Báo cáo thực tập khoa Kinh tế luật tại Công ty cổ phần tư vấn chất lượng thương hiệu và truyền thông việt nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ LUẬT BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập CÔNG TY CP TƯ VẤN CHẤT LƯỢNG THƯƠNG HIỆU VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT NAM ( VNPACO) NGÀNH ĐÀO TẠO KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH QUẢ[.]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA KINH TẾ - LUẬT

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP

Đơn vị thực tập:

CÔNG TY CP TƯ VẤN CHẤT LƯỢNG THƯƠNG HIỆU VÀ TRUYỀN

THÔNG VIỆT NAM ( VNPACO)

NGÀNH ĐÀO TẠO: KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ

HÀ NỘI, 2022

Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực tập

Họ và tên : Ths Ngô Ngân Hà Họ và tên : Nguyễn Thị Như Quỳnh

Bộ môn : Quản lý kinh tế Lớp HC : K55F2

MỤC LỤC

MỤC LỤC i

DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ ii

1 Khái quát về Công ty Cổ phần tư vấn chất lượng thương hiệu và truyền thông Việt Nam ( VNPACO Media) 1

1.1 Chức năng của công ty VNPACO Media: 1

1.2 Nhiệm vụ của công ty VNPACO Media 1

1.3 Cơ cấu bộ máy của công ty 2

1.4 Cơ sở vật chất 3

1.5 Mạng lưới kinh doanh của công ty 4

2 Cơ chế, chính sách quản lý của Công ty cổ phần tư vấn chất lượng thương hiệu và truyền thông Việt Nam ( VNPACO Media) 4

2.1 Cơ chế, chính sách quản lý của VNPACO Media 4

2.1.1 Cơ chế quản lý nguồn lực 4

2.1.2 Cơ chế quản lý nguồn vốn 6

2.1.3 Chính sách quản lý nguồn lực vật chất 7

2.2 Chiến lược chính sách kinh doanh và cạnh tranh 7

2.2.1 Chiến lược phát triển của công ty 7

2.2.2 Chiến lược cạnh tranh 7

3 Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty 9

3.1 Thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần tư vấn Chất lượng thương hiệu và Truyền thông Việt Nam 9

3.2 Thực trạng thị trường của Công ty Cổ phần tư vấn chất lượng thương hiệu và truyền thông Việt Nam 10

4 Tác động của các công cụ và chính sách hiện hành của nhà nước đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 10

4.1 Tác động của chính sách thuế 10

4.2 Tác động của chính sách tiền lương 11

5 Những vấn đề cần giải quyết 12

6 Đề xuất đề tài khóa luận 12

DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ

Sơ đồ 1: Sơ đồ cơ cấu bộ máy công ty cổ phần tư vấn chất lượng thương hiệu và truyền thông Việt Nam VNPACO 2 Bảng 1.1: Các trang thiết bị hiện có của Công ty Cổ phần Tư vấn chất lượng thương hiệu và Truyền thông Việt Nam 3 Bảng 2.1: Cơ cấu lao động theo trình độ của Công ty Cổ phần Tư vấn chất lượng Thương hiệu và Truyền thông Việt Nam giai đoạn 2019-2021 4 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo nhóm tuổi của Công ty Cổ phần tư vấn chất lượng Thương hiệu và Truyền thông Việt Nam giai đoạn 2019-2021 5 Bảng 3.1: Bảng kết quả kinh doanh của Công ty Cổ phần tư vấn chất lượng Thương hiệu và Truyền thông Việt Nam 9

1 Khái quát về Công ty Cổ phần tư vấn chất lượng thương hiệu và truyền thông Việt Nam ( VNPACO Media)

Tên Công ty: Công ty Cổ phần Tư Vấn Chất Lượng Thương Hiệu và Truyền Thông Việt Nam

Tên giao dịch quốc tế: Vietnam patent quality – brand and communication joint stock company

Tên công ty viết tắt: VNPACO.,JSC

Người đại diện: DƯƠNG MẠNH HIẾU

Mã số thuế: 0104091072

Website: http://vnpaco.vn

E-mail: vnpaco@gmail.com

1.1 Chức năng của công ty VNPACO Media:

VNPACO Media hoạt động trong lĩnh vực tư vấn Chất lượng Thương hiệu Truyền thông Công ty sản xuất nội dung sáng tạo, chuyên biệt trong lĩnh vực viết nên các câu chuyện độc đáo giúp các doanh nghiệp kết nối với khách hàng và các đối tượng khán giả của mình VNPACO Media tạo nên các mối quan hệ hợp tác tương hỗ chặt chẽ ở

