Thực trạng kinh doanh của chi nhánh eximbank đống đa

Báo cáo tổng hợp HĐKD tại NH Eximbank Đống Đa MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ EXIMBANK – EXIMBANK CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA 2 I Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân Hàng Eximbank 2 1 Giới thiệ[.]

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ EXIMBANK – EXIMBANK CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA 2

I Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân Hàng Eximbank 2

1 Giới thiệu chung 2

2 Lịch sử hình thành và phát triển 2

3 Một số thành tựu đạt được 4

II Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức 5

1 Chức năng, nhiệm vụ 5

2 Cơ cấu tổ chức 6

2.1 Phòng kinh doanh dịch vụ 6

2.2 Phòng ngân quỹ 6

2.3 Phòng thẻ 6

2.4 Phòng kiểm tra kiểm soát nô ̣i bô ̣ 7

2.5 Phòng dịch dụ kế toán 7

2.6 Phòng thanh toán quốc tế 7

III Hoạt đô ̣ng chính của cơ sở thực tâ ̣p 8

1 Những hoạt đô ̣ng chủ yếu của chi nhánh Eximbank Đống Đa 8

1.1 Huy đô ̣ng vốn 8

1.2 Hoạt đô ̣ng tín dụng 9

1.3 Hoạt đô ̣ng dịch vụ ngân hàng 9

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG KINH DOANH CỦA CHI NHÁNH EXIMBANK ĐỐNG ĐA 11

I Kết quả kinh doanh 11

1 Huy động vốn 11

2 Sử dụng vốn 13

2.1 Dư nợ cho vay 13

2.2 Nợ quá hạn 15

2.3 Vòng quay vốn tín dụng 15

II Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của EximBank Đống Đa 17

1 Thành công đạt được 17

2 Những tồn tại trong hoạt động kinh doanh của EximBank Đống Đa 17

3 Nguyên nhân của những tồn tại trong hoạt động kinh doanh của EximBank Đống Đa 18

3.1 Nguyên nhân khách quan 18

3.2 Nguyên nhân chủ quan 19

KẾT LUẬN 20

LỜI MỞ ĐẦU

Trong nền kinh tế của bất kỳ quốc gia nào thì ngân hàng thương mại cũngđóng vai trò vô cùng quan trọng Ngân hàng thương mại là tổ chức trung gian tàichính tập trung vào nguồn vốn nhàn rỗi trong nền kinh tế, đưa nguồn vốn đó đếnnhững người vay tiền để họ đầu tư sinh lợi, đảm bảo cho nền kinh tế vận độngnhịp nhàng và hiệu quả

Hiện nay, ở nước ta có rất nhiều ngân hàng hoạt động như : Ngân hàngnông nghiệp và phát triển nông thôn, ngân hàng ngoại thương, ngân hàng côngthương… , các ngân hàng liên doanh, ngân hàng của nước ngoài và các ngânhàng TMCP khác Trong đó ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu Việt Nam(Eximbank) là một ngân hàng thương mại cổ phần lớn và đang phát triển mạnh

mẻ ở Việt Nam

Được sự cho phép của nhà trường và sự đồng ý của ban lãnh đạo Ngânhàng Eximbank, em được thực tập tại phòng thanh toán quốc tế tại Ngân hàngEximbank chi nhánh Đống Đa

Sau thời gian thực tập tổng hợp, em đã nắm được những công việc, sảnphẩm của ngân hàng, đặc biệt là là công việc, sản phẩm của phòng thanh toánquốc tế Em xin cảm ơn thầy giáo GS.TS Nguyễn Quang Dong và các cán bộnhân viên tại phòng em thực tập đã chỉ bảo giúp đỡ em hoàn thành bản báo cáotổng hợp

Bản báo cáo tổng hợp gồm 2 chương:

Chương 1: TỔNG QUAN VỀ EXIMBANK – EXIMBANK CHI NHÁNHĐỐNG ĐA

Chương 2: THỰC TRẠNG KINH DOANH CỦA EXIMBANK ĐỐNG ĐA

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ EXIMBANK – EXIMBANK

CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA

I Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân Hàng Eximbank

1 Giới thiệu chung

Tên gọi: Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam, chi nhánh Đống Đa

Hà Nội

Địa chỉ: Tòa nhà số 292 Tây Sơn, P.Trung Liệt, Q.Đống Đa, Tp.Hà Nội.Thời gian thành lập: ngày 01/01/2007 theo quyết định 134/07/EIB/HĐQTcủa thường trực Hội đồng quản trị NHTMCP XNK Việt Nam và quyết định số94/QĐ - NHNN của Ngân hàng nhà nước Việt Nam NHTMCP Eximbank chinhánh Đống Đa được chính thức đi vào hoạt động từ ngày 30/01/2007

2 Lịch sử hình thành và phát triển

Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam thành lập ngày 24/05/1989theo quyết định số 140/CT của Chủ Tịch Hội Đồng Bộ Trưởng với tên gọi đầutiên là Ngân Hàng Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (Vietnam Export Import Bank), làmột trong những ngân hàng thương mại cổ phần đầu tiên của Việt Nam Ngânhàng đã chính thức đi vào hoạt động ngày 17/01/1990 Ngày 06/04/1992, ThốngĐốc Ngân Hàng Nhà Nước Việt Nam ký giấy phép số 11/NH - GP cho phépngân hàng hoạt động trong thời hạn 50 năm với số vốn điều lệ đăng ký là 50 tỷđồng VN tương đương 12,5triệu USD với tên mới là Ngân Hàng Thương Mại CổPhần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (Vietnam Export Import Commercial Joint –Stock Bank), gọi tắt là Vietnam EximBank Đến tháng 12 năm 2007 vốn điều lệcủa của EximBank là 2.800.000.000.000 đồng Việt Nam Ngân hàng TMCPXuất Nhập Khẩu Việt Nam có địa bàn rộng khắp cả nước với Trụ sở Chính đặttại TP.Hồ Chí Minh và 64 Chi nhánh, phòng giao dịch được đặt tại Hà Nội, ĐàNẵng, Nha Trang, Cần Thơ, Quảng Ngãi, Vinh, Hải Phòng, Quảng Ninh, ĐồngNai, Bình Dương và TP Hồ Chí Minh Đã thiết lập quan hệ đại lý với hơn 720ngân hàng ở tại 65 quốc gia trên thế giới Đầu năm 2008, EximBank vừa hợp tácvới 4 nhà kinh doanh địa phương là CTCP Saigontourist, Chứng khoán RồngViệt, Công ty Xây dựng và Kiến trúc Nhà Vui và tập đoàn Savimex để thành lậpCTCP Bất động sản Eximland

Trải qua hơn 20 năm hoạt động với nhiều bước thăng trầm, đến nayEXIMBANK đã khẳng định được vị trí của mình, trở thành NHTMCP lớn thứ 3

trong cả nước với quy mô vốn điều lệ lên tời trên 1.212 tỷ VND, có địa bàn hoạtđộng rộng khắp với trụ sở chính đặt tại TP Hồ Chí Minh và 26 chi nhánh, phònggiao dịch được đă ̣t tại Hà Nô ̣i, Đà Nẵng, Nha Trang, Cần Thơ và TP HCM vớitrên 1000 nhân viê ̣c.

Eximbank Đống Đa được thành lập từ 1/1/2007, có nhiê ̣m vụ chính là mở

rô ̣ng phạm vi hoạt đô ̣ng của Eximbank và thông qua hoạt đô ̣ng của mình sẽ thúcđẩy phát triển kinh tế xã hô ̣i của đất nước Từ những ngày đầu mới thành lâ ̣p chỉ

có 16 nhân viên, đến nay chi nhánh đã có 125 nhân viên Nhân viên chi nhánhhầu hết là những nhân viên trẻ, tuổi không quá 35( chiếm 75% nhân viên toàn chinhánh) và có trình đô ̣ chuyên môn tương đối cao Chi nhánh có 80% nhân viên làtrình đô ̣ đại học, 20% trình độ cao đẳng, trung cấp Nhìn chung đô ̣i ngũ nhânviên trẻ, năng đô ̣ng nhiê ̣t tình và có trình đô ̣ là mô ̣t trong những nhân tố quantrọng quyết định sự thành công trong sự nghiê ̣p kinh doanh của chi nhánh

 Các nghiệp vụ kinh doanh chủ yếu của Eximbank

- Nhâ ̣n tiền gửi tiết kiê ̣m của dân cư, tiền gửi của các cá nhân và đơn vịbằng VND, ngoại tê ̣ và vàng Tiền gửi của khách hàng được bảo hiểm theo quyđịnh của Nhà nước

- Cho vay ngắn hạn, trung hạn và dài hạn; cho vay đồng tài trợ; cho vaythấu chi; cho vay sinh hoạt, tiêu dùng; cho vay theo hạn mức tín dụng bằngVND, ngoại tê ̣ và vàng

- Mua bán các loại ngoại tê ̣ theo các phương thức giao ngay, hoán đổi, kìhạn và quyền chọn tiền tê ̣

- Thanh toán, tài trợ xuất nhâ ̣p khẩu hàng hóa, chiết khấu chứng từ hàngxuất; thực hiê ̣n chuyển tiền qua hê ̣ thống SWIFT nhanh chóng, chi phí hợp lý, antoàn với các hình thức thanh toán bằng L/C, D/A, D/P, T/T, OP, Checks

- Phát hành và thanh toán thẻ tín dụng nô ̣i địa và quốc tế, thẻ EximbankMasterCard, thẻ Eximbank Visa, phát hành và thanh toán thẻ ATM, thanh toánqua mạng bằng Thẻ

- Thưc hiê ̣n dịch vụ ngân quỹ, thu chi hô ̣, thu chi tại chỗ, thu đổi ngoại tê ̣,nhâ ̣n và chi trả kiều hối, chuyển tiền trong và ngoài nước

- Các nghiê ̣p vụ bảo lãnh trong và ngoài nước( bảo lãnh thanh toán, bảolãnh thực hiê ̣n hợp đồng, dự thầu, chào giá, ứng trước…)

- Dịch vụ tài chính trọn gói hỗ trợ du học; tư vấn đầu tư- tài chính- tiền tê ̣

- Dịch vụ đa dạng về địa ốc, Home-Banking; Telephone- Banking

- Các dịch vụ khác: bồi hoàn chi phiếu mất cắp đối với trường hợp ThomasCook Traveller’ Checques, thu tiền làm thủ tục xuất cảnh(I.O.M) và những dịch

- Tháng 4/2011, Eximbank nhận giải thưởng “Thương hiệu được người tiêudùng bình chọn” do độc giả báo Sài Gòn Tiếp Thị bình chọn.

- Ngày 19/05/2012 ngân hàng Xuất Nhập Khẩu Việt Nam – Eximbank vinh

dự được bình chọn trong Top “50 doanh nghiệp kinh doanh hiệu quả nhất ViệtNam” Đây là chương trình khảo sát chuyên sâu và xếp hạng doanh nghiệpthường niên do Tạp chí Nhịp Cầu Đầu Tư tổ chức nhằm tìm kiếm 50 doanhnghiệp kinh doanh tốt nhất thị trường chứng khoán Việt Nam

- Tháng 7/2012, Eximbank vinh dự được tạp chí The Banker – tạp chí uy tíntrong lĩnh vực tài chính quốc tế chọn vào Bảng xếp hạng 1000 ngân hàng hàngđầu thế giới

- Tháng 8/2012 Eximbank tiếp tục được tạp chí AsiaMoney – một tạp chítiếng Anh uy tín tại khu vực Châu Á Thái Bình Dương trao giải thưởng “Ngânhàng nội địa tốt nhất Việt Nam năm 2012” Đây là một động lực lớn đểEximbank tiếp tục củng cố, nâng cao vị thế là một trong những ngân hàngthương mại hàng đầu tại Việt Nam.

 Năm 2013

- Với những nỗ lực phấn đấu vượt qua khó khăn nhằm thực hiện mục tiêu

đề ra trong hoạt động kinh doanh ngân hàng, Eximbank được nhiều tạp chí uy tíntrong nước và nước ngoài tặng các giải thưởng như: Top 1000 ngân hàng hàngđầu thế giới do tạp chí The Banker bình chọn, Ngân hàng nội địa tốt nhất ViệtNam do Tạp chí Asian Banker trao tặng, giải thưởng Thanh toán quốc tế xuất sắc

do ngân hàng Bank of New York Mellon trao tặng…

 Năm 2014

- Năm 2014, với những nỗ lực của mình, Eximbank được tạp chíEuroMoney trao giải thưởng “ Ngân hàng tốt nhất Việt Nam năm 2014”, tạp chíThe Banker- một tạp chí uy tín về ngân hàng thế giới xếp vào top 1000 ngânhàng tốt nhất thế giới…

II Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức

1 Chức năng, nhiệm vụ

Cũng giống như các ngân hàng thương mại khác, hoạt động của EximBanktập trung vào các hoạt động chủ yếu như: huy động vốn, cho vay vốn và thựchiện các nghiệp vụ bảo quản và môi giới trên thị trường tiền tệ, mua bán chứngkhoán trên thị trường chứng khoán khi được sự cho phép của Ngân hàng nhànước Các hoạt động cụ thể của EximBank bao gồm:

• Huy động vốn ngắn hạn, trung hạn và dài hạn của các tổ chức và cá nhân;

• Tiếp nhận vốn uỷ thác đầu tư và phát triển của các tổ chức trong nước;

• Vay vốn của NHNN và các tổ chức tín dụng khác;

• Cho vay ngắn hạn, trung hạn và dài hạn với các tổ chức cá nhân;

• Chiết khấu thương phiếu, trái phiếu và giấy tờ có giá;

• Hùn vốn, liên doanh và mua cổ phần theo pháp luật hiện hành;

• Thực hiện nhiệm vụ thanh toán giữa các khách hàng;

• Thực hiện kinh doanh ngoại tệ, vàng bạc;

• Huy động vốn từ nước ngoài;

• Thanh toán quốc tế và thực hiện các dịch vụ khác liên quan đến thanh toánquốc tế;

• Thực hiện các dịch vụ chuyển tiền trong và ngoài nước dưới nhiều hìnhthức, đặc biệt là chuyển tiền nhanh Western Union.

2 Cơ cấu tổ chức

2.1 Phòng kinh doanh dịch vụ

- Thực hiê ̣n thiết lâ ̣p, duy trì và mở rô ̣ng các mối quan hê ̣ với khách hàng.Phân tích khách hàng cho vay, đánh giá tài sản bảo đảm nợ vay Quyết định hạnmức cho vay, bảo lãnh, tài trợ thương mại Thực hiê ̣n cho vay, thu nợ, xử lý giahạn nợ, đôn dốc khách hàng trả nợ đúng hạn, chuyển nợ quá hạn, thực hiê ̣n cácbiê ̣n pháp thu nợ Lâ ̣p các báo cáo phục vụ quản lý nô ̣i bô ̣ và các cơ quan cóthẩm quyền

- Câ ̣p nhâ ̣p sổ quỹ và tổ chức kiểm quỹ hàng ngày theo chế đô ̣ quy định

- Tiếp nhâ ̣n mở sổ sách nhâ ̣t kí theo dõi, cất giữ và đảm bảo an toàn tuyê ̣tđối các tài sản đảm bảo, tài sản quý hiếm do khách hàng ký gửi, bảo quản hô ̣

- Theo dõi, tổng hợp tình hình về kho tàng, phương tiê ̣n vâ ̣n chuyển lâ ̣p vàtrình giám đốc duyê ̣t kế hoạch tu bổ, xây dựng và nâng cấp kho tiền đúng tiêuchuản kỹ thuâ ̣t Đồng thời quản lý, bảo quản và đề nghị đổi mới hay tăng cườngcác thiểt bị kiểm ngân, các dụng cụ bảo vê ̣ an toàn kho quỹ

- Định kỳ sáu tháng, mô ̣t năm tiến hành sơ kết, tổng kết công tác kho quỹ,đảm bảo an toàn kho quỹ

- Phối hợp với phòng kiểm tra kiểm soát nô ̣i bô ̣ kiểm tra, thanh tra và tổnghợp các vụ mất, thiếu tiền mă ̣t, tài sản xẩy ra trong kho, quỹ, trên đường vâ ̣nchuyển, làm rõ nguyên nhân, xác định trách nhiê ̣m và kiếm nghị với Giám đốc

xử lý

2.3 Phòng thẻ

- Thu thâ ̣p thông tin, nghiên cứu thị trường nhằm đề ra chính sách tiếp thịduy trì khách hàng cũ và phát triển khách hàng mới Tổ chức các chương trìnhkhuyến mại, quảng cáo nhằm mở rô ̣ng thị trường sản phẩm, tăng thị phần đối vớisản phẩm thẻ trên cả hai lĩnh vực thanh toán và phát hành thẻ

- Phối hợp với nhân viên điê ̣n toán phát triển sản phẩm ATM phù hợp vớinguồn lực và nhu cầu thị trường, tổ chức bô ̣ máy kỹ thuâ ̣t vâ ̣n hành và xử lý

nghiê ̣p vụ liên quan đến sản phẩm thẻ của ngân hàng nhằm đảm bảo an toàn, bảo

mâ ̣t, chống rủi ro

- Câ ̣p nhâ ̣t và xử lý chính xác vào hê ̣ thống các giao dịch thẻ Xử lý và hạchtoàn kịp thời các nghiê ̣p vụ phát sinh liên quan đến giao dịch thẻ

2.4 Phòng kiểm tra kiểm soát nô ̣i bô ̣.

- Thực hiê ̣n các cuô ̣c kiểm tra tình hình tuân thủ pháp luâ ̣t, các quy chế,quy trình, quy định khác của Eximbank Đống Đa và các quy định của ngành.Kiến nghị giám đốc xử lý theo thẩm quyền đối với các cá nhân có hành vi viphạm pháp luâ ̣t, các quy định của NHNN và các quy định của Eximbank

- Báo cáo kịp thời và đầy đủ kết quả kiểm tra định kỳ, đô ̣t xuất, phúc tra vànêu những kiến nghị hướng khắc phục, xử lý sau kiểm tra cho giám đốc

- Giám sát viê ̣c chấp hành nghiêm chỉnh các quy định của NHNN về bảođảm an toàn trong hoạt đô ̣ng kinh doanh, đánh giá mức đô ̣ an toàn trong hoạt

đô ̣ng kinh doanh của Eximbank Đống Đa và kiến nghị các biê ̣n pháp nâng caokhả năng đảm bảo an toàn trong hoạt đô ̣ng kinh doanh

- Thực hiê ̣n thẩm định và tái thẩm định đối với nhứng khoản tín dụng củachi nhánh Vượt mức phán quyết của trưởng phóng kinh doanh, giám đốc chinhánh

2.5 Phòng dịch dụ kế toán

- Thực hiê ̣n chính xác, kịp thời và an toàn các nghiê ̣p vụ kế toán giao dịchđối với các tài khoản khách hàng mở tại chi nhánh Eximbank Đống Đa như: giaodịch tài khoản tiền gửi, ký gửi, ký quỹ, giao dịch tài khoản tiền vay, giao dịchnhâ ̣n gửi và chi trả tiết kiê ̣m, giao dich chuyển tiền…

- Quản lý hồ sơ về tài khoản đối với khách hàng doanh nghiê ̣p và cá nhânbao gồm các tài khoản tiền gửi, ký quỹ, tài khoản tiền vay… theo đúng các quyđịnh của Eximbank và NHNN

- Hàng tháng thực hiê ̣n đối chiếu giữa sao kê tiết kiê ̣m và thẻ lưu, gửi sốphụ tiền gửi để khách hàng đối chiếu số dư

- Thực hiê ̣n quản lý các giấy tờ có giá, các giấy tờ in quan trọng thuô ̣cphòng sử dụng hoă ̣c do phòng cung cấp cho khách hàng và đối chiếu định kỳ với

bô ̣ phâ ̣n kho quỹ về các giấy tờ có giá nêu trên đang quản lý trong kho

- Kiểm ngân thu chi trong hạn mức được phê duyê ̣t

2.6 Phòng thanh toán quốc tế

- Tham mưu cho Ban Tổng Giám Đốc để thực hiện tốt hoạt động thanh toánquốc tế

- Thực hiện các giao dịch liên quan tài khoản Nostro cho toàn hệ thống

- Thực hiện việc nhập liệu và kiểm tra chứng từ thanh toán quốc tế.

- Quản lý về mặt nghiệp vụ họat động thanh toán quốc tế trong tòan hệ

thống

- Hỗ trợ nghiệp vụ và đào tạo nghiệp vụ thanh toán quốc tế cho tất cả các

chi nhánh

- Gửi nhận các loại công điện trong hệ thống SWIFT

SƠ ĐỒ BỘ MÁY TỔ CHỨC TẠI NGÂN HÀNG EXIMBANK

CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA HÀ NỘI

III Hoạt đô ̣ng chính của cơ sở thực tâ ̣p

1 Những hoạt đô ̣ng chủ yếu của chi nhánh Eximbank Đống Đa

1.1 Huy đô ̣ng vốn

Ngân hàng kinh doanh tiền tê ̣ dưới hình thức huy đô ̣ng – cho vay – đầu tư

và cung cấp các dịch vụ khác Trong đó, huy đô ̣ng vốn là hoạt đô ̣ng tạo nguồn

vốn cho ngân hàng, đóng vai trò quan trọng ảnh hưởng tới chất lượng hoạt đô ̣ng

của ngân hàng, quy mô hoạt đô ̣ng của ngân hàng Ngân hàng thực hiê ̣n nghiê ̣p vụ

huy đô ̣ng vốn nhằm tạo cơ sở cho hoạt đô ̣ng cho vay, đầu tư và thực hiê ̣n các

dịch vụ ngân hàng khác

Ngân hàng huy đô ̣ng vốn từ các nguồn khác nhau( tài sản nợ) bao gồm:

những khoản mà nhân dân gửi vào, những khoản ngân hàng đi vay các đối tượng

khác trong nền kinh tế như NHTW và các ngân hàng thương mại khác hoă ̣c tổ

chức tài chính khác, vay trên thị trường vốn, thị trường tiền tê ̣…Đă ̣c điểm của

tiền gửi là chúng được thanh toán ngay cả khi đó là khoản tiền gửi có kỳ hạn

chưa đến hạn Chính vì vâ ̣y nên chi phí tiền gửi thường cao hơn lãi trả cho tiền

BAN GIÁM ĐỐC

Phòngkiểmtra,kiểmtoán nộibộ

Phòngthanhtoánquốc tế

Phòng

kế toándịch vụ

Phòngthẻ

Phòngngânquỹ

hànhchính

Phòng

kinh

doanh

dịch vụ

gửi và nó là đối tượng cần phải dự trữ bắt buô ̣c Nhưng nó lại luôn chiếm trên50% tổng nguồn vốn và là mục tiêu tăng trưởng hàng năm của ngân hàng.

