Ph ương pháp nghiên cứu ng pháp nghiên c u ứu- Ph ương pháp thu thập thông tin thứ cấp ng pháp thu th p thông tin th c p ận kho hàng của công ty ứng dịch vụ ấp - Phân tích và x lí thông
Trang 1TÌM HI U V D CH V KHO V N T I ỂU VỀ DỊCH VỤ KHO VẬN TẠI Ề DỊCH VỤ KHO VẬN TẠI ỊCH VỤ KHO VẬN TẠI Ụ KHO VẬN TẠI ẬN TẠI ẠI
CHUYÊN Đ NGHI P V THỀ NGHIỆP VỤ THƯƠNG MẠI ỆP VỤ THƯƠNG MẠI Ụ THƯƠNG MẠI ƯƠNG MẠI NG M I ẠI QU C TỐC TẾ Ế
NHÓM 3
Trang 2Đ T V N Đ ẶT VẤN ĐỀ ẤN ĐỀ Ề DỊCH VỤ KHO VẬN TẠI
K T QU NGHIÊN C U Ế ẢNG CHÂN MÂY ỨU
K T LU N KI N NGH Ế ẬN TẠI Ế ỊCH VỤ KHO VẬN TẠI TÀI LI U THAM KO ỆU THAM KO
Trang 3Lý do ch n đ tài: ọn đề tài: ề tài:
Các DV trên chi m m t t ếm một tỷ ột tỷ ỷ
tr ng l n trong ọn đề tài: ớn trong doanh thu c a ủa doanh nghi p ệp
C ng Chân Mây ảng Chân Mây
có v th đ ị thế để ếm một tỷ ể
tr thành c ng ở thành cảng ảng Chân Mây trung chuy n ể hàng hóa l n ớn trong
c a mi n ủa ề tài: Trung và c ảng Chân Mây
n ướn trong c
TÌM HI U V D CH V KHO V N ỂU VỀ DỊCH VỤ KHO VẬN TẠI Ề DỊCH VỤ KHO VẬN TẠI ỊCH VỤ KHO VẬN TẠI Ụ KHO VẬN TẠI ẬN TẠI
Đ TÀI Ề DỊCH VỤ KHO VẬN TẠI
DV b c d và kho ốc dỡ và kho ỡ và kho
v n luôn chi m v ận luôn chiếm vị ếm một tỷ ị thế để
Trang 4M c tiêu nghiên c u ục tiêu nghiên cứu ứu
• Hệ thống hóa những vấn đề lí luận và thực tiễn về hoạt động kinh doanh dịch vụ kho vận
doanh dịch vụ giao nhận, lưu kho, vận chuyển hàng hóa tại công ty TNHH MTV Cảng Chân Mây
hoạt động kinh doanh dịch vụ kho vận tại công ty TNHH MTV Cảng Chân Mây
Trang 5• Không gian: T i Xí nghi p cung ng d ch v ại Xí nghiệp cung ứng dịch vụ ệp cung ứng dịch vụ ứng dịch vụ ịch vụ ụ
và Phòng giao nh n kho hàng c a công ty ận kho hàng của công ty ủa công ty TNHH MTV C ng Chân Mây ảng Chân Mây.
• Th i gian: Nghiên c u đ ời gian: Nghiên cứu được tiến hành với ứng dịch vụ ược tiến hành với c ti n hành v i ến hành với ới
nh ng ho t đ ng d ch v kho v n t i công ững hoạt động dịch vụ kho vận tại công ại Xí nghiệp cung ứng dịch vụ ộng dịch vụ kho vận tại công ịch vụ ụ ận kho hàng của công ty ại Xí nghiệp cung ứng dịch vụ
ty trong th i gian t năm 2008- 2010 ời gian: Nghiên cứu được tiến hành với ừ năm 2008- 2010 .
Trang 6Ph ương pháp nghiên cứu ng pháp nghiên c u ứu
- Ph ương pháp thu thập thông tin thứ cấp ng pháp thu th p thông tin th c p ận kho hàng của công ty ứng dịch vụ ấp
- Phân tích và x lí thông tin thu th p ử lí thông tin thu thập ận kho hàng của công ty
- Ph ương pháp thu thập thông tin thứ cấp ng pháp th ng kê các s li u thu th p ống kê các số liệu thu thập ống kê các số liệu thu thập ệp cung ứng dịch vụ ận kho hàng của công ty
đ ược tiến hành với c
- Ph ương pháp thu thập thông tin thứ cấp ng pháp so sánh s li u qua các năm ống kê các số liệu thu thập ệp cung ứng dịch vụ
Trang 7T ng quan v cty TNHH MTV c ng Chân Mây ổng quan về cty TNHH MTV cảng Chân Mây ề cty TNHH MTV cảng Chân Mây ảng Chân Mây
D ch v kho v n ịch vụ kho vận ụ kho vận ận
Quy trình giao nh n hàng hóa XNK t i c ng bi n ận ại cảng biển ảng Chân Mây ển
V n t i, b c x p và l u kho hàng hóa ận ảng Chân Mây ốc xếp và lưu kho hàng hóa ếp và lưu kho hàng hóa ưu kho hàng hóa
Trang 8T ng quan v cty TNHH MTV c ng ổng quan về cty TNHH MTV cảng Chân Mây ề cty TNHH MTV cảng Chân Mây ảng Chân Mây
Chân Mây
1
Trang 9T ng quan v c ng Chân Mây ổng quan về cảng Chân Mây ề tài: ảng Chân Mây
+ Khánh thành ngày 19-05-2003, ho t đ ng d ại Xí nghiệp cung ứng dịch vụ ộng dịch vụ kho vận tại công ưới i hình th c đ n ứng dịch vụ ơng pháp thu thập thông tin thứ cấp
v s nghi p tr c thu c UBND T nh ịch vụ ự nghiệp trực thuộc UBND Tỉnh ệp cung ứng dịch vụ ự nghiệp trực thuộc UBND Tỉnh ộng dịch vụ kho vận tại công ỉnh
+ Ngày 07-12-2006, chuy n thành đ n v s nghi p công l p ển thành đơn vị sự nghiệp công lập ơng pháp thu thập thông tin thứ cấp ịch vụ ự nghiệp trực thuộc UBND Tỉnh ệp cung ứng dịch vụ ận kho hàng của công ty
Mây trên c s C ng Chân Mây ơng pháp thu thập thông tin thứ cấp ở Cảng Chân Mây ảng Chân Mây.
Trang 10Ch c năng và nhi m v c a công ty ứu ệp ục tiêu nghiên cứu ủa
Công ty có nhi m v và đ nh h ệp cung ứng dịch vụ ụ ịch vụ ưới ng cho s phát tri n lâu dài ự nghiệp trực thuộc UBND Tỉnh ển thành đơn vị sự nghiệp công lập
m t cách v ng ch c, nh m đáp ng nhu c u càng cao v hàng ộng dịch vụ kho vận tại công ững hoạt động dịch vụ kho vận tại công ắc, nhằm đáp ứng nhu cầu càng cao về hàng ằm đáp ứng nhu cầu càng cao về hàng ứng dịch vụ ầu tư trong và ngoài nước ề hàng hóa, d ch v Xây d ng k ho ch toàn di n, đ i m i, hi n đ i ịch vụ ụ ự nghiệp trực thuộc UBND Tỉnh ến hành với ại Xí nghiệp cung ứng dịch vụ ệp cung ứng dịch vụ ổng hợp và phát triển công ới ệp cung ứng dịch vụ ại Xí nghiệp cung ứng dịch vụ hoá công ngh và ph ệp cung ứng dịch vụ ương pháp thu thập thông tin thứ cấp ng th c qu n lý ứng dịch vụ ảng Chân Mây.
Trang 11D ch v kho v n ịch vụ kho vận ụ kho vận ận
2
Trang 12D CH V KHO V N ỊCH VỤ KHO VẬN TẠI Ụ KHO VẬN TẠI ẬN TẠI
D ch v kho v n là m t ho t đ ng bao g m nhi u ịch vụ ụ ận kho hàng của công ty ộng dịch vụ kho vận tại công ại Xí nghiệp cung ứng dịch vụ ộng dịch vụ kho vận tại công ồm nhiều ề hàng
ho t đ ng d ch v xen kẽ nhau trong t ng th ho t đ ng ại Xí nghiệp cung ứng dịch vụ ộng dịch vụ kho vận tại công ịch vụ ụ ổng hợp và phát triển công ển thành đơn vị sự nghiệp công lập ại Xí nghiệp cung ứng dịch vụ ộng dịch vụ kho vận tại công
d ch v Logistics Nó bao g m các ho t đ ng d ch v giao ịch vụ ụ ồm nhiều ại Xí nghiệp cung ứng dịch vụ ộng dịch vụ kho vận tại công ịch vụ ụ
nh n, v n t i, kho bãi và đ i lí v n t i, cũng nh các ho t ận kho hàng của công ty ận kho hàng của công ty ảng Chân Mây ại Xí nghiệp cung ứng dịch vụ ận kho hàng của công ty ảng Chân Mây ư ại Xí nghiệp cung ứng dịch vụ
đ ng liên quan đ n các d ch v trên, k c các v n đ v ộng dịch vụ kho vận tại công ến hành với ịch vụ ụ ển thành đơn vị sự nghiệp công lập ảng Chân Mây ấp ề hàng ề hàng
h i quan, tài chính, b o hi m hàng hóa, thanh toán hàng ảng Chân Mây ảng Chân Mây ển thành đơn vị sự nghiệp công lậphóa, thu th p các ch ng t liên quan.ận kho hàng của công ty ứng dịch vụ ừ năm 2008- 2010
Trang 13KHÁI QUÁT V GIAO NH N Ề DỊCH VỤ KHO VẬN TẠI ẬN TẠI
• Theo “Quy t c m u c a liên đoàn qu c t các Hi p ắc, nhằm đáp ứng nhu cầu càng cao về hàng ẫu của liên đoàn quốc tế các Hiệp ủa công ty ống kê các số liệu thu thập ến hành với ệp cung ứng dịch vụ
h i giao nh n (FIATA) v d ch v giao nh n”: D ch v ộng dịch vụ kho vận tại công ận kho hàng của công ty ề hàng ịch vụ ụ ận kho hàng của công ty ịch vụ ụ giao nh n đận kho hàng của công ty ược tiến hành với c đ nh nghĩa nh là b t kỳ lo i d ch v ịch vụ ư ấp ại Xí nghiệp cung ứng dịch vụ ịch vụ ụ nào liên quan đ n v n chuy n, gom hàng, l u kho, ến hành với ận kho hàng của công ty ển thành đơn vị sự nghiệp công lập ư
b c x p, đóng gói hay phân ph i hàng hóa cũng nh ống kê các số liệu thu thập ến hành với ống kê các số liệu thu thập ưcũng nh các d ch v t v n hay có liên quan đ n các ư ịch vụ ụ ư ấp ến hành với
d ch v trên, k c các v n đ h i quan, tài chính, ịch vụ ụ ển thành đơn vị sự nghiệp công lập ảng Chân Mây ấp ề hàng ảng Chân Mây.mua b o hi m, thanh toán, thu th p ch ng t liên ảng Chân Mây ển thành đơn vị sự nghiệp công lập ận kho hàng của công ty ứng dịch vụ ừ năm 2008- 2010quan đ n hàng hoá.ến hành với
Trang 14Giao nh n hàng hoá XNK t i c ng ận ại cảng biển ảng Chân Mây
• Các văn b n quy ph m pháp lu t c a Nhà n ảng Chân Mây ại Xí nghiệp cung ứng dịch vụ ận kho hàng của công ty ủa công ty ưới c Vi t Nam v giao ệp cung ứng dịch vụ ề hàng
nh n v n t i; Các lo i h p đ ng và L/C m i đ m b o quy n l i ận kho hàng của công ty ận kho hàng của công ty ảng Chân Mây ại Xí nghiệp cung ứng dịch vụ ợc tiến hành với ồm nhiều ới ảng Chân Mây ảng Chân Mây ề hàng ợc tiến hành với
c a ch hàng XNK ủa công ty ủa công ty
• B lu t hàng h i 1990 ộng dịch vụ kho vận tại công ận kho hàng của công ty ảng Chân Mây.
• Lu t th ận kho hàng của công ty ương pháp thu thập thông tin thứ cấp ng m i 1997 ại Xí nghiệp cung ứng dịch vụ
Trang 15Nguyên t c giao nh n hàng hoá XNK t i c ng ắc giao nhận hàng hoá XNK tại cảng ận ại cảng biển ảng Chân Mây
• Vi c giao nh n hàng hoá XNK t i các c ng bi n là do c ng ti n ệp cung ứng dịch vụ ận kho hàng của công ty ại Xí nghiệp cung ứng dịch vụ ảng Chân Mây ển thành đơn vị sự nghiệp công lập ảng Chân Mây ến hành với hành trên c s h p đ ng gi a ch hàng và ng ơng pháp thu thập thông tin thứ cấp ở Cảng Chân Mây ợc tiến hành với ồm nhiều ững hoạt động dịch vụ kho vận tại công ủa công ty ười gian: Nghiên cứu được tiến hành với i đ ược tiến hành với c ch ủa công ty hàng u thác v i c ng ỷ ới ảng Chân Mây.
• Khi đ ược tiến hành với c u thác giao nh n hàng hoá xu t nh p kh u v i tàu, ỷ ận kho hàng của công ty ấp ận kho hàng của công ty ẩu với tàu, ới
c ng nh n hàng b ng ph ảng Chân Mây ận kho hàng của công ty ằm đáp ứng nhu cầu càng cao về hàng ương pháp thu thập thông tin thứ cấp ng th c nào thì ph i giao hàng ứng dịch vụ ảng Chân Mây.
b ng ph ằm đáp ứng nhu cầu càng cao về hàng ương pháp thu thập thông tin thứ cấp ng th c đó ứng dịch vụ
• C ng không ch u trách nhi m v hàng hoá khi hàng đã ra kh i ảng Chân Mây ịch vụ ệp cung ứng dịch vụ ề hàng ỏi kho bãi, c ng ảng Chân Mây.
Trang 16Nguyên t c giao nh n hàng hoá XNK t i c ng ắc giao nhận hàng hoá XNK tại cảng ận ại cảng biển ảng Chân Mây
• Khi nh n hàng t i c ng thì ch hàng ho c ngận kho hàng của công ty ại Xí nghiệp cung ứng dịch vụ ảng Chân Mây ủa công ty ặc người được ười gian: Nghiên cứu được tiến hành với ược tiến hành với i đ c
u thác ph i xu t trình nh ng ch ng t h p l xác ỷ ảng Chân Mây ấp ững hoạt động dịch vụ kho vận tại công ứng dịch vụ ừ năm 2008- 2010 ợc tiến hành với ệp cung ứng dịch vụ
đ nh quy n địch vụ ề hàng ược tiến hành với c nh n hàng và ph i nh n đận kho hàng của công ty ảng Chân Mây ận kho hàng của công ty ược tiến hành với c m t ộng dịch vụ kho vận tại công cách liên t c trong m t th i gian nh t đ nh nh ng ụ ộng dịch vụ kho vận tại công ời gian: Nghiên cứu được tiến hành với ấp ịch vụ ững hoạt động dịch vụ kho vận tại công
hàng hoá ghi trên ch ng t ứng dịch vụ ừ năm 2008- 2010
Ví d : v n đ n g c, gi y gi i thi u c a c quan ụ ận kho hàng của công ty ơng pháp thu thập thông tin thứ cấp ống kê các số liệu thu thập ấp ới ệp cung ứng dịch vụ ủa công ty ơng pháp thu thập thông tin thứ cấp
• Vi c giao nh n có th do c ng làm theo u thác ho c ệp cung ứng dịch vụ ận kho hàng của công ty ển thành đơn vị sự nghiệp công lập ảng Chân Mây ỷ ặc người được
ch hàng tr c ti p làmủa công ty ự nghiệp trực thuộc UBND Tỉnh ến hành với
Trang 17Nhi m v c a các c quan tham gia ệp ục tiêu nghiên cứu ủa ơng pháp nghiên cứu giao nh n hàng hóa ận luôn chiếm vị
• Nhi m v c a c ng ệp cung ứng dịch vụ ụ ủa công ty ảng Chân Mây.
• Nhi m v c a các ch hàng XNK ệp cung ứng dịch vụ ụ ủa công ty ủa công ty
• Nhi m v c a h i quan ệp cung ứng dịch vụ ụ ủa công ty ảng Chân Mây.
Trang 18Hàng hóa XNK:
Ð i v i hàng xu t kh u: g m các ch ng t : ối với hàng xuất khẩu: gồm các chứng từ: ới hàng xuất khẩu: gồm các chứng từ: ất khẩu: gồm các chứng từ: ẩu: gồm các chứng từ: ồm các chứng từ: ứng từ: ừ:
• L ược tiến hành với c khai hàng hoá (cargo manifest): l p sau v n đ n cho toàn tàu, ận kho hàng của công ty ận kho hàng của công ty ơng pháp thu thập thông tin thứ cấp
do đ i lý tàu bi n làm đ ại Xí nghiệp cung ứng dịch vụ ển thành đơn vị sự nghiệp công lập ược tiến hành với c cung c p 24h tr ấp ưới c khi tàu đ n v trí ến hành với ịch vụ hoa tiêu.
• S đ x p hàng (cargo plan) do thuy n phó ph trách hàng hóa l p, ơng pháp thu thập thông tin thứ cấp ồm nhiều ến hành với ề hàng ụ ận kho hàng của công ty
đ ược tiến hành với c cung c p 8h tr ấp ưới c khi b c hàng xu ng tàu ống kê các số liệu thu thập ống kê các số liệu thu thập
Ð i v i hàng nh p kh u: ối với hàng xuất khẩu: gồm các chứng từ: ới hàng xuất khẩu: gồm các chứng từ: ập khẩu: ẩu: gồm các chứng từ:
• L ược tiến hành với c khai hàng hoá
• S đ x p hàng ơng pháp thu thập thông tin thứ cấp ồm nhiều ến hành với
• Chi ti t h m tàu (hatch list) ến hành với ầu tư trong và ngoài nước
• V n đ n đ ận kho hàng của công ty ơng pháp thu thập thông tin thứ cấp ười gian: Nghiên cứu được tiến hành với ng bi n trong tr ển thành đơn vị sự nghiệp công lập ười gian: Nghiên cứu được tiến hành với ng h p u thác cho c ng nh n hàng ợc tiến hành với ỷ ảng Chân Mây ận kho hàng của công ty
Các ch ng t này đ u ph i cung c p 24h tr ứng từ: ừ: ều phải cung cấp 24h trước khi tàu đến vị trí hoa ải cung cấp 24h trước khi tàu đến vị trí hoa ất khẩu: gồm các chứng từ: ưới hàng xuất khẩu: gồm các chứng từ: c khi tàu đ n v trí hoa ến vị trí hoa ị trí hoa tiêu.
Trang 19Nhi m v h i quan ệp ục tiêu nghiên cứu ảng Chân Mây
• Ti n hành th t c h i quan, th c hi n vi c ki m tra, ến hành với ủa công ty ụ ảng Chân Mây ự nghiệp trực thuộc UBND Tỉnh ệp cung ứng dịch vụ ệp cung ứng dịch vụ ển thành đơn vị sự nghiệp công lậpgiám sát, ki m soát h i quan đ i v i tàu bi n và hàng ển thành đơn vị sự nghiệp công lập ảng Chân Mây ống kê các số liệu thu thập ới ển thành đơn vị sự nghiệp công lậphoá xu t nh p kh u.ấp ận kho hàng của công ty ẩu với tàu,
• Ð m b o th c hi n các quy đ nh c a Nhà nảng Chân Mây ảng Chân Mây ự nghiệp trực thuộc UBND Tỉnh ệp cung ứng dịch vụ ịch vụ ủa công ty ưới c v ề hàng
xu t nh p kh u, v thu xu t kh u, thu nh p ấp ận kho hàng của công ty ẩu với tàu, ề hàng ến hành với ấp ẩu với tàu, ến hành với ận kho hàng của công ty
kh u.ẩu với tàu,
• Ti n hành các bi n pháp phát hi n, ngăn ch n, đi u ến hành với ệp cung ứng dịch vụ ệp cung ứng dịch vụ ặc người được ề hàng tra và x lý hành vi buôn l u, gian l n thử lí thông tin thu thập ận kho hàng của công ty ận kho hàng của công ty ương pháp thu thập thông tin thứ cấpng m i ại Xí nghiệp cung ứng dịch vụ
ho c v n chuy n trái phép hàng hoá, ngo i h i, ti n ặc người được ận kho hàng của công ty ển thành đơn vị sự nghiệp công lập ại Xí nghiệp cung ứng dịch vụ ống kê các số liệu thu thập ề hàng
Vi t Nam qua c ng bi n.ệp cung ứng dịch vụ ảng Chân Mây ển thành đơn vị sự nghiệp công lập
Trang 20Quy trình giao nh n hàng hóa XNK t i c ng bi n ận ại cảng biển ảng Chân Mây ển
3
Trang 211 Đ i v i hàng xu t kh u ốc xếp và lưu kho hàng hóa ới hàng xuất khẩu ất khẩu ẩu
Trang 22A Hàng hóa ko ph i l u kho bãi t i c ng ảng Chân Mây ư ạm vi nghiên cứu ảng Chân Mây
• Ch hàng ngo i th ủa công ty ại Xí nghiệp cung ứng dịch vụ ương pháp thu thập thông tin thứ cấp ng ph i đăng ký v i c ng v máng, đ a ảng Chân Mây ới ảng Chân Mây ề hàng ịch vụ
đi m, c u tàu x p d ển thành đơn vị sự nghiệp công lập ầu tư trong và ngoài nước ến hành với ỡ
• Làm các th t c liên quan đ n xu t kh u nh h i quan, ki m ủa công ty ụ ến hành với ấp ẩu với tàu, ư ảng Chân Mây ển thành đơn vị sự nghiệp công lập
d ch ịch vụ
• T ch c v n chuy n, x p hàng lên tàu ổng hợp và phát triển công ứng dịch vụ ận kho hàng của công ty ển thành đơn vị sự nghiệp công lập ến hành với
• Liên h v i thuy n tr ệp cung ứng dịch vụ ới ề hàng ưở Cảng Chân Mây ng đ l y s đ x p hàng ển thành đơn vị sự nghiệp công lập ấp ơng pháp thu thập thông tin thứ cấp ồm nhiều ến hành với