Những sản phẩm phụ kiện về làm đẹp cũng là một trong số những sản phẩm được đa số các bạn trẻ, nhất là đối với những sinh viê nữ đặc biệt quan tâm vì tính thiết yếu của nó trong đời sống
TỔNG QUAN
LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
Phụ kiện làm đẹp có thị phần lớn và khả năng tiêu thụ cao do nhu cầu người dùng ngày càng tăng Việc kết hợp kẹp tóc, băng đô hay hoa tay giúp làm nổi bật phong cách và tôn lên vẻ đẹp của trang phục, góp phần tạo nên một diện mạo thời trang ấn tượng Các phụ kiện này có ưu điểm vượt trội là phù hợp với mọi đối tượng khách hàng, từ trẻ đến già, nam và nữ, với nguồn cung đa dạng, phong phú để kinh doanh Đặc biệt, phụ kiện thời trang không yêu cầu diện tích lưu trữ lớn, dễ dàng chụp hình quảng cáo, là sự lựa chọn lý tưởng để mở rộng kinh doanh.
Phụ kiện làm đẹp là những sản phẩm có giá thành phải chăng, dễ dàng mua sắm và đa dạng về mẫu mã, giúp thu hút người tiêu dùng bằng thiết kế mới lạ và độc đáo để tạo phong cách riêng Những sản phẩm này chủ yếu tập trung vào yếu tố thẩm mỹ và phong cách, ít chú trọng đến giá trị vật chất hay chất liệu sản phẩm Kinh doanh phụ kiện làm đẹp có thể được thực hiện theo hai hình thức chính: truyền thống và online, mang lại nhiều cơ hội tiếp cận khách hàng rộng rãi hơn.
THÔNG TIN CÔNG TY
Đầu tiên, “Điệu Accessories” xin giới thiệu về logo của cửa hàng kinh doanh online của mình
(Nguồn: Cửa hàng kinh doanh “Điệu Accessories”)
Thời gian và địa điểm thành lập: Vào tháng 02/2021 với thương hiệu mang tên là “Điệu Accessories”
Hình 1.1: Logo của cửa hàng kinh doanh "Điệu Accessories"
Website của cửa hàng: https://dieustyles.wixsite.com/website
Các Fanpage của cửa hàng là:
Facebook: https://www.facebook.com/dieuaccessories/
Instagram: https://www.instagram.com/dieuaccessories.14/
Youtube: https://bom.to/EJ1UP29A6EzNj
Twitter: https://twitter.com/dieuaccessories
Chúng tôi đặt mục tiêu trở thành cửa hàng phụ kiện uy tín và có giá cả hợp lý nhất tại khu vực Thành phố Thủ Đức Với hình thức kinh doanh online, chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm phụ kiện làm đẹp đa dạng, chất lượng cao, nhằm mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng.
Cửa hàng hướng đến sứ mệnh lấy khách hàng làm giá trị cốt lõi, đặt trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu Chúng tôi cam kết mang đến những sản phẩm chất lượng cao, đảm bảo về mặt chất lượng và độ bền Đồng thời, sản phẩm của chúng tôi còn kết hợp hài hòa giữa chức năng và thẩm mỹ, mang đến giá trị vẻ đẹp cao cho khách hàng Với phương châm này, cửa hàng luôn nỗ lực cung cấp các sản phẩm đáp ứng mọi mong đợi, nâng cao trải nghiệm mua sắm và tạo dựng lòng tin lâu dài từ khách hàng.
MÔ TẢ SẢN PHẨM
“Điệu Accessories” specializes in beauty accessories, focusing primarily on serving student customers The store offers a diverse range of feminine beauty accessories, including headbands, hair clips, hair ties, and scrunchies.
Giá thành sản phẩm dao động từ 5.000 – 50.000VND/sản phẩm để phù hợp với đối tượng hướng đến chủ yếu mà cửa hàng đã đặt ra ban đầu.
ĐIỂM MẤU CHỐT ĐỂ THÀNH CÔNG
Trong thời đại công nghệ số phát triển mạnh mẽ, các phụ kiện thời trang ngày càng trở nên cần thiết và phổ biến, tạo điểm nhấn cho phong cách cá nhân Các trang mạng xã hội phổ biến giúp quảng bá sản phẩm một cách nhanh chóng và hiệu quả đến khách hàng trẻ tuổi Sự kết hợp giữa xu hướng thời trang và nền tảng truyền thông số giúp mở rộng thị trường và nâng cao nhận diện thương hiệu một cách dễ dàng.
Chi phí đầu tư cho cửa hàng kinh doanh phụ kiện làm đẹp theo hình thức trực tuyến thấp, giúp bạn dễ dàng bắt đầu với ngân sách hạn chế Thị trường phụ kiện làm đẹp rộng lớn, tiềm năng phát triển không giới hạn, mang lại nhiều cơ hội thu lợi nhuận Nguồn sản phẩm phong phú đa dạng về mẫu mã và kiểu dạng, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng và tăng tính cạnh tranh cho cửa hàng của bạn.
TIMELINE CHO ĐỀ TÀI
Trong quá trình hoạt động kinh doanh của thương hiệu "Điệu Accessories", nhóm chúng tôi đã sử dụng sơ đồ Gantt để thể hiện rõ các khoảng thời gian và công việc cần thực hiện Sơ đồ Gantt giúp trình bày một cách cụ thể và chi tiết các bước cần thiết, từ đó quản lý tiến độ công việc hiệu quả hơn Phương pháp này hỗ trợ theo dõi các nhiệm vụ quan trọng theo từng giai đoạn, góp phần nâng cao năng lực tổ chức và hoàn thành mục tiêu kinh doanh.
