Quản lý nhân viên làm việc ở cửa hàng bảo hành xe máy

Quy trình các công việc liên quan: - Cơ cấu tổ chức bao gồm:  Quản lý: là người tại Phòng nhân sự, chịu trách nhiệm quản lý toàn bộnhân viên trong cửa hàng, có toàn bộ quyền hạn về quả

1 Hiện trạng 3

1.1 Giới thiệu về thế giới thực liên quan 3

1.2 Quy trình các công việc liên quan: 3

2 Lập danh sách các yêu cầu 5

2.1 Xác định yêu cầu chức năng nghiệp vụ 5

2.2 Xác định yêu cầu chức năng hệ thống và yêu cầu chất lượng 9

2.3 Xác định yêu cầu phi chức năng 10

3 Biểu đồ Use case 12

3.2 Danh sách use case của hệ thống 12

3.3.1 Biểu đồ Use case tổng quát 13

3.3.2 Biểu đồ Use case của Admin 14

3.3.2.1 Ca sử dụng “Tra cứu thông tin nhân viên” 14

3.3.2.2 Ca sử dụng “Cập nhật thông tin nhân viên” 14

3.3.2.3 Ca sử dụng “Thêm nhân viên” 15

3.3.2.4 Ca sử dụng “Thống kê nhân viên” 15

3.3.2.5 Ca sử dụng “Đăng nhập” 15

3.3.3 Biểu đồ Use case của Nhân viên 15

3.3.3.1 Ca sử dụng “Xem thông tin cá nhân” 16

3.3.3.2 Ca sử dụng “Điểm danh” 16

4 Thiết kế cơ sở dữ liệu 17

4.1 Xác định các thực thể 17

4.3 Chuyển đổi ERD sang mô hình dữ liệu quan hệ 18

4.4 Diagram 18

4.5 Cấu trúc các bảng 18

5 Thiết kế giao diện 21

6 Thiết kế xử lí 47

6.1 Đăng nhập 47

7 Cài đặt và thử nghiệm 58

8 Tổng kết 60

TÀI LIỆU THAM KHẢO 60

1

1 Hiện trạng

1.1 Giới thiệu về thế giới thực liên quan

Hiện nay, với nhiều doanh nghiệp hay cửa hàng, bộ máy vận hành quản lýnhân viên quá cồng kềnh là điều không thể tránh khỏi Vấn đề này phát sinh thêm

bộ phận nhân sự không nắm được những thông tin cập nhật từ các bộ phận khác kịpthời, do đó chưa thể tìm kiếm, tuyển dụng được ngay những ứng viên phù hợp với

vị trí yêu cầu, việc chậm trễ trong khâu tuyển dụng là điều khó tránh khỏi

Bên cạnh đó, việc thoả mãn chính sách đãi ngộ nhằm giữ chân nhân viên làđiều vô cùng quan trọng Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn chưa thực sự là tốtcông tác này Công tác phân tích, tính toán lương, thưởng cho nhân viên còn nhiềusai sót, và chưa hợp lý, dẫn đến giảm sự hài lòng của nhân viên Hơn nữa, việc tínhtoán lương thưởng, chế độ đãi ngộ của nhiều doanh nghiệp vẫn còn được thực hiệnthủ công, dẫn đến tăng khối lượng công việc cho bộ phận nhân sự mà hiệu quả thìkhông hề cao

Khi công việc không có cơ hội thăng tiến, mức đãi ngộ không cao, doanhnghiệp dễ gặp phải tình trạng tỉ lệ luân chuyển lao động tăng cao, đặc biệt đối vớinhững doanh nghiệp, cửa hàng vừa và nhỏ Tình trạng lao động cũ nghỉ việc, laođộng mới xin vào liên tục là một vấn đề đáng ngại đối với doanh nghiệp, làm tốnnhiều thời gian, chi phí tuyển dụng, cũng như chi phí đào tạo lại nhân sự mới Hơnnữa, nếu tình trạng này kéo dài có thể ảnh hưởng xấu đến hình ảnh thương hiệu củadoanh nghiệp, về lâu dài có thể làm giảm hiệu quả kinh doanh, mức doanh thu, lợinhuận của doanh nghiệp

Như vậy, trong bối cảnh 4.0 hiện nay đối với những công ty hay cửa hàng,không tính tới bộ phận quản lý hành chính nhân sự có kỹ năng quản lý nhân sựđược đào tạo bài bản thì vẫn đang còn nhiều hạn chế về công tác quản lý, đặc biệt

về khâu chuyên giao kỹ thuật công nghệ trong khâu quản lý nhân sự Vì vậy việc

ứng dụng phần mềm Quản lý nhân viên là việc rất cần thiết, đặc biệt ở đây là đốivới cửa hàng xe máy.

1.2 Quy trình các công việc liên quan:

- Cơ cấu tổ chức bao gồm:

 Quản lý: là người tại Phòng nhân sự, chịu trách nhiệm quản lý toàn bộnhân viên trong cửa hàng, có toàn bộ quyền hạn về quản lý như: Xem chi tiếttoàn bộ thông tin nhân viên trong Cửa hàng, quản lý về lương, thưởng mỗi nhânviên

 Nhân viên: là các nhân viên trong Cửa hàng, chịu sự quản lý bởi Quản

lý Phòng nhân sự của cửa hàng, có quyền xem thông tin của bản thân, lương,thưởng cá nhân, điểm danh ngày công

o Quy trình:

 Người dùng là người quản lý đăng nhập vào hệ thống có thể thêm,

sửa, xoá nhân viên, xem thông tin chi tiết từng nhân viên, lương thưởng…

 Người dùng là nhân viên đăng nhập vào hệ thống để xem thông tin

chi tiết của bản thân, điểm danh chấm công, có thể thay đổi thông tin của bảnthân

 Các biểu mẫu liên quan:

 Thông tin chi tiết nhân viên

 Các quy định ràng buộc liên quan:

 Số tiền lương cuối cùng của mỗi nhân viên bằng lương trừ cho tổng

số tiền phạt (ngày vắng mặt) trong tháng

2 Lập danh sách các yêu cầu

2.1 Xác định yêu cầu chức năng nghiệp vụ

Bộ phận (người thực hiện): Quản lý cửa hàng Mã số: QL

Biểu mẫu liên quan

Ghi chú

nhân viên Lưu trữ Kiểm tra trùng mã nhân viên, họ tên, CMND, số

hợp đồng lao động

công

công chi tiết

TT_BM 1

hợp đồng/ nghỉ việc sẽ không được tính

Cho phép xuất kết quả raexcel

lương

phận chỉ có 1 người quản lý; mỗi nhân viên chỉ thuộc 1 phòng ban

duy nhất

5

Mỗi nhân viên chỉ có 1 tài khoản

TT_BM 1

Cửa hàng sữa chữa xe máy

Bộ phận (người thực hiện): Kế toán Mã số: KT

việc

Quy định/ Công thức liên quan

Biểu mẫu liên quan

Ghi chú

công

hoặc import từ file excel

lương của công ty

Lương thực tế

Tổng lương

BHXHTạm ứng

Trừ khác

Thực nhận

Công tác phí

Thực lĩnh

Loại công việc

Quy định/ Công thức liên quan

Biểu mẫu liên quan

Ghi chú

1Xem hồ sơ

nhân viên của bộ phận

không xem được hồ

sơ của nhân viên bộ phận khác

2Theo dõi

chấm công theo bộ

công các nhân viên trong bộ phận

3Phê

duyệt/từ chối nghỉ phép, đi trễ,

về sớm

viên trong bộ phận

Bộ phận (người thực hiện): Nhân viên Mã số: NV

2.2 Xác định yêu cầu chức năng hệ thống và yêu cầu chất lượng

 Bảng chức năng hệ thống

9

S

TT

Công việc

Loại công việc

Quy định/ Công thức liên quan

Biểu mẫu liên quan

Ghi chú

côngKhông được chấm công bù vào ngày hôm trước hoặc ngàyhôm sau

dụng dụng tất cả các chức năng

− Phòng kế toán: Chỉ được thực hiện các chức năng trong phân hệ quản lý lương và điểm danh

