Tổ chức thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu lcl bằng đường biển tại công ty cổ phần đầu tư minh tâm

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI KHOA THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: TỔ CHỨC THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU LCL BẰNG ĐƯỜNG

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI

KHOA THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

ĐỀ TÀI:

TỔ CHỨC THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN

HÀNG HÓA NHẬP KHẨU LCL BẰNG ĐƯỜNG

BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ

MINH TÂM

Giảng viên hướng dẫn: Th.S PHẠM THỊ MAI Sinh viên thực tập: NGUYỄN THỊ THÙY DUNG MSSV: 2002409

Lớp: CĐKDXK24O Khoa: THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ

TP Hồ Chí Minh, tháng 02 năm 2023

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI

KHOA THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

ĐỀ TÀI:

TỔ CHỨC THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU LCL BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ

MINH TÂM

Giảng viên hướng dẫn: Th.S PHẠM THỊ MAI Sinh viên thực tập: NGUYỄN THỊ THÙY DUNG MSSV: 2002409

Lớp: CĐKDXK24O Khoa: THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ

i

TP Hồ Chí Minh, tháng 02 năm 2023

NBG

NHẬN XÉT CỦA DOANH NGHIỆP THỰC TẬP

TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2023

Đơn vị thực tập ( Ký tên và đóng dấu )

NHẬN XÉT CỦA GIẢN VIÊN HƯỚNG DẪN

TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2023

Giảng viên hướng dẫn

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành bài báo cáo một cách thành công và tốt đẹp, lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám Hiệu trường Cao đẳng Kinh Tế Đối Ngoại và quý Thầy Cô Khoa Thương Mại Quốc Tế đã tận tình truyền đạt những kiến thức quý báu cho em trong quá trình học tập tại trường Với vốn kiến thức tiếp thu trong quá trình học không chỉ là nền tảng cho quá trình thực tập và làm bài báo cáo mà còn là hành trang quý báu để em bước vào đời một cách vững chắc và tự tin

Em xin chân thành cảm ơn Cô Phạm Thị Mai là giảng viên hướng dẫn trực tiếp đã nhiệt tình giúp đỡ em trong suốt thời gian qua để em hoàn thành tốt bài báo cáo thực tập tốt nghiệp này

Và sau đây, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban lãnh đạo công ty Cổ phần đầu tư Minh Tâm đã tạo điều kiện giúp em có cơ hội được thực tập tại doanh

nghiệp, cùng toàn thể các anh chị nhân viên của công ty đã giúp em hoàn thành đề tài một cách hoàn chỉnh hơn, giúp em vận dụng những kiến thức đã được học ở trường vào thực tế cũng như cho em cơ hội học hỏi nhiều điều tại công ty để hoàn thành bài báo cáo này

Tuy nhiên, với sự hạn chế về kiến thức, kinh nghiệm và thời gian nên trong bài báo cáo thực tập tốt nghiệp em trình bày không tránh khỏi những sai sót, rất mong nhận được sự chỉ bảo, góp ý của Qúy thầy cô, Ban lãnh đạo Công ty cùng toàn thể các anh chị nhân viên ở phòng chứng từ và giao nhận để bài báo cáo thực tập tốt nghiệp của em được hoàn thiện hơn

Cuối cùng, em xin kính chúc toàn thể Quý thầy cô của trường Cao đẳng Kinh Tế Đối Ngoại luôn có sức khỏe tốt, luôn luôn vững vàng trong công tác giảng dạy, cùng với toàn thể Ban lãnh đạo, các anh chị nhân viên của công ty Cổ phần đầu tư Minh Tâm dồi dào sức khỏe, ngày càng phát triển lớn mạnh và thành công

Em xin chân thành cảm ơn!

TP Hồ Chí Minh, ngày 10 tháng 02 năm 2023 Sinh viên thực hiện

Nguyễn Thị Thùy Dung

Mục lục

LỜI MỞ ĐẦU 1

Chương 1: Giới thiệu tổng quan về công ty Cổ phần đầu tư Minh Tâm 2

1.1 Quá trình hình thành và phát triển công ty: 2

1.1.1 Lịch sử hình thành: 2

1.1.2 Quá trình phát triển: 3

1.2 Chức năng và nhiệm vụ: 3

1.2.1 Chức năng: 3

1.2.2 Nhiệm vụ: 4

1.3 Cơ cấu tổ chức: 5

1.4 Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty 6

1.4.1 Tình hình cạnh tranh 6

1.4.2 Tình hình hoạt động kinh doanh: 8

1.4.3 Khách hàng sử dụng dịch vụ: 11

Tóm tắt chương 1 13

Chương 2: TỔ CHỨC THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU LCL BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ MINH TÂM 14

2.1 Tổ chức thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu LCL bằng đường biển tại Công Ty Cổ phần đầu tư Minh Tâm 14

2.1.1 Tìm kiếm và kí kết hợp đồng với khách hàng 14

2.1.2 Nhận và kiểm tra bộ chứng từ: 15

2.1.3 Khai báo hải quan điện tử 16

2.1.4 Đăng ký kiểm tra chất lượng sản phẩm 29

2.1.5 Lấy lệnh D/O và làm thủ tục cược cont tại hãng tàu 33

2.1.6 Đăng kí tờ khai tại chi cục Hải quan 33

2.1.7 Thực hiện thủ tục nhận hàng tại cảng 34

2.1.8 Giao hàng cho khách hàng 34

2.1.9 Quyết toán và lưu lại hồ sơ 35

2.2 Đánh giá chung về quy trình Tổ chức thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu LCL bằng đường biển tại Công Ty Cổ phần đầu tư Minh Tâm 36

2.2.1 Ưu điểm: 36

2.2.2 Nhược điểm: 36

Tóm Tắt chương 2: 37

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ 38

3.1 Giải pháp: 38

3.1.1 Phát triển thị trường 38

3.1.2 Tối thiểu hóa các chi phí: 38

3.1.3 Đào tạo, nâng cao tay nghề cho nhân viên: 39

3.1.4 Chính sách lương, khen thưởng 39

3.1.5 Khắc phục những vấn đề chậm trễ và sai sót liên quan đến chứng từ 40

3.1.6 Nâng cấp và cải thiện thiết bị kỹ thuật, cơ sở hạ tầng: 40

3.2 Kiến nghị 41

3.2.1 Kiến nghị đối với nhà nước: 41

3.2.2 Kiến nghị đối với Hải Quan 42

KẾT LUẬN 42

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 43

PHỤ LỤC 44

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

Chữ viết tắt Ý nghĩa

Bill/ B/L Bill Of Lading-Vận đơn đường biển

C/O Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa

AN Arrival Notice – Thông báo hàng đến

D/O Delivery Order-Lệnh giao hàng

ETA Estimated time of arrival- Ngày dự kiến tàu đến ETD Estimated Time Of Depature-Ngày dự kiến tàu đi

LCL Less than container loading- Hàng lẻ

L/C Letter of Credit-Thư tín dụng

NW Khối lượng hàng hóa chưa có bao bì (Net Weight)

GW Khối lượng hàng hóa kể cả bao bì (Goss Weight) VNACCS Hệ thống thông quan hàng hóa tự động

DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU

LỜI MỞ ĐẦU

Hòa vào nền kinh tế thị trường của thế giới, nền Kinh tế Việt Nam đang có những chuyển biến sâu sắc Tiến trình hội nhập kinh tế đòi hỏi nước ta phải thay đổi cho phù hợp với xu thế chung toàn cầu hóa, nhất là khi Việt Nam đã gia nhập tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) Ngoại thương nói chung và ngành Xuất nhập khẩu nói riêng đang nắm giữ vai trò quan trọng, là động lực thúc đẩy nền kinh tế nước ta phát triển, hòa nhập với khu vực và thế giới

Là một quốc gia ven biển và phát triển nhờ biển cả, mang quy mô và tiềm năng của hoạt động xuất nhập khẩu tăng lên nhanh chóng trong những năm gần đây, là nguyên nhân ra đời của nhiều Công ty ở Việt Nam chuyên về mảng forwarding các công ty cung cấp dịch vụ Logistics bao gồm các dịch vụ nhận hàng, vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục hải quan, các thủ tục giấy tờ, tư vấn khách hàng, đóng gói bao bì, ghi ký mã hiệu, giao hàng,

Hoạt động này ngày càng phát triển và đóng góp một phần quan trọng vào sự phát triển của đất nước

Với kiến thức được học trên lớp cùng những thông tin hữu ích tích lũy trong thời gian thực tập, em xin chọn đề tài “ Tổ chức thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu LCL bằng đường biển tại Công Ty Cổ phần đầu tư Minh Tâm” nhằm tìm hiểu và đi vào thực tế hoạt động giao nhận hàng xuất nhập khẩu

Chương 1: Giới thiệu tổng quan về công ty Cổ phần đầu tư

Minh Tâm 1.1 Quá trình hình thành và phát triển công ty:

1.1.1 Lịch sử hình thành:

Công ty Cổ Phần Đầu Tư Minh Tâm đánh dấu sự ra đời của mình vào ngày 11

tháng 04 năm 2009 mang giấy phép kinh doanh số 0308198296 dưới hình thức công

ty cổ phần với vốn điều lệ ban đầu là 4.000.000.000 VNĐ do bà Chiêm Phương Thảo

làm giám đốc

Minh Tâm là một doanh nghiệp trẻ, tiềm năng và năng động với ban lãnh đạo

kinh nghiệm cùng mối quan hệ tốt và làm việc với khách hàng, đặc biệt với các đối

tác nước ngoài là các hãng hàng không và các hãng tàu lớn nổi tiếng như: Vietnam

Airline, Thai Airline, Singapore Airline, HEUNGA & VIETRACT, OOCL & GMT,

YANGMING, EVERGREEN Đội ngũ nhân viên trẻ, nhiệt huyết, chuyên nghiệp

và tận tâm, luôn đề cao tinh thần trách nhiệm với khách hàng Chính vì thế mà công

ty nhận được sự ưu ái và tín nhiệm từ khách hàng

Ngày thành lập 11/04/2009

Tên giao dịch tiếng việt CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ MINH TÂM

Tên giao dịch quốc tế MINH TAM INVESTMENT JOINT STOCK COMPANY

Trụ sở chính 66 Nguyễn Chí Thanh, Phường 16, Quận 11,

Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

- Dịch vụ giao nhận vận tải

- Dịch vụ vi tính Người đại diện Chiêm Phương Thảo

Slogan “ Tận tâm- nhanh chóng- chất lượng- uy tín”

Logo Cty Cổ Phần Đầu

Tư Minh Tâm

Công ty Cổ Phần Đầu Tư Minh Tâm luôn cam kết không ngừng nâng cao chất lượng, nuôi dưỡng mối quan hệ đối tác, tạo ra giá trị cao nhất cho cổ đông, trân trọng

sự đóng góp của nhân viên, đảm bảo tính chính trực

1.1.2 Quá trình phát triển:

Công ty Cổ Phần Đầu Tư Minh Tâm tuy là doanh nghiệp nhỏ song với kinh nghiệm quản lí cũng như làm việc chuyên nghiệ, công ty đã có một hệ thống khách hàng lớn, từ đó bước chuyển biến tốt trong công tác phát triển các chiến lược kinh doanh của công ty Ngoài ra, công ty còn thu hút được đội ngũ cán bộ chuyên môn nghiệp vụ vững vàng và có tinh thần trách nhiệm cao, năng suất làm việc hiệu quả, luôn lấy 8 chữ vàng “ tận tâm, nhanh chóng, chất lượng, uy tín” làm phương châm hành động, từ đó góp phần làm nên những thành công nhất định, tăng hiệu quả kinh

tế, mang lại thu nhập ổn định cho nhân viên, ngày càng phát huy uy tín của công ty Chỉ trong vòng 4 năm kể từ ngày thành lập năm 2009, công ty đã có chỗ đứng khá vững vàng bằng những chiến lược kinh doanh hợp lí và ngày càng khẳng định hình ảnh thông qua tinh thần, trách nhiệm, tác phong làm việc hiệu quả đem lại cho khách hàng

1.2 Chức năng và nhiệm vụ:

1.2.1 Chức năng:

Tổ chức phối hợp với các tổ chức, chi nhánh và tổ chức, đại lý nước ngoài để thực hiện công tác chuyên chở, giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, hàng ngoại giao, hàng quá cảnh, hàng hội chợ triển lãm, tài liệu, chứng từ, Hoạt động dưới dạng một forwarder, freight forwarding, các lĩnh vực kinh doanh của công ty như sau:

- Nhận ủy thác dịch vụ về giao nhận, kho vận, thuê và cho thuê kho bãi, lưu cước, các phương tiện vận tải ( tàu biến, ô tô, máy bay, xà lan, container) bằng các hợp đồng trọn gói “ door to door” và thực hiện các dịch vụ khác có liên quan đến

hàng hóa nói trên như việc thu gom, chia sẽ hàng hóa, làm thủ tục xuất nhập khẩu, làm thủ tục Hải quan, mua bảo hiểm hàng hóa và giao hàng cho người chuyên chở để chuyển tiếp tới nơi quy định

- Làm đại lí cho các hãng tàu nước ngoài và làm các công tác phục vụ cho tàu biển của nước ngoài vào cảng Việt Nam Liên doanh, liên kết với các tổ chức kinh tế trong và ngoài nước trong các lĩnh vực vận chuyển, giao nhận, kho bãi

Công ty luôn cam kết cung cấp cho khách hàng những sự lựa chọn linh động về dịch vụ vận chuyển hàng hóa băng đường hàng không và vận tải biển với các tiện ích:

- Vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không với thời gian nhanh nhất và dịch vụ tốt nhất

- Chuyến tiếp hàng lẻ, hàng nguyên container bất kể trọng lượng và khối lượng bằng đường biển đến các cảng trên thế giới một cách an toàn

- Vận chuyển an toàn hàng hóa từ kho người gửi tới kho người nhận

- Vận chuyển hàng hóa nội địa trong thời gian nhanh và an toàn nhất

- Khai báo Hải Quan hàng xuất nhập khẩu

- Dịch vụ bảo hiểm hàng hóa

- Dịch vụ xin chứng từ Certificate Of Origin (giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa) nhanh chóng và tiện lợi nhất

- Mua sắm, xây dựng, bổ sung và thường xuyên cải tiến, hoàn thiện, năng cấp các phương tiện vật chất kĩ thuật của công ty

- Thông qua các liên doanh, liên kết trong nước và nước ngoài để thực hiện việc giao nhận, chuyển chở hàng hoá bằng các phương tiện tiên tiến, hợp là an toàn trên các luồng, tuyển vận tải, cải tiến việc chuyên chở, chuyển tải, lưu kho, lưu bãi, giao nhận hàng hoá và bảo quản hàng hoá an toàn trong phạm vi trách nhiệm của công ty

- Nghiên cứu tình hình thị trường dịch vụ giao nhận, kho vận, đề xuất cái tiến biểu cước, giá cước của tổ chức vận tải có liên quan theo cơ chế hiện hành để ra các

biện pháp thích hợp để đảm bảo quyền lợi giữa các bên khi ký hợp đồng nhằm thu

hút khách hàng để củng cố và nâng cao uy tín công ty trên thị trường trong nước và

quốc tế

- Tổ chức quản lý, chỉ đạo hoạt động kinh doanh của các đơn vị trực thuộc theo

cơ chế hiện hành

1.3 Cơ cấu tổ chức:

Giám đốc: là người lãnh đạo cao nhất của công ty Đồng thời cũng là người chịu

trách nhiệm điều hành trực tiếp toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty Trực

tiếp chỉ đạo, xét duyệt và phê chuẩn các hợp đồng kinh tế với các công ty đối tác

khi cần thiết, chỉ đạo công tác tài vụ: quản lý vốn, quỹ tiền mặt, nguồn lợi

Phó Giám đốc

Phòng tổ chức

hành chính

Phòng kinh doanh

Phòng kế toán

Phó giám đốc: là người thay mặt Giám đốc điều hành công việc theo chỉ đạo trực

tiếp của giám đốc, có trách nhiệm đông đốc thực hiện hoạt động kinh doanh, hỗ trợ Giám đốc trong việc quản lý và hoạch định

Phòng tổ chức hành chính: chịu trách nhiệm phụ trách vấn đề nhân sự trong công

ty: điều động, sắp xếp, luân chuyển nhân viên Tính toán tiến lương và kỉ luật cho từng cá nhân Tuyển dụng và sắp xếp kế hoạch đào tạo nhân lực nhằm đáp ứng nhu cầu nhân sự trong công ty

Phòng kế toán: kiểm tra, giám sát các khoản chỉ tiêu tài chính, tham mưu cho

Giám đốc các giải pháp phục vụ yêu cầu quản trị, điều hành các quyết định về kinh

tế, tài chính hằng năm cũng như dài hạn chịu trách nhiệm báo cáo kết quả kinh doanh, thực hiện chế độ kế toán theo quy định của Nhà nước, hoạch toán kinh doanh Để xuất các biện pháp điều hòa vốn, tiến hành các hoạt động quyết toán thuế theo quy định của Nhà nước

Phòng kinh doanh: là phòng chủ lực của công ty, tập trung đội ngũ nhân viên

năng động, sáng tạo, chuyên về hai mảng là chứng từ và giao nhận hàng hóa về kho của khách hàng Tiếp nhận nhu cầu xuất nhập khẩu, chào giá dịch vụ đến đại

lí hoặc khách hàng có nhu cầu

1.4 Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty

1.4.1 Tình hình cạnh tranh

Tình hình kinh tế thị trường ngày càng khốc liệt, Việt Nam gia nhập WTO, đã thúc đẩy các công ty con nhanh chóng được thành lập, vì vậy cạnh tranh ngày càng khốc liệt Công ty chưa thành thành viên của hiệp hội giao nhân Việt Nam (VIFFAS) và các hiệp hội khác Đây cũng là một khó khăn cần khắc phục, vì công

ty sẽ không được hưởng các chính sách trợ giúp, lợi thế cạnh tranh của công ty cũng sẽ giảm xuống đáng kể Hiện nay, Việt Nam có tới hàng trăm doanh nghiệp nhà nước, công ty cổ phần, công ty liên doanh, công ty tư nhân cùng cạnh tranh trong lĩnh vực giao nhận Trong bối cảnh này để có thể tồn tại và phát triển, Công

ty Cổ Phần đầu tư Minh Tâm phải nhìn nhận đánh giá lại các đối thủ cạnh tranh để nắm bắt những điểm mạnh, điểm yếu của họ, nhằm rút kinh nghiệm và học hỏi

Từ đó đưa ra chiến lược kinh doanh thích hợp Đối thủ cạnh tranh hiện tại có thể

chia làm 3 loại:

➢ Thứ nhất là công ty giao nhận cùng ngành

➢ Thứ hai là hãng tàu và đại lý của họ

➢ Thứ ba là phòng vận tải và kho vận của tổ chức khách hàng

Các công ty cùng ngành giao nhận (đối thủ thứ nhất) rõ ràng là cạnh tranh mạnh

mẽ và trực tiếp với công ty, họ giành giật lẫn nhau và với cả những công ty mạnh

để tồn tại và phát triển Vì vậy công ty cần xem họ là đối thủ chính của mình, mọi động thái của các công ty này đều có ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh của công

ty Trên thị trường hiện nay có rất nhiều đối thủ như vậy, chẳng hạn: GEMATRANS một doanh nghiệp Nhà nước thuộc Bộ Giao thông vận tải Đây là một công ty có thể mạnh là đội tàu biển hùng hậu chạy thường xuyên trên các tuyến Hải Phòng, Đà Nẵng, Qui Nhơn, Sài Gòn đi Singapore, HongKong, Saoshiung Nhờ vậy công ty này có ưu thế trong các dịch vụ trọn gói, các hình thứ vận tải liên hợp, vận tải hàng công trình, hàng siêu trường, siêu trọng, đặt biết là dịch vụ gom hàng

( nguồn: www.:germartrans.com.vn) Loại đối thủ cạnh tranh thứ 2 cạnh tranh với công ty cũng không kém phần gay gắt

đó là các hãng tàu và đại lý của họ Các hãng tàu (tàu biển, máy bay) kinh doanh trong ngành vận tải quốc tế nhưng để nâng cao lợi nhuận và tận dụng cơ sở vật chất (đội tàu) họ mở rộng sang cả nghiệp vụ giao nhận hàng hóa Với loại đối thủ này, công ty cần phải coi họ là những đối thủ mạnh bởi vì ít nhất họ cũng hơn công

ty về phương diện vận tải quốc tế và khả năng tài chính Tuy nhiên công ty lại hơn

họ ở những mối quan hệ, ở khả năng nắm bắt thị trường và khai thác nguồn hàng cho công ty tồn tại ở trong nước

Trong số các công ty giao nhận nước ngoài, đáng chú ý là NISHIN, PALNAPINA đây là những công ty có tiềm lực rất mạnh, lại có uy tín trên toàn cầu nên sẽ là đối thủ không chỉ của Công ty Cổ phần Đầu tư Minh Tâm mà còn của công ty giao nhận chung ở Việt Nam

( Nguồn: www Nisshin.com , www palnapina.com ) Ngoài ra trên thị trường là lực lượng rất đông đảo các công ty tư nhân thực sự cũng trở thành mối đe dọa của Công ty Cổ phần Đầu tư Minh Tâm Các công ty này rất linh hoạt, nhanh nhạy, bộ máy quản lí gọn nhẹ, phương thức hoạt động mềm dẻo, không bị ràng buộc các quy định về tài chính bởi Nhà nước

Loại đối thủ thứ ba là phòng vận tải và kho vận của tổ chức khách hàng Có những công ty xuất nhập khẩu họ không thuê các công ty giao nhận mà tự mình tổ chức

ra một phòng chuyên trách, đảm nhận các công việc của khâu giao nhận hàng hóa như một công ty giao nhận chuyên nghiệp Đây là loại đối thủ khó nhận biết nhất

và thường gây bất ngờ nhất, do đó công ty cần luôn đề cao cảnh giác, theo dõi sát sao những diễn biến của thị trường và cạnh tranh, đặc biệt những ngành liên quan đến việc vận chuyển hàng hóa hay những ngành tác động về mặt không gian đến giao nhận hàng hóa

1.4.2 Tình hình hoạt động kinh doanh:

Nhìn chung hoạt động kinh doanh của công ty khá ổn định và phát triển quả bàng báo cáo doanh thu và tỉ trọng các dịch vụ nhận thấy đều có sự tăng trưởng qua các năm 2018-2020, do đó tổng doanh thu của công ty cũng tăng qua các năm 2020-

Doanh thu (VNĐ)

Tỷ trọng (%)

Doanh thu (VNĐ)

Tỷ trọng (%) Giao

nhận 1,274,100,495 18.62 2,293,655,661 25.19 3,567.362,237 28.02 Vận tải

nội địa 4,882,227,190 71.35 6,082,421,524 66.8 8,648,498,111 67.93 Dịch

Trong năm 2020, tổng doanh thu của công ty đạt được là 6,842,644,976 VND

Trong đó, giao nhận đạt 1,274,100,495 VND chiếm 18.62% tổng doanh thu; vận

tải nội địa đạt 4,882,227,190 VND chiếm 71.35% tổng doanh thu; dịch vụ khác

đạt 686,317,291 VND chiếm 10.03% tổng doanh thu

Năm 2021 doanh thu giao nhận đạt 9,105,421,443 VNĐ, tăng 6.57% so với năm 2020 tưởng ứng 2,263,776,467 VND Doanh thu vận tải nội địa tăng 1,200,194,334 VND so với năm 2020, chiếm tỉ trọng gần 2% so với vận tải nội địa

năm 2020 Trong khi đó, doanh thu từ các dịch vụ khác chi tăng nhẹ với 729,344,258 VNĐ, chiếm 8.01% tổng doanh thu năm 2021

So với năm 2021, doanh thu giao nhận năm 2022 đạt 3,567,362,237 VNĐ, tăng 1,273,706,576 VNĐ so với năm 2021, chiếm tỉ trọng 28.02% tổng doanh thu

cả năm Doanh thu vận tải nội địa đạt 8,648,498,111 VNĐ tăng so với năm 2021 tương ứng 2,566,076,887 VND Trong khi đó, doanh thu từ dịch vụ khác giảm từ 729,344,258 VNĐ năm 20 còn 515,625,163 VNĐ năm 2022 tương đương 213,719,095 VNĐ và chỉ chiếm tỷ trọng 4.05% tổng doanh thu năm 2022

Nhìn chung, doanh thu của Công ty Cổ Phần Đầu tư Minh Tâm từ năm 2020 đến năm 2022 tăng đều qua các năm Doanh thu từ vận tải nội địa chiếm thị phần lớn nhất, doanh thu từ các dịch vụ khác đang có xu hướng giảm dần không kiểm soát

Bảng 1.2: Tỷ lệ cơ cấu dịch vụ vận tải giai đoạn 2020-2022

Cơ cấu

Chênh lệch 2021/2020 Chênh lệch 2022/2021 Doanh thu

(VNĐ)

Tỷ trọng (%)

Doanh thu ( VNĐ)

Tỷ trọng (%)

Vận tải nội địa 1,234,923,162 -4.55 2,566,076,587 7.01

Nhóm có tỷ trọng cơ cầu tăng liên tục là nhóm giao nhận và đại lý cước tàu

Cụ thể là nhóm giao nhận năm 2020 là 18.2%, năm 2021 là 25.19%( tăng 6,57%

so với năm 2020), năm 2022 là 28.02%( tăng 2.83% so với năm 2021) Tiếp đến

là nhóm Đại lý cước tàu năm 2020 là 25.25%, năm 2021 là 28.29% tăng 3.04 %

so với năm 2020) và đến năm 2022 là 30.42% (tăng 2.13% so với năm 2021) Đây là hai mảng khai thác chính của công ty, nhờ việc kí kết với các hãng tàu lớn nên công ty luôn có những gói cước vận tái hợp lí và hấp dẫn cho khách hàng Bên cạnh đỏ, hai nhóm Dịch vụ khai báo hải quan và Dịch vụ khai nhận C/O cũng có những biến động rõ rệt Cụ thể với nhóm Dịch vụ khai báo hải quan thì đầu năm 2020 chiếm 34%, năm 2021 là 25.36% (giảm đi đáng kể, giảm 8.64%

so với năm 2020), năm 2022 là 27,30% (tăng 1.94% so với năm 2021) Dịch vụ khảo nhận C/O năm 2020 chiếm 12.10%, năm 2021 chiếm 13.15% (tăng 1,05%

so với năm 2018), năm 2022 chiếm 10.21% (giảm đi 2.94% so với năm 2021) Doanh thu của hai nhóm này đều tăng qua các năm nhưng tốc độ tăng chưa rõ rệt

và mạnh mẽ, sự dịch chuyển về cơ cấu cũng chưa đồng đều qua các năm

Nhóm có tỷ trọng cơ cầu giảm qua các năm là nhóm dịch vụ khác, năm 2020 chiếm 10.03%, năm 2021 là 8.01% (giảm 2.02% so với năm 2020), năm 2022 là 4.05% (giảm 3.96% so với năm 2021) Xét về doanh thu do nhóm này đem lại thì đều tăng qua các năm nhưng về mặt tỉ trọng cơ cầu vẫn giảm đều là do các dịch

vụ của nhóm này như bảo hiểm, thanh toán chưa thực sự thu hút được nhiều khách hàng như các nhóm ngành khác

1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh giai đoạn 2020-2022

Tổng doanh

Tổng chi phí 6,305,874,645 8,224,933,332 10,987,960,095 Lợi nhuận sau

( Nguồn: phòng kế toán công ty Cổ phần đầu tư Minh Tâm)

Nhìn chung công ty đã có những bước đi vững vàng và những thành tích đáng kể Đáng nói tới là lợi nhuận sau thuế năm 2021 so với năm 2020 tăng 60.53% và năm 2022 so với năm 2021 tăng 94.87%

Năm 2020 là năm công ty đã khá thành công trong hoạt động kinh doanh của mình với tổng doanh thu lên tới 6,893,138,099 đồng, tổng chi phí khá cao là 6,305,874,645 đồng, đặc biệt là chế độ ưu đãi và lương bổng tốt nhằm chăm lo cho đời sống nhân viên, các chi phi về văn phòng, trang thiết bị khá cao nên tổng chi phi của công ty còn khá lớn

Năm 2021 do rút được kinh nghiệm từ năm 2020, nên việc kinh doanh của công ty thuận lợi và phát triển hơn Tổng doanh thu của công ty trong năm này đạt 9,167,681,679 đồng tăng 33% so với năm 2020, tổng chi phi là 8.224,933,332 đồng tăng 30.43% so với năm 2020 Lợi nhuận sau thuế năm 2021 là

707,061,260 đồng (tăng 60.53% so với năm 2020)

Năm 2022, hoạt động xuất nhập khẩu của các doanh nghiệp trong cả nước và các doanh nghiệp trong khu chế xuất, khu công nghiệp khá sôi động, đây là cơ hội và cũng là thách thức cho hầu hết cho các doanh nghiệp nói chung và công ty Minh Tâm nói riêng Tổng doanh thu năm 2022 à 12,816,120,056 đồng tăng 39.08% so với năm 2021, tổng chi phí là 10,978,960,095 đồng tăng 33.48% so với năm 2021 Có sự tăng mạnh ở chi phi vào năm 2022, lí do là trong năm này công ty đầu tư thêm phương tiện vận tải, cơ sở vật chất kĩ thuật, chi phi quản lí doanh nghiệp để đáp ứng dịch vụ phục vụ khách hàng Bên cạnh đó là nâng cao chất lượng quản lý dịch vụ mang lại hiệu quả lợi nhuận sau thuế là 1,377,869.971 đồng (tăng 94.87% so với năm 2021)

Nhìn chung qua 3 năm hoạt động (2020-2022), công ty đã có những một bứt phá rõ rệt, thu hút được lượng bạn hàng nhất định, doanh thu, chi phí và lợi nhuận sau thuế rải đều qua các năm Công ty đã có những bước đi rõ ràng với những hoạch định rõ ràng đem lại hiệu quả tích cực và vươn xa hơn nữa trong tương lai

1.4.3 Khách hàng sử dụng dịch vụ:

Lượng khách hàng mà Công ty Cổ phần Đầu tư Minh Tâm cung cấp dịch vụ ngày càng tăng và mối quan hệ giữa hai bên càng gắn bó mật thiết

Hiện nay khách hàng lâu năm sử dụng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập

khẩu tại công ty có khoảng 30 đơn vị, doanh nghiệp Tiêu biểu như trong bằng

sau:

1.4 Khách hàng tiềm năng công ty Cổ phần Đầu tư Minh Tâm

1 Công ty TNHH Gunze Việt

Natural Rendez Vous Việt Quận 1, TP.HCM 100% vốn của Nhật

6 Công ty TNHH Nissei Electric KCX Long Hậu, Long

( Nguồn: Phòng kinh doanh)

Hầu hết các khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty đều nằm ở khu vực, địa bàn

thành phố Hồ Chí Minh, chủ đầu tư của các công ty này thường là các nước Châu

Á, Mỹ, Pháp thường kinh doanh các mặt hàng may mặc, linh kiện điện tử, thiết

bị, phụ tùng Trong những năm gần đây lượng khách hàng ổn định và có chiều

hướng gia tăng về số hương, cũng đã thu hút được một lượng khách hàng từ các

tỉnh thành lân cận Điều này cho thấy Công ty Minh Tâm đã và đang mở rộng thị

trường, phạm vi hoạt động song cũng có nhiều sự cạnh tranh giữa các công ty

chuyên ngành giao nhận nên đòi hỏi công ty không ngùng đổi mới để mang lại

những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng nhằm thu hút, tạo uy tín và duy trì mối

quan hệ tốt với khách hàng

Trong những năm đầu mới thành lập tình hình kinh doanh của Công ty chưa tốt nhưng 2 năm vừa qua tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty dần ổn định, đặc biệt là năm 2022 Công ty đã có bước phát triển thần tốc mang lại lợi nhuận cho thấy Công ty làm việc ngày càng có hiệu quả và đứng vững trên thị trường Ngoài

ra Công ty Minh Tâm còn xây dựng được một cơ cấu tổ chức chất chẽ và linh hoạt

vì có sự quy định rõ ràng về trách nhiệm và quyền hạn của từng bộ phận gồm nguồn nhân lực nòng cốt, năng động, trẻ trung, sáng tạo, kỹ năng tốt mang lại những hiểu quả to lớn cho Công ty Bên cạnh đó, chương 1 đã trình bày một cách khái quát về thực trạng kinh doanh của Công ty bao gồm tình hình cạnh tranh, tình hình hoạt động kinh doanh cũng như kết quả hoạt động kinh doanh và quá trình hoạt động của Công ty trong 3 năm gần nhất (2020-2022) cũng như đánh giá chung

về hoạt động hoạch định chiến lược tại Công ty cổ phần đầu tư Minh Tâm, Qua

số liệu phân tích kết quả hoạt động kinh doanh và tình hình chung của ngành có thể thấy được thực trạng và vị trí hiện tại của Công ty Chương 3 tiếp theo đây sẽ

là thực trạng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần đầu

tư Minh Tâm giai đoạn 2020-2022 và một số giải pháp

Chương 2: TỔ CHỨC THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO

NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU LCL BẰNG ĐƯỜNG

BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ MINH TÂM

2.1 Tổ chức thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu LCL bằng

đường biển tại Công Ty Cổ phần đầu tư Minh Tâm

Sơ đồ 2.1 sơ đồ quy trình thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu

LCL bằng đường biển tại Công Ty Cổ phần đầu tư Minh Tâm

2.1.1 Tìm kiếm và kí kết hợp đồng với khách hàng

Khi khách hàng có nhu cầu vận chuyển lô hàng xuất khẩu, để tiết kiệm thời gian

và chi phí khách hàng thông qua Công ty Cổ phần Đầu tư Minh Tâm làm nhiệm

vụ này Hai bên tiến hành ký kết hợp đồng và cung cấp các thông tin sau:

Bên khách hàng: CÔNG TY TNHH CONG NGHIEP PHU THINH

Loại hàng hóa: SCM440H

Số lượng: 864 PIECES ( 42 BUNDLES)

Trọng lượng: 101.610 MTS

Cảng đi: DANGJIN PORT, KOREA

Cảng đến: HO CHI MINH PORT, VIET NAM

Ngày hàng đi: JUL.21.2022

Bên Forwarder: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ MINH TÂM

Tìm kiếm và kí kết

hợp đồng với khách

hàng

Đăng kí tờ khai tại

chi cục Hải quan

(1)

1

(2)

(3) ) (4)

Khi nhận được thông tin từ khách hàng, nhân viên công ty sẽ tiếp xúc để nắm bắt

rõ ràng và cụ thể cũng như tư vấn cho khách hàng về mặt hàng cần nhập như: Tư vấn về mặt hàng nhập; cảng đi, cảng đến; Hãng tàu; quy cách đóng gói; tuyến đường di chuyển; Các chứng từ vận tải, bảo hiểm, hình thức thanh toán, Nếu khách hàng đồng ý thì Công ty sẽ bắt đầu lập bảng báo giá về dịch vụ đó gửi cho khách hàng Sau khi đã gửi bảng báo giá cho khách hàng, nếu khách hàng đồng ý với mức giá mà công ty đưa ra thì hai bên sẽ tiến hành ký kết hợp đồng Tùy vào loại hình dịch vụ mà khách hàng yêu cầu thì sẽ có mức giá khác nhau Đối với những khách hàng quen thuộc thì thủ tục sẽ đơn giản hơn rất nhiều, công ty sẽ ký một hợp đồng dài hạn với mức giá quy định trước, khi có nhu cầu khách hàng chỉ cần gọi điện đến CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ MINH TÂM thì sẽ được nhân viên Công ty cung cấp dịch vụ Sau khi xác lập xong hợp đồng, công ty sẽ chủ động trong việc chuẩn bị phương tiện vận tải để vận chuyển hàng hóa đến cảng

và làm các thủ tục để nhập hàng hóa về

2.1.2 Nhận và kiểm tra bộ chứng từ:

Sau khi thỏa thuận và hoàn tất kí kết hợp đồng thì bên phía CTY TNHH PHÚ THỊNH sẽ tiến hành gửi những chứng từ và các thông tin cần thiết cho MINH TÂM, bao gồm:

- Hợp đồng thương mại( Sales contract)

- Hóa đơn thương mại( Commercial Invoice)

- Phiếu đóng gói hàng hóa (Packing List)

- Vận đơn (Bill of Lading)

- Giấy thông báo hàng đến( Arrival Notice)

- Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa( C/O)

- Giấy chứng nhận thử nghiệm nhà máy( Mill test)

Nhân viên Minh Tâm sẽ tiến hành kiểm tra thông tin trên bộ chứng từ như sau:

➢ Kiểm tra Hợp đồng thương mại (Sales Contract): Cần kiểm tra thông tin nhà xuất/ nhập khẩu; số hợp đồng; ngày kí; mô tả hàng hóa( tên hàng, số lượng); các điều khoảng như xuất xứ, chất lượng, cảng đi, cảng đến,…

➢ Kiểm tra Hoá đơn thương mại (Commercial Invoice): cần kiểm tra số và ngày của hợp đồng trên hóa đơn (nếu có); Số và ngày hóa đơn thương mại (số phải trùng và ngày phải sau hoặc trùng với ngày hợp đồng); Thông tin

nhà xuất/ nhập khẩu; Mô tả chi tiết hàng hóa; điều kiện giao hàng và phương thức thanh toán

➢ Kiểm tra Phiếu đóng gói (Packing List): thông tin nhà xuất/ nhập khẩu; thông tin chi tiết hàng hóa: đơn vị tính, quy cách đóng gói; Trọng lượng tịnh và trọng lượng cả bì

➢ Kiểm tra Bill of lading: Số và ngày của B/L; Tên tàu, cảng bốc , cảng dở,

số cont, số seal; Tên hàng, số lượng, trọng lượng

➢ Giấy thông báo hàng đến( Arrival Notice): Tên người nhận hàng ( Consignee), Tên tàu, số chuyến, ngày đến cảng Việt Nam; Số vận đơn; Tên hàng, số kiện, khối lượng, trọng lượng; Ghi ngày gửi giấy báo nhận hàng để tránh tranh chấp sau này

➢ Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa( C/O): cần kiểm tra chính xác những thông tin về nguồn gốc xuất xứ hàng hóa có trùng khớp với những thông tin được ghi trên Hợp Đồng, Invoice, Packing List hay chưa, về mã số, loại C/O, thông tin nhà Xuất/ Nhập khẩu, tên hàng hóa, mã HS, trọng lượng cả bì( Gross weight)

➢ Giấy chứng nhận thử nghiệm nhà máy( Mill test): tên hàng hóa, thành phần hóa học, thông số Kỹ thuật, quy cách sản phẩm, tính chất cơ học, phân tích hóa học

2.1.3 Khai báo hải quan điện tử

Để khai hải quan điện tử: Các thủ tục đăng ký tham gia hệ thống VNACCS với cơ quan Hải quan gồm một giấy giới thiệu, giấy đăng ký kinh doanh, mẫu đăng ký và nộp tại cơ quan Hải quan (tại Chi cục hoặc Tổng cục)

- Có chữ ký số và tài khoản khai báo VNACCS

- Phần mềm đăng ký (được cấp thẩm quyền chỉ định)

- Nhân viên khai báo hải quan của Công ty cần phải có các chứng từ sau: Commercial Invoice, Packing List, Bill of lading, Arrival Notice, C/O

2.1.3.1 Lấy thông tin tờ khai hải quan

Bước 1: Đăng nhập vào phần mềm hệ thống ECUSSVNACCS Vào hệ thống

chọn mục 7 “Chọn doanh nghiệp xuất nhập khẩu” Điền các thông tin vào phần mềm khai báo và ấn “Chọn” Các thông tin khai báo như sau:

Hình 2.2 Màn hình đăng kí tên doanh nghiệp xuất nhập khẩu trên hệ thống

- Hải quan khai báo: 02H1- Chi cục HQ CK Cảng Sài Gòn KV III

- Thông tin tài khoản người sử dụng

Bước 2: Đăng kí mới tờ khai nhập khẩu

Trên Tab Menu -> Tờ khai hải quan -> Đăng kí mới tờ khai nhập khẩu ( IDA )

Hộp tờ khai nhập khẩu xuất hiện Đối với tờ khai hàng nhập theo VNACCS gồm:

- Các ô có kèm theo dấu sao “*” màu đỏ là bắt buộc phải điền

- Các ô xám không nhập, hệ thống tự động cập nhật

Hình 2.3 Giao diện bấm chọn đăng kí mới tờ khai nhập khẩu (IDA)

Trong quá trình khai báo, nếu phần nào không rõ, nhân viên khai báo có thể

tham khảo “Hướng dẫn nhập liệu” ở góc trái màn hình Doanh nghiệp chỉ khai

báo ở 3 tab đầu, 3 tab sau dành cho Hải quan trả lại thông tin cho Doanh nghiệp

Tờ khai hải quan nhập khẩu (IDA) gồm 3 trang:

Trang 1: Thông tin chung

Trang 2: Thông tin chung 2

Trang 3: Danh sách hàng

Sau đó, thực hiện khai báo nhập đầy đủ và chính xác các thông tin

Trang 1: Thông tin chung

Hình 2.4 Thông tin chung- Nhóm loại hình

Nhóm loại hình

- Mã loại hình (*) : A11- Nhập kinh doanh tiêu dùng

Khi không xác định loại hình chính xác nhập mã loại hình cũ nhấn tab

chương trình sẽ tự động chuyển mã hoặc hiện ra những loại hình để chọn

Ngoài ra có thể nhấn vào ô có dấu ba chấm hoặc F3 để tìm hiểu trong

danh mục

- Cơ quan hải quan (*) : 02H1- Chi cục HQ CK Cảng Sài Gòn KV III

- Phân loại cá nhân/ tổ chức (*) : 4- Hàng hóa từ tổ chức đến tổ chức

- Mã bộ phận xử lý tờ khai: 00- Đội Thủ tục hàng hóa XNK 1 ( Cảng Bến

Nghé)

- Mã hiệu phương thức vận chuyển (*) : 3- Đường biển không Container

Hình 2.5 Thông tin chung- Đơn vị xuất nhập khẩu

Đơn vị xuất nhập khẩu:

Người nhập khẩu:

- Mã : 0309837530

- Tên: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP PHÚ THỊNH

- Địa chỉ: 63 Đường TA12, Khu phố 3, Phườn Thới An, Quận 12, Thành

phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

- Điện thoại: 6255 9973

Người xuất khẩu:

- Tên: GS GLOBAL CORPORATION

- Địa chỉ: GS TOWER, 6879, YEOKSAM- DONG, GANGNAM,

SEOUL,135-985, KOREA ( Thông tin địa chỉ sẽ được chia đều cho bốn ô,

nhưng ô thứ 4 phải luôn luôn thể hiện tên quốc gia)

- Mã nước: KR- R.KOREA

Hình 2.6 Thônh tin chung- Vận đơn

- Địa điểm dở hàng (*) : VNLOT- CANG LOTUS (HCM) (Hai chữ cái đầu

là mã quốc gia, 3 chữ cái sau là mã cảng)

- Địa điểm xếp hàng (*) : KRZZZ- DANGJIN PORT, KOREA

Trang 2: Thông tin chung 2

Hình 2.7 Thông tin chung 2- Thông tin hợp đồng