TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC ——(((((—— BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP ĐƠN VỊ THỰC TẬP Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc Sinh viên thực hiện Vũ Thị Tươi Lớp K54U3 Mã sinh viên 18D2[.]
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
————
BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP
ĐƠN VỊ THỰC TẬP:
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ TÂY BẮC.
Sinh viên thực hiện : Vũ Thị Tươi
Mã sinh viên : 18D210172
HÀ NỘI - 2021
Trang 2LỜI CẢM ƠN
Là sinh viên chuyên ngành khoa quản trị nhân lực, chúng ta không chỉ học tậptrên phương diện lý thuyết mà còn phải tích lũy những kiến thức từ thực tế Vì thế, quátrình thực tập là một phần không thể thiếu trong hành trang tri thức của sinh viên.Trong thời gian thực tập, em đã liên hệ và tiến hành nghiên cứu tình hình hoạt độngquản trị nhân lực tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc
Để hoàn thành bài cáo thực tập tổng hợp lần này, em xin chân thành cảm ơn thầy
cô khoa Quản trị nhân lực – Trường Đại học Thương Mại nói chung và thầy ThS.TrầnVăn Tuệ nói riêng đã trang bị những kiến thức, kĩ năng và nhiệt tình hướng dẫn, giúp
đỡ em trong suốt quá trình làm bài!
Em xin cảm ơn các anh chị phòng hành chính nhân sự của công ty Cổ phần Tậpđoàn Đầu tư Tây Bắc đã giúp đỡ em trong việc cung cấp số liệu, tài liệu và góp ý cho
em hoàn thành báo cáo này!
Song, hạn chế về kiến thức và kinh nghiệm nên không thể tránh khỏi những thiếusót mà bản thân chưa thấy được Em rất mong nhận được ý kiến đóng góp của quýthầy/cô để em có thể nâng cao kiến thức bản thân và hoàn thành tốt hơn bài khóa luậnsắp tới
Em xin chân thành cảm ơn!
Trang 3MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN i
MỤC LỤC ii
DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ iv
PHẦN 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ TÂY BẮC 1
1.1 Sự hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc 1
1.1.1 Giới thiệu công ty 1
1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển 1
1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc 1
1.2.1 Chức năng 1
1.2.2 Nhiệm vụ 2
1.2.3 Cơ cấu bộ máy tổ chức Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc 2
1.3 Lĩnh vực và đặc điểm hoạt động của Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc 3
1.3.1 Lĩnh vực hoạt động 3
1.3.2 Đặc điểm hoạt động 3
1.4 Khái quát về các nguồn lực chủ yếu của Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc 3
1.4.1 Thống kê nhân lực trong 3 năm gần đây 3
1.4.2 Nguồn lực tài chính 4
1.4.3 Cơ sở vật chất, kỹ thuật công nghệ 4
1.5 Một số kết quả hoạt động kinh doanh chủ yếu của Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc trong 3 năm gần đây 4
PHẦN 2 KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ TÂY BẮC 6
2.1 Thực trạng bộ phận thực hiện chức năng quản trị nhân lực của Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc 6
2.1.1 Tình hình nhân lực (số lượng, chất lượng, cơ cấu) 6
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận thực hiện chức năng quản trị nhân lực 7
2.1.3 Sơ đồ tổ chức của bộ phận thực hiện chức năng quản trị nhân lực 8
2.2 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực của Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc 8
2.2.1 Ảnh hưởng của kinh tế 8
2.2.2 Ảnh hưởng của chính trị - pháp luật và văn hóa - xã hội 8
2.2.2 Môi trường công nghệ - kỹ thuật, thông tin 9
2.2.3 Mục tiêu và chiến lược phát triển của công ty 9
Trang 42.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực của Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư
Tây Bắc 10
2.3.1 Thực trạng quan hệ lao động của Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc.10 2.3.2 Thực trạng tổ chức và định mức lao động của Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc 10
2.3.3 Thực trạng hoạch định nhân lực của Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc 11
