CÔNG TY PHẦN KIỂM SOÁT PHÊ DUYỆT Phiên bản 1 Long An, 07/08 Long An, ngày tháng năm 20xx Phân Loại Phòng ban Chức vụ Họ và tên Ngày ký Chữ ký Biên soạn NSHC PGĐ Kiểm tra NC&PTSP TBP QLHT TBP CUNG ỨNG[.]
Trang 1CÔNG TY ………
Trang 3PHẦN KIỂM SOÁT SỬA ĐỔI TÀI LIỆU
Trang 4MỤC LỤC
🙦✯🙦
Điều 1: Khái quát về lịch sử hình thành, trụ sở, sản phẩm của cơng ty10
Điều 3: Chính sách chất lượng và giá trị 12
Điều 5: Tuyển dụng, thử việc và hội nhập môi trường làm việc 13 Điều 6: Quan hệ lao động và hợp đồng lao động 13 Điều 7: Ký kết, tái ký hợp đồng lao động 14
Điều 10: Đề bạt bổ nhiệm cán bộ quản lý 15
Điều 12: Đương nhiên chấm dứt hợp đồng lao động 16 Điều 13: Thỏa thuận chấm dứt hợp đồng lao động 16 Điều 14: Đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động 16
Điều 15: Thủ tục trước khi giải quyết chế độ thôi việc 17
Điều 19: Thời hạn hoàn tất thủ tục thôi việc 18
Điều 25: Thời gian & cách thức chi trả lương 23
Điều 34: Nghỉ việc riêng hưởng nguyên lương 27
Trang 5MỤC IV: NGHỈ KHÁC 27
Điều 36: Các chế độ nghỉ ốm, con ốm, tai nạn lao động, nghỉ thai sản 27
Điều 38: Số ngày nộp “phiếu đăng ký nghỉ phép” trước khi nghỉ 28
Điều 40: Trật tự theo phân cấp, phân quyền 28
Điều 51: An toàn lao động và vệ sinh lao động nơi làm việc 32
CHƯƠNG VIII: BẢO VỆ TÀI SẢN VÀ BÍ MẬT CÔNG NGHỆ, HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG
TY
Điều 52: Bảo vệ tài sản và bí mật công nghệ, hoạt động của Công ty 33
Điều 56: Tham gia hoạt động chính trị xã hội 35
CHƯƠNG IX: ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGHỀ NGHIỆP 35
Điều 58: Nguyên tắc chung về phát triển đội ngũ, đào tạo, bồi dưỡng35
CHƯƠNG XI: CÁC HÀNH VI VI PHẠM, HÌNH THỨC XỬ LÝ KỶ LUẬT LAO ĐỘNG VÀ
Điều 61: Vi phạm những quy định về an ninh trật tự Công ty 38 Điều 62: Không tuân thủ các quy trình công nghệ, quy trình làm việc 39 Điều 63: Vi phạm chế độ an toàn lao động và vệ sinh lao động nơi làm việc
39 Điều 64: Không chấp hành mệnh lệnh cấp trên 40 Điều 65: Không hoàn thành nhiệm vụ được giao 41 Điều 66: Thiếu trách nhiệm gây thiệt hại vật chất về người và tài sản 41 Điều 67: Lợi dụng trách nhiệm và quyền hạn gây thất thoát, thiệt hại tài sản, uy tín của Cty 42
Trang 6Điều 68: Cố ý phá hoại của công, cố ý gây thương tích người khác 42 Điều 69: Nhân viên có những hành vi gian dối hoặc bao che các hành vi gian dối
43 Điều 70: Không tố giác hoặc che giấu hành vi vi phạm của người khác
43
Điều 73: Nguyên tắc bồi thường trách nhiệm vật chất 45
Điều 74: Công tác chuẩn bị họp Hội đồng kỷ luật 45
Điều 76: Thời hạn và trách nhiệm ra quyết định kỷ luật 46
Điều 78: Những trường hợp chưa xem xét kỷ luật 47 Điều 79: Tạm đình chỉ công tác đối với nhân viên vi phạm kỷ luật 47
Điều 84: Trách nhiệm hướng dẫn thực hiện 49
Trang 7PHỤ LỤC 6 : Hướng dẫn hưởng các chế độ bảo hiểm
PHỤ LỤC 7 : Hướng dẫn về thuế thu nhập cá nhân
Trang 8CHƯƠNG I
GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT
LỜI NÓI ĐẦU CỦA TỔNG GIÁM ĐỐC
Thay mặt Ban Tổng Giám đốc Công ty, tôi rất vui mừng chào đón Anh/Chị trở thành thành viên của Công ty Với khả năng và trình độ chuyên môn, Anh/Chị đã được tuyển chọn vào làm việc tại Công ty Tôi tin tưởng rằng chúng ta sẽ cùng nhau xây dựng Công ty thành công và phát triển lâu dài.
Chúng ta cùng chia sẻ những cơ hội, thách thức cạnh tranh, sự thành đạt và lợi ích trong tương lai thông qua:
1 Hiệu quả tài chánh của công ty
2 Sản phẩm chất lượng cao thỏa mãn nhu cầu của khách hàng
3 Đội ngũ chuyên gia, nhân viên chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo, uy tín và luôn
tự hoàn thiện
4 Các đối tác liên kết có uy tín và chuyên môn tiên tiến
Tôi trông đợi Anh/Chị sẽ làm việc hết sức mình, nỗ lực cống hiến năng lực của mình
để góp phần đạt được hoài bão và sứ mạng này.
Chúng tôi luôn kỳ vọng và tin tưởng mỗi nhân viên sẽ phát huy tối đa tinh thần sáng tạo, khả năng tự hoàn thiện để tạo sức mạnh và động lực thúc đẩy mọi thành viên của Công ty làm việc Vì thế, chúng tôi ủng hộ tinh thần làm việc hợp tác, tin cậy và cởi
mở trong Công ty
Đây không chỉ là ngày bắt đầu công việc của Anh/Chị và mà còn là bước khởi đầu phát triển nghề nghiệp của Anh/Chị.
Sổ tay nhân viên này nhằm cung cấp cho các Anh/Chị những thông tin cần thiết về các nội quy, qui định và đồng thời cả các quyền lợi và trách nhiệm của Anh/Chị trong Công ty Tôi mong Anh/Chị sẽ sử dụng Sổ tay như một nguồn thông tin hữu ích khi cần thiết.
Chúc Anh/Chị luôn thành công trong công việc và có một tương lai đầy hứa hẹn tại Công ty chúng ta.
Tổng Giám đốc
Ñieàu 1 : Khái quát về lịch sử hình thành, trụ sở, sản phẩm của Công ty
Trang 91.1. Lịch sử hình thành, trụ sở:
− Công ty được thành lập theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp công ty cổ phần do Phòng Đăng ký Kinh doanh – Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Long An cấp; đăng ký lầnđầu ngày 09/8/20xx, đăng ký thay đổi lần thứ nhất ngày 15/12/20xx
− Trụ sở chính của Công ty được đặt tại Lô G.02B, Đường số 1, KCN Long Hậu,
Xã Long Hậu, Huyện Cần Giuộc, Tỉnh Long An
1.2. Lĩnh vực họat động:
❖Công ty CP Hiệp Phú được thành lập với mục đích sử dụng vốn có hiệu quả trong việc sảnxuất và kinh doanh vật liệu xây dựng và trang trí nội thất nhằm mang lợi nhuận về cho cổđông của Công ty
❖Sản phẩm chính: Sản xuất, kinh doanh vật liệu xây dựng và trang trí nội thất (tấm phẳngFIBER CEMENT)
− Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng
− Sản xuất gia công cơ khí
− Chế biến thực phẩm
− Kinh doanh xăng dầu nhớt các loại và các dịch vụ như: nhà hàng, rửa xe, siêu thị mini
Ñieàu 2 : Hệ thống tôn chỉ
Trang 10Triết lý kinh doanh và năng lực cốt lõi: Thực hiện tốt các cam kết với khách hàng, nhân
viên, đối tác và các cơ quan quản lý nhà nước
nhằm mang đến cho toàn thể khách hàng những sản phẩm chất lượng và uy tín nhất
Giá trị của Công ty - được thể hiện trong tất cả các hoạt động của công ty:
Trang 11- Có biện pháp dự phòng cần thiết
- Đúng giờ, giữ lời hứa
* Hợp tác
- Hướng về mục tiêu chung
- Lắng nghe - cư xử tôn trọng
- Khả năng sắp xếp và quản lý tiến độ, chất lượng công việc
Ñieàu 4 : Biểu tượng Công ty Hiệp Phú
4.1 Tên giao dịch: Công ty
Trang 12CHƯƠNG II
HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG
MỤC I
HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG
Điều 5 : Tuyển dụng, thử việc và hội nhập mơi trường làm việc
Tuyển dụng, thử việc và hội nhập mơi trường làm việc được thực hiện theo đúng “Quy trình tuyểndụng” và “Hướng dẫn huấn luyện hội nhập” đã được ký duyệt cĩ hiệu lực mới nhất
Điều 6 : Quan hệ lao động và hợp đồng lao động
6.1. Mối quan hệ giữa người sử dụng lao động với người lao động được thiết lập trên nguyên tắc tựnguyện, bình đẳng, hợp tác, tơn trọng quyền và lợi ích chính đáng, hợp lý của hai bên mối quan
hệ việc làm giữa người sử dụng lao động và người lao động được thực hiện trên cở sở hợp đồnglao động
6.2. Nhân viên gồm cĩ:
6.2.1. Nhân viên chính thức: khi nhân viên kết thúc thời gian thử việc và được chấp thuận tuyểndụng làm tồn thời gian, gồm cĩ các loại hợp đồng
- Hợp đồng lao động xác định thời hạn: cĩ hiệu lực trong thời gian từ một đến ba năm
- Hợp đồng lao động khơng xác định thời hạn: hai bên khơng giao kết thời hạn chấm dứthiệu lực của hợp đồng
6.2.2. Nhân viên thử việc: gồm nhân viên chính thức và nhân viên thời vụ
6.2.3. Nhân viên bán thời gian: là nhân viên làm bằng một phần thời gian của nhân viên chínhthức tồn thời gian
6.2.4. Nhân viên hợp đồng thời vụ: là nhân viên làm việc trong thời gian nhất định hoặc dự án cĩthời hạn dưới 1 năm
6.3. Cơng ty cĩ thể tuyển dụng một Người Lao Động đã nghỉ hưu trên cơ sở hợp đồng từng năm một
và theo các điều khoản và điều kiện được các bên thỏa thuận và phù hợp với Luật Lao Động củaViệt Nam
Điều 7 : Ký kết, tái ký hợp đồng lao động
7.1. Hợp đồng lao động được giao kết trực tiếp giữa Tổng Giám đốc với người lao động bằng vănbản theo mẫu hợp đồng lao động do Nhà nước ban hành Cơng ty và nhân viên đều cĩ tráchnhiệm chấp hành pháp luật và thực hiện đúng các giao kết đã ghi trong hợp đồng lao động
7.2. Ký kết, tái ký hợp đồng lao động được thực hiện theo đúng “Hướng dẫn ký hợp đồng lao động”
của “Quy trình tuyển dụng” đã được ký duyệt cĩ hiệu lực mới nhất
MỤC II
ĐIỀU ĐỘNG, THUYÊN CHUYỂN, BỔ NHIỆM
Điều 8 : Điều động nhân sự
8.1. Việc điều động cĩ thời hạn (dưới một năm) nhân viên từ phịng ban này sang phịng ban kháchoặc tăng cường phục vụ cho các chương trình, dự án phát sinh do Tổng giám đốc hoặc ngườiđược Tổng giám đốc ủy nhiệm quyết định trên cơ sở thương lượng và sự đồng thuận của Giámđốc phịng hoặc Trưởng bộ phận nơi đi và nơi đến
Trang 138.2. Việc điều động nhân sự có hiệu lực sau khi ban hành quyết định bằng văn bản do Tổng Giám
đốc hoặc người được Tổng Giám đốc ủy nhiệm ký.
Ñieàu 9 : Thuyên chuyển Nhân sự
9.1. Nhằm sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực, việc thuyên chuyển nhân viên từ phòng này sangphòng khác, từ vị trí này sang vị trí công tác khác được xem là một chủ trương trong chính sáchnhân sự của Công ty Việc thuyên chuyển công tác có thể xuất phát từ nguyện vọng của nhânviên hoặc từ nhu cầu của Công ty Tất cả thuyên chuyển phải được sự nhất trí của mọi ngườiliên quan trước khi Tổng Giám đốc hoặc người được ủy quyền ký quyết định
9.2. Trường hợp nhân viên có nguyện vọng muốn được thuyên chuyển sang vị trí công tác mới phùhợp với tố chất, năng lực và định hướng phát triển nghề nghiệp bản thân phải đề xuất bằng vănbản Đề nghị này được giải quyết trên cơ sở trao đổi, nhất trí giữa Giám đốc phòng với nhânviên trực thuộc, sau đó gửi cho phòng NSHC để ghi nhận và theo dõi tiến trình Phòng NSHC sẽtrao đổi với trưởng bộ phận, Giám đốc phòng nơi đến, Tổng Giám đốc là người quyết định saucùng
9.3. Trường hợp thuyên chuyển nhân sự xuất phát từ nhu cầu công tác hoặc chính sách của Công ty;Tổng Giám đốc hoặc người được ủy nhiệm sẽ trao đổi với Giám đốc phòng và nhân viên liênquan về nhu cầu và cơ sở của việc thuyên chuyển nhân sự để có sự nhất trí chung Việc thuyênchuyển nhân sự được thực hiện bằng văn bản quyết định do Tổng Giám đốc hoặc người được ủyquyền ký
9.4. Trường hợp xuất phát từ nhu cầu của phòng, Giám đốc phòng có nhu cầu đề xuất bằng văn bảnvới Giám đốc NSHC Giám đốc NSHC xét yêu cầu phù hợp sẽ trao đổi trực tiếp với Giám đốcphòng có nhân viên phù hợp
9.5. Đối với trường hợp thuyên chuyển đến các dự án khác thì mọi chính sách liên quan vẫn đượcbảo lưu
Ñieàu 10 : Đề bạt, bổ nhiệm cán bộ quản lý
điều kiện thuận lợi cho nhân viên hoàn thiện, phát huy năng lực bản thân và phát triển nghềnghiệp Các Trưởng bộ phận, Giám đốc phòng có trách nhiệm phát hiện, quy hoạch nhân sựtiềm năng để đề xuất với lãnh đạo có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng, chuẩn bị nhân lực kế thừacho nhu cầu phát triển trong tương lai
Trang 1410.2. Việc đề bạt nhân viên lên vị trí công tác caohơn phải phù hợp với cơ cấu tổ chức của Công ty Khi quy hoạch, Công ty sẽ công khai các yêucầu về kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm và bằng cấp của vị trí cần bổ nhiệm và thảo luận với cácứng viên để lập kế hoạch đào tạo, thử thách, có định kỳ đánh giá, rút kinh nghiệm.
Giám đốc phòng trở lên do Tổng Giám đốc quyết định Các vị trí còn lại do Giám đốc phòng đềnghị bằng văn bản và Ban Tổng Giám đốc ký quyết định
MỤC III
KẾT THÚC HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG
Ñieàu 11 : Tạm hoãn hợp đồng lao động
Hợp đồng lao động được tạm hoãn thực hiện trong những trường hợp sau:
11.1 Nhân viên đi làm nghĩa vụ quân sự hoặc các nghĩa vụ công dân khác do pháp luật quy định; 11.2 Nhân viên bị tạm giữ, tạm giam Thời gian tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động do nhà
nước quy định
Ñieàu 12 : Chấm dứt hợp đồng lao động
Hợp đồng lao động được chấm dứt trong những trường hợp sau:
12.4 Các trường hợp khác theo quy định của Bộ luật lao động của nước cộng hòa xã hội chủ
nghĩa Việt Nam (Điều 36, BLLĐ).
Ñieàu 13 : Thỏa thuận chấm dứt hợp đồng lao động
Trong thời hạn hiệu lực của hợp đồng, khi một hoặc cả hai bên có lý do khách quan, chính đángkhông thể tiếp tục thực hiện hợp đồng thì cùng thỏa thuận chấm dứt hợp đồng lao động trước thờihạn Trong trường hợp này, thời gian bàn giao công tác và các chế độ liên quan đến tiền lương, trợcấp thôi việc, các khoản bồi thường (nếu có) sẽ được thực hiện theo nội dung thỏa thuận giữa haibên
Ñieàu 14 : Đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động
Trường hợp một bên đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động trước thời hạn:
14.1 Người lao động có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động trước thời hạn trong
những trường hợp sau :
hợp đồng;
chức vụ trong bộ máy nhà nước;
14.1.3. Người lao động nữ có thai phải nghỉ việc theo chỉ định của thầy thuốc;
chủ nghĩa Việt Nam (Điều 37, BLLĐ).
Khi đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động người lao động phải báo trước cho Công tybằng văn bản ít nhất 03 ngày nếu là hợp đồng lao động thời vụ, 30 ngày nếu là hợp đồnglao động có xác định thời hạn, 45 ngày nếu là hợp đồng lao động không xác định thời hạn
Trang 1514.2 Công ty có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động trước thời hạn trong những
trường hợp sau (Điều 38, BLLĐ):
14.2.2. Nhân viên có hành vi trộm cắp, tiết lộ bí mật công nghệ, kinh doanh hoặc có hành vikhác gây thiệt hại nghiêm trọng về tài sản, lợi ích của Công ty
chuyển làm công việc khác
hoặc 20 ngày cộng dồn trong một năm
- Đã điều trị 12 tháng liền đối với hợp đồng lao động không xác định thời hạn
- Đã điều trị 6 tháng liền đối với hợp đồng lao động xác định thời hạn
- Đã điều trị quá nửa thời hạn hợp đồng đối với hợp đồng lao động mùa vụ
14.2.6. Do thiên tai, hỏa hoạn hoặc những lý do bất khả kháng khác
Khi đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động, Công ty phải báo trước cho người lao động bằngvăn bản ít nhất 03 ngày nếu là hợp đồng lao động thời vụ, 30 ngày nếu là hợp đồng lao động cóxác định thời hạn, 45 ngày nếu là hợp đồng lao động không xác định thời hạn Trước khi đơnphương chấm dứt hợp đồng lao động, Tổng giám đốc (đại diện Công ty) phải trao đổi, nhất trívới BCH công đoàn cơ sở
MỤC IV
GIẢI QUYẾT CHẾ ĐỘ THÔI VIỆC
Giải quyết chế độ thôi việc sẽ được hướng dẫn cụ thể tại “Hướng dẫn chấm dứt hợp đồng laođộng”, những quy định dưới đây chỉ mang tính chất tóm tắt.
Ñieàu 15 : Thủ tục trước khi giải quyết chế độ thôi việc
15.1 Nhân viên sử dụng biểu mẫu “Phiếu thanh lý nghỉ việc” để hoàn tất các nội dung xác nhận
và người xác nhận ký tên, sau khi đơn nghỉ việc đã được duyệt
người quản lý trực tiếp chỉ định
Ñieàu 16 : Các khoản thanh toán thực tế
16.1 Lương ngày công làm việc thực tế trong tháng (căn cứ vào bảng chấm công).
16.2 Lương tăng ca (nếu có)
16.3 Phép năm: Trường hợp người lao động chưa nghỉ hết tiêu chuẩn phép năm và viện dẫn được
lý do chính đáng, sẽ được thanh toán bằng tiền, mỗi ngày phép chưa nghỉ tương ứng lương mộtngày làm việc hành chánh
Ñieàu 17 : Trợ cấp thôi việc
17.1 Khi chấm dứt hợp đồng lao động, người lao động đã làm việc thường xuyên tại Công ty từ
đủ 12 tháng trở lên và tuân thủ đúng các thủ tục nghỉ việc theo quy định được hưởng trợ cấpthôi việc, cứ mỗi năm làm việc được hưởng trợ cấp nửa tháng lương cơ bản ghi trên hợp đồnglao động cộng với phụ cấp lương (nếu có, không bao gồm phụ cấp bữa ăn, nơi chốn, điệnthoại…) Thời gian hưởng trợ cấp được tính từ thời điểm bắt đầu làm việc tại Công ty Côngthức được tính như sau :
Trợ cấp thôi việc = (Lương căn bản/2) x số năm làm việc
Nguyên tắc làm tròn khi có tháng lẻ như sau:
- Từ đủ 06 tháng đến 12 tháng được tính tròn 1 năm;
Trang 16- Từ đủ 01 tháng đến dưới 06 tháng được tính bằng ½ năm.
17.2 Trong trường hợp người lao động bị kỷ luật buộc thôi việc hoặc đơn phương chấm dứt hợp
đồng lao động trái pháp luật thì không được trợ cấp thôi việc
Nếu quá 30 ngày kể từ ngày chấm dứt hợp đồng lao động, người lao động không thực hiện hoàntất thủ tục bàn giao công việc và các vấn đề liên quan đến trách nhiệm cá nhân thì Công ty sẽkhông giải quyết chế độ thôi việc theo quy định
Ñieàu 18 : Các khoản bồi thường
18.1 Bồi thường do vi phạm thời gian báo trước: Trong trường hợp đơn phương chấm dứt hợp
đồng lao động trái pháp luật, nếu vi phạm quy định về thời gian báo trước, bên vi phạm phải bồithường cho bên kia một khoản tiền tương ứng với tiền lương của người lao động trong nhữngngày không báo trước
18.2 Ngoài ra trong trường hợp nhân viên đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động trái pháp luật
phải bồi thường cho Công ty nửa tháng tiền lương và phụ cấp lương (nếu có)
18.3 Bồi thường chi phí đào tạo: Trong quá trình công tác, trường hợp nhân viên được hỗ trợ
kinh phí đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn từ ngân sách của Công ty (kể cả kinh phí do các tổchức, đối tác nước ngoài tài trợ cho Công ty), nếu chưa hoàn tất thời gian phục vụ theo cam kếtthì phải bồi thường chi phí đào tạo Bồi thường chi phí đào tạo được quy định cụ thể tại “Quytrình đào tạo và phát triển”
Ñieàu 19 : Thời hạn hoàn tất thủ tục thôi việc
Trong thời hạn bảy ngày kể từ ngày chấm dứt hợp đồng lao động, hai bên có trách nhiệm hoàn tấtcông tác bàn giao, thanh toán đầy đủ các khoản có liên quan đến quyền lợi của mỗi bên; trường hợpđặc biệt có thể kéo dài nhưng không được quá 30 ngày
Trang 17CHƯƠNG III
TIỀN LƯƠNG
(Xem thêm thông tin tại “Phụ lục 1 – Bậc lương và cấp bậc chức vụ”đính kèm)
Ñieàu 20 : Bảo mật lương
20.1.Lương của mỗi nhân viên được tính toán hợp lý cho từng năng lực, trình độ, vị trí…nên lươngcủa mỗi nhân viên được bảo mật và mỗi nhân viên phải tuyệt đối giữ bí mật mức lương củamình
20.2.Nhân viên không được phép thảo luận chuyện lương bổng với người khác ngoại trừ các cấp cóthẩm quyền trực tiếp sau :
Cấp thẩm quyền
Thẩm quyền nắm giữ thông tin mức
Ban Tổng Giám đốc
Giữ quyền cao nhấttrong việc nắmthông tin lương củatoàn bộ nhân viêntrong công ty
GĐ NSHC,
Kế toán trưởng
Có đầy đủ thẩmquyền sau BanTổng Giám đốctrong việc nắmthông tin lương củatoàn bộ nhân viêntrong công ty
Cung cấp thông tin về ngạch/bậc
và mức lương của nhân sự công
ty cho Tổng Giám đốc, cho cácGiám đốc, Trưởng Phòng có liênquan để thực hiện các chínhsách, chế độ về lao động
Chịu trách nhiệm về tính chínhxác và công bằng về tiền lươngcho mọi vị trí công việc
GĐ phòng
Nắm giữ thông tin
về mức lương củatoàn bộ nhân sựthuộc quyền quảnlý
Ñieàu 21 : Chính sách tính lương
21.1 Chính sách lương của Công ty Hiệp Phú được xây dựng trên nền tảng đánh giá mức độ ảnh
hưởng của chức vụ trong Công ty Mỗi vị trí được đánh giá cấp bậc chức vụ và cho điểm dựavào 7 tiêu chí :
Trang 185. Trình độ
6. Giải quyết vấn đề
7. Điều kiện về môi trường
21.2 Hệ thống cấp bậc chức vụ từ 41 đến 86 sẽ được thay đổi phụ thuộc vào quy mô, số lượng
nhân viên, mức độ trách nhiệm của mỗi chức vụ
21.3 Chế độ trả lương cho nhân viên được phân theo hệ thống cấp bậc lương và các khoản phụ
cấp; đảm bảo nguyên tắc nhân viên được hưởng thu nhập trên chính thành quả lao động củamình; đồng thời cân đối giữa chi phí tiền lương với hiệu quả hoạt động của Công ty
Ñieàu 22 : Cơ cấu thu nhập
Tổng thu nhập của người lao động được chia thành:
❖ Thu nhập từ lương căn bản
- Mỗi cấp bậc chức vụ có một mức thu nhập ứng với cấp bậc chức vụ đó trong thang lương
- Trong trường hợp Người Lao Động đảm nhận 2 chức vụ cùng 1 lúc nhưng vượt quá năng lực
và quỹ thời gian thì TGĐ ra quyết định bố trí lại nhân sự Trong trường hợp Người Lao Độngđảm nhận 2 chức vụ cùng 1 lúc và vẫn đủ năng lực đảm nhận thì mức thu nhập được hưởng
là mức cao nhất trong 2 vị trí đảm nhiệm
- Trong trường hợp Người Lao Động kiêm nhiệm 2 chức vụ cùng một lúc trong thời gian ngắn
để chờ tuyển dụng nhân sự thì được trợ cấp phụ cấp trách nhiệm Mức phụ cấp trách nhiệmnày được tính theo sự chênh lệch của 2 chức vụ hoặc theo sự quyết định của TGĐ
- Trong trường hợp Người Lao Động thay đổi vị trí công việc theo yêu cầu phân công củacông ty thì vẫn đảm bảo mức thu nhập điều chỉnh không thấp hơn mức thu nhập đang hưởngngoại trừ các trường hợp do bị xử lý kỷ luật theo quy định của Nhà Nước
- Lương căn bản là một phần thu nhập trong tổng thu nhập của người lao động được dùng
làm cơ sở để tính lương ngoài giờ, BHXH, BHYT, Công đoàn và các khoản trợ cấp theo
quy định của Luật Lao Động.
- Tùy theo cấp bậc chức vụ, thời gian đảm nhận chức vụ, lương căn bản của người lao độngđược xác định trong quyết định ban hành chính sách lương do TGĐ phê duyệt Lương cănbản được xét theo 1 trong 3 mức độ sau:
dụng cho nhân viên mới bắt đầu đảm nhận chức vụ được phân công
dụng cho nhân viên được đánh giá đã hội đủ năng lực cần thiết đảm nhận cấp bậc chức vụđược phân công hoặc nhân viên đủ thời gian nâng mức theo qui định tại “Phụ lục 1 – Bậclương và cấp bậc chức vụ”
áp dụng cho nhân viên có kinh nghiệm và/hoặc kỹ năng và/hoặc kiến thức vượt quá các yêucầu của chức vụ Yếu tố này sẽ được lãnh đạo Công ty xem xét, đánh giá tùy theo năng lựccủa nhân viên
- Trong từng trường hợp cụ thể với sự đề xuất của quản lý trực tiếp và sự đồng ý phê duyệt củaTGĐ, mức lương căn bản của nhân viên có thể được điều chỉnh một cách linh động ngoàikhuôn khổ nêu trên
- Hàng năm mức lương căn bản được thiết lập dựa trên sự phân bổ từ quỹ lương của Công ty
và được xét duyệt lại để đảm bảo sự công bằng trong nội bộ Công ty và phù hợp với thịtrường lao động
- Thu nhập từ lương thành tích được thực hiện theo đúng “Quy trình quản lý thành tích - nănglực làm việc” đã được ký duyệt có hiệu lực mới nhất
Trang 19- Khoản tiền lương dựa trên mức độ kết quả công việc dựa trên việc hoàn thành chỉ tiêu đượcthiết lập cho từng chức vụ, cấp bậc, ngạch trong thang lương nội bộ theo chính sách của côngty
- Công ty rất chú trọng đến thành tích thực hiện công việc của nhân viên ở mọi cấp Sự đónggóp của nhân viên sẽ được định hướng, theo dõi và công nhận qua chính sách thiết lập chỉtiêu và đánh giá thành tích
- Nhân viên sẽ được chia sẻ từ sự thành công của Công ty qua hình thức trả lương theo mức độhoàn thành các chỉ tiêu
- Ở mọi cấp, nhân viên có cơ hội nâng thu nhập của mình thông qua lương thành tích