Hình 1.2: Sơ đồ Gant cho "Điệu Accessories"
(Nguồn: Cửa hàng kinh doanh “Điệu Accessories”)
Tiến hành khảo sát thị trường
Thu thập dữ liệu khảo sát
PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG
CÁC NHÂN TỐ BÊN NGOÀI
2.1.1 Phân tích mô hình 5 FORCES
(Nguồn: Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter)
2.1.1.1 Sự cạnh tranh giữa các đối thủ cạnh tranh hiện tại
Thị trường phụ kiện làm đẹp dành cho phái nữ là một trong những lĩnh vực “hot” và thu hút nhiều đối tượng khách hàng, đặc biệt là giới trẻ ở Việt Nam Trong những năm gần đây, thị trường này đã có sự chuyển biến mạnh mẽ và ghi nhận lượng tiêu dùng đáng kể nhờ tính cần thiết của các sản phẩm phụ kiện làm đẹp Các cửa hàng bán phụ kiện làm đẹp ngày càng xuất hiện nhiều trên khắp cả nước, góp phần đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng Trong kỷ nguyên số, sự phát triển của các mạng xã hội như Facebook, Instagram và các trang website đã giúp các cửa hàng online trở nên tiện lợi và dễ tiếp cận hơn, góp phần thúc đẩy sự phát triển của thị trường phụ kiện làm đẹp cho phái nữ tại Việt Nam.
Ngày càng có nhiều website thương mại điện tử được thành lập nhờ chính sách ưu đãi hấp dẫn từ các cửa hàng online, mang đến vô vàn tiện ích và đa dạng trong mặt hàng kinh doanh Tuy nhiên, sự phát triển này cũng tạo ra thử thách lớn cho các nhà kinh doanh mong muốn thâm nhập vào thị trường tiềm năng này.
2.1.1.2 Quyền lực thương lượng của nhà cung cấp Ở phần này đề cập đến vấn đề nguồn nguyên vật liệu cung ứng cho đầu vào, vì vậy chúng ta có thể nhìn thấy được những ưu thế từ nhà cung cấp Nguyên nhân dẫn đến ưu thế này chính là:
Ở nước ta, có nhiều nơi sản xuất và cung cấp phụ kiện làm đẹp, giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận nguồn hàng chính hãng Việc mua hàng trực tiếp từ các nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp lớn giúp tiết kiệm chi phí và đảm bảo sự đa dạng về mẫu mã Các điểm cung cấp này thường cung cấp sản phẩm với số lượng lớn, phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng, mang lại lợi ích về giá cả và chất lượng.
Các cửa hàng online hiện nay chủ yếu hoạt động với quy mô vừa và nhỏ, do đó họ gặp hạn chế trong khả năng tiếp cận nguồn sản phẩm và giảm thiểu các chi phí so với các cửa hàng truyền thống lớn.
Trong bối cảnh hiện nay, nhu cầu của người tiêu dùng ngày càng đa dạng, yêu cầu các nhà cung cấp phải không ngừng mở rộng loại hình sản phẩm để đáp ứng mong đợi của thị trường Đồng thời, các nguồn cung cấp sản phẩm cho các cửa hàng online thường xuyên cập nhật và bổ sung hàng hóa mới, giúp giảm áp lực cạnh tranh giữa các nhà cung cấp và mang lại lợi ích lớn cho người tiêu dùng Chính điều này góp phần tạo ra một thị trường sôi động, cạnh tranh lành mạnh và mang lại lợi ích tối đa cho khách hàng.
2.1.1.3 Quyền lực thương lượng của người mua
Các cửa hàng online đối mặt với áp lực từ khách hàng về chất lượng sản phẩm và giá cả Thị trường phụ kiện làm đẹp đang sôi động với nhiều trang web và mạng xã hội bán đa dạng mẫu mã, phong phú về kiểu dáng và mức giá, đồng thời ảnh hưởng bởi độ phổ biến của thương hiệu Khi giá mua vào cao, người bán có thể điều chỉnh mức giá phù hợp với chất lượng sản phẩm để đảm bảo hài lòng khách hàng, họ vẫn chấp nhận mua vì cảm thấy giá trị xứng đáng Do đó, năng lực thương lượng của người mua thường thấp hơn, ảnh hưởng đến cạnh tranh của các cửa hàng.
2.1.1.4 Mối đe dọa của sản phẩm hoặc dịch vụ thay thế
Trong bối cảnh xã hội ngày càng phát triển, nhu cầu về các sản phẩm phụ kiện làm đẹp cũng tăng cao, đòi hỏi sự đổi mới về mẫu mã và chất lượng phù hợp với giá cả hợp lý Người tiêu dùng ngày nay luôn mong muốn sở hữu những sản phẩm sáng tạo, bắt kịp xu hướng “Trend” của giới trẻ, từ đó thúc đẩy sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường Sự phát triển nhanh chóng của thị trường phụ kiện làm đẹp cũng đồng nghĩa với nguy cơ cao từ các sản phẩm hoặc dịch vụ thay thế, khiến các doanh nghiệp cần liên tục đổi mới để duy trì vị thế cạnh tranh.
2.1.1.5 Mối đe dọa từ những người mới gia nhập Những người hay những cửa hàng mới gia nhập vào thị trường này được gọi là những đối
7 thủ tiềm ẩn và mức độ đe dọa của những đối thủ này là khá cao Điều này được thể hiện rõ qua các yếu tố sau:
Thị trường phụ kiện làm đẹp tại Việt Nam có quy mô lớn và tiềm năng phát triển đáng kể cho các nhà kinh doanh Khách hàng ngày càng đặt ra những tiêu chuẩn cao về chất lượng và kiểu dáng sản phẩm, yêu cầu đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng và phát triển của người tiêu dùng.
Khả năng sinh lợi của thị trường Việt Nam đang có xu hướng tăng dần qua các năm Với tiềm năng phát triển lớn và mức tiêu dùng sôi động, thị trường Việt Nam hứa hẹn mang lại cơ hội sinh lời hấp dẫn trong tương lai gần.
Thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt do nhiều doanh nghiệp mới gia nhập, hưởng lợi từ khả năng sinh lời cao của ngành Mặc dù áp lực từ người tiêu dùng lớn, nhưng ngành vẫn giữ sức hút nhờ tiềm năng phát triển và vốn đầu tư ban đầu không quá cao Tuy nhiên, các cửa hàng quy mô nhỏ gặp khó khăn khi phải cạnh tranh với các doanh nghiệp lớn có mạng lưới phân bố rộng khắp toàn quốc.
Thương hiệu của sản phẩm là yếu tố quan trọng mà người tiêu dùng xem xét khi chọn mua phụ kiện làm đẹp Thị trường phụ kiện làm đẹp có tiềm năng phát triển lớn nhờ vào sự tin tưởng của người tiêu dùng Tuy nhiên, ngành này đối mặt với cạnh tranh khốc liệt giữa các thương hiệu, đòi hỏi doanh nghiệp phải áp dụng chiến lược kinh doanh hợp lý để đảm bảo lợi nhuận cao và phát triển bền vững.
2.1.2 Phân tích mô hình STP Marketing
(Nguồn: A Beginner’s Guide to STP Marketing)
Hình 2.2: Mô hình STP MARKETING
2.1.2.1 Phân khúc thị trường (Segmentation)
Trong phân khúc khách hàng theo độ tuổi, nhóm từ 18 đến 25 tuổi chủ yếu hướng đến giới trẻ và các bạn nữ Thị trường này đặc biệt hấp dẫn vì sức mua cao của nhóm khách hàng trẻ trung năng động Ngoài ra, theo phân khúc theo hành vi mua hàng, khách hàng thường mua sắm với tần suất khoảng 3 đến 5 lần mỗi tuần, cho thấy mức độ quan tâm và nhu cầu tiêu dùng ổn định hàng tuần.
Phân khúc theo nhu cầu: Các sản phẩm phụ kiện được ưa chuộng cao
Phân khúc theo địa lý: Phù hợp cho khách hàng trên toàn quốc, đặc biệt là các khách hàng ở Thành phố Hồ Chí Minh
Dựa trên số liệu khảo sát về nhu cầu sử dụng và các yếu tố ảnh hưởng đến người tiêu dùng, nhóm chúng tôi quyết định thành lập “Điệu Accessories” nhằm cung cấp phụ kiện làm đẹp phù hợp với thị trường Chúng tôi đặt sự hiểu và đáp ứng nhu cầu của khách hàng lên hàng đầu để đảm bảo sản phẩm chất lượng cao với mức giá hợp lý, dao động từ 5.000 – 50.000 VND “Điệu Accessories” hướng đến đối tượng là sinh viên, chủ yếu mua hàng online qua các nền tảng thương mại điện tử phổ biến Với dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm và chất lượng sản phẩm, chúng tôi tự tin mang đến sự hài lòng và tin tưởng từ phía người tiêu dùng.
2.1.2.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu (Targeting)
“Điệu Accessories” là một cửa hàng online mới thành lập với nguồn lực tài chính và đội ngũ nhân lực hạn chế, dẫn đến việc sử dụng Marketing cá nhân để tiếp cận thị trường một cách hiệu quả và chi phí phù hợp Đối tượng khách hàng chính là sinh viên, nên các sản phẩm của shop có mức giá thấp, phù hợp với nhu cầu của nhóm khách hàng này Thêm vào đó, “Điệu Accessories” thường xuyên có các chương trình khuyến mãi và chính sách ưu đãi hấp dẫn để thu hút khách hàng, đặc biệt là trong giai đoạn đầu hoạt động Thị trường mà dự án hướng tới là thành phố đang phát triển mạnh trong hoạt động thương mại, tạo cơ hội mở rộng kinh doanh hiệu quả.
2.1.2.3 Định vị sản phẩm trên thị trường (Positioning)
Thuộc tính sản phẩm: Sản phẩm về phụ kiện làm đẹp (Ví dụ: Kẹp tóc, nơ, băng cày, )
CÁC NHÂN TỐ BÊN TRONG
"Điệu Accessories" bắt đầu với số vốn đầu tư không quá lớn cho các sản phẩm phụ kiện làm đẹp Các khoản chi tiêu chính bao gồm chi phí nhập hàng, vận chuyển, xây dựng và quản lý các trang mạng xã hội để bán hàng và quảng bá thương hiệu cùng sản phẩm.
2.2.2 Yếu tố nguồn nhân lực
“Điệu Accessories” tận dụng nguồn nhân lực sẵn có và kỹ năng quảng bá thương hiệu để phát triển kinh doanh một cách bền vững Dù chưa có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, nhóm chúng tôi luôn nỗ lực học hỏi và không ngừng hoàn thiện để đạt được mục tiêu ban đầu là mang đến những sản phẩm chất lượng cao, đáp ứng tối đa nhu cầu của người tiêu dùng.
Trong những tháng đầu hoạt động kinh doanh, đối mặt với các đối thủ cạnh tranh lớn và mạnh là thách thức lớn nhất Sau quá trình tìm hiểu, chúng tôi đã tìm được nguồn cung cấp sản phẩm có chất lượng cao và giá cả phù hợp, đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng Mỗi gói sản phẩm đều được đóng gói cẩn thận và đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, giúp nâng cao uy tín và cạnh tranh trên thị trường.
2.2.3 Đặc điểm về sản phẩm Đối với “Điệu Accessories”, để xác định nguồn hàng ban đầu là một vấn đề khó khăn khi sản phẩm về phụ kiện làm đẹp gặp rất nhiều đối thủ cạnh tranh cũng như những chính sách cạnh tranh từ những đối thủ có nhiều kinh nghiệm Qua nhiều lần tìm hiểu và có những buổi thỏa thuận với nhà cung ứng, “Điệu Accessories” đã tìm được nguồn hàng có chất lượng cao về sản phẩm
Sản phẩm của “Điệu Accessories” được chế tác từ nguồn nguyên liệu Việt Nam, đảm bảo nguồn gốc rõ ràng và chất lượng cao Những sản phẩm này không gây hại cho người tiêu dùng, mang lại sự an tâm khi sử dụng Với chất lượng vượt trội và nguồn nguyên liệu địa phương, “Điệu Accessories” cam kết mang đến những phụ kiện thời trang an toàn, đáng tin cậy cho khách hàng.
Kích thước sản phẩm rất đa dạng, đủ loại to nhỏ tùy vào sản phẩm và nhu cầu của người tiêu dùng
Hiện nay, người tiêu dùng ngày càng yêu cầu đa dạng về mẫu mã và màu sắc của các sản phẩm phụ kiện Đáp ứng xu hướng này, “Điệu Accessories” cam kết cung cấp nhiều lựa chọn màu sắc phong phú, giúp khách hàng dễ dàng chọn lựa sản phẩm phù hợp với sở thích cá nhân.