2.3.4 Thực trạng phân tích công việc của Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc 11
2.3.5.Thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc 12
2.3.6 Thực trạng đào tạo và phát triển nhân lực của Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc 14
2.3.7 Thực trạng đánh giá nhân lực tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc.15 2.3.8 Thực trạng trả công lao động của Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc 15
2.3.9 Thực trạng hiệu quả sử dụng lao động của Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc 16
PHẦN 3 MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ TÂY BẮC VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 17
3.1 Đánh giá về thực trạng hoạt động/hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực của Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc 17
3.1.1 Đánh giá tình hình hoạt động/hoạt động kinh doanh 17
3.1.2 Đánh giá tình hình hoạt động quản trị nhân lực 18
3.1.3 Những vấn đề đặt ra đối với hoạt động quản trị nhân lực 18
3.2 Phương hướng hoạt động/hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực của Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc 19
3.2.1 Phương hướng hoạt động kinh doanh 19
3.2.2 Phương hướng hoạt động quản trị nhân lực 19
3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp 19
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC 1: HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG
PHỤ LỤC 2: QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG CỦA PHÒNG KINH DOANH
PHỤ LỤC 3: BẢNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỬ VIỆC
Trang 5DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ
Sơ đồ 1.1: Cơ cấu bộ máy tổ chức Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc 2
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức phòng Hành chính - Nhân sự 8
Sơ đồ 2.2: Các bước trong quy trình đào tạo 14
Bảng 1.1: Tình hình nhân lực của công ty giai đoạn 2018 - 2020 3
Bảng 1.2: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 2018 – 2020 4
Bảng 2.1: Cơ cấu nhân sự của phòng Hành chính – Nhân sự giai đoạn 2018 - 2020 6
Bảng 2.2: Chi phí tuyển dụng của Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc giai đoạn 2018-2020 13
Bảng 2.3: Một số chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sử dụng lao động của Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc 16
Trang 6PHẦN 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN
TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ TÂY BẮC
1.1 Sự hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc
1.1.1 Giới thiệu công ty
- Tên đầy đủ: Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc
- Tên quốc tế: TAY BAC INVESTMENT GROUP JOINT STOCK COMPANY
- Người đại diện: Nguyễn Ngọc Sơn
- Slogan: Tây Bắc – Kiến tạo giá trị mới
- Trang web: taybac.vn
- Năm 2008: Công ty phải đối mặt với những khó khăn lớn, chịu ảnh hưởng trong
sự lao dốc của kinh tế thế giới và đương đầu với những thách thức trong kinh doanh
- Năm 2009 - 2013: Giai đoạn “Kiến tạo”
- Năm 2014 - 2016: Giai đoạn “định hướng”
- Năm 2017 - 2019: Giai đoạn“Mở rộng”
- Năm 2020: Khẳng định vị thế Đổi tên thành Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tưTây Bắc nhằm nâng cao vị thế và hướng đến những mục tiêu cao hơn
- Năm 2021: Phát triển bền vững
- Đến nay, Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc đã ở mức 200 nhân sự và
93 dự án phát triển tại hơn 34 tỉnh thành
1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc
1.2.1 Chức năng
- Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc hiện đang có chức năng hoạtđộng kinh doanh trong nhiều lĩnh vực: Xây dựng Khu Dân cư cao cấp, Làng nghề,Trung tâm thương mại, Chợ hiện đại Tư vấn – quản lý đầu tư bất động sản và xuất
Trang 7nhập khẩu…Và cùng hỗ trợ nhiều công ty thành viên hoạt động trong các lĩnh vựcngành nghề.
1.2.2 Nhiệm vụ
- Trong định hướng phát triển, Tây Bắc tập trung đầu tư xây dựng và kinh doanhcác khu dân cư có môi trường sống đạt chuẩn, tạo lập các hệ thống trung tâm thươngmại, siêu thị, chợ hiện đại trong cả nước Nhiều dự án của Tây Bắc tại các địa phươngđang góp phần thay đổi diện cho khu vực, mang lại cuộc sống mới, nơi làm giàu mớicho người dân, từ đó góp phần thu hút đầu tư vào địa phương Các dự án của Tây Bắcđều được quy hoạch đồng bộ về chức năng hệ thống hạ tầng kỹ thuật, hạ tầng xã hội;đồng thời quan tâm sâu sắc đến kiến trúc cảnh quan và không gian sống
Có mặt tại nhiều tỉnh thành trên cả nước, Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tưTây Bắc đã góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế địa phương, tạo điều kiện làm giàucho người dân và nâng cao đời sống trong khu vực
1.2.3 Cơ cấu bộ máy tổ chức Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc
Trang 8Sơ đồ 1.1: Cơ cấu bộ máy tổ chức Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc 1.3 Lĩnh vực và đặc điểm hoạt động của Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc
1.3.1 Lĩnh vực hoạt động
- Ngành nghề kinh doanh: Đầu tư xây lắp và kinh doanh bất động sản
- Hiện nay, Tây Bắc đã và đang hoạt động trong sáu lĩnh vực chính:
Xây dựng, kinh doanh siêu thị, trung tâm mua sắm, chợ hiện đại
Kinh doanh Bất động sản
Lập quy hoạch, thiết kế kiến trúc công trình
HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG
BAN KIỂM SOÁT BAN GIÁM ĐỐC
Công ty TNHH
Khối Quản trị
P Đầu tư Xây dựng
QUẢN TRỊ
Trang 9Tư vấn – quản lý đầu tư bất động sản và xuất nhập khẩu,…
- Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc có được nhiều ưu thế ngay từ giaiđoạn đầu với năng lực quản lý, trình độ chuyên môn của đội ngũ lãnh đạo và đội ngũ
kỹ thuật giàu kinh nghiệm được đào tạo và lựa chọn kỹ càng, quan hệ rộng rãi vớinhiều đơn vị trong nước và quốc tế, hoàn toàn đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàngtrong các công tác: đầu tư, kinh doanh bất động sản, kinh doanh siêu thị, trung tâmthương mại, chợ,…
1.4 Khái quát về các nguồn lực chủ yếu của Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu
tư Tây Bắc
1.4.1 Thống kê nhân lực trong 3 năm gần đây
Bảng 1.1: Tình hình nhân lực của công ty giai đoạn 2018 - 2020
Tỷ lệ(%)
Chênhlệch
Tỷ lệ(%)Giới
- Tính đến năm 2020, Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc đã đạt ở mức
200 nhân sự và 93 dự án phát triển tại hơn 34 tỉnh thành tại Việt Nam Các dự án công
ty triển khai tập trung nhiều ở 1 số tỉnh: Hòa Bình, Hải Dương, Bắc Giang, TiềnGiang,
1.4.2 Nguồn lực tài chính
- Vốn điều lệ: 250.000.000.000 (Hai trăm năm mươi tỷ đồng chẵn)
- Nguồn vốn đầu tư của của công ty vào các dự án triển khai gồm có:
Vốn tự có của Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc (20%-30%)
Trang 10Vốn vay ngân hàng thương mại và vốn huy động từ các nguồn hợp pháp khác(70%-80%)
(Lãi suất vay ngân hàng huy động vốn đầu tư tính theo tỷ lệ lãi suất vay trunghạn bình quân của các ngân hàng thương mại trên địa bàn thực hiện dự án – BIDV,Viettinbank, Agribank giao động trong khoảng 9% - 11% /năm)
1.4.3 Cơ sở vật chất, kỹ thuật công nghệ
- Ngoài thiết kế văn phòng theo hướng hiện đại thì công ty còn có không gian thưgiãn: Công ty có bếp riêng, quầy pha chế phục vụ cán bộ nhân viên vào giờ nghỉ ngơi
