KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN THT

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP ------ CHƯƠNG HAI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ KINH DOANH BẤT Đ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP

- -

CHƯƠNG HAI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

ĐỀ TÀI:

HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY

CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN THT

Sinh viên:

Mã SV:

Lớp học phần:

Chuyên ngành:

Giáo viên hướng dẫn:

LÊ THÁI DƯƠNG 12D100232

K48A4 Quản trị doanh nghiệp

GS Nguyễn Hoàng Long

HÀ NỘI - 2016

CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN THT 2.1 Khái quát về Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Kinh Doanh Bất Động Sản

THT

2.1.1 Giới thiệu chung:

Công ty Cổ Phần Đầu Tư Và Kinh Doanh Bất Động Sản THT cung cấp các dịch vụ tư vấn về mua bán, chuyển nhượng, cho thuê, định giá, môi giới các sản phẩm bất động sản ở nhiều phân khúc khác nhau

• Tên công ty:

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ KINH DOANH

BẤT ĐỘNG SẢN THT

• Tên giao dịch quốc tế:

THT REAL ESTATE BUSINESS INVESTMENT

JOINT STOCK COMPANY

• Địa chỉ: Số 38 đường Trung Yên 9, khu đô thị Trung Yên, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội

• Đại diện pháp luật: Lu Thanh Thủy

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp:

- Chức năng của Công ty:

• Tổ chức kinh doanh đúng ngành nghề đã đăng ký với các cơ quan chức năng của Nhà nước

• Thực hiện theo đúng quy định của Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội

về việc ký kết các hợp đồng lao động, đồng thời ưu tiên sử dụng lao động của địa phương

• Tìm kiếm, ký kết và thực hiện các hợp đồng kinh tế với các đối tác trong và ngoài nước

• Thực hiện các chế độ báo cáo thống kê định kỳ theo quy định của Nhà nước

- Nhiệm vụ của Công ty:

• Xây dựng và thực hiện tốt kế hoạch kinh doanh của Công ty với phương châm năm sau cao hơn năm trước Làm tốt nghĩa vụ với Nhà nước về việc nộp đầy đủ các khoản tiền cho ngân sách Nhà nước dưới hình thức thuế thu nhập doanh nghiệp

• Thực hiện tốt chính sách cán bộ, tiền lương, làm tốt công tác quản lý lao động, đảm bảo công bằng trong thu nhập, bồi dưỡng để không ngừng nâng cao nghiệp vụ, tay nghề cho cán bộ công nhân viên của Công ty

• Thực hiện tốt những cam kết trong hợp đồng kinh tế với các đơn vị nhằm đảm bảo đúng tiến độ sản xuất Quan hệ tốt với khách hàng, tạo uy tín với khách hàng

2.1.3 Ngành nghề kinh doanh của doanh ngiệp:

- Xây dựng, phá dỡ nhà các loại, công trình kỹ thuật dân dụng khác

- Chuẩn bị mặt bằng, Lắp đặt hệ thống điện, hệ thống cấp, thoát nước, lò sưởi và điều hoà không khí và các hệ thống xây dựng khác

- Đầu tư tạo lập nhà, công trình xây dựng để bán, cho thuê; Mua nhà, công trình xây dựng để cho thuê; Đầu tư cải tạo đất và đầu tư các công trình hạ tầng trên đất thuê để cho thuê đất đã có hạ tầng…

- Đại lý, môi giới, đấu giá

- Kinh doanh bất động sản, quyền sử dụng đất thuộc chủ sở hữu, chủ sử dụng hoặc đi thuê

- Tư vấn, môi giới, đấu giá bất động sản, đấu giá quyền sử dụng đất

Trong đó các ngành nghề chủ yếu của công ty hiện nay là:

- Kinh doanh Bất động sản bao gồm: Kinh doanh dịch vụ bất động sản, môi giới

và tư vấn bất động sản, đấu giá, quản lý bất động sản

- Tư vấn đầu tư, dịch vụ tài chính, quản lý dự án bất động sản

2.2 Đánh giá tổng quan tình hình và ảnh hưởng nhân tố môi trường đến hoạch

định chiến lược kinh doanh của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Kinh Doanh

Bất Động Sản THT

2.2.1 Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường bên ngoài đến hoạch định chiến lược

kinh doanh của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Kinh Doanh Bất Động Sản THT

2.2.1.1 Ảnh hưởng của môi trường vĩ mô

a) Môi trường kinh tế:

• Tình hình kinh tế thế giới:

Kinh tế - xã hội năm 2015 diễn ra trong bối cảnh thị trường toàn cầu có những bất ổn, kinh tế thế giới vẫn đối mặt với nhiều rủi ro lớn với các nhân tố khó lường Triển vọng kinh tế khu vực Eurozone chưa thật lạc quan Thương mại toàn cầu sụt giảm do tổng cầu yếu Kinh tế thế giới chưa lấy lại được đà tăng trưởng và phục hồi chậm Giá dầu thô giảm mạnh dẫn đến giá cả hàng hóa có xu hướng giảm nhanh, ảnh hưởng đến các nước xuất khẩu Sự bất ổn của thị trường tài chính toàn cầu với việc giảm giá đồng Nhân dân tệ và tăng trưởng sụt giảm của kinh tế Trung Quốc đã tác động mạnh tới kinh tế thế giới

• Tình hình kinh tế trong nước

Ở trong nước, giá cả trên thị trường thế giới biến động, nhất là giá dầu giảm gây áp lực đến cân đối ngân sách Nhà nước, nhưng đồng thời là yếu tố thuận lợi cho việc giảm chi phí đầu vào, phát triển sản xuất và kích thích tiêu dùng

Tổng sản phẩm trong nước (GDP) năm 2015 ước tính tăng 6,68% so với năm

2014, trong đó quý I tăng 6,12%; quý II tăng 6,47%; quý III tăng 6,87%; quý IV tăng 7,01% Mức tăng trưởng năm nay cao hơn mục tiêu 6,2% đề ra và cao hơn mức tăng của các năm từ 2011-2014, cho thấy nền kinh tế phục hồi rõ nét Trong mức tăng 6,68% của toàn nền kinh tế, khu vực nông, lâm nghiệp và thủy sản tăng 2,41%, thấp hơn mức 3,44% của năm 2014, đóng góp 0,4 điểm phần trăm vào mức tăng chung; khu vực công nghiệp và xây dựng tăng 9,64%, cao hơn nhiều mức tăng 6,42% của

năm trước, đóng góp 3,2 điểm phần trăm; khu vực dịch vụ tăng 6,33%, đóng góp 2,43 điểm phần trăm

Bảng 2.1: Tốc độ tăng tổng sản phẩm trong nước các năm 2013, 2014 và 2015

Đơn vị: %

Tốc độ tăng so với năm trước (%)

Đóng góp của các khu vực vào tăng trưởng năm 2015 (Điểm phần trăm)

Nông, lâm nghiệp và thuỷ sản 2,63 3,44 2,41 0,40

Thuế sản phẩm trừ trợ cấp sp 6,42 7,93 5,54 0,65

(Nguồn: Tổng Cục Thống kê Việt Nam)

Nhận thấy khu vực công nghiệp và xây dựng đang tăng trưởng rất mạnh mở ra

cơ hội để các doanh nghiệp bất động sản nói chung cũng như Công ty Cổ Phần Đầu

Tư Và Kinh Doanh Bất Động Sản THT nói riêng vươn lên phát triển mạnh mẽ

b) Môi trường chính trị- pháp luật:

Chúng ta ai cũng nhận thấy rằng môi trường chính trị là yếu tố tác động lớn đến giá trị doanh nghiệp Bởi vì môi trường chính trị là điều kiện tối thiểu để doanh nghiệp có thể hoạt động, sản xuất và kinh doanh chỉ có thể ổn định và phát triển trong một môi trường chính trị ổn định ở mức độ nhất định Và Việt Nam được đánh giá là một trong số các nước có nền chính trị ổn định nhất trên thế giới các Công ty hoạt động trên lãnh thổ Việt Nam không phải chịu rủi ro từ sự bất ổn chính trị nên yên tâm sản xuất, tạo điều kiện thu hút đầu tư, mở rộng kinh doanh Hệ thống luật pháp Việt Nam tạo ra sân chơi, môi trường cạnh tranh lành mạnh cho các DN

Năm 2013, Nhà nước đã tung ra gói hỗ trợ vay vốn 30.000 tỷ đồng với mức lãi

suất ưu đãi dành cho người dân có thu nhập thấp khi mua nhà đã làm ấm lên thị trường bất động sản sau thời gian dài đóng băng từ năm 2011 tới 2013 Đây là cơ hội lớn cho Công ty Cổ Phần Đầu Tư Và Kinh Doanh Bất Động Sản THT tận dụng thời

cơ phát triển

c) Môi trường văn hóa, xã hội:

Từ xưa đến nay người Việt Nam luôn có quan niệm là “an cư, lạc nghiệp” Một người đàn ông sau khi kết hôn việc đầu tiên họ nghĩ đến là việc xây dựng một ngôi nhà tổ ấm cho riêng mình Và nét đặc trưng văn hóa đó đã tạo điều kiện cho các DN kinh doanh bất động sản có cơ hội tồn tại và phát triển

Việt Nam là nước có hơn 89 triệu dân, có cơ cấu dân số trẻ trong đó có khoảng 90% dân số dưới hoặc đang trong độ tuổi lao động, và 65% dưới 35 tuổi Với sự thay đổi cơ cấu dân số như vậy, Việt Nam được nhận định là đang bước vào “thời kỳ cơ cấu dân số vàng” Như vậy rõ ràng nước ta đang có một cơ hội “vàng” khi sử dụng một lực lượng lao động trẻ dồi dào trong giai đoạn tăng trưởng kinh tế năm 2010 –

2020

Mặt khác tốc độ đô thị hóa đang tăng mạnh, hiện nay Việt Nam đã phát triển nhanh cả về số lượng và chất lượng, đáp ứng sự phát triển kinh tế - xã hội của cả nước Toàn quốc hiện có tỷ lệ đạt đô thị hóa là 30%, sau khi nghị định 02 có hiệu lực, nhiều khu đô thị mới mở lên và ngày càng phát triển hơn, kéo theo đó là nhu cầu tư vấn mua

và đầu tư bất động sản, đây là cơ hội rất thuận lợi để Công ty cổ phần Đầu tư và kinh doanh Bất động sản THT có thể mở rộng quy mô thị trường của mình

2.2.1.2 Ảnh hưởng của môi trường ngành

a) Cạnh tranh giữa các doanh nghiệp hiện tại trong ngành

Ngày nay, việc kinh doanh, đầu tư, môi giới và tư vấn bất động sản rất phổ biến

ở Việt Nam Tính riêng ở khu vực Hà Nội có rất nhiều Công ty bất động sản lớn, nhỏ mọc lên hoạt động trong lĩnh vực này để khai thác thị trường béo bở nhưng đầy rẫy rủi

ro

Đối với Công ty cổ phần Đầu tư và kinh doanh Bất động sản THT thì đối thủ cạnh tranh chính là Công ty bất động sản khác tại thị trường Hà Nội như Công ty Cổ Phần Thương Mại Xây Dựng và Công Nghệ Á Châu, Sàn giao dịch bất động sản Gia

Hưng, Sàn giao dịch bất động sản HaCeo…

b) Đe dọa gia nhập mới

Ngành kinh doanh bất động sản luôn được đánh giá là ngành có tỷ suất sinh lợi khá lớn Nhất là sau đợt khủng hoảng kéo dài từ năm 2011 tới 2013, thị trường bất động sản đang ấm dần lên với sự hỗ trợ ưu đãi từ Chính phủ khiến nhiều chuyên gia nhận định rằng đây là thị trường có tiềm năng tăng trưởng mạnh trong tương lai Chính những yếu tố đó khiến cho ngành khinh doanh bất động sản trở nên hấp dẫn hơn bao giờ hết

Rào cản gia nhập trong ngành kinh doanh bất động sản được đánh giá là không quá cao vì nhu cầu vốn đầu tư ban đầu không quá cao (khoảng vài tăm triệu đồng đối với các công ty chỉ tập trung vào mảng môi giới); các sản phẩm bất động sản có tính chuyên biệt hóa thấp; chính sách của Chính phủ luôn khuyến khích các DN kinh

doanh

c) Đe dọa các từ các sản phẩm/ dịch vụ thay thế

Đối với ngành kinh doanh bất động sản thì các sản phẩm/ dịch vụ thay thế chưa bao giờ là mối đe dọa chính

d) Quyền lực thương lượng của khách hàng

Khách hàng của Công ty bao gồm hai nhóm chính đó là: khách hàng mua để ở

và khách hàng mua nhằm mục đích đầu tư sinh lời Vì đối với khách hàng mua để ở mặt hàng bất động sản không phải là mặt hàng mua thường xuyên vì vậy mức độ trung thành của khách hàng gần như là không có

Hiện nay số lượng các DN kinh doanh bất động sản trên địa bàn Hà Nội là khá nhiều; sản phẩm không có tính chuyên biệt hóa nhiều, mức độ cạnh tranh trong ngành cao, vì vậy khách hàng có nhiều cơ hội lựa chọn hơn Do đó các DN trong ngành thường xuyên cạnh tranh nhau về giá cả và dịch vụ để lôi kéo khách hàng

e) Quyền lực thương lượng của nhà cung ứng

Với ngành bất động sản nhà cung ứng chính là các chủ đầu tư hay các công ty xây dựng, đơn vị thi công Đối với các nhà cung ứng này thì các Công ty bất động sản vừa là đối tác khi tư vấn, môi giới bất động sản vừa là khách hàng khi đầu tư mua các căn hộ với số lượng lớn

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Kinh Doanh Bất Động Sản THT luôn hướng tới việc hợp tác làm ăn lâu dài với các nhà cung ứng, chính vì vậy mà việc thương lượng

về giá cả, điều kiện thanh toán, điều kiện giao nhận trở nên dễ dàng hơn trên cơ sở hai

bên cùng có lợi

2.2.2 Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường bên trong đến hoạch định chiến lược

kinh doanh của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Kinh Doanh Bất Động Sản THT

Để đưa ra các chương trình, chiến lược cần phải có những cán bộ cấp cao, có chuyên môn giỏi, kinh nghiệm cùng nhau bàn bạc để hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty Nhưng thực tế chung của các công ty bất động sản là nhân viên làm được một thời gian thường lôi léo khách hàng- chủ yếu là các nhà đầu tư tách ra hoạt động riêng khiến cho công ty phải đối mặt với hai áp lực đó là thêm một đối thủ

cạnh tranh và thiếu nhân viên, cán bộ cấp cao có kinh nghiệm chuyên môn

Số tiền Tỷ lệ Số tiền Tỷ lệ Số tiền Tỷ lệ

Vốn chủ

sở hữu

1.806,93 41,93% 5.100,75 28,28% 5.059.74 21,03%

Vốn vay 2.502,87 58,07% 12.938,25 71,72% 18.995,94 78,97% Tổng vốn 4.308,81 100% 18.038,99 100% 24.050,69 100%

(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh – Phòng kế toán)

Tổng nguồn vốn của Công ty có xu hướng tăng qua các năm, nhất là sau năm

2013, công ty gia nhập Group G9, là một nhóm gồm 9 sàn bất động sản lớn nhất miền bắc liên kết với nhau khiến việc huy động vốn vay của công ty có chiều hướng tăng mạnh

Tuy nhiên các khoản vay chiếm một tỷ trọng lớn trong cơ cấu vốn khiến DN mất một khoản chi phí khá lớn để có được các khoản vay Vì vậy khi hoạch định CLKD thì Công ty cần phải cân nhắc kỹ lưỡng các khoản chi phí tài chính trước khi đưa ra quyết định

d) Uy tín thương hiệu

Hiện nay, Công ty Cổ Phần Đầu Tư Và Kinh Doanh Bất Động Sản THT đã có thương hiệu nhất định nhưng vẫn chưa tạo dựng được thương hiệu là một nhà môi giới bất động sản có uy tín, chất lượng hàng đầu trên địa bàn Hà Nội Nguyên nhân chủ yếu là do Công ty chưa chú trọng đến công tác marketing, quảng bá hình ảnh của mình dù chất lượng sản phẩm, dịch vụ hay thái độ phục vụ đều rất tốt, được khách hàng đánh giá cao Vì vậy trong thời gian tới công tác hoạch định CLKD bên cạnh các nội dung chính, cần quan tâm đến vấn đề xây dựng uy tín, thương hiệu của Công ty

thông qua các hình thức khác nhau như: thông qua việc nâng cao chất lượng dịch vụ; quản lý tốt đội ngũ nhân viên đặc biệt là công tác marketing quảng bá về Công ty

e) Năng lực marketing

Hiện nay Công ty vẫn chưa có những hoạt động marketing nào thật sự nổi bật, tất cả mới chỉ tồn tại dưới một số hình thức như quảng cáo trên website của Công ty, đăng tin trên các trang rao vặt, treo quảng cáo, tổ chức các chương trình khuyến mãi try ân khách hàng Tuy nhiên hiệu quả mà các hoạt động này mang lại chưa cao

2.2.3 Phân tích, đánh giá thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh của Công

Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Kinh Doanh Bất Động Sản THT

2.2.3.1 Nhận dạng SBU hiện tại của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Kinh Doanh

Bất Động Sản THT

Công ty Cổ Phần Đầu tư và kinh doanh Bất động sản THT cung cấp các dịch

vụ tư vấn về mua bán, chuyển nhượng, cho thuê, định giá, môi giới các sản phẩm bất động sản ở nhiều phân khúc khác nhau

Các dịch vụ của công ty hết sức đa dạng như: Kinh doanh dịch vụ bất động sản: môi giới và tư vấn bất động sản, đấu giá, quản lý bất động sản, tư vấn đầu tư, dịch vụ tài chính, quản lý dự án bất động sản Và các sản phẩm của công ty bao gồm căn hộ, chung cư, nhà đất, kyot- gian hàng…

Do các sản phẩm kinh doanh của công ty là rất đa dạng, cho nên bài khóa luận này tác giả chỉ đề cập tới một mặt hàng sản phẩm cụ thể của công ty để đi nghiên cứu chuyên sâu Đó là đầu tư và môi giới các căn hộ chung cư trên thị trường Hà Nội

2.2.3.2 Thực trạng tầm nhìn và sứ mạng kinh doanh của Công Ty Cổ Phần Đầu

Tư Và Kinh Doanh Bất Động Sản THT

Việc sáng tạo xây dựng tầm nhìn chiến lược và sứ mạng kinh doanh của Công

ty Cổ Phần Đầu Tư Và Kinh Doanh Bất Động Sản THT đã được chú trọng ngay từ những ngày đầu thành lập

Qua thời gian quan sát và thực tập, tác giả nhận thấy rằng hiện nay Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Kinh Doanh Bất Động Sản THT đã xây dựng cho mình tầm nhìn chiến lược và sứ mạng kinh doanh rõ ràng, cụ thể trong tôn chỉ được in và treo tại tất cả các phòng ban của công ty

Trong đó Công ty cổ phần Đầu tư và kinh doanh Bất động sản THT đã định hướng phát triển với tầm nhìn chiến lược là: