Tiểu luận - QUẢN TRỊ DỊCH VỤ BUỒNG - ĐỀ TÀI - TÌM HIỂU VỀ BUỒNG KHÁCH SẠN GRAND PLAZA HÀ NỘI

TÌM HIỂU KHÁCH SẠN GRAND PLAZA HÀ NỘI Grand Plaza Hà Nội Hotel là một trong những khách sạn 5 sao sang trọng bậc nhất thủ đô, còn được biết đến với tên gọi khách sạn dát vàng đầu tiên ở

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

KHOA DU LỊCH HỌC

MÔN QUẢN TRỊ DỊCH VỤ BUỒNG

ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU VỀ BUỒNG KHÁCH SẠN GRAND PLAZA HÀ

NỘI

TÊN NHÓM: BING CHILLING GIẢNG VIÊN: ThS Đỗ Thị Ngân

Hà Nội, tháng 12 năm 2022

DANH SÁCH THÀNH VIÊN

1 Trần Thị Ngọc Ánh (Trưởng nhóm) 20031490

A PHẦN NỘI DUNG

I TÌM HIỂU KHÁCH SẠN GRAND PLAZA HÀ NỘI

Grand Plaza Hà Nội

Hotel là một trong những

khách sạn 5 sao sang trọng

bậc nhất thủ đô, còn được

biết đến với tên gọi khách

sạn dát vàng đầu tiên ở Hà

Nội Không những vậy với

lối kiến trúc sang trọng,

dịch vụ đẳng cấp nơi đây là một sự lựa chọn đáng cân nhắc về nơi dừng chân

lý tưởng cho chuyến đi đến Hà Hội nghìn năm văn hiến của du khách

Khách sạn Grand Plaza được khánh thành vào 09/2010, là một trong những công trình trọng điểm nhân dịp 1000 năm Thăng Long Hà Nội, do tập đoàn Charmvit Hàn Quốc làm chủ đầu tư, nằm trong tổ hợp khu trung tâm thương mại, sở hữu một trong những vị trí đắc địa bậc nhất của trung tâm thủ

đô Hà Nội, tọa lạc tại vị trí 117 Trần Duy Hưng, quận Cầu Giấy, Hà Nội rất thuận tiện cho việc di chuyển đến các địa điểm trong trung tâm thủ đô Chính

vì thế, nơi đây là cơ sở lưu trú được rất nhiều du khách ưa chuộng

II TÌM HIỂU VỀ BUỒNG TẠI KHÁCH SẠN

2.1 Số lượng buồng

Khách sạn Grand Plaza Hà Nội có tất cả là 618 phòng với lối thiết kế sang trọng và trang nhã đem đến cảm giác đầy vô vùng thư giãn khi trải nghiệm kỳ nghỉ tại đây Nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, tại đây bao gồm cả phòng hút thuốc và không hút thuốc, sử dụng wifi tốc độ cao, điều hoà lọc không khí, cùng những trang thiết bị hiện đại, tiện nghi nhất tích hợp trong cùng không gian phòng nghỉ

2.2 Loại buồng và giá buồng.

Khách sạn Grand Plaza là khách sạn khá lớn đạt tiêu chuẩn quốc tế 5 sao Với mặt bằng rộng lớn, khách sạn có hệ thống cơ sở vật chất khá đầy đủ

và hiện đại gồm 618 phòng, bao gồm các loại phòng như sau:

● Deluxe room 45m2: Từ khoảng 94$/đêm

● Executive Suite room 45m2: 160$/đêm

● Executive Suite room 90m2: 420$/đêm

● Parlour suite 64m2: 370$/đêm

● Plaza Suite 108m2: 570$/đêm

● President suite 325m2: 3900$/đêm

- President suite 410m2: 6200$/đêm

● Royal suite 135m2: 1000$/đêm

- Royal suite 157m2: 1900$/đêm

Giá phòng chỉ mang tính chất ước tính tương đối Trong những trang chính thức không hiện giá phòng cụ thể đối với các phòng cao cấp như President Suite, Royal Suite,

2.3 Hạng buồng

Nằm nổi bật trên con đường Trần Duy Hưng sầm uất, với diện tích

168000 mét vuông trần, khách sạn gây ấn tượng mạnh với du khách bởi những hoa văn trang trí đầy công phú được dát vàng lá rất tinh xảo từ trần hành lang cho đến cột trụ cao Từ những bước chân đầu tiên đặt đến sảnh khách sạn, du khách sẽ cảm nhận được vẻ đẹp sang trọng, rực rỡ bởi sắc vàng

đặc trưng một nét nổi bật riêng nhưng vô cùng dễ chịu bởi bầu không khí dịu nhẹ và ấm áp

2.3.1 Phòng Deluxe

Có diện tích 45m2 với không gian rộng rãi, tầm nhìn ra quang cảnh thành phố, bao gồm 2 sự lựa chọn 1 giường cỡ King hoặc 2 giường đơn, đúng theo gam màu chủ đạo của khách sạn là màu vàng khiến không gian càng trở nên dịu nhẹ cho những phút giây thư giãn tối đa nhưng vẫn làm nổi bật lên sự đẳng cấp nhờ vào lối thiết kế và những trang thiết bị được sắp xếp một cách hợp lý như tivi màn hình cáp, tủ lạnh mini, két an toàn cùng những vật dụng sinh hoạt hằng ngày cần thiết khác đem đến sự thuận tiện nhất cho du khách

Phòng Deluxe với diện tích 45m2 có thiết kế sang trọng

2.3.2 Phòng Suite

Phòng Suite với nhiều sự lựa chọn, có diện tích lớn Phòng suite được thiết kế với lối kiến trúc hiện đại, đầy tinh tế và bao gồm đầy đủ tiện nghi cho

cả gia đình như bàn tiếp khách hay sinh hoạt chung, phòng tắm có bồn tắm và vòi sen, đồ dùng vệ sinh cá nhân miễn phí…

● Phòng Parlour Suite Room:

Nếu du khách đang muốn tìm một phòng rộng hơn để có không gian sinh hoạt một cách thoải mái nhưng vẫn đảm bảo sự riêng tư thì phòng suite với diện tích cực rộng lên đến 64m2 bao gồm 1 giường đôi lớn là một sự lựa chọn tuyệt vời Những trang thiết bị trong phòng vô cùng tiện lợicho việc hâm nóng thức ăn dễ dàng và nhanh chóng Tầm nhìn ra thành phố vào ban đêm rất đẹp thích hợp hóng mát và thư giãn sau một ngày làm việc hay khám phá tốn nhiều năng lượng

● Phòng Executive Suite

Phòng Executive Suite có diện tích 90m2, thiết kế ô cửa sổ lớn, lắp kính sát trần, view nhìn thành phố Sau một ngày giải quyết công việc hay đi ngao du thành phố, về nằm nghỉ trên chiếc giường êm ái để thư giãn và ngắm nhìn các khu nhà cao

tầng phiên bản thu nhỏ

qua ô cửa kính sẽ là một

trải nghiệm đặc biệt

tuyệt vời mà khó có thể

tìm thấy ở những nơi khác.

● Phòng Plaza Suite

Phòng Plaza Suite Hà Nội Grand Plaza Hotel có diện tích tương đối lớn lên đến 118m2, có khu tiếp khách và phòng ngủ riêng biệt Khu phòng khách được trang hoàng nội thất cao cấp, kết hợp gam màu xanh đen trầm với đỏ đô tạo nên sự sang trọng, quý phái

Khung cửa kính sát trần được lắp cả 2 mặt tường góc hướng ra thành phố đảm bảo phòng khách luôn tràn ngập ánh sáng tự nhiên, tạo không gian tươi sáng cho các buổi trao đổi công việc, gặp gỡ đối tác Các vật dụng nội thất được thiết kế tỉ mỉ trong từng đường nét tạo điểm nhấn ấn tượng cho du khách tham quan

● Phòng suite Charmvit

Phòng Charmvit Suite Grand Plaza Hà Nội mang đầy đủ nét đặc trưng của dự án do chủ đầu tư Charmvit xây dựng và phát triển Thiết kế phòng lấy

2 gam màu đen và hồng pastel làm chủ đạo, tạo sức hút ngọt ngào, lãng mạn

và rất thanh lịch

Với không gian sang trọng bậc nhất tại Grand Plaza Hà Nội Hotel cùng những dịch vụ đẳng cấp thì phòng suite Charmvit với diện tích 157m2 hướng view thành phố

Du khách sẽ được cảm nhận không gian phòng nghỉ sang trọng bậc nhất thủ đô với lớp thảm hoa dải toàn sàn, đồ nội thất bọc vải nhung mượt mà, điểm xuyết đinh kim loại mạnh mẽ, ấn tượng Cạnh ô cửa kính lớn phòng ngủ

có đặt một bộ ghế gỗ, bàn trà hoa để du khách ngồi trò chuyện, ngắm cảnh thành phố

Phòng bao gồm 1 phòng khách, phòng bếp, phòng ngủ cùng giường đôi cực lớn, phòng tắm cực thư giãn cùng nội thất sang trọng, đồ dùng sinh hoạt tiện nghi sẽ khiến du khách cảm thấy thoải mái như đang ở chính ngôi nhà của mình, cùng dịch vụ nhanh chóng, chu đáo và chuyên nghiệp

● Phòng President Suite

Phòng President Suite có diện tích lớn lên đến 325m2, với các phòng chức năng riêng biệt Phòng ngủ hạng tổng thống có thiết kế ấn tượng, bắt mắt với gam màu chủ

đạo là trắng và vàng

ánh kim Gian tắm

rộng rãi, thoáng đãng

với đầy đủ các thiết

bị phòng tắm, hệ

thống vòi sen, bồn

nằm ngang cho du

khách thoải mái thư

giãn, massage

Phòng khách đặt 4 bàn vuông phủ lớp chống xước theo bộ, kèm theo dãy ghế salon lớn, dành để đón tiếp các đoàn đối tác phục vụ công việc

● Phòng Royal Suite

Phòng Royal Suite có diện tích lớn nhất lên đến 460m2, trưng bày vật dụng nội thất sang trọng, hiện

đại Bạn sẽ cảm thấy vô cũng

dễ chịu trong không gian hài

hòa ánh sáng tự nhiên với hệ

thống đèn vàng, đèn chùm lấp

lánh

Phòng dành cho những

lãnh đạo cấp cao đi làm việc,

công tác Phù hợp với nơi diễn ra những cuộc họp lớn quan trọng

2.4 Điểm nổi trội nhất về buồng của khách sạn

Các phòng trong khách sạn được thiết kế nội thất cầu kỳ nhưng mang lại vẻ sang trọng, đẳng cấp Các phòng được chia theo chức vụ, cấp bậc và được thiết kế nội thất theo cấp bậc đó Tuy nhiên, chúng đều có điểm chung là không gian chung được dát vàng bóng loáng

Hệ thống phòng

ốc của Grand Plaza Hà

Nội Hotel với không

gian mở qua ô cửa sổ

lớn luôn mang đến cho

khách hàng sự thư thái

và thoải mái nhất

Ngoài ra, tất cả phòng rộng rãi tại Grand Plaza Hà Nội Hotel đều được trang

bị sàn trải thảm chất liệu vải dệt và khu vực ghế sofa êm ái cũng khiến căn phòng trở nên ấm cúng hơn Đặc biệt, phòng tắm nội khu được xây lắp vách kính chắn vừa giúp tiết kiệm không gian lại gia tăng tính thẩm mỹ, làm căn phòng thêm phần sang trọng, hiện đại

Một điểm đặc biệt khác, các hạng phòng ở đây đều có khu vực bếp, bếp chỉ được

bố trí nồi cơm điện và không có các dụng cụ nấu

ăn khác Và ở các hạng phòng của khách sạn đều có thể kê thêm giường phụ

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1 Bùi Thị Thanh Huyền (25/3/2011), “Báo cáo thực tập tổng hợp tại

Grand Plaza Hà Nội Hotel”, xem ngày 30/11/2022 Truy cập từ:

https://khotrithucso.com/doc/p/bao-cao-thuc-tap-tong-hop-tai-grand-pla za-Hà Nội-hotel-306675

2 Anh Thi (14/09/2020), “Chi tiết Grand Plaza Hà Nội Hotel”, xem

ngày 30/11/2022 Truy cập từ:

https://www.vntrip.vn/cam-nang/review-chi-tiet-grand-plaza-Hà

Nội-hotel-105975

3 Ticotravel, “GRAND PLAZA HÀ NỘI HOTEL”, xem ngày 30/11/2022.

Truy cập từhttps://ticotravel.com.vn/hotel/grand-plaza-Hà Nội-hotel/

4 Kenhhomestay (2022), Grand Plaza Hà Nội Hotel – Khách sạn 5 sao

đẳng cấp trung tâm Hà Nội, https://kenhhomestay.com/grand-plaza-Hà Nội-hotel

5. Review khách sạn Grand Plaza Hà Nội (5 sao), Trần Duy Hưng, Cầu

phòng, http://hotlinedatphong.com/khach-san-grand-plaza-ha-noi-5-sa o/?fbclid=IwAR1hqSLqxar90qx4TfrsZPUNV42tfutWPhTXIxDS_FV8 VY2nS5giRhvQuBk

B PHẦN HÌNH ẢNH TỪ POWERPOINT