trị chokhách hàng Cuối cùng, việc tạo ra một chiến lược thương hiệu toàn cầu hiệu quả sẽ giúpcho các công ty tăng cường khả năng cạnh tranh và tăng trưởng doanh số bán hàng trên toàncầu

1.2 Những lợi ích của chiến lược thương hiệu toàn cầu đối với doanh nghiệp.

Chiến lược thương hiệu toàn cầu là một kế hoạch dài hạn của doanh nghiệp nhằmxây dựng, phát triển và duy trì thương hiệu trên toàn cầu Những lợi ích của chiến lượcthương hiệu toàn cầu là vô cùng quan trọng và đáng kể đối với sự phát triển của doanhnghiệp, bao gồm:

Tăng cường nhận diện thương hiệu: Khi doanh nghiệp có một chiến lược thươnghiệu toàn cầu, thương hiệu của họ được nhận diện và nhớ đến bởi khách hàng trên toàn cầu.Điều này giúp doanh nghiệp dễ dàng xây dựng mối quan hệ với khách hàng, tăng cường sựtín nhiệm và tăng doanh số bán hàng

Giảm chi phí marketing: Với chiến lược thương hiệu toàn cầu, doanh nghiệp khôngcần phải tốn nhiều chi phí cho quảng cáo và tiếp thị tại từng quốc gia Thay vào đó, doanhnghiệp có thể tập trung vào một chiến lược thương hiệu toàn cầu, giúp tiết kiệm chi phí vàtăng hiệu quả quảng cáo

Tăng cường tính cạnh tranh: Với chiến lược thương hiệu toàn cầu, doanh nghiệp cóthể tăng cường tính cạnh tranh trên thị trường toàn cầu Những khách hàng tiềm năng trêntoàn cầu đều biết đến thương hiệu của doanh nghiệp và có xu hướng ưa thích sản phẩm củadoanh nghiệp hơn so với các thương hiệu khác

Tăng giá trị thương hiệu: Chiến lược thương hiệu toàn cầu giúp doanh nghiệp tănggiá trị thương hiệu trên toàn cầu Thương hiệu được nhận diện rộng rãi trên toàn cầu, giúpdoanh nghiệp có thể định giá sản phẩm và dịch vụ cao hơn, tăng lợi nhuận và giá trị cổ

phiếu Tăng cường sự đồng nhất và tính nhất quán: Với chiến lược thương hiệu toàn cầu,doanh nghiệp có thể đảm bảo rằng thương hiệu của họ được đồng nhất và tính nhất quántrên toàn cầu Điều này giúp doanh nghiệp tạo được ấn tượng tốt với khách hàng và tăngcường sự tín nhiệm của họ đối với thương hiệu.

Trong bối cảnh hiện nay, với sự phát triển của công nghệ và internet, việc xây dựngmột chiến lược thương hiệu toàn cầu trở nên quan trọng hơn bao giờ hết Điều này giúpdoanh nghiệp có thể tiếp cận được với khách hàng trên toàn cầu và tạo ra những cơ hội mới

để phát triển kinh doanh

Tuy nhiên, để xây dựng một chiến lược thương hiệu toàn cầu thành công, doanhnghiệp cần phải đầu tư nhiều thời gian và nỗ lực để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng trêntoàn cầu và tạo ra một thương hiệu phù hợp với nhu cầu đó Ngoài ra, doanh nghiệp cầnphải cân nhắc các yếu tố văn hóa, chính trị và kinh tế của từng quốc gia để đảm bảo rằngchiến lược thương hiệu của họ phù hợp với thị trường đó

Trong kết luận, chiến lược thương hiệu toàn cầu là một yếu tố quan trọng giúp doanhnghiệp tăng cường tính cạnh tranh, tăng giá trị thương hiệu và giảm chi phí marketing Tuynhiên, để xây dựng một chiến lược thương hiệu toàn cầu thành công, doanh nghiệp cần phảiđầu tư nhiều thời gian và nỗ lực để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng trên toàn cầu và tạo ramột thương hiệu phù hợp với nhu cầu đó

1.3 Các yếu tố cấu thành chiến lược thương hiệu toàn cầu.

Để xây dựng một chiến lược thương hiệu toàn cầu thành công, doanh nghiệp cầnphải xác định rõ các yếu tố cấu thành chiến lược đó Dưới đây là một số yếu tố quan trọngcần được cân nhắc khi xây dựng chiến lược thương hiệu toàn cầu:

Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng toàn cầu: Doanh nghiệp cần phải tìm hiểu nhu cầucủa khách hàng trên toàn cầu và tạo ra một thương hiệu phù hợp với nhu cầu đó Điều nàybao gồm cả việc nghiên cứu thị trường và đối tác kinh doanh trong các quốc gia khác nhau

Theo Marcia Layton Turner, tác giả của cuốn sách "The Unofficial Guide to Starting

a Small Business", việc tìm hiểu nhu cầu của khách hàng trên toàn cầu là một yếu tố quantrọng để đảm bảo rằng chiến lược thương hiệu của doanh nghiệp phù hợp với các thị trườngkhác nhau

Đồng nhất thương hiệu trên các quốc gia: Để đạt được sự nhận diện thương hiệu toàncầu, doanh nghiệp cần đồng nhất thương hiệu trên các quốc gia Điều này có nghĩa là tạo ramột thương hiệu đồng nhất về mặt hình ảnh, tên gọi, thông điệp và giá trị

Theo tạp chí Harvard Business Review, việc đồng nhất thương hiệu trên các quốcgia giúp tăng tính nhận diện thương hiệu, tạo sự tin tưởng và giảm chi phí marketing chodoanh nghiệp

Điều chỉnh thương hiệu cho từng quốc gia: Mặc dù việc đồng nhất thương hiệu trêncác quốc gia là cần thiết, nhưng doanh nghiệp cũng cần điều chỉnh thương hiệu của mình đểphù hợp với từng quốc gia Việc này bao gồm cả việc cân nhắc các yếu tố văn hóa, chính trị

và kinh tế của từng quốc gia

Theo Barbara E Kahn, giáo sư tại trường Wharton School of Business, việc điềuchỉnh thương hiệu cho từng quốc gia giúp doanh nghiệp tăng tính thích nghi và tạo sự gầngũi với khách hàng trong các thị trường đó

Tạo ra một chiến lược quản lý thương hiệu toàn cầu:

Để thành công trong việc xây dựng một thương hiệu toàn cầu, doanh nghiệp cần tạo

ra một chiến lược quản lý thương hiệu toàn cầu Chiến lược này cần phải bao gồm các hoạtđộng quản lý thương hiệu như phân tích thị trường, định vị thương hiệu, quản lý danh mụcsản phẩm và dịch vụ, quản lý tiếp thị và quảng cáo, và quản lý quan hệ khách hàng

Theo tạp chí Forbes, một chiến lược quản lý thương hiệu toàn cầu tốt sẽ giúp doanhnghiệp duy trì tính nhất quán trong việc quản lý thương hiệu trên toàn cầu, từ đó giúp doanhnghiệp tăng tính nhận diện thương hiệu và giữ chân khách hàng trên toàn cầu

Sử dụng các công cụ truyền thông kỹ thuật số: Sử dụng các công cụ truyền thông kỹthuật số như website, mạng xã hội, email marketing, và tương tác trực tuyến là cách tốt nhất

để tăng cường khả năng tiếp cận và tăng tính nhận diện thương hiệu trên toàn cầu

Theo tạp chí Entrepreneur, việc sử dụng các công cụ truyền thông kỹ thuật số giúpdoanh nghiệp tiếp cận đến các thị trường khác nhau một cách hiệu quả và giảm chi phímarketing

Tạo ra một phong cách quản lý toàn cầu: Doanh nghiệp cần tạo ra một phong cáchquản lý toàn cầu để giúp đội ngũ nhân viên của mình hiểu rõ chiến lược thương hiệu toàncầu và thực hiện nó một cách hiệu quả Việc này bao gồm cả việc tạo ra một môi trường làmviệc đa văn hóa và đào tạo nhân viên về văn hóa và tập quán kinh doanh trong các quốc giakhác nhau

Theo tạp chí Inc, việc tạo ra một phong cách quản lý toàn cầu giúp doanh nghiệptăng tính linh hoạt và khả năng thích nghi với các thay đổi trong môi trường kinh doanhtoàn cầu

Tóm lại, để thành công trong việc xây dựng một chiến lược thương hiệu toàn cầu,doanh nghiệp cần tìm hiểu nhu cầu của khách hàng trên toàn cầu, đồng nhất thương hiệutrên các quốc gia, những hoạt động quản lý thương hiệu, sử dụng các công cụ truyền thông

kỹ thuật số và tạo ra một phong cách quản lý toàn cầu Để đạt được mục tiêu này, doanhnghiệp cần có một sự cam kết và nỗ lực liên tục trong việc xây dựng thương hiệu toàn cầu