PHÂN TÍCH PESTLE
(Nguồn: Top 50 Pestle Analysis Templates to Identify and Embrace Change)
Trong kinh doanh, yếu tố chính trị đóng vai trò quan trọng vì ảnh hưởng trực tiếp đến thị trường và khách hàng, làm thay đổi môi trường kinh doanh và định hướng chiến lược của doanh nghiệp Chính trị ổn định giúp tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh phát triển, trong khi bất ổn chính trị có thể gây ra rủi ro và biến động lớn cho doanh nghiệp Do đó, việc phân tích và dự đoán các yếu tố chính trị là yếu tố không thể bỏ qua để đảm bảo sự thành công và bền vững của doanh nghiệp trên thị trường.
“Điệu Accessories” nhận thấy chính trị ổn định tại Việt Nam tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của doanh nghiệp và thu hút đầu tư nước ngoài Chính sách nhất quán và môi trường pháp lý vững mạnh góp phần đảm bảo an toàn, tin cậy cho các hoạt động kinh doanh Nhà nước cũng đã triển khai các chính sách cho vay khởi nghiệp và xây dựng môi trường cạnh tranh lành mạnh, làm tăng sức hấp dẫn của Việt Nam đối với nhà đầu tư quốc tế.
Việt Nam đã ký kết 14 Hiệp định khu vực thương mại tự do, mở ra nhiều cơ hội hưởng ưu đãi như giảm thuế quan và bỏ rào cản đối với hàng hóa và dịch vụ thương mại Đất nước đang xây dựng thể chế kinh tế thị trường linh hoạt, cập nhật luật pháp hàng năm để thúc đẩy sự phát triển của các doanh nghiệp Chính sách này nhằm khuyến khích đầu tư kinh doanh, tạo môi trường thuận lợi cho doanh nghiệp phát triển bền vững.
Việt Nam hiện là quốc gia đang phát triển với nguồn nhân lực dồi dào và trình độ dân trí cao, được đánh giá cao trong khu vực và trên thị trường quốc tế Nền kinh tế nước ta duy trì ổn định và có nhiều chuyển biến tích cực, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của đất nước Tuy nhiên, dịch bệnh Covid-19 đã đặt ra nhiều thách thức và ảnh hưởng đến nhiều lĩnh vực trong nền kinh tế và xã hội của Việt Nam.
Ngày 19 đã trở thành sự kiện nổi bật có tác động lớn đến nền kinh tế Việt Nam và toàn cầu Mặc dù đối mặt với nhiều khó khăn, nền kinh tế nước ta không bị chùn bước nhờ vào các chiến lược đẩy mạnh phát triển kinh tế trong mùa dịch.
Nền kinh tế luôn sôi động để bắt kịp các xu hướng và chiến lược toàn cầu, giúp duy trì sự phát triển bền vững Nhu cầu của người tiêu dùng ngày càng tăng cao thúc đẩy các nguồn lực kinh tế được phân bổ hiệu quả hơn, từ đó góp phần thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế quốc gia.
2.3.3 Văn hóa xã hội (Socioculural)
Lối sống đóng vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng đến thói quen tiêu dùng hàng ngày của người tiêu dùng Nhu cầu về các sản phẩm phụ kiện làm đẹp ngày càng tăng cao và đa dạng, phản ánh xu hướng tiêu dùng hiện đại Tại Việt Nam, người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận các cửa hàng kinh doanh phụ kiện làm đẹp, từ cửa hàng truyền thống đến các shop online như “Điệu Accessories”, mang lại sự tiện lợi và phong phú trong lựa chọn.
Điệu Accessories luôn cập nhật xu hướng mới để mang đến những sản phẩm phù hợp với thị trường ngày càng biến đổi Khi mức sống của người tiêu dùng ngày càng nâng cao, nhu cầu về các phụ kiện thời trang chất lượng, đa dạng và hợp xu hướng cũng tăng lên Thương hiệu cam kết đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng với sản phẩm độc đáo, phù hợp với phong cách riêng của từng người Chính vì vậy, Điệu Accessories luôn là địa điểm tin cậy để người tiêu dùng tìm kiếm phụ kiện thời trang phù hợp, giúp nâng cao phong cách và thể hiện cá tính một cách tự tin.
Người tiêu dùng ngày càng sẵn sàng chi tiêu hợp lý cho các sản phẩm đảm bảo chất lượng, phù hợp với sở thích cá nhân Văn hóa và xã hội tại Việt Nam đang trở nên đa dạng và phát triển tích cực, phản ánh xu hướng tiêu dùng theo hướng hiện đại và thấu hiểu nhu cầu thị trường.
Công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra sản phẩm và ảnh hưởng lớn đến quyết định của người tiêu dùng cũng như toàn thị trường Trong thời đại số phát triển nhanh chóng, các yếu tố công nghệ trong kinh doanh đã tác động mạnh mẽ đến kết quả hoạt động, mở ra nhiều cơ hội phát triển và giúp doanh nghiệp thích ứng linh hoạt với xu hướng công nghệ số hiện nay.
“Điệu Accessories” đã bắt kịp xu hướng và ứng dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh, chủ yếu qua các mạng xã hội phổ biến như Facebook, Instagram, Youtube, Twitter và website Việc này giúp doanh nghiệp truyền thông mạnh mẽ đến người tiêu dùng, đặc biệt hướng tới nhóm khách hàng là sinh viên nhờ vào sự tiện lợi và phù hợp với xu hướng mua hàng trực tiếp ngày càng phổ biến.
Yếu tố pháp lý là yếu tố quan trọng hàng đầu trong hoạt động kinh doanh, đặc biệt là ngành phụ kiện làm đẹp Các quy định về nguyên vật liệu used trong sản phẩm phải được đảm bảo an toàn để bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng Việc tuân thủ đúng các quy định pháp luật giúp xây dựng lòng tin và uy tín cho thương hiệu “Điệu Accessories” trong lòng khách hàng.
Với sự phát triển của xã hội và sự quan tâm đặc biệt từ nhà nước cũng như cộng đồng, việc bảo vệ môi trường ngày càng trở nên quan trọng “Điệu Accessories” đã sử dụng bao bì bằng túi giấy thay vì túi nilon để góp phần bảo vệ môi trường và tạo ấn tượng tích cực với khách hàng Các chiếc túi giấy được trang trí riêng của cửa hàng không chỉ thân thiện với môi trường mà còn giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu thân thiện, bắt kịp xu hướng bảo vệ môi trường ngày càng phổ biến.
