MỤC LỤC Chuyên đề thực tập tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Thương hiệu hiện nay đã trở thành chủ đề được hầu hết các doanh nghiệp, các tổ chức quan tâm một cách đặc biệt Điều này không phải là sự ngẫu nhiên, và[.]
Khái quát chung về công ty cổ phần quảng cáo trực tuyến 24h và thị trường quảng cáo trên mạng tại Việt Nam
Khái quát chung về công ty
1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển công ty cổ phần quảng cáo trực tuyến 24h
Năm 1996, các website phổ biến nhất đều là các trang giáo dục, chưa xuất hiện các website thương mại Đến năm 2004, có hơn 15 website thương mại bắt đầu phát triển, nhưng vẫn chưa đạt quy mô lớn.
Ngày 1.6.2004, Công ty cổ phần quảng cáo trực tuyến 24h chính thức gia nhập thị trường quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam với sản phẩm chủ đạo là website 24h.com.vn, mở ra cơ hội phát triển trong bối cảnh ngành quảng cáo trực tuyến đang bùng nổ Thời điểm này, nền kinh tế Việt Nam đang có bước phát triển mạnh mẽ, xu hướng hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của thương hiệu và công ty mới thành lập Nhận thức rõ vai trò quan trọng của xây dựng thương hiệu, công ty đã xác định chiến lược tập trung vào phát triển thương hiệu từ những ngày đầu, góp phần nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường.
Ban đầu, công ty đặt trụ sở chính tại tầng 16 trung tâm giao dịch công nghệ thông tin Hà Nội, K1 Hào Nam, Giảng Võ, Cát Linh Sau đó, công ty mở rộng với văn phòng giao dịch tại tầng 5, tòa nhà Hải Âu, 39B Trường Sơn, P2, quận Tân Bình, TP.HCM Khi thành lập, công ty chỉ có 3 thành viên, nhưng nhờ đội ngũ nhân viên nhiệt huyết và sáng tạo, công ty đã xây dựng nền tảng vững chắc cho sự phát triển thương hiệu 24h.
Lĩnh vực kinh doanh chủ yếu :
Thương mại điện tử đang ngày càng phát triển mạnh mẽ, mở ra cơ hội kinh doanh đa dạng và tiện lợi cho các doanh nghiệp Quảng cáo thương mại trực tuyến giúp tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả và tiết kiệm chi phí Kinh doanh các dịch vụ gia tăng trên mạng internet như dịch vụ lưu trữ, thanh toán trực tuyến, và chăm sóc khách hàng trực tuyến góp phần nâng cao trải nghiệm người dùng Thiết kế hệ thống máy tính và website chuyên nghiệp là yếu tố then chốt để xây dựng thương hiệu mạnh và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh trực tuyến Bên cạnh đó, sản xuất phần mềm sáng tạo giúp tự động hóa quy trình và nâng cao năng suất, mang lại lợi thế cạnh tranh trên thị trường số.
Sản phẩm chủ yếu hiện nay :
1 Quảng cáo trên mạng internet Hệ thống quảng cáo của 24H bao gồm:
- 24H chủ sở hữu các website đã được nhà nước cấp giấy phép hoạt động bao gồm : 24h.com.vn ; Xem.vn ; Eva.vn ; Vui.vn ; Nhac.com.vn
- Độc quyền quảng cáo trong thời gian 10 năm ( kể từ năm 2006 ) tren các website: Vietnamnet.vn ; Tintuconline.com.vn ; Netlìe.com.vn ; Sonic.vn ; anninhthudo.com.vn…
- Liên kết quảng cáo trên các website : dantri.com.vn ; vtc.vn , và khoảng 50 website thành viên khác.
2 Kinh doanh dịch vụ SMS trên mạng điện thoại di động.
3 Kinh doanh thẻ Games online.
4 Kinh doanh Games online do Công ty phát hành,.
Ngay từ đầu công ty đã có những khác biệt trong chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty quảng cáo trên mạng:
Thương hiệu của một công ty quảng cáo thường không được người tiêu dùng cảm nhận trực tiếp, mà gián tiếp qua hình ảnh của các sản phẩm, dịch vụ được quảng cáo Sự liên hệ về thương hiệu của các công ty dịch vụ quảng cáo đối với khách hàng doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi hiệu ứng hào quang của các thương hiệu đã thành công trong quá khứ mà họ đã phục vụ Do đó, khi xây dựng thương hiệu cho công ty quảng cáo, điều quan trọng là tập trung vào sự sáng tạo và tạo ấn tượng độc đáo cho các ý tưởng.
Thương hiệu của một công ty sản xuất kinh doanh thường được người tiêu dùng cảm nhận thông qua chất lượng sản phẩm, hệ thống phân phối và giá cả Để xây dựng thương hiệu vững mạnh, các doanh nghiệp cần tập trung vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm, đảm bảo hệ thống phân phối hiệu quả và cung cấp giá cả cạnh tranh Chính sản phẩm là yếu tố cốt lõi quyết định hình ảnh thương hiệu và tạo dựng lòng tin với khách hàng.
Thương hiệu của công ty quảng cáo thường gặp khó khăn hơn so với các công ty sản xuất kinh doanh do thương hiệu của các công ty quảng cáo thường được cảm nhận một cách gián tiếp qua các chiến dịch quảng cáo Để xây dựng thương hiệu thành công, công ty quảng cáo cần tập trung vào việc xây dựng các chương trình quảng cáo chất lượng cao, góp phần nâng cao hình ảnh và uy tín của các sản phẩm mà họ đã thực hiện Chính sự truyền tải thông điệp rõ ràng và hiệu quả sẽ giúp thương hiệu của công ty quảng cáo được ghi nhận tốt hơn trên thị trường.
Một thương hiệu uy tín trong lĩnh vực quảng cáo phải cung cấp các ý tưởng có giá trị cao, mang tính tác động mạnh mẽ và gây ấn tượng sâu sắc Các ý tưởng này cần thúc đẩy người nhận tin hành động ngay lập tức thông qua những thông điệp rõ ràng, thuyết phục mà công ty thể hiện Điều này giúp xây dựng lòng tin và nâng cao vị thế của thương hiệu trong lòng khách hàng.
1.1.2 Đặc điểm cơ cấu tổ chức và bộ máy lãnh đạo
S ơ đồ tổ chức công ty:
NS Dự án Lập Trình
Công ty sở hữu đội ngũ cán bộ công nhân viên nhiệt huyết và giàu kinh nghiệm, cùng với lãnh đạo trẻ trung năng động và sáng tạo Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển bền vững của công ty, thúc đẩy các ý tưởng sáng tạo mới và tăng cường năng lực cạnh tranh Những yếu tố này góp phần xây dựng thương hiệu vững chắc và phát triển mạnh mẽ trong ngành nghề của mình.
Công ty có các phòng ban làm việc theo một dây chuyền sản xuất chuyên nghiệp, giúp nâng cao năng suất lao động và thúc đẩy sự phát triển thương hiệu Các phòng ban như sáng tạo, thiết kế, tổ chức và kinh doanh hoạt động liên kết theo một quy trình rõ ràng, tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình xây dựng và mở rộng thương hiệu của công ty Quản lý dựa trên dây chuyền sản xuất hiệu quả giúp tối ưu hoá hiệu suất làm việc và đảm bảo thành công trong chiến lược phát triển thương hiệu.
Nhân tố con người đóng vai trò then chốt trong việc xây dựng thương hiệu Công ty cổ phần quảng cáo 24h đặc biệt chú trọng phát triển đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, đổi mới công nghệ và định hướng khách hàng, trong đó thái độ của nhân viên đối với công chúng và trách nhiệm xã hội là yếu tố quyết định sự yêu thích của người tiêu dùng Những yếu tố này góp phần xây dựng niềm tin và hình ảnh thương hiệu vững mạnh của công ty trên thị trường.
Bộ máy lãnh đạo và đội ngũ nhân viên của công ty được đào tạo chuyên sâu để nâng cao năng lực chuyên môn Công ty dành 24h mỗi năm để đào tạo bổ sung kiến thức cho nhân viên, giúp nâng cao trình độ tay nghề Đồng thời, công ty tổ chức mời chuyên gia đến truyền đạt về vai trò của thương hiệu, nhằm xây dựng nhận thức và gắn kết nhân viên với mục tiêu phát triển thương hiệu Nhờ đó, mọi hành động và công việc của nhân viên đều hướng về mục tiêu củng cố và phát triển thương hiệu của công ty.
1.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh chung của công ty.
Doanh thu hàng năm của công ty tăng trưởng đáng kể, chứng tỏ sự phát triển ổn định và mạnh mẽ của doanh nghiệp Sự tăng trưởng này tạo cơ hội tốt để công ty xây dựng lòng tin và thiện cảm từ khách hàng Chính nhờ vào sự phát triển bền vững, công ty có thể nâng cao vị thế thương hiệu trên thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt.
Lợi nhuận của công ty ngày càng tăng hàng năm, tạo điều kiện thuận lợi để mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh Điều này giúp công ty củng cố vị thế trên thị trường và xây dựng thương hiệu vững mạnh hơn.
*Kết quả kinh doanh của Công ty cổ phần quảng cáo trực tuyến 24h trong 3 năm 2007 -2009
Các chỉ tiêu Đơn vị tính 2007 2008 2009
Tổng doanh thu Triệu đồng 65430 79890 94060
Tổng chi phí kinh doanh Triệu đồng 46800 59920 63300
Vốn kinh doanh Triệu đồng 89730 94900 109780
Nộp ngân sách Triệu đồng 3570 4690 6380
Năng suất lao động bình quân Triệu đồng 154,30 156,60 179,60 Thu nhập bình quân/tháng Triệu đồng 12,500 16,500 20,50
Tổng số lao động Người 100 127 134
Tỷ lệ lợi nhuận/ Vốn KD % 5 8 9
Tỷ suất lợi nhuận/ Doanh thu % 30 38 40.94
Các hoạt động kinh doanh thành công của công ty đã góp phần xây dựng danh tiếng vững chắc và tạo lòng tin từ phía người tiêu dùng Nhờ đó, công ty dễ dàng thiết lập và phát triển thương hiệu, nâng cao vị thế trên thị trường.
1.1.4 Khách hàng và đối thủ cạnh tranh của công ty
Thị trường quảng cáo trực tuyến tại Việt nam
1.2.1 Khái quát thị trường quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam
Thị trường quảng cáo trực tuyến của Việt Nam vẫn còn nhỏ bé, với số lượng các doanh nghiệp bán và mua quảng cáo còn hạn chế, chỉ khoảng 50% doanh nghiệp có website và vài nghìn doanh nghiệp thực hiện quảng cáo trực tuyến Dù tỷ lệ này thấp so với Mỹ (80%), việc xây dựng website đã giúp doanh nghiệp Việt tạo lập văn phòng giao dịch trên mạng và chuẩn bị cho các giao dịch trực tuyến trong tương lai Các công ty và cơ sở sản xuất kinh doanh còn quảng cáo trên các website của nhà cung cấp thông tin như VDC, FPT, Netnam, Phương Nam, với logo và banner xuất hiện rộng khắp trên các trang web từ lĩnh vực điện tử, viễn thông, thương mại, du lịch đến nghệ thuật Các doanh nghiệp đã nhận thức rõ lợi ích của quảng cáo trực tuyến, như công ty xuất nhập khẩu sách báo của Bộ Văn hóa và Thông tin, nhờ website đã tăng 5% khách hàng mới và nâng cao uy tín, mở rộng thị trường Nhà sách Minh Khai tại TP.HCM sau một tháng bán hàng qua mạng đã tiêu thụ hơn 1.000 cuốn sách, cho thấy tiềm năng phát triển của thương mại điện tử và quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam.
Hiện tại, số lượng các đơn vị bán quảng cáo trên mạng tại Việt Nam còn hạn chế do nhiều doanh nghiệp chưa thực hiện hoạt động này và số lượng website còn rất ít ỏi Các website hoạt động chủ yếu của doanh nghiệp, cơ quan chính phủ, báo chí và các công ty dịch vụ, nhưng hoạt động bán quảng cáo vẫn chưa trở nên phổ biến và mang lại nguồn thu ổn định Nhiều doanh nghiệp chưa nhận thức đầy đủ lợi ích của việc bán quảng cáo khi xây dựng website, đồng thời số lượng độc giả truy cập còn nhỏ, khiến họ chủ yếu tìm kiếm các website có lượng truy cập lớn để quảng cáo sản phẩm trong và ngoài nước.
Số lượng website tại Việt Nam thu hút được nhiều độc giả còn hạn chế do chất lượng thiết kế và nội dung còn nghèo nàn Chỉ một số website uy tín như Vnexpress, 24h.com.vn, VASC Orient và Netnam mới thường xuyên thực hiện việc bán quảng cáo Theo khảo sát mới nhất của Alexa.com, phần lớn các website Việt Nam nằm gần giữa bảng xếp hạng 300.000 website phổ biến nhất trên thế giới, với Google của FPT đứng đầu trong các website Việt Nam ở vị trí thứ 16.715, tiếp theo là 24h.com.vn ở vị trí thứ 18.227, là các trang web được đăng ký quảng cáo nhiều nhất tại Việt Nam.
Hệ thống mua bán quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam còn hạn chế, chưa có các cơ quan, tổ chức chuyên nghiệp hỗ trợ hoặc điều phối hoạt động này Thay vì có các trung gian như mạng quảng cáo, công ty đại diện hay tổ chức bán đấu giá quảng cáo, quá trình mua bán thường diễn ra trực tiếp giữa người mua và người bán Nhà thiết kế thường tự thiết kế website và tự thực hiện các hoạt động bán quảng cáo mà không có sự hỗ trợ từ các dịch vụ chuyên nghiệp Các hệ thống dịch vụ như quản lý, thống kê, kiểm toán quảng cáo hay nhắm chọn đối tượng vẫn chưa được hình thành đầy đủ, phần lớn do hoạt động quảng cáo mạng chưa phổ biến rộng rãi và hoạt động thiết kế phần mềm trong nước còn yếu kém.
Các hệ thống trao đổi quảng cáo đang dần hình thành tại Việt Nam, giúp nâng cao hiệu quả marketing cho doanh nghiệp Tuy nhiên, phần lớn doanh nghiệp Việt Nam vẫn tự thiết kế website để quảng cáo mà chưa tận dụng được hình thức trao đổi quảng cáo với các website khác, do thiếu nhận thức về lợi ích của phương thức này Nguyên nhân chính bao gồm chất lượng các website chưa đồng đều và thiếu các tổ chức điều phối đủ năng lực để tổ chức hoạt động trao đổi quảng cáo một cách chuyên nghiệp.
( Nguồn Internet Advertising effectiveness report, Morgan Stanley Dean Witter)
1.2.2 Đăc điểm thị trường quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam.
Sự phát triển của internet và các hoạt động kinh doanh trực tuyến đã tạo ra cơ hội lớn cho ngành quảng cáo trên mạng tại Việt Nam, mặc dù còn nhiều rào cản Sau gần 12 năm tham gia mạng internet, Việt Nam đã đạt được những kết quả đáng khích lệ, hòa nhập với xu thế toàn cầu, trong đó quảng cáo trực tuyến dần khẳng định vị thế dù vẫn còn khiêm tốn Những nỗ lực của các nhà cung cấp dịch vụ internet và các doanh nghiệp tiên phong đã góp phần đưa quảng cáo trực tuyến bước đầu thành công Sự hình thành và phát triển các ứng dụng internet như thông tin, xuất bản, thanh toán, bán hàng qua mạng đã thu hút ngày càng nhiều người dùng internet trong nước, tạo đà phát triển cho thị trường quảng cáo trực tuyến Bắt đầu từ năm 1998, bước phát triển đầu tiên của thương mại điện tử tại Việt Nam với siêu thị điện tử VASC đã mở ra hướng đi mới, sau đó là các siêu thị điện tử khác như bluesky và NetAsie Shopping Dù doanh số còn khiêm tốn và số lượng nhà cung cấp ít ỏi do tính mới mẻ của thương mại điện tử tại Việt Nam và khó khăn trong thanh toán, sự xuất hiện của các website bán hàng đã giúp người dân làm quen với mua bán trực tuyến Cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin, việc truy cập mạng ngày càng dễ dàng hơn và chi phí giảm xuống sẽ thúc đẩy hoạt động mua bán trực tuyến vươn xa ra thị trường toàn cầu trong những năm tới.
Quảng cáo trên mạng thị trường đang sôi động
Cho đến gần đây, các nhà tiếp thị vẫn đi tìm câu trả lời cho vấn đề so sánh
Từ năm ngoái, bà Julie Roehm, Giám đốc truyền thông tiếp thị của Công ty xe hơi Chrysler, đã bắt đầu đầu tư 10% ngân sách quảng cáo vào marketing trực tuyến Trong năm nay, tỷ lệ này đã tăng gần đến mức 18%, cho thấy xu hướng chuyển dịch mạnh mẽ sang quảng cáo kỹ thuật số trong ngành ô tô.
Năm 2006 dự kiến sẽ chứng kiến mức chi tiêu quảng cáo vượt qua 20%, lên gần 400 triệu USD, thể hiện xu hướng "muốn câu cá ở nơi có cá" của các nhà quảng cáo Roehm, người kiểm soát hơn 2 tỷ USD ngân sách quảng cáo hàng năm, nhấn mạnh rằng sự tăng trưởng này phản ánh cơ hội mở rộng thị trường và nâng cao hiệu quả chiến dịch tiếp thị.
Những người ra quyết định chi tiêu cho quảng cáo hiện đang xem Internet như một kênh quảng cáo tiềm năng và đầy triển vọng Sự thay đổi trong cách tiếp cận này chủ yếu bắt nguồn từ sự phát triển của băng thông rộng, mở ra nhiều cơ hội mới để tiếp cận khách hàng trực tuyến hiệu quả hơn.
Gần một phần ba số hộ gia đình ở Mỹ đã được kết nối Internet tốc độ cao, làm tăng thời gian truy cập mạng của người Mỹ lên 50% so với năm 2001 Thời gian trực tuyến hiện chiếm hơn 15% tổng thời gian dành cho các phương tiện truyền thông, theo công ty nghiên cứu Knowledge Network Một số nghiên cứu khác, như từ công ty Forrester Research và các nhà quảng cáo, còn ước tính rằng thời gian trực tuyến chiếm tới 30% tổng lượng tiêu thụ nội dung truyền thông của người Mỹ.
Băng thông rộng không chỉ mở ra cơ hội cho các chiến dịch quảng cáo sáng tạo, vượt xa giới hạn của banner trên website như trước đây, mà còn góp phần tạo ra những nội dung quảng cáo chất lượng cao, tương đương với phim quảng cáo truyền hình Theo báo cáo của Forrester Research, gần 85% trong số 119 nhà quảng cáo lớn và các công ty quảng cáo dự kiến sẽ tăng ngân sách cho quảng cáo trực tuyến trong năm nay, thể hiện sự chuyển dịch mạnh mẽ trong nhận thức về hiệu quả của quảng cáo mạng Đặc biệt, có đến 63% người được khảo sát tin rằng quảng cáo trên Internet không những giúp xây dựng thương hiệu hiệu quả mà còn có thể vượt trội hơn so với các hình thức truyền thống như truyền hình và báo chí.
Các khảo sát dự báo rằng trong những năm tới, ngành quảng cáo nhãn hiệu sẽ đổ vào thế giới mạng với lượng lớn Doanh thu hàng năm của ngành quảng cáo trực tuyến dự kiến sẽ tăng mạnh, có thể đạt từ 8-12 tỷ USD vào năm 2010, so với mức 5 tỷ USD hiện nay.
(Nguồn: Thời báo Kinh tế Việt Nam)
Trong bối cảnh quảng cáo trực tuyến ngày càng phát triển mạnh mẽ, các dạng hình thức như banner, video, công cụ tìm kiếm đã trở thành phương tiện chính để các doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn xây dựng thương hiệu trên Internet Tuy nhiên, theo tạp chí The Mc Kinsey, vẫn tồn tại sự chênh lệch lớn giữa cung và cầu trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến, khi nhu cầu của khách hàng ngày càng tăng cao nhưng nguồn cung vẫn chưa đủ để đáp ứng kịp thời, dẫn đến những lo ngại về khả năng thích nghi và phát triển bền vững của ngành này.
Nghiên cứu của McKinsey cho thấy khả năng cung cấp quảng cáo trên internet hiện nay đang bị hạn chế, có thể kìm hãm sự phát triển đột phá của ngành quảng cáo trực tuyến và làm tăng giá quảng cáo trong vòng từ hai đến ba năm tới Tại Mỹ, doanh thu quảng cáo trực tuyến năm 2005 đạt 12,5 tỷ USD và đã tăng 34% lên 16,8 tỷ USD vào năm 2006 Ngoài ra, thiếu hụt các văn phòng và công ty quảng cáo có khả năng xử lý cả quảng cáo truyền thống lẫn điện tử sẽ gây ảnh hưởng tiêu cực đến tốc độ tăng trưởng của doanh thu quảng cáo mạng.
Thị trường quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam có doanh thu đạt 64 tỷ VNĐ vào năm 2006 và dự kiến tăng gấp đôi để đạt 500 tỷ VNĐ vào năm 2010 Hiện tại, ngành quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam chủ yếu do hai ông lớn Yahoo! và Google khai thác, trong khi các chủ website tự khai thác quảng cáo trên nền tảng của mình Ngoài ra, Công ty cổ phần trực tuyến 24h là hãng chuyên nghiệp đầu tiên có kế hoạch mở rộng cạnh tranh với các ông lớn này trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam.
Thực trạng chiến lược xây dựng thương hiệu Công ty cổ phần quảng cáo trực tuyến 24h
Quá trình xây dựng thương hiệu Công ty cổ phần quảng cáo trực tuyến 24h
* Chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty được thể hiện rõ nét ở những điểm sau:
Chiến lược phát triển thương hiệu của công ty 24h dựa trên nguyên tắc “Thống nhất cùng phát triển”, giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu nhất quán và bền vững Ban quản trị thương hiệu của công ty đã thống nhất rõ ràng về nguyên tắc này từ đầu, đảm bảo mỗi bước đi đều phản ánh giá trị và định hướng của 24h Việc kiên trì thực hiện nguyên tắc “Thống nhất cùng phát triển” giúp 24h khẳng định vị trí và nhận diện thương hiệu rõ ràng trên thị trường, từ đó trả lời câu hỏi về bản chất và vai trò của thương hiệu 24h trong lòng khách hàng và xã hội.
Công ty nhận thức rõ vai trò quan trọng của thương hiệu từ khi thành lập, nhưng việc đăng ký bảo hộ thương hiệu diễn ra khá muộn Tháng 8 năm 2005, công ty mới bắt đầu xúc tiến các thủ tục cần thiết để đăng ký bảo hộ thương hiệu tại Việt Nam Đến ngày 18/6/2005, Công ty Quảng Cáo 24h đã nhận được giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu hàng hóa số 89565 từ Cục Sở hữu Trí tuệ Việt Nam cho các dịch vụ quảng cáo.
Trong những năm qua, hệ thống giá trị mà 24h mang lại cho khách hàng thể hiện rõ qua các sản phẩm dịch vụ chất lượng cao Công ty chuyên cung cấp dịch vụ thiết kế website thu hút, giúp quảng bá hình ảnh thương hiệu của các doanh nghiệp một cách chuyên nghiệp và hiệu quả Các giải pháp của 24h góp phần nâng cao thương hiệu và mở rộng tầm ảnh hưởng của khách hàng trên thị trường trực tuyến.
Hình ảnh thiết kế trong các thông điệp quảng cáo cần đạt tính mỹ thuật cao, nổi bật để gây ấn tượng mạnh với khách hàng Nội dung quảng cáo phải chân thật, thể hiện rõ đặc điểm của sản phẩm hoặc dịch vụ, tạo sự tin tưởng từ người tiêu dùng Sự khác biệt nổi trội giúp thương hiệu nổi bật trên thị trường cạnh tranh khốc liệt Đặc biệt, ý tưởng quảng cáo cần mang tính chuyên biệt, hướng đến nhóm khách hàng mục tiêu một cách sâu sắc nhất qua mạng Internet, tối ưu hóa khả năng tiếp cận và tăng hiệu quả truyền thông.
Hệ thống giá trị ý tưởng mà 24h mang đến cho khách hàng thể hiện rõ qua các thông điệp quảng cáo và banner quảng cáo cụ thể Giá trị sản phẩm của công ty quảng cáo 24h chủ yếu được đánh giá dựa trên hệ thống các ý tưởng sáng tạo thể hiện trong các sản phẩm quảng cáo, sau đó mới đến các yếu tố kỹ thuật trên internet để truyền tải các ý tưởng đến công chúng nhận tin Trong lĩnh vực quảng cáo đặc thù này, chất lượng của dịch vụ không chỉ phụ thuộc vào công nghệ mà còn dựa trên khả năng thể hiện các giá trị ý tưởng một cách hiệu quả.
Trong những năm qua, các sản phẩm của 24h chủ yếu dựa trên các mẫu thiết kế sẵn có từ khách hàng, dựa trên hình ảnh logo đã cung cấp 24h tiến hành nghiên cứu sáng tạo để thiết kế thông điệp phù hợp nhằm thể hiện trên các sản phẩm của khách hàng Các thông điệp này thường thay đổi linh hoạt theo từng chu kỳ sống của sản phẩm hoặc theo chiến lược thị trường của khách hàng.
Công ty cổ phần quảng cáo trực tuyến 24h khẳng định vị thế qua nội dung thông điệp độc đáo và công nghệ tiên tiến Công ty nổi bật với khả năng tạo ra hiệu quả tác động thị giác ấn tượng nhờ vào các hình ảnh bắt mắt và sáng tạo Các chương trình phong phú được xây dựng nhằm thu hút và tác động mạnh mẽ tới khách hàng mục tiêu Nhờ đó, công ty đã khẳng định uy tín và hiệu quả của mình trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến.
Thương hiệu của công ty được bảo hộ tổng thể, không bảo hộ riêng cho từng bộ phận hay chi tiết nào, nhằm tạo sự đồng nhất và bền vững trong nhận diện thương hiệu 24h đã lựa chọn các yếu tố đặc biệt trong thiết kế logo như biểu tượng, từ ngữ, hình ảnh và khái niệm, nhằm tạo nên điểm khác biệt độc đáo và gây ấn tượng mạnh với công chúng Các yếu tố và dấu hiệu này góp phần xây dựng một thương hiệu 24h có tính biểu tượng cao, dễ nhận diện và có tính ổn định lâu dài Ban lãnh đạo công ty vẫn kiên định với chiến lược phát triển thương hiệu bền vững, giúp duy trì và nâng cao vị thế trên thị trường.
Việc duy trì và phát huy chiến lược thương hiệu giúp công ty quảng cáo 24h có thể linh hoạt hơn trong chiến lược kinh doanh Thương hiệu mạnh mẽ mang lại lợi thế cạnh tranh nhờ vào các sản phẩm và dịch vụ có tên gọi rõ ràng, nhận diện thương hiệu hiệu quả Những trở ngại bất thường đôi khi lại góp phần tạo nên sự chú ý, tăng cường nhận thức của công chúng về công ty Do đó, xây dựng và bảo vệ thương hiệu đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Dự án đã thực hiện:
+ Dự án tra cứu điểm thi online:
Theo chủ trương của Bộ Giáo dục và Đào tạo, 24h đã xây dựng hệ thống tra cứu điểm thi điện tử hiện đại, phục vụ hàng triệu thí sinh và phụ huynh trong việc truy cập thông tin thi đại học một cách nhanh chóng và chính xác Hệ thống này giúp tăng cường công tác tuyển sinh bằng việc cung cấp dịch vụ tra cứu điểm thi tiện lợi, góp phần nâng cao trải nghiệm người dùng Với nền tảng công nghệ tiên tiến, hệ thống tra cứu điểm thi điện tử của 24h đảm bảo độ tin cậy cao, giúp thí sinh và phụ huynh dễ dàng theo dõi kết quả thi mọi lúc, mọi nơi.
