Kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong công việc Giao tiếp luôn là một kỹ năng cực kỳ quan trọng trong công việc, bạn không thể bỏ qua kỹ năng này nếu muốn được thành công.. Vì vậy, giao tiếp
Trang 1Kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong công việc
Giao tiếp luôn là một kỹ năng cực kỳ quan trọng trong công việc, bạn không thể bỏ qua kỹ năng này nếu muốn
được thành công
Vì vậy, giao tiếp hiệu quả sẽ giúp bạn tăng cường những mối quan hệ không chỉ tốt cho cá nhân bạn mà còn tốt cho công việc và công ty của bạn
Hiểu rõ quan điểm của chính bạn
Nếu bạn muốn nói chuyện thật thuyết phục, điều đầu tiên bạn phải biết là bạn đang nói về điều gì Hiểu rõ quan điểm của bản thân, biết rõ điều cần nói bạn mới có thể có được một cuộc thương thuyếtthành công theo ý muốn
Hiểu đối tác
Cần phải hiểu rõ người mà bạn đang nói chuyện, họ thích và không thích điều gì Bạn không thể lấy lòng người khác khi không biết họ muốn nghe những gì Một yếu tố cực kỳ quan trọng trong ngoại giao là nói những điều người khác muốn nghe
Sử dụng tốt ngữ điệu
Dù là nói chuyện với những người lạ hay bạn bè, đối tác, những ngữ điệu của bạn cũng sẽ giúp bạn truyền tải những
gì mà bạn muốn nói Những ngữ điệu trong khi nói chuyện cũng sẽ giúp người nghe cảm thấy thoải mái và thú vị hơn
Trang 2khi lắng nghe những gì bạn nói Ngoài ra, ngữ điệu cũng góp phần thể hiện sự chuyên nghiệp của bạn
Ánh mắt
Nhìn thẳng một cách tự tin vào người mà bạn đang nói
chuyện Điều đó cho thấy bạn là con người ngay thẳng và đáng tin cậy Cử chỉ này cũng là một biểu hiện tôn trọng người nghe và làm cho họ cảm thấy bạn đánh giá cao sự hiện diện của họ
Trang phục
Cách ăn mặc cũng góp phần quan trọng trong việc giao tiếp của bạn Hãy đảm bảo là bạn luôn gọn gàng, lịch sự thì mới
có thể tự tin đứng trước mặt mọi người trình bày vấn đề của bạn Đứng thẳng, nói chuyện rõ ràng và tự nhiên cũng là những điểm nên chú ý khi nói chuyện với người khác
Đừng thao thao bất tuyệt
Bất kể khi bạn đang bàn bạc công việc, hay nói chuyện gì đó với những người xung quanh, đừng bao giờ nói thao thao mà chẳng để cho người khác có cơ hội chen vào Hãy khuyến khích mọi người cùng đặt câu hỏi và bày tỏ quan điểm của mình Có như vậy, cuộc nói chuyện của bạn mới thực sự đạt kết quả
Có một sức mạnh sống và chết nơi miệng lưỡi chúng ta Một lời động viên khích lệ cho một người đang bế tắc có thể vực người ấy dậy và giúp anh ta vượt qua khó khăn Nhưng cũng lời nói có thể giết chết một người trong cơn tuyệt vọng Do đó, hãy cẩn thận với những gì chúng ta nói ra Bất kỳ người
Trang 3nào cũng có thể nói những lời hủy diệt để cướp đi tinh thần của những người đang ở trong hoàn cảnh khốn khó Quý báu thay là những ai dành thì giờ để động viên và khích lệ người khác