Công trình nghiên cứu “Hoạt động truyền thông trực tuyến đối với sản phẩm Viên khớp Tâm Bình tại Công ty TNHH Dược phẩm Tâm Bình” là của riêng tác giả, và được đúc rút qua quá trình họ
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TRUYỀN THÔNG TRỰC TUYẾN ĐỐI VỚI SẢN PHẨM DƢỢC
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG TRỰC TUYẾN ĐỐI VỚI SẢN PHẨM VIÊN KHỚP TÂM BÌNH TẠI CÔNG TY TNHH DƢỢC PHẨM TÂM BÌNH
Đánh giá thực trạng tổ chức quá trình truyền thông trực tuyến đối với sản phẩm Viên khớp Tâm Bình
2.2.1 Thực trạng về quyết định chung/chiến lược truyền thông trực tuyến 2.2.1.1 Xác định vị thế và mục tiêu truyền thông trực tuyến
Nhận thấy sự phát triển mạnh mẽ của internet, ban lãnh đạo công ty đã bắt đầu triển khai hoạt động truyền thông trực tuyến để nâng cao nhận diện thương hiệu và mở rộng thị trường cho sản phẩm viên khớp Tâm Bình cũng như thương hiệu dược phẩm Tâm Bình.
Gần đây, lãnh đạo công ty đã tập trung phát triển hoạt động truyền thông trực tuyến để nâng cao nhận thức về thương hiệu Mục tiêu chính của chiến lược truyền thông hiện tại là quảng bá thương hiệu và hình ảnh sản phẩm Viên khớp Tâm Bình trên nền tảng internet, nhằm tăng cường sự hiện diện và mở rộng thị trường.
Hoạt động truyền thông trực tuyến chủ yếu dựa vào các công cụ để mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng, giúp tăng cường sự hiện diện của sản phẩm Viên khớp Tâm Bình trên môi trường mạng Việc đẩy mạnh dịch vụ quảng cáo trực tuyến và tối ưu hóa nội dung giúp nâng cao nhận thức thương hiệu, từ đó thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn Chiến lược truyền thông trực tuyến hiệu quả góp phần tăng doanh số bán hàng và củng cố vị thế của sản phẩm trên thị trường.
Hiện tại, mục tiêu truyền thông trực tuyến cho sản phẩm Viên khớp Tâm Bình chưa rõ ràng và còn mang tính chung chung, gây khó khăn trong việc xác định chức năng từng công cụ truyền thông Việc chưa phân chia rõ ràng các mục tiêu theo từng nền tảng khiến các công cụ chưa rõ nhiệm vụ cụ thể, từ đó làm giảm khả năng đo lường và đánh giá hiệu quả của hoạt động truyền thông trực tuyến Để nâng cao hiệu quả, cần xây dựng mục tiêu truyền thông rõ ràng, cụ thể và phân bổ công cụ phù hợp với từng mục tiêu nhằm tối ưu hóa kết quả marketing online.
2.2.1.2 Xác định cơ cấu các công cụ truyền thông trực tuyến
Mục tiêu của hoạt động truyền thông trực tuyến đối với sản phẩm Viên khớp Tâm Bình là tạo ra sự phủ sóng rộng khắp trên môi trường trực tuyến Để đạt được điều này, công ty đã lựa chọn 5 công cụ truyền thông phổ biến gồm Website, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), quảng cáo trực tuyến, email marketing và forum seeding để quảng bá sản phẩm Tuy nhiên, cơ cấu các công cụ truyền thông trực tuyến chưa rõ ràng, triển khai gần như đồng thời nhưng thiếu sự liên kết chặt chẽ, khiến các công cụ hoạt động độc lập và rời rạc với nhau.
Trong điều kiện hiện tại, hệ thống truyền thông trực tuyến về sản phẩm Viên khớp Tâm Bình còn yếu, website đã cũ, nhân sự chưa đủ năng lực và ngân sách hạn chế Việc chọn lựa đồng thời năm công cụ truyền thông trực tuyến trong giai đoạn đầu là không hợp lý và vội vàng Công ty nên tập trung hoàn thiện hệ thống truyền thông trực tuyến và lựa chọn một đến hai công cụ phù hợp với tình hình nhân sự và ngân sách hiện tại để đạt hiệu quả cao hơn.
2.2.1.3 Xác định ngân sách và phân bổ ngân sách cho từng công cụ
Mỗi công cụ truyền thông trực tuyến có điểm mạnh và điểm yếu riêng, do đó cần phân bổ ngân sách dựa trên khả năng tiếp cận khách hàng của từng nền tảng Vì hoạt động truyền thông cho sản phẩm Viên khớp Tâm Bình mới triển khai, nên chiến dịch vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm hiệu quả Ngân sách dành cho hoạt động này chưa được lập kế hoạch cụ thể và hiện lấy từ ngân sách truyền thông hàng tháng của công ty, được phê duyệt bởi tổng giám đốc theo từng công cụ Tuy nhiên, việc xác định tỷ lệ phân bổ ngân sách giữa các nền tảng vẫn gặp nhiều khó khăn Trung bình, ngân sách hàng tháng dành cho hoạt động truyền thông trực tuyến của sản phẩm là khoảng 21 triệu đồng.
Bảng 2.2 Ngân sách truyền thông trực tuyến trung bình hàng tháng
STT Tiêu đề Nội dung Chi phí/tháng Thành tiền
Thuê hệ thống gửi email và chi phí gửi email 2.000.000 2.000.000
4 Forum seeding Thuê đặt bài seeding tại các diễn đàn 3.000.000 3.000.000
Nguồn: Báo cáo hoạt động truyền thông trực tuyến quý 2 năm 2018,
Công ty Dươc phẩm Tâm Bình
Ngân sách dành cho hoạt động truyền thông trực tuyến hiện còn hạn chế, khiến các công cụ truyền thông chưa phát huy tối đa hiệu quả Việc tăng ngân sách dự kiến sẽ giúp đẩy mạnh hoạt động marketing trực tuyến cho sản phẩm Viên khớp Tâm Bình trong thời gian tới, nâng cao khả năng tiếp cận và tăng doanh số bán hàng.
2.2.2 Thực trạng về các quyết định chiến thuật/tác nghiệp trong từng công cụ truyền thông trực tuyến
Hệ thống website của Công ty Dược phẩm Tâm Bình gồm website chính tambinh.vn và các website tin tức bệnh liên quan đến từng sản phẩm Trung bình, lượng truy cập tháng của website tambinh.vn đạt khoảng 3.500 lượt, trong khi website chuabenhkhop.vn thu hút khoảng 21.000 lượt truy cập mỗi tháng.
Hình 2.2 Lƣợng truy cập website tambinh.vn tháng 6/2018
(Nguồn: Báo cáo Google Analytics)
Hình 2.3 Lƣợng truy cập website chuabenhkhop.vn tháng 6/2018
(Nguồn: Báo cáo Google Analytics)
Lượng truy cập hai website tambinh.vn và chuabenhkhop.vn chủ yếu từ các chiến dịch truyền thông trực tuyến như SEO, quảng cáo, email marketing và forum seeding Ngoài ra, việc đưa thông tin website lên các phương tiện truyền thông truyền thống như biển bảng, tờ rơi, báo giấy và danh thiếp cũng góp phần tăng lượng truy cập đáng kể cho các trang web.
Viên khớp Tâm Bình là sản phẩm hỗ trợ điều trị các vấn đề xương khớp, được giới thiệu qua website chuabenhkhop.vn chuyên cung cấp thông tin y học về bệnh xương khớp Trang web, hoạt động từ năm 2014, đã vượt qua 4 năm phát triển vào năm 2018, với hệ thống bài viết đa dạng và phong phú xoay quanh các vấn đề liên quan đến bệnh xương khớp Tuy nhiên, do được thiết kế từ lâu, nền tảng mã nguồn và cấu trúc của website đã cũ, không còn phù hợp với các xu hướng thiết kế website hiện nay.
