Số lượng buồng tại khách sạn Sheraton Đặt chân đến Sheraton Hà Nội, du khách sẽ bước vào một khoảng không gianxanh mát đầy sang trọng và cổ điển tại đây.. Các loại phòng Khách sạn Sherat
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI KHOA DU LỊCH HỌC
QUẢN TRỊ DỊCH VỤ BUỒNG
NHÓM 11: BINGSU
Giảng viên: ThS Đỗ Thị Ngân Nhóm 11: Bingsu
Lớp: quản trị dịch vụ buồng
Hà Nội, tháng 12 năm 2022
Trang 3TÌM HIỂU VỀ KHÁCH SẠN SHERATON HÀ NỘI
A PHẦN NỘI DUNG
Giới thiệu khái quát về khách sạn Sheraton
Địa chỉ: số K5 Nghi Tàm, 11 Xuân Diệu, quận Tây Hồ, thành phố Hà Nội.
Sheraton Hà Nội Hotel là một trong những khách sạn 5 sao cao cấp tại thủ đô
Việt Nam Công trình được khởi công xây dựng từ năm 1993, do Tập đoàn FaberGroup quản lý Dù được biết đến từ khá sớm, cách đây gần 30 năm nhưng phải đếnnăm 2004, khách sạn mới chính thức đi vào hoạt động Đồng nghĩa với việc dự án
đã mất khoảng 6 năm cho quá trình ra mắt du khách Hiển nhiên, Sheraton chính làmột trong những khách sạn có lịch sử lâu đời nhất tại xứ Kinh kỳ
Từ khi thành lập, khách sạn đã vinh dự nhận được rất nhiều giải thưởng danhgiá Chỉ 1 năm sau khi ra mắt, Sheraton đạt giải “Khách sạn có dịch vụ xuất sắcnhất” của tạp chí The Guide Magazine, đồng thời nhận giải Nhất về tăng trưởng
Trang 4doanh thu Hai năm liên tiếp 2007 và 2008, khách sạn được bình chọn là “Kháchsạn kinh doanh hàng đầu Việt Nam” Ngoài ra còn rất nhiều giải thưởng uy tínkhác để khẳng định tên tuổi, vị thế và chất lượng phục vụ của Sheraton Du kháchlưu trú tại đây chắc chắn sẽ được trải nghiệm khoảng thời gian lý tưởng nhất.
1 Số lượng buồng tại khách sạn Sheraton
Đặt chân đến Sheraton Hà Nội, du khách sẽ bước vào một khoảng không gianxanh mát đầy sang trọng và cổ điển tại đây Bằng sự kết hợp của các nền kiến trúcphương Tây và việc gìn giữ bản sắc thiên nhiên vốn có của đất Việt trong từngđường nét thiết kế, Sheraton Hà Nội dung hòa và làm hài lòng bất cứ du khách đến
từ mọi quốc gia
Khách sạn có tổng cộng 299 phòng nghỉ đều ôm trọn bầu trời và quang cảnh
Hồ Tây, sông Hồng Bên cạnh đó, vì nằm ngay sát hồ nên khách sạn “hưởng trọn”
sự mát mẻ và phong cảnh vô cùng hữu tình, lãng mạn tựa tranh Không gian rộnglớn được tận dụng và phát triển các tiện nghi đi kèm cũng là điểm cộng vô cùnglớn dành cho các trải nghiệm tại Sheraton Hà Nội
2 Loại buồng, hạng buồng tại khách sạn Sheraton
2.1 Các loại phòng
Khách sạn Sheraton Hà Nội mang phong cách thiết kế châu Âu sang trọng,thanh lịch nhưng vẫn giữ được những bản sắc văn hóa của Việt Nam Khách sạnbao gồm các loại phòng là Phòng Deluxe, Phòng Grand Deluxe, Phòng SheratonClub, Executive Suite, Ambassador Suite, Presidential Suite và Imperial Suite
2.2 Hệ thống phòng nghỉ của khách sạn Sheraton
● Phòng Deluxe
Trang 5Các phòng Deluxe của khách sạn Sheraton Hà Nội mang gam màu chủ đạo làmàu trắng, điểm xuyến trên đó là nội thất bằng gỗ cùng các vật dụng bài trí mangđậm tính cổ điển từ giường ngủ đến bàn ghế, kệ ti vi, kệ đầu giường đều đượcchăm chút kỹ lưỡng.
Có hai loại phòng chính là Deluxe một giường King hoặc 2 giường đơn tùythuộc vào nhu cầu, số lượng của du khách lưu trú
● Phòng Grand Deluxe
Tương tự phòng Deluxe, hạng phòng này cũng có hai lựa chọn dành cho dukhách: giường lớn cỡ King dành cho các cặp đôi hoặc 2 giường đơn rộng rãi thoảimái
Trang 6● Phòng Sheraton Club
Các phòng Sheraton Club rộng 37m2 sở hữu tầm nhìn hướng ra Hồ Tây Cóhai lựa chọn phòng ngủ thuộc Sheraton Club đó là phòng 1 giường lớn cỡ King vàphòng 2 giường đơn
Trang 7● Phòng Executive Suite
Với diện tích lên tới 67m2, không gian bên trong đầy đủ phòng khách, phòngngủ và phòng tắm Phòng khách được thiết kế trang trọng với bàn ghế tiếp khách,bàn làm việc, tủ đựng đồ,… mang đến sự tiện nghi cho khách hàng
● Phòng Ambassador Suite
Phòng khách cùng ghế sofa lớn, bàn trà, bàn tiệc phục vụ các cuộc gặp gỡ tròchuyện hay phòng ngủ 112m2 đem đến những giấc ngủ đầy thoải mái và chấtlượng
Trang 8● Phòng Presidential Suite
Presidential Suite có không gian thoáng đãng với 126m2 với một phòngkhách và một phòng ngủ
Trang 95,5 triệu.
Trang 103.6 Club 1 King Bed (Phòng Club, 1 Giường Cỡ King, Không Hút Thuốc):
5,5 triệu
3.7 Executive Suite 1 Bedroom (Phòng Suite Executive, 1 Phòng Ngủ,
Không Hút Thuốc): 8 triệu – 9 triệu
3.8 Club Suite 1 Bedroom (Phòng Suite Club, 1 Phòng Ngủ, Không Hút
Thuốc (ambassador): 13 triệu – 14 triệu
3.9 Club Suite 1 King Bed (Phòng Suite Club, 1 Giường Cỡ King, Không
Hút Thuốc): 18 triệu – 19 triệu
4 Điểm nổi trội về buồng trong khách sạn Sheraton
4.1 Phòng Deluxe
Các phòng Deluxe của khách sạn Sheraton Hà Nội mang gam màu chủ đạo làmàu trắng, điểm xuyến trên đó là nội thất bằng gỗ cùng các vật dụng bài trí mangđậm tính cổ điển từ giường ngủ đến bàn ghế, kệ ti vi, kệ đầu giường đều đượcchăm chút kỹ lưỡng
Có hai loại phòng chính là Deluxe một giường King hoặc 2 giường đơn tùythuộc vào nhu cầu, số lượng của du khách lưu trú Khách sạn đề cao tính riêng tư
và yên tĩnh, do đó các căn phòng đều được cách âm Bước vào trong, dường nhưmọi ồn ào xô bồ ngoài kia đều được ngăn lại sau cánh cửa phòng, đem đến cho bạnnhững phút giây thư giãn hiếm hoi sau những ngày làm việc mỏi mệt
4.2 Phòng Grand Deluxe
Lựa chọn phòng nghỉ này đặc biệt phù hợp với những ai theo “hệ thủy” khicác cửa sổ lớn đều hướng ra hồ Tây hoặc sông hồng
Trang 11Nằm trên các tầng cao nhất nhì khách sạn, tầm nhìn của các phòng GrandDeluxe thật sự “xắt ra miếng” khi ôm trọn mọi cảnh sắc đẹp đẽ bên ngoài kết hợpcùng sự ấm áp và nhã nhặn trong cách bài trí tổng thể bên trong Đặc biệt, cácphòng được bài trí bồn tắm lớn và vòi hoa sen, tivi siêu to và sofa mềm, tất cả đều
“vào vị trí” để tạo nên một chuyến du lịch hoàn hảo cho bạn
4.3 Phòng Sheraton Club
Đúng như cái tên khi nghỉ dưỡng ở các căn phòng này, bạn sẽ có quyền lợi sửdụng khu vực Club Lounge tầng 17 của khách sạn Sheraton Hà Nội, đó cũng làđiểm nhấn đầy thu hút cho khách lưu trú tại đây
Mang phong cách bài trí mở, tạo sự thoải mái và tiện nghi Các phòng phục
vụ những dịch vụ tiện nghi đính kèm và chú trọng thiết kế khu vực phòng tắmđứng và bồn tắm lớn, mở ra những giây phút bật nhạc ngâm bồn “chill chill” cho
du khách
4.4 Phòng Executive Suite
Lựa chọn hoàn hảo nhất dành cho các gia đình hay nhóm du khách số lượnglớn Với diện tích lên tới 67m2, không gian bên trong đầy đủ phòng khách, phòngngủ và phòng tắm Executive Suite tựa như một “ngôi nhà di động” đầy ấm áp vàsang trọng, mang đến không gian sinh hoạt và nghỉ dưỡng mới mẻ cho du khách
4.5 Phòng Ambassador Suite
Một trải nghiệm được nâng cấp với rất nhiều đặc quyền đi kèm dành cho các
vị khách quan trọng của Sheraton Hà Nội Xứng danh khách sạn năm sao, cănphòng này là không gian nghỉ ngơi sang trọng tựa một “căn hộ cao cấp” Phòngkhách cùng ghế sofa lớn, bàn trà, bàn tiệc phục vụ các cuộc gặp gỡ trò chuyện hayphòng ngủ 112m2 đem đến những giấc ngủ đầy thoải mái và chất lượng Đặc biệt,
Trang 12khách sạn tận dụng vị trí đắc địa của mình và mở ra nhiều cửa sổ lớn cho cănphòng Ôm trọn bầu trời ngập nắng và mặt hồ xanh trong ngoài kia vào tầm mắt,đưa du khách ngắm nhìn mọi khoảnh khắc của Hà Nội
4.6 Phòng Presidential Suite
Gam màu nâu trầm của đồ nội thất cùng gam màu vàng nhạt dưới những ánhđèn lung linh trong phòng ngủ truyền tải sự ấm áp lan tỏa khắp phòng Phòngkhách được thiết kế trang nhã với những gam màu trung tính với màu nâu và màu
be Phòng ngủ bài trí các loại tinh dầu và nến thơm, đi kèm nhiều dịch vụ hậu mãigiúp nâng cao trải nghiệm nghỉ dưỡng của du khách
4.7 Phòng Imperial Suite
Đây là căn phòng rộng nhất của khách sạn Sheraton Hà Nội với diện tích lênđến 176m2 Tại Suite Imperial, gam màu trắng muốt đầy sang trọng, màu vàng vànâu trầm của đồ nội thất được kết hợp tinh tế từ phòng ngủ đến phòng khách, tạo
ấn tượng thị giác đặc biệt mạnh mẽ hơn cả
Suite Imperial được xem là một trong những căn phòng mang lại những ngàytháng nghỉ dưỡng đầy xa hoa nhất nhì Hà Thành Khỏi phải nói thêm về độ “đỉnhcủa chóp” của các dịch vụ tiện nghi đi kèm khi du khách lựa chọn căn phòng ngậpnắng, đầy tinh tế và sang trọng này
Tài liệu tham khảo:
Khách sạn Sheraton Hà Nội – Không gian lưu trú tuyệt vời, theo kênh
homestay, truy cập tại:
https://kenhhomestay.com/khach-san-sheraton-ha-noi/?fbclid=IwAR3PgfcvCLGQ8BCIxdkCGzaqFRsu1E9UscYz02pt9u2eCVvqIPA-DA2YnjA
Trang 13Website của khách sạn, truy cập tại:
https://www.marriott.com/en-us/hotels/hanhs-sheraton-hanoi-hotel/overview/?scid
=c0cbf4da-8b7a-4622-98cc-1b80f4589dfe&gclid=CjwKCAiAy_CcBhBeEiwAcoMRHB6R2qSf0lmCDOtIBCl-0kKM_koGQnVeq0Z8xZ7_EQ9MBVq8DfWLHBoCD1wQAvD_BwE&gclsrc=aw.ds
B PHẦN POWERPOINT