TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ LUẬT BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập Công ty TNHH Quảng Cáo và Trang Trí Nội Thất Bình Minh CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ KINH TẾ Giáo viên hướng dẫn Họ và tên[.]
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ - LUẬT
BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG
HỢP
Đơn vị thực tập : Công ty TNHH Quảng Cáo và
Trang Trí Nội Thất Bình Minh
CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ
Giáo viên hướng dẫn
- Họ và tên: Thạc sĩ Ngô Ngân Hà
- Bộ môn: Quản lý kinh tế
Sinh viên thực tập
- Họ và tên: Phạm Thị Hoa Lý
- Lớp HC: K55F2
HÀ NỘI, 2022
Trang 2Mục lục
1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TRANG TRÍ NỘI
THẤT BÌNH MINH 2
1.1 Chức năng của công ty 3
1.2 Nhiệm vụ của công ty 3
1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty 4
1.4 Cơ sở vật chất 5
1.5 Mạng lưới kinh doanh 6
2 CÁC CƠ CHẾ, CHÍNH SÁCH QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TRANG TRÍ NỘI THẤT BÌNH MINH 6
2.1 Chế độ, chính sách, phương pháp quản lý các nguồn lực 6
2.2 Chiến lược và chính sách kinh doanh 8
2.3 Chính sách cạnh tranh 9
3 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TRANG TRÍ NỘI THẤT BÌNH MINH GIAI ĐOẠN 2019-2022 10
3.1 Thực trạng hoạt động kinh doanh 10
3.2 Thực trạng thị trường 12
3.2.1 Cung, cầu của thị trường đối với sản phẩm của doạnh nghiệp cung ứng 12
3.2.2 Cạnh tranh trên thị trường 13
4 TÁC ĐỘNG CỦA CÁC CÔNG CỤ VÀ CHÍNH SÁCH KINH TẾ, THƯƠNG MẠI HIỆN HÀNH ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 13
4.1 Luật cạnh tranh năm 2014 13
4.2 Hiệp định thương mại tư do thế hệ mới (FTA) 14
4.3 Chính sách thuế 14
4.4 Luật bảo vệ môi trường 14
5 NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA CẦN GIẢI QUYẾT 15
6 ĐỀ XUẤT TÊN ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN 15
DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: Danh mục trang thiết bị tiêu biểu 5
Bảng 2: Hoạt động nhập nguyên vật liệu của công ty trong giai đoạn 2019- 6/2022 12
Trang 3DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1: Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ của Công ty Bình Minh giai đoạn 2019- tháng 06/2022 10
Biểu đô 2: Tỷ lệ doanh thu từ bán hàng và cung cấp dịch vụ của công ty
1 Giới thiệu chung về công ty TNHH Quảng Cáo và Trang Trí Nội Thất Bình Minh
- Tên công ty: CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO & TRANG TRÍ NỘI THẤT BÌNH MINH
- Tên viết tắt: BINH MINH AID CO.,LTD
- Ngày thành lập : 08/08/2008
- Mã số thuế: 0102853310
- Địa chỉ trụ sở: Lô 9b Dự Án Mới Xuân Đỉnh, Phường Xuân Đỉnh, Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội
- Người đại diện: Trương Văn Bình
- Số điện thoại: 0439518387
1.1 Chức năng của công ty
- Công ty có chức năng là sản xuất và thi công lắp đặt các công trình nội-ngoại thất, quảng cáo và các sản phẩm chăn ga gối đệm phục vụ nhu cầu của khách hàng, sẵn sàng cung ứng sản phẩm, thiết bị tốt nhất
- Công ty còn liên doanh hợp tác đầu tư với các công ty khác để mở rộng thị trường, phát huy hiệu quả kinh doanh một cách tối ưu nhằm kiếm được lợi nhuận cho doanh nghiệp
và làm giàu đất nước
- Công ty hoạt động theo phương thức trực tuyến, trực tiếp, chủ động liên hệ với khách hàng để nắm bắt thông tin, vì vậy Công ty còn có chức năng liên hệ, tạo mối quan hệ uy tín với các đối tác, từ đó uy tín của Công ty càng tăng và có nhiều nhà thầu, khách hàng tìm đến Công ty
1.2 Nhiệm vụ của công ty
- Đáp ứng mọi nhu cầu và mang lại cho Quý khách hàng không chỉ sự thỏa mãn với từng sản phẩm mà còn cả sự khác
Trang 4biệt trong phong cách làm việc, với phương châm: “Sự hài lòng của Quý khách hàng là thành công của Bình Minh”