Ngoài ra, một yếu tố quan trọng khác trong việc xây dựng chiến lược thương hiệutoàn cầu là việc tìm ra những giá trị cốt lõi của doanh nghiệp và đưa chúng vào thương hiệu.Đây là một cách hiệu quả để tăng tính nhận diện và giúp khách hàng kết nối với thươnghiệu Ví dụ, thương hiệu Coca-Cola đã đưa giá trị "hạnh phúc" vào thương hiệu của mình và

đã tạo nên một thương hiệu toàn cầu với hơn 200 quốc gia trên toàn cầu

Một yếu tố quan trọng khác trong việc xây dựng chiến lược thương hiệu toàn cầu làviệc tìm ra một thông điệp thương hiệu hiệu quả Thông điệp thương hiệu cần phải truyềntải đầy đủ và chính xác giá trị của thương hiệu đến khách hàng trên toàn cầu Để đạt đượcđiều này, doanh nghiệp cần phải tìm ra một cách tiếp cận phù hợp với từng thị trường khácnhau, tùy thuộc vào văn hóa, tập quán và ngôn ngữ của từng quốc gia

Khi xây dựng chiến lược thương hiệu toàn cầu, doanh nghiệp cũng cần chú ý đếnviệc quản lý tài sản thương hiệu của mình Tài sản thương hiệu bao gồm tất cả các yếu tốliên quan đến thương hiệu như tên thương hiệu, logo, mẫu mã sản phẩm, tài liệu quảng cáo

và các giấy phép thương mại Việc quản lý tài sản thương hiệu cần được thực hiện một cáchcẩn thận để đảm bảo tính nhất quán và giữ chân khách hàng trên toàn cầu

Trong khi xây dựng chiến lược thương hiệu toàn cầu, doanh nghiệp cũng cần chútrọng đến việc tìm kiếm các cơ hội hợp tác với các đối tác địa phương Việc hợp tác với các

đối tác địa phương có thể giúp doanh nghiệp tăng cường vị thế của mình trên toàn cầu bằngcách sử dụng tài nguyên và kiến thức địa phương của các đối tác địa phương Hợp tác cũng

có thể giúp doanh nghiệp giảm thiểu các rủi ro phát sinh trong quá trình mở rộng quốc tế

Cuối cùng, một yếu tố quan trọng khác trong việc xây dựng chiến lược thương hiệutoàn cầu là việc sử dụng các công cụ truyền thông kỹ thuật số để tăng cường khả năng tiếpcận và tương tác với khách hàng trên toàn cầu Các công cụ truyền thông kỹ thuật số baogồm các kênh truyền thông xã hội, website, email marketing, truyền thông trực tuyến và cácứng dụng di động Việc sử dụng các công cụ này có thể giúp doanh nghiệp tạo ra một kếtnối tốt hơn với khách hàng trên toàn cầu, tăng cường tính tương tác và giảm thiểu chi phímarketing

Việc xây dựng chiến lược thương hiệu toàn cầu là một quá trình phức tạp nhưng rấtquan trọng đối với doanh nghiệp khi mở rộng quốc tế Những yếu tố quan trọng trong việcxây dựng chiến lược thương hiệu toàn cầu bao gồm việc tìm ra giá trị cốt lõi của thươnghiệu, tìm ra thông điệp thương hiệu hiệu quả, quản lý tài sản thương hiệu và tìm kiếm các cơhội hợp tác địa phương Ngoài ra, sử dụng các công cụ truyền thông kỹ thuật số cũng rấtquan trọng trong việc xây dựng một chiến lược thương hiệu toàn cầu hiệu quả

1.3.1 Phân tích và đánh giá yếu tố bên trong.

Để thành công trong thị trường cạnh tranh hiện nay, một thương hiệu cần phải tậptrung vào nhiều yếu tố bên trong Đây là những yếu tố đóng vai trò quan trọng trong việctạo ra giá trị cốt lõi của thương hiệu và xây dựng sự tin tưởng của khách hàng Dưới đây làphân tích và đánh giá các yếu tố bên trong quan trọng của một thương hiệu

Giá trị cốt lõi của thương hiệu là những giá trị cốt lõi mà thương hiệu muốn gửi gắmđến khách hàng Điều này bao gồm cả những giá trị đạo đức và tầm nhìn của thương hiệu.Một thương hiệu tốt cần phải có giá trị cốt lõi rõ ràng và phù hợp với định hướng kinhdoanh của mình Nếu thương hiệu không có giá trị cốt lõi thực sự, khách hàng sẽ không tintưởng và trung thành với thương hiệu

