Báo cáo thực tập khoa hệ thống thông tin thương mại điện tử tại Công ty cổ phần sách mcbooks

Các sản phẩm nổi bật của công ty cổ phần sách MCBooks 11 Bảng 3.2 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Hình 4.1.. Để bản báo cáo này được hoàn thành, em xin chân thàn

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN KINH TẾ VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TỔNG HỢPĐơn vị thực tập: CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH MCBOOKS

Sinh viên thực hiện : Lưu Thị Nhung

Giáo viên hướng dẫn : TS Vũ Thị Thúy Hằng

Hà Nội, ngày 09 tháng 09 năm 2022

MỤC LỤC

MỤC LỤC i

DANH MỤC BẢNG BIỂU iii

DANH MỤC HÌNH VẼ iii

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv

B NỘI DUNG CHÍNH 2

1 GIỚI THIỆU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 2

1.1 Giới thiệu tổng quan 2

1.2 Quá trình thành lập và phát triển của Công ty cổ phần sách MCBooks 2

1.3 Các lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của Công ty 4

2 CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH MCBOOKS 6

2.1 Cơ cấu tổ chức của Công ty CP sách MCBooks 6

2.2 Nhân sự của Công ty cổ phần sách MCBooks 8

3 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH MCBOOKS TỪ KHI THÀNH LẬP VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN NĂM 2022 - 2023, ĐỊNH HƯỚNG 2030 10

3.1 Sản phẩm dịch vụ 10

3.3 Định hướng phát triển của Công ty năm 2022 - 2023, tầm nhìn 2030 13

4 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG/ỨNG DỤNG CNTT VÀ TMĐT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH MCBOOKS 14

4.1 Năng lực công nghệ 14

4.1.1 Cơ sở hạ tầng và trang thiết bị phần cứng 14

4.1.2 Các phần mềm ứng dụng 15

4.2 Giới thiệu website mcbooks.vn của Công ty cổ phần sách MCBooks 16

4.2.1 Giới thiệu về website mcbooks.vn 16

4.3 Các hoạt động thương mại điện tử của Công ty cổ phần sách MCBooks .20 4.3.1 Hoạt động mua, bán hàng trực tuyến 20

4.3.2 Hoạt động thanh toán trực tuyến 22

4.3.3 Hoạt động chăm sóc khách hàng trực tuyến 23

4.3.4 Hoạt động marketing trực tuyến 24

4.3.5 Các hoạt động khác 26

4.4 Đánh giá hoạt động TMĐT của Công ty cổ phần sách MCBooks 26

4.4.1 Điểm mạnh 26

4.4.2 Điểm yếu 27

4.4.3 Cơ hội 27

4.4.4 Thách thức 27

C ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 28

Bảng 2.2 Cơ cấu lao động của công ty Cổ phần sách MCBooks 9

Bảng 3.1 Các sản phẩm nổi bật của công ty cổ phần sách MCBooks 11

Bảng 3.2 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần

Hình 4.1 Logo của công ty cổ phần sách MCBooks 16

Hình 4.2: Giao diện website mcbooks.vn trên máy tính 17

Hình 4.3 Danh mục sách của Website mcbooks.vn 18

Hình 4.5 Giao diện mua hàng trên website mcbooks.vn 21 Hình 4.6 Chức năng thanh toán khi mua hàng trên website mcbooks.vn 22

Hình 4.7 Hoạt động CSKH trực tuyến trên fanpage của MCBooks 23

Hình 4.8 Hoạt động CSKH trực tuyến trên phần mềm SOTA của

MCBooks

24

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

A MỞ ĐẦU

Trong kỷ nguyên công nghệ bùng nổ, không có gì bất ngờ khi thương mại điện

tử luôn giữ vững vị thế là một trong những ngành hàng đầu về nhu cầu nhân lực vàtiềm năng phát triển Vị thế này càng được củng cố trong bối cảnh thế giới bước vàothời đại Cách mạng công nghiệp 4.0 Là một sinh viên năm cuối chuyên ngànhQuản trị Thương mại Điện tử của Khoa Hệ thống Thông tin Kinh tế và Thương mạiĐiện tử trường Đại học Thương Mại, em cảm thấy rất may mắn khi được học tập vàtiếp thu những kiến thức cơ bản và chuyên sâu về thương mại điện tử

Song, em cũng nhận thức rõ tầm quan trọng cũng như sự cần thiết của việcthực tập tốt nghiệp Thực tập chính là cơ hội tốt cho em rèn luyện các kỹ năngcũng như vận dụng các kiến thức đã được học tại trường vào thực tế Bên cạnh đó,thực tập là khoảng thời gian quý báu để em tiếp cận và làm quen với môi trườnglàm việc chuyên nghiệp tại các công ty cũng như nắm bắt các kỹ năng cần thiết đểchuẩn bị hành trang vững chắc bước vào cuộc sống đầy thử thách sau khi rời ghếnhà trường Hơn nữa, thực tập còn là cơ hội tốt để em khám phá ra tiềm năng cũngnhư lợi thế của mình, từ đó định hướng chính xác hơn cho sự nghiệp sau này, khaithác tốt hơn năng lực của bản thân

Sau khi tìm hiểu và lựa chọn, em đã may mắn có cơ hội được thực tập tạiCông ty Cổ phần sách MCBooks với vị trí thực tập sinh Đội bán lẻ Thương mạiđiện tử, Phòng kinh doanh Công ty thực sự là môi trường lý tưởng để em học tập

và rèn luyện bản thân

Để bản báo cáo này được hoàn thành, em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡtận tình của giảng viên trong khoa Hệ thống Thông tin Kinh tế và Thương mạiĐiện tử - Trường Đại học Thương Mại cùng toàn thể ban lãnh đạo, nhân viên trongCông ty Cổ phần sách MCBooks Bên cạnh đó, em đặc biệt gửi lời cảm ơn tới giáoviên hướng dẫn TS Vũ Thị Thúy Hằng đã hướng dẫn, góp ý để bài báo cáo đượchoàn thiện hơn

Tuy nhiên, do năng lực bản thân còn hạn chế, thời gian nghiên cứu và kinhnghiệm không có nhiều nên bài báo cáo của em sẽ có những thiếu sót Em rấtmong nhận được sự góp ý từ phía các thầy cô

Em xin chân thành cảm ơn!

B NỘI DUNG CHÍNH

1 GIỚI THIỆU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP

1.1 Giới thiệu tổng quan

- Tên đầy đủ: Công ty cổ phần sách MCBooks

- Tên giao dịch: MCBOOKS.,JSC

- Tên tiếng anh: MCBOOKS JOINT STOCK COMPANY

- Tên viết tắt: MCBOOKS.JSC

- Đại diện pháp luật: Nguyễn Văn Cường

- Địa chỉ: Ô số e34, Khu đấu giá 3ha, Phường Phúc Diễn, Quận Bắc Từ Liêm,Thành phố Hà Nội

- Số điện thoại: 02437921466 hoặc 0986066630

- Email: contact@mcbooks.vn

- Website: https://mcbooks.vn/

- Slogan: Knowlege sharing - Chia sẻ tri thức

- Sứ mệnh kinh doanh: Knowlege sharing - Trao giá trị tri thức

CHI NHÁNH MIỀN NAM CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH MCBOOKS

- Mã số thuế: 0102883146-001

- Người đại diện: Nguyễn Văn Quyết

- Địa chỉ: số 45 Đường số 8, Khu phố 5, Phường Hiệp Bình Chánh, Quận Thủ

Đức, Thành phố Hồ Chí Minh

1.2 Quá trình thành lập và phát triển của Công ty cổ phần sách MCBooks

Công ty cổ phần sách MCBooks được thành lập ngày 25 tháng 08 năm

2008 Trải qua 14 năm hình thành và phát triển, công ty có một số dấu mốc gắnvới từng giai đoạn khác nhau như sau:

2008 Thành lập Công ty cổ phần sách MCBooks Chuyên sách ngoại ngữ

2009 Cuốn sách ngữ pháp tiếng Anh căn bản “Basic English Grammar In

Use” với phiên bản màu xanh là cuốn sách đầu tiên được biên soạnbởi nhóm tác giả THE WINDY

2010 Nhóm tác giả THE WINDY tiếp tục cho ra đời nhiều dòng sách ngữ

pháp tiếng anh

2011 Chính thức mở rộng hoạt động khi đưa chi nhánh phía Nam tại địa

chỉ: Số 45 đường 8, Khu phố 5, Hiệp Bình Chánh, Thủ Đức, Hồ ChíMinh Hệ thống phân phối sách của MCBooks có mặt trên toàn quốc

2012 Xuất bản cuốn sách Hán ngữ có bản quyền phiên bản mới

2013 MCBooks ký kết hợp tác với tập đoàn 3A Corporation của Nhật Bản

2014 Phát hành cuốn từ điển Oxford Anh - Anh - Việt; các cuốn 3000,

5000 từ vựng tiếng anh thông dụng nhất; phát hành những cuốn sáchngoại ngữ bản quyền của những tác giả lớn trên thế giới

2015 MCBooks trở thành 1 trong tứ trụ của ngành sách giáo dục ở Việt

2020 MCBooks chuyển mình mạnh mẽ với định hướng phát triển các công

ty con, tiến lên mô hình Tập đoàn MCB Group

(Nguồn: https://mcbooks.vn/)

Bảng 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty cổ phần sách MCBooks

Thông qua bảng trên, ta có thể thấy những năm đầu hình thành và pháttriển, MCBooks tập trung phát triển các đầu sách ngoại ngữ Sau 9 năm, đến năm

2017 là bước đột phá của MCBooks với sự phát triển mạnh mẽ về dòng sách kỹnăng (KNBooks) và dòng sách tham khảo (TKBooks) đã tạo nên ba mũi tên xuyênphá đưa công ty cổ phần sách MCBooks lên một tầm cao mới

1.3 Các lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của Công ty

Theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh doanh nghiệp số 0102883146đăng ký lần đầu ngày 25/08/2008 (Đăng ký thay đổi lần thứ 7 ngày 03/07/2017)của Sở kế hoạch và đầu tư Hà Nội, Công ty có các chức năng nhiệm vụ sau:

1701 Sản xuất bột giấy, giấy và bìa

1702 Sản xuất giấy nhăn, bìa nhăn, bao bì từ giấy và bìa

1709 Sản xuất các sản phẩm khác từ giấy và bìa chưa được phân vào đâu

4633 Bán buôn đồ uống (không bao gồm kinh doanh quán Bar)

4633 Bán buôn sản phẩm thuốc lá, thuốc lào

4663 Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng

4669 Bán buôn chuyên doanh khác chưa được phân vào đâu

4711 Bán lẻ lương thực, thực phẩm, đồ uống, thuốc lá, thuốc lào chiếm tỷ

trọng lớn trong các cửa hàng kinh doanh tổng hợp

4721 Bán lẻ lương thực trong các cửa hàng chuyên doanh

4722 Bán lẻ thực phẩm trong các cửa hàng chuyên doanh

4723 Bán lẻ đồ uống trong các cửa hàng chuyên doanh không bao gồm

kinh doanh quán Bar)

4761 Bán lẻ sách, báo, tạp chí văn phòng phẩm trong các cửa hàng chuyên

doanh

4762 Bán lẻ băng đĩa âm thanh, hình ảnh (kể cả băng đĩa trắng) trong các

cửa hàng chuyên doanh

5210 Kho bãi và lưu giữ hàng hóa

6190 Hoạt động viễn thông khác

7310 Quảng cáo

7320 Nghiên cứu thị trường và thăm dò dư luận

8230 Tổ chức giới thiệu và xúc tiến thương mại

8559 Giáo dục khác chưa được phân vào đâu

MCBooks chuyên hoạt động trong lĩnh vực xuất bản, liên kết xuất bản vàphát hành sách:

- Phát hành sách: Hiện nay, chúng ta có thể tìm thấy sách của MCBooks tạihầu hết các hệ thống nhà sách, siêu thị và văn phòng phẩm trên các tỉnhthành cả nước, cũng như các hệ thống bán hàng online uy tín như: Tiki.vn,Shopee.vn, Lazada.vn, Vinabook.com, Fahasa.com, Nhasachviet.vn,Adayroi.vn, Sachngoaingu.net,… Các nhóm tác giả nổi tiếng The Windy(dòng sách tiếng Anh), The Sakura (dòng sách tiếng Nhật), The Changmi(dòng sách tiếng Hàn) và The Zhishi (dòng sách tiếng Trung) đã trở thànhngười bạn đồng hành thân thiết trên hành trình chinh phục ngoại ngữ của rấtnhiều thế hệ trẻ

- Liên kết xuất bản: MCBooks cũng đã liên kết xuất bản với nhiều tác giả nổitiếng cả trong và ngoài nước của 4 dòng ngoại ngữ Anh – Trung – Nhật –Hàn

Đến nay, thương hiệu sách ngoại ngữ MCBooks đã tạo được dấu ấn sâu sắctrong lòng độc gỉả Việt Nam MCBooks đã khẳng định được vị thế dẫn đầu trongdòng sách ngoại ngữ với các đầu sách ngoại ngữ luôn được lòng độc giả Việt Nam

cả về chất lượng và nội dung Đặc biệt nhóm tác giả tiếng Anh The Windy đã cho

ra đời nhiều đầu sách học tiếng Anh hay, luôn nằm trong top những sách học tiếngAnh bán chạy nhất thị trường.

2 CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH MCBOOKS

2.1 Cơ cấu tổ chức của Công ty CP sách MCBooks

Sơ đồ bộ máy tổ chức của Công ty cổ phần sách MCBooks:

(Nguồn: https://mcbooks.vn/)

Hình 2.1: Sơ đồ cấu trúc bộ máy tổ chức của công ty Cổ phần sách MCBooks

Công ty Cổ phần sách MCBooks có cơ cấu tổ chức đứng đầu là ban giámđốc Trong ban giám đốc có: 1 tổng giám đốc, 1 phó giám đốc sản xuất, 1 phógiám đốc tài chính và 1 phó giám đốc kinh doanh Ban giám đốc có quyền hạn caonhất, là những người đứng đầu quản lý, điều hành công ty Ban giám đốc có vai tròquyết định, đưa ra chiến lược và phương hướng phát triển cho công ty, duy trì vàphát triển các hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty ở tất cả các bộ phận đểcông ty ngày càng vững mạnh

- Ban giám đốc bao gồm:

 Tổng giám đốc: Nguyễn Văn Cường

 Phó tổng giám đốc sản xuất: Vũ Bá Hùng

 Phó tổng giám đốc tài chính: Bùi Thị Hồng Hạnh

 Phó tổng giám đốc kinh doanh: Nguyễn Đức Long

Dưới ban giám đốc là các phòng ban phụ trách các nhiệm vụ khác nhau Tất

cả bao gồm 6 phòng ban: Phòng Marketing, Phòng xuất bản, Phòng kinh doanh,Phòng công nghệ, Phòng kế toán, Phòng nhân sự

Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban:

- Phòng Marketing: Chịu trách nhiệm nghiên cứu sản phẩm của công ty;

lên ý tưởng, xây dựng và triển khai chiến lược Marketing để tiếp thị sản phẩm vàdịch vụ công ty Quản lý các chiến dịch bán hàng, quảng bá sản phẩm trên nền tảng

kỹ thuật số như website, các kênh mạng xã hội (facebooks, tiktok, Instagram,zalo…) Tạo nội dung thu hút cho Website và kênh Social để thu hút khách hàngđến với công ty, tăng tỷ lệ chuyển đổi lượt mua Xây dựng chương trình khuyếnmãi, chương trình tri ân đến khách hàng Đề xuất và thực hiện chiến dịch tuyêntruyền, để tăng độ uy tín cho thương hiệu và tăng lưu lượng cho kênh truyềnthông công ty

- Phòng xuất bản: Chịu trách nhiệm nghiên cứu sản phẩm, phát triển sản

phẩm mới, biên tập sách, giám sát chặt chẽ quy trình xuất bản sản phẩm từ chấtlượng đến nội dung Đề xuất các chương trình thử nghiệm, tổng kết đánh giá đưa rahướng phát triển cho sản phẩm

- Phòng kinh doanh: Phòng kinh doanh gồm đội kinh doanh truyền thống

và đội kinh doanh bán lẻ Thương mại điện tử Phòng kinh doanh sẽ lên chiến lượcphát triển cho hoạt động kinh doanh của công ty, từ khâu sản xuất sản phẩm tới việcgia nhập thị trường và xây dựng quan hệ với khách hàng Chúng bao gồm các chiếnlược tiếp cận mở rộng phạm vi thị trường, khách hàng tiềm năng; phân phối sảnphẩm… nhằm mục đích phát triển doanh số, lợi nhuận cho công ty Đối với độikinh doanh truyền thống sẽ thực hiện phân phối sách qua các kênh như: nhà sách,

hệ thống siêu thị, trường học, trung tâm ngoại ngữ Đội phụ trách gặp gỡ, đàm phán,

tư vấn sản phẩm và ký kết hợp đồng với khách hàng, đối tác Còn đội bán lẻ thươngmại điện tử chịu trách nhiệm phân phối và bán sản phẩm trên các sàn Thương mạiđiện tử: Shopee, Lazada, Tiki, Sendo, VoSo

- Phòng công nghệ: Thực hiện phát triển các ứng dụng học thông minh

(App MCBooks, TKBooks, Bizbooks,), nền tảng học Elearning, Website Quản lý

hệ thống server chủ và chịu trách nhiệm khi hệ thống có vấn đề Đồng thời phụtrách các vấn đề liên quan đến thiết bị lưu trữ, khắc phục lỗi phần mềm, lỗi hệ thốngmạng Quản lý hệ thống dữ liệu thông tin như mail công ty, số điện thoại nhân viên,thông tin khách hàng…

- Phòng kế toán: Chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động tài chính của

công ty Giúp công ty huy động các nguồn vốn phục vụ cho việc kinh doanh theođúng quy định của nhà nước Hạch toán đầy đủ, chính xác và kịp thời vốn và nợ,hạch toán các khoản thu chi và hiệu quả kinh doanh theo chính sách của công ty.Lập kế hoạch kinh doanh và kế hoạch tài chính của công ty theo tháng, quý, năm

- Phòng nhân sự: Chịu trách nhiệm tuyển dụng, đào tạo và phát triển

nguồn nhân lực của công ty Phụ trách các giấy tờ liên quan đến nhân sự, các vấn đềbảo hiểm và hợp đồng lao động Đồng thời phòng nhân sự còn phụ trách việc chăm

lo cho đời sống của toàn bộ nhân viên trong công ty, đại diện công ty xử lý cáctranh chấp xảy ra tại công sở Xây dựng và quản lý các chế độ phúc lợi, đãi ngộ đốivới đội ngũ nhân sự trong công ty

- Kho vận: Chịu trách nhiệm đóng gói, phân loại sản phẩm tới khách hàng.

Đề xuất phương án tối ưu chi phí, đóng gói và cải thải thiện dịch vụ chuyển phát

2.2 Nhân sự của Công ty cổ phần sách MCBooks

Từ năm 2008 đến nay đội ngũ lao động của công ty đã tăng đáng kể, từ ngàyđầu chỉ có 20 thành viên đến nay đã lên tới 92 thành viên, hầu hết thành viên củacông ty đều là lao động trẻ có trình độ cao Công ty rất quan tâm đến việc tuyểnchọn nhân tài cho công ty, đó là những người có trí tuệ, nhiệt huyết Công ty luôntrú trọng đào tạo từ cơ bản đến nâng cao giúp nâng cao trình độ cho nhân viêntrong công ty

Cơ cấu lao động của Công ty Cổ phần sách MCBooks được thể hiện ở bảngsau:

Phân loại Tiêu chí

Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Tổng số nhân viên

Bảng 2.2 Cơ cấu lao động của công ty Cổ phần sách MCBooks

Nhìn tổng quan cơ cấu lao động của công ty ta có thể thấy đội ngũ nhân viênđều là những người có trình độ cao Nhân viên ở độ tuổi nhỏ hơn 28 tuổi chiếm sốlượng lớn (đội ngũ nhân viên trẻ), đây là độ tuổi có thể phát huy tối đa khả năngsáng tạo, tinh thần làm việc ở mức cao Điều này giúp cho việc sử dụng, ứng dụngCNTT vào sản xuất và kinh doanh của công ty một cách dễ dàng Đây là động lựclớn giúp công ty phát triển một cách toàn diện

Phòng kinh doanh hiện có 13 nhân sự, trưởng phòng là chị Hoàng ThịHương, đội kinh doanh truyền thống có 5 người và đội bán lẻ TMĐT có 8 người

3 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH MCBOOKS TỪ KHI THÀNH LẬP VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN NĂM 2022 - 2023, ĐỊNH HƯỚNG 2030

3.1 Sản phẩm dịch vụ

Sách - Combo Tiếng Hàn Tổng Hợp Dành Cho

Người Việt Nam - Sơ Cấp 1

Là bộ sách học tiếng hàn cơbản dành cho người mới bắtđầu học hiệu quả từ sơ cấpđến cao cấp với hệ thống ngữpháp và từ vựng dễ học, dễghi nhớ

Sách - Tự Học 2000 Từ Vựng Tiếng Anh Theo

Chủ Đề

Giúp người học bắt đầu vớinhững bài học cơ bản nhất từchữ viết, ngữ pháp, từ vựngthông dụng để bạn đọc nắmbắt được ngôn ngữ tiếng anhmột cách dễ dàng

Sách - Combo Mindmap English Grammar và

Mindmap English Vocabulary

Là 2 cuốn sách tổng hợpnhững cấu trúc ngữ pháp cănbản nhất cùng từ vựng thôngdụng được trình bày theodạng sơ đồ tư duy sinh độnggiúp việc học tiếng anh trởnên thú vị và dễ dàng hơn baogiờ hết

Sách - Combo Giáo Trình Hán Ngữ 6 quyển

Là bộ sách giúp bạn nâng caotrình độ tiếng trung, tự tinchinh phục kỳ thi HSK Đâycũng là tài liệu giảng dạyngôn ngữ Trung quốc tại cáctrường đại học

Sách - Tự Học Tiếng Nhật Dành Cho Người Mới

Bắt Đầu

Cuốn sách cung cấp chongười mới học tiếng Nhậtnhững kiến thức để hoàn thiệnnăng lực nghe nói, giúp nângcao khả năng giao tiếp tiếngNhật trong một thời gian ngắn

Sách - Bứt Phá Điểm Thi Vào 10 Môn Toán

Cuốn sách cung cấp những bíquyết của những thầy cô giáolâu năm giúp các em học sinh

tự tin chinh phục kỳ thi vàolớp 10 với số điểm cao

Sách - Nghệ Thuật Từ Chối – Cách Nói Không Mà

Vẫn Có Được Đồng Thuận

Đưa ra những bí quyết, kỹnăng từ chối mà không mấtlòng người khác, không làmrạn nứt mối quan hệ và cả haingười đều không cảm thấykhó xử

Bảng 3.1 Các sản phẩm nổi bật của công ty cổ phần sách MCBooks

Các dòng sản phẩm của công ty cổ phần sách MCBooks: