Báo cáo tổng hợp công ty cổ phần đầu tư xây dựng số 19

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ((( BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG SỐ 19 Họ tên sinh viên Cao Quốc T[.]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

- -BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập:

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG SỐ 19

Họ tên sinh viên : Cao Quốc Tuấn

Giảng viên hướng dẫn : TS Ngô Thị Việt Nga

Hà Nội/2020

LỜI MỞ ĐẦU

Ngành xây dựng giữ một vai trò rất quan trọng trong nền kinh tế quốc dânbởi ba đặc thù chính là: ngành xây dựng có quy mô lớn nhất trong đất nước, ngànhcung cấp phần lớn các hàng hoá đầu tư và Chính phủ là khách hàng của phần lớncác công trình của ngành Ở nước ta ngành xây dựng là ngành sản xuất vật chất lớnnhất của nền kinh tế quốc dân, liên quan đến nhiều lĩnh vực trong xã hội Hàng nămxây dựng cơ bản tiêu tốn lượng vốn ngân sách và vốn đầu tư khác với tỷ lệ cao.Ngành xây dựng đóng góp đáng kể lợi nhuận cho nền kinh tế quốc dân Hàng nămngành xây dựng đóng góp cho ngân sách nhà nước hàng nghìn tỷ đồng Giải quyếtcông ăn việc làm cho một lực lượng lớn lao động Đội ngũ cán bộ công nhân viênngành xây đựng đông đảo có khoảng hai triệu người, chiếm khoảng 6% lao độngtrong xã hội

Xuất phát từ những điều trên trên em đã quyết định tại Công ty Cổ phần Đầu

tư Xây dựng Số 19 Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Số 19 là một công ty hoạtđộng chủ yếu trong lĩnh vực xây dựng được thành lập từ năm 2004 Đây là một lĩnhvực hoạt động khá phức tạp, hoạt động sản xuất kinh doanh cũng khó khăn hơn sovới những ngành nghề kinh doanh khác Nhưng do công ty có đội ngũ cán bộ côngnhân viên là những người có trình độ nghiệp vụ cao và có tinh thần trách nhiệm nêncông việc luôn được hoàn thành đúng tiến độ, đảm bảo tính chính xác của các sốliệu và đảm bảo tính kịp thời cho các quyết định của Giám đốc và Ban quản trịtrong các vấn đề liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh

Trong quá trình thực tập tại công ty, với sự giúp đỡ nhiệt tình của các cán bộcông nhân viên trong các phòng ban công ty đặc biệt là các anh, chị trong phòngKinh doanh đã giúp đỡ em có những hiểu biết chung về tình hình tổ chức hoạt độngquản trị, tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh Từ những hiểu biết đó em đã hoànthành báo cáo thực tập tổng hợp của mình

Báo cáo thực tập tổng hợp của em ngoài lời mở đầu và kết luận sẽ gồm 5 phầnchính sau:

Phần 1 Giới thiệu khái quát về Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Số 19 Phần 2 Giới thiệu cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý của Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Số 19

Phần 3 Các chức năng quản trị cơ bản của Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Số 19

Phần 4 Tình hình, kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Số 19

Phần 5 Phương hướng hoạt động của Công ty trong những năm tới và kế hoạch kinh doanh trong những năm tới

Do giới hạn về mặt thời gian cũng như kiến thức và các điều kiện khách quankhác nên bài viết không tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong nhận được những

ý kiến góp ý từ các thầy cô giáo

Em xin chân thành cảm ơn giáo viên hướng dẫn TS Ngô Thị Việt Nga đãgiúp đỡ em hoàn thiện báo cáo tổng hợp này

PHẦN 1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG

SỐ 19 1.1 Thông tin chung về Công ty

- Tên giao dịch: Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Số 19

- Địa chỉ đăng kí kinh doanh: Số 14 phố Võ Văn Dũng, Phường ô Chợ Dừa, QuậnĐống Đa, Hà Nội

- Mã số thuế: 0101477021

- Đại diện pháp luật: ông Nguyễn Danh Tuyên

- Chức vụ: Giám đốc

- Loại hình công ty: Công ty cổ phần

- Vốn điều lệ: 10.000.000.000đ (Mười tỷ đồng)

- Số tài khoản: 1305101200300287 tại Ngân hàng Agribank – Chi nhánh Tràng An,

Hà Nội

1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty

Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Số 19 được thành lập theo giấy chứngnhận đăng ký kinh doanh số 0101477021 đăng ký ngày 29/04/2004 do Sở Kế hoạch

và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp, với số vốn điều lệ 10.000.000.000 đồng

Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Số 19 được thành lập dựa trên luật doanhnghiệp, có tư cách pháp nhân, có quyền và nghĩa vụ dân sự theo luật định, tự chịutrách nhiệm về toàn bộ hoạt động kinh doanh của mình trong số vốn do công tyquản lý, có con dấu riêng, có tài sản và các quỹ tập trung, được mở tài khoản tạingân hàng theo quy định của nhà nước

Sự thay đổi của công ty: Từ khi thành lập đến nay Công ty không thay đổi

tên Cùng với quá trình xây dựng và phát triển, Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng

Số 19 đã có nhiều bước tiến mạnh mẽ về mọi mặt đặc biệt là việc mở rộng ngànhnghề kinh doanh, nâng cao chất lượng, tăng cường hợp tác, tiếp cận công nghệ tiêntiến Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Số 19 đã được Tổng cục Tiêu chuẩn đo

lường chất lượng chứng nhận đã phù hợp với tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000.Hiện nay, Công ty đang thực hiện kinh doanh trên các lĩnh vực: xây dựng các côngtrình dân dụng và công nghiệp, giao thông thuỷ lợi, hạ tầng đô thị, khu côngnghiệp…

Trong quá trình phát triển của Công ty, quy mô của công ty đã được lớnmạnh từ chỗ chỉ thi công trong thành phố Hà Nội đến nay công ty đã có thể thi công

ở các tỉnh lân cận Hà Nội như Hà Nam, Nam Định, Thái Bình, Điển hình là việc

nâng vốn điều lệ từ 10.000.000.000đ (Mười tỷ đồng) lên 26.000.000.000đ (Hai

mươi sáu tỷ đồng) như hiện nay Lực lượng lao động của công ty cũng có sự thay

đổi đáng kể, ngày đầu thành lập số lượng lao động chỉ khoảng hơn 20 người nhưngtheo thống kê của phòng Hành chính tính đến hết năm 2019 số lượng lao động là

192 người Ngày đầu kinh doanh, máy móc thiết bị của công ty chỉ mua phần lớn làcủa Trung Quốc nhưng hiện tại với nguồn lực tài chính dồi dào công ty đã tiến hànhmua của Đức, Italia,…

1.3 Ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh

- Xây dựng, lắp đặt thiết bị, công nghệ, mạng lưới đường ống, các công trìnhđiện, động lực và xây dựng dân dụng, công nghiệp, giao thông, thủy lợi khi có đủđiều kiện

- Tư vấn đấu thầu xây lắp, cung ứng vật tư, thiết bị, công trình điện, nước,điều hòa

- Tư vấn, giám sát, quản lý dự án, quy hoạch tổng thể chi tiết các dự án côngtrình dân dụng, công nghiệp hạ tầng kỹ thuật trong và ngoài nước

- Lập quy hoạch, dự án đầu tư, thẩm tra, thẩm định Dự án xây dựng, nhà máyđiện, đóng tầu; thiết kế, quản lý và giám sát thi công các Dự án, các công trình điện,động lực, xây dựng dân dụng và các dịch vụ chuyên ngành

- Thiết kế thiết bị, phụ tùng, các sản phẩm chuyên ngành điện, điều hòa vàcác công trình hạ tầng khác

PHẦN 2 GIỚI THIỆU VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CÔNG

TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG SỐ 19

2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty

Cơ cấu tổ chức của Công ty được xây dựng dựa vào mô hình trực tuyến –chức năng Kết hợp được ưu điểm của hai mô hình trực tuyến và mô hình chứcnăng

Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức của Công ty

(Nguồn: P Hành chính)

Mô hình cơ cấu trực tuyến chức năng có ưu điểm của cơ cấu trực tuyến và cơcấu chức năng đó là: tạo thuận lợi cho việc áp dụng chế độ thủ trưởng, tập trung,thống nhất, làm cho tổ chức nhanh nhạy linh hoạt với sự thay đổi của môi trường và

có chi phí quản lý doang nghiệp thấp Mặt khác theo cơ cấu này những người chịu

sự lãnh đạo rất đẽ thực hiện mệnh lệnh vì có sự thống nhất trong mệnh lệnh phát ra.Thực hiện chuyên môn hoá các chưc năng quản lý, thu hút được các chuyên gia có

kiến thức sâu về nghiệp vụ chuyên môn vào công tác quản lý, tránh được sự bố tríchồng chéo chức năng, nhiệm vụ giữa các bộ phận Thúc đẩy sự chuyên môn hoá kỹnăng nghề nghiệp, nâng cao chất lượng và kỹ năng giải quyết vấn đề Các quyếtđịnh đưa ra có độ rủi ro thấp hơn Tuy nhiên, cơ cấu này cũng có những hạn chế đó

là người lãnh đạo phải thường xuyên giải quyết mối quan hệ giữa các bộ phận trựctuyến và các bộ phận chức năng Những người lãnh đạo chức năng lại có nhiều ýkiến khác nhau, người lãnh đạo phải họp bàn, tranh luận căng thẳng, ra quyết địnhkhông kịp thời, hiệu quả quyết định thấp

2.2 Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban

Giám đốc: là người lãnh đạo, ra quyết định và điều hành tất cả các vấn đề

liên quan đến hoạt động hàng ngày của Công ty Quyết định về việc đề ra kế hoạchsản xuất, kế hoạch lao động, tiền lương, tài chính… đồng thời quyết định việc sửdụng tài chính vào các hoạt động sản xuất, kinh doanh, đầu tư của công ty

Phó Giám đốc phụ trách kỹ thuật: là người có nhiệm vụ giúp Giám đốc

trong việc theo dõi, kiểm tra, đôn đốc về mặt kỹ thuật và chất lượng của các côngtrình thi công đồng thời là người trực tiếp bàn giao các công trình, hạng mục côngtrình đã hoàn thành cho Chủ đầu tư và các cơ quan ban ngành có liên quan

Phó Giám đốc phụ trách tài chính: có nhiệm vụ hỗ trợ Giám đốc trong

việc quản lý tài chính đúng nguyên tắc, tuân thủ theo các chế độ tài chính kế toáncủa Nhà Nước Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch quản lý tài chính, chủ độngkhai thác các nguồn vốn đảm bảo đủ vốn cho nhu cầu sản xuất kinh doanh, kiểm tra,giám sát hoạt động của nguồn vốn đảm bảo cho việc đầu tư mang lại hiệu quả caonhất và đúng với mục đích sử dụng

Các phòng, ban nghiệp vụ: có chức năng tham mưu và giúp việc cho Giám

đốc, trực tiếp điều hành theo chức năng chuyên môn và chỉ đạo của Giám đốc Công

ty hiện có 04 phòng nghiệp vụ với các chức năng được quy định như sau:

Phòng Kỹ thuật: giúp cho Ban giám đốc mà trực tiếp là Phó Giám đốc kỹ

thuật trong công tác quản lý kỹ thuật, chất lượng công trình của toàn công ty Xâydựng định hướng phát triển cho công ty từ 3 đến 5 năm, xây dựng kế hoạch thi công

cụ thể đảm bảo chủ động trong công tác chỉ đạo, điều hành và thực hiện kế hoạchthi công Phòng Kỹ thuật có nhiệm vụ theo dõi tiến độ thực hiện kế hoạch các côngtrình, quy trình kỹ thuật, các biện pháp theo dõi tiến độ thực hiện kế hoạch cáccông trình, quy trình kỹ thuật, các biện pháp thi công, tính toán giá trị dự toán vànhận thầu xây lắp các công trình, hạng mục công trình hoàn thành bàn giao, lập báocáo kết quả việc thực hiện kế hoạch của công ty.

Phòng Hành chính: có chức năng xây dựng phương án kiện toàn bộ máy tổ

chức trong công ty, quản lý nhân sự, thực hiện công tác hành chính quản trị Đảmnhiệm công tác quản lý lao động, theo dõi thi đua, công tác văn thư tiếp khách, bảo

vệ tài sản

Phòng Kế toán: có chức năng trong việc lập kế hoạch sử dụng và quản lý tài

sản của Công ty, phân tích các hoạt động kinh tế, tổ chức công tác hạch toán kế toántheo đúng chế độ kế toán thống kê và chế độ quản lý tài chính của Nhà nước

Phòng Kinh doanh: có chức năng trong việc xác định mục tiêu, phương

hướng hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, xây dựng các phương án kinhdoanh để mang lại hiệu quả cao nhất

Đội xây dựng: dưới các phòng ban nghiệp vụ, Công ty còn có 03 đội xây

dựng có cơ cấu tổ chức như những công ty con thực hiện nhiệm vụ trực tiếp thicông các công trình Được chia thành các bộ phận chức năng: kỹ thuật, tài vụ, laođộng tiền lương, an toàn, các đội sản xuất

PHẦN 3 CÁC CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ CƠ BẢN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU

về số lượng lao động, chất lượng lao động của công ty:

Bảng 1: Cơ cấu lao động của công ty giai đoạn 2015 - 2019

mở rộng, phát sinh nhu cầu tuyển dụng thêm lao động

Về chất lượng lao động ngày càng cao, tỷ trọng lao động có trình độ chuyênmôn đại học và cao đẳng ngày càng chiếm tỷ lệ lớn trong cơ cấu trình độ chuyênmôn lao động Chất lượng lao động ngày càng cao đồng nghĩa với việc đào tạo và

phát triển nguồn nhân lực đạt hiệu quả cao, là đòn bẩy thúc đẩy hoạt động kinhdoanh đi lên tầng cao mới.

Về cơ cấu lao động: với đặc thù của ngành xây dựng cơ cấu lao động namchiếm tỷ lệ tối đa là một điều dễ hiểu, với cơ cấu lao động này, ta cũng thấy đượcđịnh hướng phát triển kinh doanh của công ty là thi công xây lắp, lao động nữ đượcphân bổ chủ yếu ở các phòng ban văn phòng

Như vậy, với số lượng lực lượng lao động hùng hậu, trình độ chuyên mônchất lượng cao, cơ cấu lao động phù hợp, việc tăng năng suất lao động, tiến độ thicông xây dựng là một điều trong khả năng đối với nguồn tài nguyên nhân lực hiện

có của công ty

Qua đây ta cũng thấy được, trong quá trình mở rộng hoạt động sản xuất kinhdoanh ban lãnh đạo công ty đã quan tâm chú trọng đến công tác tuyển dụng, đào tạo

và phát triển nguồn nhân lực Đã thấy được vai trò chủ đạo của nhân tố này trong sựtồn tại, giữ vững và phát triển của công ty

3.1.2 Công tác đào tạo lao động

- Xác định nhu cầu đào tạo

Hàng năm, vào quý 4, cán bộ phụ trách đào tạo thuộc Phòng Hành chính gửiphiếu xác định nhu cầu đào tạo cho các phòng ban, bộ phận toàn Công ty Sau đócác trưởng phòng ban, trưởng bộ phận căn cứ vào nhu cầu đào tạo của cán bộ côngnhân viên và định hướng của Công ty năm sau cùng với tình hình thực tế của phòngban, bộ phận mình rồi chuyển cho cán bộ đào tạo Phòng Hành chính Trưởng phòngHành chính căn cứ vào nhu cầu của các phòng ban, bộ phận, tình hình thực tế củaCông ty và các quyết định của cấp trên (Ban Giám đốc) để xác định nhu cầu đào tạochung của Công ty để tổng hợp vào kế hoạch đào tạo cho năm sau

Bảng 2: Nhu cầu đào tạo nhân lực tại công ty giai đoạn 2015 – 2019

+ Đào tạo theo kế hoạch:

Định kì hàng năm, các phòng ban sử dụng nhân lực căn cứ vào tình hìnhnhân sự và tình hình công việc của mình, lên kế hoạch về nhu cầu đào tạo nhân sự.Nhu cầu này được chuyển qua Phòng Hành chính, để bộ phận quản lý nhân sự trongPhòng Hành chính xem xét kế hoạch, nếu hợp lý thì lập kế hoạch đề xuất lên banlãnh đạo để bàn bạc, và quyết định chương trình đào tạo theo kế hoạch

Qua bảng trên, ta thấy số lượng đào tạo theo kế hoạch của Công ty tương đối

ổn định, và chiếm tỉ lệ khá cao, năm 2015 là 116 lao động, năm 2016 là 131 laođộng, năm 2017 là 148 lao động, năm 2018 là 165 lao động, năm 2019 là 257 laođộng Có thể thấy kế hoạch đào tạo lao động của Công ty khá sát với thực tế đàotạo, tuy nhiên vẫn tồn tại những trường hợp phải đào tạo bổ sung

+ Đào tạo bổ sung

Trong quá trình hoạt động, xuất phát từ yêu cầu công việc như thay đổi côngnghệ thiết bị sử dụng, tuyển dụng thêm lao động mới, các phòng ban có nhu cầu sẽgửi yêu cầu đào tạo lên Phòng Hành chính Sau khi nhận được yêu cầu, bộ phậnnhân sự sẽ lên đề án đào tạo để ban giám đốc ký duyện Đào tạo bổ sung xuất phát

từ yêu cầu công việc của các phòng ban, các yêu cầu phát sinh trong quá trình thựchiện kế hoạch kinh doanh

- Xác định mục tiêu đào tạo

Cùng với định hướng phát triển của Công ty trong giai đoạn 2020 - 2022 thì

mục tiêu đào tạo ở Công ty như sau:

+ Đào tạo bổ sung cán bộ trẻ có năng lực và tâm huyết với Công ty vào bộmáy tổ chức, quản lý

+ Đào tạo nhân viên có tay nghề cao, tạo thế cân bằng giữa bậc công việc bìnhquân và bậc cán bộ kỹ thuật bình quân

+ Áp dụng đa dạng các phương pháp đào tạo và mở rộng quy mô của cácchương trình nhằm thỏa mãn nhu cầu được học tập, đào tạo ngày càng cao của cán

bộ công nhân viên

+ Đặc biệt trong vấn đề sử dụng lao động sau đào tạo, tiến hành bố trí sắp xếplao động phù hợp với công việc nhằm khai thác tối đa tiềm năng của nguồn nhânlực, cũng như quyền lợi được hưởng các ưu đãi khác

- Xác định đối tượng & phương pháp đào tạo

Đào tạo đội ngũ cán bộ công nhân viên là hoạt động đầu tư đem lại lợi ích tolớn và lâu dài Hoạt động này thường xuyên được chú trọng nhằm tăng cường nănglực công tác, trang bị kiến thức mới đáp ứng các yêu cầu của công việc Nhận thức

rõ điều này nên Công ty từ lâu đã chú trọng tới công tác đào tạo, để tất cả mọi cán

bộ công nhân viên trong Công ty đều nhận thức được sự cần thiết phải duy trì kỹnăng chuyên môn nghiệp vụ hiện tại cũng như bổ sung, phát triển những kỹ năngnghề nghề mới nhằm ứng dụng vào công tác chuyên môn nghiệp vụ của mình đểkhông ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm của Công ty, nâng cao năng suất laođộng, hiệu quả thực hiện công việc, nâng cao chất lượng của thực hiện công việc,duy trì và nâng cao chất lượng của nguồn nhân lực tạo điều kiện cho áp dụng tiến

bộ kỹ thuật và quản lý vào doanh nghiệp

Công ty sử dụng các phương pháp đào tạo khác nhau được chia ra làm hailoại là đào tạo nội bộ và đào tạo ngoài công ty

Đào tạo ngoài công ty: là hình thức đào tạo cho nguồn nhân lực bằng cách sử

dụng các giáo viên bên ngoài Với hình thức này công ty có các loại đào tạo là tổchức lớp học, đào tạo và thi chứng chỉ trong nước, đào tạo và thi chứng chỉ nướcngoài:

+ Tổ chức lớp học: Các khóa đào tạo của công ty được triển khai dựa trên cơ

sở kế hoạch đào tạo công ty đã lập đầu năm và có sửa đổi, bổ sung giữa kì khi thấycần thiết Ngoài ra, do nhu cầu đào tạo đột xuất, do có những cơ hội khi mời đượcgiảng viên phù hợp Cán bộ phụ trách nhân sự của công ty có thể linh hoạt lên kếhoạch khóa học ngoài kế hoạch trình Giám đốc điều hành phê duyệt Cán bộ phụtrách nhân sự công ty và trưởng các bộ phận lựa chọn các tổ chức dịch vụ đào tạo,giảng viên có đủ khả năng tham gia giảng dạy và tổ chức duy trì theo dõi hoạt độngđào tạo Giảng viên tham gia giảng dạy cần chuẩn bị chu đáo giáo án và những tàiliệu cần thiết trước khi tham gia giảng dạy Các tài liệu đào tạo, đánh giá học viên,

…phải được cán bộ phụ trách nhân sự công ty hoặc chuyên gia trong lĩnh vực liênquan xem xét Đối với các trường hợp tổ chức khóa học trong thời gian ngắn, được

tổ chức thường xuyên thì việc hoàn thành phiếu đánh giá giảng viên và báo cáo đàotạo không mang tính chất bắt buộc

Ngoài các lớp đào tạo cho đội ngũ lao động, công ty còn tổ chức lớp đào tạocán bộ nguồn Đây là chương trình đào tạo đặc biệt dành cho cán bộ có tiềm năngcủa công ty Danh sách cán bộ nguồn do trưởng đơn vị và cán bộ phụ trách nhân sựcông ty lập ra Kết quả sẽ được lưu giữ trong hồ sơ nhân viên

+ Đào tạo/thi lấy chứng chỉ trong nước: Công ty cử cán bộ, nhân viên đi họchoặc đi thi lấy chứng chỉ tại các cơ sở đào tạo trong nước hoặc tạo điều kiện cho cán

bộ, nhân viên được đào tạo về kinh phí, thủ tục đi thi…

+ Đào tạo/thi lấy chứng chỉ liên kết với nước ngoài: Các cán bộ được cử điđào tạo thi lấy chứng chỉ liên kết với nước ngoài, khi nhu cầu công việc đòi hỏi.Trưởng đơn vị làm tờ trình để cử cán bộ, nhân viên đi học ở liên kết với nước ngoài,ghi rõ thời gian và mục đích chuyến đi, chi phí do đơn vị chi trả Cán bộ nhân sự cótrách nhiệm xem xét tờ trình đi nước ngoài, kiểm tra chi phí trên cơ sở quy định của

Bộ Tài chính về chế độ phụ cấp công tác nước ngoài, sau đó trình Giám đốc điềuhành phê duyệt

Bảng 3: Phương pháp đào tạo ngoài Công ty giai đoạn 2015-2019

Đào tạo/thi lấy chứng chỉ liên kết

(Nguồn: Phòng Hành chính) Đào tạo nội bộ: là hình thứ đào tạo cho cán bộ nhân viên thông qua việc sử

dụng giáo viên nội bộ của công ty hoặc do nhân viên tự học hỏi, nghiên cứu

+ Tổ chức thi định kì trong toàn công ty: Tùy thuộc vào đối tượng lao độngtrong công ty mà công ty tổ chức các hình thức thi khác nhau Nếu đối tượng là cán

bộ quản lý cấp đơn vị thì dự thi dưới hình thức bảo vệ kế hoạch sản xuất – kinhdoanh của đơn vị Nếu đối tượng là nhân viên dự thi thì thi chung trong toàn công tyvới nội dung thi hiểu biết về công ty, thi chuyên môn…Tùy thuộc vào nhu cầu đàotạo từng năm mà nội dung thi có thể thay đổi

+ Tổ chức hội thảo: Công ty thường xuyên tổ chức các buổi hội thảo, trao đổi

ý kiến, kinh nghiệm làm việc…giữa các cán bộ lãnh đạo, giữa những người làmviệc lâu năm với nhân viên và các thành viên mới… Cán bộ nhân sự công ty cótrách nhiệm tổ chức, lên lịch, nắm bắt nội dung và theo dõi thực hiện hội thảo

+ Đào tạo trong công việc: Trưởng bộ phận chỉ đạo cán bộ phụ trách nhân

sự, bộ phận tổ chức triển khai đào tạo trong công việc cho nhân viên của bộ phậnmình nhằm giúp cho các nhân viên cso được kĩ năng, kinh nghiệm làm việc Cán bộquản lý trực tiếp nhân viên được trưởng bộ phận phân công phải có trách nhiệmhướng dẫn, kèm cặp nhân viên Trình độ của nhân viên được cán bộ quản lý trựctiếp báo cáo khi tiến hành đánh giá hoàn thành công việc cá nhân hoặc khi đượclãnh đạo cấp trên và cán bộ phụ trách nhân sự công ty yêu cầu

+ Kèm cặp: được diễn ra dưới hai hình thức Hình thức thứ nhất là hình thứcđào tạo mà cán bọ quản lý kèm cặp cán bộ nhân viên cấp dưới theo mục đích vàchương trình đặt ra Các đối tượng tham gia chương trình cùng thống nhất về kếhoạch hoạt động bao gồm: thời gian của các chương trình, mục đích, chương trìnhhành động Thứ hai, là hình thức đào tạo giữa cán bộ ngang cấp Các cán bộ xuấtsắc trong một số lĩnh vực nào đó sẽ được phân công hoặc tự nguyện đăng kí kèmcặp, chia sẻ kinh nghiệm đối với những lao động có tay nghề yếu hơn mình.

