TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC o0o BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI ICHI VIỆT NAM Họ và tên Nguyễn Phương Thùy Lớp K55U1 Mã sinh viên 19D2[.]
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
-o0o -BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP
Đơn vị thực tập:
CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ
DAI-ICHI VIỆT NAM
Họ và tên : Nguyễn Phương Thùy
Mã sinh viên : 19D210044
Trang 2MỤC LỤC
MỤC LỤC i
DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU iii
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv
LỜI MỞ ĐẦU 1
PHẦN I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY BHNT DAI-ICHI LIFE VIỆT NAM CHI NHÁNH HÀ NỘI 2
1.1 Sự hình thành và phát triển của công ty BHNT Dai-ichi Life Việt Nam chi nhánh Hà Nội 2
1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu bộ máy tổ chức của công ty BHNT Dai-ichi Life Việt Nam chi nhánh Hà Nội 3
1.2.1.Chức năng 3
1.2.2.Nhiệm vụ 3
1.2.3.Cơ cấu bộ máy tổ chức 3
1.3 Lĩnh vực và đặc điểm của hoạt động của công ty BHNT Dai-ichi Life Việt Nam chi nhánh Hà Nội 3
1.3.1.Lĩnh vực kinh doanh 3
1.3.2.Đặc điểm hoạt động kinh doanh 4
1.4 Khái quát về các nguồn lực chủ yếu của công ty BHNT Dai-ichi Life Việt Nam tại chi nhánh Hà Nội 4
1.4.1.Nhân lực 4
1.4.2.Nguồn vốn 5
1.4.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật 5
1.4.4 Công nghệ 5
1.5 Một số kết quả hoạt động kinh doanh chủ yếu của công ty BHNT Dai-ichi Life chi nhánh Hà Nội trong 3 năm gần đây (2020-2022) 6
PHẦN II: KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY BHNT DAI-ICHI LIFE VIỆT NAM CHI NHÁNH HÀ NỘI 7
2.1 Thực trạng bộ phận thực hiện chức năng quản trị nhân lực của công ty BHNT Dai-ichi Life Việt Nam chi nhánh Hà Nội 7
2.1.1.Tình hình nhân lực (số lượng, chất lượng, cơ cấu) 7
2.1.1.Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận thực hiện chức năng quản trị nhân lực 7
2.1.2.Sơ đồ tổ chức của bộ phận thực hiện chức năng quản trị nhân lực 8
2.2 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực của công ty BHNT Dai-ichi Life Việt Nam chi nhánh Hà Nội 8
2.2.1.Các nhân tố bên ngoài 8
2.2.2.Các nhân tố bên trong 9
2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực của công ty BHNT Dai-ichi Life Việt Nam chi nhánh Hà Nội 10
2.3.1.Thực trạng quan hệ lao động của công ty BHNT Dai-ichi Life Việt Nam chi nhánh Hà Nội…… 10
2.3.2.Thực trạng tổ chức và định mức lao động của công ty BHNT Dai-ichi Life Việt Nam chi nhánh Hà Nội 10
Trang 32.3.3.Thực trạng hoạch định nhân lực của công ty BHNT Dai-ichi Life Việt Nam chi nhánh
Hà Nội 11
2.3.4.Thực trạng phân tích công việc của công ty BHNT Dai-ichi Life Việt Nam chi nhánh Hà Nội…… 11
2.3.5 Thực trạng tuyển dụng nhân lực của công ty BHNT Dai-ichi Life Việt Nam chi nhánh Hà Nội 12
2.3.6 Thực trạng đào tạo và phát triển nhân lực của công ty BHNT Dai-ichi Life Việt Nam chi nhánh Hà Nội 13
2.3.7 Thực trạng đánh giá nhân lực của công ty BHNT Dai-ichi Life Việt Nam chi nhánh Hà Nội 14
2.3.8 Thực trạng trả công lao động của công ty BHNT Dai-ichi Life Việt Nam chi nhánh Hà Nội 14
2.3.9 Thực trạng hiệu quả sử dụng lao động của công ty BHNT Dai-ichi Life Việt Nam chi nhánh Hà Nội 15
PHẦN III: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA CÔNG TY BHNT DAI-ICHI LIFE VIỆT NAM CHI NHÁNH HÀ NỘI VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 16
3.1 Đánh giá về thực trạng hoạt động/hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực của công ty BHNT Dai-Ichi Life Việt Nam chi nhánh Hà Nội 16
3.1.1 Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh của công ty Dai-ichi Life Việt Nam chi nhánh Hà Nội 16
3.1.2 Đánh giá tình hình hoạt động quản trị nhân lực của công ty Dai-ichi Life Việt Nam chi nhánh Hà Nội 16
3.1.3 Những vấn đề đặt ra đối với hoạt động quản trị nhân lực của công ty Dai-ichi Life Việt Nam chi nhánh Hà Nội 17
3.2 Phương hướng hoạt động/hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực của công ty BHNT Dai-Ichi Life Việt Nam chi nhánh Hà Nội trong thời gian tới 18
3.2.1 Phương hướng hoạt động kinh doanh của công ty BHNT Dai-ichi Life Việt Nam chi nhánh Hà Nội 18
3.2.2 Phương hướng hoạt động quản trị nhân lực của công ty BHNT Dai-ichi Life Việt Nam chi nhánh Hà Nội 18
3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp 18
KẾT LUẬN 19
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 20
Trang 4DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU
Bảng 1.1: Quá trình hình thành và phát triển của công ty Dai-ichi Life Việt Nam chi nhánh HàNội 2
Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty BHNT Dai-ichi Life Việt Nam chi nhánh Hà Nội 3Bảng 1.2: Cơ cấu lao động của công ty BHNT Dai-ichi Life Việt Nam tại chi nhánh Hà Nộigiai đoạn 2020- Quý I 2022 4Bảng 1.3: Cơ cấu nguồn vốn của Công ty BHNT Dai-Ichi Life Việt Nam chi nhánh Hà Nộigiai đoạn 2020- Quý I 2022 5Bảng 1.4: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty BHNT Dai-Ichi Life Việt Nam chinhánh Hà Nội giai đoạn 2020- Quý I 2022 6Bảng 2.1 Tình hình nhân lực của bộ phận quản trị nhân lực tại công ty BHNT Dai-ichi LifeViệt Nam chi nhánh Hà Nội từ năm 2020 – Quý I 2022 7
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức phòng Hành chính – Nhân sự tổng hợp của công ty BHNTDai-ichi Life Việt Nam chi nhánh Hà Nội 8Bảng 2.2: Bảng mô tả công việc và bảng tiêu chuẩn công việc vị trí Nhân viên kinh doanh 12Bảng 2.3: Kết quả nhân lực tuyển dụng giai đoạn 2020 – Quý I 2022 của công ty BHNT Dai-ichi Life Việt Nam chi nhánh Hà Nội 13Bảng 2.4 Kết quả đào tạo của công ty BHNT Dai-ichi Life Việt Nam chi nhánh Hà Nội giaiđoạn 2020 – Quý I 2022 13Bảng 2.5: Bảng hiệu quả sử dụng lao động của công ty BHNT Dai-ichi Life Việt Nam chinhánh Hà Nội giai đoạn 2020 – Quý I 2022 15
Trang 5DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
1 BHNT Bảo hiểm nhân thọ
3 CMT/CCCD Chứng minh thư/Căn cước công dân
4 NLĐ Người lao động
Trang 6LỜI MỞ ĐẦU
Trong nền kinh tế hiện nay, bảo hiểm nói chung và bảo hiểm nhân thọ nói riêng là mộtngành dịch vụ đang phát triển rất mạnh mẽ cũng như đóng góp một phần không nhỏ vào nềnkinh tế của đất nước Hiện tại, ít ai có thể phủ nhận những giá trị thiết thực, ý nghĩa mà bảohiểm nhân thọ mang đến cho cả bản thân người tham gia, gia đình và xã hội Bản chất của bảohiểm nhân thọ là cách thức dự phòng tài chính an toàn cho tương lai với mục đích thay thếnguồn thu nhập khi người tham gia gặp rủi ro bất trắc Chính vì thế, bảo hiểm nhân thọ có ýnghĩa to lớn đối với cuộc sống của chúng ta
Công ty TNHH BHNT Dai-ichi Việt Nam là một trong những công ty hàng đầu về lĩnhvực bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam Nhận thức được tầm quan trọng của bảo hiểm nhân thọ
và để tìm hiểu sâu hơn, em đã chọn công ty TNHH BHNT Dai-ichi Việt Nam chi nhánh HàNội để tiến hành thực tập nghiên cứu tình hình hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại công ty.Qua đó, em có thể tích lũy thêm được những kinh nghiệm thực tế cho bản thân và là cơ sở để
em hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao
Trong phạm vi bài báo cáo tổng hợp của mình, em xin phép được trình bày tổng quanhoạt động quản trị nhân lực tại công ty TNHH BHNT Dai-ichi Việt Nam chi nhánh Hà Nộivới nội dung 3 phần như sau:
Phần 1: Giới thiệu chung về công ty TNHH BHNT Dai-ichi Việt Nam chi nhánh Hà Nội.Phần 2: Khái quát tình hình hoạt động quản trị nhân lực của công ty TNHH BHNT Dai-ichi Việt Nam chi nhánh Hà Nội
Phần 3: Một số vấn đề cấp thiết cần giải quyết của công ty TNHH BHNT Dai-ichi ViệtNam chi nhánh Hà Nội và định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp
Trong quá trình nghiên cứu và hoàn thành báo cáo thực tập, em nhận được rất nhiều sựhướng dẫn tận tâm từ cô Ngô Thị Mai - Khoa Quản trị nhân lực – Trường Đại học ThươngMại cùng toàn bộ anh chị trong bộ phận Hành chính – Nhân sự của công ty TNHH BHNTDai-ichi Việt Nam chi nhánh Hà Nội đã nhiệt tình giúp đỡ em trong việc thu thập và tĩnh tũythông tin kiến thức thực tế để em có thể hoàn thành tốt bài báo cáo thực tập của mình! Vì đợtthực tập chưa dài, kiến thức có hạn nên chắc chắc bài báo cáo còn nhiều thiếu sót, em mongthầy/cô có thể sửa chữa, bổ sung để bài báo cáo được tốt hơn
Em xin chân thành cảm ơn!
Trang 7PHẦN I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH BHNT DAI-ICHI VIỆT NAM
CHI NHÁNH HÀ NỘI
1.1 Sự hình thành và phát triển của công ty TNHH BHNT Dai-ichi Việt Nam chi nhánh Hà Nội
- Tên đầy đủ: Công ty TNHH BHNT Dai-ichi Việt Nam
- Tên viết tắt: Dai-ichi Life Việt Nam
- Tổng Giám đốc công ty: (Ông) Trần Đình Quân
- Trụ sở chính: 149 – 151 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 11, Quận Phú Nhuật, Tp Hồ Chí
Minh
- Văn phòng đại diện tại chi nhánh Hà Nội: Tầng 1- 2, tòa nhà Khâm Thiên, số 195 Khâm
Thiên, Đống Đa, thành phố Hà Nội
- Điện thoại: (028) 3810 0888 Fax: (028) 39 97 3000
- Website: www.dai-ichi-life.com.vn
- Email: info@dai-ichi-life.com.vn
- Mã số thuế: 0301851276
Bảng 1.1: Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH BHNT Dai-ichi Việt
Nam chi nhánh Hà Nội
18/1/2007 Công ty BHNT Dai-ichi Life Việt Nam được thành lập, trực thuộc Dai-ichi
Life Holdings Inc và là thành viên của Tập đoàn Dai-ichi Life - một trongnhững tập đoàn bảo hiểm hàng đầu thế giới, khai trương văn phòng đại diện
ở tầng 1- 2, tòa nhà Khâm Thiên, số 195 Khâm Thiên, Đống Đa, thành phố
Hà Nội
2/6/2017 Được vinh dự trao giải thưởng “Doanh nghiệp trách nhiệm châu Á” nhằm
tôn vinh những cam kết mạnh mẽ của công ty trong việc phát triển xã hộibền vững và những đóng góp lâu dài vì lợi ích cộng đồng
3/10/2018 Được trao tặng Huân chương Lao động hạng Ba, ghi nhận những thành tích
xuất sắc của công ty trong việc phát triển nền kinh tế Việt Nam và nhữngđóng góp cho cộng đồng
27/3/2019 Nhận giải Top 3 “Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam” năm 2018 trong ngành
2021 Đạt 18.650 tỷ đồng tổng doanh thu phí bảo hiểm, tăng 19,4% so với năm
2020, giữ vị trí Top 3 công ty bảo hiểm nhân thọ BHNT nước ngoài về thịphần tổng doanh thu phí bảo hiểm tại Việt Nam
Với triết lý kinh doanh mang đậm tính nhân văn từ Nhật Bản “Tất cả vì con người”, bêncạnh hoạt động kinh doanh hiệu quả, công ty còn tích cực khởi xướng, thực hiện nhiềuchương trình từ thiện, hoạt động xã hội có ý nghĩa và có những đóng góp thiết thực nhằm cải
Trang 8thiện chất lượng cuộc sống cho cộng đồng địa phương, thể hiện cam kết “Gắn bó dài lâu” vớiđất nước, con người Việt Nam.
1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu bộ máy tổ chức của công ty TNHH BHNT ichi Việt Nam chi nhánh Hà Nội
Dai-1.2.1 Chức năng
- Cung cấp những sản phẩm và dịch vụ BHNT tốt nhất, tiên tiến nhất, đóng góp vào sựphát triển của xã hội Việt Nam
- Mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng
- Mang lại sự hài lòng cho đội ngũ nhân viên và tư vấn tài chính
1.2.2 Nhiệm vụ
- Phương thức chuyển giao rủi ro công bằng, hợp lý và hiệu quả nhất: Sự chia sẻ tổnthất qua BHNT Dai-ichi Life sẽ giúp nâng cao ý thức cộng đồng và trách nhiệm xã hội củacác thành viên
- Bảo vệ tài sản, tính mạng con người, tăng cường an toàn xã hội: Việc bồi thường chitrả tiền cho các tổ chức và cá nhân tham gia bảo hiểm đã giúp họ khắc phục được khó khăn vềmặt tài chính, bảo toàn được vốn liếng và tài sản kinh doanh
- Đảm bảo sự an tâm về tinh thần cho người tham gia bảo hiểm: Khi tham gia bảo hiểm,BHNT Dai-ichi Life sẽ giúp cho khách hàng vượt qua những khó khăn, tạo niềm tin và an tâmcho họ trong cuộc sống và hoạt động kinh doanh
1.2.3 Cơ cấu bộ máy tổ chức
Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty TNHH BHNT Dai-ichi Việt Nam chi nhánh Hà
Nội
(Nguồn: Phòng Nhân sự công ty)
1.3 Lĩnh vực và đặc điểm của hoạt động của công ty TNHH BHNT Dai-ichi Việt Nam chi nhánh Hà Nội
Trang 9 Kế hoạch tiết kiệm
Kế hoạch đầu tư
Kế hoạch bảo vệ
Kế hoạch hưu trí
Bảo hiểm dành cho doanh nghiệp
1.3.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh
Với triết lý kinh doanh “Khách hàng là trên hết”, song song với mục tiêu bảo đảm cuộcsống bình an và tương lai tươi sáng cho khách hàng và gia đình, Dai-ichi Life Việt Namkhông chỉ cung cấp các sản phẩm chính (các sản phẩm có thể tham gia riêng lẻ mà không cầnkèm theo bất kỳ một sản phẩm nào khác trong hợp đồng bảo hiểm) như: An Tâm HưngThịnh, An Tâm Sức Khỏe… mà còn cung cấp các sản phẩm bổ sung (các sản phẩm chỉ bánkèm với những sản phẩm chính, không sinh lãi) như: Bảo hiểm tai nạn toàn diện nâng cao,Bảo hiểm hỗ trợ chi phí chữa bệnh nan y…Việc đa dạng hóa sản phẩm bảo hiểm như vậygiúp công ty phục vụ nhu cầu khách hàng tốt hơn và toàn diện hơn
1.4 Khái quát về các nguồn lực chủ yếu của công ty TNHH BHNT Dai-ichi Việt Nam chi nhánh Hà Nội
1.4.1 Nhân lực
Bảng 1.2: Cơ cấu lao động của công ty Dai-ichi Life Việt Nam chi nhánh Hà Nội giai
đoạn 2020- Quý I 2022 Chỉ tiêu
Năm 2020 Năm 2021 Quý I năm 2022 SL
(người)
Tỷ trọng (%)
SL (người)
Tỷ trọng (%)
SL (người)
Tỷ trọng (%) Tổng số lao động 765 100 800 100 850 100 Trình độ
Trên 5 năm 85 11,1 85 10,62 90 10,58
Từ 3-5 năm 150 19,6 152 19 168 19,76
Từ 1-3 năm 350 45,75 360 45 380 44,7Dưới 1 năm 180 23,55 203 25,38 212 24,96
Theo
trình độ
đào tạo
Đại học 375 49,01 425 53,12 650 76,47Sau Đại học 60 7,84 63 7,87 100 11,76Cao đẳng 215 28,1 230 28,75 50 5,88Trung cấp 115 15,05 82 10,26 50 5,88
Trang 10Nhận xét: Qua bảng trên ta thấy, tổng số lao động tăng qua các năm, điều này chứng tỏ
công ty ngày càng phát triển và mở rộng hoạt động kinh doanh Số lượng nhân viên có trình
độ đại học, trung cấp, cao đẳng chiếm tỷ trọng cao và có xu hướng tăng qua các năm, sốlượng nhân viên có trình độ sau đại học chiếm tỷ trọng thấp, không biến động nhiều và hầuhết nhân lực có kinh nghiệm từ 1- 3 năm trở lên Tỷ lệ lao động nữ trong công ty nhiều hơnlao động nam Tỷ lệ này là hoàn toàn phù hợp với đặc điểm kinh doanh của công ty bởi tronglĩnh vực bảo hiểm thì nữ giới thường có sự khéo léo, nhẹ nhàng trong giao tiếp cùng khả năngthuyết phục, đàm phán tốt hơn nam
1.4.2 Nguồn vốn
Bảng 1.3: Cơ cấu nguồn vốn của công ty TNHH BHNT Dai-Ichi Việt Nam chi nhánh Hà
Nội giai đoạn 2020- Quý I 2022 Chỉ tiêu
Năm 2020 Năm 2021 Quý I năm 2022 Mức (tỷ
đồng)
Tỷ trọng (%)
Mức (tỷ đồng)
Tỷ trọng (%)
Mức (tỷ đồng)
Tỷ trọng (%) Vốn chủ sở hữu
200 44,29 211,5 45,72 250 52,08
Vốn vay 251,5 55,71 251 54,28 230 47,92
Tổng nguồn vốn 451,5 100 462,5 100 480 100
(Nguồn:Phòng Tài chính – Kế toán công ty tổng hợp)
Nhận xét: Qua bảng trên ta thấy, tổng nguồn vốn của công ty có sự tăng trưởng rõ rệt: Từ
năm 2020 đến quý I năm 2022 tăng 28,5 (tỷ đồng) (tương đường với tăng 0,94 lần) Điều này chothấy quy mô và năng lực kinh doanh của công ty không ngừng mở rộng và hoạt động kinh doanhngày càng phát triển mạnh Vốn chủ sở hữu tăng dần và vốn vay giảm dần thể hiện công ty đã chútrọng đầu tư trang thiết bị, nhân lực chất lượng cao và tái đầu tư một cách có hiệu quả
1.4.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật
Nhằm tiếp tục thực hiện chiến lược mở rộng mạng lưới kinh doanh, cơ sở vật chất, công
ty đã khai trương thêm nhiều văn phòng mới Hiện tại công ty có hơn 290 văn phòng và Tổngđại lý “phủ sóng” khắp 63 tỉnh, thành trên toàn quốc Tại công ty Dai-ichi Life Việt Nam, vănphòng được trang bị đầy đủ các thiết bị thiết yếu, đẹp, hiện đại như: điện thoại, máy tính, máyphotocopy, điều hòa…cùng hệ thống đèn điện chiếu sáng và các trang thiết bị khác để tạođiều kiện làm việc tốt nhất cho nhân viên Ngoài bàn, ghế ngồi, công ty còn trang bị thêm các
tủ đựng giấy tờ, tài liệu, các bảng máy chiếu dung trong lúc họp, máy lọc nước hai chiều vàthiết kế chỗ để xe riêng cho nhân viên
Trang 111.5 Một số kết quả hoạt động kinh doanh chủ yếu của công ty TNHH BHNT ichi Việt Nam chi nhánh Hà Nội trong 3 năm gần đây (2020-2022)
Dai-Sau 15 năm hoạt động, công ty BHNT Dai-ichi Life Việt Nam chi nhánh Hà Nội đã đạt đượcnhiều thành tựu đáng kể Kết quả kinh doanh của công ty được thể hiện qua bảng dưới đây:
Bảng 1.4: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH BHNT Dai-Ichi Việt Nam
chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2020- Quý I 2022
(Đơn vị:tỷ đồng)
Doanh thu thuần về bán hàng và
cung cấp dịch vụ 344,5 357,3 460,8Lợi nhuận kế toán trước thuế 125 136,7 150,2
Lợi nhuận sau thuế thu nhập
(Nguồn: Báo cáo tài chính công ty)
Nhận xét: Qua bảng trên ta thấy, lợi nhuận mà công ty thu được tăng đều qua các năm.
Lợi nhuận sau thuế của công ty từ năm 2020 đến năm 2021 tăng 10,7 tỷ đồng (tăng 0,89%) và
từ năm 2021 đến năm 2022 tăng 3,6 tỷ đồng (tăng 0,96%) Điều này chứng tỏ công ty đã vàđang kinh doanh có lãi, đạt hiệu quả Do đó, công ty cần đầu tư mở rộng để tăng lợi nhuậntrong tương lai
Trang 12PHẦN II: KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH BHNT DAI-ICHI VIỆT NAM CHI NHÁNH HÀ NỘI
2.1 Thực trạng bộ phận thực hiện chức năng quản trị nhân lực của công ty TNHH
BHNT Dai-ichi Việt Nam chi nhánh Hà Nội
2.1.1 Tình hình nhân lực (số lượng, chất lượng, cơ cấu)
Hiện tại tổng số lao động của công ty có khoảng 850 người, bao gồm 400 nhân viênnam và 450 nhân viên nữ Trong đó, số lượng nhân lực của phòng Hành chính – Nhân sựchiếm khoảng 100 người Như vậy, có thể thấy độị ngũ thực hiện chức năng quản trị nhân lựccủa Dai-ichi Life rất đông đảo, giữ một vai trò vô cùng quan trọng trong tổ chức bộ máy củacông ty
Phòng Hành chính – Nhân sự của công ty có lợi thế nguồn nhân lực trẻ cùng với trình
độ nguồn nhân lực cao Hơn 70% số lượng nhân viên có trình độ Đại học trở lên và tỷ lệ nàytăng dần qua các năm Số lượng lao động có trình độ dưới Đại học ngày càng giảm
Tỷ lệ lao động có trình độ sau Đại học ngày càng cao và đây là một tín hiệu đáng mừngcủa Dai-ichi Life Việt Nam Nguyên nhân của sự gia tăng này do một số cán bộ đã hoàn thànhkhóa học trên Đại học, đồng thời công ty cũng tuyển thêm được nhiều cán bộ có trình độ trênĐại học vào làm việc trong những năm vừa qua
Sở hữu một đội ngũ nhân lực trẻ đầy nhiệt huyết, làm việc có trách nhiệm dưới sự quản
lý của ban lãnh đạo, công ty không những mở rộng được thị trường kinh doanh trong nước màcòn gia tăng thị phần ở nước ngoài
Bảng 2.1 Tình hình nhân lực của bộ phận quản trị nhân lực tại công ty Dai-ichi Life
Việt Nam chi nhánh Hà Nội từ năm 2020 – Quý I 2022 ST
Năm sinh Chức vụ Trình độ
Chuyên nghành
Kinh nghiệm công tác
1 Nguyễn Thị Thu
Trưởngphòng Hànhchính – Nhânsự
Đại học Kinh
tế quốc dân
Quản trịnhân lực
Trên 8năm
2 Lê Nguyễn Vĩnh
Tường 1993
Nhân viênnhân sự
Học viện tàichính
Quản trịkinhdoanh
Trên 6năm
3 Nguyễn Tiến
Thành 1999
Trợ lý hànhchính
Đại học Côngnghiệp Hà Nội
Quản trịkinhdoanh
Trên 3năm
4 Nguyễn Thanh
Trang 2000
Trợ lý tuyểndụng
Đại học Laođộng và xã hội
Quản trịnhân lực
Trên 1năm
2.1.1 Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận thực hiện chức năng quản trị nhân lực
a) Chức năng
- Đề xuất cho Giám đốc công ty những biện pháp nhằm xử lý các vấn đề thuộc lĩnhvực Tổ chức Hành chính – Nhân sự