Bài giảng marketing thương mại chương 7 nguyễn tường huy

25 Dec 18 96 ĐỊA ĐIỂM & PHÂN PHỐI HÀNG HOÁ MARKETING THƯƠNG MẠI 7 NỘI DUNG CHƯƠNG 7 I Lựa chọn địa điểm II Lựa chọn và thiết kế kênh phân phối III Tổ chức và điều khiển quá trình phân phối IV Các hình[.]

ĐỊA ĐIỂM & PHÂN PHỐI HÀNG HOÁ

MARKETING THƯƠNG MẠI

7

NỘI DUNG CHƯƠNG 7

I Lựa chọn địa điểm

II Lựa chọn và thiết kế kênh phân phối

III Tổ chức và điều khiển quá trình phân phối

IV Các hình thức bán lẻ

Các vấn đề của phân phối

• Xác định đúng địa chỉ

• Thời gian và chi phí vận chuyển hợp lý

• Chuyên môn hóa và sử dụng hợp lý lực lượng bán hàng, tiết kiệm

chi phí bán hàng

• Ba công việc chính của phân phối: (1) Lựa chọn địa điểm, (2) lựa

chọn và thiết kế kênh phân phối, (3) tổ chức và điều khiển quá trình phân phối hiện vật (logistics)

I LỰA CHỌN ĐỊA ĐIỂM

1 Lựa chọn địa điểm theo yếu tố địa lý

2 Lựa chọn địa điểm theo yếu tố khách hàng

1 Lựa chọn địa điểm theo yếu tố địa lý (ở đâu?)

• Xác định thị trường thích hợp theo tiêu thức địa lý; phân chia thị

trường thích hợp dành cho các đơn vị thành viên

• Cần xem xét giới hạn địa lý – độ rộng của thị trường và khoảng

cách vận chuyển từ nguồn cung

1 Lựa chọn địa điểm theo yếu tố địa lý (ở đâu?)

• Giới hạn tổng quát (xác định cho toàn dn)

• Giới hạn khu vực (xác định cho đơn vị thành viên)

• Giới hạn địa điểm (xác định cho điểm bán hàng)

2 Lựa chọn địa điểm theo yếu tố khách hàng

(cho ai?)

• Khách hàng quyết đinh mua sắm: số lượng khách hàng tiềm

năng, nhu cầu đa dạng của khách hàng, thu nhập của khách hàng

• Các đặc điểm khác nhau theo địa lý: dân số, mật độ dân số, thu

nhập và phân bố thu nhập, nghề nghiệp, nền văn hóa

2 Lựa chọn địa điểm theo yếu tố khách hàng

(cho ai?)

• Danh mục khách hàng và kênh phân phối

• Danh mục khách hàng và phân phối hiện vật

II LỰA CHỌN VÀ THIẾT KẾ KÊNH

1 Khái niệm kênh phân phối

2 Các dạng kênh phân phối

3 Thiết kế hệ thống kênh phân phối

4 Kế hoạch phân phối

1 Khái niệm kênh phân phối

• Phân phối là hệ thống các hoạt động nhằm chuyển một sản

phẩm/dịch vụ từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng vào thời điểm và địa điểm nhất định với cách thức đúng như các trung gian hay người tiêu dùng mong muốn

Những vấn đề của phân phối

• Tập hợp

• Đóng gói

• Vận chuyển

Khu vực sản xuất Chuyên môn hóa và phân công lao động

Khu vực tiêu dùng Nhu cầu và mong muốn đa dạng về chủng loại, thời

gian, địa điểm, quyền sở hữu

Kênh phân phối giải quyết những khác biệt và mâu thuẩn

Sự khác biệt về:

- Số lượng

- Không gian

- Thời gian

- Chủng loại Sự khác biệt về:

- Thông tin

- Giá trị

- Sở hữu

Kênh phân phối

• Kênh phân phối: là một tập

hợp các tổ chức/cá nhân phụ thuộc lẫn nhau tham gia vào quá trình đưa SP/DV đến người tiêu dùng tại một thời điểm, địa điểm nhất định