- Máy móc thiết bị của Công ty chủ yếu có giá trị phục vụ cho việc thi công cáccông trình xây dựng Công ty không ngừng chú trọng đầu tư, bổ sung liên tục các hệthống máy móc thiết bị của nhiều nước có ngành xây dựng nổi tiếng như: Nga, NhậtBản, Trung Quốc,…Điều này vừa đảm bảo phục vụ kịp thời cho việc lắp ráp và thicông xây dựng công trình đảm bảo chất lượng, đúng hẹn, vừa tạo ra sức cạnh tranhtrên thị trường
1.5 Một số kết quả hoạt động kinh doanh chủ yếu của Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc trong 3 năm gần đây
Để đánh giá sâu hơn tình hình hoạt động kinh doanh của công ty ta có thể đi vàophân tích qua bảng báo cáo hoạt động kinh doanh của công ty trong ba năm trở lại đây
Bảng 1.2: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 2018 – 2020
7 Chi phí quản lý
Trang 11Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh – phòng kế toán
Như vậy, ta có thể thấy doanh thu và lợi nhuận của công ty có sự biến đổi rõ rệttrong giai đoạn 2018 – 2020 Năm 2019 cả các chỉ tiêu về doanh thu và lợi nhuận củacông ty đều có sự suy giảm, điều này một phần do ảnh hưởng của nền kinh tế (dịchbệnh COVID 19) và một phần do tin đồn về tai nạn trong quá trình thi công dự áncủa công ty Tuy nhiên đến năm 2020 công ty đã nhanh chóng lấy lại hình ảnh, thíchnghi với môi trường dịch bệnh và vực lại tình hình kinh doanh, điều này được chứngminh bằng những con số trên bảng báo cáo, cả doanh thu và lợi nhuận đều tăng lênnhanh chóng Và dự kiến năm 2021, lợi nhuận của công ty còn tiếp tục tăng cao hơnnữa
PHẦN 2 KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ TÂY BẮC
2.1 Thực trạng bộ phận thực hiện chức năng quản trị nhân lực của Công ty
Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc
2.1.1 Tình hình nhân lực (số lượng, chất lượng, cơ cấu)
- Bộ phận thực hiện chức năng quản trị nhân lực của công ty là những người cótrình độ, kinh nghiệm và năng động Cộng với đội ngũ cán bộ, kĩ sư, nhân lực nhiệttình tận tâm với công việc đã tạo thành một khối liên kết, đồng tâm góp sức đưa công
ty ngày một lớn mạnh Từng bước phát triển, tập trung chuyên sâu, nâng cao năng lực
Trang 12để có định hướng tốt nhất trong hoạch định, tuyển dụng, đào tạo đội ngũ nhân lực củacông ty nhằm mục đích cuối cùng là đem lại hiệu quả cao về kinh tế xã hội.
Bảng 2.1: Cơ cấu nhân sự của phòng Hành chính – Nhân sự giai đoạn 2018-2020
Năm
Chỉ tiêu
Số lượng(người)
Tỷ lệ(%)
Sốlượng(người)
Tỷ lệ(%)
Sốlượng(người)
Tỷ lệ(%)Giới
- Từ bảng số liệu, ta cũng có thể thấy: Cơ cấu nhân sự trong độ tuổi từ 30 - 40tuổi đang chiếm phần chủ yếu Như vậy, công ty đang ngày càng quan tâm nhiều đếnnhững nhân lực đã có kinh nghiệm, tỷ mỷ, có thể chịu được áp lực cao trong côngviệc, song cũng đảm bảo thích ứng nhanh trước sự thay đổi không ngừng của côngnghệ cũng như nền kinh tế hiện đại
- Ngoài ra, công ty còn tuyển thực tập sinh và công tác viên hỗ trợ nhân viên khicông ty có khối lượng công việc lớn
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận thực hiện chức năng quản trị nhân lực
2.1.2.1 Chức năng
- Tham mưu cho Ban lãnh đạo về công tác tổ chức bộ máy quản trị của doanhnghiệp
Trang 13- Tham gia xây dựng chiến lược, kế hoạch nhân sự và tổ chức triển khai thựchiện theo mục tiêu phát triên của Công ty.
- Tham mưu và tổ chức triển khai thực hiện công tác nhân sự: đánh giá, địnhbiên, điều chuyền, tuyển dụng, đào tạo, lao động tiền lương và các chế độ chính sáchcho người lao động
2.1.2.2 Nhiệm vụ
Công tác tổ chức bộ máy quản trị
- Tham mưu việc xây dựng và tổ chức triển khai mô hình bộ máy tổ chức, sơ đồ
tổ chức công ty khoa học, phù hợp với định hướng phát triển của Công ty trong từnggiai đoạn
- Nghiên cứu, xây dựng khung các chức danh công việc đáp ứng việc bố trínhân sự hiệu quả theo sơ đồ tổ chức công ty
- Là đầu mối xây dựng cơ chế phân cấp quản lý trong hệ thống Tập Đoàn
- Chủ trì xây dựng chức năng, nhiệm vụ; quy chế phối hợp giữa các phòng banCông ty
- Chủ trì phố biến đầy đủ chính sách chế độ của Công ty đối với người lao động
và nhắc nhở đôn đốc các Trưởng đơn vị/bộ phận kịp thời truyền tải quy định, quy chế,nội quy của Công ty đến cán bộ nhân viên thuộc quyền quản lý
- Hỗ trợ/thực hiện hồ sơ công tác pháp lý trong lĩnh vực giấy phép đăng ký kinhdoanh
Công tác nhân sự
- Xây dựng các quy chế, quy định quản lý thuộc lĩnh vực tổ chức nhân sự
- Chủ trì xây dựng thỏa ước lao động tập thể, nội quy lao động
- Tổng hợp và thực hiện kế hoạch đánh giá nhân sự, xây dựng đội ngũ nhân sựđáp ứng mục tiêu hoạt động công ty
- Xây dựng kế hoạch định biên nhân sự, tuyển dụng và đào tạo hàng năm
- Tham mưu và tổ chức triển khai về công tác lao động tiền lương, kỷ luật, khenthưởng và các chế độ đãi ngộ nhân sự cho toàn hệ thống
- Tham mưu cho Ban lãnh đạo xử lý tranh chấp lao động theo thoả ước lao độngtập thể, nội quy lao động và theo quy định của pháp luật
- Quản lý hồ sơ cán bộ nhân viên, báo cáo lao động định kỳ theo quy định
- Tham mưu và tổ chức thực hiện các chế độ của người lao động: bảo hiểm xãhội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, các chương trình chăm sóc sức khỏe
- Thực hiện việc thanh quyết toán bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, thuế thu nhập
cá nhân cho cán bộ nhân viên
- Đầu mối làm việc với các cơ quan nhà nước về thanh kiểm tra trong công táclao động tiên lương, bảo hiểm xã hội, hợp đồng lao động
- Hướng dẫn, kiểm tra, giám sát các hoạt động chuyên môn nhân sự của các đơn
vị thành viên, đơn vị trực thuộc
2.1.3 Sơ đồ tổ chức của bộ phận thực hiện chức năng quản trị nhân lực
Trang 14Phòng tổ chức hành chính nhân sự (HCNS) của Công ty có vai trò quan trọnggiúp doanh nghiệp thực hiện, xử lý các vấn đề liên quan đến công tác tổ chức bộ máy,công tác hành chính, công tác nhân lực, Với mỗi chức danh sẽ phụ trách một mảngriêng, đảm nhiệm công việc theo tính chất công việc:
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức phòng Hành chính - Nhân sự 2.2 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực của Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc
2.2.1 Ảnh hưởng của kinh tế:
- Điều kiện kinh tế sẽ tạo ra những thuận lợi khi các chỉ số tăng trưởng có xuhướng gia tăng Điều kiện kinh tế sẽ tạo ra lực cản đối với hoạt động quản trị nhân lựckhi nền kinh tế không ổn định …
