Xây dựng kế hoạch phát triển website dreamme sleepwear

GIỚI THIỆU CHUNG VỀ WEBSITE Dreamme Sleepwear là một cửa hàng bán đồ ngủ ngủ nữ, cùng với các mặt hàng liên quan như nội y, nội y bầu.. Xác định mục đích lập trang web - Mở rộng khả nă

1

HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG

VIỆN KINH TẾ BƯU ĐIỆN

BÁO CÁO BÀI TẬP MÔN ỨNG DỤNG ĐA PHƯƠNG TIỆN

TRONG KINH DOANH

NỘI DUNG: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN WEBSITE

DREAMME SLEEPWEAR

Giảng viên hướng dẫn: Trần Thanh Hương

Hà Nội, tháng 5 năm 2021

1

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 2

I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ WEBSITE 3

I TÌM HIỂU VÀ PHÂN TÍCH NHU CẦU CHO WEBSITE 3

II LẬP KẾ HOẠCH XÂY DỰNG WEBSITE 4

2.1 Xác định yêu cầu về kỹ thuật của web 4

2.2 Xác định về yêu cầu thiết kế của web 5

2.3 Xác định yêu cầu cấu trúc nội dung website 6

2.4 Xác định kế hoạch truyền thông 9

LỜI CẢM ƠN 11

2

LỜI MỞ ĐẦU

Ngày nay, cùng với sự phát triển vượt bậc của công nghệ thông tin, internet, thì các xu hướng kinh doanh cũng đã có những bước tiến mạnh mẽ Cùng với đó, việc ứng dụng công nghệ đa phương tiện vào trong lĩnh vực marketing, kinh doanh đã và đang là một yếu tố rất quan trọng

Ứng dụng đa phương tiện trong kinh doanh bao gồm thuyết trình, đào tạo, tiếp thị quảng cáo, trình diễn sản phẩm, mô phỏng cơ sở dữ liệu và kết nối mạng thông tin liên lạc

Ứng dụng đa phương tiên trong kinh doanh ngày nay đã trở nên rất phát triển, trong hầu hết các doanh nghiêp Việt Nam nói riêng và thế giới nói chung

Nắm bắt được xu thế đó, cũng như kết hợp với các kiến thức, kỹ năng đã được học trong môn học Ứng dụng Đa phương tiện trong kinh doanh do cô giáo Trần Thanh Hương giảng dạy, nhóm chúng em xin được lựa chọn đề tài: Xây dựng kế hoạch phát triển website Dreamme Sleepwear

3

I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ WEBSITE

Dreamme Sleepwear là một cửa hàng bán đồ ngủ ngủ nữ, cùng với các mặt hàng liên quan như nội y, nội y bầu Các sản phẩm của Dreamme luôn mang trong mình sự tinh tế, nhẹ nhàng và ngọt ngào quyến rũ, kết hợp cùng những chất liệu tuyệt vời, để tạo nên những set đồ hoàn hảo

Cái tên Dreamme được lấy cảm hứng từ những giấc mơ ngọt ngào của các cô gái – những nàng thơ trong trẻo và tinh khôi

Sứ mệnh: Dreamme Sleepwear ra đời với sứ mệnh đem tới cho phái nữ những

bộ đồ ngủ đẹp nhất, thoải mái nhất và chất lượng nhất Với phong cách đa dạng phù hợp với tất cả chị em, những bộ đồ ngủ của Dreamme luôn tuyệt vời hơn cả

sự mong đợi

Tầm nhìn: Trở thành một biểu tượng độc đáo, mang đậm dấu ấn ngọt ngào và quyến rũ trong thế giới thời trang đồ ngủ, nội y của các chị em

I TÌM HIỂU VÀ PHÂN TÍCH NHU CẦU CHO WEBSITE

Đồ ngủ là món đồ tinh tế, là một trong những mặt hàng thời trang được chị em phụ nữ đặc biệt quan tâm Hiện nay trên thị trường có rất nhiều bộ đồ ngủ đa dạng

về kiểu dáng, màu sắc đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng

Theo các nghiên cứu cho thấy một giấc ngủ ngon mang lại cho chúng ta rất nhiều lợi ích về sức khỏe thể chất lẫn tinh thần, giúp chị em giữ được khí sắc và

sở hữu nhan sắc vượt thời gian Một trong những yếu tố góp phần tạo nên một giấc ngủ ngon đó là trang phục ngủ Bộ đồ ngủ không thoải mái có thể là một trong những nguyên nhân góp phần khiến bạn khó ngủ và chất lượng giấc ngủ không tốt Vì vậy người tiêu dùng có nhu cầu lựa chọn quần áo ngủ phù hợp để thư giãn sau một ngày dài mệt mỏi

Tình hình covid hiện nay đã làm thay đổi thói quen và hành vi mua sắm của người tiêu dùng, tăng giãn cách xã hội cũng dẫn đến nhu cầu về trang phục đồ ngủ tăng cao vì mọi người ở nhà nhiều hơn trong giai đoạn này Mặc đồ ngủ ở nhà giúp chúng ta sinh hoạt hàng ngày thoải mái và thuận tiện hơn

sự chú ý từ người đàn ông của mình

II LẬP KẾ HOẠCH XÂY DỰNG WEBSITE

2.1 Xác định yêu cầu về kỹ thuật của web

- Domain: dreammes.jweb.vn

- Hosting: sử dụng Shared Hosting: Chia sẻ hosting với các website khác Lựa chọn phù hợp cho website quy mô nhỏ và vừa, có số lượng khách truy cập không quá nhiều

- Nền tảng website: sử dụng trình tạo Web có sẵn là Jweb

- Tốc độ Website: đạt yêu cầu tốc độ tải web nhanh chóng Đảm bảo tối ưu code, hình ảnh, video và các yếu tố khác trên website để giảm tối đa thời gian tải trang Ngoài ra, thường xuyên kiểm tra tốc độ Website thông qua các công cụ kiểm tra miễn phí như Google PageSpeed Insights, Site Speed của Google Analytics, Google Test

My Side cho thiết bị di động

- Bảo mật: Cài đặt chứng chỉ bảo mật SSL và các phương thức xác thực, bảo mật trên website để bảo vệ dữ liệu website, đồng thời bảo

vệ thông tin cá nhân của người dùng trên website

- Lựa chọn kiểu thiết kế Website: Sử dụng Responsive Web Design,

để thiết kế web này có thể hiển thị đầy đủ chức năng trên màn hình nhỏ hay lớn, bất kì độ phân giải nào

5

- Sử dụng code (CSS)

- Theo dõi phân tích: Sử dụng các công cụ như Google Analytics, Alexa, CrazyEgg… để đo lường hiệu quả và điều chỉnh website để phù hợp với hoạt động của công ty cũng như nhu cầu của khách hàng Các chỉ số cần quan tâm:

+ Lưu lượng truy cập website (Web Traffic): khách đến và đi trong một khoảng thời gian nhất định

+ Số lượt xem trang (Views) + Số lần nhấp chuột vào liên kết (Clicks) + Số lượng khách truy cập duy nhất (Unique visitors): Khách truy cập lần đầu mỗi ngày, mỗi tuần hoặc mỗi tháng

+ Tỷ lệ thoát trang (Bounce rate): Tỷ lệ khách truy cập rời trang nhanh chóng mà không có tương tác

+ Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion rate): Khách ghé thăm, mua hàng từ website hay đăng ký nhận thông tin, dịch vụ

+ Lưu lượng truy cập trang không trả tiền (Organic traffic): Tỷ

lệ khách đến trang trực tiếp từ công cụ tìm kiếm chứ không thông qua blog, phương tiện truyền thông xã hội khác

+ Lưu lượng truy cập trực tiếp (Direct traffic): Trực tiếp truy cập vào địa chỉ không qua công cụ tìm kiếm

2.2 Xác định về yêu cầu thiết kế của web

a Xác định mục đích lập trang web

- Mở rộng khả năng tương tác với khách hàng

- Thuận tiện nhận được phản hồi của khách hàng và nhanh chóng giải quyết các vấn đề phát sinh

- Dễ dàng triển khai các kế hoạch marketing đạt được hiệu quả cao hơn, tiếp cận được nhiều khách hàng hơn

- Là nền tảng để bán sản phẩm đạt hiệu quả cao hơn

6

b Lựa chọn tên miền

Phải chọn lựa tên miền thật tốt để khách hàng có thể dễ tiếp cận và dễ ghi nhớ

Tên miền: DS.com.vn

c Xác định các tính năng của một website bán hàng

- Thông tin liên hệ

- Hình ảnh các sự kiện truyền thông của brand

d Xác định yêu cầu về mặt giao diện của website bán hàng

Đảm bảo các tiêu chí như:

● Màu sắc đặc trưng của website: màu trắng ngà kết hợp hồng nhạt

● Bố cục tương tự như website của Vera Việt Nam

● Kiểu bố cục ngắn

● Phong cách thiết kế tối giản nhưng vẫn giữ được sự tinh tế theo đúng hơi hướng của các loại sản phẩm của DS, sang trọng mà thanh lịch Bên cạnh đó, định mức chi phí xây dựng website là 7.000.000 VNĐ nên sẽ lựa chọn xây dựng website dựa theo các template đã có sẵn trong kho mẫu hoặc tham khảo các trang web truyền thống trên thị trường (cấu trúc thường thấy ở một website)

2.3 Xác định yêu cầu cấu trúc nội dung website

a. Yêu cầu chung

● Cấu trúc nội dung phải dễ nhìn, sắp xếp khoa học, rõ ràng, thoáng mắt, ấn tượng với người dùng

7

● Các sản phẩm trau chuốt về hình ảnh, hình ảnh rõ nét, chụp các góc của sản phẩm, mô tả thông tin sản phẩm chi tiết, chính xác Thường xuyên cập nhật các sản phẩm mới, sản phẩm nổi bật, các chương trình sale, voucher

● Bài viết content và hình ảnh chuẩn SEO, tối ưu công cụ tìm kiếm, chứa các

từ khóa được khách hàng tìm kiếm nhiều, chứa nhiều hình ảnh Thường xuyên cập nhật nội dung các bài viết, bài viết đánh đúng đối tượng khách hàng mục tiêu

● Nội dung bài viết mang lại giá trị cho khách hàng, bố cục rõ ràng, nội dung không copy, tránh viết sai chính tả

b Mô hình phân rã chức năng:

- Trang chủ: Giới thiệu chung về website, những sản phẩm bán chạy nhất, sản phẩm mới về, sản phẩm đang khuyến mãi để thu hút khách hàng ngay lần đầu khi khách hàng vào website

- Trang Sản phẩm: bao gồm các sản phẩm hiện có: đồ ngủ, nội y, nội y bầu,

bộ combo Mỗi một danh mục sẽ có 7-10 sản phẩm

- Trang Sale corner: bao gồm các voucher, quà tặng mà website đang cung cấp, các sản phẩm đang sale

- Trang Blog: Cung cấp các sự kiện mới, các kiến thức về sản phẩm cũng như các hướng dẫn liên quan

- Trang Tài khoản: Đăng ký tài khoản nếu khách hàng sử dụng lần đầu, đăng nhập nếu khách hàng đã đăng ký rồi và giỏ hàng chứa các sản phẩm mà khách hàng đã chọn “cho vào giỏ hàng”

- Trang Hỗ trợ, Liên hệ: gồm chính sách đổi trả, cách thức thanh toán, đóng góp ý kiến của khách hàng để cải thiện dịch vụ, hotline, email để khách hàng

có thể liên hệ trực tiếp với cửa hàng

8

e.Xác định nhân sự và thời gian thực hiện

● Xác định nhân sự: Gồm các ban phụ trách từng mảng riêng biệt:

Lên kế hoạch và ý tưởng: 7 người

Graphics designer: 1 người (thiết kế hình ảnh, màu sắc website phù hợp với mục đích, nội dung)

Lập trình website: 2 người (tạo lập và cải tiến trang web)

Kế toán-tài chính: 1 người (chịu trách nhiệm với các giao dịch trên website) Content và marketing: 2 người (phụ trách về nội dung của website, cùng đội designer thống nhất tạo hình ảnh website phù hợp với mục đích tạo lập; chịu trách nhiệm về lượng truy cập của khách hàng cũng như tương tác của khách hàng trên website)

Phụ trách giám sát và kiểm tra: 1 người (thực hiện xuyên suốt quá trình hoạt động của website)

● Xác định thời gian

Tạo bản brief và sơ đồ phân rã website: 8-10 ngày

Chuẩn bị nội dung và hình ảnh: 3 ngày

9

Lập trình và thiết kế trang web: 25 ngày

Tích hợp SEO và công cụ tìm kiếm trang web: Thực hiện trong 10 ngày

đầu đưa website vào hoạt động

● Hỗ trợ livechat, email, hotmail

Chi phí mua và duy trì tên miền: 350.000đ/năm đối với tên miền quốc tế

(.com)

Chi phí chạy quảng cáo, tích hợp SEO: 2.000.000đ

Chi phí thiết kế website: 7.000.000 đồng

2.4 Xác định kế hoạch truyền thông

Kênh truyền

thông

Định hướng Cách thức thực hiện

Facebook Lập page quảng bá brand, thúc

đẩy bán sản phẩm trên kênh facebook và website, Instagram

1 Xây dựng đa dạng content Mỗi ngày: 1-2 post kèm hình ảnh sản phẩm Nội dung: liên quan đến sản phẩm, thương hiệu

Yêu cầu: nội dung sáng tạo, bắt trend, áp dụng mô hình AIDA, cuối bài viết gắn link website và Instagram

Instagram Lập tài khoản riêng cho

Instagram, tích cực đăng bài, follow, seeding và có dẫn link website cũng như facebook thúc đẩy bán hàng, tăng độ nhận diện thương hiệu

1 Xây dựng content phù hợp với Instagram

Mỗi ngày đăng từ 1-2 post có kèm link sản phẩm

Nội dung: có liên quan đến sản phẩm và thương hiệu

Yêu cầu: sáng tạo, gây sự chú ý, áp dụng

mô hình AIDA cuối bài gắn link Website

và facebook

2 Sử dụng Kols để họ đăng lên sản phẩm của mình kèm link IG

11

LỜI CẢM ƠN Nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành và sự tri ân sâu sắc đối với

cô Trần Thanh Hương đã truyền đạt những kiến thức quý báu cho chúng em, cũng như hướng dẫn tận tình giúp chúng em có thể hoàn thiện bài báo cáo một cách tốt hơn

Trong quá trình thực hiện báo cáo, khó tránh khỏi sai sót, rất mong cô bỏ qua Đồng thời do kiến thức cũng như kỹ năng, kinh nghiệm thực tiễn còn hạn chế nên bài báo cáo không thể tránh khỏi những thiếu sót, chúng em rất mong nhận được ý kiến đóng góp của cô để chúng em học thêm được nhiều kinh nghiệm

và sẽ hoàn thành tốt hơn những bài báo cáo sắp tới

Cuối cùng chúng em kính chúc cô dồi dào sức khỏe và thành công trong

sự nghiệpcao quý

Chúng em xin chân thành cảm ơn!

Hà Nội, ngày 12 tháng 05 năm 2021

Link website: https://dreammes.jweb.vn/

BÁO CÁO KẾ HOẠCH SẢN XUẤT WEBSITE

Tên doanh nghiệp: Dreamme Sleepwear

Sản phẩm kinh doanh: Đồ ngủ cho nữ

Mục đích: Dreamme Sleepwear ra đời với sứ mệnh đem tới cho phái nữ những bộ đồ ngủ đẹp nhất, thoải mái nhất và chất lượng nhất Với phong cách đa dạng

phù hợp với tất cả chị em, những bộ đồ ngủ của Dreamme luôn tuyệt vời hơn cả sự mong đợi.

TIMELINE THỰC HIỆN

STT Công việc Chi tiết công việc Mô tả công việc Thời gian thục hiện

1 Tìm hiểu và phân tích nhu cầu Nhận dạng khách hàng mục tiêu

Xác định đặc điểm người dùng và hành vi của

họ, từ đó đưa ra chân dung rõ nét về khách

2

Lập kế hoạch

Xác định yêu cầu về kỹ thuật của web

Sử dụng công nghệ tự xử lý hình ảnh và xác định ngôn ngữ lập trình

21/4-24/4/2021

Xác định về yêu cầu thiết kế của web

Lựa chọn tên miền và thiết kế giao diện: Về bố cục, màu sắc,

Xác định về yêu cầu cấu trúc nội dung web

Lập mô hình phân rã chức năng của web cũng như mô tả về các thành phần của web

4 Phát triển web

Sau quá trình thiết kế web, tiếp tục phát triển nội dung và các thành phần còn thiếu của web 7/5-8/5/2021

5 Hoàn thiện web

Kiểm tra các hạng mục cần lưu ý để hoàn thiện web một cách chỉnh chu nhất 09/05/2021

DREAMME SLEEPWEAR

KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN WEBSITE CỦA HÃNG ĐỒ NGỦ

#nhóm05

NỘI DUNG

Tìm hiểu và phân tích nhu cầu

01

Các bước lập kế hoạch phát triển website

02

TÌM HIỂU VÀ PHÂN TÍCH NHU CẦU

Nhận dạng khách hàng mục tiêu

01

Đồ ngủ là món đồ tinh tế, là một trong những mặt hàng thời trang được chị em phụ nữ đặc biệt quan tâm Hiện nay trên thị trường có rất nhiều bộ đồ ngủ đa dạng về kiểu dáng, màu sắc đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng.

Bộ đồ ngủ không thoải mái có thể

là một trong những nguyên nhân góp phần khiến bạn khó ngủ và chất lượng giâc ngủ không tốt

Một giấc ngủ ngon mang lại nhiều lợi ích về sức khỏe lẫn thể chất tinh thần

YẾU TỐ TÁC ĐỘNG

Ảnh hưởng bởi COVID

Covid đã làm thay đổi hành

vi và thói quen mua sắm của

người tiêu dùng Dẫn đến

nhu cầu về đồ ngủ tăng cao

Nhu cầu muốn đẹp

Bộ đồ ngủ không những thoáng mát, thoải mái mà còn phải được thiết kế đẹp,

hợp thời trang

- Đối tượng độc thân: style thoải mái

- Đối tượng có gia đình: dựa trên thiết kế và chất liệu, và có sự sexy

LẬP KẾ HOẠCH

PHÁT TRIỂN WEBSITE

02

1 Xác định yêu cầu về kỹ thuật của web

o Domain: Dreammes.jweb.vn

hình ảnh, video, Để giảm tối đa thời gian tải trang Thường xuyên kiểm tra tốc độ web bằng các công cụ như Google Pagespeed

insights, Site speed (Google Analytics),

bảo mật để bảo vệ dữ liệu website và thông tin người dùng

hiển thị đầy đủ chức năng trên các loại màn hình

Theo dõi phân tích

Sử dụng các công cụ: Google Analytics, Alexa, CrazyEgg Để đo lường hiệu quả và điều chỉnh website để phù hợp với hoạt động của doanh nghiệp và nhu cầu khách hàng Dự trên các chỉ số:

2 Xác định yêu cầu về thiết kế của web

giải quyết các vấn đề phát sinh

hơn, tiếp cận được nhiều khách hàng hơn

2 Xác định yêu cầu về thiết kế của web

b Lựa chọn tên miền

Tên miền phải đảm bảo:

Tên miền: Dreammes.jweb.vn

2 Xác định yêu cầu về thiết kế của web

c Xác định các tính năng của một website bán hàng

2 Xác định yêu cầu về thiết kế của web

d Xác định yêu cầu về mặt giao diện của website bán hàng

Đảm bảo các tiêu chí như:

đúng hơi hướng các sản phẩm của DS, sang trọng mà thanh lịch

lựa chọn xây dựng web dựa theo các template có sẵn (tham khảo các web truyền thống có các cấu trúc thường thấy)

3 YÊU CẦU VỀ CẤU TRÚC NỘI DUNG WEB

Yêu cầu chung:

●

Cấu trúc nội dung: dễ nhìn, sắp xếp khoa học, ấn tượng với người dùng.

●

Các sản phẩm trau chuốt về hình ảnh.Thường xuyên cập nhật các sản phẩm các chương trình sale,

voucher

●

Bài viết content và hình ảnh chuẩn SEO.

●

Nội dung bài viết mang lại giá trị cho khách hàng, nội dung không copy, tránh viết sai chính tả