Mạng lưới phân phối là một yếu tố quan trọng trong việc giúp thương hiệu tiếp cậnđược với khách hàng Một mạng lưới phân phối rộng lớn và hiệu quả có thể giúp thươnghiệu tiếp cận được với nhiều khách hàng hơn, đồng thời cũng giúp khách hàng dễ dàng tìmthấy sản phẩm của thương hiệu Việc xây dựng một mạng lưới phân phối tốt cần phải đảmbảo rằng sản phẩm của thương hiệu được phân phối đến các địa điểm phù hợp và đáp ứngđược nhu cầu của khách hàng

Đội ngũ nhân viên là yếu tố quan trọng trong việc xây dựng một thương hiệu thànhcông Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và có kỹ năng giúp thương hiệu hoạt động hiệu quảhơn và tạo ra sự hài lòng cho khách hàng Để xây dựng đội ngũ nhân viên tốt, thương hiệucần đảm bảo rằng nhân viên được đào tạo đầy đủ và có khả năng làm việc trong môi trườngđộc đáo của thương hiệu

Quy trình sản xuất cũng là yếu tố quan trọng trong việc xây dựng một thương hiệuthành công Quy trình sản xuất tốt sẽ đảm bảo rằng sản phẩm của thương hiệu đáp ứng đượcchất lượng và yêu cầu của khách hàng Một quy trình sản xuất tốt cần phải đảm bảo rằng sảnphẩm được sản xuất với các tiêu chuẩn chất lượng cao, đồng thời cũng phải đảm bảo an toàncho người tiêu dùng và môi trường

Chiến lược marketing là yếu tố quan trọng trong việc xây dựng một thương hiệuthành công Một chiến lược marketing hiệu quả giúp thương hiệu tiếp cận được với nhiềukhách hàng hơn, đồng thời cũng giúp tạo ra nhận thức và tầm nhìn cho thương hiệu Chiếnlược marketing cần phải được thiết kế sao cho phù hợp với định hướng kinh doanh củathương hiệu và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.

Tính sáng tạo và đổi mới là yếu tố quan trọng trong việc giúp thương hiệu tiếp tụcphát triển và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng trong thời gian dài Một thương hiệusáng tạo và đổi mới sẽ giúp khách hàng có cảm giác hứng thú và luôn mong muốn khám pháthêm về sản phẩm của thương hiệu Để tạo ra tính sáng tạo và đổi mới, thương hiệu cần đầu

tư vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, cũng như đưa ra các giải pháp mới để đápứng nhu cầu của khách hàng

Tóm lại, các yếu tố bên trong quan trọng của một thương hiệu bao gồm giá trị cốt lõicủa thương hiệu, mạng lưới phân phối, đội ngũ nhân viên, quy trình sản xuất, chiến lượcmarketing và tính sáng tạo và đổi mới Để xây dựng một thương hiệu thành công, thươnghiệu cần tập trung vào tất cả các yếu tố này và đảm bảo rằng chúng được thiết kế và thựchiện một cách hiệu quả và phù hợp với định hướng kinh doanh của thương hiệu

1.3.2 Phân tích và đánh giá yếu tố bên ngoài.

Thị trường, đối thủ cạnh tranh, văn hóa địa phương, chính sách và quy định, tìnhhình kinh tế toàn cầu là những yếu tố bên ngoài quan trọng ảnh hưởng đến hoạt động củamột doanh nghiệp Việc phân tích và đánh giá những yếu tố này giúp doanh nghiệp có đượccái nhìn tổng thể về môi trường hoạt động và từ đó đưa ra các quyết định và chiến lược kinhdoanh phù hợp

Thị trường là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của một doanhnghiệp Việc phân tích và đánh giá thị trường giúp doanh nghiệp hiểu rõ về nhu cầu củakhách hàng, sự cạnh tranh trong ngành, xu hướng tiêu dùng và tầm nhìn của thị trường trongtương lai Việc phân tích và đánh giá thị trường đảm bảo rằng doanh nghiệp đưa ra các sảnphẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng và đáp ứng được xu hướng tiêu dùngmới

Đối thủ cạnh tranh là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh củamột doanh nghiệp Việc phân tích và đánh giá đối thủ cạnh tranh giúp doanh nghiệp hiểu rõ

về các sản phẩm, dịch vụ, chiến lược kinh doanh và điểm mạnh, điểm yếu của các đối thủ.Việc phân tích và đánh giá đối thủ cạnh tranh giúp doanh nghiệp xây dựng các chiến lượckinh doanh phù hợp để cạnh tranh trên thị trường

Văn hóa địa phương là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh củamột doanh nghiệp Việc phân tích và đánh giá văn hóa địa phương giúp doanh nghiệp hiểu

rõ về giá trị, tôn giáo, phong tục, tập quán và quan niệm của người dân địa phương Việchiểu rõ về văn hóa địa phương giúp doanh nghiệp tìm ra cách tiếp cận và tương tácvớikhách hàng một cách hiệu quả, từ đó tạo sự tương tác tích cực và xây dựng được mối quan

hệ lâu dài với khách hàng

Chính sách và quy định là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanhcủa một doanh nghiệp Việc phân tích và đánh giá chính sách và quy định giúp doanhnghiệp hiểu rõ về các luật pháp, chính sách thuế và các quy định khác liên quan đến hoạtđộng kinh doanh Việc phân tích và đánh giá chính sách và quy định giúp doanh nghiệp tìm

ra các cách thức hoạt động phù hợp với quy định pháp luật và tối ưu hoá các chi phí hoạtđộng.

Tình hình kinh tế toàn cầu là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanhcủa một doanh nghiệp Việc phân tích và đánh giá tình hình kinh tế toàn cầu giúp doanhnghiệp hiểu rõ về xu hướng kinh tế toàn cầu, tình hình kinh tế của các quốc gia, tình hìnhchính trị và thương mại quốc tế Việc phân tích và đánh giá tình hình kinh tế toàn cầu giúpdoanh nghiệp đưa ra các quyết định kinh doanh phù hợp với tình hình kinh tế hiện tại vàtương lai

Việc phân tích và đánh giá các yếu tố bên ngoài quan trọng như thị trường, đối thủcạnh tranh, văn hóa địa phương, chính sách và quy định, tình hình kinh tế toàn cầu giúpdoanh nghiệp hiểu rõ về môi trường hoạt động và từ đó đưa ra các quyết định và chiến lượckinh doanh phù hợp Việc phân tích và đánh giá các yếu tố này cũng giúp doanh nghiệp đưa

ra các kế hoạch hành động và tối ưu hoá các hoạt động kinh doanh để đạt được mục tiêukinh doanh của mình

CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU

TOÀN CẦU THÀNH CÔNG 2.1 Các chiến lược thương hiệu toàn cầu thành công

Trong kinh doanh, thương hiệu là một trong những yếu tố quan trọng nhất để đạtđược sự thành công toàn cầu Các công ty hàng đầu thế giới đã đưa ra nhiều chiến lượcthương hiệu khác nhau để xây dựng và tăng cường thương hiệu của mình Dưới đây là một

số chiến lược thương hiệu toàn cầu thành công của các công ty hàng đầu thế giới

Nike:

Hình 2.1 Thương hiệu Nike

Nike là một trong những thương hiệu thể thao hàng đầu thế giới và đã đưa ra nhiềuchiến lược để tăng cường thương hiệu của mình Một trong số đó là sử dụng các đại sứthương hiệu nổi tiếng như Michael Jordan, LeBron James và Tiger Woods để quảng bá sảnphẩm của họ Nike cũng tập trung vào việc xây dựng một hình ảnh thương hiệu độc đáothông qua các chiến dịch quảng cáo đầy sáng tạo, ví dụ như chiến dịch "Just Do It" của họ.Ngoài ra, Nike còn tạo dựng các sự kiện thể thao lớn như giải bóng đá World Cup vàOlympic để tăng cường thương hiệu của mình

Coca-Cola:

Hình 2.2 Thương hiệu Coca-Cola

Coca-Cola là một trong những thương hiệu nước giải khát hàng đầu thế giới và đãđưa ra nhiều chiến lược để tăng cường thương hiệu của mình Một trong số đó là sử dụngmột bộ nhận diện thương hiệu độc đáo với màu đỏ và phong cách chữ viết tay đặc trưng.Ngoài ra, Coca-Cola còn tạo ra một cảm giác liên kết với người tiêu dùng bằng cách sửdụng những chiến dịch quảng cáo đầy cảm xúc như "Taste the Feeling" hoặc "OpenHappiness" Họ cũng tập trung vào việc phát triển sản phẩm mới để tăng cường độ khác biệt

và thu hút khách hàng mới