Hoàn thiện kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả bán hàng tại công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật mạng di động

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN KẾ TOÁN – KIỂM TOÁN CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP CHUYÊN NGÀNH Đề tài HOÀN THIỆN KẾ TOÁN DOANH THU, CHI PHÍ VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ KỸ THUẬT[.]

CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP CHUYÊN NGÀNH

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT iv

DANH MỤC BẢNG BIỂU v

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: ĐẶC ĐIỂM VÀ TỔ CHỨC QUẢN LÝ DOANH THU, CHI PHÍ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ KỸ THUẬT MẠNG DI ĐỘNG 3

1.1 Đặc điểm doanh thu, chi phí của Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Mạng di động 3

1.1.1 Khái quát các hoạt động kinh doanh của công ty 3

1.1.2 Đặc điểm doanh thu của công ty 5

1.1.3 Đặc điểm chi phí của công ty 6

1.2 Tổ chức quản lý doanh thu, chi phí của Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Mạng di động 7

1.2.1 Tổ chức bộ máy quản lý doanh thu, chi phí của công ty 7

1.2.2 Biện pháp quản lý doanh thu, chi phí của công ty 9

1.2.2.1 Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến bán hàng 9

1.2.2.2 Đa dạng hóa sản phẩm 11

1.2.2.3 Tăng cường việc kiểm tra giám sát đối với việc sử dụng chi phí tại công ty 12

1.2.3 Phương thức bán hàng của công ty 13

1.2.4 Phương thức thanh toán của công ty 14

1.2.4 Thủ tục nhập xuất hàng của công ty 15

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KẾ TOÁN DOANH THU, CHI PHÍ VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ KỸ THUẬT MẠNG DI ĐỘNG 17

2.1 Kế toán doanh thu tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Mạng di

động 17

2.2 Kế toán chi phí tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Mạng di động .29

2.2.1 Kế toán giá vốn hàng bán 29

2.2.1.1 Chứng từ và thủ tục kế toán 29

2.2.1.2 Kế toán chi tiết giá vốn hàng bán 33

2.2.1.3 Kế toán tổng hợp giá vốn hàng bán 36

2.2.2 Kế toán chi phí bán hàng và quản lý doanh nghiệp 37

2.2.2.1 Chứng từ và thủ tục kế toán 37

2.2.2.2 Kế toán chi tiết chi phí bán hàng và quản lý doanh nghiệp 37

2.2.2.3 Kế toán tổng hợp chi phí bán hàng và quản lý doanh nghiệp 42

2.3 Kế toán xác định kết quả bán hàng 45

CHƯƠNG 3: HOÀN THIỆN KẾ TOÁN DOANH THU, CHI PHÍ VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ KỸ THUẬT MẠNG DI ĐỘNG 50

3.1 Nhận xét chung về kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả bán hàng tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Mạng di động 50

3.1.1 Ưu điểm 50

3.1.2 Hạn chế 53

3.2 Sự cần thiết phải hoàn thiện kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả bán hàng tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Mạng di động.55 3.3 Một số ý kiến đề xuất nhằm hoàn thiện kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả bán hàng tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Mạng di động 56

3.3.1 Về bộ máy kế toán Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Mạng di động .56

3.3.2 Về chứng từ hạch toán Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Mạng di

động 56

3.3.3 Về sổ sách kế toán Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Mạng di động .57

3.3.4 Về báo cáo kế toán Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Mạng di động .57

KẾT LUẬN 61

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 63

NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP 64

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN 65

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Biểu 2.1: Hóa đơn GTGT số 0015701 19

Biểu 2.2: Sổ chi tiết TK511 - Đối tượng Máy in laser đa chức năng canon mf3010 20

Biểu 2.3: Sổ tổng hợp doanh thu các loại sản phẩm 21

Biểu 2.4: Sổ nhật ký chung 22

Biểu 2.5: Sổ cái TK511 24

Biểu 2.6: Sổ chi tiết tài khoản 131 26

Biểu 2.7: Sổ tổng hợp chi tiết tài khoản 131 27

Biểu 2.8: Sổ cái TK131 28

Biểu 2.9: Phiếu xuất kho 32

Biểu 2.10: Sổ chi tiết TK632 – Đối tượng Máy in laser đa chức năng canon mf3010 34

Biểu 2.11: Sổ tổng hợp chi tiết giá vốn hàng bán 35

Biểu 2.12: Sổ cái TK632 36

Biểu 2.13: Bảng phân bổ tiền lương và bảo hiểm xã hội 39

Biểu 2.14: Bảng tính và phân bổ khấu hao TSCĐ 41

Biểu 2.15: Sổ cái TK642 44

Biểu 2.16: Sổ cái TK911 47

Biểu 2.17: Sổ cái TK421 48

Biểu 2.18: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 49

Biểu 3.1: Bảng dự toán doanh thu bán hàng 58

LỜI MỞ ĐẦU

Trong giai đoạn hiện nay, xu hướng hội nhập và toàn cầu hóa nền kinh

tế thế giới diễn ra ngày càng phổ biến và mạnh mẽ, để khẳng định được vịthế, vai trò của mình trên thị trường cũng như đẩy mạnh quá trình hội nhập vànâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của mình, các doanh nghiệpcần phải tìm cho mình những chiến lược kinh doanh phù hợp và hiệu quả Hệthống thông tin kế toán tài chính trong các doanh nghiệp đóng vai trò quantrọng trong việc giúp các nhà quản lý trong doanh nghiệp đưa ra được cácchiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp mình Việc tổ chức thực hiện hệthống thông tin kế toán khoa học, hợp lý sẽ góp phần đáng kể vào việc nângcao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, đồng thờicũng quyết định đến sự thành công hay thất bại của các doanh nghiệp Trong

hệ thống thông tin kế toán, kế toán về doanh thu, chi phí và kết quả bán hàngtại các doanh nghiệp luôn được các nhà quản lý trong doanh nghiệp chú trọngđến đầu tiên bởi các thông tin của kế toán về doanh thu, chi phí và kết quảbán hàng đem lại giúp họ có thể đánh giá được thực tế hoạt động của doanhnghiệp mình ra sao, để từ đó đưa ra được những quyết định chính xác và phùhợp với tình hình hoạt động của doanh nghiệp mình

Để các doanh nghiệp có thể tồn tại và phát triển bền vững trên thịtrường thì mục tiêu cốt yếu nhất là phải tạo ra giá trị lợi nhuận cao, từ đó cácdoanh nghiệp cần chú trọng đến các biện pháp giảm chi phí và tăng doanh thubán hàng với định hướng đó các doanh nghiệp luôn mong muốn chi phí là tốithiểu, doanh thu là tối đa, để doanh thu không những bù đắp được chi phí bỏ

ra mà còn tạo ra lợi nhuận để tiếp tục tồn tại và phát triển

Tuy nhiên lợi nhuận đó ước tính với con số cụ thể lại phải thông quaviệc xác định kết quả bán hàng Việc xác định kết quả bán hàng này sẽ nhanh

chóng cho chúng ta biết lãi kinh doanh trong kỳ trên cơ sở đó tính được cáckhoản nghĩa vụ đóng góp đối với Ngân sách nhà nước và cũng dựa vào số lãi

đó để trang trải nợ, để bổ sung nguồn vốn kinh doanh, để trích các quỹ trongdoanh nghiệp…

Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề này, dưới sự hướng dẫn củagiảng viên PGS.TS Nguyễn Thị Lời, em đã đi sâu tìm hiểu, nghiên cứu Đề

tài: “Hoàn thiện kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả bán hàng tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Mạng di động ” cho chuyên đề thực

Em xin chân thành cảm ơn !

1.1.1 Khái quát các hoạt động kinh doanh của công ty

Vì Công ty vào thị trường sau đã có những lợi thế, nắm bắt được điểmmạnh, yếu của đối thủ Cùng với ban lãnh đạo và thành viên trẻ năng động đãđưa ra quyết định táo bạo của mình Công ty muốn thâm nhập vào thị trườngmột cách nhanh chóng và có chỗ đứng trong hoạt động kinh doanh

Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Mạng di động đã và đang khôngngừng phát triển, là một trong những công ty có uy tín lớn trong lĩnh vực kinhdoanh buôn bán những sản phẩm công nghệ như máy in, máy fax, máy tính,máy ảnh, điện thoại và các phụ kiện đi kèm Công ty luôn vươn tới sự hoànthiện chính mình về chất lượng sản phẩm lẫn dịch vụ sau bán hàng Công tyluôn mong muốn thoả mãn sự hài lòng của tất cả các khách hàng bằng cáchphục vụ khách hàng những sản phẩm có công nghệ mới nhất và chất lượngcao nhất

Với đặc điểm của doanh nghiệp thương mại, đó là không sản xuất rahàng hóa, hàng hóa bán ra của doanh nghiệp cũng là do doanh nghiệp đi muangoài về nhập kho sau khi bộ phận kĩ thuật kiểm tra và thẩm định Tất cảnhững sản phẩm của Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Mạng di động đượcnhập về từ các hãng nổi tiếng trên thế giới như Acer, Toshiba, HP, Dell,Lenovo, Samsung, Asus, Canon, Nikon, Vì vậy, tất cả các sản phẩm củaCông ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Mạng di động đều là những sản phẩm cóchất lượng Sau đây là danh mục hàng bán hiện tại của Công ty:

Bảng 1.1: Danh mục hàng bán tại Công ty

II Nhóm hàng máy fax

III Nhóm hàng máy tính

IV Nhóm hàng điện thoại

(Nguồn: Trung tâm kinh doanh)

1.1.2 Đặc điểm doanh thu của công ty

Căn cứ vào lĩnh vực hoạt động kinh doanh, Công ty Cổ phần Dịch vụ

Kỹ thuật Mạng di động phân loại doanh thu thành doanh thu bán hang, doanhthu hoạt động tài chính và doanh thu hoạt động khác

- Doanh thu bán hàng là số tiền mà doanh nghiệp thu được từ việc tiêu thụ sảnphẩm hàng hoá hoặc cung cấp dịch vụ cho khách hàng

Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Mạng di động áp dụng phươngpháp tính thuế GTGT phải nộp theo phương pháp khấu trừ nên doanh thu bánhàng là doanh thu chưa có thuế giá trị gia tăng và Công ty Cổ phần Dịch vụ

Kỹ thuật Mạng di động sử dụng “Hoá đơn GTGT” Khi xác định doanh thuthuần về hoạt động kinh doanh của Công ty từ doanh thu bán hàng và cungcấp dịch vụ, người ta thường đề cập đến các khoản giảm trừ doanh thu Vìdoanh thu thuần chính là số chênh lệch giữa doanh thu bán hàng và cungcấp dịch vụ với các khoản giảm trừ doanh thu: các khoản giảm giá hàngbán, chiết khấu thương mại, doanh thu của hàng bán bị trả lại

