Một số giải pháp hoàn thiện quá trình chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Nước và Môi trường Bắc Bộ

Báo cáo thực tập: Một số giải pháp hoàn thiện quá trình chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Nước và Môi trường Bắc Bộ

mục lục

Mở đầu 3

Chơng I Tổng quan Về CÔNG TY Cổ PHầN Nớc và môI trờng bắc bộ 5

1.1 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển công ty 5

1.1.1 Thông tin chung về công ty cổ phần Nớc và Môi Trờng Bắc Bộ 5

1.1.2 Quá trình ra đời và phát triển của công ty 6

1.1.3 Chức năng nhiệm vụ của Công ty 7

1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty 8

1.2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức 8

1.2.2 Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban trong công ty 9

1.2.2.1 Chức năng của phòng quản lý kinh doanh 9

1.2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ của phòng tài chính kế toán 10

1.2.2.3 Chức năng của phòng dự án 10

1.2.2.4 Chức năng phòng t vấn xây dựng 11

1.2.3 Mỗi quan hệ giữa các phòng ban 11

1.3 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty tron 3 năm qua 12

Chơng ii thực trạng quá trình xây dựng chiến lợc kinh doanh của công ty cổ phần nớc và môi trờng bắc bộ 14

2.1 Sự cần thiết khách quan phải xây dựng chiến lợc kinh doanh 14

2.2 Quá trình xây dựng chiến lợc kinh doanh của Công ty cổ phần Nớc và Môi Trờng Bắc Bộ 16

2.2.1 Những yêu cầu khi xây dựng chiến lợc kinh doanh công ty 16

2.2.2 Những căn cứ để xây dựng chiến lợc kinh doanh của công ty 17

2.2.3 Quá trình xây dựng chiến lợc kinh doanh của Công ty cổ phần Nớc và Môi Trờng Băc Bộ 19

2.2.3.1 Xác định hệ thống mục tiêu của doanh nghiệp 20

2.2.3.2 Môi trờng kinh doanh 21

2.2.3.3 Hoàn cảnh nội bộ 27

2.3 Chiến lợc kinh doanh của Công ty cổ phần Nớc và Môi Trờng Bắc Bộ 28 2.4 Đánh giá về quá trình xây dựng chiến lợc kinh doanh của Công ty cổ phần Nớc và Môi Trờng Bắc Bộ 37

2.4.1 Những kết quả đạt đợc 37

2.4.2 Những tồn tại và nguyên nhân của nó 38

CHƯƠNG 3 MộT Số BIệN PHáP HOàN THIệN QUá TRìNH XÂY DựNG CHIếN LƯợc kinh doanh của công ty 39

3.1 Xác định hệ thống mục tiêu cho công ty cổ phần nớc và Môi trờng Bắc Bộ 39

3.1.1 Mục tiêu dài hạn ( từ nay đến năm 2012 ) 39

3.1.2 Mục tiêu ngắn hạn (hàng năm) 40

3.2 Phân tích môi trờng kinh doanh của Công ty cổ phần Nớc và Môi Trờng Bắc Bộ 41

3.2.1 Phân tích môi trờng kinh doanh bên ngoài của công ty 41

3.2.1.1 Phân tích môi trờng vĩ mô 41

3.2.1.2 Môi trờng ngành kinh tế 43

3.2.1.3 Phân tích hoàn cảnh nội bộ Công ty 47

3.3 Vận dụng một số mô hình để phân tích lựa chọn chiến lợc 49

3.3.1 Ma trận BCG ( Boston Consulting Group ) 49

3.3.2 Ma trận SWOT ( Strengths- Weaknesses- Oportunities- Threats) 51 3.4 Xây dựng một số mô hình chiến lợc vận dụng cho Công ty cổ phần Nớc và Môi trờng Bắc Bộ 53

3.4.1 Chiến lợc thị trờng 53

3.4.2 Chiến lợc đa dạng hóa sản phẩm 53

3.4.3 Chiến lợc đấu thầu 55

Kết luận 59

Danh mục tài liệu tham khảo 60

tr-Trớc đây, thực sự là nhiều doanh nghiệp đã thành công là do chỉ chú ý

đến chức năng hoạt động nội bộ và thực hiện các công việc hàng ngày củamình một cách có hiệu quả nhất Hiện nay, phần lớn các doanh nghiệp phải

đối mặt với môi trờng kinh doanh ngày càng biến động, phức tạp và có nhiềurủi ro Do vậy, chỉ chú ý đến chức năng nội bộ và công việc hàng ngày làkhông đủ, muốn tồn tại và phát triển các doanh nghiệp cần thiết phải vạch racác chính sách, chiến lợc kinh doanh nhằm triệt để tận dụng các cơ hội kinhdoanh và hạn chế ở mức thấp nhất các nguy cơ từ đó nâng cao hiệu quả và khảnăng cạnh tranh của doanh nghiệp Thực tiễn kinh doanh trong và ngoài nớccũng đặt ra vấn đề là làm thế nào để các doanh nghiệp thành công và làm ăn

có lãi trong điều kiện thay đổi của môi trờng cạnh tranh ngày càng khốc liệt,tài nguyên hiếm hoi Do vậy, chiến lợc kinh doanh không thể thiếu đợc, nó có

ý nghĩa đặc biệt quan trọng đối với sự phát triển của các Công ty trong tơnglai

Là một sinh viên thực tập tại Công ty cổ phần Nớc và Môi Trờng Bắc

Bộ, qua quá trình khảo sát và tìm hiểu em thấy rằng điều quan tâm lớn nhấtcủa Công ty là có một đờng đi đúng đắn trong sản xuất kinh doanh, để có thểtồn tại và phát triển trong môi trờng cạnh tranh ngày càng khốc liệt và sự pháttriển nh vũ bão của khoa học kỹ thuật Chính vì điều này cộng thêm sự hớngdẫn của cô giáo Thạc sĩ Đỗ Thị Đông và sự giúp đỡ của các anh chị trongcông ty đã thôi thúc em nghiên cứu và mạnh dạn chọn chuyên đề tốt nghiệp

“Một số giải pháp hoàn thiện quá trình chiến lợc kinh doanh của Công ty cổ

phần Nớc và Môi Trờng Bắc Bộ ”, nhằm góp thêm ý kiến của mình vào qúa

trình xây dựng chiến lợc kinh doanh ở Công ty

Do khả năng của bản thân có hạn nên bài viết còn nhiều thiếu sót Kínhmong sự giúp đỡ của cô để chuyên đề của em đợc hoàn thiện hơn.

Cuối cùng em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo công ty và đặc biệt

là cô giáo Th.s Đỗ Thị Đông đã tận tình giúp đỡ và truyền thụ những kiến thức

để em hoàn thiện bài chuyên đề này

Sinh viên thực hiện

Trần Thị Hoàng Yến

Chơng I Tổng quan Về CÔNG TY

Cổ PHầN Nớc và môI trờng bắc bộ 1.1Lịch sử hình thành và quá trình phát triển công ty

1.1.1 Thông tin chung về công ty cổ phần Nớc và Môi Trờng Bắc Bộ

Công ty cổ phần Nớc và Môi Trờng Bắc Bộ là một công ty với nhiều xínghiệp đợc thành lập kèm theo giấy phép kinh doanh số 31.03.00003 do sở Kếhoạch Đầu t tỉnh Bắc Ninh cấp ngày 2-6-2003 Công ty có tài khoản độc lập đ-

ợc mở tại ba ngân hàng và sử dụng con dấu riêng, hoạt động khắp cả nớc vàhợp tác với các đối tác quốc tế phù hợp với chức năng và nhiệm vụ đăng kýkinh doanh Mặc dù là một công ty trẻ nhng công ty luôn đạt đợc những thànhtựu đáng kể, luôn hoàn thành xuất sắc các nhiệm vụ đề ra

Công ty cổ phần nớc và môi trờng Bắc Bộ có các chức năng nhiệm vụnghiên cứu đánh giá tác động của môi trờng và áp dụng các tiến bộ khoa học

kỹ thuật để dễ dàng trong việc phân tích các mẫu nghiệm vi sinh các mẫu nớc.Sản xuất, thiết kế các thiết bị liên quan đến cấp nớc và thoát nớc Chuyên t vấn

đấu thầu các dịch vụ t vấn xây dựng hệ thống cấp nớc, thoát nớc và các dự ánbảo vệ môi trờng Thẩm tra các dự án đầu t xây dựng, các hợp đồng lắp đặtthiết bị máy móc, nghiên cứu đánh giá tác động môi trờng, thực hiện các dự

án quy hoạch tổng thể cấp nớc đô thị và nông thôn Bên cạnh đó công ty còn

đào tạo nâng cao trình độ cho cán bộ, công nhân viên ổn định từng bớc có thunhập, ổn định đời sống cho cán bộ, công nhân viên trong công ty Nghiên cứu

và có quy hoạc đầu t, chiến lợc phát triển của công ty về ngành sản xuất kinhdoanh, về sản phẩm Công nghệ và con ngời cũng nh thị trờng và cơ cấu quản

lý Trực tiếp quản lý, thực hiện công tác đào tạo nguồn nhân lực hỡng dẫn chocán bộ, công nhân viên nắm vững các đờng lối chính sách của Đảng, Pháp luậtcủa Nhà nớc Chỉ đạo và tổ chức các hoạt động của tổ chức, đoàn thể trongcông ty phát huy sức mạnh tổng hợp của toàn thể các thành viên trong công tynhằm hoàn thành xuất sắc mọi nhiệm vụ đợc giao Thực hiện và chấp hành

đầy đủ các khoản thuế và các nghĩa vụ đóng góp khác theo quy định của Nhànớc Bảo vệ môi trờng sinh thái, giữ gìn an ninh trật tự nơi công ty sản xuấtkinh doanh

1.1.2 Quá trình ra đời và phát triển của công ty

Công ty ra đời trong thời kỳ mà vấn đề môi trờng luôn đặt lên vị trí hàng

đầu đối với các doanh nghiệp đặc biệt là các doanh nghiệp sản xuất kinhdoanh Trong khi đó ở Việt Nam các công ty kinh doanh về lĩnh vực môi trờngcòn rất ít và cha đợc chú trọng

Công ty Cổ phần nớc và môi trờng Bắc Bộ là một doanh nghiệp t nhân docác cổ đông góp vốn sáng lập tạo nên theo giấy phép kinh doanh số:

21.03.000034 do phòng đăng ký kinh doanh, với tên giao dịch là Bac Bo

Water & Environment Joint Stock Company

Tên viết tắt là WECO

Địa chỉ trụ sở chính: Thôn Phù Lu – Xã Tân Hồng – Từ Sơn – Bắc Ninh

Là một công ty đợc sáng lập bởi các thành viên góp vốn, với vốn pháp định

là 5.730.000.000 đồng hoạt động với đầy đủ t cách pháp nhân, hoạch toán độclập; mặc dù công ty thành lập cha đợc bao lâu nhng công ty đã tạo cho mình

một quy mô hoạt động rộng khắp, một thế đứng trong làng nghề kinh doanh,

uy tín trong cả nớc với nhiệm vụ kinh doanh chính là thiết kế sản xuất, kinhdoanh các thiết bị phụ tùng liên quan đến cấp thoát nớc và bảo vệ môi trờng.Kinh doanh nớc sạch cho ngời dân các tỉnh, huyện,…

Trong những năm đầu mới thành lập công ty còn gặp nhiều khó khăn Têntuổi cha có chỗ đứng trên thị trờng nên các hợp đồng còn ký đợc ít Chủ yếu làcác mỗi quan biết và các công ty có công trình nhỏ Tuy nhiên với tiềm lựcsẵn có cùng với đội ngũ cán bộ công nhân viên năng động, nhiệt tình, nhạybén với thời cuộc mà công ty nhanh chóng có tên tuổi trên thị trờng Với ph-ờng châm phát triển bền vững, chữ tín đợc đặt lên hàng đầu nên WECO cómặt trên rất nhiều công trình xây dựng, khu công nghiệp lớn,…

1.1.3 Chức năng nhiệm vụ của Công ty

Công ty cổ phần Nớc và Môi Trờng Bắc Bộ là một công ty với nhiệm vụkinh doanh chính là cung cấp nớc sạch và bảo vệ môi trờng

Bên cạnh kinh doanh chính công ty còn thiết kế, chế tạo, sản xuất, kinhdoanh thiết bị chuyên ngành cấp thoát nớc và vệ sinh môi trờng Đầu t xâydựng các công trình cấp thoát nớc và vệ sinh môi trờng Tổng thầu thực hiệncác dự án cấp thoát nớc theo hình thức chìa khóa trao tay và chuyển giao côngnghệ Thi công xây dựng, lắp đặt các thiết bị cho các công trình cấp thoát nớc

và xử lý nớc thải, khoan khai thác nớc ngầm Xây dựng các công trình dândụng, công nghiệp, hạ tầng đô thị và khu công nghiệp

Công ty chuyên t vấn, tổng thầu t vấn, đầu t và xây dựng các công trìnhcấp, thoát nớc và vệ sinh môi trờng bao gồm: Lập thẩm tra các dự án xâydựng T vấn đấu thầu và hợp đồng kinh tế về xây lắp, cung cấp vật t, thiết bị;nghiên cứu lập báo cáo đánh giá tác động môi trờng; Lập quy hoạch xây dựng

đô thị nông thôn

Quy hoạch hạ tầng kỹ thuật khu công nghiệp, khảo sát địa hình, địa chấtcông trình, đại chất thủy văn, môi sinh , môi trờng, thí nghiệm đất và nớc.Thiết kế, lập tổng dự toán và dự toán các công trình dân dụng và côngnghiệp

Thiết kế điện động lực, điện dân dụng, chiếu sáng đờng dây tải điện vàtrạm biến thế điện 220KV

Thẩm tra thiết kế, tổng dự toán các công trình dân dụng và công nghiệp,quản thực hiện các dự án xây dựng.

Giám sát kiểm tra chất lợng thiết bị, vật t, thi công xây lắp, nghiệm thu,bàn giao và thanh quyết toán các công trình

1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty

1.2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức

Sơ đồ 1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức

Nguồn: phòng quản lý kinh doanh công ty cổ phần Nớc và Môi Trờng Bắc Bộ

Trên cùng là Chủ tịch hội đồng quản trị , ngời có chức năng cao nhấtcủa công ty và bộ phận này chỉ có một ngời Trong công ty chủ tịch hội đồngquản trị là ngời có cổ phần cao nhất

Ban giám đốc gồm 3 ngời chuyên gia t vấn cao cấp đã làm việc lâu dàitrong các công ty xây dựng thuộc Bộ xây dựng làm việc nhiều năm trong lĩnhvực cấp thoát nớc và các dự án môi trờng

Giám đốc

Phó giám đốc kỹ thuật Phó giám đốc kinh doanh

Phòng t vấn

XD Phòng dự án XD

NM n ơc Từ Sơn Phòng TCKT Phòng QLKDHội đồng quản trị

Các phòng ban chịu sự quản lý trực tiếp của Phó giám đốc Kỹ thuật vàKinh doanh

1.2.2 Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban trong công ty

1.2.2.1 Chức năng của phòng quản lý kinh doanh

Phòng quản lý kinh doanh hiện tại có 8 ngời, phòng này có chức năngquan trọng giúp hoạt động kinh doanh của công ty

Giúp giám đốc chủ trì và phân phối với phòng kinh doanh, kỹ thuật, t vấnxây dựng, tài chính, trong việc xây dựng các kế hoạch dài hạn và ngắn hạn

Trực tiếp xây dựng các kế hoạch cung ứng vật t, lao động tiền lơng, tiêuthụ sản phẩm hàng năm

Giúp giám đốc chủ trì và phân phối với phòng tài chính, xây dựng kếhoạch giá thành, giá bán các sản phẩm cấp thoát nớc

Giúp giám đốc tổng hợp việc xây dựng kế hoạch chung của toàn công

ty báo cáo đề nghị cấp trên xét duyệt

Giúp giám đốc tiếp nhận, quản lý dự án

Cân đối các yếu tố, điều kiện biện pháp để phân bổ nhiệm vụ chỉ tiêu kếhoạch, giúp giám đốc công ty giao nhiệm vụ năm, quý, tháng cho các xí nghiệp

Thực hiện việc điều độ, kiểm tra đôn đốc tình hình kế hoạch ở các côngtrình, dự án Phát hiện và tổng hợp các vớng mắc nảy sinh trong quá trình thựchiện nhiệm vụ, để phản ánh và đề xuất với giám đốc công ty để có biện phápgiải quyết kịp thời

Giúp giám đốc công ty xây dựng và ban hành hệ thống báo cáo thống

kê kết quả kinh doanh thống nhất Thờng xuyên đôn đốc, kiểm tra việc báocáo của các xí nghiệp thành viên theo quy định Tổng hợp kết quả sản xuấtkinh doanh của công ty theo định kỳ

Phối hợp với phòng tài chính, kinh doanh xuất nhập khẩu, kỹ thuật củacông ty thự hiện phân tích các hoạt động kinh tế theo định kỳ

1.2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ của phòng tài chính kế toán

Bộ phận của phòng tài chính hiện tại có 6 ngời

Là bộ phận tham mu cho giám đốc công ty về công tác tài chính kếtoán Đảm bảo phản ánh kịp thời chính xác các nghiệp vụ kinh tế phát sinhtrong công ty Đây là bộ phận sử dụng chức năng đồng tiền để kiểm tra giám

sát mọi nghiệp vụ kinh tế phát sinh trong công ty.

Là cơ quan thực hiện chức năng quan sát viên của Nhà nớc tại công ty,chịu trách nhiệm trớc hội đồng quản trị, giám đốc công ty, cơ quan tài chínhcấp trên và pháp luật về thực hiện các nghiệp vụ tài chính kế toán của công ty

Lập kế hoạch tài chính, cân đối nguồn vốn để đảm bảo mọi nhu cầu vềvốn phục vụ SXKD của công ty Thực hiện chế độ ghi chép, tính toán, phản

ánh chính xác, trung thực, kịp thời liên tục và có hệ thống số liệu kế toán vềtình hình luân chuyển sử dụng vốn tài sản cũng nh kết quả hoạt động kinhdoanh của công ty Tổ chức theo dõi công tác hạch toán chi phí sản xuất vàgiá thành thực tế sản phẩm Tham mu cho giám đốc công ty các biện phápnhằm giảm chi phí hạ thấp giá thành sản phẩm, phản ánh chính xác giá trị củacác loại hàng hóa, vật t, thiết bị, sản phẩm của công ty, giúp giám đốc công ty

ra quyết định sản xuất kinh doanh kịp thời, chính xác

Phòng này có chức năng khai thác ngồn tiền mặt phục vụ kịp thời chohoạt động KD của toàn công ty Kiểm tra giám sát tình hình thực hiện kếhoạch tài chính của toàn công ty, thông qua công tác quản lý thu chi tài chính,phân phối thu thập thực hiện nghĩa vụ nộp ngân sách cho Nhà nớc Đề xuấtvới hội đồng quản trị, giám đốc các biện pháp phân phối, sử dụng các quĩ củacông ty Tổng hợp phân tích tình hình quản lý các quỹ của công ty trong năm.Chỉ đạo hỡng dẫn kiểm tra nghiệp vụ hạch toán, quản lý tài chính nguyên tắc

và chế độ kế toán hiện hành

1.2.2.3 Chức năng của phòng dự án

Phòng dự án hiện tại có 8 ngời và phòng này có các chức năng cơ bản

nh lập dự án đầu t các công trình phù hợp với các chức năng hoạt động củacông ty, bao gồm các loại hình công việc nh lập báo cáo đầu t; lập báo cáo lựachọ địa điểm; lập báo cáo đầu t xây dựng công trình; lập dự án đầu t xây dựngcông trình; thiết kế quy hoạch chuyên ngành phù hợp với chức năng hoạt độngcủa công ty; thẩm tra dự án đầu t xây dựng; t vấn đấu thầu và quản lý các dự

án xây dựng; thực hiện các công việc t vấn khác theo yêu cầu của công ty

1.2.2.4 Chức năng phòng t vấn xây dựng

Hiện tại công ty có 8 ngời làm ở bộ phận t vấn, nói chung bộ phận này

là bộ phận gần nh đảm nhiệm công việc chính của công ty, nó có các chứcnăng nhiệm vụ nh: Nh các thủ tục xin phép xây dựng, hoàn công công trình;chọn phơng án kiến trúc, kết cấu tối u; tiết kiệm gía thành xây lắp, hạn chếcác phát sinh không cần thiết; kiểm soát chất lợng, mỹ thuật công trình; những

góp ý hữu ích về nghề nghiệp trong quá trình thiết kế và thi công; t vấn xâydựng các công trình kiến trúc dân dụng và công nghiệp, các đồ án quy hoạch,các công trình giao thông

1.2.3 Mỗi quan hệ giữa các phòng ban

Mỗi phòng ban có một chức năng riêng nhng chúng có mỗi quan hệmật thiết với nhau, chịu sự chỉ đạo trực tiếp của giám đốc đã tạo nên mộtchuỗi mắt xích trong hệ thống bộ máy hoạt động sản xuất kinh doanh củacông ty, đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh đợc diễn ra tốt đẹp

Bên cạnh đó, do các công trình có địa điểm thi công khác nhau, thờigian thi công dài, mang tính chất đơn chiếc nên lực lợng lao động của Công

ty đợc tổ chức thành các tổ, đội sản xuất, tổ chức hạch toán phụ thuộc Mỗimột đội sản xuất lại phụ trách thi công trọn vẹn một công trình hoặc một hạngmục công trình Trong đó mỗi một đội sản xuất lại có thể tổ chức thành các tổsản xuất Tùy thuộc từng điều kiện và từng thời kỳ mà số lợng các tổ, đội sẽthay đổi phù hợp với điều kiện cụ thể

ở các đội sản xuất, có các đội trởng phụ trách thi công có trách nhiệm

tổ chức thi công cùng với kỹ thuật của phòng Kế Hoạch - Kỹ Thuật do công ty

cử xuống Mỗi một đội sản xuất có các tổ kế toán có nhiệm vụ thanh quyếttoán với công ty theo từng khối lợng xây lắp hoàn thành Cách tổ chức lao

động, tổ chức sản xuất, đồng thời sẽ tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp

có thể khoán sản phẩm tới từng đội công trình, từng tổ sản xuất

Từ cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ của các phòng ban ta thấy quá trình raquyết định của công ty dựa trên cơ sở ý kiến của các phòng ban, từ đó có đợcnhững quyết định đúng đắn và kịp thời, cũng từ những ý kiến và kiến nghị củacác phòng ban cùng với cách nhìn nhận phân tích của mình giám đốc sẽ cónhững kế hoạch sản xuất kinh doanh đơc vạch ra chính xác và thu đợc hiệuquả cao hơn

1.3 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty tron 3 năm qua

Bảng 1: Kết quả hoạt động kinh doanh năm 2004-2005-2006

1 Tổng nguồn vốn

+ Vốn cố định

1000đ 1000đ

25.752.350 10.582.960

45.972.954 20.455.630

52.732.780 35.525.120

8 Thu nhập bình quân/ ngời 1000đ/tháng 1.400 1.650 1.950

Theo nguồn: phòng tài chính kế toán

Dựa vào kết quả kinh doanh của công ty cổ phần Nớc và Môi Trờng Bắc

Bộ ta nhận thấy công ty có tốc độ tăng trởng cao Tổng doanh thu năm 2005

so với năm 2004 tăng 29,46%, tơng đơng 6.111.228đ Tổng doanh thu củanăm 2006 so với năm 2005 tăng 21,31%, tơng đơng 5.464.465đ Tổng doanhthu của năm 2006 so với năm 2004 tăng 55,81%, tơng đơng với 11.575.693đ.Nộp ngân sách nhà nớc của năm 2005 so với 2004 tăng 6,06%, tơng đơng với12.217.430đ Nộp ngân sách nhà nớc năm 2006 so với 2005 tăng 11,18%, t-

ơng đơng với 23.901.375đ Nộp ngân sách nhà nớc của năm 2006 so với 2004tăng 17,93%, tơng đơng với 36.118.805đ

Qua bảng kết quả hoạt động kinh doanh của công ty ta nhận thấy doanhthu mà công ty đạt đợc rất cao so với các doanh nghiệp khác nhng do tính đặcthù của ngành nghề hoạt động nên công ty đòi hỏi vốn quay vòng nhanh và l-ợng vốn đầu t cũng tơng đối lớn Qua tốc độ phát triển trên chúng ta nhận thấy

đợc vấn đề môi trờng đặc biệt là nớc sạch, nớc thải là vấn đề nóng bỏng và các

tổ chức kinh doanh cần phải kết hợp giữa phát triển và bảo vệ môi trờng

Qua bảng tổng kết quả của 3 năm trở lại đây ta thấy doanh thu tăng lêntrông thấy nhng tốc độ tăng của năm 2006 so với 2005 còn ít vì do môi tr ơngcạnh tranh ngày càng nhiều và điều đó cũng rất dễ hiểu Đặc biệt khi gia nhậpWTO thì môi trờng cạnh tranh còn khó khăn hơn, không chỉ cạnh tranh cácdoanh nghiệp trong nớc mà còn cạnh tranh các doanh nghiệp trong khu vực vànớc ngoài

Bên cạnh những nguyên nhân còn tồn tại ở trên thì có một yếu tố cầnphải kể đến đó chính là ngày càng có nhiều doanh nghiệp t nhân mọc lên và

đây cũng chính là yếu tố gây nên một lần sóng cạnh tranh, vì vậy công ty đốimặt với nhiều vấn đề hơn

Để khắc phục đợc những nguyên nhân còn tồn tại trên thì không có gìkhác ngoài không ngừng nâng cao chất lợng của đội ngũ lao động và cải tiếncông nghệ để đáp ứng đợc nhu cầu của thị trờng cần.

Chơng ii thực trạng quá trình xây dựng chiến lợc kinh doanh của công ty cổ phần nớc và môi trờng bắc bộ

2.1 Sự cần thiết khách quan phải xây dựng chiến lợc kinh doanh

trong công ty cổ phần Nớc và Môi Trờng Bắc Bộ

Nguyên nhân chủ yếu là trong thời kỳ này công ty hoạt động sản xuấttheo chỉ tiêu pháp lệnh mà cấp trên đa xuống cho nên Công ty cổ phần Nớc vàMôi Trờng Bắc Bộ xây dựng theo một khuôn mẫu cứng nhắc:

 Nguồn lực bị thiếu hụt, mất cân đối và đồng bộ trong việc phát triển

 Các chiến lợc đa ra thờng không mang tính thực tế bởi vì nó thờng caohơn thực tế đạt đợc

 Các chiến lợc đa ra rất chung chung, không mang tính cụ thể

 Các phơng pháp sử dụng để xây dựng chiến lợc còn đơn giản, hầu hết

chỉ dựa vào kinh nghiệm và áp dụng một cách máy móc theo mô hình cũ

Với tốc độ thay đổi của nền kinh tế toàn cầu không chỉ Công ty cổphần Nớc và Môi Trờng Bấc Bộ mà hầu hết các công ty đều có sự chuyểnmình trong nền kinh tế thị trờng Đồng thời với những chính sách và cơ chế

mở Công ty cổ phần Nớc và Môi Trờng Bắc Bộ đã giành đợc quyền tự chủtrong kinh doanh và tự phải tìm ra con đờng đi riêng cho phù hợp để có thể

tồn tại và phát triển trong cơ chế mới Do đó, chiến lợc kinh doanh là khôngthể thiếu đợc trong giai đoạn hiện nay Hiện nay, khi chuyển sang kinhdoanh trong nền kinh tế thị trờng, Công ty cổ phần Nớc và Môi Trờng Bắc

Bộ phải đối mặt với những điều kiện kinh doanh ngày càng khó khăn, phứctạp mang tính biến động và rủi ro cao Song việc làm cho công ty thích nghivới sự thay đổi môi trờng là hết sức cần thiết, quyết định sự thành công haythất bại của công ty Sự đóng cửa của những công ty làm ăn thua lỗ và sựphát triển của những doanh nghiệp có hiệu quả trong sản xuất kinh doanhcao, thực sự phụ thuộc một phần đáng kể vào chiến lợc kinh doanh của công

ty đó, đặc biệt trong nền kinh tế thị trờng

Sự tăng tốc của các biến đổi môi trờng, sự cạnh tranh ngày càng gay gắtcùng với việc ngày càng khan hiếm các nguồn tài nguyên dẫn đến sự gia tăngnhu cầu về phía xã hội, từ nội bộ của công ty và các cá nhân khác nhau đã làmcho chiến lợc kinh doanh ngày càng có một tầm quan trọng lớn với công ty

Sự cần thiết khách quan phải xây dựng chiến lợc kinh doanh đối với Công

ty cổ phần Nớc và Môi Trờng Bắc Bộ đợc thể hiện trên một số mặt sau:

 Chiến lợc kinh doanh giúp cho công ty thấy rõ mục đích và hớng đi của mình

 Điều kiện môi trờng mà công ty gặp phải luôn biến đổi nhanh Nhữngbiến đổi nhanh thờng tạo ra những cơ hội và nguy cơ bất ngờ Việc xâydựng các chiến lợc kinh doanh giúp cho công ty tận dụng tối đa các cơhội và hạn chế ở mức thấp nhất các nguy cơ, từ đó tăng khả năng cạnhtranh của công ty

 Chiến lợc kinh doanh sẽ giúp cho công ty gắn liền các quyết định đề ravới điều kiện môi trờng liên quan, hay nói cách khác là giúp công ty đề racác quyết định chủ động

 Xây dựng chiến lợc sẽ giúp cho công ty tạo ra chiến lợc kinh doanh tốthơn thông qua việc sử dụng phơng pháp tiếp cận hệ thống, tạo cơ sở tăng

sự liên kết, tăng sự liên kết của các nhân viên với các quản trị viên trongviệc thực hiện mục tiêu của công ty

 Chiến lợc kinh doanh giúp cho công ty sử dụng nguồn lực một cách hợp

lý nhất

Với toàn bộ những lý do trên có thể khẳng định việc xây dựng chiến

l-ợc kinh doanh tốt trong Công ty cổ phần Nớc và Môi Trờng Bắc Bộ là vô

cùng quan trọng, có thể coi “Chiến lợc kinh doanh nh là cái bánh lái của

con tàu, đa con tàu vợt trùng dơng đến bờ thắng lợi”.

2.2 Quá trình xây dựng chiến lợc kinh doanh của Công ty cổ phần Nớc và Môi Trờng Bắc Bộ

2.2.1 Những yêu cầu khi xây dựng chiến lợc kinh doanh công ty.

Khi xây dựng chiến lợc kinh doanh công ty cần phải đáp ứng nhữngyêu cầu sau:

- Phải bảo đảm tăng thế mạnh của công ty và giành đợc u thế cạnhtranh trong thơng trờng kinh doanh

- Phải xác định đợc vùng an toàn trong kinh doanh và xác định rõ đợcphạm vi kinh doanh, xác định rõ mức độ rủi ro cho phép

- Phải xác định đợc rõ những mục tiêu then chốt và những điều kiện cơbản để thực hiện mục tiêu đó

- Phải có một khối lợng thông tin và tri thức nhất định

- Phải xây dựng đợc chiến lợc dự phòng, chiến lợc thay thế

- Phải biết kết hợp giữa thời cơ và sự chín muồi của thời gian trongkinh doanh

2.2.2 Những căn cứ để xây dựng chiến lợc kinh doanh của công ty

Công ty cổ phần Nớc và Môi Trờng Bắc Bộ cũng nh các công ty khác,mục tiêu là tối u hóa lợi nhuận thông qua việc cung cấp những sản phẩm vàdịch vụ cho khác hàng Để có các sản phẩm, dịch vụ cung cấp cho kháchhàng, công ty cần phải sử dụng các yếu tố đầu vào, quy trình công nghệ để sảnxuất ra chúng Hay nói cách khác là công ty phải sử dụng tốt các yếu tố bêntrong của mình, tuy nhiên không chỉ riêng Công ty cổ phần Nớc và Môi TrờngBắc Bộ kinh doanh các lĩnh vực mà họ đăng ký, do vậy để thu hút khách hàngnhiều hơn thì những sản phẩm, dịch vụ của công ty thì phải có mẫu mã, chất l-ợng hơn của đối thủ cạnh tranh hay nói cách khác họ dành đợc thắng lợi trongcạnh tranh

Từ lập luận đó công ty đi đến xác định các căn cứ cho việc xây dựngchiến lợc kinh doanh bao gồm:

+ Khách hàng

+ Đối thủ cạnh tranh

+ Công ty

Các nhà kinh tế coi lực lợng này là “bộ ba chiến lợc” mà công ty phải

dựa vào đó để xây dựng chiến lợc kinh doanh của mình

a Khách hàng.

Đại diện cho nhân tố “cầu” của thị trờng, khái niệm khách hàng chứa

đựng trong đó vô số nhu cầu, động cơ, mục đích khác nhau của những nhómngời khác nhau Từ đó hình thành nên các khúc thị trờng cá biệt mà công tykhông thể bao quát toàn bộ Chiến lợc kinh doanh của công ty phải căn cứvào khách hàng có nghĩa là nó phải tìm ra trong tập hợp các khách hàng mộthoặc một số nhóm khách hàng hình thành nên một khúc thị trờng có lợng đủlớn cho việc tập trung nỗ lực của công ty vào việc đáp ứng nhu cầu của kháchhàng trên thị trờng đó

Để làm đợc điều đó, công ty phải phân chia tập hợp khách hàng thànhtừng nhóm, những khúc khác nhau theo các tiêu thức nh: trình độ văn hoá,thu nhập, tuổi tác, lối sống Bằng cách phân chia này công ty xác định đợccho mình khúc thị trờng mục tiêu, từ đó tập trung nguồn lực để thoả mãn nhucầu của thị trờng

b Công ty (thực lực của công ty ).

Chiến lợc kinh doanh của công ty cần phải căn cứ vào thực lực củacông ty nhằm khai thác tối đa các nguồn lực và sử dụng nó vào các lĩnh vực,chức năng có tầm quan trọng quyết định đối với sự thành công của công tytrong việc kinh doanh các sản phẩm, dịch vụ đã xác định Các lĩnh vực, chứcnăng cần phải xác định có thể lựa chọn theo các căn cứ cụ thể nh sau:

+ Đầu t vào sản phẩm, dịch vụ nào?

+ Đầu t vào giai đoạn công nghệ nào?

+ Tập trung mở rộng quy mô hay phấn đấu giảm thấp chi phí?

+ Tổ chức sản xuất đồng bộ hay mua bán thành phẩm về lắp ráp?

Việc xác định đúng các lĩnh vực, chức năng của công ty sẽ tạo điềukiện để công ty hớng mọi nỗ lực của mình vào các khâu then chốt nhằm tạo

ra u thế của công ty trên thị trờng đã chọn

c Đối thủ cạnh tranh.

Điều dễ hiểu là các đổi thủ cạnh tranh cũng có những tham vọng,những phơng sách, những thủ đoạn nh công ty đã trù liệu Do vậy, chiến lợckinh doanh của công ty cần hớng vào việc tạo ra sự khác biệt so với các đốithủ của mình trên những lĩnh vực then chốt bằng cách so sánh các yếu tố nóitrên của công ty với các đối thủ cạnh tranh

Sự khác biệt chủ yếu cần xác định đợc là những u thế mà công ty đã cóhoặc có thể tạo ra bao gồm cả những giá trị hữu hình và vô hình

và lựa chọn phơng án chiến lợc kinh doanh có độ tin cậy cao hơn

2.2.3 Quá trình xây dựng chiến lợc kinh doanh của Công ty cổ phần Nớc

và Môi Trờng Băc Bộ

Quá trình xây dựng chiến lợc của công ty đợc khái quát qua mô hìnhbốn bớc sau (sơ đồ 2):

2.2.3.1 Xác định hệ thống mục tiêu của doanh nghiệp.

Xác định mục tiêu chiến lợc là bớc đầu tiên trong quá trình hoạch địnhchiến lợc và là bớc rất quan trọng Bởi vì việc xác định đúng mục tiêu chiếnlợc sẽ là căn cứ, định hớng chỉ đạo cho các bớc tiếp theo của quá trình hoạch

định chiến lợc của công ty Mặt khác, nó còn là căn cứ để đánh giá và điềuchỉnh chiến lợc

Hệ thống mục tiêu trong công ty tuỳ thuộc vào từng thời kỳ, nó baogồm mục tiêu dài hạn và mục tiêu ngắn hạn

Mục tiêu dài hạn bao gồm:

Phân tích môi tr ờng kinh doanh

Phân tích nội bộ công ty

Hình thành và lựa chọn chiến l ợc

Việc xây dựng chiến lợc tốt phụ thuộc vào sự am hiểu tờng tận các

điều kiện môi trờng kinh doanh mà công ty đang phải đơng đầu Các yếu tốmôi trờng có một ảnh hởng sâu rộng vì chúng ảnh hởng đến toàn bộ các bớctiếp theo của quá trình xây dựng chiến lợc Chiến lợc cuối cùng phải đợc xâydựng trên cơ sở các điều kiện dự kiến

Môi trờng kinh doanh bao gồm ba mức độ: Môi trờng nội bộ doanhnghiệp, môi trờng ngành kinh doanh và môi trờng nền kinh tế Ba cấp độ môi

trờng đợc khái quát qua sơ đồ 2 sau:

Sơ đồ 3: môi trờng kinh doanh

Nguồn: Giáo trình Chiến lợc và Kế hoạch phát triển doanh nghiệp - Trờng Đại học KTQD - Nhà xuất bản Giáo dục 1996

a Môi tr ờng vĩ mô.

a1 Các yếu tố kinh tế.

Các yếu tố kinh tế có ảnh hởng vô cùng lớn đến công ty Các yếu tốkinh tế bao gồm:

+ Tốc độ tăng trởng của nền kinh tế, làm phát sinh các nhu cầu mớicho sự phát triển của các ngành kinh tế

+ Tỷ lệ lạm phát ảnh hởng đến lãi suất, đến tỷ lệ lãi đầu t

Môi tr ờng vĩ mô

Các yếu tố kinh tếCác yếu tố chính trịCác yếu tố xã hộiCác yếu tố tự nhiênCác yếu tố công nghệ

Môi tr ờng tác nghiệp (ngành)Các đối thủ cạnh tranh

Khách hàng

Ng ời cung ứng

Đối thủ tiềm ẩnHàng thay thế

Hoàn cảnh nội bộNhân lực

Sản xuấtTài chínhNghiên cứu phát triển

+ Tỷ lệ thất nghiệp, ảnh hởng đến việc tuyển dụng và sa thải.

+ Tỷ giá hối đoái

+ Các quy định về quảng cáo đối với công ty

+ Quy định về các loại thuế, phí, lệ phí

+ Quy chế tuyển dụng và sa thải nhân công

+ Quy định về an toàn và bảo vệ môi trờng

a3 Các yếu tố xã hội.

a4 Các yếu tố tự nhiên.

Tác động của điều kiện tự nhiên đối với các quyết sách của công ty từlâu đã đợc thừa nhận Ngày nay các vấn đề về ô nhiễm môi trờng, thiếu nănglợng, lãng phí tài nguyên thiên nhiên cùng với nhu cầu ngày càng lớn đối vớicác nguồn lực có hạn khiến công ty phải thay đổi các quyết định và biệnpháp hoạt động liên quan

a5 Các yếu tố công nghệ.

Đây là loại yếu tố có ảnh hởng lớn, trực tiếp cho chiến lợc kinh doanh

của công ty Thực tế trên thế giới đã chứng kiến sự biến đổi công nghệ đã

làm chao đảo nhiều lĩnh vực nhng đồng thời cũng lại xuất hiện nhiều lĩnh vực

kinh doanh mới, hoàn thiện hơn Chắc chắn sẽ có nhiều công nghệ tiên tiến

tiếp tục ra đời, tạo ra các cơ hội cũng nh nguy cơ đối với các doanh nghiệp

Những ví dụ điển hình là sự xuất hiện của điện tử, công nghệ tin học Chính

vì vậy mà công ty phải quan tâm đến chính sách khoa học và công nghệ, cho

nghiên cứu và phát triển, cho công nghệ mới, cho chuyển giao công nghệ,

cho phát minh sáng chế

b Môi tr ờng ngành.

Môi trờng ngành bao gồm các yếu tố trong ngành và là các yếu tố ngoạicảnh đối với hãng, quyết định tính chất và mức độ cạnh tranh trong ngành đó

Mối quan hệ giữa năm yếu tố này đợc thể hiện dới sơ đồ 3 sau:

Sơ đồ 4: môi trờng ngành kinh doanh

Nguồn: Giáo trình Chiến lợc kinh doanh và phát triển doanh nghiệp - Trờng Đại

học KTQD - Nhà xuất bản Lao Động- Xã Hội, năm 2002

b1 Đối thủ cạnh tranh.

Khi xem xét về đối thủ cạnh tranh công ty xem xét hai vấn đề sau:

Các đối thủ mới tiềm ẩn

Thứ nhất, cờng độ cạnh tranh trong ngành, phụ thuộc vào rất nhiều yếu

Thứ hai, đối thủ cạnh tranh trực tiếp:

Công ty nhận biết đợc các đối thủ cạnh tranh trực tiếp của mình là ai?Thông thờng công ty nhận biết họ thông qua các tín hiệu trên thị trờng Saukhi nhận biết đợc các đối thủ cạnh tranh trực tiếp, công ty tiến hàng phântích các mặt mạnh, mặt yếu của đối thủ cạnh tranh, phân tích mục đích cần

đạt đợc của họ là gì? phân tích chiến lợc hiện tại của họ, tiềm năng họ có thểkhai thác

Cụ thể là cần đi phân tích những khả năng sau của đối thủ:

+ Khả năng tăng trởng của đối thủ cạnh tranh, hiện nay quy mô sảnxuất là lớn hay nhỏ

Một vấn đề mấu chốt ở đây là khả năng ép giá của khách hàng hoặc

đòi hỏi chất lợng cao hơn và nhiều dịch vụ hơn Khách hàng có thể ép giá khi

họ ở trong những tình huống sau: khách hàng độc quyền mua sản phẩm củacông ty, khách hàng mua khối lợng lớn, khách hàng quen, sản phẩm không

đợc phân hoá, trong các hợp đồng tiêu thụ sản phẩm không có điều kiện ràngbuộc, khách hàng có quá đủ thông tin, khách hàng có đủ khả năng khép kínsản xuất Tuy nhiên, ở đây công ty không phải ở thế thụ động mà cận phảitác động đến khách hàng, giữ mối quan hệ tốt với họ thông qua giá cả, chấtlợng, giao nhận, dịch vụ sau bán của sản phẩm hoặc dịch vụ Từ đó, coikhách hàng nh là ngời cộng tác với công ty, cung cấp thông tin cần thiết chocông ty

b3 Các nhà cung cấp.

Để đảm bảo cho quá trình sản xuất đợc diễn ra ổn định, liên tục công

ty cần phải có quan hệ với các nhà cung cấp các yếu tố đầu vào nh vật t, thiết

bị, lao động và tài chính Công ty nên có quan hệ lâu dài, ổn định với các nhàcung cấp

b4 Các đối thủ tiềm ẩn.

Công ty không thể coi thờng các đối thủ tiềm ẩn, bởi vì họ sẽ có u thếhơn nh họ có công nghệ mới, có khả năng tài chính Do vậy, khi họ xâmnhập vào ngành họ sẽ trở thành đối thủ cạnh tranh vô cùng nguy hiểm Chínhvì vậy mà công ty cần phải có biện pháp để phản ứng, các biện pháp thờng đ-

ợc sử dụng là: mu kế, liên kết với tất cả các đối thủ cạnh tranh để bảo vệ thịtrờng, tự tạo ra hàng rào cản trở xâm nhập

b5 Các sản phẩm thay thế.

Sản phẩm thay thế là sản phẩm khác có thể thoả mãn nhu cầu tơng tự củakhách hàng nhng nó lại có đặc trng tơng tự khác Sức ép do sản phẩm thay thếlàm hạn chế thị trờng, lợi nhuận của ngành do mức giá cao nhất bị khống chế Dovậy, mà công ty cần chú ý đến nhu cầu, giá cả của sản phẩm thay thế và đặc biệt

là phải biết vận dụng công nghệ mới vào sản phẩm của mình

2.2.3.3 Hoàn cảnh nội bộ.

Hoàn cảnh nội bộ của bao gồm tất cả các yếu tố và hệ thống bên trongcủa công ty Các yếu tố nội bộ chủ yếu bao gồm: Nguồn lực của công ty, khảnăng tổ chức của công ty, khả năng cạnh tranh của công ty

a Các nguồn lực của công ty.

- Nguồn nhân lực

Nhân lực là yếu tố quan trọng nhất của sản xuất kinh doanh, bao gồm

ba cấp:

+ Lực lợng đội ngũ quản trị viên cao cấp

+ Lực lợng đội ngũ quản trị viên điều hành

+ Công nhân

Khi đề cập đến nguồn nhân lực công ty chú ý đến các mặt:

+ Bộ máy lãnh đạo

+ Trình độ tay nghề, t cách đạo đức của cán bộ, công nhân viên

+ Các chính sách cán bộ có hiệu quả và hiệu năng

+ Mức độ thuyên chuyển cán bộ và bỏ việc

+ Trình độ chuyên môn

+ Kinh nghiệm

- Nguồn lực về tài chính: ở đây phân tích khả năng tài chính của công ty

- Nguồn lực về cơ sở vật chất: Bao gồm nhà xởng, hệ thống kho tàng,bến bãi, đờng, phơng tiện vận chuyển, máy móc thiết bị

- Chiến lợc có phù hợp với mục tiêu, nhiệm vụ của công ty hay không?

- Hình thức, cơ cấu của công ty có thích hợp với việc thực hiện chiến

l-ợc hay không?

- Qúa trình ra quyết định của công ty có hiệu lực hay không?

- Phong cách làm việc của công ty có phù hợp không?

c Khả năng cạnh tranh của công ty.

Khả năng cạnh tranh của công ty là khả năng cạnh tranh có thể duy trì

đợc vị trí của mình trên thị trờng một cách bền vững, lâu dài và có ý nghĩa

Các nhân tố sau có ảnh hởng đến khả năng cạnh tranh của công ty:

- Bầu không khí làm việc trong nội bộ công ty

- Mức sinh lời của vốn đầu t

- Năng suất lao động

- Giá thành sản phẩm và khả năng hạ giá thành sản phẩm của công ty

- Kinh nghiệm kinh doanh trên thơng trờng

- Sự linh hoạt, nhạy bén của đội ngũ cán bộ lãnh đạo trong công ty

- Chất lợng sản phẩm hoặc dịch vụ

2.3 Chiến lợc kinh doanh của Công ty cổ phần Nớc và Môi Trờng Bắc Bộ

Sau khi xác định hệ thống mục tiêu, phân tích môi trờng để từ đó xác

định mục tiêu nào là thích hợp nhất với công ty, lúc này sẽ đi đến xây dựng

a Xây dựng các mô hình chiến lợc.

Theo phân tích ở phần trớc chúng ta thấy công ty có rất nhiều mục tiêuchiến lợc Một trong những mục tiêu chính mà công ty theo đuổi là mục tiêutăng trởng Vì phần lớn các chiến lợc cấp doanh nghiệp đều đạt vào mục tiêutăng trởng, cho nên việc xây dựng các mô hình chiến lợc dựa vào mục tiêutăng trởng

Căn cứ vào mục tiêu tăng trởng chúng ta có các mô hình chiến lợc sau:

a1 Mô hình chiến lợc tổng quát.

 Chiến lợc ổn định:

Mục tiêu của chiến lợc này là giữ vững thị trờng hiện có Chiến lợcnày đợc áp dụng khi:

- Công ty kinh doanh các hạng mục phát triển chậm hoặc không pháttriển

- Chi phí mở rộng thị trờng hoặc thâm nhập thị trờng lớn

- Công ty sản xuất những sản phẩm mang tính chuyên môn hoá caophục vụ cho một thị trờng hẹp, nếu quy mô tăng sẽ ảnh hởng đến chất lợngsản phẩm hoặc dịch vụ

 Chiến lợc cắt giảm:

Mục tiêu của chiến lợc này là thu hẹp thị phần của mình Đợc áp dụngkhi công ty không còn thế mạnh, không còn khả năng phát triển Trong chiếnlợc này công ty thờng áp dụng ba hớng giải quyết sau:

- Chuyển hớng sản xuất

- Thu hẹp quy mô sản xuất

- Giải thể công ty

 Chiến lợc hỗn hợp:

Chiến lợc này là sử dụng kết hợp các mô hình chiến lợc trên

a2 Các mô hình vận dụng lựa chọn chiến lợc sản phẩm.

 Chiến lợc chuyên môn hoá:

Lựa chọn chiến lợc chuyên môn hóa cho công ty có thể lựa chọn cácchiến lợc sau Đó là:

- Chiến lợc chi phối bằng chi phí

- Chiến lợc khác biệt hoá

- Chiến lợc chia nhỏ hoặc hội tụ

+ Chiến lợc chi phối bằng chi phí (khối lợng):

Chiến lợc này dựa vào sự khác biệt với các đối thủ cạnh tranh bằng cácchi phí đơn vị sản phẩm thấp hơn

+ Chiến lợc khác biệt hoá:

Chiến lợc này dựa vào việc cung cấp một sản phẩm hoặc một dịch vụ

đợc coi nh là độc đáo “duy nhất” đối với khách hàng Điều đó sẽ cho phép

công ty có một giá bán cao hơn với giá bình quân của ngành, khu vực

+ Chiến lợc chia nhỏ hoặc hội tụ:

Chiến lợc này thực hiện bằng cách tập trung hoạt động của công ty vàomột phân đoạn đặc biệt của thị trờng Những phân đoạn đặc biệt có thể là:

Việc thực hiện bành trớng có thể đi theo hai hớng sau:

- Thâm nhập vào thị trờng bằng cách cung cấp sản phẩm hiện nay chokhách hàng mới

- Cung cấp những sản phẩm cải tiến hoàn thiện hoặc mới hoàn toàntrên thị trờng hiện tại qua đó tăng thêm phần thị trờng của công ty

Nh vậy, thực chất của hai chiến lợc là phải giải bài toán về cặp sảnphẩm thị trờng Ma trận cặp sản phẩm/thị trờng đợc thể hiện nh sau:

Sơ đồ 5: Các cặp chiến lợc sản phẩm thị trờng

Thị trờng

Sản phẩm

Hiện tại Hiện tại/hiện tại Hiện tại/mới

Cải tiến hoàn thiện Cải tiến/hiện tại Cải tiến/mới

Nguồn: Giáo trình Chiến lợc kinh doanh và phát triển doanh nghiệp - Trờng Đại học KTQD - Nhà xuất bản Lao Động- Xã Hội, năm 2002

Thành công của loại chiến lợc phát triển thị trờng hoặc là phát triểnsản phẩm càng có khả năng lớn khi doanh nghiệp biết dựa vào những khảnăng riêng biệt, đặc biệt là các bí quyết đã tích luỹ và làm chủ đợc