- Xây dựng và thực hiện kế hoạch của công ty, không ngừng nâng cao hiệu quả sử dụng vốn và hiệu quả sản xuất kinh doanh để đáp ứng ngày càng cao các nhu cầu của khách hàng
- Kinh doanh theo ngành nghề đã đăng ký, đúng mục đích thành lập doanh nghiệp và thực hiện các nhiệm vụ mà Nhà nước giao
1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty
Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Quảng Cáo và
Trang Trí Nội Thất Bình Minh
Công ty được chia thành các bộ phận cụ thể và mỗi bộ phận đảm nhận thực hiện một chức năng và nhiệm vụ khác nhau.Các bộ phận nhận lệnh từ Ban Giám Đốc phân theo chức năng của bộ phận đó Mô hình quản trị này giúp công ty phát huy tối đa vai trò của từng phòng ban, dễ dàng quản lý nhân
sự Chức năng của một số phòng ban, bộ phận tiêu biểu:
- Phòng thiết kế: Tiếp cận các nhu cầu của khách hàng
từ phòng kinh doanh Lên Concept theo yêu cầu từ phía khách hàng Hỏi và tham khảo thêm ý kiến từ bộ phận Sales để tiếp nhận thêm ý tưởng của khách hàng để đưa vào thiết kế
- Phòng kế toán: Tính lương, BHXH Theo dõi thu chi, các khoản thanh toán và quản lý công nợ toàn Công ty Kiểm tra,
Tổng giám đốc
P Thiết
kế P Kế toán
P Hành chính nhân sự
P
Marketing P Kinh doanh Xưởng sản xuất Phó giám
đốc
Trang 5đối chiếu số liệu các phòng ban, bộ phận, các định khoản phát sinh và cân đối số liệu kế toán chi tiết và tổng hợp Hạch toán các nghiệp vụ kế toán, lập quyết toán, lập các báo cáo tài chính định kỳ theo quý, 6 tháng, năm và các báo cáo giải trình chi tiết Hỗ trợ làm thuế: Cung cấp và kiểm soát hồ sơ,chứng từ thuế, làm việc với ngân hàng,…
- Phòng hành chính nhân sự: Phòng nhân sự chịu trách nhiệm về nguồn nhân lực trong công ty, lo các hoạt động hành chính trong công ty như văn thư, văn kiện, con dấu, máy móc thiết bị trong công ty…
- Phòng Marketing: Thực hiện tối ưu hóa website với các công cụ tìm kiếm Đẩy các từ khóa sản phẩm và các thông tin liên quan của công ty lên trang đầu của công cụ tìm kiếm của các trang tìm kiếm Kết hợp các kênh thương mại điện tử,các nền tảng mạng xã hội như Facebook marketing, Video marketing , tiktok , youtube nhằm tăng độ tương tác cho website Lập kế hoạch, triển khai các sáng kiến để tiếp cận khách hàng mục tiêu thông qua kênh truyền thông thích hợp như mạng xã hội, email, truyền hình, v.v…
- Phòng kinh doanh: Chịu trách nhiệm lên kế hoạch, phương án kinh doanh tháng, quý, năm Tiếp nhận nhu cầu khách hàng để gửi tới phòng thiết kế Bán sản phẩm dịch
vụ của công ty thông qua các cuộc giao dịch, tiếp xúc trực tiếp, giao dịch qua điện thoại hay những dịch vụ khách hàng như: thư từ, tư vấn, gặp gỡ cá nhân,…
- Xưởng sản xuất: đầu tiên là tiếp nhận đơn hàng, lên kế hoạch sản xuất theo tháng, tuần, ngày đảm bảo chất lượng, sản lượng, tiến độ và hiệu quả sản xuất Tiếp đến là quản lý nhân sự, quản lý sử dụng trang thiết bị, tổ chức sản xuất, an toàn lao động Theo dõi, giám sát quá trình và báo cáo tiến độ sản xuất hàng ngày với cấp trên
1.4 Cơ sở vật chất
Cơ sở hạ tầng văn phòng, nhà xưởng rộng tới 3000m2 với
hệ thống trang thiết bị máy móc, dây chuyền sản xuất hiện đại
Bảng1 Danh mục trang thiết bị tiêu biểu
Trang 6Chỉ tiêu Đơn vị
tính
Số lượng
Tran
g thiết
bị văn
phòng
Máy tính để bàn Cái 55 Máy tính xách
tay
Cái 15
Máy in khổ A4, A4 màu
Cái 07
Máy Fax Cái 07 Điện thoại bàn cái 20 Tran
g thiết
bị
xưởng
sản
xuất
Khoan boss Cái 40 Máy chà nhám
rung
Cái 16
Máy bào tay cái 15
Nguồn: www.binhminhad.vn
Bên cạnh đó, Công ty không ngừng học hỏi và đầu tư, áp
dụng những công nghệ - kỹ thuật tiên tiến trong lĩnh vực sản xuất của thế giới và mang đến cho quý khách hàng những sản phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế với giá cả nội địa Đây là mục
tiêu phấn đấu và cũng là niềm tự hào của Bình Minh
1.5 Mạng lưới kinh doanh
Trải qua hơn 14 năm phát triển, Quảng cáo và Trang Trí Nội Thất Bình Minh dần vươn lên trở thành một trong những đơn
vị hàng đầu, hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực thiết kế, sản xuất & thi công các công trình quảng cáo chuyên nghiệp trên toàn miền Bắc Một số đối tác lớn của công ty như: Dell; Tập đoàn Tôn Hoa Sen; Longiness; Candino; Kate; LG; orien;…
Mạng lưới lưới kinh doanh của Bình Minh trải khắp toàn quốc, va có đặt cơ sở tại 2 thành phố lớn là Thủ đô Hà Nội và
Tp, Hồ Chí Minh
Trang 7Ngoài quảng cáo và nội thất ra thì Bình Minh còn kinh doanh thêm một vài ngành khác như: dệt may (trừ quần áo);
đồ trang trí; đồ dùng gia đình;…cũng được liên kết với các đối tác và phân phối toàn quốc
2 Các cơ chế, chính sách quản lý của Công ty TNHH Quảng Cáo Và Trang Trí Nội Thất Bình Minh
2.1 Chế độ, chính sách, phương pháp quản lý các nguồn lực
Nguồn lực tài chính
Để hoạt động có hiệu quả, mỗi doanh nghiệp phải có lộ trình sử dụng tài chính phù hợp để đảm bảo cân bằng giữa các khoản thu và chi Thông thường, mỗi doanh nghiệp sẽ tự lập một quy chế tài chính riêng và được thông qua trong cuộc họp giữa Hội đồng thành viên của công ty TNHH, Đại hội đồng
cổ đông của công ty cổ phần hoặc quyết định của chính chủ
sở hữu công ty tư nhân Công ty TNHH Quảng Cáo và Trang Trí Nội Thất Bình Minh cũng không phải ngoại lệ Được sự thông qua của Hội đồng thành viên, công ty đã ban hành quyết định “Quy chế tài chính” bao gồm các vấn đề về vốn, chế độ tài chính, kế toán, kiểm toán, lương, tài sản công ty và các vấn đề tài chính khác của công ty
Đối với hoạt động đầu tư kinh doanh, Bình minh đã đưa ra những giải pháp, chính sách cho riêng mình trước khi đưa ra quyết định nhằm giảm thiểu rủi ro, cụ thể như:
- Kiểm soát và tham gia với Hội đồng quản trị, Ban Giám đốc điều hành về việc lựa chọn và ra các quyết định đầu tư Trước hết, là đầu tư xây dựng cơ bản và liên doanh liên kết
- Xác định đúng đắn nhu cầu về số lượng, thời gian về vốn và khai thác mọi khả năng có thể để huy động vốn với chi phí thấp nhất, phục vụ cho việc triển khai các hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp
- Phân bổ và sử dụng có hiệu quả số vốn hiện có, kiểm soát chặt chẽ mọi khoản chi, đảm bảo khả năng thanh toán của doanh nghiệp
Nguồn nhân lực
Trang 8Để hình thành duy trì, phát triển một doanh nghiệp cần sự tồn tại của nhiều nguồn nhân lực khác nhau, trong nhưng nguồn lực đó không thể không nhắc đến yếu tố nhân sự
Công ty TNHH Quảng cáo và Trang Trí Nội thất Bình Minh hiện có đội ngũ cán bộ thiết kế, các kỹ sư, chuyên viên giám sát nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nội thất và quảng cáo, cùng với đội ngũ nhân viên kinh doanh, kế toán, hành chính văn phòng trẻ, năng động tốt nghiệp từ trường lớp chính quy, giàu kinh nghiệm để luôn đảm bảo, cam kết chất lượng dịch vụ với khách hàng, đối tác Đội ngũ vẫn được tiếp tục củng cố và phát triển, hiện bao gồm: KTS.Thiết Kế, kỹ sư
cơ khí giám sát, cử nhân ngoại ngữ, cử nhân kinh tế, công nhân nội thất và quảng cáo…
Đối với Bình Minh, công ty luôn coi nhân lực là tài sản quý
giá và cần được giữ gìn Nhân viên có cơ hội thăng tiến, có cơ
hội và được khuyến khích, hỗ trợ đào tạo phát triển, nhân viên
có thách thức công việc luôn buộc họ phải tìm cách chạy trước nó, họ được làm việc trong môi trường làm việc với nhiều hoạt động giải trí, và quan trọng hơn cả họ có những người bạn, đồng nghiệp cùng chia sẻ, giúp đỡ cho nhau mỗi khi cần Ở Bình Minh, nhân viên không chỉ được làm việc trong môi trường đẳng cấp, chuyên nghiệp mà còn thường xuyên được chăm sóc về đời sống tinh thần với những giá trị nhân văn cao cả.
Các nhân viên tại Công ty TNHH Quảng Cáo và Trang Trí Nội Thất Bình Minh được tuyển dụng theo đúng quy định của Bộ luật Lao động Thời gian thử việc không quá 60 ngày Công ty
ký kết các hợp đồng lao động, chủ yếu là hợp đồng lao động
có thời hạn với nhân viên marketing, kỹ thuật, chăm sóc khách hàng, Các nhân viên làm việc tại công ty tuân theo quy định về thời gian làm việc ngày 8 tiếng, các dịp nghỉ lễ tết, tính nghỉ lương làm thêm trong ngày nghỉ, các dịp lễ tết theo đúng quy định của pháp luật Nhân viên của công ty phải tuân theo các quy định được ghi ở điều lệ công ty và nội quy
Trang 9của công ty Ngoài ra, các nhân viên của công ty phải tuân thủ các quy tắc đạo đức nội quy của công ty
Cơ sở vật chất
Cơ sở vật chất chính là những máy móc, thiết bị phát sinh do nhu cầu của những bộ phận nhân lực trong công ty, chúng ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng đầu ra của sản phẩm Chính vì vậy, công ty đã có những chính sách cụ thể để quản lý hiệu quả cơ sở vật chất như:
- Thống kê, theo dõi và cập nhật liên tục danh sách các trang thiết bị, cơ sở vật chất bao gồm đồ nội thất, máy móc trang thiết bị văn phòng (máy tính, máy fax, máy in…) và máy móc thiết bị trong xưởng sản xuất (máy chà, máy khoan, máy bào,…)
- Lên kế hoạch, phối hợp với nhân viên kiểm tra kỹ thuật, rà soát hệ thống trang thiết bị và cơ sở vật chất theo định kỳ ngày / tuần / tháng / quý / năm để đảm bảo các trang thiết bị luôn trong trạng thái hoạt động tốt
- Xác minh mức độ hỏng hóc, lên kế hoạch sửa chữa hoặc thay thế, đảm bảo hoạt động sản xuất, buôn bán vẫn diễn ra bình thường
2.2 Chiến lược và chính sách kinh doanh
Phát triển trong bối cảnh ngành quảng cáo và nội thất
có nhiều biến động, Công ty vẫn luôn trung thành với phương hướng làm việc đã đề ra ngay từ đầu: Đầu tư vào yếu tố con người, nâng cấp hệ thống máy móc, công nghệ để làm sao mỗi sản phẩm của công ty đến tay khách hàng luôn đạt độ thẩm mỹ và chất lượng tốt nhất… Mục tiêu đến năm 2020, Công ty Bình Minh phấn đấu trở thành đơn vị phát triển vững mạnh chuyên cung cấp các sản phẩm quảng cáo và nội thất đồng thời hướng đến mục tiêu xuất khẩu sang khu vực Đông Nam Á và trên thế giới Để đạt được mục tiêu, công ty tiếp tục định hướng phát triển theo hướng:
- Mở rộng thị trường, tập trung vào tập khách hàng tiềm năng là các cá nhân, cửa hàng, doanh nghiệp đang kinh doanh Tùy vào từng đối tượng khách hàng sẽ áp dụng những
Trang 10chính sách phù hợp nhằm mục đích cao nhất là mang đến sản phẩm tốt nhất và sự hài lòng cao nhất cho từng khách hàng
- Cam kết cung cấp sản phẩm có chất lượng cao với giá
cả cạnh tranh, lấy uy tín làm đầu nhằm định vị hình ảnh Công
ty trên thị trường
- Từng bước xây dựng, phát triển đội ngũ cán bộ nhân viên có khả năng ứng dụng công nghệ thông tin, giàu kinh nghiệm, am hiểu nghiệp vụ để tư vấn, tiếp cận và chăm sóc khách hàng
Về thị trường
- Quảng cáo Bình Minh tiếp tục duy trì vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực thiết kế, sản xuất & thi công các công trình quảng cáo chuyên nghiệp trên toàn miền Bắc
- Tiếp tục mở rộng hệ thống cơ sở trên địa bàn Hà Nội
và xa hơn là khu vực miền Bắc, nhằm đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng trong lĩnh vực nội thất với chất lượng tốt nhất
- Ngoài mục tiêu trong nước, Bình Minh còn muốn vươn
ra biển lớn tiếp cận với mục tiêu xuất khẩu sang khu vực Đông Nam Á và trên thế giới
Về nhân sự
- Công ty nỗ lực xây dựng đội ngũ nhân sự hùng mạnh, trẻ trung, nhiệt huyết, kiến thức sâu rộng về nghiệp vụ
- Cùng với đó, doanh nghiệp không ngừng không ngừng nâng cao mức sống, phát triển chính sách đãi ngộ cho nhân viên, mang lại một cuộc sống sung túc cho thành viên của mình, để các Sapoer luôn hạnh phúc trong cuộc sống, nỗ lực hết mình trong công việc và gắn bó phát triển lâu dài cùng công ty
Về thương hiệu
- Trở thành công ty thành đơn vị phát triển vững mạnh chuyên cung cấp các sản phẩm quảng cáo và nội thất trên toàn miền Bắc
2.3 Chính sách cạnh tranh
Trang 11Trong nền kinh tế thị trường, cạnh tranh có vai trò vô cùng quan trọng, nó được coi là động lực của sự phát triển không chỉ của mỗi cá nhân, mỗi doanh nghiệp mà cả nền kinh
tế nói chung Hiều được tầm quan trọng của cạnh tranh, Hùng Sơn luôn có những chính sách cạnh tranh hợp lý, phát huy tối
đa lợi thế của doanh nghiệp Một số chính sách chủ yếu của công ty:
- Chính sách về giá: Là đối tác lâu dài của các nhà phân phối vật tư nội thất, quảng cáo và thường nhập với số lượng vật tư lớn nên Công ty luôn chủ động và có được mức giá ưu đãi của các đối tác Chính vì vậy, Công ty luôn đảm bảo cung cấp với mức giá thấp hơn so với giá thị trường nhưng vẫn đảm bảo chất lượng sản phẩm
- Chất lượng sản phẩm: Cơ sở hạ tầng văn phòng, nhà xưởng rộng tới 3000m2 với hệ thống trang thiết bị máy móc, dây chuyền sản xuất hiện đại và hàng trăm cán bộ, công nhân viên có kinh nghiệm chuyên môn cao Với thế mạnh này, Công ty hoàn toàn có thể làm hài lòng nhu cầu của khách hàng khi đã và đang tạo ra những sản phẩm với ý tưởng độc đáo mang kiểu dáng hiện đại, thẩm mỹ cao, chất lượng tốt với giá thành hợp lý Bên cạnh đó, Công ty không ngừng học hỏi và đầu tư, áp dụng những công nghệ - kỹ thuật tiên tiến trong lĩnh vực sản xuất của thế giới và mang đến cho quý kháchhàng những sản phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế với giá cả nội địa
- Hệ thống kênh phân phối: Các kênh bán hàng của Bình Minh được phân phối rộng rãi đến người tiêu dùng qua các websize, chuỗi cửa hàng, đối tác, Chính vì thế nên cũng tạo được sự uy tín trên thi trường cả nước
- Dịch vụ bán hàng: Cam kết bảo hành đúng thời gian quy định và thu lại sản phẩm, hoàn trả tiền cho khách hoặc đổi lại hàng nếu như sản phẩm không theo đúng yêu cầu ban đầu của khách hàng
- Phương thức thanh toán: Đối với khách hàng ở xa thì có thể trả tiền hàng qua ngân hàng, vừa nhanh vừa đảm bảo an