Facebook @Dethivaonganhang www facebook com/dethivaonganhang www ThiNganHang com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 1 TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG KHOA TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG *** BÁO CÁO THỰC[.]
Trang 1Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG
-*** -
BÁO CÁO THỰC TẬP GIỮA KHÓA
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI CÁC
DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM
CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA
Trang 2Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 1
Phần I: Giới thiệu chung về đơn vị thực tập 2
I Giới thiệu chung về Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – chi nhánh Đống Đa 2
1.1 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển 2
1.1.1 Giới thiệu chung về Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam 2
1.1.2 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – chi nhánh Đống Đa 3
1.2 Cơ cấu tổ chức 3
1.3 Các hoạt động kinh doanh chủ yếu 5
II Nhật ký thực tập 6
2.1 Nội dung kiến tập 6
2.2 Đánh giá quá trình kiến tập 8
2.2.1 Về nội dung công việc 8
2.2.2 Về môi trường làm việc 8
2.3 Kinh nghiệm rút ra trong thời gian kiến tập 8
2.3.1 Về kiến thức chuyên ngành 8
2.3.2 Về kỹ năng mềm 8
Phần II: Nội dung nghiên cứu trong thời gian thực tập 9
Chương 1: Tổng quan về chất lượng tín dụng đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ của ngân hàng thương mại 9
1.1 Những nội dung cơ bản về chất lượng tín dụng của ngân hàng thương mại 9
1.1.1 Khái niệm chất lượng tín dụng 9
1.1.2 Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng ngân hàng 9
1.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng 11
1.2 Chất lượng tín dụng đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ 13
Trang 3Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang
1.2.1 Khái quát về doanh nghiệp vừa và nhỏ 13
1.2.2 Tín dụng ngân hàng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ 16
1.2.3 Chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ 18
Chương 2: Thực trạng chất lượng tín dụng đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – chi nhánh Đống Đa 20
2.1 Tình hình hoạt động tín dụng đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – chi nhánh Đống Đa 20
2.1.1 Công tác huy động vốn 20
2.1.2 Tình hình dư nợ tín dụng 22
2.2 Thực trạng chất lượng tín dụng đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – chi nhánh Đống Đa 27
2.2.1 Chỉ tiêu tỷ lệ nợ quá hạn 27
2.2.2 Chỉ tiêu tỷ lệ nợ xấu 28
2.2.3 Chỉ tiêu tỷ lệ sinh lời của tín dụng 29
2.2.4 Chỉ tiêu hiệu suất sử dụng vốn 30
2.3 Đánh giá chất lượng tín dụng đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – chi nhánh Đống Đa 31
2.3.1 Kết quả đạt được 31
2.3.2 Hạn chế 31
2.3.3 Nguyên nhân 32
Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – chi nhánh Đống Đa 34
3.1 Định hướng phát triển hoạt động tín dụng đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – chi nhánh Đống Đa 34
3.2.Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – chi nhánh Đống Đa 35
Trang 4Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang
3.2.1 Xây dựng chính sách tín dụng phù hợp 35
3.2.2 Nâng cao chất lượng cán bộ tín dụng 35
3.2.3 Chú trọng công tác tiếp thị, tìm nguồn khách hàng mới và tiềm năng 35
3.2.4 Nâng cao chất lượng thông tin 36
3.2.5 Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát khoản vay 36
KẾT LUẬN 37
TÀI LIỆU THAM KHẢO 38
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
DNVVN Doanh nghiệp vừa và nhỏ
Maritime Bank Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam
Maritime Bank Đống Đa Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam –
chi nhánh Đống Đa
NHTM Ngân hàng thương mại
TMCP Thương mại cổ phần
TNHH Trách nhiệm hữu hạn
Trang 5Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
Bảng 2.1 Kết quả huy động vốn của Maritime Bank Đống Đa 19
Bảng 2.2 Cơ cấu nguồn vốn của Maritime Bank Đống Đa theo đối tượng khách hàng, giai đoạn 2011 – 2013 20
Bảng 2.3 Cơ cấu nguồn vốn huy động từ DNVVN 21
Bảng 2.4 Tình hình dư nợ tín dụng của Maritime Bank Đống Đa 22
Bảng 2.5 Cơ cấu dư nợ DNVVN theo loại hình doanh nghiệp 23
Bảng 2.6 Cơ cấu dư nợ DNVVN phân theo ngành kinh tế 25
Bảng 2.7 Chỉ tiêu nợ quá hạn đối với DNVVN của Maritime Bank Đống Đa 26
Bảng 2.8 Chỉ tiêu nợ xấu đối với DNVVN của Maritime Bank Đống Đa 27
Bảng 2.9 Bảng số liệu về chỉ tiêu tỷ lệ sinh lời của tín dụng 28
Bảng 2.10 Bảng số liệu về chỉ tiêu hiệu suất sử dụng vốn 29