- Trong giai đoạn 3 năm trở lại đây, do tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạpCông ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc một mặt cần phải duy trì các lao động cótay nghề mặt khác phải có phương án để giảm các chi phí lao động doanh nghiệp(giảm giờ làm, nghỉ luân phiên, )
2.2.2 Ảnh hưởng của chính trị - pháp luật và văn hóa - xã hội:
- Ảnh hưởng của chính trị - pháp luật: Chính sách về tiền lương tối thiểu là cơ sở
để bộ phận Hành chính nhân sự xây dựng lại hệ thống thang bảng lương và quy chế trảcông lao động đảm bảo phù hợp với quy định của Chính phủ và công bằng cho ngườilao động
- Môi trường văn hóa – xã hội: Xã hội có nhiều nhóm người thuộc các tầng lớp
khác nhau về tư duy, lối sống, nhu cầu, cách nhìn nhận về giá trị con người Do đó ảnhhưởng đến tư duy và chính sách quản trị nhân lực trong doanh nghiệp
2.2.2 Môi trường công nghệ - kỹ thuật, thông tin:
- Kỹ thuật hiện đại, công nghệ đổi mới khiến các công việc mới được hình thành.Chính vì vậy người lao động cần phải được trang bị những kiến thức, kỹ năng mới.Khoa học kỹ thuật hiện đại đã làm cho môi trường thông tin ngày càng phát triển vàthông tin trở thành một nguồn lực mang tính chất sống còn đối với Công ty
- Tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc, nhân lực có độ tuổi 30 – 40chiếm phần lớn hơn, vì vậy việc tiếp thu về công nghệ hiện đại vẫn còn hạn chế
Trang 152.2.3 Mục tiêu và chiến lược phát triển của công ty
- Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc với mục tiêu trở thành nhà pháttriển lớn nhất và uy tín nhất Việt Nam trong lĩnh vực bất động sản gắn liền với chợ
- Sứ mệnh của công ty là: Tiên phong kiến tạo các khu đô thị mới gắn liền vớichợ, mang lại Cuộc sống mới - Nơi làm giàu mới cho người dân
- Trong việc quản lý bộ máy nhân lực, phòng hành chính nhân sự có vai trò vôcùng quan trọng giúp cho công ty nhanh chóng hoàn thành mục tiêu
- Dựa và mục tiêu, chiến lược của Công ty mà bộ phận quản trị nhân lực xác địnhcác yêu cầu cần thiết đối với nguồn nhân lực của Công ty Từ đó đưa ra các phương án
bố trí sử dụng nhân lực, đào tạo nhân lực cũng như lên kế hoạch tuyển dụng nhân lựcphù hợp với tình hình công ty
2.2.4 Chất lượng, môi trường lao động
- Chất lượng lao động
Đội ngũ cán bộ nhân viên của Tây Bắc có gần 20 năm chuyên tâm phát triểnsản phẩm cốt lõi, không ngừng học hỏi và cải tiến để trở thành những người giỏi nhấttrong việc tạo ra các Bất động sản có giá trị cao, độc đáo và khác biệt
Trình độ của nhân viên cũng là 1 đặc thù gây ảnh hưởng lớn đến công tác quảntrị nhân lực của công ty Nhân viên có trình độ đại học và sau đại học, là những contrải khắp các tỉnh thành Với hệ thống nhân viên ở mọi trình độ, đa văn hóa như vậycông ty phải xây dựng hệ thống các chính sách nhân sự phù hợp với từng nhóm nhânviên để tạo được sự hài lòng, đồng thời có những biện pháp để giữ chân họ
- Môi trường làm việc tốt nhất
Lãnh đạo và nhân viên Công ty cam kết cùng nhau xây dựng môi trường làmviệc tốt nhất Tại đây, người lao động đều yêu thích công việc của mình, luôn cảm thấyhạnh phúc, chủ động và hào hứng trong công việc
Tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc, các ý kiến cá nhân luôn đượctôn trọng Các cấp quản lý luôn khuyến khích cán bộ nhân viên đóng góp ý kiến vềcông việc và bày tỏ ý kiến nguyện vọng cá nhân
Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc tôn trọng bảo mật những thông tin
cá nhân trên cơ sở quy định của Tập đoàn và của Pháp luật
2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực của Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc
Trang 16giao hàng tuần, hàng tháng nhằm trao đổi trực tiếp thông tin Thương lượng tiền lươngkhi phỏng vấn nhân viên,… và tương tác giữa cán bộ công ty và nhân viên,…
- Hợp đồng lao động giữa người lao động (NLĐ) và người sử dụng lao động (NSDLĐ) (Phụ lục 1 đính kèm) đã nêu rõ quyền và nghĩa vụ của các bên Cụ thể:
Nghĩa vụ và quyền lời của NLĐ
Quyền lợi: Trong hợp đồng có nêu rõ cách thức tính và quy định về mức lương
cơ bản, tiền thưởng, phụ cấp,…chế độ nâng lương, bao hiểm, chế độ đào tạo và một sốthỏa thuận khác của hai bên
Ngoài những quyền lợi được hưởng trong hợp đồng cũng nêu rõ các nghĩa vụcủa NLĐ trong việc phải hoàn thành nhiệm vụ và phải thực hiện nghĩa vụ của mình
Nghĩa vụ và quyền lợi của NSDLĐ
Nghĩa vụ: Bảo đảm việc làm và thực hiện đầy đủ những điều đã cam kết tronghợp đồng lao động Bên cạnh đó, NSDLĐ có nghĩa vụ phải thanh toán đầy đủ, đúngthời hạn các chế độ và quyền lợi cho người lao động theo hợp đồng lao động
Quyền lợi: Điều hành người lao động hoàn thành công việc theo hợp đồng (bốtrí, điều hành, tạm ngừng việc,…) Tạm hoãn, chấm dứt hợp đồng lao động, kỷ luậtngười lao động theo quy định của pháp luật, thoả ước lao động tập thể (nếu có) và nộiquy lao động của doanh nghiệp
2.3.2 Thực trạng tổ chức và định mức lao động
- Phân công lao động tại Công ty được chia thành: Lao động chưa qua đào tạo(thực tập sinh – chiếm phần nhỏ), lao động đã qua đào tạo (nhân viên chính thức củacông ty), lao động chuyên gia (quản lý trực tiếp, trưởng bộ phận…)
- Ngoài ra Công ty còn phân công lao động theo chức năng: Đó là lao động pháttriển dự án, bộ phận quản trị, khối đầu tư (bao gồm các chi nhánh và văn phòng đạidiện)…
- Thời gian làm việc đối với nhân viên: Sáng từ 8h00 – 12h00, chiều từ 13h00đến 17h00 vào các ngày từ thứ 2 đến thứ 6 Nghỉ giữa trưa từ 12h00 – 13h00, thường
là nghỉ ngơi tại nơi làm việc
- Tổ chức điều kiện làm việc: nơi làm việc của cán bộ nhân viên được thiết kế, bốtrí phù hợp với chức năng, hoạt động của từng phòng ban Để đảm bảo an toàn vệ sinhnói riêng và an toàn nói chung cho toàn bộ cán bộ nhân viên công ty đã ban hành nộiquy và yêu cầu mọi người đều phải chấp hành, không phân biệt lãnh đạo và nhân viên
2.3.3 Thực trạng hoạch định nhân lực
- Xác định nhu cầu nhân lực bao gồm:
Số lượng: Các bộ phận, phòng ban của Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư TâyBắc xác định số lượng chính xác cho từng vị trí công việc (phát triển dự án, đầu tư xâydựng, kinh doanh phát triển, )
Chất lượng: Cán bộ công nhân viên trong doanh nghiệp cần có những phẩmchất tốt, kỹ năng nghề nghiệp để có thể áp ứng yêu cầu riêng của từng công việc Theo
Trang 17đặc thù của công việc, tùy từng vị trí chức danh, công ty đều có yêu cầu với các vị trí
là tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trở lên ở các vị trí tương đương Ngoài ra, nhân viêncần có kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin, một số vị trí còn cần có trình độ ngoại ngữ đáp ứngyêu cầu mở rộng làm việc tại các quốc gia thương mại lớn,
- Về chiến lược nguồn nhân lực: mục tiêu công ty hướng đến là xây dựng nguồnnhân lực chất lượng cao cho từng giai đoạn, từng bộ phận, đáp ứng yêu cầu hiện tại vàlâu dài Theo đó, việc xây dựng nguồn nhân lực luôn là mục tiêu quan trọng và đặtdưới sự lãnh đạo, chỉ đạo chặt chẽ, sát sao từ Ban lãnh đạo và trưởng các bộ phận Từchiến lược nguồn nhân lực của Công ty bộ phận quản trị nhân lực xác định được nhucầu về nhân lực như đào tạo, bố trí, phân công công việc để xây dựng kế hoạch nhânlực cho Công ty ở hiện tại và tương lai
- Chính sách: công ty có chính sách tuyển dụng những vị trí mới, với nhu cầu mởrộng quy mô tăng cường nguồn nhân lực nên với bộ phận tuyển dụng còn gặp nhiềukhó khăn trong việc cung ứng nguồn nhân lực vào công ty Ngoài ra công ty cũng làmột trong những doanh nghiệp có chính sách đãi ngộ nhân viên tốt Nhân viên ngoàiđược hưởng chế độ thường còn thường xuyên được tham gia các hoạt động thi đuakhen thưởng, du lịch nghỉ dưỡng Độ tuổi lao động ở Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu
tư Tây Bắc trong độ tuổi 30-50 chiếm hơn 60% cho thấy sự gắn bó của nhân viên vớicông ty
Nhìn chung, công tác hoạch định nhân lực của công ty được tiến hành khábài bản, thực hiện khá tốt công tác hoạch định nhân lực nên công ty ít xảy ra tình trạngthiếu hụt nhân lực hay dư thừa nhân lực
2.3.4 Thực trạng phân tích công việc của Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc
Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Tây Bắc là công ty hoạt động trong nhiều lĩnhvực sản xuất kinh doanh, xây dựng, phát triển kinh tế Trong phân tích công việc, vớimỗi chức danh công ty đều có bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc riêng.Xem xét, bổ sung sửa đổi mô tả, tiêu chuẩn công việc theo chu kỳ hàng năm nhằmđảm bảo sự linh hoạt trong việc thực hiện các dự án công trình, mục tiêu của công ty
và sự biến động của thị trường lao động
- Mô tả công việc cho vị trí chuyên viên C&B:
Thực hiện các chính sách lương, thưởng, phúc lợi và các quy định liên quan đếncông tác nhân sự
Thực hiện các chương trình gắn kết, phát triển văn hóa doanh nghiệp
Thực hiện các báo cáo phân tích thực trạng chính sách và hoạt động đánh giágiá trị công việc & phân cấp công việc, quản lý hiệu quả công việc, lương, thưởng,phúc lợi làm cơ sở cho việc đánh giá chức năng thu hút, gìn giữ và phát triển hiền tài
Tư vấn, hướng dẫn nghiệp vụ nhân sự cho các chi nhánh/đơn vị thành viên
Thực hiện các công việc khác theo phân công tại từng thời kỳ