− Nhân viên: Theo dõi thông tin

hồ sơ cá nhân, chấm công cá nhân

và thực hiện chấm công, xin nghỉ phép

 Bảng yêu cầu chất lượng phần mềm

thêm mới các phòng

ban

thể thêm mới các phòng ban nếu mở rộng quy mô công ty

việc tra cứu nhanh

việc tra cứu thông tinnhân viên, tra cứu dữliệu chấm công

2.3 Xác định yêu cầu phi chức năng

tượng

2 Ngôn ngữ lập trình Java JDK 8,

framework Spring MVC

dữ liệu SQL Server

hợp Apache Tomcat Server

11

3 Biểu đồ Use case

3.1 Danh sách các actor của hệ thống

ST

hệ thống

nhân, xem thông tin lương, gửi đơn từ đến quản lý

3.2 Danh sách use case của hệ thống

viên

Admin tìm kiếm thông tin nhân viên theo tên hoặc ID

3.3 Vẽ biểu đồ Use case

3.3.1 Biểu đồ Use case tổng quát

Hình 3-1- Use case tổng quát hệ thống quản lý nhân viên cửa hàng xe máy Lê Văn Việt

13

3.3.2 Biểu đồ Use case của Admin

Hình 3-2 - Biểu đồ Use case của Admin Bảng 3-1 - Ca sử dụng "Xoá nhân viên"

3.3.2.1 Ca sử dụng “Tra cứu thông tin nhân viên”

Tên Use case Tra cứu thông tin nhân viên

Mục đích Tìm kiếm thông tin nhân viên

Mô tả Xem danh sách toàn bộ thông tin nhân viên có trong cửa hàng

Bảng 3-2 - 3.3.2.2 Ca sử dụng “Tra cứu thông tin nhân viên”

3.3.2.2 Ca sử dụng “Cập nhật thông tin nhân viên”

Tên Use case Cập nhật thông tin nhân viên

Mục đích Chỉnh sửa thông tin

Mô tả Chỉnh sửa thông tin nhân viên khi có sự thay đổi hay điều chỉnh về

phòng ban, trình độ…

Bảng 3-3 - Ca sử dụng “Cập nhật thông tin nhân viên”

3.3.2.3 Ca sử dụng “Thêm nhân viên”

Tên Use case Thêm nhân viên

Mục đích Thêm nhân viên vào hệ thống

Mô tả Thêm nhân viên khi có nhân viên mới vào cửa hàng

Bảng 3-4 - Ca sử dụng “Thêm nhân viên”

3.3.2.4 Ca sử dụng “Thống kê nhân viên”

Tên Use case Thống kê nhân viên

Mô tả Thống kê danh sách nhân viên về thông tin, lương tháng…

Bảng 3-5 - Ca sử dụng “Thống kê nhân viên”

3.3.2.5 Ca sử dụng “Đăng nhập”

Tên Use case Đăng nhập

Mục đích Đăng nhập vào hệ thống để thực hiện các thao tác quản lý

Mô tả Khi người dùng muốn sử dụng hệ thống để thực hiện công việc của

mình thì phải đăng nhập vào hệ thống

Hệ thống thực hiện kiểm tra xem tồn tại tài khoản không và tiến hành đăng nhập

Bảng 3-6 - Ca sử dụng "Đăng nhập"