PHÂN TÍCH SWOT
(Nguồn: Phân tích SWOT là gì? Cách sử dụng SWOT để lập kế hoạch SEO mang lại kết quả)
Sản phẩm của “Điệu Accessories” được làm từ nguyên liệu đảm bảo an toàn và có nguồn gốc rõ ràng, mang đến sự yên tâm cho người tiêu dùng Các nguyên vật liệu cao cấp, không gây kích ứng, đảm bảo chất lượng và an toàn tuyệt đối khi sử dụng Chính nhờ vào nguyên liệu đạt chuẩn, sản phẩm của chúng tôi luôn cam kết mang lại trải nghiệm hài lòng và an toàn cho khách hàng.
Bên cạnh đó, sản phẩm được chứa trong túi giấy khi giao hàng đảm bảo vấn đề vệ sinh môi trường về chất thải
Giá cả của sản phẩm thì vừa ví tiền của các bạn sinh viên vì đây là đối tượng hướng đến của “Điệu Accessories”
“Điệu Accessories” tận dụng các nền tảng mạng xã hội phổ biến như Facebook, Instagram, YouTube, Twitter và website để mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng, tăng cường chiến dịch truyền thông hiệu quả Các nền tảng này giúp người tiêu dùng và người bán dễ dàng tương tác, trao đổi thông tin về sản phẩm và xác nhận đơn hàng trước khi vận chuyển, đảm bảo trải nghiệm mua sắm thuận tiện và minh bạch.
Thái độ phục vụ và cách ứng xử với khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp và tạo niềm tin Nhân viên cần thể hiện sự tôn trọng, nhiệt tình, chu đáo và tận tâm trong việc giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng Đáp ứng nhu cầu khách hàng một cách tận tình giúp nâng cao trải nghiệm mua sắm và giữ chân khách hàng trung thành Việc thể hiện thái độ tích cực và chuyên nghiệp không chỉ làm hài lòng khách hàng mà còn góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Có nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn và ưu đãi với những khách hàng quen thuộc
Thương hiệu của cửa hàng online “Điệu Accessories” kinh doanh những sản phẩm về các phụ kiện làm đẹp còn quá mới mẽ đối với người tiêu dùng
Hiện tại, thương hiệu "Điệu Accessories" vẫn chưa có nhiều cơ hội để khẳng định vị thế trên thị trường và xây dựng lòng tin với khách hàng mới chưa từng mua hàng trước đó Sản phẩm của thương hiệu chủ yếu nhắm đến đối tượng là các sinh viên nữ, giúp mở rộng đối tượng khách hàng tiềm năng và tăng khả năng nhận diện thương hiệu trong phân khúc này.
Hiện tại, các chương trình khuyến mãi của “Điệu Accessories” còn ít và chưa đủ hấp dẫn để thu hút khách hàng Đội ngũ nhân viên và quản lý cửa hàng online của chúng tôi vẫn chưa có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh trực tuyến, ảnh hưởng đến khả năng xây dựng các chiến dịch marketing hiệu quả.
Các sản phẩm phụ kiện làm đẹp luôn là mặt hàng “hot” trên thị trường, đặc biệt đối với các bạn nữ, vì chúng là phần không thể thiếu trong phụ kiện cá nhân Sự phát triển mạnh mẽ của các mạng xã hội trong thời đại công nghệ số giúp “Điệu Accessories” dễ dàng nắm bắt thói quen mua sắm trực tuyến của khách hàng Nhờ đó, việc giao hàng tận tay khách hàng trở nên nhanh chóng và thuận tiện hơn, nâng cao trải nghiệm mua sắm và tăng doanh số bán hàng hiệu quả.
Thị trường phụ kiện làm đẹp ngày càng đa dạng và sáng tạo, không ngừng phát triển để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng.
Vì thế, đây là một thị trường rất tiềm năng và không thể thiếu
Hiện nay, thị trường cạnh tranh gay gắt giữa các cửa hàng kinh doanh mặt hàng này, với nhiều địa điểm cung cấp đa dạng các loại sản phẩm, giá cả hợp lý và chương trình khuyến mãi hấp dẫn Các doanh nghiệp đang tích cực cạnh tranh để thu hút khách hàng bằng các ưu đãi và chiến lược marketing sáng tạo, nhằm chiếm lĩnh thị phần trong ngành.
Nhu cầu của khách hàng luôn biến đổi theo xu hướng giới trẻ, yêu cầu các sản phẩm phải mới mẻ và phù hợp với sở thích tiêu dùng hiện tại.
Mô hình kinh doanh theo phương thức này rất dễ làm theo và dần trở nên rất đại trà, nhất là đối với kinh doanh online
Những đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn luôn có những tiềm năng lớn về nguồn lực tài chính.
KHẢO SÁT THỊ TRƯỜNG
“Điệu Accessores” đã thực hiện khảo sát với 100 người gồm sinh viên, học sinh và người đi làm về tần suất sử dụng các sản phẩm phụ kiện làm đẹp Kết quả cho thấy phụ kiện làm đẹp ngày càng được ưa chuộng và trở thành phần không thể thiếu trong phong cách thời trang hàng ngày Nhiều người dùng nhận thấy phụ kiện giúp nâng tầm vẻ ngoài, thể hiện cá tính và phong cách riêng Thống kê cũng cho thấy các loại phụ kiện như dây chuyền, đồng hồ và túi xách được sử dụng phổ biến nhất Cuộc khảo sát này phản ánh xu hướng ngày càng tăng của việc chăm sóc ngoại hình bằng các phụ kiện thời trang phù hợp và phong cách đa dạng.
(Nguồn: Từ kết quả khảo sát của “Điệu Accessoies)
“Điệu Accessories” hướng tới nhóm khách hàng chính là học sinh, sinh viên, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của giới trẻ Sản phẩm của chúng tôi được thiết kế dựa trên phân tích ý kiến và sở thích của đối tượng mục tiêu nhằm chọn lọc những mặt hàng có tiềm năng phát triển cao Chúng tôi luôn lắng nghe ý kiến khách hàng để đảm bảo mang đến những sản phẩm phù hợp, thời trang và đáp ứng đúng mong đợi của giới trẻ.
(Nguồn: Từ kết quả khảo sát của “Điệu Accessoies)
Hình 2.5: Biều đồ thể hiện đối tượng khảo sát
Hình 2.6: Biểu đồ thể hiện mức độ sử dụng các sản phẩm về phụ kiện làm đẹp
Kết quả khảo sát của “Điệu Accessories” cho thấy 56% người tiêu dùng thường xuyên sử dụng phụ kiện làm đẹp, trong khi 37% sử dụng thỉnh thoảng, chứng tỏ đây là mặt hàng phổ biến và thiết yếu, đặc biệt đối với các bạn nữ "Điệu Accessories" cam kết đáp ứng nhu cầu sử dụng phụ kiện làm đẹp của người tiêu dùng, góp phần nâng cao trải nghiệm và sở thích thời trang của khách hàng.
(Nguồn: Từ kết quả khảo sát của “Điệu Accessoies)
Khảo sát của “Điệu Accessories” nhằm hiểu rõ nhu cầu của người tiêu dùng về các sản phẩm thường xuyên sử dụng, đặc biệt là những mặt hàng thiết yếu như dây thun buộc tóc, kẹo tóc càng cua và dây buộc tóc Các số liệu phản ánh sự yêu thích đa dạng của khách hàng, với 73% lựa chọn dây thun buộc tóc, 69% chọn kẹo tóc càng cua và 68% chọn dây buộc tóc, cho thấy những sản phẩm nhỏ nhưng rất cần thiết trong cuộc sống hàng ngày Nhận thức được các nhu cầu này, “Điệu Accessories” cam kết cung cấp các mặt hàng thiết yếu với số lượng phù hợp, đáp ứng đúng mong đợi của khách hàng.
Hình 2.7: Biểu đồ thể hiện những sản phẩm về phụ kiện làm đẹp người tiêu dùng thường sử dụng
(Nguồn: Từ kết quả khảo sát của “Điệu Accessoies)
Trong quá trình xây dựng thương hiệu, yếu tố về đặc điểm và chất lượng sản phẩm luôn giữ vai trò quyết định đối với hành vi tiêu dùng Khảo sát cho thấy, có đến 91% người tiêu dùng quan tâm đến yếu tố thẩm mỹ của sản phẩm, 76% chú trọng đến chất lượng, và 56% quan tâm đến xu hướng và kiểu dáng Nhu cầu của khách hàng không ngừng thay đổi và phát triển theo sự tiến bộ của xã hội Chính vì vậy, “Điệu Accessories” tập trung vào việc đáp ứng các tiêu chuẩn thẩm mỹ, chất lượng và xu hướng mới nhất để xây dựng thương hiệu mạnh mẽ trên thị trường.
(Nguồn: Từ kết quả khảo sát của “Điệu Accssoies)
Hình 2.8: Biểu đồ thể hiện mức độ quan tâm đến sản phẩm
Hình 2.9: Biểu đồ thể hiện nơi mua hàng của người tiêu dùng
Hiện nay, thị trường phụ kiện làm đẹp ngày càng đa dạng với nhiều hình thức kinh doanh và địa điểm bán hàng, từ các cửa hàng truyền thống đến các shop online tiện lợi Trong thời đại công nghệ số phát triển, các cửa hàng online mang lại nhiều lợi ích như tiện ích mua sắm và các ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng Mạng xã hội ngày càng phát triển, thúc đẩy sự mở rộng của các hình thức kinh doanh online, mang lại nhiều cơ hội tiềm năng trong hiện tại và trong tương lai cho ngành phụ kiện làm đẹp.
2.5.2 Tóm tắt những phát hiện và đề xuất ý tưởng
Dựa trên các câu hỏi khảo sát, “Điệu Accessories” đã tổng hợp và phân tích nhu cầu của người tiêu dùng về phụ kiện làm đẹp Nhóm chúng tôi quyết định thành lập cửa hàng online mang thương hiệu “Điệu Accessories” để kinh doanh các sản phẩm phụ kiện thời trang phù hợp với đối tượng khách hàng chính là học sinh, sinh viên, đặc biệt là nữ giới, do tính cần thiết và phổ biến của các sản phẩm này.
Giá cả của sản phẩm phù hợp với đối tượng khách hàng mà cửa hàng nhắm tới, đảm bảo tính cạnh tranh và thu hút khách hàng Phương thức kinh doanh online qua các nền tảng mạng xã hội phổ biến như Facebook, Instagram, Youtube, Twitter cùng website là xu hướng tiềm năng trong thời đại công nghệ số phát triển mạnh mẽ Các chiến lược này giúp mở rộng thị trường, nâng cao doanh số và xây dựng thương hiệu hiệu quả trong thời đại số hóa hiện nay.
“Điệu Accessories” luôn hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó cung cấp các sản phẩm chất lượng cao nhằm đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối Việc này giúp xây dựng uy tín và lòng tin của khách hàng đối với thương hiệu “Điệu Accessories”, tạo nền tảng vững chắc để phát triển bền vững.
KẾ HOẠCH KINH DOANH
KẾ HOẠCH MARKETING
Sản phẩm chất lượng, uy tín, cập nhật xu hướng của giới trẻ
Hướng đến người tiêu dùng là các bạn trẻ
Xây dựng nhãn hiệu, cập nhật nhu cầu thị trường
Dễ sử dụng, bắt mắt, trẻ trung, phù hợp với nhiều độ tuổi khác nhau
Cửa hàng cung cấp giá cả hợp lý, phù hợp với túi tiền của giới trẻ và sinh viên Các chương trình ưu đãi và khuyến mãi giảm giá được áp dụng thường xuyên nhằm thu hút khách hàng trẻ tuổi Nhờ đó, người tiêu dùng có thể mua sắm với chi phí hợp lý mà vẫn nhận được ưu đãi hấp dẫn.
Tổ chức các Mini Game giảm giá, mua 1 tặng 1 dành cho khách hàng thân thiết
Bán hàng trực tuyến qua các trang mạng xã hội: Website, Facebook, Instagram, Twitter, Youtube
Hình thức: Phân phối trung gian
Phương thức đặt hàng: Inbox trực tiếp qua các trang phân phối sản phẩm của cửa hàng
Trong đó, Facebook là kênh giao tiếp phổ biến và thường xuyên, tương tác với khách hàng cũng như hoạt động sôi nổi nhất
3.1.2 Chiến lược tiếp thị tổng thể
3.1.2.1 Giai đoạn phát triển sản phẩm
Tiếp tục xây dung các page bằng các bài viết, video viral để thu hút người tiêu dùng Thâm nhập vào các thị trường mới
Sử dụng thêm các kênh phân phối
(Nguồn: Cửa hàng kinh doanh “Điệu Accessories”)
Sản phẩm bước đầu đã trở nên bán chạy, giúp doanh thu và lợi nhuận tăng trưởng Để mở rộng thành công này, chúng tôi đang đẩy mạnh các chiến dịch marketing, xây dựng nội dung hấp dẫn trên các trang mạng xã hội với các bài viết và video viral Các hoạt động này nhằm tạo thêm sự thu hút đối với khách hàng và nâng cao mức tương tác của họ với thương hiệu.
Xây dựng nhiều ưu đãi đi kèm các sản phẩm khác nhau để thu hút sự chú ý của khách hàng
Tổ chức các Mini Game tặng quà để tăng lượt tương tác và quan tâm của khách hàng
Lượng tiêu thụ và bán ra đạt mức đỉnh điểm và bắt đầu có dấu hiệu dậm chân tại chỗ, doanh thu giảm sút
Giải pháp khắc phục ở giai đoạn này chính là:
Hình 3.1: Giới thiệu về "Điệu Accessories" đến khách hàng
21 Đầu tiên, đổi mới mẫu mã sản phẩm, bổ sung các mặt hàng mới đa dạng hơn, tổ chức các chương trình Sales Off khuyến mãi
Bên cạnh đó, kết hợp thay đổi chiến dịch Marketing tiếp thị, xây dựng thêm nhiều hoạt động quảng cáo, khuyến mãi đến với khách hàng
3.1.2.4 Giai đoạn khó khăn, suy thoái
Doanh thu kém và lợi nhuận giảm sút
Giải pháp khắc phục ở giai đoạn này chính là:
Các cửa hàng đẩy mạnh giảm giá, sức cạnh tranh quá lớn nên cần kiên nhẫn và cố gắng duy trì doanh số của cửa hàng
Trong bối cảnh thị hiếu môi trường ngày càng thay đổi, việc cập nhật xu hướng mới là yếu tố quyết định giúp doanh nghiệp duy trì khả năng cạnh tranh Cần thường xuyên đổi mới sản phẩm, đa dạng hóa các loại hàng hóa bắt mắt hơn để thu hút khách hàng Việc nắm bắt xu hướng thị trường không chỉ giúp đáp ứng nhu cầu của khách hàng mà còn tạo lợi thế cạnh tranh vượt trội trước các đối thủ cùng ngành.
(Nguồn: Từ kết quả nghiên của “Điệu Accessories”)
(Nguồn: Từ kết quả nghiên cứu của “Điệu Accessories”)
KẾ HOẠCH BÁN HÀNG
3.2.1 Chiến lược cho lực lượng bán hàng
1 website bán hàng trực tuyến: Điệu Accessories
4 trang mạng xã hội: Facebook, Instagram, Youtube, Twitter
Hình 3.3: Mô hình Buyer Person
23 Đội ngũ quản trị viên quản lí gồm 4 thành viên
3.2.1.2 Xây dựng lực lượng bán hàng
Lực lượng được xây dựng bao gồm nguồn lực bên trong và lực lượng bên ngoài
“Điệu Accessories” cam kết cung cấp các sản phẩm phụ kiện thời trang chất lượng cao, được kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo sự chỉn chu và tinh tế trong từng chi tiết Mục tiêu của chúng tôi là mang đến trải nghiệm mua sắm hài lòng với các sản phẩm đa dạng, phù hợp mọi phong cách và nhu cầu của khách hàng Nhờ vậy, khách hàng sẽ luôn nhận được những món phụ kiện thời trang đẳng cấp, giúp tăng thêm phong cách và sự tự tin trong mỗi lần xuất hiện.
Tiếp theo sẽ cải thiện và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng
Bên cạnh đó, cửa hàng sẽ đáp ứng nhu cầu thị hiếu trên thị trường, thay đổi mẫu mã mặt hàng đa dạng hơn
3.2.2.1 Các hoạt động chuẩn bị bán hàng
Tìm nguồn hàng: Uy tín, đảm bảo chất lượng
Nhập hàng: Với số lượng vừa phải theo đơn đặt của khách hàng
Lập Website, Fanpage bán hàng: Tiến hành chạy thử, hoàn thiện và sửa lỗi
Quảng bá sản phẩm: Bằng bài viết, Video viral để tiếp cận đến khách hàng thông qua các trang mạng xã hội và Website
Tiếp nhận đơn hàng, mở bán trực tiếp thông qua các trang mạng xã hội và Website trực tuyến
Xác nhận số lượng đơn hàng và mẫu mã sản phẩm đã đặt để có thể giao đến tay cho khách hàng nhanh nhất có thể
Triển khai các hoạt động Marketing, tiếp thị sản phẩm
3.2.2.3 Xử lý từ chối của khách hàng và chốt sales
Cần lắng nghe và thấu hiểu
Thể hiện sự đồng cảm Đặt câu hỏi để tìm hiểu rõ vấn đề Đưa ra giải pháp cụ thể
Thực hiện giải pháp đưa ra
Chăm sóc và theo dõi khách hàng
KẾ HOẠCH TỔ CHỨC
Lựa chọn nhà cung cấp Đặt mua hàng các mẫu mã đa dạng
Kiểm tra hàng và nhập kho
Các chương trình khuyến mãi vào các ngày khai trương
Các mức giá khác nhau cho từng Combo sản phẩm
Cập nhật ý kiến đánh giá, phản hồi của khách hàng về sản phẩm
3.3.2.2 Các thành phần dịch vụ
Chăm sóc khách hàng là yếu tố quan trọng giúp xây dựng lòng tin và duy trì mối quan hệ lâu dài Chúng tôi cung cấp tư vấn chi tiết về các loại sản phẩm, công dụng và mẫu mã thiết kế đa dạng để đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng Ngoài ra, đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về các dịch vụ và sản phẩm qua Fanpage chính thức “Điệu Accessories”, đảm bảo khách hàng nhận được thông tin rõ ràng và chính xác.
Dịch vụ đi kèm: Ưu đãi mua nhiều sản phẩm sẽ được miễn phí vận chuyển
Kết quả hoạt động kinh doanh
Sau khi tiến hành mở bán chính thức từ 10/4/2021 đến ngày 25/5/2021, nhóm chúng tôi đã thu về được kết quả:
Tổng số vốn bỏ ra: 650.000 VND
Lợi nhuận đạt được: 317.000 VND.
KẾ HOẠCH DỰ PHÒNG
3.4.1 Rủi ro về giá cả
Khi giá thị trường thấp hơn mức kỳ vọng, doanh nghiệp cần tìm kiếm nguồn hàng với mức giá rẻ hơn để duy trì lợi nhuận Đồng thời, để cạnh tranh hiệu quả khi mức giá của sản phẩm thấp hơn đối thủ, doanh nghiệp nên tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng nhằm thu hút và giữ chân khách hàng.
Giá nhập sản phẩm tang => Tiến hành khảo sát đánh giá lại nguồn hàng
3.4.2 Rủi ro về cung ứng
Chất lượng nguồn nguyên liệu không đảm bảo => Cần có nguồn hàng dự trữ, tìm thêm các nguồn hàng dự phòng khác
Việc bảo quản nguồn hàng không tốt có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng sản phẩm Để đảm bảo sức khỏe và sự hài lòng của người tiêu dùng, cần thực hiện bảo quản chu đáo hơn và thay thế các sản phẩm kém chất lượng bằng những sản phẩm đạt tiêu chuẩn.
3.4.3 Rủi ro về nhân sự
Thiệt hại trong quá trình nhập hàng, bán hàng và vận chuyển => Giám sát cẩn thận trong quá trình vận chuyển
Mâu thuẫn trong nội bộ => Tổ chức các hoạt động để gắn kết tập thể hơn
ĐẶC TẢ HỆ THỐNG
GIỚI THIỆU WEBSITE
Trang Website kinh doanh online của “Điệu Accessories” được thiết kế nhờ vào WIX nhằm cụ thể hóa những thông tin về cửa hàng
Website của “Điệu Accessories” cung cấp thông tin chi tiết về các sản phẩm phụ kiện thời trang, bao gồm hình ảnh rõ ràng, giá cả hợp lý và chức năng tìm kiếm tiện lợi Khách hàng có thể dễ dàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng, thực hiện thanh toán nhanh chóng và nhận sự hỗ trợ trực tuyến mọi lúc Truy cập website để khám phá các sản phẩm độc đáo và trải nghiệm mua sắm tiện lợi tại https://dieustyles.wixsite.com/website.
Dưới đây là những hình ảnh để minh chứng cho trang Web kinh doanh bán hàng online với thương hiệu “Điệu Accessories” của mình:
Hình 4.1: Giao diện Trang chủ của trang Web
Cửa hàng là nơi trưng bày các sản phẩm và cung cấp thông tin chi tiết giúp khách hàng dễ dàng tham khảo Đây là không gian trực quan để khách hàng tiếp cận và đánh giá sản phẩm một cách dễ dàng Việc trình bày rõ ràng, hấp dẫn tại cửa hàng giúp nâng cao trải nghiệm mua sắm và thúc đẩy quyết định mua hàng.
Trang Chương trình của cửa hàng cung cấp các cập nhật mới nhất về các chương trình ưu đãi và khuyến mãi hấp dẫn, nhằm thu hút khách hàng quan tâm đến các sản phẩm mới Các ưu đãi này được đăng tải định kỳ và thường xuyên cập nhật theo chiến lược bán hàng của cửa hàng, giúp khách hàng dễ dàng nắm bắt các chương trình khuyến mãi hấp dẫn.
Hình 4.2: Giao diện trang Cửa hàng
Hình 4.3: Giao diện trang Chương trình
THIẾT LẬP SEO
Hình 4.4: Tối ưu cho Trang Web
Hình 4.5: Tối ưu cho Trang chủ
Hình 4.6: Tối ưu cho trang Chương trình
Hình 4.7: Tối ưu cho trang Cửa hàng
CÁC CÔNG CỤ DIGITAL MARKERTING
4.3.1.1 Sử dụng công cụ PINGDOM
Hình 4.8: Điểm tốc độ trang web
Hiệu suất (Performance grade): 80 – đạt điểm C
Kích thước trang (Page size): 3.1 MB
Thời gian tải trang (Load time): 1.17s – khá nhanh
Số lượng kết nối trong trang (Requests): 184
Hình 4.9: Cải thiện hiệu suất trang
4.3.1.2 Sử dụng công cụ GOOGLE PAGE SPEED INSIGHTS
Trên thiết bị di động
Hình 4.12: Phân tích điểm tốc độ của trang web trên thiết bị di động
Hình 4.11: Kích thước nội dung theo loại nội dung
Hình 4.13: Dữ liệu thử nghiệm trên thiết bị di động
Hình 4.14: Cơ hội trên Thiết bị di động
Trên máy tính để bàn
Hình 4.15: Kết quả chuẩn đoán trên Thiết bị di động
Hình 4.16: Phân tích điểm tốc độ của trang web trên máy tính để bàn
Hình 4.17: Dữ liệu thử nghiệm trên máy tính để bàn
Hình 4.18: Cơ hội trên máy tính để bàn
Hình 4.19: Kết quả chuẩn đoán trên máy tính để bàn
4.3.2 Phân tích các trang mạng xã hội
Sử dụng SocialBlade phân tích Youtube
Hình 4.20: Kết quả thống kê kênh Youtute
Kênh YouTube của “Điệu Accessories” đã thu hút 7 lượt đăng ký và 18 lượt xem cho video giới thiệu đầu tiên Video viral này nhằm giới thiệu thương hiệu và sản phẩm đến khách hàng tiềm năng, giúp tăng nhận diện thương hiệu và mở rộng cộng đồng người theo dõi trên nền tảng số.
TÌM KIẾM TỪ KHÓA
Sử dụng công cụ KWFinder
Hình 4.21: Kết quả tìm kiếm từ khóa