1.2 Hoạt đô ̣ng tín dụng

Hoạt đô ̣ng tín dụng bao gồm viê ̣c cung cấp các khoản nợ thương mại, cáckhoản nợ theo chỉ định và theo kế hoạch của nhà nước và các khoản nợ ngắn hạn,trung và dài hạn

Tín dụng là loại tài sản chiếm tỷ trọng lớn nhất ở phần lớn các NHTM phảnánh hoạt đô ̣ng đă ̣c trưng của ngân hàng, đó là hoạt đô ̣ng cho vay đầu tư Trongnghiê ̣p vụ tín dụng, mục đích của ngân hàng luôn là kiếm được lợi nhuâ ̣n tTrongnghiê ̣p vụ tín dụng, mục đích của ngân hàng luôn là kiếm được lợi nhuâ ̣n trên cơsởphucj vụ các nhu cầu tín dụng của cô ̣ng đồng Ngân hàng sẽ cung cấp cho đốitác những điều kiê ̣n cần thiết để thực hiê ̣n các hoạt đô ̣ng theo mục tiêu của họ vàtrên cơ sở tìm kiếm thu nhâ ̣p Đối tác của ngân hàng có thể là doanh nghiê ̣p, hô ̣gia đình, Chính phủ…có nhu cầu sẽ nhâ ̣n được sự tài trợ của ngân hàng nếu đápứng đầy đủ các yêu cầu của ngân hàng

Hình thức tài trợ ở đây có thể là : cho vay thương mại, cho vay tiêu dùng,tài trợ cho các dự án…Trong đó cho vay thương mại là hình thức là các ngânhàng có thể thực hiê ̣n chiết khấu thương phiếu, mà thực tế là cho vay đối vớingười bán hoă ̣c cho vay trực tiếp đối với khách hàng là người mua Trên điềukiê ̣n thực tế hiê ̣n nay, khi mà thu nhâ ̣p của người tiêu dùng ngày càng tăng cùngvới sự cạnh tranh trong cho vay đã hướng các ngân hàng tới các nhà tiêu dùngnhư mô ̣t khách hàng tiềm năng Bên cạnh viê ̣c cho vay ngắn hạn, các ngân hàngngày càng năng đô ̣ng trong viê ̣c tài trợ cho các dự án trung và dài hạn, đă ̣c biê ̣t

là tài trợ cho xây dựng nhà máy, phát triển công nghê ̣ cao, cho vay bất đô ̣ng sản,kinh doanh chứng khoán…

1.3 Hoạt đô ̣ng dịch vụ ngân hàng

NH cung cấp tài khoản giao dịch và thực hiê ̣n thanh toán Đem lại lợi ích antoàn, nhanh chóng và chính xác, tiết kiê ̣m chi phí giao dịch cho người thực hiê ̣n,rút ngắn thời gian kinh doanh và nâng cao thu nhâ ̣p cho khách hàng

- Cung cấp dịch vụ ủy thác và tư vấn Cá nhân, doanh nghiê ̣p có thể nhờngân hàng quản lý tài sản và quản lý hoạt đô ̣ng tài chính hô ̣, tư vấn đầu tư, quản

lý tài chính, thành lâ ̣p, mua bán, sát nhâ ̣p doanh nghiê ̣p …

- Ngân hàng cũng cung cấp dịch vụ bảo lãnh: ngân hàng sẽ bảo lãnh chokhách hàng của mình mua chịu hàng hóa, trang thiết bị, phát hành chứng khoán,vay vốn của các tổ chức tín dụng khác giá trị lớn, ngân hàng cho khách hàng thuêcác trang thiết bị, máy móc cần thiết thông qua hợp đồng thuê mua