Nhiều doanh nghiệp đã sử dụng Internet Marketing vào hoạt động kinh doanh của mình để tăng độ nhận biết về thương hiệu, tiếp cận khách hàng mục tiêu và tăng doanh thu.. CÁC GIAI ĐOẠN CHÍ
Trang 1ĐỀ ÁN KẾ
HOẠCH MARKETING
CHO DẦU OLIU
INFINITUM
Trang 2BỐI CẢNH CỦA KẾ HOẠCH
Ngày nay người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến vấn đề sức khỏe Xu hướng ăn sạch,lành mạnh lan tỏa kéo theo nhu cầu thực phẩm tự nhiên, rõ nguồn gốc xuất xứ ngày cànggia tăng
Nhiều doanh nghiệp đã sử dụng Internet Marketing vào hoạt động kinh doanh của mình
để tăng độ nhận biết về thương hiệu, tiếp cận khách hàng mục tiêu và tăng doanh thu
Vì vậy, nhóm chúng em áp dụng môn đề án kế hoạch Internet Marketing vào kinh doanhsản phẩm dầu oliu Infinitum, sản phẩm dầu oliu cao cấp được nhập khẩu trực tiếp từ ThổNhĩ Kỳ
Trang 3SẢN PHẨM CỦA KẾ HOẠCH
Sản phẩm chính của bản kế hoạch là dòng sảnphẩm dầu oliu nguyên chất 100% được nhậpkhẩu trực tiếp từ Thổ Nhĩ Kỳ có giá dao động từ148.000 – 345.000 VNĐ
Infinitum Marasca
Infinitum Dorica
Infinitum Moresca
Trang 4CÁC GIAI ĐOẠN CHÍNH CỦA KẾ HOẠCH
Giai đoạn 1: Tạo độ nhận diện cho thương hiệu bằng việc cập nhật thông tin trên website,xây dựng nội dung trên fanpage (chạy Ads tương tác) Công việc này sẽ giúp tạo độ tintưởng cho khách hàng rằng đây là một sản phẩm của thương hiệu uy tín, nguồn gốc xuất
Trang 5GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY
Công ty Cổ phần giám định và Logistic Viettec được thành lập từ 2015
Là đơn vị chuyên cung cấp các dịch vụ liên quan đến xuất nhập khẩu và phân phốihàng hóa đến tay người tiêu dùng bằng đường biển, đường bộ, đường sắt với phươngchâm tất cả vì lợi ích khác hàng
Ngoài ra công ty còn cung cấp các dịch vụ như:
- Vận tải hàng hóa bằng đường bộ
- Kho bãi và lưu giữ hàng hóa
- Dịch vụ đóng gói hàng hóa,
Trang 6DÒNG SẢN PHẨM HIỆN ĐANG SỞ HỮU CÁC KÊNH
Facebook: Olive Oli Extra Virgin - Dầu Oliu Nguyên Chất Thương Hiệu Infinitum Link Fanpage: https://www.facebook.com/InfinitumOliveOil
Website: https://infinitum.vn/
Link shopee: https://shopee.vn/oliuifinitumshop?smtt=0.0.9
Trang 7TÌNH HÌNH KINH DOANH HIỆN TẠI
Đây là sản phẩm chưa được phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam, chủ yếu
được bán cho khách hàng thông qua thông qua các seller Việc này dẫn đến việc
khách hàng lo lắng về xuất xứ và nguồn gốc của sản phẩm
Infinitum chủ yếu cung cấp sản phẩm với hình thức bán tại cửa hàng Do bối cảnh của
Covid-19, công ty hiện đang triển khai bán hàng trên các kênh trực tuyến
Các kênh này mới thành lập nên chưa có nhiều đơn hàng và doanh thu
=> Công ty là đơn vị đầu tiên nhập khẩu và phân phối sản phẩm trực tiếp đến tay khách hàng Đây sẽ là 1 lời thế to lớn cho công ty khi kinh doanh mặt hàng này
Trang 9HÀNH VI
Tìm kiếm sản phẩm có chất lượng, có nguồn
gốc tự nhiên, tốt cho sức khỏe và sẵn sàng chi
tiêu cho chất lượng sp
Trang 10của chiến dịch, quảng bá và
tăng độ nhận diện thương
hiệu
Mục tiêu giai
đoạn
•Reach: Tập trung vào mức độ hiển thị trực
tuyến, tạo nhận thức về thương hiệu
•Engage: Seeding trên các trang liên quan,
khích lệ KH đóng góp và chia sẻ ND, khuyến khích sự tương tác của KH tiềm
năng
•Activate: Khuyến khích chuyển đổi để bán
thông qua các kênh trực tuyến
•Nature: Hình thành sự ủng hộ và giới
thiệu của KH, khuyến khích KH mua lại và trở thành những người ủng hộ giới thiệu
sản phẩm thương hiệu
Trang 15●Có mức giá cao hơn so với dầu oliu khác
●Mức chi trả cho các chiến dịch marketing còn hạn chế, chưa có chiến lược Marketing dài hạn hoặc
thực sự nổi bật.
ĐIỂM MẠNH
●Sản phẩm bao bì thiết kế đẹp mắt, sang
trọng, vỏ chai thủy tinh lịch sự.
Trang 16●Tăng độ phủ trên các phương tiện:
Website, Fanpage
CƠ HỘI
●Giới trẻ ngày nay đã có nhận thức rõ ràng về lối
sống khoa học lành mạnh
●NTD ngày càng quan tâm đến chất lượng sp
●Xu hướng mua sắm online ngày càng phát triển
Trang 17NHỮNG ĐỊNH HƯỚNG MARKETING ĐỐI VỚI ĐỐI TƯỢNG MARKETING: ĐỀ
XUẤT GIÁ TRỊ, ĐỊNH VỊ, CHIẾN LƯỢC MARKETING
Định hướng marketing
Tăng nhận diện thương hiệu
Infinitum, xây dựng và hoàn
thiện Fanpage Facebook,
Trang 18NHỮNG ĐỊNH HƯỚNG MARKETING ĐỐI VỚI ĐỐI TƯỢNG MARKETING: ĐỀ
XUẤT GIÁ TRỊ, ĐỊNH VỊ, CHIẾN LƯỢC MARKETING
Tối ưu giá cả hợp lý, tối ưu
thời gian giao hàng và công
tác tư vấn sản phẩm
Marketing thương hiệu:
Dầu Infinitum sẽ tập trung vào các hoạt động để củng cố niềm tin và thế mạnh thương hiệu: truyền tải một định vị, một thông điệp rõ
ràng và hấp dẫn cũng như khả năng thu thập và phân tích dữ liệu
hỗ trợ cho thông điệp đó
Chiến lược marketing
Trang 19PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG
Trang 20KẾ HOẠCH MARKETING
Trang 23NGÂN SÁCH DỰ KIẾN
Trang 24Tiếp tục xây dựng nội dung hữu ích cho khách hàng, bên cạnh đó là các chương trình tri ân khách hàng như minigame
Lượt tiếp cận: 3000 Lượt tương tác:500 Đơn chốt: 15 đơn
Kênh thực hiện: facebook
Trang 25Hành động
Tuần 1: Xây dựng lại nội dung website
và fanpage theo yêu cầu của Client.Số
lượng bài viết:2 bài viết/ngày
Tuần 2: Viết content và chỉnh sửa ảnh
để chạy quảng cáo facebook ads theo
yêu cầu của Client, đợi được duyệt và
chạy test quảng cáo trong vòng 3 ngày
Số lượng bài viết: 2 bài/ngày; Số lượng
ảnh: 2 ảnh/ngày
Tuần 3: Tổng kết lại sau facebook
không hiệu quả, điều chỉnh để thay đổi
phương án giai đoạn 2
duyệt và chờ đợi rất lâu dẫn tới công việc đôi khi bị hạn chế và mất thời gian
Kết quả
Trang 26Hành động
Tuần 1: Tìm hiểu các hội nhóm eat
clean và các nhóm làm đẹp, lên lại plan
content để thực hiện marketing 0 đồng
Tuần 2: Do 1 số khó khăn khi đưa ra đề
xuất mới với Client không được duyệt vì
vậy nhóm quyết định chỉ đi seeding ở
các hội nhóm làm đẹp và các group eat
clean
Tuần 3: Nhóm vẫn tiếp tục seeding ở
các group làm đẹp và các group yêu
thích ăn uống healthy
+ Lượt tương tác thấp
Kết Quả
Trang 27+ Tổ chức mini game với thông
điệp: “Tâm khỏe mạnh, dáng xinh
tươi cùng dầu oliu INFINITUM”
Kết quả
Trang 28KẾ HOẠCH HỢP TÁC VÀ
DỰ PHÒNG
NGUỒN LỰC BÊN TRONG
Nhân lực Nguồn lực vô hình: hội nhóm
Thiết bị công nghệ
NGUỒN LỰC BÊN NGOÀI
•Tư liệu ND gồm có ảnh về sp, các thông số, bảng
thành phần, giấy phép kinh doanh, CS bán hàng.
•1 quản lý phụ trách giám sát, theo dõi các HĐ của
đội nhóm, hỗ trợ tối đa trong việc giải đáp thắc mắc,
đưa ra lời khuyên để thực hiện chiến dịch
•1 Sale: tiếp xúc trực tiếp và tư vấn giúp KH lựa
chọn được những sản phẩm – dịch vụ phù hợp Giải
đáp thắc mắc, thuyết phục khách mua hàng giúp
tăng doanh thu cho công ty.
Trang 29GIÁM SÁT, ĐO LƯỜNG
Số lượng bài viết trên
Website: Tổng số lượng bài
viết: 10 bài
KPI bài viết trên Facebook:
42 bài đăng page (cung
cấpthông tin, bài viết
cậpnhật thường ngày
NGÂN SÁCH THỰC TẾ
Giai đoạn 1: fbs ads: 300k Giai đoạn 2: Seeding : 0đ Giai đoạn 3: Mini game: 350k Tổng là 650k
Trang 31Kết quả đo lường hiệu
quả chiến dịch
Trong vòng 50 ngày kết quả của nhóm chỉ đạt được 11/50 đơn hàng, chiếm 22% KPIs dự kiến. Lượt tiếp cận đạt 7286/ 20.000 (chiếm 36,43%) Mục tiêu bán hàng và mục tiêu tăng nhận diện thương hiệu đều thất bại Đơn hàng chủ yếu đến
từ kênh Facebook Lượt tiếp cận tự nhiên khá
thấp vì không có hoạt động chạy quảng cáo
trong giai đoạn 2 và 3
Chi phí thực tế: 650.000 VND
Trang 33Bài học rút ra
Bài học về cách thức hoạt động, phân bổ
nguồn lực sao cho hiệu quả
Cần hiểu thật kỹ lưỡng, đảm bảo 2 bên có
thống nhất rõ ràng về ngân sách và các công việc cụ thể (gđ tìm kiếm Client) để tránh rủi ro, tranh cãi trong quá trình làm việc.
Xây dựng nội dung content là điều rất quan
trọng để các bài viết tiếp cận được KH
Hạn chế tối đa sự lãng phí nguồn lực, thời
gian, ngân sách khi thiết lập các mục tiêu
không hiệu quả.
Chuẩn bị sẵn các phương án dự phòng rủi ro