BÀI TẬP NHÓM Quản trị học CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM Công ty sữa vinamilk

I. GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP: 1.1. Tổng quan về công ty: Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (tiếng Anh: Vietnam Dairy Products Joint Stock Company), thường được biết đến với thương hiệu Vinamilk, là một công ty sản xuất, kinh doanh sữa và sản phẩm từ sữa cũng như các thiết bị máy móc liên quan tại Việt Nam. Thành Lập: 1976. Slogan: Vươn Cao Việt Nam. Trụ sở chính: Số 10, đường Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Khu vực hoạt động: Việt Nam, Châu Á – Thái Bình Dương, Châu Âu, Trung Đông, Châu Phi, Bắc Mỹ. Thành viên chủ chốt: + Nguyễn Hạnh Phúc – Chủ tịch Hội đồng quản trị. + Mai Kiều Liên – Tổng giám đốc. Dịch vụ: Các sản phẩm chế biến từ sữa, phòng khám đa khoa, nước trái cây, đầu tư tài chính. Mã niêm yết: VNM. Website và Email: + www.vinamilk.com.vn + vinamilkvinamilk.com.vn 1.2. Lịch sử hình thành và phát triển công ty: Thời kỳ bao cấp (1976 – 1986) Năm 1976, Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) có tên là Công ty Sữa – Cà Phê Miền Nam, sau khi chính phủ quốc hữu hóa ba nhà máy sữa: Nhà máy sữa Thống Nhất, Nhà máy Sữa Trường và Nhà máy Sữa bột Dielac (đang xây dựng dang dở thuộc Nestle). Năm 1982, Công ty Sữa – Cà phê Miền Nam được chuyển giao về bộ công nghiệp thực phẩm và đổi tên thành Xí nghiệp liên hiệp Sữa Cà phê – Bánh kẹo I. Lúc này, xí nghiệp đã có thêm hai nhà máy trực thuộc, đó là: + Nhà máy bánh kẹo Lubico. + Nhà máy bột dinh dưỡng Bích Chi

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN

BÀI TẬP NHÓM

Môn: Quản trị học

CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA

VIỆT NAM

MỤC LỤC

I GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP: 2

1.1 Tổng quan về công ty: 2

1.2 Lịch sử hình thành và phát triển công ty: 2

1.3 Sản Phẩm: 5

II NỘI DUNG 11

2.1 Môi trường vi mô và môi trường vĩ mô 11

2.1.1 Môi trường vi mô 11

2.1.2 Môi trường vĩ mô 12

2.2 Ma trận SWOT 14

2.2.1 Phân tích ma trận SWOT 14

2.2.2 Các chiến lược 25

2.3 Phân tích các kỹ năng và quyền lực của công ty Vinamilk 28 2.3.1 Các kỹ năng 28

2.3.2 Các quyền lực của công ty Vinamilk 29

III- KẾT LUẬN 31

I GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP:

1.1 Tổng quan về công ty:

Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (tiếng Anh: Vietnam Dairy Products Joint Stock Company), thường được biết đến với thương hiệu Vinamilk, là một công ty sản

xuất, kinh doanh sữa và sản phẩm từ sữa cũng như các thiết bị máy móc liên quan tại Việt Nam

- Thành Lập: 1976

- Slogan: Vươn Cao Việt Nam

- Trụ sở chính: Số 10, đường Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

- Khu vực hoạt động: Việt Nam, Châu Á – Thái Bình Dương, Châu Âu, Trung Đông, Châu Phi, Bắc Mỹ

- Thành viên chủ chốt:

+ Nguyễn Hạnh Phúc – Chủ tịch Hội đồng quản trị

+ Mai Kiều Liên – Tổng giám đốc

- Dịch vụ: Các sản phẩm chế biến từ sữa, phòng khám đa khoa, nước trái cây,

đầu tư tài chính

Mã niêm yết: VNM

Website và Email: + www.vinamilk.com.vn

- Năm 1982, Công ty Sữa – Cà phê Miền Nam được chuyển giao về bộ công

nghiệp thực phẩm và đổi tên thành Xí nghiệp liên hiệp Sữa - Cà phê – Bánh kẹo

I Lúc này, xí nghiệp đã có thêm hai nhà máy trực thuộc, đó là:

+ Nhà máy bánh kẹo Lubico

+ Nhà máy bột dinh dưỡng Bích Chi (Đồng Tháp)

Thời kỳ Đổi Mới (1986 – 2003)

- Tháng 3 năm 1992, Xí nghiệp Liên hiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I chính thứcđổi tên thành Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) - trực thuộc Bộ Công nghiệpnhẹ, chuyên sản xuất, chế biến sữa và các sản phẩm từ sữa.

- Năm 1994, Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) đã xây dựng thêm một nhà máysữa ở Hà Nội để phát triển thị trường tại Bắc Bộ, nâng tổng số nhà máy trựcthuộc lên 4 nhà máy Việc xây dựng nhà máy là nằm trong chiến lược mở rộng,phát triển và đáp ứng nhu cầu thị trường Bắc Bộ

- Năm 1996: Liên doanh với Công ty Cổ phần Đông lạnh Quy Nhơn để thànhlập Xí Nghiệp Liên Doanh Sữa Bình Định Liên doanh này tạo điều kiện choCông ty thâm nhập thành công vào thị trường Trung Bộ

- Năm 2000: Nhà máy sữa Cần Thơ được xây dựng tại Khu Công nghiệp TràNóc, Cần Thơ, nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu tốt hơn của người tiêu dùngtại đồng bằng sông Cửu Long Cũng trong thời gian này, Công ty cũng xây dựngXí Nghiệp Kho Vận có địa chỉ tọa lạc tại: 32 Đặng Văn Bi, Thành phố Hồ ChíMinh

- Năm 2001, công ty khánh thành nhà máy sữa tại Cần Thơ

Thời kỳ Cổ Phần Hóa (2003 – Nay)

+ Năm 2003: Công ty chuyển thành Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Mã giaodịch là VNM) Cũng trong năm 2003, công ty khánh thành nhà máy sữa ở BìnhĐịnh và Thành phố Hồ Chí Minh

+ Năm 2004: Mua lại Công ty Cổ phần sữa Sài Gòn Tăng vốn điều lệ của Công

-Năm 2006: Vinamilk niêm yết trên thị trường chứng khoán Thành phố Hồ ChíMinh vào ngày 19 tháng 1 năm 2006, khi đó vốn của Tổng Công ty Đầu tư vàKinh doanh Vốn Nhà nước có tỷ lệ nắm giữ là 50.01% vốn điều lệ của Công ty

 Mở Phòng khám An Khang tại Thành phố Hồ Chí Minh vào tháng

6 năm 2006 Đây là phòng khám đầu tiên tại Việt Nam quản trị bằng hệthống thông tin điện tử Phòng khám cung cấp các dịch vụ như tư vấn dinhdưỡng, khám phụ khoa, tư vấn nhi khoa và khám sức khỏe

 Khởi động chương trình trang trại bò sữa bắt đầu từ việc mua lại trang trạiBò sữa Tuyên Quang vào tháng 11 năm 2006 - một trang trại nhỏ với đàn bò

sữa khoảng 1.400 con Trang trại này cũng được đi vào hoạt động ngay saukhi được mua lại.

+ Ngày 20 tháng 8 năm 2006 Vinamilk đổi Logo thương hiệu của công ty.+ Năm 2007: Mua cổ phần chi phối 55% của Công ty sữa Lam Sơn vào tháng

9 năm 2007, Vinamilk bắt đầu sử dụng khẩu hiệu "Cuộc sống tươi đẹp" chocông ty

+ Năm 2009: Phát triển được 135.000 đại lý phân phối, 9 nhà máy và nhiềutrang trại nuôi bò sữa tại Nghệ An, và Tuyên Quang Đồng thời thay khẩu hiệu

từ "Cuộc sống tươi đẹp" sang "Niềm tin Việt Nam"

+ Năm 2010: Thay khẩu hiệu từ "Niềm tin Việt Nam" sang "Vươn cao ViệtNam" và sử dụng đến nay

+ Năm 2010 - 2012: Xây dựng nhà máy sữa nước và sữa bột tại Bình Dương vớitổng vốn đầu tư là 220 triệu USD Thành lập Nhà máy Nước giải khát Việt Nam.+ Năm 2012: Thay đổi Logo mới thay cho Logo năm 2006

+ Năm 2011: Đưa vào hoạt động nhà máy sữa Đà Nẵng với vốn đầu tư 30triệu USD

+ Năm 2013: Đưa vào hoạt động nhà máy Sữa Việt Nam (Mega) tại Khu côngnghiệp Mỹ Phước 2, Bình Dương giai đoạn 1 với công suất 400 triệu lítsữa/năm

+ Năm 2016: Khánh thành nhà máy Sữa Angkormilk tại Campuchia

+ Năm 2017: Khánh thành trang trại Vinamilk Organic Đà Lạt, trang trại bòsữa hữu cơ đầu tiên tại Việt Nam Thành lập Trung tâm Sữa tươi nguyên liệu CủChi

+ Năm 2018: Khánh thành Trang trại số 1 thuộc Tổ hợp trang trại bò sữa côngnghệ cao Vinamilk Thanh Hóa Khởi công dự án tổ hợp trang trại bò sữaOrganic Vinamilk Lao-Jagro tại Lào Là công ty đầu tiên sản xuất sữa A2 tạiViệt Nam

+ Năm 2019: Khánh thành trang trại Bò Sữa Tây Ninh

+ Năm 2020: Mộc Châu Milk chính thức trở thành công ty thành viên củaVinamilk, khi Vinamlik sở hữu 75% vốn điều lệ của Công ty Cổ phầnGTNfoods

+ Tháng 4/2021, ra mắt hệ thống trang trại Green Farm và sản phẩm cao cấp sữatươ Vinamilk Green Farm thơm ngon, thuần khiết

+ Tháng 8/2021, Vinamilk công bố Công ty liên doanh tại thị trườngPhilippines Kỷ niệm 45 năm thành lập mà còn xác lập vị thế vững chắc của mộtThương hiệu Quốc gia trên bản đồ ngành sữa toàn cầu

+ Tầm Nhìn: “Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sản phẩmdinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người”

+ Sứ Mệnh: “Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng vàchất lượng cao cấp hàng đầu bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệmcao của mình với cuộc sống con người và xã hội”.

1.3 Sản Phẩm:

-Công ty Sữa Vinamilk đã cung cấp hơn 250 loại sản phẩm khác nhau, với cácngành hành chính cụ thể như sau:

*Sữa Đặc Vinamlik:

+ Sữa Ông Thọ: Sản phẩm bao gồm 3 nhãn hiệu là: nhãn vàng, nhãn xanh và nhãn đỏ

+ Creamer đặc Ngôi Sao Phương Nam: Sản phẩm bao gồm 4 nhãn: nhãn đỏ, nhãn xanh dương, nhãn xanh lá, nhãn vàng

*Sữa tươi và sữa dinh dưỡng: +Với tên gọi "món quà sức khỏe từ thiên nhiên",

các sản phẩm sữa nước của công ty đều được đảm bảo chất lượng tuyệt đối đến

sức khỏe người tiêu dùng từ nguồn nguyên liệu bò sữa khỏe mạnh, thuần khiếtluôn đáp ứng đủ tiêu chuẩn 3 không theo lời khuyên từ EFSA Châu Âu.

*Sữa Bột Vinamilk: + Với mục tiêu tạo ra sản phẩm dinh dưỡng chất lượng để

có thể quan tâm chăm sóc tốt cho sức khỏe của các bà mẹ trong thai kỳ và hỗ trợsự phát triển của bé trong tương lai từ khi sinh ra, Vinamilk đã không nghiêncứu để tạo ra các sản phẩm sữa dưỡng cao cấp với công thức tối ưu đặc trưng đểbổ sung nguồn dinh dưỡng thiết yếu cho sức khỏe của các bà mẹ trong suốt thai

kỳ và nâng niu tiến trình phát triển của thai nhi một cách toàn diện từ trong bụngtôi

*Sữa Chua Vinamilk: + Không chỉ là một loại thức ăn vặt ngon miệng, sữa

chua còn là bí quyết tuyệt vời để chăm sóc sắc đẹp và được xem như "thực phẩm

chức năng" rất tốt cho sức khỏe trong việc tăng cường sức đề kháng và hệ tiêu

hóa

*Sữa Dinh Dưỡng Dành Cho Người Cao Tuổi: +Với mong muốn mang đến

sản phẩm dinh dưỡng tối ưu dành riêng cho những người lớn tuổi và bệnh nhântrong giai đoạn hồi phục, Vinamilk rất quan tâm nghiên cứu các sản phẩm sữachất lượng áp dụng công nghệ khoa học tiên tiến để giúp cải thiện tình hình sứckhỏe

*Kem Vinamilk: Một sản phẩm tuyệt vời đến từ sữa tươi phải kể đến chính là

món kem - một món ngọt tráng miệng hấp dẫn, luôn nhận được sự chào đónnồng nhiệt từ các bạn trẻ đồng thời cũng thường xuất hiện trong các buổi hẹn hòlãng mạn cho các cặp tình nhân Đặc biệt, trong những ngày hè nóng bức haynhững lúc tâm trạng không vui thì nhâm nhi một cây kem với hương vị mát lạnhtuyệt hảo chính là chất xúc tác đầy sức sống cho tinh thần mỗi người

*Sữa Thực Vật Vinamilk: +Trong những năm gần đây, xu hướng sống xanh –

xu hướng gắn liền với những lựa chọn dinh dưỡng sạch và có nguồn gốc hoàntoàn từ thực vật ngày càng được phụ nữ hiện đại ưa chuộng Trong đó điển hìnhnhất là các sản phẩm sữa hạt, sữa gạo, sữa đậu đang được ưu ái tin dùng hơn hết.Với hàm lượng dinh dưỡng cao và hoàn toàn lành tính, không quá khó để lí giảivì sao phụ nữ lại lựa chọn sữa thực vật đồng hành mỗi ngày

*Nước Trái Cây Vinamilk: Các sản phẩm tươi ngon, bổ dưỡng từ thiên nhiên

luôn là ưu tiên hàng đầu cho việc chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp của mọi người.Chính vì thế, Vinamilk không ngừng tìm tòi và sáng tạo để giữ trọn vẹn hương

vị thơm ngon và dưỡng chất của những trái cây tươi chọn lọc, giúp sức khỏecăng tràn, tinh thần sảng khoái cùng một sắc vóc đẹp cho người tiêu dùng Việt

*Phô Mai Vinamilk: +Phô mai là loại thực phẩm có giá trị dinh dưỡng cao

được chế biến từ sữa, là nguồn cung cấp năng lượng và các chất dinh dưỡng và các vitamin cần thiết không những cho trẻ em mà còn cho cả người lớn Phô maiVinamilk giàu canxi và năng lượng giúp tăng chiều cao tối đa, ngoài ra còn bổ sung nhiều vitamin cần thiết cho giai đoạn phát triển

*Đường Vietsugar: +Đường Vietsugar của Vinamilk - ngon lành tinh khiết.

Đường là một gia vị không thể thiếu trong căn bếp Vì vậy, việc chọn thươnghiệu đường sạch và an toàn để sử dụng hàng ngày đang dần trở thành mối quantâm lớn của các mẹ vì sức khoẻ cho cả gia đình Không chỉ mang đến hương vịngọt ngào cho các món ăn, đường tinh luyện Vietsugar còn an toàn, ngọt lànhtinh khiết chuẩn 3 không nên dễ dàng đáp ứng tất cả yêu cầu của người nội trợhiện đại

II NỘI DUNG

2.1 Môi trường vi mô và môi trường vĩ mô

2.1.1 Môi trường vi mô

*Đối thủ cạnh tranh hiện tại

Việt Nam hiện có 60 doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh sữa với hơn 300 nhãnhàng Vinamilk vẫn là công ty có thị phần lớn nhất tại Việt Nam chiếm hơn 55%trong ngành sữa, theo sau là FrieslandCampina Việt Nam Tiếp đến là các sảnphẩm nhập khẩu từ các hãng như Mead Johnson, Abbot, Với các sản phẩm chủyếu là sữa bột Cuối cùng là các công ty có quy mô nhỏ như Nutifood, HanoiMilk, Ba Vì

-Sữa bột hiện đang là phân khúc cạnh tranh khốc liệt nhất giữa các sản phẩmtrong nước và nhập khẩu Hiện nay, các hãng sữa trong nước đang chịu sức épcạnh tranh ngày một gia tăng do việc giảm thuế cho sữa ngoại nhập theo chínhsách cắt giảm thuế quan của Việt Nam khi thực hiện cam kết CEPT/AFTA củakhu vực ASEAN và cam kết tổ chức thương mại WTO

-Tại thời điểm cuối 2021, Vinamilk đã có gần 600 cửa hàng ( chiếm 5% so vớidoanh thu trong nước ) Nếu bao gồm các cửa hàng Vinamilk, kênh thương mạihiện đại chiếm gần 20 % doanh thu trong cả nước năm 2021.

-Trên thị trường chỉ có một vài sản phẩm sữa đặc, trong đó Vinamilk có hainhãn hàng chính là sữa đặc Ông Thọ và Ngôi sao Phương Nam các sản phẩmnày chiếm 80% thị phần

-Khả năng chuyển đổi mua hàng của khách hàng bao gồm sữa chua, sữa bột, sữanước, sữa đặc Khách hàng có nhiều lựa chọn về các dòng sản phẩm như THTrue Milk, Ba Vì để so sánh các nhà cung cấp với nhau

-Thị trường đại lý các đại lý phân phối nhỏ lẻ, các siêu thị, các trung tâm dinhdưỡng có khả năng tác động đến hành vi người mua hàng

* Nhà cung cấp

Nguồn cung cấp nguyên liệu của công ty sữa Vinamilk gồm: nguồn nguyên liệunhập khẩu, nguồn nguyên liệu thu mua từ các hộ nông dân nuôi bò và các nôngtrại nuôi bò trong nước

-Trong Quý 2/2021, Vinamilk ra mắt hệ thống trang trại sinh thái VinamilkGreen Farm tại Tây Ninh, Quảng Ngãi, Thanh Hóa, đây là nguồn nguyên liệucủa sản phẩm mới như sữa tươi Vinamilk Green Farm, được giới thiệu vào đầutháng 4/2021

-Về sữa tươi: Vinamilk tự chủ trong nuồn nguyên liệu sữa tươi không phụ thuộcvào nước ngoài Hiện nay Vinamilk đã có hệ thống 10 trang trại đang hoạt độngvới quy mô lớn với toàn bộ giống bò nhập khẩu từ Úc, Mỹ, New Zealand

-Về sữa bột: Vinamilk nhập khẩu bột từ các công ty hàng đầu thế giới Fotertanhờ đó mà chất lượng sữa bột của Vinamilk không thua kém nhiều với các nhàcung cấp nước ngoài khác trên thị trường Vinamilk đã hạn chế được áp lực từphía nhà cung cấp

*.Nhóm áp lực xã hội

-Từ những thông tin thất thiệt về hoạt động nhập khẩu nguyên liệu của Vinamilkgây thiệt hại không nhỏ cho doanh nghiệp Không chỉ Vinamilk gần đây nhiều

doanh nghiệp cũng rơi vào tình trạng tương tự, cũng điêu đứng vì những thôngtin không chính thống này.

* Sản phẩm thay thế

Hiện nay trên thị trường có rất nhiều sản phẩm cạnh tranh với các sản phẩm sữanhư: trà xanh, cafe lon, các loại nước ngọt tuy nhiên do đặc điểm văn hóa vàsức khỏe người Việt Nam, không sản phẩm nào thay thế được sữa

Từ các sản phẩm thay thế bất ngờ không thể dự báo được nên dù đang ở vị trícao nhưng ngành sữa vẫn phải đối mặt với áp lực sản phẩm thay thế nên cố gắngcải tiến các sản phẩm phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng

2.1.2 Môi trường vĩ mô

*Yếu tố kinh tế

Cơ hội:

-Toàn cầu hóa và hội nhập quốc tế ngày một sâu rộng, đặc biệt khi Việt Nam gianhập WTO, nhiều doanh nghiệp có nhiều cơ hội hợp tác với các đối tác nướcngoài trong đó có sản phẩm sữa

- Giá các sản phẩm sữa trên thế giới có xu hướng tăng cao tạo điều kiện cạnhtranh về giá thuận lợi cho ngành sữa Việt Nam ở thị trường nước ngoài Đồngthời các công ty sữa trong nước có cơ hội tiếp xúc với công nghệ tiên tiến hơn

và có cơ hội không ngừng cải tiến, hoàn thiện mình trong môi trường cạnh tranhcao

-Tăng trưởng kinh tế duy trì ở mức khá cao, năm 2021 tốc độ tăng trưởng kinh

tế của Việt Nam được Ngân hàng Thế giới ước tính là tăng 17,2 % so với cùng

kỳ năm ngoái Thu nhập bình quân của người dân tăng, nhu cầu tiêu dùng tăng,thực phẩm trong đó có sữa tăng

Thách thức :

- Mặc dù có khả năng cạnh tranh về giá nhưng các công ty sữa Việt Nam lại gặpkhó khăn về chất lượng sản phẩm so với các công ty nước ngoài Người ViệtNam chấp nhận giá sữa nhập khẩu cao hơn 200%

* Các yếu tố chính trị - pháp luật

Nhà nước đã thực hiện chính sách khuyến khích các thành phần kinh tế, cácdoanh nghiệp kinh doanh mọi ngành nghề mà pháp luật cho phép Điều này dẫnđến sự cạnh tranh trên thị trường mạnh mẽ hơn, đòi hỏi các doanh nghiệp muốntồn tại và phát triển thì phải không ngừng nâng cao năng lực cạnh tranh hoạtđộng hiệu quả hơn

-Sữa là một trong những sản phẩm cần thiết trong cuộc sống hằng ngày của conngười đảm bảo nhu cầu dinh dưỡng của các tầng lớp nhân dân trong xã hội.Ngành sản xuất này được nhà nước dành nhiều chính sách ưu đãi nhất định, cụthể là ưu đãi trong luật khuyến khích đầu tư trong nước về tiền thuế đất, thuế thunhập doanh nghiệp, thuế nhập khẩu máy móc thiết bị.

-Trong xu hướng hội nhập vào nền kinh tế khu vực và thế giới, quốc hội đã banhành và tiếp tục hoàn thiện các Bộ Luật như: Luật thương mại, Luật doanhnghiệp, Để đẩy nhanh tiến trình cải cách kinh tế ở Việt Nam

-Các nhân tố chính trị pháp luật có ảnh hưởng mạnh mẽ tới khả năng cạnh tranhcủa doanh nghiệp Nó bao gồm hệ thống luật và các văn bản dưới luật các côngcụ chính sách của nhà nước, tổ chức bộ máy điều hành của chính phủ và các tổchức chính trị xã hội Một thể chế ổn định, luật pháp rõ ràng rộng mở sẽ là cơ sởđảm bảo cho sự thuận lợi, bình đẳng cho các doanh nghiệp tham gia cạnh tranh

có hiệu quả

* Các yếu tố văn hóa xã hội

Đối với Việt Nam, thói quen sử dụng các sản phẩm đồ ngọt cũng như các sảnphẩm đóng hộp hay các sản phẩm liên quan đến sữa Sự tiếp cận các nguồnthông tin trở nên dễ dàng qua loa đài, báo chí, tivi Khiến con người có nhu cầungày càng cao đối với việc chăm sóc và thõa mãn các nhu cầu về thể chất

-Đặc điểm trong quan niệm của người Việt thường dùng những gì mà mình cảmthấy tin tưởng và ít khi thay đổi Công ty Vinamilk phải tạo được niềm tin về uytín chất lượng thì rất dễ khiến khách hàng trung thành với sản phẩm