đó lan tỏa các thông điệp giàu cảm xúc và gần gũi đến các đối tượng khán, thính giả phù hợp, thông qua các phương thức truyền đạt tốt nhất và theo cách thức tạo nên tác động mạnh mẽ

Chức năng của VNPACO Media là: Sản xuất phóng sự, Tổ chức sự kiện, Sản xuất TVC, clip review…

1.2 Nhiệm vụ của công ty VNPACO Media

Nhiệm vụ của công ty:

- Tổ chức được nhiều và đạt kết quả cao trong lĩnh vực tư vấn chất lượng thương hiệu

và truyền thông

- Không ngừng cải tiến cơ cấu quản lý, tăng năng suất lao động, hạ giá thành sản phẩm dịch vụ Nắm bắt nhu cầu thị trường và xây dựng phương án kinh doanh có hiệu quả

- Quản lý và sử dụng hiệu quả nguồn vốn hiện có, đồng thời huy động vốn cho những

dự án trong tương lai

- Nâng cao chất lượng dịch vụ và đời sống cán bộ công nhân viên

1.3 Cơ cấu bộ máy của công ty

Sơ đồ 1: Sơ đồ cơ cấu bộ máy công ty cổ phần tư vấn chất lượng thương hiệu và

truyền thông Việt Nam VNPACO

Công ty Cổ phần tư vấn chất lượng thương hiệu và truyền thông Việt Nam là một đơn vị hạch toán độc lập, tự chủ trong hoạt động kinh doanh Công ty có cơ cấu tổ chức thực hiện theo cơ cấu trực tuyến, các phòng ban, bộ phận chịu sự chỉ đạo của Hội đồng quản trị mà trực tiếp là Ban giám đốc

Chức năng và nhiệm vụ của các bộ

- Ban giám đốc của công ty gồm Giám đốc và hai phó giám đốc, trong đó giám đốc

là đại diện pháp nhân của công ty chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh và thực hiện nghĩa vụ đối với nhà nước, là người đứng đầu, điều hành mọi hoạt

BAN GIÁM ĐỐC

Hệ thống sản

xuất Hệ thống kinhdoanh Hệ thống chứcnăng khác

Phòng PR Truyền thông

Phòng Nội dung

Phòng dự án

Phòng Marketing

Phòng Kinh doanh

Bộ phận chăm sóc khách hàng

Phòng kế toán tổng hợp

Phòng Hành chính- Nhân sự

động của công ty Phó giám đốc là người chịu trách nhiệm quản lý, điều hành các mảng hoạt động mà giám đốc ủy quyền

- Bộ phận kinh doanh có nhiệm vụ là phụ trách việc kinh doanh, làm việc với khách hàng về công tác tư vấn chất lượng, thương hiệu, tổ chức công tác truyền thông cho các sự kiện

- Bộ phận marketing có nhiệm vụ nghiên cứu thị trường, phát triển thị trường

- Bộ phận tài chính- kế toán: có nhiệm vụ thực hệện công tác tài chính kế toán của công ty, thu nhập và xử lý thông tin kinh tế phục vụ cho công tác quản lý, kiểm tra tình hình sử dụng lao động, tiền vốn và mọi hoạt động kinh doanh Thực hiện đầy đủ chế độ hạch toán, quản lý nguồn vốn, phân tích tình hình hoạt động của công ty, cung cấp các thông tin giúp ban giám đốc đánh giá tình hình kinh doanh của công ty

- Bộ phận hành chính nhân sự có nhiệm vụ truyền đạt thông tin các quyết định, các chính sách nhân sự, hành chính từ ban lãnh đạo và ngược lại Có nhiệm vụ quản lý hồ sơ của toàn công ty, sắp xếp bổ sung nhân sự, tuyển dụng và lập hồ sơ cán bộ công nhân viên, theo dõi hợp đồng lao động trong công ty, giải quyết các chế độ lao động, bảo hiểm

xã hội, sức khỏe, tiền lương, tiền thưởng trong công ty

1.4 Cơ sở vật chất

Công ty CP tư vấn chất lượng thương hiệu và truyền thông Việt Nam có 3 văn phòng gồm 2 văn phòng tại Hà Nội và 1 văn phòng tại TP HCM Các văn phòng đều được trang bị đầy đủ thiết bị phục vụ công việc

Bảng 1.1: Các trang thiết bị hiện có của Công ty Cổ phần Tư vấn chất lượng

thương hiệu và Truyền thông Việt Nam ST

7 Đèn, thiết bị hỗ trợ

Nguồn: Phòng hành chính- nhân sự

Tổng giá trị các thiết bị trên vào khoảng 800 triệu đồng Ngoài ra công ty còn có những thiết bị sau để phục vụ quá trình hoạt động kinh doanh theo ngành nghề đặc thù của công ty

1.5 Mạng lưới kinh doanh của công ty

Công ty Cổ phần tư vấn thương hiệu và truyền thông Việt Nam có 2 trụ sở tại Hà Nội

và TP HCM Tại Hà Nội có hai văn phòng tại địa chỉ số 1 Xuân La, Tây Hồ và 559 Lạc Long Quân, Xuân La, Tây Hồ Văn phòng tại TPHCM có địa chỉ ở 5 Trương Công Định, phường 12, Quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh

Công ty kinh doanh dịch vụ tư vấn giải pháp chất lượng thương hiệu và truyền thông cho các doanh nghiệp

Hiện nay, công ty hoạt động trên các lĩnh vực:

- Giải pháp truyền thông: sự kiện, truyền hình

- Giải pháp thị trường: mã số, mã vạch, tiêu chuẩn chất lượng

- Giải pháp phát triển thương hiệu: đăng kí sở hữu trí tuệ

2 Cơ chế, chính sách quản lý của Công ty cổ phần tư vấn chất lượng thương hiệu và truyền thông Việt Nam ( VNPACO Media)

2.1 Cơ chế, chính sách quản lý của VNPACO Media

2.1.1 Cơ chế quản lý nguồn lực

Bảng 2.1: Cơ cấu lao động theo trình độ của Công ty Cổ phần Tư vấn chất lượng

Thương hiệu và Truyền thông Việt Nam giai đoạn 2019-2021.

Trình độ đào

tạo

Số người

Tỷ trọng (%)

Số người

Tỷ trọng ( %)

trọng ( % )

Nguồn: Phòng hành chính- nhân sự

Người lao động có trình độ Đại học chiếm tỷ trọng cao nhất Tỷ trọng lao động

có trình độ Trung cấp năm 2019 là 10,5%, đến năm 2021 là 11, 8% Tỷ trọng lao động

có trình độ Cao đẳng năm 2019 là 40% nhưng đến năm 2021 là 36,5% giảm 3,5% Tỷ trọng lao động có trình độ đại học năm 2019 là 47,4% nhưng đến năm 2021 là 49,3 % Nhìn chung số lượng lao động trong công ty đang bị giảm đi Nhưng đây chỉ là biến

động ở mức độ nhỏ, không gây khó khăn trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty

Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo nhóm tuổi của Công ty Cổ phần tư vấn chất lượng Thương hiệu và Truyền thông Việt Nam giai đoạn 2019-2021.

Nhóm tuổi

lao động

Số lượng ( người)

Tỷ trọng ( % )

Số lượng ( người)

Tỷ trọng ( % )

Số lượng ( người)

Tỷ trọng ( % )

Từ 18 – 25

tuổi

Từ 26 – 35

tuổi

Nguồn: Phòng hành chính- nhân sự

Tỷ trọng lao động chia theo nhóm tuổi lao động qua 3 năm có sự thay đổi không nhiều Số lượng lao động trong độ tuổi từ 26 – 35 tuổi chiếm tỷ trọng cao nhất, năm

2019 là 57,9% và đến năm 2021 là 60% Tỷ trọng lao động trong độ tuổi từ 18 – 25 tuổi, năm 2019 là 30,5% đến năm 2021 là 28,2% Cuối cùng, tỷ trọng lao động trên 35 tuổi chiếm tỷ trọng thấp nhất, năm 2019 là 11,6% đến năm 2021 là 11,8%

 Chính sách tuyển dụng của công ty: Trong công tác tuyển dụng, công ty

chấp hành các quy định của pháp luật một cách nghiêm túc Công ty luôn luôn cập nhật các thông tin mới về pháp luật Lao động Thường xuyên cập nhật các quy định mới của Bộ luật Lao động và các văn bản liên quan khác

Công ty thực hiện thông báo thông tin tuyển dụng trên các kênh thông tin trước

15 ngày trước khi hết hạn nộp hồ sơ Ngoài ra, trong quá trình tuyển dụng tại Công ty cũng chưa xảy ra vi phạm và luôn luôn đảm bảo về việc mọi ứng viên đều có quyền đến tham gia tuyển dụng công bằng như nhau

Bản thông báo tuyển dụng của Công ty luôn luôn được công khai rộng rãi Các ứng viên đều có quyền bình đẳng trong việc tiếp cận thông tin tuyển dụng từ phía

Công ty Khi có nhu cầu tuyển dụng, nhân viên HCNS sẽ đăng thông báo tuyển dụng lên các group trên mạng xã hội Facebook, trang tìm kiếm việc làm như: Top CV,… Trong quá trình tuyển dụng, việc đánh giá ứng viên phải tuân theo các tiêu chí đã

đề ra trong kế hoạch tuyển dụng Mọi kết quả đánh giá đều được sự thống nhất của Hội đồng tuyển dụng chứ không dựa trên ý kiến chủ quan của một cá nhân nào

 Chính sách đãi ngộ và tiền lương: Nhân viên đi làm vào giờ hành chính từ

thứ 2 đến hết sáng thứ 7, nghỉ chủ nhật và các ngày lễ, tết theo quy định của Nhà nước Nhân viên được trả lương vào ngày 10 hàng tháng sau khi được trừ đi các khoản trừ vào tiền lương như: Tạm ứng trước cho công nhân viên, BHYT, BHXH, và cộng thêm một số tiền thưởng khác và các loại phụ cấp.Nhân viên công ty được tham gia đầy đủ chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định; các khoản phụ cấp ăn trưa, làm thêm giờ

và chế độ phúc lợi như: sinh nhật, tang ma, cưới hỏi, đau bệnh, phục cấp tàu xe; chế độ xét theo thâm niên công tác, quà khuyến học cho con em

 Chính sách thưởng – phạt: Thưởng hoa hồng từ 8-13% hợp đồng mà nhân

viên thu thu được về cho công ty

 Chính sách đào tạo của công ty: Để đảm bảo sự phát triển bền vững của công

ty, công ty luôn có những chính sách đào tạo các nghiệp vụ cho các công nhân viên mới vào Hơn thế, mỗi tuần các cán bộ nhân viên đều được tổ chức buổi đào tạo để gắn kết mọi người trong công ty và trau dồi thêm nghiệp vụ

2.1.2 Cơ chế quản lý nguồn vốn

a, VỐN:

- Vốn cố định: 3.500.000.000 vnđ

- Vốn lưu động: 6.500.000.000 vnđ

b, NGUỒN VỐN:

- Vốn chủ sở hữu: 10.000.000.000 vnđ

- Cam kết tài trợ vốn của một số ngân hàng đối tác với tổng mức tài trợ đương đương tổng nguồn vốn tự có tại cùng thời điểm và tài trợ vốn cho các dự án lớn đến 50% giá trị đầu tư ngay khi VNPACO ký được

Hợp Đồng với các đối tác

- Các cổ đông sáng lập cam kết tiếp tục góp vốn với tỷ lệ theo mức góp vốn hiện hành để tăng vốn điều lệ lên đến 50 tỷ đồng

Như vậy có thể thấy rằng, do đặc thù ngành kinh doanh của công ty là một công

ty cung cấp giải pháp thương hiệu Truyền thông nên công ty có sự chênh lệch đáng kể giữa vốn cố định và vốn lưu động Vốn lưu động qua các năm có sự thay đổi nhẹ là do công ty phát triển thêm các dịch vụ mới

2.1.3 Chính sách quản lý nguồn lực vật chất

Vật chất cần thiết chính là những máy móc, thiết bị phát sinh do nhu cầu của những bộ phận nhân lực trong công ty, chúng sẽ liên quan và ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất sản phẩm của doanh nghiệp và lại một phần giúp cho năng suất lao động của nhân lực tăng lên

Vật chất bắt buộc là những vật tư, trang thiết bị được doanh nghiệp đưa vào chuỗi sản xuất, chế tạo Chúng ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng đầu ra của sản phẩm

VNPACO Media đưa ra những chính sách kiểm tra, xác định rõ nhu cầu kinh doanh cũng như cân nhắc rõ ràng những nhà cung cấp, đối tác phát triển nguồn lực vật chất cho công ty để đáp ứng các nhu cầu hoạt động trong những hoạt động, dự án để

có thể khai thác tối đa nguồn lực vật chất trong thời đại công nghệ lên ngôi như hiện nay

2.2 Chiến lược chính sách kinh doanh và cạnh tranh

2.2.1 Chiến lược phát triển của công ty

Các sản phẩm dịch vụ của VNPACO đều được xây dựng trên nền tảng kết hợp công nghệ hiện đại của thế giới và khả năng sáng tạo của người Việt Nam Việc ứng dụng Khoa học Công nghệ tiên tiến và khai thác nguồn nhân lực trong nước đã giúp cho VNPACO tạo ra được những thương hiệu mạnh, giúp doanh nghiệp phát triển và cạnh tranh trong bối cảnh toàn cầu hoá Các dự án được quản lý và thực hiện theo những quy trình đảm bảo chất lượng, đáp ứng yêu cầu nội dung và tiến độ của khách hàng

Các mục tiêu chiến lược được ban lãnh đạo, nhà quản trị thiết lập đã mang lại hiệu quả cho hoạt động kinh doanh của công ty Việc xác định mục tiêu này được thực hiện dựa trên tầm nhìn, sứ mạng kinh doanh và dựa trên kết quả phân tích môi trường chiến lược, đồng thời căn cứ trên các kết quả đã đạt được trong giai đoạn trước Nó đảm bảo tính khả thi, tính rõ ràng, tính đo lường, tính hợp lý và dễ hiểu để tạo ra một khuôn khổ cho các bộ phận, phòng ban sẽ chuẩn bị những kế hoạch kinh doanh cho riêng mình, sau đó tiến hành phân tích và đánh giá những chiến lược phù hợp với công

ty nhất

Mục tiêu chiến lược kinh doanh giai đoạn 2019 – 2021 mà công ty đã đặt ra, đó là: nâng cao khả năng cạnh tranh của các sản phẩm, dịch vụ của công ty; tăng mức lợi nhuận; tăng thị phần

2.2.2 Chiến lược cạnh tranh

Thị trường ngày càng cạnh tranh gay gắt và khốc liệt do Công ty cũng gặp phải những thách thức khi phải đối đầu với một số công ty đã có thị phần lớn trong ngành

Việt Nam hiện có khoảng 20.000 công ty truyền thông (thực hiện quảng cáo, tổ chức

sự kiện…) trong đó có khoảng 15 doanh nghiệp có thể cạnh trạnh được với doanh nghiệp nước ngoài và mức doanh thu đạt 700 -1.000 tỷ đồng /năm chỉ có 5 doanh nghiệp Kinh phí quảng cáo (truyền thông) ở nước ta hiện nay 70% thị phần do  doanh nghiệp nước ngoài nắm giữ, 30% còn lại thuộc về doanh nghiệp trong nước

Khách hàng của công ty không giới hạn, doanh nghiệp trong tất cả các lĩnh vực trên lãnh thổ Việt Nam có nhu cầu tư vấn chất lượng thương hiệu, quảng bá truyền thông, xây dựng thương hiệu… Vì vậy quyền lực thương lượng của khách hàng là tương đối lớn, nhất là khi thị trường ngành truyền thông quảng cáo trong nước đang có

sự cạnh tranh gay gắt Khi phân tích đối thủ cạnh tranh công ty cần đảm bảo nguyên tắc cơ bản như: tính hợp pháp; mục đích và yêu cầu rõ ràng; phạm vi và các đối tượng liên quan được xác định cụ thể Về nội dung quy trình cần đảm bảo các nội dung cơ bản sau: mục đích của phân tích đối thủ cạnh tranh; các tiêu thức phân loại đối thủ cạnh tranh; xác định rõ các nguồn thông tin, bao gồm nguyên tắc lựa chọn nguồn thông tin và ngân sách cho phép; xác định nội dung phân tích, đánh giá cũng như các phương pháp có thể áp dụng để phân tích cạnh tranh; quy định rõ trách nhiệm kiểm tra

và giám sát đối với công việc phân tích đối thủ cạnh tranh

Nâng cao chất lượng công tác nghiên cứu, phân tích, đánh giá nhu cầu khách hàng, có bộ phận chuyên trách phụ trách phân tích, dự báo nhu cầu khách hàng và tìm kiếm khách hàng tiềm năng, hỗ trợ nhân viên kinh doanh nâng cao hiệu quả, năng suất kinh doanh, mang lại lợi ích cho doanh nghiệp