+ Hợp tác quốc tế - Marketing xã hội
Từ năm 2007 đến 2012, dự án marketing xã hội phối hợp cùng tổ chức dịch vụ dân số thế giới nhằm thay đổi hành vi của nhóm đối tượng có nguy cơ lây nhiễm HIV cao nhất qua các chiến dịch trên hệ thống website 24h Trong khuôn khổ dự án, còn có hoạt động quảng bá hình ảnh Việt Nam qua việc tổ chức cuộc thi Siêu mẫu Việt Nam 2008, góp phần nâng cao nhận thức cộng đồng về phòng chống HIV/AIDS và thúc đẩy các hành động phòng ngừa hiệu quả.
Năm 2008, 24h phối hợp cùng Công ty Truyền thông TAF tổ chức thành công giải thưởng Người mẫu Việt Nam, góp phần nâng cao vị thế của ngành người mẫu tại Việt Nam Chương trình đã quy tụ những siêu người mẫu nổi bật như Bình Minh, Tiến Đoàn, Thu Phương và Hoàng Yến, góp phần thúc đẩy sự phát triển và hiện đại hóa hình ảnh người mẫu Việt Nam Sự kiện này không chỉ tôn vinh các tài năng mà còn giúp nâng tầm thương hiệu và tên tuổi của những siêu mẫu hàng đầu trong làng thời trang Việt Nam.
+ Tháng 8 năm 2008, độc quyền bản quyền phát hành video clip giải ngoại hạng Anh.
+ Tháng 9 năm 2008, chính thức được cấp giấy phép tải thông tin xã hội, hình sự, pháp luật trên website 24h.com.vn
+Tháng 10 năm 2008 , chính thức đươc hiệp hội âm nhạc Việt Nam cấp chứng nhận nhạc có bản quyền trên website nhac.vui.vn
Công ty quảng bá thương hiệu 24h chủ yếu qua hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp khác được 24h quảng bá qua website.
- Thu hút người truy cập website doanh nghiệp thông qua những hình ảnh bắt mắt trên hệ thống site 24h.
- Nhận diện thương hiệu và tính năng vượt trội của sản phẩm thông qua hình thức Game với kịch bản hấp dẫn.
- Hình ảnh quảng cáo được xuất hiện trên 120000 máy tính của 6000 điểm truy cập internet thuộc địa bàn Hà Nội và Thành Phố Hồ Chí Minh.
Quảng bá thương hiệu hiệu quả bằng cách sử dụng kịch bản game show kịch tính và hấp dẫn, thu hút sự chú ý của khán giả Trong quá trình tổ chức, tên thương hiệu được nhắc nhiều lần trên hệ thống tin nhắn và giao diện chương trình, giúp tăng độ nhận diện và ghi nhớ thương hiệu trong tâm trí khách hàng.
Hình thức quảng cáo đa phương tiện mới nhất sử dụng công nghệ hiện đại, tích hợp hiệu ứng hình ảnh đặc biệt để tăng cường khả năng thu hút người dùng khi truy cập website Các công nghệ tiên tiến này giúp nâng cao trải nghiệm người dùng, tạo sự ấn tượng mạnh mẽ và thúc đẩy tương tác trên các nền tảng số Quảng cáo đa phương tiện hiện đại không chỉ tối ưu hóa khả năng truyền tải thông điệp mà còn giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả tiếp thị trực tuyến.
- Hình ảnh quảng cáo sẽ được xuất hiện sau clip cười hoặc clip bóng đá thuộc site 24h.com.vn
( Nguồn Công ty cổ phần quảng cáo trực tuyến 24h )
Phân tích thương hiệu 24h
Tên công ty 24h mang ý nghĩa về sự liên tục và sức mạnh tiềm ẩn, thể hiện sự vững chắc và ổn định Với tên gọi này, công ty truyền tải thông điệp luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng mọi lúc, mọi nơi trong 24 giờ mỗi ngày Tên gọi 24h còn tượng trưng cho cam kết của công ty trong việc đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng một cách tận tâm và chuyên nghiệp Việc chọn tên 24h giúp xây dựng lòng tin và tạo ấn tượng về sự sẵn sàng hỗ trợ khách hàng liên tục, góp phần nâng cao uy tín và hiệu quả kinh doanh.
Trong lĩnh vực dịch vụ quảng cáo trực tuyến, Công ty 24h nổi bật với tầm nhìn chiến lược dài hạn, góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu vững chắc từ những quyết định mang tính chiến lược Những quyết định này đã đưa 24h trở thành một trong những thương hiệu uy tín và có sức ảnh hưởng trên thị trường quảng cáo internet hiện nay.
- Trong quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu, công ty phải chịu áp lực từ các nhân tố bên trong và các nhân tố bên ngoài.
Các yếu tố bên ngoài công ty ảnh hưởng lớn đến quá trình xây dựng thương hiệu, đặc biệt trong một thị trường phức tạp Trong đó, có năm nhân tố chính tác động rõ rệt gồm: cạnh tranh về giá, sự gia tăng của các đối thủ cạnh tranh cả về số lượng lẫn chất lượng, sự phân tán của thị trường, độ phức tạp của các chiến lược thương hiệu, và sự thay đổi nhanh chóng của hoạt động truyền thông trực tuyến.
Các yếu tố bên trong công ty, như con người, chiến lược phát triển thương hiệu và mục tiêu tìm kiếm lợi nhuận trước mắt, đều ảnh hưởng đáng kể đến quá trình xây dựng và phát triển của doanh nghiệp Tuy nhiên, mức độ ảnh hưởng của những yếu tố này có thể khác nhau tùy từng công ty Trong đó, nhân tố con người đóng vai trò then chốt, còn sự thay đổi chiến lược và chú trọng lợi nhuận ngắn hạn có thể làm trì hoãn hoặc ảnh hưởng đến các kế hoạch dài hạn của doanh nghiệp.
Định vị thương hiệu 24h
Công ty cổ phần quảng cáo trực tuyến 24h xây dựng thương hiệu dựa trên các tiêu chí đánh giá giá trị thương hiệu, bao gồm mức độ nhận biết của khách hàng, khả năng ghi nhớ thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng và ảnh hưởng của thương hiệu trên thị trường Việc tập trung vào tăng cường nhận diện thương hiệu và ghi nhớ giúp cụ thể hóa chiến lược phát triển bền vững và mở rộng thị trường Thương hiệu mạnh mẽ không chỉ nâng cao vị thế cạnh tranh mà còn tạo dựng niềm tin vững chắc đối với khách hàng Đánh giá giá trị thương hiệu dựa trên các yếu tố này là chìa khóa để xây dựng hình ảnh thương hiệu đáng tin cậy và thành công lâu dài trong ngành quảng cáo trực tuyến.
Để định vị thương hiệu 24h hiệu quả, doanh nghiệp cần thu hút lượt truy cập website thông qua các hình ảnh bắt mắt và hấp dẫn Các sản phẩm của công ty nổi bật với tính độc đáo và sáng tạo, góp phần tạo dấu ấn riêng trên thị trường Tuy nhiên, các sản phẩm này đều được nghiên cứu và thử nghiệm kỹ lưỡng qua các hình thức thực nghiệm trực tuyến để đảm bảo chất lượng và đáp ứng nhu cầu khách hàng.
Để định vị được thương hiệu, cần cảm nhận rõ giá trị của thương hiệu đó, vì chính giá trị cảm nhận mới tạo ra giá trị thực sự của thương hiệu Giá trị cảm nhận của thương hiệu là yếu tố quyết định đến khả năng định giá khi chuyển nhượng và là tài sản quý giá nhất của công ty Thương hiệu có ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp, trong đó giá trị cảm nhận đóng vai trò duy trì lòng trung thành của khách hàng Giá trị cảm nhận này phụ thuộc vào vị trí của thương hiệu trên thị trường, chính vì vậy, công ty quảng cáo trực tuyến 24h đã xây dựng chiến lược định vị thương hiệu dựa trên nghiên cứu kỹ lưỡng về điều này.
Công chúng nhận tin mục tiêu là những người tiêu dùng trực tiếp tiếp nhận các thông điệp quảng cáo từ công ty, chịu ảnh hưởng của các kích thích quảng cáo và phản hồi lại bằng hành động như truy cập vào các website hoặc liên kết trên các banner được 24h truyền tải trên giao diện website.
Thương hiệu hướng tới đối tượng mục tiêu gồm tất cả các doanh nghiệp Việt Nam và doanh nghiệp nước ngoài hoạt động trên lãnh thổ Việt Nam Công ty đặc biệt chú trọng đến các doanh nghiệp có nhu cầu quảng cáo trực tuyến trên internet.
Các đối thủ cạnh tranh trực tiếp của 24h là những công ty cung cấp dịch vụ quảng cáo kinh doanh hoạt động cùng địa bàn, khu vực và cùng phân khúc thị trường, đặc biệt là các công ty kinh doanh cùng chủng loại sản phẩm Trong khi đó, đối thủ cạnh tranh gián tiếp bao gồm tất cả các công ty cung cấp dịch vụ quảng cáo trên toàn lãnh thổ Việt Nam, không phân biệt loại hình dịch vụ cung ứng.
Thị trường mục tiêu của công ty bao gồm tất cả các doanh nghiệp có nhu cầu về hoạt động truyền thông tiếp thị, đặc biệt là các dịch vụ mà công ty phát triển và khai thác mạnh Các loại hình dịch vụ này đều đảm bảo khả năng thanh toán, mang lại hiệu quả cao trong chiến lược tiếp thị của khách hàng.
Dựa trên nhu cầu quảng cáo, khả năng tài chính và lòng trung thành của khách hàng cùng với nguồn lực nội bộ của công ty, công ty 24h đã phân đoạn thị trường khách hàng dịch vụ quảng cáo để xác định chiến lược định vị thương hiệu phù hợp Công ty sử dụng các chiến thuật và công cụ định vị để tăng cường vị thế thương hiệu trên thị trường Kết quả phân đoạn lòng trung thành khách hàng giúp công ty xác định nhóm khách hàng mục tiêu rõ ràng, từ đó mở rộng tầm nhìn chiến thuật và chiến lược phát triển thương hiệu.
Hình thức thanh toán chính trong các hợp đồng 24h là chuyển khoản qua ngân hàng, giúp đảm bảo giao dịch nhanh chóng, an toàn và dễ kiểm soát tiến độ thanh toán Công ty cũng có thể áp dụng hình thức thanh toán bằng tiền mặt nếu khách hàng có yêu cầu, tuy nhiên, phương thức chuyển khoản qua ngân hàng được ưu tiên để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng Phương thức thanh toán này giúp tiết kiệm thời gian giao dịch của cả hai bên và dễ dàng theo dõi tiến độ thanh toán của hợp đồng.
Công ty quảng cáo trực tuyến 24h đã tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng các yếu tố về sản phẩm, chất lượng và mẫu mã để định vị thương hiệu trên thị trường Thương hiệu của 24h tập trung vào khả năng thanh toán cạnh tranh và khả năng nổi bật so với đối thủ Việc xác định thị trường mục tiêu và các đặc tính riêng biệt giúp công ty xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ và phù hợp với nhu cầu khách hàng Nhờ đó, 24h có thể tạo lập vị trí vững chắc trên thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt.
Hình ảnh thương hiệu 24h trên thị trường
Các liên hệ về thương hiệu đóng vai trò quan trọng nhất trong việc xây dựng giá trị thương hiệu, phản ánh cách mà khách hàng “sử dụng” và nhận diện thương hiệu đó Đánh giá hình ảnh thương hiệu trong tâm trí khách hàng không dễ dàng, vì quá trình này đòi hỏi thời gian dài để có thể xác định chính xác mức độ liên tưởng và ấn tượng của khách hàng về thương hiệu.
Thái độ của công chúng đối với các sản phẩm, dịch vụ mang thương hiệu thể hiện mức độ cao nhất và trừu tượng nhất của sự liên tưởng thương hiệu Đối với 24h, sự liên tưởng về thương hiệu của công ty trong công chúng thể hiện qua sự tin tưởng và tích cực hợp tác Các công ty đã từng hợp tác với 24h trong quá khứ hiện nay vẫn duy trì niềm tin và tiếp tục hợp tác trong các chiến dịch tiếp thị, chứng tỏ mức độ tín nhiệm và thái độ ngày càng tích cực của họ đối với thương hiệu 24h trên thị trường hàng hóa.
Khách hàng ghi nhớ ấn tượng tích cực về thương hiệu 24h như một công ty dịch vụ quảng cáo trực tuyến chuyên nghiệp, hàng đầu và có tầm vóc quốc tế Hình ảnh về sự đáng tin cậy và uy tín của thương hiệu được thể hiện qua các mối quan hệ hợp tác quảng cáo thường xuyên và lượng truy cập website của công ty, chứng minh sự nhận diện mạnh mẽ trong tâm trí khách hàng theo nghiên cứu của Nielsen.
Trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến, Công ty Quảng cáo trên mạng 24h nổi bật là một đơn vị chuyên nghiệp và uy tín Khách hàng đánh giá cao sự tin tưởng và hài lòng khi hợp tác cùng 24h, góp phần khẳng định vị thế của công ty trên thị trường quảng cáo số.
Mỗi thương hiệu công ty đều có đặc điểm riêng phù hợp với đặc điểm và mục tiêu của doanh nghiệp Thương hiệu thể hiện điểm mạnh giúp nâng cao uy tín và lòng tin của khách hàng, đồng thời cũng phản ánh những điểm yếu cần cải thiện Việc xây dựng thương hiệu phù hợp sẽ giúp công ty nổi bật trên thị trường và tạo dựng vị thế cạnh tranh bền vững.
Để đánh giá hình ảnh thương hiệu của công ty so với đối thủ cạnh tranh, cần phân tích các yếu tố chính như liên tưởng của công chúng đến thương hiệu Việc so sánh này giúp xác định vị trí thương hiệu trên thị trường và nhận diện các điểm mạnh, điểm yếu của công ty Các yếu tố liên quan đến cảm nhận của khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng chiến lược thương hiệu hiệu quả Do đó, việc hiểu rõ về hình ảnh thương hiệu giúp doanh nghiệp định hướng xúc tiến thương hiệu phù hợp và nâng cao độ nhận diện trên thị trường cạnh tranh.
Công ty quảng cáo trực tuyến 24h có mức độ liên tưởng tích cực trong công chúng, khi nhắc đến 24h thì người tiêu dùng dễ dàng liên tưởng đến một công ty chuyên nghiệp, năng động và thành công Hình ảnh thương hiệu của công ty được đánh giá cao trên thị trường quảng cáo trực tuyến, góp phần nâng cao vị thế cạnh tranh Trong ngành, khả năng cạnh tranh của 24h được xem là ngang bằng với các đối thủ lớn như VNXpress và Công ty Giải pháp Thị trường Dân trí, cho thấy sức mạnh và uy tín thương hiệu của công ty trong lĩnh vực này.
Trong các đối thủ cạnh tranh, mỗi đối thủ đều sở hữu những thế mạnh riêng biệt Người tiêu dùng thường liên hệ và đánh giá các ưu điểm này để có cái nhìn đúng đắn về từng thương hiệu Việc nhận diện rõ những điểm mạnh của đối thủ giúp doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược phù hợp nhằm duy trì và nâng cao vị thế trên thị trường.
So với các đối thủ cạnh tranh, công ty nổi bật với các chương trình đảm bảo tính chất ngành nghề và chất lượng cao, mang lại sự an tâm tối đa cho khách hàng, từ đó tạo dựng lòng tin và thu hút sự quan tâm lớn từ khách hàng tiềm năng.
Công ty quảng cáo trực tuyến 24h khẳng định uy tín của mình dựa trên chất lượng và hiệu quả, phản ánh phương châm hoạt động "tất cả vì lợi ích của khách hàng." Chúng tôi nổi bật với sự khác biệt về nội dung thông điệp, khả năng kích thích đối tượng mục tiêu mạnh mẽ, cùng với hình thức thể hiện và thiết kế sáng tạo Sự phối hợp màu sắc trên giao diện một cách độc đáo giúp công ty tạo ra các chiến dịch quảng cáo ấn tượng, vượt trội so với các đối thủ cạnh tranh.
Vị trí thương hiệu 24h trên thị trường
Theo số liệu từ Google Analytis năm 2009:
Website www.nhac.vui.vn có:
- 8.92% Bounce rate- tỉ lệ người truy cập vào web và rời bỏ ngay chỉ chiếm tỉ lệ rất thấp 8.92%
-10:55 Avg Time on site- Trung bình mỗi lượt khách ghé thăm lưu lại trang web gân 11 phút.
- Hơn 276 triệu Pageview Trên 9 triệu lượt truy cập và nghe nhạc mỗi ngày.
- 13 Page/Visits Trung bình mỗi lượt khách ghé thăm trang web trang web tạo ra gần 13 Pageview.
-Gần 11 triệu unique visitors/ tháng khoảng 500000 unique visitors truy cập mỗi ngày.
*Theo nghiên cứu từ Nielsen năm 2009 :
Nghiên cứu của Nielsen năm 2009 đã phân tích mức độ truy cập của người dùng internet tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh đối với ba website hàng đầu Việt Nam là 24h.com.vn, nhac.vui.vn và vnexpress.net Kết quả cho thấy, 24h.com.vn là website được truy cập nhiều nhất tại cả hai thành phố, phản ánh sự phổ biến của các nguồn tin tức trong cộng đồng người dùng internet Trong khi đó, nhac.vui.vn ghi nhận lượng truy cập cao ở lĩnh vực âm nhạc, thu hút người trẻ tuổi tại các thành phố lớn Vnexpress.net vẫn duy trì vị trí hàng đầu về cung cấp thông tin đa dạng, trở thành nguồn tham khảo tin tức quan trọng của cư dân Hà Nội và TP Hồ Chí Minh Nghiên cứu này cho thấy sự phân bố rõ ràng về mức độ truy cập các website dựa trên đặc điểm sở thích và nhu cầu của người dùng tại hai trung tâm lớn của Việt Nam.
-24h.com.vn có mức độ truy cập 49%
-Nhac.vui.vn mức độ truy cập 35%
Theo các nghiên cứu của Nielsen, truy cập vào trang web www.24h.com.vn có mức độ cao nhất theo các tiêu chí giới tính, trình độ học vấn, tình trạng hôn nhân và địa điểm, cho thấy đây là trang tin được ưa chuộng hàng đầu tại Việt Nam sau VnExpress.
( Nguồn Công ty cổ phần quảng cáo trực tuyến 24h )
Tại Việt Nam, hàng năm chỉ có tạp chí “Sài Gòn tiếp thị” thực hiện các cuộc điều tra người tiêu dùng để bình chọn và xếp hạng danh hiệu “Hàng Việt Nam chất lượng cao” cho các doanh nghiệp Hiện tại, chưa có tổ chức nào khác chịu trách nhiệm đưa ra các cuộc bình chọn, đánh giá hay xếp hạng giá trị thương hiệu cho các đơn vị nói chung, đặc biệt là các công ty quảng cáo.
Các đánh giá về thương hiệu của các công ty quảng cáo do người tiêu dùng bình chọn được xem là nguồn tham khảo tin cậy nhất, dù chưa hoàn toàn chính xác về mặt khoa học Những đánh giá này đóng vai trò quan trọng trong việc giúp các doanh nghiệp lựa chọn đối tác quảng cáo phù hợp và hỗ trợ họ thực hiện chiến dịch quảng cáo hiệu quả Do đó, doanh nghiệp thường tiến hành điều tra, thẩm định mức độ thành công của các chiến dịch quảng cáo mà các đối tác tiềm năng đã thực hiện trong quá khứ để đảm bảo sự tin tưởng và thành công của chiến dịch quảng bá sản phẩm dịch vụ.
Các công ty thường tiến hành nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng, phân tích các chiến dịch quảng cáo của đối thủ cạnh tranh và đánh giá hiệu quả các chiến dịch tiếp thị trong quá khứ để lựa chọn đối tác quảng cáo phù hợp Thành công của các chiến dịch xây dựng thương hiệu và sản phẩm không chỉ phụ thuộc vào chất lượng hàng hóa mà còn phụ thuộc vào hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo do các công ty dịch vụ cung cấp Thương hiệu của các công ty quảng cáo trên thị trường đóng vai trò quan trọng, là cơ sở để doanh nghiệp tin tưởng và quyết định lựa chọn dịch vụ, đồng thời ảnh hưởng đến mức giá cũng như khả năng thành công của các chiến dịch truyền thông và khuyến mãi.
Công ty Cổ phần Quảng cáo Trực tuyến 24h đang dẫn đầu thị trường dịch vụ quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam Với các website hàng đầu như 24h.com.vn, nhac.vui.vn và eva.vn, công ty đã xây dựng vị thế vững chắc và uy tín trong ngành Các dịch vụ quảng cáo của 24h đã góp phần nâng cao visibility cho nhiều thương hiệu, khẳng định vị trí số 1 trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam.
- 24h.com.vn website giải trí số 1 Việt Nam, 9 triệu pageview mỗi ngày, 98,5
Nhac.vui.vn thu hút khoảng 8 triệu lượt xem trang mỗi ngày, trong đó 80% là giới trẻ từ 18-35 tuổi, cho thấy đây là nền tảng âm nhạc phổ biến đối với độ tuổi thanh thiếu niên và người trẻ Trong khi đó, eva.vn ghi nhận khoảng 500.000 lượt truy cập hàng ngày, với 99% là nữ giới, trong đó có tới 60% là phụ nữ đã có gia đình, chứng tỏ đây là trang web uy tín dành cho đối tượng phụ nữ nội trợ và gia đình.
Đánh giá quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu:
*Chiến lược định vị thương hiệu:
Công ty quảng cáo trực tuyến 24h tập trung xây dựng thương hiệu dựa trên các tiêu chí quan trọng như mức độ nhận biết thương hiệu và lượng truy cập website, nhằm tăng cường sự hiện diện trực tuyến Đầu tư vào việc tạo ấn tượng sâu sắc giúp thương hiệu ghi nhớ lâu trong tâm trí khách hàng, nâng cao khả năng hồi ức về thương hiệu Đồng thời, công ty còn chú trọng đến ảnh hưởng của thương hiệu trên thị trường để khẳng định vị thế cạnh tranh và gia tăng giá trị thương hiệu trong mắt khách hàng và đối tác.
Công ty cổ phần quảng cáo trực tuyến 24h xác định chiến lược định vị thương hiệu dựa trên hình thức của sản phẩm, gồm thiết kế banner, hình ảnh hoặc video do công ty sáng tạo Các sản phẩm của công ty nổi bật với tính độc đáo và hấp dẫn, góp phần nâng cao hiệu quả quảng cáo Ngoài ra, mọi sản phẩm đều được tung ra thị trường sau quá trình nghiên cứu kỹ lưỡng các đoạn thị trường mục tiêu, đảm bảo phù hợp và tối ưu hóa hiệu quả tiếp cận khách hàng.
Để định vị thương hiệu, ta cần cảm nhận được giá trị của thương hiệu đó, vì bản thân một thương hiệu không có giá trị mà chính giá trị cảm nhận mới tạo nên giá trị thực sự Giá trị cảm nhận của thương hiệu đóng vai trò là tài sản quý giá nhất của công ty, ảnh hưởng trực tiếp tới kết quả hoạt động kinh doanh Trong các yếu tố xác định giá trị thương hiệu, giá trị được cảm nhận giúp duy trì lòng trung thành của khách hàng, và mức độ này phụ thuộc vào vị trí của thương hiệu trên thị trường Chính nhờ những lý do này, công ty quảng cáo trực tuyến 24h đã xây dựng chiến lược định vị thương hiệu dựa trên nghiên cứu kỹ lưỡng về giá trị cảm nhận của khách hàng.
Công chúng nhận tin mục tiêu là nhóm tiêu dùng trực tiếp tiếp nhận các thông điệp quảng cáo của công ty, chịu tác động từ các kích thích quảng cáo và phản hồi bằng hành động mua hoặc không mua sản phẩm dịch vụ Họ là những đối tượng chịu ảnh hưởng trực tiếp từ các chiến dịch quảng cáo và thể hiện sự phản hồi qua hành vi tiêu dùng.
Thương hiệu hướng tới đối tượng mục tiêu là tất cả các doanh nghiệp Việt Nam và doanh nghiệp nước ngoài hoạt động trên lãnh thổ Việt Nam Công ty tập trung đặc biệt vào các công ty có nhu cầu quảng cáo, đặc biệt là quảng cáo trực tuyến trên internet Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp giải pháp quảng cáo hiệu quả nhằm hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao thương hiệu và tăng doanh số trên thị trường số ngày càng phát triển.
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp của 24h là các công ty dịch vụ quảng cáo trực tuyến hoạt động cùng khu vực và phân đoạn thị trường Trong khi đó, các đối thủ cạnh tranh gián tiếp bao gồm tất cả các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ quảng cáo trực tuyến trên lãnh thổ Việt Nam, bất kể loại hình dịch vụ Việc hiểu rõ đối thủ cạnh tranh giúp 24h xác định chiến lược phát triển và duy trì vị trí hàng đầu trên thị trường quảng cáo internet.
Thị trường mục tiêu của công ty bao gồm tất cả các doanh nghiệp có nhu cầu về hoạt động truyền thông tiếp thị, đặc biệt là các dịch vụ mà công ty phát triển và khai thác mạnh Những loại hình dịch vụ này đều phù hợp với khả năng thanh toán của khách hàng, đảm bảo mở rộng quy mô và tăng trưởng doanh thu Trong đó, các doanh nghiệp có nhu cầu nâng cao hiệu quả truyền thông và tiếp thị sản phẩm chính là khách hàng tiềm năng chính của công ty.
Dựa trên nhu cầu quảng cáo trên internet, khả năng tài chính và mức độ trung thành của khách hàng, công ty 24h đã tiến hành phân đoạn thị trường khách hàng dịch vụ quảng cáo để xác định chiến lược định vị thương hiệu phù hợp Công ty sử dụng các chiến thuật và công cụ định vị nhằm xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ trên thị trường Kết quả phân đoạn lòng trung thành giúp công ty xác định rõ nhóm khách hàng mục tiêu cụ thể, từ đó mở rộng tầm nhìn về chiến thuật và chiến lược phát triển thương hiệu.
Cơ sở đề xuất giải pháp
*Mục tiêu của công ty đến năm 2012
24h.com.vn là mô hình nhằm chứng minh hiệu quả của quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam Tiếp theo, công ty sẽ mở rộng mô hình này sang hầu hết các website lớn nhỏ khác, hướng tới chiếm lĩnh thị phần quảng cáo trực tuyến ngày càng lớn Mục tiêu của 24h là trở thành nhà quảng cáo hàng đầu tại Việt Nam, với dự đoán thị trường quảng cáo trực tuyến đạt trị giá trên 500 tỷ đồng vào năm 2010.
- Công ty cũng vừa làm cho giới kinh doanh quảng cáo và quảng cáo trực tuyến phải
Bất ngờ khi ký hợp đồng đại lý bán quảng cáo độc quyền cho Báo điện tử Vietnamnet trong vòng 10 năm, đánh dấu bước ngoặt lớn trong sự nghiệp Thành công này là một bước tiến quan trọng hướng tới mục tiêu phát triển bền vững và nâng cao vị thế của thương hiệu trên thị trường truyền thông số.
-Dự kiến đến 2012, công ty sẽ phát triển số lượng điểm truy cập Internet công cộng lên 9.000 và đến cuối năm sau, con số này sẽ là 15.000.
*Xu hướng quảng cáo trực tuyến
Sự phát triển mạnh mẽ của internet đóng vai trò là động lực quan trọng thúc đẩy tăng trưởng thương mại toàn cầu Các quốc gia trên thế giới đã chuẩn bị sẵn sàng để tham gia vào xu hướng này, mở ra cơ hội mới cho hoạt động kinh doanh xuyên quốc gia.
Dự báo trong thời gian tới, thương mại điện tử sẽ đem lại cho các doanh nghiệp một nguồn lợi nhuận khổng lồ
Năm 2007, trung bình mỗi người châu Á dành 28% thời gian trong ngày cho internet, đứng sau TV với 34% Tỷ lệ này ngày càng tăng nhờ internet ngày càng phát triển các tiện ích vượt trội như tra cứu thông tin, mua sắm, giải trí, đọc báo, xem TV, gọi điện và viết nhật ký mà không cần rời khỏi màn hình máy tính Các công nghệ mới, hệ thống email, website tích hợp nhiều chức năng, cùng với các dịch vụ hấp dẫn, đang thu hút hàng triệu người dùng mỗi ngày và biến internet trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày.
Internet và các dịch vụ kèm theo phát triển nhanh chóng, gây ra lo ngại về khả năng quá tải của cơ sở hạ tầng mạng Sự tăng trưởng đột biến này có thể khiến hệ thống mạng toàn cầu bị quá tải hoặc sập, đe dọa an toàn và ổn định của các dịch vụ trực tuyến Các chuyên gia cảnh báo rằng việc mở rộng hạ tầng mạng cần thiết để đảm bảo khả năng xử lý lượng dữ liệu khổng lồ ngày càng tăng và duy trì hoạt động liên tục của mạng internet toàn cầu.
Từ góc nhìn của nhà quảng cáo, internet đang cung cấp một lượng khách hàng tiềm năng đáng mơ ước, những người có thể không bao giờ xem truyền hình nhưng dành tới 16 tiếng mỗi ngày để trực tuyến Đây chính là cơ hội vàng để doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả và tối ưu hóa chiến dịch marketing.
Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt trên các kênh truyền thống, việc đưa thương hiệu vào tâm trí khách hàng ngày càng trở nên khó khăn do độc giả ngày càng "ngán" các chuyên mục quảng cáo trên báo in và người xem TV sẵn sàng chuyển kênh khi gặp quảng cáo Chính vì vậy, các nhà tiếp thị và quảng cáo cần tìm kiếm những con đường mới, nhiều cơ hội hơn để truyền tải thông điệp thương hiệu một cách hiệu quả hơn Điều này đòi hỏi phải đổi mới chiến lược marketing phù hợp với xu hướng tiêu dùng hiện tại.
Hiệu quả cao trong tiếp thị Internet vượt xa các phương thức truyền thống nhờ khả năng xóa bỏ giới hạn về không gian và thời gian, giúp doanh nghiệp truyền tải thông tin liên tục trên toàn cầu Nhờ đó, các doanh nghiệp nhỏ có thể tiếp cận khách hàng mọi lúc, mọi nơi, 24/7, mở ra nhiều cơ hội mới để phát triển và cạnh tranh hiệu quả hơn Internet mang lại lợi thế vượt trội nhờ tính linh hoạt và khả năng mở rộng không giới hạn của nó trong chiến lược marketing.
Việc khảo sát thông tin người sử dụng Internet qua tiếp thị trực tuyến dễ dàng và đáng tin cậy, giúp doanh nghiệp định hướng khách hàng tiềm năng chính xác và thu thập dữ liệu khách hàng hiệu quả với chi phí thấp Tuy nhiên, thị trường tiếp thị và quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam vẫn còn phát triển chưa tương xứng với quy mô hơn 20 triệu người dùng Internet, tương đương 20 triệu khách hàng tiềm năng Hiện nay, chủ yếu các hình thức quảng cáo vẫn là banner, pop-ups hoặc mua từ khóa tìm kiếm, nhưng còn nghèo nàn về hình thức và thiếu tiêu chuẩn hóa theo các chuẩn quốc tế như của IAB Các hình thức tiếp thị trực tuyến khác còn sơ khai và chưa được phổ biến rộng rãi trong ngành tiếp thị tại Việt Nam.
Thị trường quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam còn khá nhỏ với giá trị khoảng 2,81 triệu USD vào năm 2008 Tuy nhiên, dự kiến sẽ tăng trưởng mạnh mẽ, đạt 7,8 triệu USD trong tương lai gần, cho thấy tiềm năng lớn của lĩnh vực này tại thị trường Việt Nam.
Trong năm 2010, phần lớn quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam là dạng hiển thị, trong khi quảng cáo theo từ khóa chiếm khoảng 10% tổng lượng quảng cáo Theo ông Aaron Cross, Giám đốc điều hành Nielsen Vietnam, do tính phân nhánh mạnh của Internet, các nhà tiếp thị dễ gặp khó khăn trong việc xác định đúng phân khúc thị trường và khách hàng mục tiêu Đặc biệt, đa số người dùng Internet là giới trẻ dưới 30 tuổi, khiến các doanh nghiệp hướng tới khách hàng lớn tuổi hơn gặp nhiều thách thức Thêm vào đó, công cụ tiếp thị trực tuyến, đo lường hiệu quả, thanh toán và thương mại điện tử tại Việt Nam còn chưa chuẩn hóa, làm các nhà tiếp thị e dè hơn khi triển khai chiến dịch Ông Vũ Minh Trí của Yahoo! Việt Nam cho biết, 30% người truy cập xem banner quảng cáo nhưng chưa thể đo lường chính xác hiệu quả Nhiều ý kiến cho rằng, quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam chỉ là phương thức hỗ trợ cho tiếp thị truyền thống Ông Triệu Tôn Phong nhấn mạnh rằng thành công trong tiếp thị đòi hỏi sự tích hợp chặt chẽ giữa các phương thức truyền thống và trực tuyến, cũng như giữa các chiến dịch trực tuyến với nhau, giống như việc sử dụng thuốc đúng liều lượng để chữa bệnh hiệu quả.
Trong bối cảnh ngân sách tiếp thị và quảng cáo bị hạn chế do khủng hoảng kinh tế, nhiều doanh nghiệp Việt Nam đang tìm kiếm các giải pháp mới hiệu quả hơn với chi phí phù hợp Tiếp thị và quảng cáo trực tuyến đã trở thành lựa chọn hàng đầu, mang lại cơ hội tối ưu hoá ngân sách và tăng cường hiệu quả truyền thông Sự quan tâm của các doanh nghiệp Việt Nam đối với tiếp thị và quảng cáo trực tuyến ngày càng gia tăng, thể hiện rõ xu hướng chuyển dịch sang các hình thức marketing số để duy trì và phát triển hoạt động kinh doanh trong thời kỳ khó khăn.
Ngày 23/5/2009, cuộc hội thảo Saigon Digital Marketing tại khách sạn New World thu hút gần 550 khách tham dự với sự góp mặt của 14 diễn giả, đã chứng minh tầm quan trọng của chiến lược marketing sáng tạo và hiệu quả Thành công của các chiến dịch quảng cáo như “Là con gái thật tuyệt” của Diana và “Dutch Lady – Ngày của mẹ” thể hiện khả năng kết nối và gây ấn tượng mạnh mẽ với khách hàng mục tiêu Sự kiện đã khẳng định vai trò của digital marketing trong việc nâng cao nhận thức thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng.
Các ví dụ nổi bật như bài hát "Tìm em nơi đâu" của Close up hay "Happiness Factory" của Coca-Cola cho thấy rõ tầm quan trọng của việc doanh nghiệp tận dụng mạnh mẽ phương thức tiếp thị và quảng cáo trực tuyến Những chiến dịch này đã khuyến khích các thương hiệu áp dụng các hình thức quảng cáo số để tăng tương tác và nâng cao nhận diện thương hiệu trong chiến lược tiếp thị hiện đại Việc sử dụng các nội dung sáng tạo trên nền tảng kỹ thuật số giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mục tiêu hiệu quả hơn, đồng thời mở rộng phạm vi thị trường trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt.
Hãy để tiếp thị và quảng cáo trực tuyến trở thành xu hướng tất yếu của tương lai thay vì chỉ là những giải pháp ngắn hạn trong thời kỳ khủng hoảng Việc tận dụng các chiến lược digital marketing giúp doanh nghiệp duy trì sự cạnh tranh, nâng cao hiệu quả tiếp cận khách hàng mục tiêu và thúc đẩy tăng trưởng bền vững Chiến lược marketing trực tuyến không chỉ phù hợp với xu hướng tiêu dùng hiện đại mà còn tối ưu hóa chi phí và mang lại lợi nhuận lâu dài cho doanh nghiệp.
Các giải pháp xây dựng thương hiệu
3.2.1 Giải pháp nâng cao nhận thức của công ty về thương hiệu và phát triển thương hiệu.
Mỗi thành viên trong công ty cần được trang bị kiến thức căn bản về thương hiệu, hiểu rõ vai trò và tầm quan trọng không thể thiếu của thương hiệu trong thành công chung Việc nắm vững các kỹ năng xây dựng và quản lý thương hiệu là yếu tố quyết định giúp doanh nghiệp tăng tính cạnh tranh và duy trì vị thế trên thị trường Đào tạo về thương hiệu giúp nhân viên nhận thức rõ hơn về vai trò của họ trong việc góp phần xây dựng hình ảnh, uy tín và giá trị của thương hiệu doanh nghiệp.
Để nâng cao nhận thức về thương hiệu, công ty cần xây dựng kế hoạch đào tạo nhân viên bài bản và dài hạn nhằm đảm bảo sự nhất quán trong chiến lược thương hiệu Việc đào tạo này không nên chỉ tập trung vào giải quyết các vấn đề tạm thời, mà phải được tích hợp vào chiến lược phát triển nhân lực lâu dài của doanh nghiệp Điều này giúp tạo dựng hình ảnh thương hiệu vững mạnh và bền vững hơn trong mắt khách hàng và thị trường.
Để nâng cao hiệu quả đào tạo, công ty nên tham khảo các phương pháp đào tạo của các tập đoàn đa quốc gia hàng đầu thế giới trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến Việc tổ chức một trung tâm đào tạo chuyên nghiệp giúp nâng cao kỹ năng và kiến thức cho nhân viên, từ đó đảm bảo nhân viên hiểu rõ tầm quan trọng của thương hiệu đối với sản phẩm và dịch vụ của công ty Mục tiêu cuối cùng là mỗi nhân viên phải có ý thức rõ ràng về vai trò của thương hiệu trên thị trường, xem đó như bộ phận không thể thiếu, cần được đầu tư, bảo vệ và phát triển một cách đồng bộ để xây dựng uy tín và cạnh tranh bền vững.
Công ty cổ phần quảng cáo trực tuyến 24h là doanh nghiệp mới với hạn chế về năng lực tài chính, do đó cần nhận thức đúng giá trị của tài sản vô hình như thương hiệu để kích thích phát triển Việc xác định chính xác giá trị thương hiệu giúp công ty sử dụng nó như một tài sản thế chấp, phục vụ các hoạt động đầu tư mở rộng và nâng cao khả năng vay vốn Thậm chí, thương hiệu được vốn hóa còn tác động tích cực đến tỷ lệ nợ/vốn, giúp nâng cao khả năng thanh toán nợ và tình hình tài chính chung của doanh nghiệp Quá trình xác định giá trị thương hiệu còn giúp làm rõ tính độc quyền của doanh nghiệp, từ đó nâng cao uy tín và cạnh tranh trên thị trường Các phương pháp định giá thương hiệu như dựa trên chi phí, thị trường và yếu tố kinh doanh, khi áp dụng đồng bộ, sẽ đảm bảo việc xác định giá trị thương hiệu chính xác và phù hợp nhất.
Nhận thức đúng về những gì mình đang làm và sẽ làm là yếu tố then chốt để đạt được thành công Khi doanh nghiệp có nhận thức rõ ràng về tầm quan trọng của thương hiệu, khả năng đi sai hướng hoặc gặp thất bại sẽ được giảm thiểu đáng kể.
Giải pháp hoàn thiện chiến lược xây dựng thực hiện cho công ty cổ phần quảng cáo trực tuyến 24h.
Doanh nghiệp cần tự nhận thức rõ ràng về tầm quan trọng của việc đầu tư đúng mức vào xây dựng thương hiệu, bao gồm nhân lực, tài chính và thời gian Thay vì chỉ tập trung vào các chiến dịch quảng cáo nhất thời hoặc nghĩ rằng việc làm cho mọi người biết đến là đủ để đạt mục tiêu thương hiệu, các doanh nghiệp nên hiểu rằng thương hiệu là một khái niệm phức tạp đòi hỏi hệ thống lý luận cập nhật phù hợp với thực tế thị trường Công ty quảng cáo trực tuyến 24h cần xây dựng chiến lược tổng thể dài hạn, có tầm nhìn xa hơn để đảm bảo sự phát triển bền vững của thương hiệu trong thời gian tới.
Trong kinh doanh, chiến lược đóng vai trò quyết định đối với sự phát triển của doanh nghiệp Việt Nam nói chung và từng công ty nói riêng Do thiếu kinh nghiệm quốc tế, việc xây dựng một chiến lược thương hiệu phù hợp còn nhiều thách thức, nhưng khi thành công, công ty có thể mở rộng thị trường và đạt được sự phát triển bền vững hơn.
3.2.2 Giải pháp đối với bộ phận quản lý việc thực hiện xây dựng thương hiệu:
Bộ phận quản lý thương hiệu đóng vai trò trọng yếu trong chiến lược phát triển của doanh nghiệp, vì thương hiệu là tài sản giá trị cần được xây dựng và bảo vệ một cách chuyên nghiệp Việc có thể quản lý thương hiệu một cách rõ ràng và nghiêm túc giúp doanh nghiệp cân bằng giữa sản xuất, dịch vụ và xây dựng thương hiệu mới Nếu công ty không có chức danh quản lý thương hiệu, khả năng tập trung vào phát triển thương hiệu sẽ bị hạn chế, ảnh hưởng đến sự cạnh tranh lâu dài Do đó, nâng cao vai trò của cán bộ chuyên trách về thương hiệu là điều tất yếu, giúp doanh nghiệp chủ động trong việc xây dựng và quản lý thương hiệu một cách hiệu quả.
3.2.4.1Giải pháp về sản phẩm:
Sản phẩm đóng vai trò cốt lõi trong chiến lược marketing của doanh nghiệp, giúp khẳng định vị thế và thương hiệu trên thị trường Chính sản phẩm là yếu tố quyết định để khách hàng nhận diện công ty và phân biệt với đối thủ cạnh tranh Việc phát triển sản phẩm chất lượng cao và phù hợp với nhu cầu thị trường là yếu tố then chốt để nâng cao vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp.
Để nổi bật trên thị trường, các chương trình của công ty cần tạo ra nhiều nét độc đáo và sáng tạo hơn Trong bối cảnh các mẫu quảng cáo ngày càng thiên về sáng tạo, đội ngũ sáng tạo của chúng tôi không ngừng tìm tòi, phát minh ra những ý tưởng hay và độc đáo để thu hút sự chú ý của khách hàng Việc đổi mới và sáng tạo liên tục là yếu tố then chốt giúp các chiến dịch quảng cáo của công ty trở nên ấn tượng và hiệu quả hơn.
Để thương hiệu quảng cáo trực tuyến 24h được nhiều người tiêu dùng biết đến, sản phẩm của công ty cần tạo sự khác biệt nổi bật so với đối thủ cạnh tranh Các hình thức quảng cáo trực tuyến của 24h nên phù hợp với đặc tính thương hiệu đã xác định từ ban đầu, giúp xây dựng hình ảnh nhất quán và đáng tin cậy Những đặc tính thương hiệu này cần được thể hiện rõ ràng qua các chương trình quảng cáo cụ thể, tạo ấn tượng mạnh mẽ và ghi nhớ trong tâm trí khách hàng.
Sản phẩm cốt lõi của công ty đóng vai trò then chốt trong việc tạo ra các sản phẩm đáp ứng nhu cầu nhất định của khách hàng, giúp họ cảm nhận rõ lợi ích mang lại Mặc dù chi phí dành cho sản phẩm cốt lõi thường chiếm tới 70% ngân sách, nhưng giá trị khách hàng nhận được chỉ chiếm khoảng 30%, do đó cần giảm đầu tư vào sản phẩm cốt lõi mỗi ngày Các chương trình này chính là những sản phẩm cụ thể của công ty, yêu cầu chú trọng đến chất lượng và tính độc đáo để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Để nâng cao hiệu quả của website nhac.vui.vn, cần tập trung đầu tư và cải thiện nội dung đa dạng, phong phú hơn để thu hút người dùng Đồng thời, nâng cao công cụ tìm kiếm giúp người dùng dễ dàng truy cập và tìm kiếm bài hát mong muốn Bên cạnh đó, xây dựng các chương trình quảng cáo hấp dẫn nhằm thu hút sự chú ý, đồng thời mở rộng nội dung để đáp ứng nhu cầu của khách hàng ngày càng cao.
Để nâng cao hiệu quả quảng cáo trên website eva.vn, cần bổ sung nội dung phong phú và đa dạng để thu hút người truy cập Đồng thời, việc có đội ngũ nhân viên tư vấn trực tuyến chuyên nghiệp sẽ giúp giải đáp các vấn đề liên quan đến nội dung trang web và tạo trải nghiệm thuận tiện cho người dùng Bên cạnh đó, xây dựng các hình thức quảng cáo hấp dẫn, sáng tạo và bắt mắt sẽ góp phần tăng tương tác và nâng cao hiệu quả quảng cáo trên nền tảng này.
Chất lượng sản phẩm luôn là yếu tố hàng đầu mà doanh nghiệp cần đặt lên hàng đầu Việc đảm bảo chất lượng tốt giúp công ty duy trì uy tín lâu dài trên thị trường, xây dựng lòng tin vững chắc từ khách hàng Chỉ có sản phẩm có chất lượng vượt trội mới có thể giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển bền vững.