BỌ GIÁO DỤC’ VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG ĩc ĩt ỉ LUẬN VĂN THẠC sĩ CHUYẾN ĐÓI SỐ TRONG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỤC TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỚ PHÀN VIỆT NAM Ngành Quán ỉý kinh tế 2022 I PDF I[.]
Trang 1BỌ GIÁO DỤC’ VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG
_-ĩc-ĩt-ỉ: _
LUẬN VĂN THẠC sĩ
CHUYẾN ĐÓI SỐ TRONG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỤC TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỚ PHÀN VIỆT NAM
Ngành: Quán ỉý kinh tế
2022 I PDF I 116 Pages
buihuuhanh@gmail.com
LÊ vũ QUỲNH CHÂU
Hà Nội, 2022
Trang 2Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG
LUẬN VẢN THẠC sĩ
CHUYẾN ĐÓI SÓ TRONG QUẢN LÝ NGUÒN NHÂN LỤC TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÓ PHÀN VIỆT NAM
Ngành: Quán lý kinh tế
Mã số: 8310110
Họ và ten: Lê vo Quỳnh ('hâu Người hướng dẫn: TS Phạm Thị Câm Anh
Hà Nội, 2022
Trang 3LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đề tài: "Chuyên đoi so trong quân lý nguồn nhân lực tại các ngân
hàng TMCP Việt Nam ” là một công trình nghiên cứu độc lập cùa riêng tôi dưới sự hướng
dần của giang viên: TS Phạm Thị Câm Anh Mọi số liệu sứ dụng trong luận văn và kết quà nghiên cửu đều do tôi tự tìm hiéu và phân tích một cách khách quan, trung thực, phù hợp với thực tiền tại các ngân hàng TMCP ờ Việt Nam cùng như chưa từng được công bo trong bất kỳ nghiên cứu nào khác Các lý thuyết ưong luận văn đều sư dụng dúng những tài liệu như tôi đã đề cập tại mục tài liệu tham khão Đồng thời, nhừng sự giúp đờ mà tôi nhận được cho việc thực hiện luận văn này đều đà được căm ơn và báo mật tuyệt đối thông tin
cá nhân
Hà Nội ngày 20 tháng 3 năm 2022
Tác giá luận vãn
Lê Vù Ọuỳnh Châu
Trang 4LỜI CAM ƠN
Đê hoàn thành được luận văn thạc sì này, người nghiên cứu xin được gưi lời tri ân sâu sắc đen giảng viên hưởng dần TS Phạm Thị Câm Anh Xin chân thành cam ơn cô đà luôn tận tình định hướng, dưa ra nhừng lời khuyên vô cùng quỷ báu và giúp dờ tác giá trong suốt quàng thời gian thực hiện đe tài
Người nghiên cứu cùng bày tò sự cam kích dên Ban Giám 1 liệu trường Đại học Ngoại thương, đặc biệt là tắt cả các thay cô tham gia giáng dạy nhừng học phan thuộc ngành Quan lý kinh te dà luôn tạo diều kiện và hồ trợ tác giá trong quá trình theo học chương trình đào tạo Thạc sỉ
Người nghiên cứu cùng vô cùng trân trọng sự hồ trợ nhiệt tình từ phía nhừng chuyên gia và cán bộ nhân viên làm việc tại các đơn vị ngân hàng TMCP ờ Việt Nam đà dành thời gian cùng như công sức tham gia vào buôi phong vân sâu, kháo sát trực tuyến cùa tác già Qua đó, giúp người nghiên cứu thu thập được nhừng ý kiến và số liệu có giá trị dê phục vụ cho luận văn này
Cuôi củng, người nghiên cứu xin tó lòng biêt ơn tới gia đinh, bạn bè và đông nghiệp
đà luôn bên cạnh động viên, khích lệ tinh thần Tác gia tin chắc rang bán thân sẽ khó có thê hoàn thành tốt luận vãn này thiếu sự ũng hộ, cỏ vũ của nhừng người thân xung quanh
Tác giã luận văn
Lê Vù Quỳnh Châu
Trang 5MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN i
LỜI CẢM ƠN ii
DANH MỤC BẢNG vi
DANII MỤC HÌNH vi
• DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TÁT vii
TÓM TÁT KÉT QUA NGHIÊN cứu LUẬN VĂN viii
LỜI MỞ ĐÀU 1
CHƯƠNG 1: co SỠ LÝ LUẬN VÈ CHUYÊN DÕI SỐ TRONG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN Lực TẠI CÁC NGÂN HÀNG 6
1.1 Tổng quan về chuyến dối số 6
/ / / Khái niệm chuyến đổi sổ 6
1.1.2 Dặc điểm cùa chuyến đổi sể 8
ỉ 1.3 Vai trò cùa chuyến dổi sổ 10
1.2 Quân lý nguồn nhân lực 13
1.2.1 Khái niệm quán lý nguồn nhân lực 13
1.2.2 Các yểu tổ cơ hãn trong quân lý nguồn nhân lực 14
1.2.3 Mục tiêu, chức năng và vai trò cúa quản lý nguồn nhân lực 24
1.3 Chuyển dổi sổ trong quán lý nguồn nhân lực tại các ngân hàng 26
1.3.1 Khải niệm chuyến doi sổ trong quàn lý nguồn nhân lực 26
1.3.2 Vai trò cũa chuyên dồi số trong quán lý nguồn nhân lực 27
1.3.3 Lộ trình chuyến dồi sổ trong quản lý nguồn nhãn lực 28
1.3.4 Các nhân tổ ánh hướng dền chuyên dổi so trong quân lý nguồn nhân lực 30
1.3.5 Những tiêu chí cơ hãn xác dịnh hiệu quá chuyền dôi sổ trong quân lý nguồn nhãn lực dổi với ngành ngân hàng 33
1.4 Kinh nghiệm quốc tế về chuyến dổi số trong quán lý nguồn nhân lực tại các ngân hàng ở một số quốc gia trên thế giói 35
Tiểu kết chương 1 40 CHƯƠNG 2: THỤC TRẠNG VÈ CIIUYÉN DÕI SỎ TRONG QUÁN LÝ
Trang 6NGUÒN NHÂN LỤC TẠI CÁC NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM 41 2.1 Tồng quan về chuyển dổi số trong quân lý nguồn nhân lực tại các ngân hàng TMCP Việt Nam 41 2.7.7 Giới thiệu khái quát về các ngân hàng TMCP Việt Nam 41 2.1.2 Lộ trình chuyển đối số trong quán lý nguồn nhãn lực tợ ì các ngân hàng
TMCP Việt Nam 50 2.1.3 Vai trờ cùa chuyên dổi số trong quân lý nguồn nhân lực tại các ngân
hàng TMCP Việt Nam 54
2.2 Thực trạng về chuyển dổi so trong quân lý nguồn nhân lực tại các ngân
hàng TMCP Việt Nam 55 2.2 / Tinh hình chung về thực trạng chuyên dôi số trong quân lý nguồn nhân
lực tại các ngân hàng TMCP Việt Nam 55 2.2.2 Phân tích thực trạng các hoạt dộng chuyên dôi sổ trong quàn lý nguồn
nhân lực tại các ngân hàng TMCP Việt Nam 63 2.2.3 So sảnh chuyên dôi số trong quán lý nguồn nhân lực tại các ngân hàng
TMCP Việt Nam với các ngân hàng khác trên thỉ giới 70
2.3 Đánh giá thực trạng chuyên đồi số trong quàn lý nguồn nhân lực tại các
ngân hàng TMCP Việt Nam 76
2.3.1 Nltừng kết quà và lựỉ ích đạt dược từ hoạt dộng chuyến đổi so trong
quán lý nguồn nhân lực tại các ngân hàng TMCP Việt Nam 76 2.3.2 Những khỏ khăn và hạn chế khi thực hiện chuyên đôi so trong quán lý
nguồn nhân lực cùa các ngân hàng TMCP Việt Nam 78
Tiếu kết chưong 2 81 CHƯƠNG 3: GIÁI PHÁP ĐẾ NÂNG CAO ( HUYÊN ĐỎI SỐ TRONG QUẢN LÝ NGUỒN NIIÂN LỤC TẠI CÁC NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM 81 3.1 Quan điểm và mục tiêu nâng cao chuyên dổi số trong quán lý nguồn nhân lực tại các ngân hàng TMCP Việt Nam 82
3.1.1 Quan dìểm 82
Trang 73.1.2 Mục tiêu
3.2 Một số giải pháp dể nâng cao chuyển dổi số trong quàn lý nguồn nhân lực tại các ngân hàng TMCP Việt Nam 85
3.2.1 Giãi pháp nâng cao chuyên đối sổ trong hoạch định nguồn nhân lực tại
các ngân hàng TMCP Việt Nam 85 3.1.2 Giãi pháp nâng cao chuyến đổi số trong tuyên (lụng và lựa chọn nguồn
nhân lực tại các ngân hàng TMCP Việt Nam 87 3.1.3 Giãi pháp nâng cao chuyến đồi sổ trong dào tạo và phát triển nguồn
nhân lực tại các ngân hàng TMCP Việt Nam 88 3.1.4 Giãi pháp nâng cao chuyến dồi sồ trong chế dộ dãi ngộ và phúc lợi
nguồn nhân lực tại các ngân hàng TMCP Việt Nam 89 3.1.5 Giãi pháp nâng cao chuyến dối sổ trong hồ trợ nhân viên tại các ngân
hàng T.VĨCP Việt Nam 90
3.2 Một số kiến nghị và dề xuất 91
3.2.1 Kiến nghị, dề xuất dổi với các nhà quân lý tại các ngân hàng TMCP tại
Việt Nam 91 3.2.2 Kiến nghị, dề xuất dối với cán hộ nhân viên tại các ngân hàng TMCP
84