Để trả lời câu hỏi trên về Kỹ năng làm việc nhóm: 1 Trước hết bạn cần phải hiểu Kỹ năng làm việc nhóm là gì?. Kỹ năng làm việc nhóm: Là kỹ năng tương tác giữa các thành viên trong 1 nhó
Trang 1Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang
www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 1
Trả lời câu phỏng vấn:
Hãy cho biết về Kỹ năng làm việc nhóm ở công ty cũ,
em làm vị trí gì trong nhóm? Em đã làm gì để gọi là có
kỹ năng làm việc nhóm?
Biên soạn: Mr Nguyễn Lê Giang - ĐT: 0888.888.713
Facebook: www.facebook.com/legiang127
Kết bạn để Hỏi/Đáp - Nhận chia sẻ kinh nghiệm thi tuyển ngân hàng
-o0o -
CÂU HỎI: Hãy cho biết về Kỹ năng làm việc nhóm ở công ty cũ, em làm vị trí gì trong nhóm? Em đã làm gì để gọi là có kỹ năng làm việc nhóm?
những gì bạn đã khai trong CV Thứ hai là để đánh giá xem bạn đã tích luỹ được những kỹ năng gì trong quá khứ Bởi vì kiến thức có thể có được trong vài phút, vài giờ, nhưng kỹ năng thì phải mất cả một quá trình, thời gian, thói quen trong rất lâu Bởi thế mà bạn hãy cố gắng thể hiện cho NTD thấy những kỹ năng mà bạn có, và kỹ năng đó càng gần với kỹ năng tại vị trí ứng tuyển là Giao dịch viên
VD: Kỹ năng làm việc độc lập, làm việc nhóm; Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình; Kỹ năng đàm phán, tư vấn, thương lượng; Kỹ năng viết báo cáo; Kỹ năng tin học văn phòng; Kỹ năng nhận biết tiền thật giả;
Để trả lời câu hỏi trên về Kỹ năng làm việc nhóm:
(1) Trước hết bạn cần phải hiểu Kỹ năng làm việc nhóm là gì?
Kỹ năng làm việc nhóm: Là kỹ năng tương tác giữa các thành viên trong 1 nhóm, nhằm giúp thúc đẩy hiệu quả công việc của tất cả các thành viên trong nhóm Và mục tiêu lớn hơn nữa là công việc/kế hoạch chung của nhóm đều hoàn thành
VD: Nhóm đi phượt, nhóm làm bài tập, nhóm làm thảo luận (seminar), nhóm thi ngân hàng
XYZ, nhóm hâm mộ anh GiangBLOG :D
(2) Vì sao cần có Kỹ năng làm việc nhóm
Đơn giản là vì không một ai là hoàn hảo và làm được tất cả mọi thứ, vì bạn chỉ có
8h/ngày và sức bạn cũng chỉ vác được 1-2 bao gạo lúc cháy nhà Điển hình như hoạt động của ngân hàng, là trung gian tài chính kinh doanh tiền tệ Ngân hàng không thể để 1 nhân
Trang 3Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang
www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 3
Quầy giao dịch tại VIB
Quầy giao dịch tại VietinBank
(4) Và thế nào được coi là bạn có Kỹ năng làm việc nhóm?
Nếu bạn khoe với NTD là bạn từng là nhóm trưởng của nhóm thảo luận, nhưng bạn lại làm tất cả công việc thì chứng tỏ bạn vẫn chưa có Kỹ năng làm việc nhóm Nếu bạn có kỹ năng làm việc nhóm, tức trong nhóm ai cũng phải làm việc theo khả năng, không có người chây lười hoặc đùn đẩy trách nhiệm Trở ngại lớn nhất khi làm việc nhóm là bất đồng do cái tôi cá nhân của mỗi người, do đó để điều tiết được mọi việc cần Nhóm trưởng tốt
Trang 4Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang
www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 4
Bạn có Kỹ năng làm việc nhóm tức bạn giải quyết được bất đồng của các thành viên, phát huy được ưu điểm của từng người trong nhóm, ai cũng có một list phần việc riêng; và nhóm hoàn thành kế hoạch chung đề ra
Sau đây là trả lời mẫu!
Trả lời:
VD ứng viên từng là Tư vấn bán hàng tại cty cũ - Công ty bán các SP quà tặng cho cá nhân/tổ chức
Vâng thưa anh/chị,
Khi em làm việc tại phòng bán hàng ở công ty cũ cũng được phân nhóm Nhóm của em gồm có 5 người là 4 nữ và 1 nam, trong đó em là nhóm trưởng, đảm nhận quản lý công việc của 4 bạn trong nhóm và định kỳ báo cáo doanh số lên Trưởng phòng, và ở phòng bán hàng có 5 nhóm như thế Mảng sản phẩm của mỗi nhóm mỗi khác, của em là bán các sản phẩm đồ gốm sứ Bát Tràng Mỗi nhóm phải đảm bảo doanh số đơn hàng đạt 500 triệu đồng hàng tháng, chia đều theo doanh số này tức mỗi bạn phải đạt 100 triệu đồng mỗi tháng
Em nhận thấy mình có Kỹ năng làm việc nhóm bởi trước hết là từ thành quả mà nhóm đạt được, đó là luôn hoàn thành vượt mức chỉ tiêu đề ra, thường là nhóm có doanh số cao nhất hoặc nhì trong phòng Mỗi thành viên đều có một điểm mạnh riêng tất cả đều tôn trọng nhau, có trách nhiệm và hỗ trợ doanh số cho nhau; nhóm
em cũng có Group facebook riêng, em cũng hay yêu cầu và chỉ dẫn các bạn những kiến thức về đồ gốm sứ Bát Tràng để tư vấn cho khách hàng Tổ chức offline để
mở rộng quan hệ tới nhiều nhóm/tổ chức/cá nhân liên quan khác VD: Bên tổ chức
sự kiện, Bên bán hàng online
P/S: Rất lưu ý, nếu bạn làm công việc cũ về mảng nào thì bạn cần chuẩn bị kiến thức đầy đủ của mảng đó Tra anh "google đẹp trai" một phát có ngay
VD: Kiến thức về gốm sứ Bát Tràng, xu hướng thẩm mỹ, nhu cầu thị hiếu mặt hành gốm sứ;
ngành gốm sứ nước ta có hiện trạng như thế nào? Ngành hàng quà tặng nói chung đang như thế nào?
Và còn rất nhiều câu hỏi phỏng vấn kèm Trả lời mẫu
Xem thêm ở tài liệu:
Bộ câu hỏi phỏng vấn Giao dịch viên và trả lời mẫu (90 câu)