Bảng 2.3 Đánh giá chung về website
STT Website Tambinh.vn Chuabenhkhop.vn
1 Tuổi tên miền 5 năm 4 năm
3 Nội dung Website giới thiệu về công ty Dược phẩm Tâm Bình
Viên khớp Tâm Bình là sản phẩm hỗ trợ giảm đau và cải thiện chức năng xương khớp, phù hợp cho người già, người mắc bệnh thoái hóa khớp và vận động hạn chế Sản phẩm có thành phần tự nhiên, an toàn, giúp giảm viêm và tăng cường linh hoạt cho khớp Bạn có thể sử dụng theo hướng dẫn của nhà sản xuất để đạt hiệu quả tốt nhất Giá Viên khớp Tâm Bình cạnh tranh, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng, và cần lưu ý hạn sử dụng để đảm bảo chất lượng Thông tin về cách dùng, thành phần, đối tượng sử dụng và hạn bảo quản sẽ giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp và an toàn cho sức khỏe.
Website cung cấp thông tin toàn diện về các bệnh học xương khớp, giúp người đọc hiểu rõ về các vấn đề như thoái hóa khớp, viêm khớp, đau lưng, đau vai gáy và ung thư xương Chúng tôi chia sẻ kiến thức chuyên sâu, cập nhật những phương pháp điều trị mới nhất để nâng cao sức khỏe xương khớp cho cộng đồng Được xây dựng để cung cấp thông tin chính xác, đáng tin cậy, website là nguồn tư liệu hữu ích cho người dùng tìm hiểu và phòng tránh các bệnh lý xương khớp.
Nội dung tập trung giới thiệu nguyên nhân, triệu chứng, điều trị bệnh xương khớp
4 Truy cập/tháng 2100 lượt 9000 lượt
5 Thời gian trung bình trên trang
Nguồn: Tác giả thống kê
Website chuabenhkhop.vn và tambinh.vn gặp khó khăn trong quản trị do thông tin phức tạp, giao diện lỗi thời, gây khó khăn trong việc cập nhật nội dung mới và sửa đổi Các trang web này được xây dựng từ lâu với kết cấu kết hợp giữa các phần động và tĩnh, mã nguồn phức tạp khiến việc sửa đổi mất nhiều thời gian và đôi khi không thể thực hiện thành công Giao diện cũ kỹ của các website không còn phù hợp với xu hướng hiện tại, ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng, khi có tới 50% khách hàng phản hồi không hài lòng về giao diện cũ và thiếu thẩm mỹ của chúng.
Rất không đồng ý Không đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý
Hình 2.4 Đánh giá của khách hàng về website có giao diện đẹp mắt
Nội dung của website đóng vai trò quyết định đến chất lượng và lượng truy cập, vì vậy việc cập nhật nội dung thường xuyên là yếu tố then chốt để duy trì sự hấp dẫn của một trang tin tức Tuy nhiên, trang chuabenhkhop.vn gặp khó khăn trong việc duy trì nội dung mới mẻ và độc đáo do thiếu nhân viên làm nội dung liên tục, dẫn đến việc nội dung không được cập nhật đều đặn Thay vì tập trung vào sản xuất nội dung chất lượng, trang chủ yếu dựa vào thuê viết bài hoặc sao chép nội dung từ các nguồn khác, khiến cho chất lượng và độ mới của bài viết bị ảnh hưởng tiêu cực.
Hình 2.5 Đánh giá của khách hàng về nội dung website phù hợp với người bệnh
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG TRỰC TUYẾN ĐỐI VỚI SẢN PHẨM VIÊN KHỚP TÂM BÌNH TẠI CÔNG TY
Định hướng phát triển của công ty TNHH Dược phẩm Tâm Bình
3.1.1 Định hướng phát triển chung của công ty
Trong giai đoạn 2017 - 2020, Công ty TNHH Dược phẩm Tâm Bình đã liên tục xây dựng thương hiệu vững mạnh và duy trì uy tín trên thị trường dược phẩm trong nước Công ty giữ vững tỷ lệ tăng trưởng doanh số bán hàng và lợi nhuận khoảng 10%, như đã đạt được trong giai đoạn 2015 - 2016, nhằm đảm bảo sự phát triển bền vững và mở rộng thị trường.
Tiếp tục mở rộng mạng lưới kênh phân phối tại các thị trường tiềm năng như miền trung và tây nguyên mà công ty chưa khai thác hết
Chúng tôi tập trung phát triển hai sản phẩm chủ lực là Viên khớp Tâm Bình và Đại tràng Tâm Bình, nhằm mở rộng thị trường và nâng cao nhận thức về các sản phẩm chăm sóc sức khỏe Mục tiêu của chúng tôi là đưa sản phẩm đến gần hơn với người tiêu dùng, đồng thời tăng số lượng khách hàng sử dụng sản phẩm lên 500.000 người vào năm 2020 Việc đẩy mạnh phân phối và marketing giúp thương hiệu ngày càng khẳng định vị thế trên thị trường dược phẩm y học cổ truyền.
Nghiên cứu các sản phẩm mới và đưa ra thị trường để phục vụ khách hàng tiềm năng mới đang có nhu cầu
Chúng tôi đang xây dựng thêm một nhà máy sản xuất thuốc đạt tiêu chuẩn WHO nhằm đảm bảo chất lượng và an toàn sản phẩm Đầu tư trang thiết bị dây chuyền hiện đại giúp nâng cao năng suất, tối ưu quy trình sản xuất và đáp ứng nhanh chóng nhu cầu khách hàng Công tác đào tạo và nâng cao kiến thức chuyên môn cũng được chú trọng, với mục tiêu phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao để phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty ngày càng hiệu quả.
Để xây dựng một công ty vững mạnh, cần thiết lập các chính sách tốt nhằm thúc đẩy sự phát triển bền vững và nâng cao thu nhập hàng tháng của cán bộ, công nhân viên vượt mức trung bình Việc này không chỉ giúp nâng cao đời sống người lao động mà còn củng cố tinh thần đoàn kết, nhiệt huyết và đồng lòng đồng sức hướng tới sự thành công chung của công ty Khi nhân viên hài lòng về chế độ đãi ngộ, họ sẽ tích cực cống hiến và góp phần phát triển công ty một cách bền vững.
3.1.2 Định hướng hoạt động truyền thông của công ty
Công ty TNHH Dược phẩm Tâm Bình mong muốn mở rộng thị phần trên thị trường trong nước, hướng tới mục tiêu cung cấp hơn 600.000 sản phẩm tới tay khách hàng mỗi tháng Tiềm năng phát triển của công ty ngày càng lớn, đồng thời cam kết đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người tiêu dùng bằng các sản phẩm chất lượng cao Việc mở rộng quy mô giúp Tâm Bình nâng cao vị thế cạnh tranh và khẳng định uy tín trong ngành dược phẩm Việt Nam.
Hoạt động truyền thông đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao nhận thức về thương hiệu và sản phẩm của Tâm Bình trên thị trường Nhờ vào chiến lược truyền thông hiệu quả, đến năm 2020, số lượng người biết đến thương hiệu Tâm Bình qua các kênh truyền thông đã đạt hơn 50 triệu người, mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng và tăng cường sự hiện diện của thương hiệu trên thị trường.
Thương hiệu Tâm Bình ngày càng xuất hiện nhiều hơn trên các phương tiện truyền thông như truyền hình, phát thanh, báo chí, biển quảng cáo và internet Các sản phẩm của công ty được quảng bá rộng rãi, giúp nâng cao nhận diện thương hiệu và mở rộng thị trường Điều này thể hiện sự phát triển mạnh mẽ của Tâm Bình trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, mang lại tiện ích và tin cậy cho khách hàng.
Chúng tôi tập trung hoàn thiện và phát triển hoạt động truyền thông trực tuyến để nâng cao hiệu quả và mở rộng phạm vi tiếp cận Dần dần, chúng tôi chuyển hướng từ các kênh truyền thông truyền thống có chi phí cao sang các nền tảng trực tuyến có chi phí thấp hơn, nhằm tối ưu hóa ngân sách và tăng cường tương tác với khách hàng Việc này giúp nâng cao hiệu quả truyền thông, giảm chi phí và thúc đẩy sự phát triển bền vững của hoạt động marketing số.
Giải pháp hoàn thiện hoạt động truyền thông trực tuyến đối với sản phẩm Viên khớp Tâm Bình
3.2.1 Giải pháp liên quan đến các quyết định chung/chiến lược truyền thông trực tuyến
3.2.1.1 Xác định chân dung khách hàng mục tiêu
Khách hàng mục tiêu của sản phẩm Viên khớp Tâm Bình trên thị trường internet chủ yếu là người trung và cao tuổi, đặc biệt là những người trên 45 tuổi gặp các vấn đề về xương khớp Sản phẩm hướng đến đối tượng người đã và đang chịu những triệu chứng liên quan đến bệnh xương khớp, giúp cải thiện chức năng vận động và giảm đau nhức hiệu quả.
Giới tính: Cả nam và nữ
Nơi sinh sống: Tất cả các tình thành trên cả nước Số người bệnh nhiều hơn ở các vùng quê, vùng nông thôn, miền núi
Mức thu nhập: Thu nhập thấp hoặc không có thu nhập
Nghề nhiệp: Đa dạng, chủ yếu là các công việc nông nghiệp, công việc lao động chân tay
Quan tâm: Gia đình, sức khỏe, thể dục thể thao, thời sự
Thói quen: Xem TV, đọc báo giấy & nghe Radio
Người bệnh mong muốn có giải pháp điều trị bệnh xương khớp hiệu quả hoặc giảm thiểu các cơn đau khớp, nhưng gặp khó khăn trong việc chọn lựa sản phẩm phù hợp hoặc thiếu khả năng tài chính để mua Đặc biệt, nhiều người trẻ tuổi trong độ tuổi từ 26 đến 44 có bố mẹ mắc các bệnh về xương khớp, khiến họ luôn quan tâm đến phương pháp phòng ngừa và điều trị sớm để duy trì sức khỏe xương khớp tốt hơn.
Giới tính: Cả nam và nữ
Các cá nhân thường sinh sống tại các thành phố lớn như Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Biên Hòa, Đồng Nai, Cần Thơ và các vùng lân cận ngoại thành Ngoài ra, nhiều người cư trú tại trung tâm các tỉnh, gần các trung tâm thành phố để thuận tiện trong sinh hoạt và công việc.
Mức thu nhập: Đã có thu nhập (Từ 8 triệu / tháng trở lên)
Nghề nhiệp: Đa dạng, chủ yếu dân văn phòng
Quan tâm: Gia đình, tình yêu, giáo dục, sức khỏe
Thói quen: Sử dụng máy tính & smartphone, thường xuyên về quê, tụ họp gia đình
Insight (Suy nghĩ và mong muốn): Muốn quan tâm, phụng dưỡng ông bà, bố mẹ, nhưng có rất ít thời gian hoặc ngại thể hiện bằng hành động
3.2.1.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh của sản phẩm Viên khớp Tâm Bình đã có chỗ đứng nhất định trên thị trường internet và có doanh thu bán hàng khá tốt nhờ các hoạt động truyền thông trực tuyến đã được triển khai từ lâu a JEX Max
Nhãn hiệu đăng ký: Thực phẩm bảo vệ sức khỏe
Thời gian sử dụng: 15 ngày
Để tăng cường nhận diện thương hiệu, cần đẩy mạnh chiến dịch quảng cáo TVC, video và banner hiển thị trên tất cả các trang tin tức phổ biến, giúp tiếp cận đối tượng khách hàng rộng rãi Ngoài ra, quảng cáo tìm kiếm Google cũng là giải pháp hiệu quả để thúc đẩy doanh số và tăng lưu lượng truy cập Đặc biệt, lĩnh vực xương khớp Nhất Nhất cần chú trọng đẩy mạnh các chiến dịch truyền thông để nâng cao nhận thức về sản phẩm và chăm sóc sức khỏe xương khớp cho người tiêu dùng.
Nhãn hiệu đăng ký: Thuốc
Thời gian sử dụng: 5 ngày
Truyền thông: Quảng cáo TVC các khung giờ vàng, PR bài trên các báo mạng và trang tin điện tử, quảng cáo Google, Facebook c An Cốt Nam
Nhãn hiệu đăng ký: Thuốc uống + Cao dán
Dạng bào chế: Thuốc bắc
Thời gian sử dụng: 10 ngày
Truyền thông: Đẩy mạnh SEO, quảng cáo tìm kiếm Google
Mục tiêu của chúng tôi khi giới thiệu sản phẩm Viên khớp Tâm Bình trên thị trường internet là đem đến cho người tiêu dùng sản phẩm chất lượng cao, đảm bảo an toàn và phù hợp với ngân sách của họ Viên khớp Tâm Bình cam kết mang lại hiệu quả tối ưu với mức chi phí phù hợp, giúp người bệnh yên tâm tin tưởng sử dụng Trong các chiến dịch truyền thông trực tuyến, chúng tôi luôn nhấn mạnh rằng sản phẩm của chúng tôi đạt tiêu chuẩn chất lượng cao, an toàn cho sức khỏe và mang lại giá trị tốt nhất với chi phí phải chăng Viên khớp Tâm Bình là sự lựa chọn đáng tin cậy cho những người quan tâm đến sức khỏe khớp với ngân sách hợp lý.
3.2.1.4 Xác định mục tiêu và cơ cấu các công cụ truyền thông
Theo khảo sát về nhu cầu sử dụng internet của khách hàng, hiện nay họ có xu hướng tìm kiếm thông tin sản phẩm và dịch vụ qua internet, công cụ tìm kiếm Google, hoặc mạng xã hội thay vì đến trực tiếp cửa hàng Việc tìm kiếm thông tin trực tuyến giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và chi phí, từ đó thúc đẩy hành vi mua hàng trực tuyến Chính điều này đã góp phần làm phát triển mạnh mẽ hoạt động truyền thông trực tuyến, trở thành một kênh quảng cáo hiệu quả cho sản phẩm Viên khớp Tâm Bình.
Để triển khai hiệu quả hoạt động truyền thông trực tuyến cho sản phẩm Viên khớp Tâm Bình, công ty cần tập trung vào bốn công cụ chính gồm Website, Quảng cáo, SEO và Seeding Trong khi đó, việc sử dụng email marketing chưa được khuyến khích do nguồn nhân lực hiện tại và đặc điểm sản phẩm chưa phù hợp, ít mang lại hiệu quả tối ưu.
Hình 3.1 Sơ đồ cơ cấu các công cụ truyền thông
(Nguồn: Tác giả phân tích)
Mục tiêu của hoạt động truyền thông trực tuyến đối với sản phẩm Viên khớp Tâm Bình là tăng cường nhận diện thương hiệu thông qua các công cụ quảng cáo hiệu quả Các chiến lược quảng cáo giúp nâng cao khả năng nhận biết của khách hàng về sản phẩm Viên khớp Tâm Bình, từ đó thúc đẩy doanh số bán hàng và xây dựng lòng tin người tiêu dùng Việc phân chia rõ ràng các công cụ truyền thông giúp tối ưu hóa các hoạt động marketing và đạt được kết quả tốt nhất trong việc quảng bá sản phẩm.
Mục tiêu của việc nâng cao nhận biết thương hiệu là đánh giá hình ảnh của thương hiệu Tâm Bình và sản phẩm Viên khớp Tâm Bình trong lòng công chúng, từ đó tìm cách tăng cường nhận diện thương hiệu, nâng cao uy tín và độ tin cậy với khách hàng Công chúng chính là đối tượng mục tiêu của hoạt động truyền thông trực tuyến, gồm cá nhân, tập thể, nhóm khách hàng hoặc nhà cung cấp, cũng như những người ảnh hưởng đến quyết định mua hàng hoặc sử dụng sản phẩm Việc hiểu rõ đối tượng công chúng giúp xây dựng chiến lược truyền thông hiệu quả hơn, nâng cao hình ảnh thương hiệu và thúc đẩy sự tin tưởng từ phía khách hàng.
Sản phẩm Viên khớp Tâm Bình và thương hiệu Tâm Bình đã nhận được sự biết đến rộng rãi qua các phương tiện truyền hình, phát thanh và báo chí Tuy nhiên, trên thị trường trực tuyến, thương hiệu này vẫn còn khá mới mẻ và ít được khách hàng biết đến Vì vậy, nâng cao nhận diện thương hiệu của Viên khớp Tâm Bình là yếu tố quan trọng để thu hút và mở rộng đối tượng khách hàng tiềm năng.
Sử dụng quảng cáo trực tuyến trên kênh Google và mạng xã hội Facebook là phương pháp hiệu quả để tiếp cận khách hàng tiềm năng nhanh chóng và chính xác Quảng cáo phù hợp hơn khi kết hợp với các chương trình giảm giá, khuyến mại, sự kiện để thu hút sự chú ý và thúc đẩy sự tương tác từ khách hàng Quảng cáo trực tuyến giúp quảng bá thương hiệu Tâm Bình và sản phẩm Viên khớp Tâm Bình đến đúng đối tượng khách hàng trên thị trường internet, nâng cao nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng.
Mục tiêu quảng cáo trực tuyến cho sản phẩm Viên khớp Tâm Bình là đạt 100 triệu lượt hiển thị đến đúng đối tượng mục tiêu trong vòng 12 tháng, giúp nâng cao nhận thức thương hiệu và mở rộng thị trường Đồng thời, chiến lược SEO được tập trung vào việc thu hút khách hàng tiềm năng, tối ưu hóa từ khóa và nội dung để tăng cường khả năng hiển thị trên các công cụ tìm kiếm, từ đó tạo ra lượng khách hàng chất lượng và thúc đẩy doanh số bán hàng hiệu quả.
Làm thế nào để thu hút khách hàng tiềm năng luôn là yếu tố then chốt trong chiến dịch truyền thông thành công Để sản phẩm Viên khớp Tâm Bình thu hút sự quan tâm của khách hàng, doanh nghiệp cần hiểu rõ nhu cầu và vấn đề của khách hàng, từ đó đưa ra các giải pháp phù hợp nhằm giải quyết mong muốn của họ Việc nắm bắt được tâm lý khách hàng giúp tăng khả năng tiếp cận và tạo dựng lòng tin, góp phần thúc đẩy doanh số bán hàng hiệu quả.
SEO giúp tối ưu hóa website để trở nên thân thiện nhất với kết quả tìm kiếm của Google, từ đó nâng cao thứ hạng từ khóa một cách nhanh chóng và hiệu quả Khi khách hàng có nhu cầu thực sự về sản phẩm Viên khớp Tâm Bình hoặc thông tin về bệnh xương khớp, họ sẽ tìm kiếm trên Google Một website có thứ hạng cao sẽ dễ dàng tiếp cận và thu hút khách hàng tiềm năng, đồng thời tăng lượng truy cập nhờ vào các từ khóa lên top trong kết quả tìm kiếm.