+ Tự học: Căn cứ kế hoạch đào tạo đã đăng kí, cán bộ nhân viên chủ độngthực hiện việc tự học và tự phát triển bản thân dưới sự hướng dẫn của cán bộ quản

lý và cán bộ nhân sự đơn vị thông qua các hình thức đào tạo: đào tạo trực tuyến, đọcsách, quan sát, học hỏi đồng nghiệp…để hoàn thành tốt công việc của mình

Bảng 4: Phương pháp đào tạo nội bộ Công ty giai đoạn 2015- 2019

- Kết quả đào tạo những năm qua

Bảng 5: Kết quả đào tạo của công ty giai đoạn 2015 - 2019

Đào tạo nâng cao nghiệp vụ cho

cán bộ quản lý

Đào tạo sử dụng trang thiết bị mới,

công nghệ mới

(Nguồn: P Hành chính)

+ Đào tạo nâng bậc cho công nhân

Đối tượng: tất cả công nhân trực tiếp sản xuất có đủ tiêu chuẩn và điều kiệnnâng lương theo quy định của nhà nước và Công ty

Hình thức: Phần lý thuyết được đào tạo tại công ty theo từng ngành nghề hoặc

tự nghiên cứu tìm hiểu theo đề cương của giáo viên Phần thực hành được các cán

bộ kỹ thuật của công ty trực tiếp hướng dẫn

Trong năm 2019, nhu cầu về đào tạo nâng bậc cho công nhân là rất lớn, có đến

77 công nhân trong toàn Công ty đăng ký nâng bậc tay nghề Điều này là hoàn toànhợp lý vì các công nhân là lực lượng lao động chính, họ làm việc chủ yếu tại cáccông trường Trong năm 2018, số lượng đào tạo nâng bậc là 45 người, các côngnhân được đào tạo chủ yếu là công nhân cơ khí, lái xe, lái máy và riêng công nhânđiện Việc các khoá đào tạo nâng bậc công nhân được diễn ra thường xuyên với sốlượng lớn là một tín hiệu đáng mừng cho Công ty Đầu tư nhiều cho việc đào tạocông nhân là một hướng đi đúng đắn vì công nhân là những người lao động chínhtrong Công ty, họ là những người trực tiếp tạo ra giá trị sản phẩm cho Công ty do

đó việc nâng cao chất lượng đội ngũ công nhân là việc làm cần thiết và phải được

ưu tiên hàng đầu Bên cạnh đó, chúng ta có thể nhận thấy rằng việc các công nhântham gia các khoá đào tạo với số lượng lớn cho thấy công nhân cũng rất quan tâmđến việc học tập nâng cao trình độ tay nghề

+ Đào tạo nâng cao nghiệp vụ cho cán bộ quản lý

Đối tượng: gồm những cán bộ quản lý, nghiệp vụ còn có mặt hạn chế so với yêucầu tại vị trí đang đảm nhận.

Hình thức: tập trung tại Công ty

Nội dung: gồm quản trị kinh doanh, quản trị kỹ thuật, tiếng Anh, sử dụng máy

vi tính, nhân lực trong kinh doanh

Tại Công ty, các khoá đào tạo được thực hiện nhiều nhất không phải là đào tạonâng bậc công nhân mà lại chính là các khoá đào tạo nâng cao nghiệp vụ cho cán bộquản lý Sở dĩ có điều này là vì các nghiệp vụ của các cán bộ quản lý rất phức tạp vàcũng đa dạng hơn rất nhiều so với những công việc lặp đi lặp lại của các công nhân.Trong năm 2019, có 89 lượt cán bộ được đào tạo trong kế hoạch Cùng với sự pháttriển lớn mạnh của thị trường, công tác quản lý cũng như bộ máy có nhiều thay đổi

do đó trong thời gian này, Công ty đang tập trung chú trọng đào tạo cho các cán bộquản lý vì đây là đội ngũ quyết định đến hiệu quả của các hoạt động của Công ty.Các khoá đào tạo cần thiết phải được tiến hành thì được đặc biệt quan tâm như: bồidưỡng cán bộ quản lý dự án, các trương trình hỗ trợ và phát triển, rồi các khoá học

về cơ chế tài chình về sử dụng quỹ đất và tạo vốn, hướng dẫn đào tạo quy chế quản

lý đầu tư, xây dựng đấu thầu…

+ Đào tạo sử dụng trang thiết bị mới, công nghệ mới

Đối tượng: công nhân công nghệ, công nhân sửa chữa máy và cán bộ quản lý kỹthuật, công trường có sử dụng thiết bị mới hoặc áp dụng công nghệ mới

Hình thức: Tập trung tại các công trường

Nội dung: Nguyên lý truyền chuyển động, cấu tạo của máy…

Các phương pháp vận hành, an toàn và bảo dưỡng máy

Trong điều kiện tốc độ thay đổi công nghệ diễn ra nhanh chóng, các công nhânphải thường xuyên được đào tạo để sử dụng một cách an toàn và hiệu quả các loạithiết bị máy mới

+ Đào tạo an toàn lao động

Đối tượng: chủ yếu là công nhân trực tiếp sản xuất

Hình thức: tập trung tại công trường hoặc Công ty

Nội dung: Trang bị kiến thức đảm bảo an toàn cho mọi người, thiết bị khi làmviệc đối với công nhân mới được bố trí vào dây truyền sản xuất

Huấn luyện an toàn định kỳ (mỗi năm một lần cho người lao động làm nhữngcông việc có yêu cầu nghiêm ngặt về an toàn lao động)

Đào tạo an toàn lao động là khoá đào tạo bắt buộc của Công ty, được tổ chứcđịnh kỳ tuỳ thuộc vào thời gian thi công của các công trường Việc đào tạo an toànlao động thường được tổ chức vào khoảng thời gian 2 quý đầu năm, số lượng đàotạo là rất lớn vì đa số các cán bộ công nhân viên của Công ty đều phải được đào tạotrong sản xuất để đảm bảo an toàn cho cả người lao động lẫn các thiết bị làm việc.Bao gồm đào tạo an toàn lao động và đào tạo phòng cháy chữa cháy

+ Đào tạo dài hạn, tại chức

Đối tượng: cán bộ, công nhân có khả năng, có nguyện vọng được nâng caotrình độ và nằm trong quy hoạch cán bộ của Công ty

Hình thức: Đào tạo ngoài Công ty, vừa học vừa làm

Nội dung: Đào tạo trình độ sau đại học, đại học, cao đẳng công nghệ,…

Tổ chức thực hiện: căn cứ vào kế hoạch, cán bộ P Hành chính lập danh sáchtrình giám đốc phê duyệt Nếu được thì cá nhân được đi học tại chức làm thủ tục cầnthiết theo yêu cầu của trường nhận đào tạo Các trường nhận đào tạo thực hiện nộidung giảng dạy theo yêu cầu của Công ty và cá nhân người theo học

- Lựa chọn giáo viên đào tạo

Tùy theo nội dung của từng khóa đào tạo mà công ty sắp xếp cán bộ tham giagiảng dạy hoặc thuê giảng viên từ các trường đại học, cao đẳng, chuyên gia

Giảng viên nội bộ cần đáp ứng được các điều kiện sau:

- Là cán bộ nhân viên chính thức có thời gian công tác trên 3 năm, có nhiều thànhtích trong công tác

- Có trình độ đại học trở lên phù hợp với lĩnh vực giảng dạy

- Có khả năng truyền đạt rõ ràng, hợp lý, dễ hiểu, khoa học các vấn đề chuyên môn

- Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học và các phương tiện phục vụ giảng dạy

Trong trường hợp chương trình và nội dung đào tạo mà giảng viên nội bộkhông thể đảm nhận được, bộ phận nhân sự có thể đề xuất với Ban Giám đốc đểmời giảng viên bên ngoài thực hiện.

Giảng viên từ các trường đại học, cao đẳng, diễn giả, chuyên gia cần có chuyênmôn trong lĩnh vực đào tạo, có kinh nghiệm thực tế, có khả năng sư phạm và truyền đạttốt, có hiểu biết sơ lược về quy trình hoạt động của công ty

3.1.3 Công tác tuyển dụng lao động

- Xác định nhu cầu tuyển dụng

Thông thường, nhu cầu tuyển dụng phát sinh do những nguyên nhân sau:+ Bổ sung hoặc thay thế nhân sự theo hoạch định nhân sự định kỳ hàng nămgắn với kế hoạch mục tiêu sản xuất kinh doanh của Công ty: Quá trình hoạch địnhnhân sự được thực hiện vào cuối năm để làm cơ sở thực hiện cho năm tiếp theo dựatrên kế hoạch mục tiêu công việc của công ty và các phòng ban sau khi đánh giá lạilực lượng lao động hiện có tại các bộ phận

+ Bổ sung hoặc thay thế nhân sự khi có biến động về tình hình sản xuất kinhdoanh Các phòng ban, bộ phận sẽ đề xuất yêu cầu với Ban lãnh đạo để thực hiệnviệc tuyển dụng hoặc thực hiện các giải pháp thay thế tuyển mộ tuỳ từng trường hợp

cụ thể dựa trên yêu cầu và tính chất công việc

Bảng 6: Nhu cầu tuyển dụng của Công ty giai đoạn 2015 - 2019

Đơn vị: người

Chỉ tiêu 2015 2016 2017 2018 2019

(Nguồn: P Hành chính)

- Thông báo tuyển dụng

Bước đầu tiên trong quá trình tuyển dụng là thông báo tuyển dụng trên cácphương tiện thông tin đại chúng hoặc thông qua sự giới thiệu của cán bộ nhân viênCông ty

- Thu nhận và sàng lọc hồ sơ

Sau đó, P Hành chính tiến hành thu nhận những hồ sơ đủ thông tin, nội dungphù hợp và đạt yêu cầu đưa ra trong bản mô tả công việc việc về trình độ học vấn,kinh nghiệm chuyên môn kiến thức, kĩ năng và các thành tích đồng thời loại bỏ bớtcác hồ sơ ứng viên không đáp ứng các yêu cầu tuyển dụng.

Việc thu nhận hồ sơ được áp dụng rộng rãi theo nhiều phương thức khác nhaunhư: nộp trực tiếp, nộp qua đường bưu điện hay nộp đơn trực tuyến qua email Hồ

sơ sau khi được thu nhận sẽ được chuyên viên của P Hành chính sơ loại dựa trêncác tiêu chí nhất định như trình độ, chuyên ngành đào tạo, kinh nghiệm công tác Sau khi chọn lọc xong hồ sơ những hồ sơ đạt yêu cầu sẽ bước vào vòng phỏngvấn sơ bộ để tiếp tục sàng lọc những ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc Cònđối với những ứng viên không đạt yêu cầu sẽ được chuyển vào cơ sở dữ liệu ứngviên dự trữ

Bảng 7: Kết quả sàng lọc hồ sơ xin việc của Công ty

Tổ chức thi viết: Bài thi sẽ diễn ra trong 150 phút Đề thi về trình độ chuyên

môn rất sát với thực tế và có thể giúp ban tuyển dụng dựa vào bài làm của các ứngviên đánh giá cho điểm và chọn ra những người có kiến thức sâu rộng về chuyênmôn để tiếp tục tham gia vòng phỏng vấn tuyển chọn

Kiểm tra ngoại ngữ và tin học: Bao gồm những câu hỏi trắc nghiệm về tiếng

Anh có các phương án để ứng viên lựa chọn nhằm mục đích kiểm tra trình độ ngoạingữ của ứng viên Đối với môn tin học, Công ty thường áp dụng hình thức thi trênmáy với các phần thi có liên quan đến chuyên môn người dự tuyển.

Căn cứ vào kết quả thi tuyên trên những ứng viên trúng tuyển sẽ được thamgia vào vòng phỏng vấn.Vòng phỏng vấn đầu tiên sẽ do bộ phận tuyển dụng thamgia phỏng vấn Thời gian diễn ra khoảng 20 đến 30 phút linh hoạt đối với từng ứngviên Ban tuyển dụng sẽ thực hiện tiến trình phỏng vấn theo chiến lược và hình thức

do P Hành chính đề xuất cho từng vị trí Mục tiêu của cuộc phỏng vấn là tìm được

sự phù hợp của các ứng viên với các vị trí đang tuyển dụng theo các tiêu chí như:trình độ, đạo đức, thái độ hành vi ứng xử, kiến thức, kinh nghiệm, kĩ năng, điều kiệnsức khỏe, tuổi đời Nội dung phỏng vấn không được thiết kế trước mà chủ yếu dựavào kinh nghiệm kĩ năng của Hội đồng tuyển dụng, số lượng câu hỏi đối với cácứng viên là khác nhau và tùy từng ứng viên, thời gian phỏng vấn có thể linh hoạt đểhội đồng tuyển dụng có thể đánh giá được các kỹ năng cần thiết yêu cầu ở mỗi ứngviên tham gia

Bảng 8: Mẫu phiếu đánh giá ứng viên của Công ty chuyển phụ lục

PHIẾU ĐÁNH GIÁ ỨNG VIÊN

- Kết quả tuyển dụng những năm qua

Sau khi kết quả tuyển dụng đã được phê duyệt P Hành chính sẽ thông báo tạivăn phòng làm việc của Công ty và gửi email tới ứng viên trúng tuyển, đồng thờiban hành quyết định tuyển dụng để làm cơ sở tiếp nhận lao động và trả thù lao laođộng theo quy định nội bộ Công ty và chính sách tiền lương có liên quan

Sau đây là bảng số liệu về tỷ lệ số lượng tuyển được phê duyệt so với nhu cầutuyển dụng:

Bảng 9: Bảng tỷ lệ số lượng tuyển dụng so với nhu cầu tuyển dụng của Công ty

3.1.4 Công tác tạo động lực lao động

- Tiền lương:

Nhằm quán triệt nguyên tắc phân phối theo lao động, kết hợp chặt chẽ giữalợi ích chung của xã hội với lợi ích của Công ty và CBCNV, đồng thời với mongmuốn có hình thức trả lương đúng đắn để làm đòn bẩy kinh tế, khuyến khíchCBCNV chấp hành tốt kỷ luật lao động, đảm bảo ngày công, giờ công và năng suấtlao động

Ngoài ra, với đặc thù ngành nghề kinh doanh nên Phòng Kế toán Công tyCông ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Số 19 đã nghiên cứu thực trạng lao động ở Công

ty và đưa ra quyết định lựa chọn các hình thức trả lương áp dụng tại công ty như

sau: Hình thức trả lương theo thời gian và theo sản phẩm cho cán bộ công nhân

viên tại Công ty Hình thức trả lương theo thời gian được áp dụng cho cán bộ công

nhân viên làm việc tại văn phòng công ty, còn hình thức trả lương theo sản phẩmđược áp dụng cho công nhân trực tiếp làm việc tại các công trường

- Tiền thưởng: