Tiểu luận môn quản trị marketing đề tài lập kế hoạch chiến lược marketing cho sản phẩm sh mode 150i của honda

Trong bài tiểu luận, em sẽ tìm hiểu về “Lập kế hoạch chiến lược Marketing cho sản phẩm Sh mode 150i của Honda tại thị trường Việt Nam” để cùng tìm hiểu xem HONDA đã có những chiến lược

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT

∞ KHOA KINH TẾ ∞

TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ MARKETING

Giảng viên HD: Nguyễn Hoàng Như Mai

Sinh viên thực hiện:

Nguyễn Hữu Trí Anh - 1925102050081

Lê Minh Sỹ - 1925102050156

Phan Anh Tuấn - 1925102050168

Nhóm lớp: HK1.CQ.06

KHOA KINH TẾ

CTĐT QUẢN TRỊ KINH DOANH

PHIẾU CHẤM TIỂU LUẬN

ĐỀ TÀI: Lập kế hoạch chiến lược Marketing cho sản phẩm Sh Mode 150i của

chấm 1

Cán bộ chấm 2

Điểm thống nhất

1 Cấu trúc đề án, lý do chọn sản phẩm 0,5

3 Giới thiệu sản phẩm mới 1

4 Phân tích chiến lược Marketing 3

CTĐT: QUẢN TRỊ KINH DOANH

RUBRIC ĐÁNH GIÁ TIỂU LUẬN

Khá 75%

Trung bình 50%

Kém 25%

Cấu trúc

bài viết

10 Bài viết thể

hiện sự tập trung cao vào tính logic và hợp

lý của các quan điểm

Tính thống nhất của bài

rõ ràng, đưa người đọc đi đến kết luận

và quan điểm trong bài

Bài viết mạch lạc và được tổ chức hợp lý với cách chuyển đoạn, chuyển ý chặt chẽ Nhìn chung thể hiện tính thống nhất trong nội dung

Bài viết mạch lạc và nhìn chung được tổ chức hợp lý

Vài điểm đặt không đúng chỗ và chệch khỏi chủ đề

Có sự chuyển

ý, chuyển đoạn nhưng không xuyên suốt toàn bài

Bài viết tổ chức thiếu logic Có vài đoạn trong bài có tính mạch lạc nhưng thiếu tính thống nhất Có nhiều lỗi đáng

Nội dung thể hiện ý tưởng sáng tạo, các quan điểm được phát triển đầy đủ với căn

cứ vững chắc

Nội dung thể hiện quan điểm và lập luận của người viết Đưa ra một số ý tưởng sáng tạo

Trình bày vài quan điểm và lập luận nhưng hầu hết các ý tưởng chưa được phát triển đầy

bằng chứng vững vàng

hỗ trợ cho chủ đề bài viết

đủ và không độc đáo

Phát triển

ý

20 Quan điểm

chủ đạo của bài được phát triển tốt, các nội dung chi tiết nhiều

và có chất lượng Thể hiện tư duy phản biện tốt.

Quan điểm chủ đạo của bài được phát triển tốt, các nội dung chi tiết đầy đủ và có ý nghĩa Tư duy phản biện được đưa vào các luận điểm.

Quan điểm chủ đạo của bài được phát triển chi tiết hóa ở mức giới hạn Vài chỗ thể hiện tư duy phản biện

Quan điểm chủ đạo của bài không được phát triển chi tiết hóa Các ý tưởng trong bài mơ hồ, thiếu luận cứ, thiếu tư duy phản biện Văn

phạm,

trình bày

20 Không có lỗi

chính tả nào gây xao lãng, không có lỗi dấu câu hay văn phạm;

không có lỗi trình bày, đánh máy

Bài viết có vài lỗi về chính tả, dấu câu, văn phạm nhưng người đọc vẫn hiểu được nội dung rõ ràng

Rất ít lỗi trình bày, đánh máy

Nhìn chung bài viết đúng chính tả, sử dụng dấu câu

và văn phạm đúng, người đọc vẫn hiểu được nội dung của bài Còn

có lỗi trình bày và đánh máy

Chính tả, dấu câu và lỗi văn phạm gây xao lãng, gây khó hiểu cho người đọc Nhiều lỗi trình bày, đánh máy

Không đáp ứng các yêu cầu về định

của bài viết;

căn lề, cách đoạn, giãn dòng nhìn chung đúng yêu cầu; bài viết trình bày

rõ ràng nhưng vài phân đoạn chưa được kết nối đúng

dạng và bố cục của bài viết; căn lề, cách đoạn, giãn dòng sai yêu cầu; trình bày không rõ ràng

LỜI NÓI ĐẦU

Cạnh tranh luôn là một vấn đề sống còn đối với doanh nghiệp trong môi

trường kinh doanh hiện nay, nhất là khi quá trình hội nhập quốc tế đang diễn ra mạnh mẽ Xây dựng một chiến lược cạnh tranh phù hợp sẽ tạo cho doanh nghiệp một lợi thế cạnh tranh, giúp mở rộng và phát triển thị phần của doanh nghiệp Để lựa chọn và xây dựng một chiến lược cạnh tranh phù hợp đòi hỏi doanh nghiệp phải xem xét, phân tích nhiều yếu tố, trong đó có yếu tố giai đoạn phát triển của ngành Mỗi giai đoạn phát triển của ngành chứa đựng những cơ hội và thách thức khác nhau, do vậy có những ảnh hưởng khác nhau đến chiến lược đầu tư nhằm đạt được lợi thế cạnh tranh Như chúng ta đã biết, xã hội ngày càng phát triển, đời sống con người không ngừng được cải thiện và nhu cầu về phương tiện đi lại ngày càng cao thì các dòng xe máy ngày càng được cải thiện, đổi mới liên tục cho kịp với xu hướng và nhu cầu cho người tiêu dùng Trên thị trường Việt Nam có nhiều thương hiệu xe máy, nhưng có một thương hiệu xe đã trở nên quen thuộc và gần gũi với nhiều thế hệ người Việt.Đó chính là công ty HONDA , nhắc đến xe máy thì ai ai cũng nghĩ đến HONDA Cũng như bất kỳ một ngành kinh doanh nào, thị trường xe cũng có nhiều cạnh tranh quyết liệt giữa các thương hiệu để dành được vị thế và tình cảm của người tiêu dùng, HONDA cũng không nằm ngoài cuộc chiến đó

Trong bài tiểu luận, em sẽ tìm hiểu về “Lập kế hoạch chiến lược Marketing cho sản phẩm Sh mode 150i của Honda tại thị trường Việt Nam” để cùng tìm hiểu xem

HONDA đã có những chiến lược như thế nào để khẳng định mình trên thị trường

LỜI CẢM ƠN

Trong quá trình thực hiện tiểu luận em đã rút ra được nhiều bài học Để hoàn thành quyển báo cáo này, em đã nhận được nhiều sự giúp đỡ từ thầy cô trong khoa Kinh tế Đại học Thủ Dầu Một Vì thế em xin chân thành cảm ơn cô đã tạo điều kiện cho em .

Cuối cùng, chúng em kính chúc quý thầy cô dồi dào sức khỏe, vui vẻ và thành công trong sự nghiệp cao quý.

Xin chân thành cảm ơn!

MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 6

LỜI CẢM ƠN 7

PHẦN MỞ ĐẦU : 3

I Lý do chọn đề tài: 3

II Mục đích của đề tài: 3

III Phạm vi nghiên cứu (không gian, đối tượng nghiên cứu): 3

IV Phương pháp nghiên cứu : 4

1 Chiến lược sản phẩm : 4

2 Chiến lược giá cả : 4

3 Chiến lược phân phối : 4

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 5

CHƯƠNG 2: KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM 9

I TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG XE MÁY VIỆT NAM 9

II TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY HONDA TẠI VIỆT NAM VÀ SẢN PHẨM SH MODE 150 10

1 Về công ty honda 10

1.1 Môi trường vĩ mô 11

1.2 Môi trường vi mô 13

2 Về sản phẩm Sh mode 150 16

III PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX(4P) CỦA SẢN PHẨM SH MODE 150 CỦA CÔNG TY HONDA TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 17

1 Các hoạt động về sản phẩm 17

1.1 Chất lượng sản phẩm 17

1.2 Thiết kế sản phẩm 18

1.3 Đặc tính của sản phẩm 21

1.4 Thương hiệu 22

2 Các hoạt động về giá 22

2.1 Tình hình giá hiện nay 22

2.2 Các chiến lược về giá 23

3 Các hoạt động về phân phối 26

4 Các hoạt động về chiêu thị 27

IV CHIẾN LƯỢC STP DÀNH CHO SH 150i CỦA HONDA VIỆT NAM 29

1 Phân khúc thi trường: 29

1

2 Thị trường mục tiêu : 31

3 Định vị thương hiệu : 32

V ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT HUY HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TRONG CHIẾN LƯỢC 4P CỦA SẢN PHẨM SH MODE 150 CỦA CÔNG TY HONDA TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 33

1 Phân tích S.W.O.T 33

CHƯƠNG 3: KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP 35

1 Đánh giá ưu và nhược điểm 35

1.1 Ưu điểm 35

1.2 Nhược điểm 35

2 Đề xuất giải pháp 36

2.1 Giải pháp cho các hoạt động về sản phẩm 36

2.2 Giải pháp cho các hoạt động về giá 36

2.3 Giải pháp cho các hoạt động về phân phối 36

2.4 Giải pháp cho các hoạt động về chiêu thị 36

V KẾT LUẬN 37

TÀI LIỆU THAM KHẢO: 38

PHẦN MỞ ĐẦU :

I Lý do chọn đề tài:

Trong thời buổi khủng hoảng kinh tế và lạm phát luôn dình dập như hiện nay thì doanh nghiệp nào cũng đang chịu nhiều khó khăn và Honda cũng không phải là ngoại lệ Nên bài toán kinh doanh đang là vấn đề nan giải của Honda nên lý do nhóm em chọn đề tài này nhằm nghiên cứu tìm ra những giải pháp Marketing và nâng cao chất lượng sản phẩm giúp cho doanh nghiệp trong thời buổi khó khăn này

II Mục đích của đề tài:

 Xây dựng một tổ chức với sự tận tâm vượt trội duy trì và giữ vững vị trí

là nhà sản xuất và xuất khẩu xe máy hàng đầu Việt Nam

 Luôn mang lại chất lượng cao và giá trị trong các sản phẩm và dịch vụ của tập đoàn

 Honda tiếp tục cống hiến để cung cấp những sản phẩm có chất lượng cao nhất với giá cả dễ dàng được mọi khách hàng trên khắp Việt Nam chấp nhận

 Duy trì cam kết cải tiến liên tục cho sự đổi mới và phát triển, phấn đấu luôn là nhà lãnh đạo trong thị trường thường xuyên thay đổi

 Tạo được nguồn tài chính và lợi nhuận vững chắc cho chủ đầu tư cũng như nhân viên của công ty.

III Phạm vi nghiên cứu (không gian, đối tượng nghiên cứu):

 Phạm vi thời gian đề tài tập trung nghiên cứu chiến lược marketing sản phầm Sh Mode 150i của công ty Honda Việt Nam từ năm 2020 đến năm 2023.

 Phạm vi nội dung để tài đi vào tìm hiểu chiến lược marketing mà công ty Honda đã và đang sử dụng tại thị trường của mình, từ đó xem xét sự phù hợp của những chiến lược nhỏ trong chiến lược marketing có phù hợp

3

với nhu cầu thị tường hay không Từ những kết quả thu được của hãng đánh giá và đi tới hoàn thiện để tài này.

IV Phương pháp nghiên cứu :

1 Chiến lược sản phẩm :

Chiến lược về sản phẩm là nền tảng của chiến lược marketing của Honda Việt Nam, được xác định đựa trên kế hoạch kinh doanh quy mô lớn hơn dành cho sản phẩm mới và chiến lược marketing tổng thể cho mọi sản phẩm đang có trên thị trường của hãng Khi xem xét chiến lược sản phẩm, doanh nghiệp cần quan tâm đến những vấn

để sau :

 Sản phẩm cũ trên thị trường có được người dân chấp nhận không.

 Sản phẩm mới khi tung ra thị trường có thực sự mới

 Những điểm nhấn có trong sản phẩm mới và ưu thế vượt trội so với sản phẩm trước (sự cách tân hay cải tiến về kỹ thuật về kiểu dáng)

 Những quy định về chất hượng sản phẩm của hãng

2 Chiến lược giá cả :

Ngày nay, giá cả không phải là yếu tố cạnh tranh hàng đầu nhưng vẫn luôn được coi

là yếu tố cạnh tranh quan trọng trong việc thu hút khách hàng đặc biệt là ở những thị trường mà thu nhập của dân cư còn thấp Trong việc phát triển sản phẩm mới Honda đã phải nghiên cứu và đưa ra những chiến lược giá thích hợp để tạo cho sản phẩm có chỗ đứng vững chắc trên thị trường

3 Chiến lược phân phối :

Nội dung cơ bản của chính lược phân phối là thiết kế và quản lý mạng lưới bán hàng trong giai đoan đầu doanh nghiệp tung sản phẩm ra thị trường Mạng lưới bán hàng của Honda là tập hợp các kênh với sự tham gia của các chủ thể khác nhau có sức manh và uy tín khác nhau để đưa sản phẩm từ cơ sở sản xuất của Honda đến các khách hàng một cách thành công Việc thiết kế và quản lý các kênh bán các loại sản phẩm mới của Honda phải bảo đảm các yêu cầu cơ bản sau đây:

 Phù hợp với tính chất của sản phẩm khi Honda tung ra thị trường.

 Tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng trong việc tiếp cận và tìm mua sản phẩm của Honda một cách dễ dàng nhất

 Xem xét kênh phân phối của đối thủ cạnh tranh của Honda và các đối thủ tiềm tàng

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN

I Khái niệm về kế hoạch marketing

 Kế hoạch marketing là một tài liệu được nghiên cứu kỹ lưỡng mô tả các

nỗ lực tiếp thị của công ty Kế hoạch marketing xác định các thành phần như: Nhân khẩu học, các mục tiêu của công ty và chiến lược marketing hiệu quả giúp đạt được mục tiêu quan trọng mà công ty đưa ra.

 Kế hoạch marketing sẽ chứa những thông tin quan trọng giúp chuyển đổi người mua tiềm năng thành khách hàng trung thành Thông tin quan trọng sẽ gồm: Những hành động cần thực hiện, thực hiện các hành động bằng các phương tiện nào, ngân sách cần phải chi cho các chiến lược là bao nhiêu.

 Một bản marketing hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp định hướng đúng thị trường, hiểu được sự cạnh tranh và đưa ra những chiến lược kinh doanh hiệu quả trong tương lai.

II Vai trò lập kế hoạch marketing

 Bản kế hoạch marketing tổng thể đóng vai trò vô cùng quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Nó giúp doanh nghiệp phát triển các sản phẩm và dịch vụ trong doanh nghiệp đáp ứng đúng nhu cầu của thị trường mục tiêu Giúp bạn thực hiện các hoạt động marketing tốt nhất, từ

đó giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng mục tiêu so với các đối thủ cạnh tranh Các lợi ích mà doanh nghiệp của bạn nhận lại được khi xây dựng kế hoạch marketing:

 Xác định được thị trường mục tiêu của bạn và hiểu cách sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đáp ứng nhu cầu của họ.

5

 Xác định được đối thủ cạnh tranh và khách hàng mục tiêu của bạn nghĩ gì

về điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ.

 Định vị được thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ của bạn để thị trường mục tiêu của bạn thấy doanh nghiệp của bạn tốt hơn hoặc khác với đối thủ cạnh tranh.

 Đặt các mục tiêu và khung thời gian cụ thể, có thể đo lường được cho các hoạt động tiếp thị của bạn.

 Giúp doanh nghiệp bạn vạch ra một chiến lược để tiếp cận đối tượng mục tiêu của bạn, bao gồm các thông điệp, kênh và công cụ bạn sẽ sử dụng.

 Giúp mọi người trong công ty hành động trên cùng một định hướng của những nỗ lực marketing.

 Để xây dựng một bản kế hoạch marketing hiệu quả có thể tốn thời gian, ngân sách của doanh nghiệp tuy nhiên nó là một quá trình rất có giá trị có thể đóng góp rất lớn cho thành công kinh doanh của bạn và là một quá trình cần thiết mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng cần thực hiện.

III Quy trình lập kế hoạch marketing :



 Gồm có 6 quá trình như sau :

1 Xác định mục tiêu kinh doanh :

* Thông thường có 3 loại mục tiêu nghiên cứu:

 Tìm ra nguyên nhân của vấn đề nghiên cứu.

 Tìm ra các giải pháp để giải quyết các vấn đề nghiên cứu.

 Nếu có nhiều giải pháp thì xác định giải pháp tối ưu

2 Phân tích cơ hội thị trường

Các doanh nghiệp cần tìm ra những cơ hội thị trường mới để tạo ra những cơ hội thuận lợi, nhận biết được những biến đổi nào có thể trở thành cơ hội mà doanh nghiệp có thể khai thác, hoặc những tác động nào của môi trường có thể tạo thành những nguy cơ cho doanh nghiệp Doanh nghiệp có thể sử dụng

mô hình phân tích SWOT để liệt kê ưu, nhược điểm cũng như cơ hội và thách thức trong quá trình phát triển; thông qua phân tích các yếu tố trong môi marketing hay thông qua các phương pháp để xác định các cơ hội thị trường như phương pháp “kẻ hở trên thị trường“ của Richard M White, đó là phát hiện những nhu cầu chưa được thỏa mãn của khách hàng để đáp ứng hoặc phương pháp phân tích bằng mạng mở rộng sản phẩm/ thị trường (thâm nhập thị trường, mở rộng thị trường, phát triển thị trường, đa dạng hóa),

3. Lựa chọn các thị trường mục tiêu :

 Đây là bước vô cùng quan trọng trong hoạt động marketing mà doanh nghiệp cần phải xác định rõ cho các kế hoạch marketing kế hoạch marketing của doanh nghiệp bao gồm những gì Các câu hỏi bạn cần làm rõ trong bước này đó là:

 Khách hàng mục tiêu của mình là ai ?

 Họ có những nhu cầu và mong muốn gì cần được thỏa mãn?

 Các chiến lược marketing cần hướng đến cho tất cả khách hàng của công ty hay một nhóm khách hàng mục tiêu?

 Tại bước này doanh nghiệp cần:

 Đo lường và dự báo nhu cầu thị trường để đảm bảo tính khả thi của các nỗ lực marketing Việc đo lường nhu cầu thị trường giúp doanh nghiệp ước lượng được các nhu cầu hiện tại, tương lai của thị trường, các yếu tố tác động giúp doanh nghiệp quyết thức cách thức xâm nhập thị trường.

 Phân đoạn thị trường là công việc tiếp theo mà doanh nghiệp cần làm bởi đối với mỗi thị trường khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp đều có những

7

yếu tố không đồng nhất tùy thuộc vào đặc điểm sản phẩm và dịch vụ của mỗi doanh nghiệp như giới tính, độ tuổi, mức thu nhập, trình độ văn hóa -

xã hội, Tùy thuộc vào từng yếu tố khách hàng sẽ có nhu cầu và mong muốn khác nhau Chính vì vậy doanh nghiệp cần phân chia khách hàng theo các nhóm khác nhau (hay gọi là phân đoạn thị trường) để có thể nhận rõ sự khác biệt về nhu cầu, hành vi tiêu dùng được gọi là phân đoạn (hay phân khúc) thị trường Mỗi một thị trường đều được tạo ra từ những phân đoạn thị trường.

 Cuối cùng, doanh nghiệp cần định vị thị trường doanh nghiệp của mình so với các đối thủ cạnh tranh khác để tìm ra các lợi thế cạnh tranh về đặc điểm, tính chất khác biệt của sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp mình để thu hút khách hàng về phía doanh nghiệp.

4. Triển khai marketing – mix :

 Sau khi đã xác định được các mục tiêu trong hoạt động marketing thì công

việc tiếp theo doanh nghiệp cần thực hiện đó là triển khai các hoạt động marketing - mix Marketing - mix ( hay còn gọi là Marketing hỗn hợp) là công cụ phổ biến nhất giúp các Marketers tìm đúng kênh phân phối và tiếp thị quảng cáo trên thị trường Thuật ngữ này chỉ tập hợp các công cụ marketing được doanh nghiệp sử dụng để đạt được mục tiêu tiếp thị trên thị trường.

 Marketing - mix trong doanh nghiệp thường bao gồm 4P: Sản phẩm ( Product), Giá (Price), Phân phối (Place), Xúc tiến (Promotions) và thường thêm 3P trong ngành dịch vụ đó là: Process (quy trình), People (con người),

và Physical Evidence (cơ sở vật chất)

 Thứ tự và cấu trúc của marketing – mix được triển khai thống nhất hoặc khác biệt tùy thuộc vào phương án chiến lược marketing đã được xác định và chịu ảnh hưởng mạnh mẽ của quyết định định vị thị trường của doanh nghiệp.

5 Tổ chức thực hiện các chiến lược marketing :

Sau khi đã lên kế hoạch triển khai tổ chức thực hiện các bước khởi thảo trên trong bản kế hoạch marketing Một kế hoạch khởi thảo có hay bao nhiêu nhưng nếu doanh nghiệp không biết cách tổ chức và hành động theo kế hoạch hiệu quả cũng sẽ không mang lại giá trị gì cho doanh nghiệp Một số các kỹ năng cần thiết trong tổ chức thực hiện các hoạt động marketing trong doanh nghiệp bạn cần biết đến như:

 Tổ chức bộ phận marketing phối hợp với nhau để thực thi các chiến lược khác biệt hóa.

 Tổ chức bộ phận marketing thích hợp với quy mô hoạt động marketing của doanh nghiệp.

 Xác định và phân chia nhiệm vụ cho từng bộ phận và nhân viên cụ thể.

 Phát triển hệ thống khen thưởng giúp thúc đẩy các bộ phận trong doanh nghiệp phát huy tối đa năng lực làm việc.

 Xây dựng bầu không khí tổ chức tích cực có khả năng động viên toàn bộ

nỗ lực của nhân viên trong việc thành đạt mục tiêu.

6 Kiểm tra hoạt động marketing :

 Mặc dù đã triển khai và thực hiện các hoạt động marketing một cách hiệu quả, tuy nhiên doanh nghiệp vẫn cần kiểm tra thường xuyên từng tiến trình của hoạt động marketing tránh sai sót nghiêm trọng Bên cạnh đó, nhu cầu của khách hàng luôn luôn đổi theo thời gian và đối thủ cạnh tranh cũng luôn không ngừng đưa ra những chiến lược marketing khác nhau nhằm thao túng thị trường.

 Chính vì vậy, việc kiểm tra, đánh giá kết quả thực hiện hoạt động marketing

sẽ giúp doanh nghiệp rút kinh nghiệm và điều chỉnh các chiến lược

9

marketing của mình cho tốt hơn, nhanh chóng nắm bắt nhu cầu của khách hàng, tăng lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp.

CHƯƠNG 2: KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM

I TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG XE MÁY VIỆT NAM

 Khái quát về thị trường xe máy ở Việt Nam.

Ở Việt Nam, xe máy vẫn đang là phương tiện di chuyển chính Tại các thành phố lớn, xe máy đang “chịu trách nhiệm” cho khoảng 80% nhu cầu đi lại của người dân.

Tuy nhiên, đã có rất nhiều dự báo về sự bão hòa của thị trường xe máy Việt, từ năm 2019 Liên tiếp 3 năm, doanh số bán hàng toàn thị trường rơi tự do Lần đầu tiên sau 1 thập kỷ, tích lũy doanh số bán hàng cả năm đạt dưới 3 triệu xe.Cụ thể, doanh số bán hàng năm 2021 là 2,8 triệu xe, giảm 4,7% cùng kỳ năm 2020, mức thấp nhất trong 15 năm và cách xa 0,7 triệu xe so năm 2018 (khoảng 3,5 triệu xe) và còn rất xa mới đạt đến kỷ lục 4,4 triệu chiếc xe bán ra thị trường trong năm 2011.Sự sụt giảm đó là điều không tránh khỏi, khi đại dịch COVID-19 đã tác động đến toàn thị trường Cùng với đó là sự đứt gãy chuỗi cung ứng do thiếu hụt nguyên liệu thô

và lạm phát giá cả.Tuy nhiên, những con số không nói dối về sự khởi sắc của thị trường xe máy Việt Nam trong 3 tháng đầu năm nay.

Thống kê doanh số quý 1/2022 của các thành viên VAMM đạt 753,571 xe, tăng 7,43% so với cùng kỳ năm 2021 Số liệu của VAMM được tổng hợp từ doanh

số bán các sản phẩm xe số, xe tay ga, xe tay côn và xe thể thao của 5 hãng xe thành viên gồm Honda, Piaggio, Suzuki, SYM và Yamaha.

II.TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY HONDA TẠI VIỆT NAM VÀ SẢN PHẨM SH MODE 150.

1 Về công ty honda.

Được thành lập vào năm 1996, công ty Honda Việt Nam là công ty liên doanh

giữa 3 đơn vị: Công ty Honda Motor (Nhật Bản), Công ty Asian Honda Motor (Thái

phẩm chính: xe máy và xe ô tô Sau hơn 20 năm có mặt tại Việt Nam, Honda Việt Nam đã không ngừng phát triển và trở thành một trong những đơn vị hàng đầu trong

lĩnh vực sản xuất xe gắn máy và ô tô uy tín tại thị trường Việt Nam.

Với hơn 10.000 công nhân viên, Honda Việt Nam tự hào mang đến cho khách

hàng những sản phẩm chất lượng cao, dịch vụ tận tâm và những đóng góp vì một xã hội giao thông lành mạnh Với khẩu hiệu “Sức mạnh của những Ước mơ”, Honda Việt Nam mong muốn được chia sẻ và cùng mọi người thực hiện ước mơ thông qua việc tạo thêm ra nhiều niềm vui mới cho người dân và xã hội Việt Nam Tính đến nay, Honda Việt Nam đã cung cấp cho thị trường ô tô Việt Nam 3 dòng xe phục vụ cho các nhu cầu sử dụng đa dạng của khách hàng: dòng sedan (cỡ lớn, cỡ vừa và cỡ nhỏ), dòng SUV và MPV.

1.1 Môi trường vĩ mô.

 Yếu tố dân số.

Dân số là một yếu tố rất được các nhà làm Marketing quan tâm, bởi thị trường

là do con người hợp lại mà thành Honda dựa trên các đặc điểm phân bố dân cư và thu nhập để phân phối các sản phẩm của mình sao cho phù hợp.

Ở khu vực thành thị: Công ty thường phân phối các sản phẩm xe tay ga, xe số đắt tiền hay các sản phẩm ô tô, bởi vì người dân ở thành thị có thu nhập cao cho nên

họ cũng có nhu cầu cao về các sản phẩm này của Honda.

Ở khu vực nông thôn: Với điều kiện sống, thu nhập thấp do làm nông nghiệp nên người dân nông thôn luôn mong muốn có một phương tiện đi lại để thay cho chiếc xe đạp cà tàng cũng là một điều lớn rồi Với khoảng 70% dân số ở nông thông thì dĩ nhiên xe máy là ưu tiên số một cho thị trường này Nó cũng là lựa chọn tối ưu

11

của người dân Bở lẽ không mua xe máy thì còn mua được gì hơn? Từ đó cho ta thấy mặc dù số lượng xe máy của chúng ta đã nhiều song về cầu của nó còn rất lớn

vì thế việc khai thác tốt nhu cầu này của người dân sẽ đem lại hiệu quả cao cho các doanh nghiệp kinh doanh xe máy.

 Yếu tố kinh tế.

Việt Nam là nước đang phát triển, thu nhập của người dân hiện nay là do các nguồn: tiền lương, thu nhập ngoài lương, thu nhập từ lãi suất tiền gửi Thu nhập của người dân tăng nhanh trong những năm gần đây (năm 2020 thu nhập bình quân đầu người trên 3561 USD, năm 2021 thu nhập bình quân đầu người trên 3700 USD ), điều này làm thay đổi cơ cấu chi tiêu cho các sản phẩm Sự phát triển đa dạng các thành phần kinh tế tạo điều kiện phát triển mạnh

mẽ của hàng sản xuất và hàng tiêu dùng Đó cũng là điều kiện thuận lợi để hãng xe Honda phát triển sản xuất và kinh doanh xe máy tay ga.

 Yếu tố chính trị, pháp luật.

Có thể nói, một đơn vị sản xuất kinh doanh chịu tác động rất lớn của hình thức chính trị luật pháp Mỗi quyết định mở rộng quy mô, tiêu thụ, giá cả đều bị chi phối bởi chính sách của các cơ quan quản lý nhà nước Nghành sản xuất xe máy cũng vậy, nó chịu tác động của thuế, luật thương mại, luật kinh doanh,… Honda Việt Nam được thừa hưởng công nghệ của Honda Nhật Bản, vì thế nó phải đáp ứng những tiêu chí và luật sở hữu trí tuệ, luật bản quyền trong quá trình chuyển giao công nghệ.

Khi tham gia vào các tổ chức kinh tế, hàng rào thuế quan dần được bãi bỏ Vì thế cần có chất lượng, giá cả và hệ thống phân phối để có thể cạnh tranh với các doanh nghiệp khác trong và ngoài nước, đồng thời tránh những vi phạm pháp luật

và các điều khoản về tự do thương mại.

Liên quan tới vấn đề nội địa hóa, trong khi chiếc xe máy được nhập nguyên chiếc từ nước ngoài phải chịu thuế suất 30-40% , những linh kiện được nhập khẩu

về lắp ráp trong nước cũng phải chịu thuế suất 20-25% thì rõ ràng, những chiếc xe nội địa hóa sẽ có ưu thế lớn trong cạnh tranh về giá cả, đặc biệt là những dòng xe có giá vừa phải.

Xe máy là phương tiện phổ biến nhất ở Việt Nam, và có thể nói, xe máy là một nét văn hóa của người Việt Ở Việt Nam, xe máy dường như là một thành viên trong gia đình, là phương tiện kiếm sống, phương tiện hẹn hò yêu đương của giới trẻ,… Nhu cầu về xe máy ở Việt Nam là rất lớn.

Mặc dù là một phương tiện cơ động, phù hợp với điều kiện Việt Nam song vấn đề an toàn khi lưu thông bằng xe máy lại thực sự là một vấn đề nghiêm trọng Theo thống kê, mỗi ngày nước ta có hàng trăm vụ tai nạn giao thông và phần lớn trong số đó là tai nạn xe máy Hậu quả về người và của sau mỗi tai nạn là không thể tính được Vấn đề đặt ra là làm sao việc sử dụng xe máy nói chung và xe máy Honda nói riêng an toàn và thực sự hữu ích Từ đấy Honda đã có chương trình dạy lái xe an toàn mang tên “ Tôi yêu Việt Nam “ Chương trình này thực sự là một phương pháp truyền thông hiệu quả cho các sản phẩm của Honda.

 Yếu tố khoa học công nghệ.

Công nghệ là nhân tố mà bất kì doanh nghiệp kinh doanh cũng không thể bỏ qua, đặc biệt là hiện nay khi mà khoa học kỹ thuật ngày càng phát triển nhanh chóng.Việc phát minh ra các thiết bị, máy móc hiện đại để đáp ứng nhu cầu con người ngày càng xuất hiện nhiều hơn.Việc nhận biết, áp dụng các thành tựu đó vào sản xuất , quản lý bán hàng giúp các doanh nghiệp tạo lợi thế riêng cho mình Ngày nay, sự phát triển của khoa học công nghệ là một trong những yếu tố tạo nên sức mạnh cạnh tranh của các doanh nghiệp Nhận thức được tầm quan trọng của khoa học công nghệ,công ty Honda Việt Nam không ngừng nghiên cứu và cập nhật cũng như áp dụng các công nghệ kỹ thuật tiên tiến, hiện đại nhất để áp dụng vào sản xuất các sản phẩm của mình.

 Yếu tố môi trường.

Ngày nay môi trường tự nhiên đang là yếu tố quan tâm hàng đầu của các quốc gia nhăm bảo vệ và giữ gìn môi trường,tránh tình trạng ô nhiễm gây tổn hại đến sức khỏe con người Vì vậy, Honda việt nam đã đưa ra các cam kết bảo vệ môi trường, cũng như các cam kết về lượng khí thải cho phép ra môi trường.

13

 Xác định được đối thủ cạnh tranh và khách hàng mục tiêu của bạn nghĩ gì

về điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ

 Định vị được thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ của bạn để thị trường mụctiêu của bạn thấy doanh nghiệp của bạn tốt hơn hoặc khác với đối thủ cạnhtranh

 Giúp doanh nghiệp bạn vạch ra một chiến lược để tiếp cận đối tượng mục tiêu của bạn, bao gồm các thông điệp, kênh và công cụ bạn sẽ sử dụng.

 Giúp mọi người trong công ty hành động trên cùng một định hướng của những nỗ lực marketing

 Để xây dựng một bản kế hoạch marketing hiệu quả có thể tốn thời gian, ngân sách của doanh nghiệp tuy nhiên nó là một quá trình rất có giá trị có thể đóng góp rất lớn cho thành công kinh doanh của bạn và là một quá trình cần thiết mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng cần thực hiện

III Quy trình lập kế hoạch marketing :



 Gồm có 6 quá trình như sau :

1 Xác định mục tiêu kinh doanh :

* Thông thường có 3 loại mục tiêu nghiên cứu:

 Tìm ra nguyên nhân của vấn đề nghiên cứu.

 Tìm ra các giải pháp để giải quyết các vấn đề nghiên cứu

 Nếu có nhiều giải pháp thì xác định giải pháp tối ưu

2 Phân tích cơ hội thị trường

6

Các doanh nghiệp cần tìm ra những cơ hội thị trường mới để tạo ra những cơhội thuận lợi, nhận biết được những biến đổi nào có thể trở thành cơ hội màdoanh nghiệp có thể khai thác, hoặc những tác động nào của môi trường cóthể tạo thành những nguy cơ cho doanh nghiệp Doanh nghiệp có thể sử dụng

mô hình phân tích SWOT để liệt kê ưu, nhược điểm cũng như cơ hội vàthách thức trong quá trình phát triển; thông qua phân tích các yếu tố trongmôi marketing hay thông qua các phương pháp để xác định các cơ hội thịtrường như phương pháp “kẻ hở trên thị trường“ của Richard M White, đó làphát hiện những nhu cầu chưa được thỏa mãn của khách hàng để đáp ứnghoặc phương pháp phân tích bằng mạng mở rộng sản phẩm/ thị trường (thâmnhập thị trường, mở rộng thị trường, phát triển thị trường, đa dạng hóa),

3. Lựa chọn các thị trường mục tiêu :

 Đây là bước vô cùng quan trọng trong hoạt động marketing mà doanhnghiệp cần phải xác định rõ cho các kế hoạch marketing kế hoạch