Tiểu luận - quản trị dịch vụ buồng - Đề tài - Tìm hiểu Khách sạn Intercon Westlake Hanoi

Nhóm 8 chilling pdf Nhóm 8 chilling pdf Nhóm 8 chilling pdf Nhóm 8 chilling pdf Nhóm 8 chilling pdf Nhóm 8 chilling pdf Nhóm 8 chilling pdf Nhóm 8 chilling pdf Nhóm 8 chilling pdf Nhóm 8 chilling pdf Nhóm 8 chilling pdf Nhóm 8 chilling pdf Nhóm 8 chilling pdf Nhóm 8 chilling pdf Nhóm 8 chilling pdf Nhóm 8 chilling pdf

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

- -

BÀI TẬP NHÓM

Khóa: K65 Quản trị Khách sạn

Khoa: Du lịch học Môn: Quản trị dịch vụ buồng Sinh viên thực hiện: Nhóm 8 Giảng viên: ThS Đỗ Thị Ngân

Mục lục

PHẦN I THÔNG TIN TÌM HIỂU 3

Intercontinental Hanoi Westlake 3

1 Số lượng buồng 3

2 Loại buồng: 3

- Phòng Superior : 3

- Phòng Deluxe Panoramic View: 3

- Phòng Over-Water Pavilion: 3

- Phòng Over-Water Panoramic View: 3

- Phòng Suites: 4

3 Hạng buồng 4

- Hạng phòng Suite: 4

- Hạng phòng Superior: 4

- Hạng phòng Deluxe: 5

- Hạng phòng Club: 5

4 Giá buồng 5

5 Điểm nổi trội nhất về buồng của khách sạn 5

PHẦN II POWERPOINT TRÌNH BÀY 6

NHÓM 8 Tên nhóm: CHILLING

1 Phùng Thị Phương Linh 20031520 Trưởng Nhóm

6 Phùng Thị Phương Thảo 20031549

PHẦN I THÔNG TIN TÌM HIỂU

Intercontinental Hanoi Westlake

1 Số lượng buồng

Khách sạn gồm một toà nhà chính và 3 toà biệt thự nằm riêng biệt trên mặt hồ với tổng số 293 phòng khách đều được xây theo lối kiến trúc đương đại của châu Âu, kết hợp với nét duyên dáng, uyển chuyển của văn hoá Việt Nam, và đều đạt chuẩn 5 sao quốc tế

2 Loại buồng:

- Phòng Superior :

Với diện tích tối thiểu 43m2, phòng Superior mang đến một không gian rộng rãi với thiết kế lịch sự tường kem trang nhã, hệ thống nội thất gỗ tinh tế cùng những đường nét trang trí được lấy cảm hứng từ tông màu rực rỡ cửa hoàng hôn Tất cả tạo nên một phòng khách mang đậm nét văn hóa truyền thống của người Việt Phòng có 1 giường lớn hoặc 2 giường đôi, cùng các nội thất đi kèm khác như bàn làm việc lớn, tivi truyền hình cáp, đường truyền internet tốc độ cao, cùng bồn tắm đứng và bồn tắm ngồi riêng biệt

- Phòng Deluxe Panoramic View:

Phòng Deluxe có diện tích 43m2 Với hai tông màu chủ đạo là màu kem trang nhã của tường, cùng tông màu nâu trầm của nội thất gỗ, căn phòng trở nên ấm áp hơn bởi những đường nét chấm phá được lấy cảm hứng từ tông màu nóng của ánh hoàng hôn Tất cả các phòng đều được trang bị 1 giường lớn hoặc 2 giường đôi, cùng các nội thất

đi kèm khác như bàn làm việc lớn, tivi truyền hình cáp, đường truyền internet tốc độ cao, cùng bồn tắm đứng và bồn tắm ngồi riêng biệt Khi lựa chọn nghỉ tại Deluxe Panoramic view, khách hàng có thể thưởng lãm khung cảnh hồ Tây thơ mộng

- Phòng Over-Water Pavilion:

Phòng Over-Water Pavilion có diện tích 43m2 Phong cách sang trọng của cả căn phòng được tô điểm bởi các bức tường kem trang nhã, nội thất gỗ tông trầm hoài cổ cùng những đường nét trang trí tinh tế mang đậm nét văn hóa truyền thống Việt Nam Phòng có 1 giường lớn hoặc 2 giường đôi, cùng các nội thất đi kèm khác như bàn làm việc lớn, tivi truyền hình cáp, đường truyền internet tốc độ cao, cùng bồn tắm đứng và bồn tắm ngồi riêng biệt Vị trí của phòng ở được đặt tại khu biệt thự xây nổi trên mặt hồ

- Phòng Over-Water Panoramic View:

Thiết kế lịch sự với tường kem trang nhã, hệ thống nội thất gỗ tinh tế cùng những đường nét trang trí được lấy cảm hứng từ tông màu rực rỡ của hoàng hôn Tất cả tạo nên một phòng khách mang đậm nét văn hóa truyền thống của địa phương Tất cả các phòng đều được trang bị 1 giường lớn hoặc 2 giường đôi, cùng các nội thất đi kèm

- Phòng Suites:

Diện tích tối thiểu 60m2, thiết kế của tất cả các phòng đều được lấy cảm hứng từ nền văn hóa giàu bản sắc của Việt Nam Nội thất của các phòng gợi nhớ đến lối kiến trúc hoài cổ bằng việc sử dụng tông màu trầm của gỗ Tất cả các phòng đều có 1 hoặc nhiều hơn 2 ban công riêng với tầm nhìn hút mắt, phòng tắm rộng rãi với bồn tắm đứng và bồn tắm ngồi riêng biệt

Phòng Lotus Suite

Với diện tích 60m2, phòng Lotus Suite được thiết kế với phong cách hiện đại pha chút truyền thống Tất cả các phòng đều nằm ở tầng 5, tầng cao nhất của tòa nhà và đều có 2 ban công riêng biệt Các phòng đều bao gồm khu thư giãn với ghế bành rộng cùng các tiện nghi khác trong phòng như tivi màn hình lớn, bàn làm việc và đường truyền internet tốc độ cao Phòng tắm rộng rãi với bồn tắm đứng và bồn tắm ngồi riêng biệt Khi đặt phòng suite sẽ được sử dụng miễn phí khu vực Club Lounge với bữa sáng, trà chiều, tiệc cocktail và internet miễn phí

Phòng Westlake Suite (với vị trí toạ lạc giống với Lotus suite, điểm khác biệt của

Westlake suite đó chính là nằm ở lượng diện tích với 80m2)

Với diện tích 80m2, phòng Westlake Suite được thiết kế với phong cách hiện đại pha chút truyền thống Tất cả các phòng đều nằm ở tầng 5, tầng cao nhất của tòa nhà và đều có 2 ban công riêng biệt Các phòng đều bao gồm khu thư giãn với ghế bành rộng cùng các tiện nghi khác trong phòng như tivi màn hình lớn, bàn làm việc và đường truyền internet tốc độ cao Phòng tắm rộng rãi với bồn tắm đứng và bồn tắm ngồi riêng biệt Khi đặt phòng suite sẽ được sử dụng miễn phí khu vực Club Lounge với bữa sáng, trà chiều, tiệc cocktail và internet miễn phí.(chỗ này không cần nói)

Phòng Tổng Thống

Phòng Tổng Thống là phòng sang trọng bậc nhất của khách sạn với diện tích lên đến 305m2 và 7 ban công riêng biệt Mỗi ban công sẽ có một hướng nhìn khác nhau, bao gồm hướng nhìn ra Hồ Tây, các khu đảo trên mặt nước và khu dân cư lân cận Nội thất phòng sang trọng với lối thiết kế đương đại pha chút cổ điển, bao gồm nhiều tác phẩm tranh nghệ thuật của các họa sĩ nổi tiếng

3 Hạng buồng

Hiện tại khách sạn có 4 hạng phòng chính:

- Hạng phòng Suite:

Hệ thống phòng Suite cao cấp của khách sạn bao gồm Lotus Suite, Grand Westlake Suite và Presidential Suite (phòng tổng thống) Diện tích tối thiểu là 60m2 Thiết kế của tất cả các phòng đều được lấy cảm hứng từ nền văn hóa giàu bản sắc của Việt Nam

- Hạng phòng Superior:

Diện tích tối thiểu là 43m2 Thiết kế tối giản, mang đậm nét văn hóa truyền thống của người Việt Khách có thể chọn loại phòng có 1 giường lớn hoặc 2 giường đơn,

cùng các nội thất đi kèm khác như bàn làm việc lớn, tivi truyền hình cáp, đường truyền internet tốc độ cao, cùng bồn tắm đứng và bồn tắm ngồi riêng biệt

- Hạng phòng Deluxe:

Diện tích tương tự như phòng Superior là 43m2 Có thể chọn loại phòng 1 giường lớn hoặc phòng 2 giường đơn Hệ thống trang thiết bị trong phòng là những thiết bị hiện đại bậc nhất

- Hạng phòng Club:

Nằm trong tòa nhà chính với diện tích 43 m2, có 1 giường đôi hoặc 2 giường đơn Phòng có TV, bàn làm việc, ban công riêng, phòng tắm lớn có bồn tắm và buồng tắm đứng riêng Khách ở hạng phòng này sẽ được quyền sử dụng miễn phí Club Lounge

và nhiều quyền lợi khác

4 Giá buồng

Phòng Superior: từ 2.410.000 VNĐ

Phòng Deluxe Panoramic View: từ 3.012.000 VNĐ

Phòng Over-water Pavilion: từ 2.750.000 VNĐ

Phòng Over-water Panoramic View: từ 3.314.000 VNĐ

Phòng Suite: từ 4.368.000 VNĐ

5 Điểm nổi trội nhất về buồng của khách sạn

InterContinental Hanoi Westlake là một công trình khách sạn “độc nhất vô nhị” Toàn bộ khu phòng khách, nhà hàng và các dịch vụ giải trí đều được xây trên mặt nước Hồ Tây với một phong cách tinh tế kết hợp giữa lối kiến trúc mang âm hưởng

văn hoá Việt Nam với sự hiện đại của phương Tây Khách sạn do Tập đoàn Khách

sạn InterContinental - tập đoàn lớn nhất thế giới về số lượng phòng khách và danh

tiếng về chất lượng dịch vụ, quản lý.

Toàn bộ 359 phòng khách sạn đều có ban công riêng Nếu muốn tìm một không gian yên tĩnh và riêng biệt thì khách sạn InterContinental Hanoi Westlake chính là hòn đảo thanh bình, xinh đẹp giữa trung tâm thủ đô nhộn nhịp Sẽ thật lãng mạn khi thưởng thức một bữa tối phục vụ ngay tại phòng, chìm đắm trong vẻ đẹp trang nhã, lung linh và huyền ảo về đêm từ ánh đèn trang trí dọc theo cây cầu dẫn đến 3 toà biệt thự

Trang thiết bị đặt trong phòng ở của InterContinental Hanoi Westlake thuộc hàng sang trọng tối tân nhất hiện nay, với bồn tắm, buồng tắm đứng riêng biệt, TV màn hình rộng LCD, DVD, kết nối internet tốc độ cao, hệ thống loa âm thanh cao cấp Bose

PHẦN II POWERPOINT TRÌNH BÀY

PHẦN III TÀI LIỆU THAM KHẢO

http://hotlinedatphong.com/bang-gia-phong-chi-tiet-cac-khach-san-5-dep-nhat-tai-ha-noi/#Gia_phong_khach_san_InterContinental_Hanoi_Westlake_Ho_Tay_5_sao_bao_nhi eu

https://www.linkedin.com/pulse/kh%C3%A1ch-s%E1%BA%A1n-intercontinental-

h%C3%A0-n%E1%BB%99i-hanoi-westlake-v%C6%B0%C6%A1ng-h%C3%B2a?fbclid=IwAR2JNWWxaH_DzGIP2x9CknFikIw6NjeYATGX8JAd6tQjQ_F