Tùy theo mỗi cấp bậc chức vụ, sự đảm trách công việc sẽ có một số các khoản phụ cấp sau:
- Đối tượng áp dụng là cấp quản lý, nhân viên tài xế, nhân viên làm việc xa văn phòng và
công việc cần giải quyết qua điện thoại
- Mức phụ cấp sẽ do Tổng Giám đốc quyết định cho từng trường hợp cụ thể hoặc căn cứ
theo tiêu chuẩn trang bị cho các cấp chức vụ trong công ty
Nhằm thu hút duy trì nhân viên nắm giữ các chức vụ trong các hoạt động chức năng đang
bị thu hút trên thị trường lao động và tùy thuộc vào mức độ quan trọng của chức vụ đótrong Công ty, Tổng Giám đốc sẽ ấn định mức phụ cấp thu hút cho từng trường hợp cụthể
- Nhân viên làm việc giờ hành chánh sẽ được Công ty phụ cấp ăn trưa
- Nhân viên làm việc theo ca sẽ được Công ty phụ cấp ăn giữa ca
- Các tài xế được phụ cấp phụ trội vì tính chất công việc không được áp dụng lương làmthêm giờ Các tài xế chỉ được tính lương làm thêm giờ vào ngày nghỉ của công ty nếucông ty yêu cầu đi làm (ngày Chủ nhật, ngày lễ)
- Mức phụ cấp và đối tượng cụ thể khác do chính sách của công ty hoặc theo quyết địnhcủa Tổng Giám đốc
Cán bộ nhân viên có nhu cầu ở nhà lưu trú KCN Long Hậu sẽ được hỗ trợ theo chínhsách của Công ty khi làm thủ tục đăng ký tại P.NSHC
Cán bộ nhân viên đi xe đưa rước khi phải gửi xe tại điểm đón sẽ được hỗ trợ phí gửi xe
Ñieàu 23 : Lương làm thêm giờ
- Nhân viên văn phòng, hành chánh được yêu cầu làm thêm giờ trước hoặc sau thời giờ làmviệc từ 30 phút hoặc làm việc vào những ngày nghỉ, ngày lễ, nhân viên sẽ được trả lương chonhững giờ làm thêm theo quy định của Bộ Luật Lao Động Điều kiện để được hưởng lươngngoài giờ là:
hoặc của lãnh đạo trực tiếp và;
ngoài chỉ tiêu đã giao cho các cá nhân hoặc để rút ngắn thời gian hoàn thành chỉ tiêu của cánhân và;
Trang 20● Lãnh đạo trực tiếp không thể sắp xếp thờigian nghỉ bù
- Giờ làm thêm không được quá 4 giờ/ 1 ngày và không được quá 200 giờ/ một năm và hoặc
theo sự thỏa thuận bình đẳng giữa Công ty và Người Lao Động
- Các chức danh quản lý từ cấp Trưởng bộ phận trực thuộc quản lý của Ban TGĐ, Phó Giámđốc phòng trở lên
- Các nhân viên thuộc khối sản xuất của Nhà máy, nhân viên lái xe
- Các nhân viên khác làm việc có tính đặc thù tương tự
Trong trường hợp đặc biệt, khẩn cấp, bất khả kháng,….cần triệu tập nhân viên thuộc đối tượngnày làm việc ngoài giờ thì Giám đốc phòng có thể đề xuất khen thưởng hoặc lương làm thêmgiờ
- Nếu làm thêm vào ngày thường:
Tiền Lương làm thêm giờ = (LCB/ 176) x 150% x số giờ làm thêm
- Nếu làm thêm vào ngày nghỉ (chủ nhật):
Tiền Lương thêm giờ = (LCB/176) x 200% x số giờ làm thêm
- Nếu làm thêm vào ngày nghỉ lễ:
Tiền Lương thêm giờ = (LCB /176) x 300% x số giờ làm thêm
Với số 176 = 22 ngày công/tháng x 8 giờ làm việc/ngày
- Thời gian được tính lương làm thêm giờ được căn cứ vào “Phiếu yêu cầu làm việc ngoài giờ”
do Giám đốc phòng duyệt trước một ngày trước khi tiến hành làm thêm giờ
- Phiếu yêu cầu làm thêm giờ được duyệt phải chuyển đến PGĐ NSHC trước khi tiến hành làmthêm giờ
Ñieàu 24 : Thuế thu nhập cá nhân
Việc nộp thuế thu nhập cá nhân có thể được thay đổi về hình thức, cách thức nhằm phù hợp hơnvới quy định thay đổi của nhà nước Việc thay đổi này đảm bảo không ảnh hưởng đến thu nhậpcủa Nhân viên
Ñieàu 25 : Thời gian & cách thức chi trả lương
25.1 Thời gian chi trả :
25.1.1. Tiền lương tháng: Tiền lương tháng được tính từ ngày 26 của tháng này đến hết ngày
25 của tháng kế tiếp và được chi trả chậm nhất vào ngày cuối cùng của tháng
25.1.2. Tiền lương thành tích: Tiền lương thành tích được chi trả theo “Quy trình quản lýthành tích làm việc”
Ngày chi trả lương rơi vào các ngày nghỉ/lễ thì được dời sớm hơn một ngày
25.2 Cách thức chi trả lương :
phòng NSHC, nếu nhân viên chưa có thẻ ATM
ngay khi nhận việc
Ñieàu 26 : Phiếu lương
Trang 2126.1 Vào ngày 05 mỗi tháng, nhân viên sẽ nhận được phiếu lương qua email hoặc trực tiếp do phòngNSHC gửi, với các thông tin được ghi rõ các khoản thu nhập, cũng như các khoản khấu trừ (nếucó).
26.2 Mọi thắc mắc liên quan đến các khoản trong phiếu lương, nhân viên cần gặp trực tiếp nhân viêntính lương của phòng NSHC để được giải quyết trực tiếp
Ñieàu 27 : Xem xét lại lương
27.1 Thay đổi cấp, bậc lương:
Việc thay đổi cấp, bậc lương nhân viên được thực hiện theo “Phụ lục 1 – Hướng dẫn đánh giánăng lực, chức vụ của quy trình tuyển dụng”, khái quát trong một số trường hợp sau:
- Thay đổi cấp, bậc lương do thay đổi vị trí công việc (thuyên chuyển sang vị trí công việc cóbậc lương khác hay được thăng chức)
- Thay đổi cấp, bậc lương do kết quả đánh giá năng lực định kỳ đạt được ở mức bậc lươngtương ứng
- Thay đổi cấp, bậc lương do không đáp ứng yêu cầu năng lực, yêu cầu công việc, vi phạm kỷluật bị áp dụng hình thức chế tài hạ bậc lương hay bị chuyển đổi vị trí công việc có cấp, bậclương thấp hơn
- Công ty thống nhất thay đổi thang bảng lương
27.2 Những trường hợp Công ty điều chỉnh thang bảng lương:
Mức lương của công ty sẽ được xét duyệt lại hàng năm vào tháng 12 và sự điều chỉnh (nếu có)
có hiệu lực vào tháng 1 năm sau Các yếu tố sau đây sẽ được cân nhắc khi xét duyệt tăng mứclương trong thang bảng lương:
- Chỉ số giá
- Chỉ số lạm phát
- Thành tích chung của công ty
- Những thay đổi trên thị trường lương
- Sự phân bổ ngân sách cho quỹ lương
27.3 Xét tăng bậc lương, cấp bậc chức vụ:
- Việc xét tăng bậc lương, cấp bậc chức vụ được quy định cụ thể tại “Phụ lục 1 – Hướng dẫnđánh giá năng lực, chức vụ của quy trình tuyển dụng”
- Bên cạnh đó, Công ty cũng áp dụng chính sách tăng lương đặc cách trước định kỳ cho các
cá nhân có thành tích xuất sắc trong công việc, hay có những ý kiến, phát minh mang đến sựtiện ích, tiết kiệm và góp phần phát triển Công ty
-Đối với nhân viên mới được tuyển dụng, tùy theo đánh giá năng lực trong giai đoạn thử việc
sẽ được xếp vào bậc lương tương ứng với nhóm ngạch vị trí công việc được phân công đảmtrách
27.4 Thẩm quyền đề nghị, xét duyệt, và điều chỉnh cấp, bậc lương:
27.4.1 Cấp thẩm quyền xét và đề nghị điều chỉnh cấp, bậc lương:
- Nhân viên do cấp trên trực tiếp nhận xét và đề nghị với Giám đốc phòng xếp bậc lương
và trình cho Ban TGĐ duyệt thông qua ý kiến của PGĐ NSHC
- Ban Tổng Giám đốc căn cứ đề xuất của các Giám đốc phòng và ý kiến của PGĐ NSHC
để xét tăng/giảm lương cho nhân viên
27.4.2 Cấp thẩm quyền duyệt, điều chỉnh cấp, bậc lương:
Tổng Giám đốc hoặc Phó TGĐ được ủy quyền giữ quyền quyết định duyệt cấp, bậclương cho Nhân viên trong Công ty căn cứ theo đề xuất của Giám đốc phòng sau khi đã
có ý kiến của Giám Đốc NSHC
Trang 22CHƯƠNG IV
CHẾ ĐỘ LÀM VIỆC
MỤC I
THỜI GIỜ LÀM VIỆC
Ñieàu 28 : Quy định chung
28.1.Trong trường hợp do nhu cầu hoạt động, làm việc của Công ty hoặc các trường hợp bất khảkháng (hỏa hoạn, thiên tai, chiến tranh, v.v ) Công ty sẽ thay đổi giờ làm việc và sẽ có thôngbáo trước
28.2.Do nhu cầu công việc, Công ty sẽ thoả thuận với nhân viên làm việc thêm giờ hoặc làm việctrong những ngày nghỉ Thời gian làm việc thêm giờ phải được cấp quản lý trực tiếp, Giám đốcphòng xác nhận theo “Phiếu yêu cầu làm việc ngoài giờ” và phải được gửi trước đến phòngNSHC để làm cơ sở tính lương
Ñieàu 29 : Thời giờ làm việc
Được quy định cụ thể tại “Phụ lục 3 – Quy định thời giờ làm việc”
MỤC II
THỜI GIỜ NGHỈ NGƠI
Ñieàu 30 : Thời gian nghỉ giữa giờ
30.1.Đối với Nhân Viên Văn Phòng, Nhân viên làm việc giờ hành chánh, thời gian nghỉ giữa giờ sẽ
Được nghỉ làm việc, hưởng nguyên lương trong những ngày lễ sau:
- Tết Dương lịch : 01 ngày (ngày 01 tháng 01 dương lịch)
- Tết Âm lịch : 04 ngày (ngày cuối cùng của năm cũ và 3 ngày của năm mới)
- Giỗ tổ Hùng Vương : 01 ngày (ngày mùng 10 tháng 03 âm lịch)
- Ngày Chiến thắng : 01 ngày (ngày 30 tháng 04 dương lịch)
- Ngày Quốc tế lao động : 01 ngày (ngày 01 tháng 05 dương lịch)
- Ngày Quốc khánh : 01 ngày (ngày 02 tháng 09 dương lịch)
Nếu những ngày nghỉ nói trên trùng vào ngày nghỉ hàng tuần thì nhân viên được nghỉ bù vào nhữngngày tiếp theo
Trang 23Ñieàu 33 : Nghỉ phép năm
33.1 Số ngày phép :
Chức vụ phòng hoặc tươngPhó/Giám đốc
đương trở lên Nhân viên còn lại
Số ngày
Số ngày phép tăng thêm
Cứ ba năm đượcnghỉ thêm mộtngày
Cứ năm nămđược nghỉ thêmmột ngày
33.2 Quy định chung :
mới bắt đầu làm việc Đối với các trường hợp làm việc chưa đủ 12 tháng, tiêu chuẩn phépđược tính tương ứng với số tháng làm việc trong năm Riêng nhân viên đang trong thờigian thử việc thì không được nghỉ phép Sau thời gian thử việc nhân viên được hưởng trọn
số ngày phép tương ứng số tháng làm việc
Đối với ngày làm việc không được tròn tháng thì được tính như sau:
− Nếu ngày làm việc đầu tiên của Người lao động bắt đầu trước hoặc vào ngày 15 của
một tháng, thì tháng đó sẽ được tính một (01) ngày nghỉ phép hàng năm, hoặc;
− Nếu ngày làm việc đầu tiên của Người lao động bắt đầu vào sau ngày 15 của một tháng,
thì tháng đó không được tính ngày nghỉ phép hàng năm;
33.2.2. Mục đích của nghỉ phép là để nhân viên được nghỉ ngơi và tái tạo lại sức lao động.
Vì vậy Giám đốc phòng, Trưởng bộ phận và nhân viên có trách nhiệm sắp xếp công việc
để nghỉ phép đúng tiêu chuẩn, trường hợp đến ngày 31/12 nhân viên vẫn chưa nghỉ hếtphép tiêu chuẩn thì sẽ được bảo lưu 1 năm Đến hết ngày được bảo lưu mà nhân viên vẫnchưa nghỉ hết phép chuẩn và phép bảo lưu trong năm thì những ngày chưa nghỉ sẽ bị hủy
và không có giá trị qui đổi thành tiền, trừ khi nhân viên nghỉ việc sẽ được thanh toán
cho số phép chuẩn của năm
định
lý trực tiếp trong ngày nghỉ đầu tiên và bổ sung giấy phép ngay khi trở lại làm việc
nhiệm vụ theo dõi ngày phép của mình, nếu có sai sót hoặc thắc mắc, liên hệ ngay vớiPhòng NSHC để được giải đáp hoặc điều chỉnh
không tính vào thời gian nghỉ phép
33.3 Việc thanh toán tiền phép hằng năm đối với một số Nhân viên đặc thù nghỉ không hết phép
sẽ do Giám đốc NSHC đề xuất và Ban Tổng Giám đốc phê duyệt và được thanh toán tiền phépvào đầu tháng năm sau
MỤC III
23.2 NGHỈ VỀ VIỆC RIÊNG, NGHỈ KHÔNG HƯỞNG
LƯƠNG
Ñieàu 34 : Nghỉ việc riêng hưởng nguyên lương
Nhân viên được nghỉ về việc riêng mà vẫn hưởng nguyên lương trong những trường hợp sau đây:
34.1.Bản thân kết hôn: nghỉ ba ngày
34.2.Con kết hôn: nghỉ một ngày
34.3.Cha mẹ ruột, cha mẹ vợ hoặc chồng mất, vợ hoặc chồng mất, con mất: nghỉ ba ngày
Trang 24Ñieàu 35 : Nghỉ không lương
35.1 Nghỉ không lương chỉ được sử dụng sau khi nghỉ phép năm đã sử dụng hết, số ngày nghỉ
không lương tối đa là 30 ngày/năm, không vượt quá 10 ngày/lần, tùy thuộc vào quyết định củacấp quản lý trực tiếp
35.2 Nếu nghỉ hơn 30 ngày/năm hoặc vượt quá 10 ngày/lần thì phải được sự đồng ý của Tổng
giám đốc hoặc người được Tổng giám đốc ủy quyền
MỤC IV
NGHỈ KHÁC
Ñieàu 36 : Các chế độ nghỉ ốm, con ốm, tai nạn lao động, nghỉ thai sản và các chế độ nghỉ quy định
riêng cho nữ nhân viên được thực hiện theo quy định của Bộ luật lao động và chính sáchBảo hiểm xã hội Nhà Nước Để hưởng chính sách cho những trường hợp này nhân viên cầncung cấp đầy đủ các loại giấy tờ, văn bản cần thiết như luật định
Ñieàu 38 : Số ngày nộp “Phiếu đăng ký nghỉ phép” trước khi nghỉ
Điều khoản này áp dụng đối với các trường hợp nghỉ tại Điều 33, Điều 34.1, Điều 34.2, Điều 35,nghỉ thai sản:
- Ít nhất một ngày trước khi nghỉ phép nếu nghỉ dưới 3 ngày
- Ít nhất ba ngày trước khi nghỉ phép nếu nghỉ từ 3 đến 5 ngày
- Ít nhất một tuần trước khi nghỉ phép nếu nghỉ trên 5 ngày
Phiếu đăng ký nghỉ phép phải được sự chấp thuận của cấp quản lý trực tiếp để đảm bảo không ảnhhưởng đến hoạt động của đơn vị
Trang 25CHƯƠNG V
TRẬT TỰ TRONG CÔNG TY
Ñieàu 39 : Dịch vụ xe đưa đón làm việc
39.1 Địa điểm và thời gian đón xe xem tại “Phụ lục 3 – Quy định thời giờ làm việc” - đính kèm
39.2 Nhân viên có nhu cầu đưa/đón ngoài địa điểm đón trên nhưng thuận đường đưa/đón thì nhânviên báo trực tiếp với Nhân viên tài xế hoặc phòng NSHC
39.3 Nhân viên nên ngừng việc khi hết thời gian làm việc, tránh việc xe xuất phát không đúng giờquy định và làm ảnh hưởng đến kế hoạch giờ giấc của các Nhân viên khác Trong trường hợpnhân viên chưa thể kết thúc công việc hoặc cuộc họp có thể trễ hơn so với giờ đăng ký và giờ vềmọi người, thì nhân viên cần gọi điện báo trước khi giờ xe chạy cho người điều xe hoặc Nhânviên tài xế để người điều xe hoặc tài xế sắp xếp xe hợp lý mà không ảnh hưởng đến mọi người
39.4 Để tạo sự thoải mái, không khí trong xe trong lành Nhân viên không nên ăn uống, hút thuốc trênxe
39.5 Chuyên viên Nhân sự có trách nhiệm hướng dẫn việc đưa/đón xe cho nhân viên mới trước khinhân viên mới vào làm việc ngày đầu tiên
39.6 Trong bất cứ dịch vụ nào không phục vụ tốt, nhân viên nên phản ảnh ngay đến phòng NSHC đểđược khắc phục ngay
Ñieàu 40 : Trật tự theo phân cấp, phân quyền
40.1 Nhân viên phải tuân thủ, chấp hành mọi sự điều hành của người quản lý trực tiếp
40.2 Nhân viên phải làm tốt công việc được giao và báo cáo kết quả của từng công việc cụ thể, kể
cả bất cứ vấn đề phát sinh đến người quản lý trực tiếp kịp thời Không được để tình trạng trì trệ,gián đoạn công việc