3.3.3 Biểu đồ Use case của Nhân viên

Hình 3-3 - Biểu đồ Use case của Nhân viên

3.3.3.1 Ca sử dụng “Xem thông tin cá nhân”

Tên Use case Xem thông tin cá nhân

Mục đích Xem thông tin cơ bản cá nhân

15

Mô tả Người dùng tiến hành xem thông tin cá nhân bao gồm các thông tin

cơ bản hay lương tháng

Người dùng chỉ có thể xem thông tin của bản thân

Bảng 3-7 - Ca sử dụng "Xem thông tin cá nhân"

3.3.3.2 Ca sử dụng “Điểm danh”

Tên Use case Điểm danh

Mục đích Điểm danh chấm công

Mô tả Người dùng tiến hành tick chọn vào ô điểm danh theo ngày và không

thể điểm danh cho ngày khác

Người dùng chỉ được điểm danh cho cá nhân

Bảng 3-8 - Ca sử dụng "Điểm danh"

3.3.3.3. Ca sử dụng “Bảng lương tháng”

Tên Use case Bảng lương tháng

Mục đích Xem lương tháng

Mô tả Người dùng tiến hành xem bảng lương thực nhận tháng hiện tại

4 Thiết kế cơ sở dữ liệu

4.1 Xác định các thực thể

QUEQUAN, DIACHI, SĐT, TRINHDO, CHUYENNGANH)

NGAYKETTHUC)

4.2 Mô hình ERD

Hình 4-4 Mô hình ERD Quản lý nhân viên làm việc ở cửa hàng xe máy

17

4.3 Chuyển đổi ERD sang mô hình dữ liệu quan hệ

QUEQUAN, DIACHI, SODIENTHOAI, TRINHDO, CHUYENNGANH,

MAPB, MACV)

MANV)

4.4 Diagram

Hình 4-5 – Diagram Quản lý nhân viên làm việc ở cửa hàng xe máy

4.5 Cấu trúc các bảng

Bảng 4-12 - Bảng lương

 HOPDONGLAODONG

Bảng 4-13 - Bảng hợp đồng lao động

Bảng 4-14 - Bảng chi tiết lương

5 Thiết kế giao diện

5.1 Đăng nhập

hệ thống và tiếnhành xác thực

 Nếu tài khoản tồn tại trên hệ thống thì cho phép truy cập

 Phân quyền giữa quản lý và nhân viên đăng nhập

+ Mô tả chi tiết từng màn hình

 Danh sách biến cố và xử lý tương ứng trên màn hình

 Chương trình từ chối đăng nhập khi bỏ trống khung tài khoản

21

 Chương trình từ chối đăng nhập khi bỏ trống khung mật khẩu

 Chương trình từ chối đăng nhập nếu chuỗi đăng nhập chứa kí tự đặc biệt

5.2 Quyền quản lý

5.2.1 Nhân Viên

23

 Thêm mới nhân viên:

viên

Thêm mới nhânviên vào cửa hàng

 Thêm nhân viên thông qua các trường thông tin

cơ bản của nhân viên

 Thêm thông tin hợp đồng của nhân viên

 Thêm thông tin công việc trong cửa hàng của nhân viên

+ Mô tả chi tiết từng màn hình

 Danh sách biến cố và xử lý tương ứng trên màn hình

 Thao tác khi thêm nhân viên thành công, ngược lại nếu Thông tin bị trùng lặp, thao tác không thành công và quay về màn hình nhập lại

 Hiển thị danh sách nhân viên:

25

STT Loại Ý nghĩa Ghi chú

 Xem thông tin về công việc trong cửa hàng của nhân viên

+ Mô tả chi tiết từng màn hình

 Danh sách biến cố và xử lý tương ứng trên màn hình

 Thao tác khi nhấn vào thiết lập cuối hàng của mỗi nhân viên ta có thể xem chi tiết

thông tin nhân viên đó riêng và thay đổi thông tin nếu muốn

 Tìm kiếm thông tin bằng bất kì dữ liệu nào có trong bảng

 Nhấn vào tiêu đề của mỗi cột để sắp xếp theo thứ tự tăng dần hoặc giảm dần

5.2.2 Tài khoản đăng nhập

27

STT Loại Ý nghĩa Ghi chú

khoản đăng

nhập

Cấp tài khoản cho nhân viên

+ Mô tả chi tiết từng màn hình

 Danh sách biến cố và xử lý tương ứng trên màn hình

 Thao tác khi thêm thêm tài khoản thành công, ngược lại nếu Thông tin bị trùng lặp, thao tác không thành công và quay về màn hình nhập lại

STT Loại Ý nghĩa Ghi chú

 Xem thông tin tài khoản của nhân viên

+ Mô tả chi tiết từng màn hình

 Thao tác khi nhấn vào thiết lập cuối hàng của mỗi nhân viên ta có thể xem chi tiết

thông tin nhân viên đó riêng và thay đổi thông tin nếu muốn

29

 Tìm kiếm thông tin bằng bất kì dữ liệu nào có trong bảng

 Sắp xếp thông tin theo cột bằng cách ấn chuột vào tiêu đề mỗi cột

31

viên+ Mô tả chi tiết từng màn hình

 Thao tác khi thêm phòng ban thành công, ngược lại nếu Thông tin bị trùng lặp, thaotác không thành công và quay về màn hình nhập lại

 Xem thông tin tài khoản của nhân viên

+ Mô tả chi tiết từng màn hình

 Thao tác xem thông tin các phòng ban hiển thị trong bảng

 Thao tác tìm kiếm thông tin phòng ban bằng bất kì dữ liệu nào có trong bảng

 Thao tác sắp xếp thông tin phòng ban bằng cách nhấn vào tiêu đề mỗi cột

 Thao tác khi nhấn vào thiết lập cuối hàng của mỗi phòng ban ta có thể xem chi tiết

thông tin phòng ban đó riêng và thay đổi thông tin nếu muốn

33

 Thao tác xóa phòng ban khi nhấn vào nút X cuối mỗi hàng, tiếp đó sẽ hiển thị xác nhận có muốn xóa bản ghi không

5.2.4 Chấm công

Chia làm 2 trạng thái:

STT Loại Ý nghĩa Ghi chú

nhân viên vào làm việc

 Ghi lại thời gian vào làm việc

nhân viên tan ca

 Ghi lại thời gian tan ca

+ Mô tả chi tiết từng màn hình

 Khi nhân viên tiến hành nhấn Chấm công ngay!!! Hệ thống sẽ kiểm tra xem hôm đó

đã CHECKIN hay chưa, nếu chưa hệ thống sẽ hiển thị thời gian bắt đầu làm việc của ngày hôm nay

35

 Ngược lại nếu hôm đó nhân viên đã CHECKIN rồi, thì hệ thống sẽ ghi vào bản ghi là CHECKOUT và hiển thị thời gian CHECKOUT ra màn hình

 Ghi lại thời gian và trạng thái chấm công của từng nhân viên

+ Mô tả chi tiết từng màn hình

 Tìm kiếm thông tin chấm công của nhân viên bằng cách nhập vào ô tìm kiếm

37

 Sắp xếp bảng công bằng cách nhấn vào cột bất kì

5.2.5 Quản lí lương

o Thêm mới lương

11 Thêm mới

lương

Thêm lương tháng của nhân viên vào bản ghi

+ Mô tả chi tiết từng màn hình

 Danh sách biến cố và xử lý tương ứng trên màn hình

 Thao tác khi thêm thêm lương thành công, ngược lại nếu thời gian bị trùng lặp, thaotác không thành công và quay về màn hình nhập lại

39

STT Loại Ý nghĩa Ghi chú

12 Bảng lương

nhân viên

Xem lương toàn bộ nhân viên trong cửa hàng

 Xem thông tin các khoản lương của nhân viên

+ Mô tả chi tiết từng màn hình

 Danh sách biến cố và xử lý tương ứng trên màn hình

 Tìm kiếm thông tin lương của nhân viên bằng bất kì thông tin gì có trong bảng lương

 Sắp xếp bảng lương bằng cách nhấn vào cột bất kì

o Chỉnh sửa lương đối với một nhân viên bằng cách nhấn vào nút thiết lập cuối cùng

41

5.2.6 Thống kê

o Thống kê số nhân viên trong cửa hàng

o Thống kê số phòng ban có trong cửa hàng

o Thống kê 3 bản ghi gần nhất đối với nhân viên chấm công

5.3 Quyền nhân viên

5.3.1 Chấm công:

Chia làm 2 trạng thái:

43

STT Loại Ý nghĩa Ghi chú

nhân viên vào làm việc

 Ghi lại thời gian vào làm việc

14 CHECKOUT chấm công khi

nhân viên tan ca

 Ghi lại thời gian tan ca

+ Mô tả chi tiết từng màn hình

 Khi nhân viên tiến hành nhấn Chấm công ngay!!! Hệ thống sẽ kiểm tra xem hôm đó

đã CHECKIN hay chưa, nếu chưa hệ thống sẽ hiển thị thời gian bắt đầu làm việc của ngày hôm nay

 Ngược lại nếu hôm đó nhân viên đã CHECKIN rồi, thì hệ thống sẽ ghi vào bản ghi là CHECKOUT và hiển thị thời gian CHECKOUT ra màn hình

5.3.2 Xem thông tin cá nhân

45

STT Loại Ý nghĩa Ghi chú

+ Mô tả chi tiết từng màn hình

 Danh sách biến cố và xử lý tương ứng trên màn hình

o Xem thông tin về cơ bản, hợp đồng, phòng ban, công việc

5.3.3 Xem Bảng lương cá nhân tháng hiện tại

STT Loại Ý nghĩa Ghi chú

16 Xem bảng

lưởng

Xem các mục lương và thực nhận

+ Mô tả chi tiết từng màn hình

 Danh sách biến cố và xử lý tương ứng trên màn hình

47

6 Thiết kế xử lí

6.1 Đăng nhập

hệ thống và tiếnhành xác thực

 Nếu tài khoản tồn tại trên hệ thống thì cho phép truy cập

 Phân quyền giữa quản lý và nhân viên đăng nhập

+ Mô tả chi tiết từng xử lý

- Sơ đồ luồng dữ liệu

- Mô tả chi tiết:

 Người dùng (Nhân viên hoặc quản lý) tiến hành đăng nhập vào hệ thống, hệ thống sẽ kiểm tra quyền tương tác đối với hệ thống, nếu thành công sẽ cho

phép đăng nhập với giao diện tương ứng

6.2 Chức năng quản lý nhân viên

49

STT Loại Ý nghĩa Ghi chú

nhân viên

Quản lý nhân viên và tài khoản nhân viên

 Cập nhật thông tin nhân viên

 Thêm thông tin nhân viên

 Xem thông tin tài khoản

 Xem thông tin tài khoản

 Thêm thông tin tài khoản+ Mô tả chi tiết từng xử lý

- Sơ đồ luồng dữ liệu

- Mô tả chi tiết:

 Thêm thông tin nhân viên: Quản lý có quyền thêm thông tin nhân viên vào hệ thống

 Xem thông tin nhân viên: Cả nhân viên và quản lý đều có quyền xem thông tin nhânviên Nhân viên chỉ có quyền xem thông tin cá nhân

 Sửa thông tin nhân viên: Quản lý có quyền sửa thông tin nhân viên trên hệ thống

 Thêm thông tin tài khoản: Quản lý có quyền thêm thông tin tài khoản vào hệ thống

51