-Một trong những đặc điểm về hình thể của người Việt là cân nặng cũng như làchiều cao thấp so với thế giới

-Việc tôn vinh hình ảnh quốc gia thông qua thương hiệu mạnh trước các dòngsản phẩm của nước ngoài cũng có một ý nghĩa đối với người tiêu dùng

* Các yếu tố tự nhiên

Khí hậu Việt Nam mang đặc điểm của khí hậu gió mùa, nóng ẩm Mặc dù có khíhậu nóng ẩm nhưng nhìn chung các điều kiện tự nhiên khá thích hợp cho việcphát triển ngành nuôi bò lấy sữa đặc biệt ở các tỉnh Tuyên Quang, Ba Vì, SơnLa

Như vậy công ty có thể dễ dàng có được nguồn nguyên liệu phục vụ cho nhucầu sản xuất nguyên liệu sữa chua tươi, đường Với chi phí thấp hơn rất nhiều

so với việc nhập khẩu nguyên liệu từ nước ngoài Các nguyên liệu rất đa dạng vàluôn trong tình trạng tươi mới

* Các yếu tố công nghệ

Là một trong những yếu tố đầu vào của quá trình sản xuất nên đây là yếu tốquan trọng quyết định việc sản xuất của doanh nghiệp có hiệu quả hay không-Sự phát triển của thị trường khoa học công nghệ: công nghệ ngày càng pháttriển đã đem lại cho Vinamilk nhiều cách thức tạo ra sản phẩm mới khẳng địnhthương hiệu cho sản phẩm của mình; Vinamilk ứng dụng nhiều thành tựu mớivề các loại máy móc trang thiết bị, sản xuất ra các sản phẩm vừa đạt hiệu quả vềchất lượng, vừa tiện nghi tạo ra một lực lượng sản xuất mới rất hiệu quả chodoanh nghiệp giúp giảm bớt thời gian sản xuất; mặt khác Vinamilk cũng như cácdoanh nghiệp khác cần phải cảnh giác với việc đầu tư nhiều cho chi phí quảngcáo dẫn tới tăng giá thành sản phẩm gây thiệt hại nhiều cho doanh nghiệp

-Các hoạt động nghiên cứu khoa học và áp dụng những tiến bộ khoa học côngnghệ: là cơ sở hữu ích sẽ tư vấn cho các doanh nghiệp các cách chế biến sữa phùhợp với khẩu vị người tiêu dùng

2.2 Ma trận SWOT

2.2.1 Phân tích ma trận SWOT

Điểm mạnh trong ma trận SWOT của Vinamilk

Thương hiệu lớn mạnh, uy tín, đứng đầu trong ngành

Là một thương hiệu hơn 40 năm tuổi, Vinamilk có thể được nhớtới là thương hiệu đầu ngành quen thuộc với hầu hết ngườiViệt

Nhờ xuất phát sớm và những thành công đã đạt được, Vinamilkhiện chiếm được thị phần lớn Doanh nghiệp chiếm 45% thịphần riêng mảng sữa nước, 85% thị phần về sữa chua và sữađặc Tổng lại, Vinamilk giữ được 37% tổng thị phần

Vinamilk luôn là cái tên đạt danh hiệu “Hàng Việt Nam, chấtlượng cao” và nằm trong TOP 10 các thương hiệu mạnh ViệtNam được chính người tiêu dùng bình chọn từ năm 1995 đếnnăm 2009, điều này cũng gây sức ép không hề nhỏ cho các đốithủ cạnh tranh trong ngành

Chất lượng sản phẩm được tin dùng qua thời gian

Vinamilk luôn cam kết chất lượng sản phẩm đạt chuẩn Hầu hếtcác sản phẩm của doanh nghiệp được người tiêu dùng đánh giá

là chất lượng cao nhưng có giá thành ưu đãi hơn nhiều so vớicác sản phẩm ngoại nhập hoặc các sản phẩm thương hiệukhác

Một trong các sản phẩm nổi bật nhất của Vinamilk có thể kểđến sữa đặc ông Thọ Đây là sản phẩm được sử dụng nhiều đếntận ngày nay vì phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của người dùngViệt