40.3 Cấp trực tiếp giải quyết không thỏa đáng thì nhân viên có thể vượt cấp.
40.4 Sự hỗ trợ giữa các bộ phận khác nhau trong môi trường làm việc là rất cần thiết nhưng phải
thông báo trước đến cấp quản lý trực tiếp để người quản lý sắp xếp công việc thêm hiệu quả
Ñieàu 41 : Sử dụng mạng nội bộ
41.1 Các dữ liệu cần thiết được lưu tại hệ thống mạng nội bộ theo quy định hiện hành.
thông tin”
Ñieàu 42 : Sử dụng Internet, chat
42.1.Nhân viên không được sử dụng các tiện ích internet vào những mục đích không vì công việc
42.2.Nhân viên sử dụng internet có trách nhiệm tuân thủ pháp luật về internet Mọi vi phạm được xử
lý theo pháp luật hiện hành
Các quy định tại Điều 41 và Điều 42 trên được quy định cụ thể tại “Quy định công nghệ thông tin”
Ñieàu 43 : Thẻ nhân viên
43.1. Nhân viên được cấp thẻ Nhân viên khi bắt đầu làm việc và được đeo trong giờ làm việc Khithôi việc, Nhân viên trả lại thẻ cho phòng NSHC
43.2. Không cho người khác mượn thẻ
43.3. Nếu thẻ bị mất hoặc bị hư, Nhân viên cần báo ngay cho phòng NSHC để được làm thẻ mới
Ñieàu 44 : Đồng phục
Quy định về đồng phục được quy định tại phụ lục 4 – Phúc lợi – đính kèm
Ñieàu 45 : Giờ đến làm việc
45.1 Nhân viên phải có mặt tại vị trí làm việc đúng giờ quy định – Phụ lục 3 – Quy định thời giờlàm việc (không áp dụng đối với Phó Giám đốc phòng trở lên)
45.2 Giờ đến, giờ về của nhân viên được ghi nhận bằng máy chấm công sẽ được nhân viên hành
chính thuộc phòng NSHC hướng dẫn ngay ngày làm việc đầu tiên
45.3 Trường hợp đến làm muộn hay xin về sớm hơn một giờ đồng hồ phải được sự chấp thuận
của quản lý trực tiếp, Giám đốc phòng và làm bù vào những ngày kế tiếp
45.4 Chỉ được ra khỏi nơi làm việc khi có công việc được chỉ định của người phụ trách hay việc
gấp liên quan đến công tác Đi công tác trong thành phố hay đi tỉnh phải thông báo bằng emailhoặc điện thoại đến các nhân viên trong phòng
Trang 2645.5 Bảng chấm công phải được ghi nhận đầy đủ các ngày có đi làm (trừ trường hợp đi công tác
không thực hiện chấm công được)
Ñieàu 46 : Trật tự trong giờ làm việc
46.1 Phải lịch sự, hòa nhã, chu đáo đối với mọi khách hàng và đồng nghiệp.
46.2 Khi đang làm việc ở trong hoặc ngoài trụ sở phải mặc đồng phục
46.3 Tự giác giữ kỷ luật, vệ sinh, máy móc, thiết bị và đồ dùng của Công ty mà bản thân sử dụng,
nếu có hư hỏng thì phải báo ngay cho người Quản lý trực tiếp xử lý kịp thời
46.4 Việc sử dụng phòng, xe đăng ký trước theo mẫu “Đăng ký sử dụng xe”
46.5 Mọi cuộc họp được thông báo trước thời gian, nội dung và thành phần tham dự bằng Email.
Nội dung được thông tin cụ thể trước khi tiến hành cuộc họp, để mọi người có suy nghĩ, nhậnđịnh trước giúp cho cuộc họp hiệu quả và tiết kiệm thời gian
46.6 Khi họp, phải chuẩn bị tài liệu họp và có sổ tay ghi chép đầy đủ Người tham dự cuộc họp
tôn trọng ý kiến của người khác Mọi cuộc họp có thư ký ghi lại nội dung cuộc họp theo mẫu
“Biên bản cuộc họp”
46.7 Không được uống rượu hoặc sử dụng các chất kích thích tại nơi làm việc, không được đến
làm việc trong tình trạng say rượu
46.8 Chỉ được phép hút thuốc lá tại những nơi quy định, tàn thuốc phải dược dập tắt và bỏ vào
gạt tàn thuốc
46.9 Không được đọc báo, chơi game, chat ngoài công việc… trong giờ làm việc.
46.10 Không được gây gổ, cãi cọ lớn tiếng, quát tháo tại nơi làm việc.
46.11 Không được tìm tòi, xem xét tài liệu hoặc tới những nơi không liên quan đến công việc của
mình
46.12 Tiếp khách đến liên hệ công tác phải lịch sự và đúng nơi qui định (tại phòng tiếp khách,
phòng họp)
Ñieàu 47 : Giải quyết khiếu nại
47.1.Nếu nhân viên không hài lòng về cách hành xử, công việc,…nhân viên cần trao đổi trực tiếp
với nơi không hài lòng để tránh sự hiểu lầm Sự không hài lòng không được giải quyết ổn thỏa
sẽ được xử lý theo quy định tại “Quy trình xử lý khiếu nại khách hàng”
47.2.Tuyệt đối không được phàn nàn không đúng nơi, không đúng chỗ, không đúng người.
Ñieàu 48 : Trật tự khác
48.1 Nhân viên được mang vào trong/ra ngoài Công ty các dụng cụ, tài sản của Công ty hoặc cá
nhân khi có giấy phép theo mẫu “Mang dụng cụ, tài sản vào/ra Công ty” (Mẫu có thể nhận tạiphòng bảo vệ) được Quản lý trực tiếp/trưởng bộ phận và phòng NSHC ký, sau đó gửi tạiphòng bảo vệ để ghi nhận
48.2 Khi cần sử dụng điện thoại Công ty vào việc riêng theo đường di động, liên tỉnh, quốc tế
nhân viên sẽ trả tiền cho cuộc gọi điện thoại này thông qua account điện thoại cá nhân đượccung cấp
48.3 Nhân viên có trách nhiệm khóa tủ thì phải kiểm tra khóa cẩn thận trước khi về.
48.4 Nhân viên có trách nhiệm thông báo cho phòng NSHC và kèm theo giấy chứng nhận tương
ứng ngay sau khi có những thay đổi nêu dưới đây theo mẫu: “Phiếu thông báo thay đổi thôngtin cá nhân”:
b Địa chỉ liên lạc (kể cả số điện thoại nhà & di động);
c Tình trạng gia đình;
d Các văn bằng chứng chỉ;
e Các chi tiết cá nhân cần thiết khác
48.5 Nhân viên thường xuyên đọc bảng thông báo để có được thông tin cần thiết
CHƯƠNG VI
CHẾ ĐỘ CÔNG TÁC PHÍ
(Xem thêm thông tin tại “Phụ lục 5 – Chế độ công tác phí” đính kèm)
Ñieàu 49 : Nguyên tắc và thủ tục
Trang 2749.1.Công tác phí được áp dụng khi nhân viên được điều động đicông tác
49.2.Trong mọi trường hợp nhân viên đi công tác (trừ trường hợp đi công tác ở Long An, TP HCM hoặc các vùng lân cận), trước khi đi
phải ghi phiếu “kế hoạch công tác”, “kế hoạch chi phí” (theo mẫu)
và được Ban Tổng Giám đốc phê duyệt
49.3.Trường hợp nhân viên đi công tác trong nước hoặc đi công tácnước ngoài vượt quá 06 ngày phải có quyết định bằng văn bản của Tổng Giám đốc
49.4.Khi đi công tác, nhân viên có thể đề nghị Công ty chi tạm ứng phí công tác
49.5.Khi thanh toán công tác phí, người đi công tác lập bảng khai chi tiết các khoản chi phí phát sinhtrong chuyến công tác, kèm toàn bộ chứng từ chi tiêu hợp lệ và phiếu công tác hoặc quyết định
cử đi công tác đã được ký duyệt
- Chi phí lưu trú, nếu chứng từ chưa đến mức được quy định, thì thanh toán chi phí theo mứcthực tế ghi trong hóa đơn/biên lai thu tiền
- Trường hợp các khoản chi phí công tác vượt quá giới hạn quy định thì phải có giải trình vàđược Ban Tổng giám đốc xem xét cho từng trường hợp cụ thể
Ñieàu 50 : Chế độ công tác phí
- Khi nhân viên đi công tác đến các tỉnh/thành phố khác: được thanh toán chi phí di chuyểntheo thực tế phát sinh Khi đi xe hơi hoặc các phương tiện giao thông dân dụng khác, nhânviên đều phải giữ vé để làm cơ sở thanh toán sau này Tùy trường hợp cụ thể, Ban Giám đốc
sẽ quyết định phương tiện di chuyển hợp lý phù hợp với tính chất công việc và đảm bảo tiếtkiệm chi phí của Công ty
- Trong trường hợp nhân viên di chuyển bằng tàu hỏa, máy bay thì Phòng NSHC có nhiệm vụ mua vé cho 2 lượt đi và về, hạng Economy cho nhân viên Nhân viên sẽ sử dụng vé khuyến mãi
(ví dụ vé giảm giá cho chuyến đi đêm) trừ khi có lý do thích đáng được Tổng giám đốc chấp nhận Nếu nhân viên đánh mất vé sau khi đã nhận vé, thì nhân viên tự thanh toán tiền vé đã mất
- Nếu được sắp xếp dịch vụ đưa đón tại sân bay (khi đến và khi đi), nhân viên có thể đón taxitừ/đến phi trường để đi/đến nơi yêu cầu và lưu giữ phiếu thu taxi để quyết toán sau chuyến đi
- Chi phí lưu trú được thanh toán trong trường hợp nhân viên đi công tác đến các tỉnh/thành phốkhác do yêu cầu công việc phải ở lại qua đêm, nếu về trong ngày thì không được thanh toántiền lưu trú
- Khi thanh toán tiền lưu trú, lấy số ngày thực ở khách sạn/nhà nghỉ làm chuẩn, nếu lưu trú quađêm trên tàu hỏa hoặc phương tiện giao thông khác thì không được tính
Trang 28CHƯƠNG VII
AN TOÀN LAO ĐỘNG VÀ VỆ SINH LAO ĐỘNG NƠI LÀM
VIỆC
Ñieàu 51 : An toàn lao động và vệ sinh lao động nơi làm việc
51.1 Nhân viên được yêu cầu tham dự tất cả các lớp huấn luyện và hướng dẫn về các qui định,
tiêu chuẩn an toàn kỹ thuật và các biện pháp bảo đảm an toàn liên quan đến trách nhiệm,nhiệm vụ được phân công, tham dự các khoá tập huấn về sơ cứu, phòng chống tai nạn, chốngcháy nổ
51.2 Nhân viên có trách nhiệm thông hiểu và chấp hành đầy đủ các qui định cụ thể liên quan đến
vấn đề an toàn lao động, vệ sinh lao động
51.3 Nhân viên có trách nhiệm tuân thủ bất kỳ các qui tắc về an toàn lao động, qui trình kỹ thuật,
phòng chống cháy nổ, các qui định về vệ sinh lao động và bảo vệ môi trường, các qui tắc vàhướng dẫn khác được Công ty ban hành theo từng thời kỳ, tự giác tham gia trong khả năng chophép các hoạt động cứu hộ khi có sự cố xảy ra tại nơi làm việc
51.4 Khi phát hiện bất kỳ một tình huống khẩn cấp nào (tai nạn, hỏa hoạn, mất mát hoặc hư hao
tài sản,…) nhân viên có trách nhiệm thông báo ngay cho các cá nhân và bộ phận liên quan(Ban Tổng Giám đốc/PGĐ NSHC/Giám đốc phòng/Trưởng bộ phận, Tổ trưởng, Tổ phó, ĐộiBảo vệ, Trạm Y tế để xử lý tình huống trong thời gian sớm nhất
51.5 Nhân viên không sử dụng, điều khiển hoặc sửa chữa máy móc, thiết bị ngoài nhiệm vụ được
giao và không thuộc phạm vi được phân công
51.6 Nhân viên có quyền từ chối làm việc và rời khỏi nơi làm việc khi thấy có nguy cơ hiển
nhiên có thể dẫn đến tai nạn lao động hoặc đe dọa nghiêm trọng đến tính mạng hay sức khỏecủa mình và những người khác
51.7 Nhân viên phải ngắt nguồn điện của tất cả các thiết bị điện, điện tử (trừ những vị trí đã dán
nhãn qui định đóng cắt nguồn điện) trước khi rời khỏi nơi làm việc
51.8 Máy móc và thiết bị phải được bảo quản đúng quy địnhvà giữ gìn sạch sẽ
51.9 Nhân viên cất giữ, lưu trữ hồ sơ, giấy tờ, tài liệu, thiết bị, máy móc đúng chỗ, bỏ rác, phế
liệu đúng nơi quy định, bảo đảm thuận tiện vàan toàn cho khu vực làm việc
51.10 Sắp xếp chỗ làm việc ngăn nắp, sạch sẽ và gọn gàng Tuyệt đối giữ gìn vệ sinh nơi công
cộng