Giảm giá hàng bán là số tiền giảm trừ cho khách hàng ngoài hoá đơn hay

hợp đồng cung cấp dịch vụ do các nguyên nhân đặc biệt như hàng kém phẩmchất, không đúng quy cách, giao hàng không đúng thời gian, địa điểm trong hợpđồng

Hàng bán bị trả lại là số hàng đã được coi là tiêu thụ nhưng bị người

mua từ chối, trả lại do không tôn trọng hợp đồng kinh tế như đã ký kết Trịgiá của số hàng bán bị trả lại bằng số lượng hàng bị trả lại nhân với đơn giághi trên hoá đơn khi bán

Chiết khấu thương mại là khoản doanh nghiệp giảm giá niêm yết cho

khách hàng mua với khối lượng lớn

- Doanh thu hoạt động tài chính là số tiền mà doanh nghiệp thu được từ việctiêu thụ sản phẩm hàng hoá do khách hàng thanh toán gửi vào tài khoản củacông ty ở các ngân hàng

- Doanh thu hoạt động khác (hay còn gọi là thu nhập khác) là các khoản thu

từ các hoạt động xảy ra không thường xuyên, ngoài các hoạt động tạo radoanh thu của doanh nghiệp Các khoản thu nhập khác có thể do chủ quan củadoanh nghiệp hay khách quan đưa tới

1.1.3 Đặc điểm chi phí của công ty

Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Mạng di động phân chia chi phíkinh doanh ra thành các loại sau: giá vốn hàng bán, chi phí bán hàng, chi phíquản lý doanh nghiệp, chi phí tài chính, chi phí khác

Giá vốn hàng bán: Do đặc thù của các kinh doanh của Công ty hànghoá được mua từ nhiều nguồn khác nhau nên giá hàng nhập vào kho của cáclần nhập khác nhau là khác nhau Khi doanh nghiệp tiến hành việc tiêu thụhàng hoá, doanh nghiệp không thể đưa ra ngay giá vốn hàng hoá xuất kho làgiá mua vào Ngoài ra, giá trị thực tế của hàng mua vào còn bao gồm chi phívận chuyển, bốc xếp, quản lý, tiền thuê kho bãi, các khoản hao hụt tự nhiêntrong quy định mức phát sinh trong quá trình mua hàng hoá và chi phí bảohiểm hàng hoá Tỷ lệ chi phí này so với thực tế giá mua của các hàng hoátương đối lớn và có liên quan đến khối lượng hàng hoá đã tiêu thụ và tồn kho

Vì vậy, khi tính giá vốn hàng xuất kho, doanh nghiệp không thể đưa ra toàn

bộ chi phí mua hàng trong kỳ mà giá vốn xuất kho cần được xác định theocông thức sau:

Chi phí bán hàng: Là những khoản chi phí phát sinh có liên quan đếnhoạt động tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá, lao vụ, dịch vụ trong kỳ Chi phí quản

lý doanh nghiệp là những khoản chi phí có liên quan chung đến toàn bộ hoạt

động của cả doanh nghiệp mà không tách riêng ra được cho bất kỳ một hoạtđộng nào

Chi phí quản lý doanh nghiệp: Bao gồm nhiều loại, như chi phí quản lýkinh doanh, quản lý hành chính và chi phí chung khác Chi phí tài chính làkhoản chi phí đầu tư tài chính ra ngoài doanh nghiệp nhằm mục đích sử dụnghợp lý các nguồn vốn, tăng thêm thu nhập và nâng cao hiệu quả kinh doanhcủa doanh nghiệp

Chi phí tài chính bao gồm: chi phí liên doanh, liên kết không tính vàogiá trị vốn góp, chi phí mua bán chứng khoán, lỗ do nhượng bán ngoại tệ, lỗchuyển nhượng vốn, lỗ liên doanh, lỗ thu hồi vốn, chiết khấu thanh toán chokhách hàng được hưởng, lập dự phòng giảm giá đầu tư chứng khoán

Chi phí khác là các khoản chi phí xảy ra không thường xuyên, riêngbiệt với hoạt động thông thường của doanh nghiệp Những khoản chi phí khác

có thể do nguyên nhân khách quan hoặc chủ quan đưa tới, bao gồm: giá trịcòn lại của tài sản cố định khi nhượng bán, thanh lý, chi phí nhượng bán tàisản cố định, chi phí thu hồi các khoản nợ đã xoá sổ, chi phí tiền phạt do viphạm hợp đồng, chi phí để thu tiền phạt, bị phạt thuế, truy nộp thuế, cáckhoản chi phí do kế toán bị nhầm, hoặc bỏ sót khi ghi sổ và các khoản chi phíkhác

1.2 Tổ chức quản lý doanh thu, chi phí của Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Mạng di động

1.2.1 Tổ chức bộ máy quản lý doanh thu, chi phí của công ty

Đối với một doanh nghiệp thương mại, trong chiến lược phát triển thìvấn đề tiêu thụ hàng hóa, mở rộng thị phần, quản lý hàng hóa và công tác tiêuthụ hàng hóa ngày càng trở nên quan trọng Vì vậy, việc phân cấp trách nhiệmgiữa các phòng ban liên quan đến hoạt động bán hàng trong Công ty Cổ phầnDịch vụ Kỹ thuật Mạng di động đòi hỏi phải cụ thể, chính xác và luôn có sự

phối hợp hoạt động một cách nhịp nhàng.

Công ty có bộ máy quản lý hoạt động bán hàng đơn giản, gọn nhẹ, phùhợp với tình hình kinh doanh của Công ty Tổ chức quản lý hoạt động bánhàng của Công ty được thực hiện như sau:

Sơ đồ 1.1: Tổ chức bộ máy quản lý bán hàng của Công ty

(Nguồn: Phòng hành chính nhân sự)

Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận

- Ban giám đốc: là bộ phận trực tiếp ký các hợp đồng kinh tế Trong hợp đồng

kinh tế phải ghi rõ những điểm chính sau: Tên đơn vị mua hàng, địa chỉ đăng

kí kinh doanh, mã số thuế, số tài khoản, chủng loại hàng, số lượng, đơn giá,quy cách, phẩm chất của hàng hoá, thời gian và địa điểm giao hàng, thời hạnthanh toán Phòng Kế toán căn cứ vào đó để giao hàng và theo dõi thời hạnthanh toán

- Trung tâm kinh doanh và CSKH: trực tiếp phụ trách công tác tiếp thị, giao

hàng, vận chuyển hàng, công tác kiểm tra, kiểm soát hoạt động bán hàng vàsau bán hàng, các dự án lớn của Công ty theo từng loại hàng hóa; phối hợpvới phòng Kế toán để theo dõi hàng hóa xuất bán

- Trung tâm kỹ thuật: có nhiệm vụ kiểm tra chất lượng hàng hóa, sản phẩm

trước khi giao cho khách hàng tránh tình trạng cung cấp hàng hóa, sản phẩmkhông đạt yêu cầu đến khách hàng

Giám đốc

Phòng Tài chính kế toán

Phòng Hành chính nhân sự

- Phòng Kế toán: có nhiệm vụ theo dõi về mặt tài chính liên quan đến hoạt

động kinh doanh, cụ thể như sau:

+ Dựa vào các chứng từ mua hàng và bán hàng, kế toán ghi chép số lượng,giá mua hàng hoá và chi phí thu mua, các loại thuế;

+ Phân bổ hợp lý chi phí mua hàng ngoài giá mua cho số hàng đã bán và tồncuối kỳ, để từ đó xác định giá vốn hàng hóa đã bán và tồn cuối kỳ;

+ Phản ánh kịp thời khối lượng hàng bán, ghi nhận doanh thu bán hàng và cácchỉ tiêu liên quan khác của khối lượng hàng bán ( giá vốn hàng bán, doanh thuthuần, thuế tiêu thụ…);

+ Kế toán quản lý chặt chẽ tình hình biến động và dự trữ kho hàng; đảm bảonguồn hàng hóa đáp ứng hai nhu cầu tiêu thụ và dự trữ, phát hiện kịp thời tìnhtrạng ứ đọng hàng hóa, ứ đọng vốn;

+ Lựa chọn phương pháp và xác định đúng giá vốn hàng xuất bán;

+ Xác định kết quả bán hàng và thực hiện chế độ báo cáo hàng hóa và báo cáotình hình tiêu thụ và kết quả tiêu thụ hàng hóa;

+ Theo dõi và thanh toán kịp thời công nợ với khách hàng và nhà cung cấp;phản ánh chính xác các khoản thuế trong tiêu thụ hàng hóa để thực hiện đầy

đủ nghĩa vụ với Nhà nước

1.2.2 Biện pháp quản lý doanh thu, chi phí của công ty

1.2.2.1 Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến bán hàng

Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, muốn tiêu thụ được nhiều sảnphẩm hàng hoá thì mỗi doanh nghiệp phải xây dựng cho mình một hệ thốngmạng lưới các kênh phân phối nhằm đưa sản phẩm của mình ra thị trường tiêuthụ Các sản phẩm sau khi được sản xuất với những đặc tính riêng của nó màkhông đưa vào thị trường hay không được thị trường chấp nhận thì coi như bỏ

đi Chính vì lẽ đó đối với mỗi doanh nghiệp sau khi có sản phẩm hàng hoátrong tay thì phải đề ra các chính sách phù hợp để đưa sản phẩm đến tay

người tiêu dùng nhằm thu được lợi nhuận thực hiện tái sản xuất kinh doanh.Công ty cũng như bao doanh nghiệp khác đã xác định và xây dựng cho mìnhmột hệ thống mạng lưới tiêu thụ sản phẩm hàng hoá với các công ty và đại lýkhá rộng Tuy nhiên, tình hình doanh thu tiêu thụ và lợi nhuận thu được chưacao đã phản ánh phần nào việc sắp xếp và xây dựng các công ty và các đại lýchưa hợp lý, phản ánh chính sách phân phối sản phẩm chưa thích hợp vớingười tiêu dùng Vì thế cần phải có sự thay đổi bổ sung thích hợp từ phía banlãnh đạo Công ty để tăng doanh thu và lợi nhuận cho Công ty.

Công ty cần xem xét đầu tư xây dựng thêm các công ty, đại lý để mởrộng thị trường ở các vùng mới như: Nam Định, Hà Nam, Thái Bình,…vàxem xét nên xoá bỏ hay củng cố lại các đại lý đang làm ăn không có hiệu quả

để khi Công ty có các hệ thống các đại lý này thì việc đưa sản phẩm đến tậntay người tiêu dùng sẽ được thực hiện dễ dàng hơn, hiệu quả hơn Các sảnphảm của Công ty sẽ có các kho, bến bãi bảo quản giữ được chất lượng tạođiều kiện thuận lợi cho người tiêu dùng lựa chọn được sản phẩm phù hợp vớimình

Hiện nay công ty có một hệ thống các công ty khá tốt ở các tỉnh, thànhphố lớn như: Hải Phòng, Quảng Ninh, Hà Nội đây là một điều kiện rất quantrọng trong việc thực hiện và hoàn thiện chính sách phân phối sản phẩm Vớicác công ty này thì việc đưa sản phẩm đến các công ty và thực hiện chínhsách bán hàng trong khu vực sẽ giảm bớt chi phí thuê kho bãi, chi phí bảoquản, chi phí thuê đội ngũ nhân viên bán hàng của từng vùng Cần có đội ngũnhân viên bán hàng có tinh thần trách nhiệm cao và hiểu biết được công dụngcủa sản phẩm Đội ngũ nhân viên bán hàng của Công ty cần phải tuyển chọnsàng lọc lại hoặc có thể tuyển thêm nhưng phải qua tuyển chọn chặt chẽ.Công ty cần phải đề ra một hệ thống chính sách phân phối phù hợp với các

đặc điểm,tính chất của sản phẩm và hàng hoá ,tránh để tình trạng hàng ứ đọnggóp phần nâng hiệu quả của hoạt động bán hàng của công ty.

Khi thực hiện biện pháp này Công ty sẽ có các công ty, đại lý làm ăn cóhiệu quả, hình thành nên một mạng lưới phân phối các sản phẩm hàng hoádiễn ra trên phạm vi cả nước và sẽ thúc đẩy tăng nhanh việc tiêu thụ sảnphẩm, mở rộng thị trường tiêu thụ của Công ty

1.2.2.2 Đa dạng hóa sản phẩm

Trong điều kiện cạnh tranh khốc liệt hiện nay, xu hướng đa dạnghóa và phát triển nhiều sản phẩm mới sẽ cho phép công ty tiếp tục ổnđịnh và phát triển bền vững dựa trên khu vực khách hàng tiềm năngcông ty đã xây dựng được

Hiện nay, vấn đề cạnh tranh là thách thức lớn nhất trong hoạt động sảnxuất kinh doanh của công ty, việc sản xuất để đưa ra thị trường một số mặthàng mới, nâng cao chất lượng sản phẩm để tạo nên được thương hiệu và uytín của công ty là rất cần thiết trong giai đoạn hiện nay Sự đa dạng hóa sảnphẩm sẽ giúp cho Công ty đáp ứng được đầy đủ nhu cầu của thị trường, thỏamãn được nhu cầu tiêu dùng, thị hiếu tiêu dùng của khách hàng, mở rộngđược thị trường tiêu thụ sản phẩm Đồng thời chiến lược đa dạng hóa sảnphẩm kinh doanh giúp cho Công ty tận dụng được hết khả năng kinh doanhkinh doanh hết công suất và đảm bảo nâng cao hiệu quả bán hàng Khi thựchiện đa dạng hóa sản phẩm Công ty cần thực hiện các hướng sau:

Mở rộng danh mục sản phẩm, đưa tổng quy cách tăng lên Nghiên cứukhu vực thị trường, sự phát triển của từng khu vực đưa ra các thông số kỹthuật phục vụ khách hàng

Nhân viên kinh doanh là nguồn lực không thể thiếu trong hoạt độngkinh doanh của các doanh nghiệp thương mại Họ không chỉ là người bánhàng mà còn là người đưa các kế hoạch kinh doanh chiến lược cho sản phẩm

của mình Công ty muốn phát triển được mạng lưới kinh doanh, phát triểnđược sản phẩm của mình phải có đội ngũ nhân viên năng động, chủ độngtrong công việc và am hiểu sản phẩm Để tư vấn bán được hàng đòi hỏi nhânviên kinh doanh cần nắm vững về sản phẩm, hiểu sản phẩm để tư vấn chokhách hàng Tư vấn cho khách hàng phải làm nổi bật được tính chuyên nghiệpcủa mình

Tiến tới công ty sẽ củng cố lại mặt hàng kinh doanh của mình trênthị trường phong phú và đa dạng hơn Để phát triển được uy tín trên thịtrường, công ty sẽ tăng cường lực lượng bán hàng và quản lý mạng lướitiêu thụ hàng hoá một cách chặt chẽ hơn Có như vậy thì mặt hàng tiêuthụ hàng hoá của công ty sẽ phát triển hơn cùng với thời gian Công ty

sẽ có nhiều hình thức khuyến mại với bạn hàng của mình trên thị trường

và có nhiều đổi mới trong mặt hàng kinh doanh của công ty Công tythông qua hệ thông phân phối của mình, công tác nghiên cứu thị trường

mà nắm bắt nhu cầu tiêu dùng hiện tại cũng như tương lai của kháchhàng để từ đó lên kế hoạch đa dạng hóa các mặt hàng với nhiều hànghóa phong phú

1.2.2.3 Tăng cường việc kiểm tra giám sát đối với việc sử dụng chi phí tại công ty

Đối với các khoản chi phí như tiền điện, tiền nước, tiền điện thoại, làcác khoản chi dễ bị sử dụng thiếu ý thức tiết kiệm, rơi vào tình trạng lãng phíhoặc lợi dụng làm việc tư Vì vậy công ty cần đề ra các nội quy quy định vềviệc sử dụng các khoản chi phí này sao cho tiết kiệm nhất Việc sử dụng phảiđúng mục đích phục vụ cho công việc của công ty Bên cạnh đó công ty cầnphải có các biện pháp nâng cao ý thức tiết kiệm cho toàn bộ công nhân viêntrong quá trình sử dụng, mỗi cá nhân phải có ý thức tự góp phần vào lợi íchchung của công ty, không dùng phương tiện chung để phục vụ lợi ích riêng

Chi phí bằng tiền khách của công ty bao gồm: chi phí tiếp khách, chiphí quảng cáo, chi phí công tác, văn phòng phí, chi phí bằng tiền tuy khôngtrực tiếp tạo ra sản phẩm hàng hoá nhưng nó có ảnh hưởng trực tiếp đến việctăng chi phí sản xuất kinh doanh Các khoản chi phí này rất dễ bị lạm dụngtrong chi tiêu, chi tiêu quá định mức, quá kế hoạch, lợi dụng việc công chicho việc tư Vì vậy, công ty cần có biện pháp quản lý chặt chẽ Trong điềukiện công ty ngày càng mở rộng quy mô hoạt động và mở rộng quan hệ vớicác đối tác thì các khoản chi bằng tiền tăng lên là một tất yếu khách quan.Tuy nhiên việc tăng các khoản chi phí này phải hợp lý phục vụ cho hoạt độngcủa công ty và không được lãng phí Do đó, công ty cần xem xét một cách kỹlưỡng để xây dựng một định mức một cách cụ thể và thích hợp dựa trênnguyên tắc tiết kiệm nhưng đem lại hiệu quả kinh tế cao.

Trong thời gian tới các khoản chi phí quản lý doanh nghiệp, chi phí sảnxuất chung công ty nên quản lý theo dự toán Bởi các khoản chi phí này rất khóxây dựng định mức, để quản lý tốt các khoản chi này, công ty nên lập ra bảng

dự toán, các bảng này được xây dựng trên cơ sở số liệu thống kê kinh nghiệmcủa các thời kỳ trước để ấn định nội dung chi tiêu, ấn định khung chi tiêu chotừng khoản mục Dựa theo bảng dự toán này trong quá trình thực hiện công tynên tiến hành cấp phát chi tiêu theo nội dung của bảng dự toán, dựa theo dựtoán để xác minh các khoản chi phí vượt dự toán và ngoài dự toán, xác định cáckhoản chi phí không đúng nội dung và kém hiệu quả

1.2.3 Phương thức bán hàng của công ty

Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Mạng di động hiện đang hoạt độngtrên lĩnh vực tư vấn và cung cấp các sản phẩm, hàng hóa phục vụ hoạt độngcông nghệ thông tin, điện tử trong nền kinh tế quốc dân, một thị trường giàutiềm năng và đang trong giai đoạn phát triển mạnh mẽ Để không ngừng lớnmạnh và tạo dựng được thương hiệu, bên cạnh những cơ hội và thách thức

của thị trường, yêu cầu Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Mạng di động phảiđưa ra các chính sách quản lý hàng hóa hiệu quả, chất lượng sản phẩm đượcđảm bảo như cam kết, có nhiều phương thức bán hàng và chính sách giá cảphù hợp với từng đối tượng khách hàng.

Dựa vào đặc điểm riêng của doanh nghiệp mình và đặc tính của sảnphẩm, Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Mạng di động có các phương thứcbán hàng như sau: phương thức bán buôn và bán lẻ trực tiếp qua kho

- Phương thức bán buôn: Phương thức bán hàng này giúp cho sản lượng hàng

hoá tiêu thụ nhanh vì bán với số lượng lớn, vốn được quay vòng nhanh, tránhtồn đọng hàng hoá tại kho, và đặc biệt phương thức bán hàng này giúp chocông ty mở rộng quan hệ hợp tác kinh doanh với nhiều bạn hàng và qua đócũng mở rộng quy mô kinh doanh, thị trường tiêu thụ cũng như uy tín củacông ty

- Phương thức bán lẻ: Phương thức bán hàng này được sử dụng để bán lẻ phụ

tùng cho khách hàng cá nhân và khách hàng có nhu cầu số lượng hàng ít

Nhưng hiện nay phương thức bán hàng chủ yếu của Công ty Cổ phầnDịch vụ Kỹ thuật Mạng di động vẫn là bán buôn qua kho Khách hàng chủ yếuvẫn là các tổ chức, doanh nghiệp lớn, doanh thu của phương thức này chiếmphần lớn khoảng 70% trong tổng doanh thu bán hàng, còn bộ phận khách lẻchiếm phần nhỏ khoảng 30%

1.2.4 Phương thức thanh toán của công ty

Đối tượng khách hàng chính của Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuậtMạng di động chủ yếu là khách quen và khách hàng do phòng Kinh doanhkhai thác trên thị trường

+ Đối với khách hàng quen thì công ty có thể cho phép thanh toán chậm(thường là từ 5 đến 10 ngày kể từ ngày giao hàng)

+ Đối với khách hàng do phòng kinh doanh khai thác trên thị trường thì công

ty cũng áp dụng phương thức thanh toán chậm Với hình thức này có đặctrưng cơ bản khác với khách hàng quen là từ khi giao hàng tới khi thanh toántiền có một khoảng thời gian nhất định do hai bên đã thỏa thuận trong hợpđồng kinh tế

+ Đối với khách hàng mua lẻ không thường xuyên thì Công ty Cổ phần Dịch

vụ Kỹ thuật Mạng di động tiến hành thanh toán ngay bằng tiền mặt hay bằngchuyển khoản

1.2.4 Thủ tục nhập xuất hàng của công ty

 Thủ tục nhập kho:

Đối với hoạt động kinh doanh thương mại, khối lượng hàng hóa nhậpkho chủ yếu là mua ngoài Và mua hàng là khâu đầu tiên trong chu trìnhkinh doanh của doanh nghiệp thương mại, muốn cho công tác tiêu thụ hànghóa nhanh chóng và đạt được hiệu quả kinh doanh tối đa thì phải tổ chức vàthực hiện tốt khâu thu mua hàng hoá Do đó, tại Công ty Cổ phần Dịch vụ

Kỹ thuật Mạng di động yêu cầu đặt ra cho công tác thu mua hàng hóa là phảitìm được nguồn cung cấp đảm bảo chất lượng, giá cả hợp lý, vận chuyển antoàn với mức chi phí thấp nhất

Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Mạng di động nhập mua hàng hoá

từ các doanh nghiệp đầu mối chuyên sản xuất và phân phối hàng hoá Vì vậy,chất lượng hàng hoá luôn được đảm bảo như cam kết, đáp ứng tất cả các yêucầu của khách hàng Căn cứ vào tình hình kinh doanh của công ty mà phòngKinh doanh tổng hợp gửi yêu cầu hay đề xuất mua hàng đến Ban giám đốc.Sau khi Ban giám đốc xem xét và ký duyệt thì phòng Kinh doanh có tráchnhiệm đi mua hàng Sau khi hàng về đến kho công ty thì được phòng Kỹ thuậtkiểm tra, nếu không có vấn đề gì về chất lượng thì kế toán sẽ tiến hành lậpphiếu nhập kho hàng hóa mua về Phiếu nhập kho gồm 3 liên, trong đó:

+ Liên 1: Phòng kinh doanh lưu;

+ Liên 2: Phòng kế toán lưu;

+ Liên 3: Thủ kho lưu

Thủ kho sẽ tiến hành kiểm tra số lượng nhập, ghi số lượng nhập và kýxác nhận

 Thủ tục xuất kho:

Tại kho hàng hóa của công ty, Thủ kho hàng ngày căn cứ vào cácchứng từ kế toán phát sinh nhập kho, xuất kho ghi hàng hóa thực nhập, thựcxuất để tính ra số tồn từng các loại hàng hóa vào thẻ kho Cuối tháng, thủ kho

và kế toán tiến hành đối chiếu để ký xác nhận hàng hóa tồn trong kho

Căn cứ vào hóa đơn GTGT, thủ kho ghi đầy đủ thông tin về số thứ tựphiếu xuất kho, số lượng bán, các đặc tính kỹ thuật của hàng bán vào phiếuxuất kho Phiếu xuất kho được lập thành 3 liên (đặt giấy than ghi 1 lần):

+ Liên 1: Lưu tại quyển và Thủ kho giữ để ghi thẻ kho;

+ Liên 2: Chuyển cho kế toán bán hàng ghi vào cột đơn giá, thành tiền trênphiếu xuất kho để tiến hành ghi sổ kế toán;

+ Liên 3: Giao cho khách hàng

Hóa đơn GTGT được lập thành 3 liên theo quy định của Bộ Tài chính:

- Liên 1: Màu tím, lưu tại quyển hóa đơn;

- Liên 2: Màu đỏ, giao cho khách hàng;

- Liên 3: Màu xanh, giao cho phòng Kế toán để ghi sổ, bảo quản và lưu trữ

Sau khi hóa đơn được lập xong, hóa đơn được chuyển cho Giám đốchoặc Kế toán trưởng ký tên, đóng dấu, hoặc lấy chữ ký của người bán (nếuđược sự ủy quyền của Giám đốc) và đóng dấu treo vào góc trên bên trái hóađơn GTGT, sau đó tiến hành giao cho khách hàng

Liên 2 giao cho khách hàng, lúc đó khách hàng mang liên 2 hoá đơnGTGT tới kho hàng hoá để nhận hàng Thủ kho kiểm tra số lượng hàng xuất,ghi số lượng thực xuất vào cột thực xuất, vào thẻ kho, ký xác nhận

Ví dụ 1: Ngày 01 tháng 01 năm 2016 của Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ

thuật Mạng di động có bán cho Công ty CP Đầu tư và Thương mại Hòa Sơn

05 Máy in laser đa chức năng canon mf3010 với đơn giá chưa có thuế GTGT

là 10.000.000đ/Chiếc Thuế suất, thuế GTGT là 10% Tổng giá bán của đơnhàng bao gồm 10% thuế GTGT là 55.000.000đ (Hóa đơn GTGT số 0015701)

Trong nghiệp vụ hạch toán chi tiết doanh thu bán hàng Hằng ngày, khiphát sinh nghiệp vụ bán hàng hóa, dựa trên hóa đơn GTGT đã được kiểm tradùng làm căn cứ ghi sổ, kế toán tiến hành nhập các thông tin trên hoá đơnGTGT vào máy vi tính Phần mềm kế toán sẽ tự động ghi sổ chi tiết doanh thu

bán hàng

Biểu 2.1: Hóa đơn GTGT số 0015701

HOÁ ĐƠN Mẫu số: 01GTGT3/001 GIÁ TRỊ GIA TĂNG Kí hiệu: HN/15P

Liên 3: Lưu nội bộ Số: 0015701

Ngày 01 tháng 01 năm 2016

Đơn vị bán hàng: Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Mạng di động

Mã số thuế: 0103057872

Địa chỉ: Số 66, ngõ Núi Trúc, phố Giang Văn Minh, quận Ba Đình, Hà Nội

Số tài khoản: 170014851022960 tại Ngân hàng TMCP Xuất nhập khẩu ViệtNam

Điện thoại: 04 37366889

Họ và tên người mua hàng: Phùng Văn Tấn

Tên đơn vị: Công ty CP Đầu tư và Thương mại Hòa Sơn

Địa chỉ: Ngõ 145 phố Trần Xuân Soạn, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Số tài khoản: 31100205124314 tại Ngân hàng NN&PTNT

Hình thức thanh toán: CK Mã số thuế: 0103057872

STT Tên hàng hoá, dịch vụ ĐVT Số lượng Đơn giá Thành tiền

Số tiền viết bằng chữ: Năm mươi lăm triệu đồng chẵn./.

Biểu 2.2: Sổ chi tiết TK511 - Đối tượng Máy in laser đa chức năng canon mf3010

SỔ CHI TIẾT

Tên tài khoản 511: Doanh thu bán hàng Máy in laser đa chức năng canon

mf3010Tháng 01 năm 2016

Chứng từ

Diễn giải TK

đ/ư

Số tiền Ngày,

Biểu 2.3: Sổ tổng hợp doanh thu các loại sản phẩm

SỔ TỔNG HỢP DOANH THU CÁC LOẠI SẢN PHẨM

Thanh toán ngay

Người mua chưa trả tiền

Tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Mạng di động sử dụng hìnhthức ghi sổ Nhật ký chung, được thực hiện trên phần mềm kế toán Vì vậy, đểhạch toán tổng hợp doanh thu bán hàng, doanh thu hoạt động tài chính và thunhập khác, kế toán sử dụng sổ tổng hợp là sổ Nhật ký chung, sổ cái TK 511.

STT dòn g

SH TKĐ Ư

DTBH cho khách

112133511

50.000.0005.000.000

55.000.00003/1 X02 03/1 Xuất bán cho KH 632156 22.621.635 22.621.63503/1 0015702 03/1

DTBH cho khách

131133511

30.000.0003.000.000

33.000.000

Cty LongThành thanh toán tiền

vi phạm hợp đồng

111711

2.500.000

2.500.000

Tiền lương phải trả CNV

642334

57.960.000

57.960.000

Kết chuyển DTBH

511911

1.295.705.000

1.295.705.000

Kết chuyển DTHĐTC

515911

600.234

600.234

Kết chuyển

TN khác

711911

12.500.000

12.500.000

Kết chuyển GVHB

911632

677.423.000

677.423.000

Kết chuyển CPQLDN

911642

197.418.000

197.418.000

Kết chuyển CPTC

911635

4.771.850

4.771.850

Kết chuyển

CP khác

911811

Biểu 2.5: Sổ cái TK511

SỔ CÁI

Tháng 01 năm 2016Tên tài khoản: Doanh thu bán hàng

01/

DTBH cho khách

911

1.295.705.00

0

Cộng số phát sinh

Ví dụ 2: Ngày 03 tháng 01 năm 2016, Công ty CP Thương mại và Phát

triển Hường Mai có gửi mail sang Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Mạng

di động đặt hàng 35 chiếc máy in HP với hình thức thanh toán: 60% trả ngaysau khi nhận được hàng và 40% sẽ được hoàn trả trong vòng 10 ngày sau khihàng hóa đã về kho và bên mua nhận được hóa đơn GTGT của lô hàng

Sau khi xem xét lượng hàng hóa tồn kho tại Công ty Cổ phần Dịch vụ

Kỹ thuật Mạng di động, kế toán tiến hành làm thủ tục để xuất bán lô hàngtrên Với đơn giá chưa có thuế GTGT là 1.200.000đ/chiếc Thuế suất, thuếGTGT là 10% Tổng giá bán của đơn hàng bao gồm 10% thuế GTGT là46.200.000đ (Hóa đơn GTGT số 0015703) Theo như đơn đặt hàng ngày 03tháng 01 năm 2016 của Công ty CP Thương mại và Phát triển Hường Mai đãchuyển 60% giá trị thanh toán vào tài khoản của công ty, công ty đã nhậnđược giấy báo có của Ngân hàng gửi tới

Kế toán công ty lập sổ chi tiết công nợ cho đối tượng khách hàng làCông ty CP Thương mại và Phát triển Hường Mai Sau đó, căn cứ vào các sổchi tiết công nợ mở cho các đối tượng khách hàng kế toán lập sổ tổng hợp chiphí công nợ Sau khi lập xong sổ tổng hợp chi tiết công nợ kế toán tiến hànhtổng cộng sổ tổng hợp Số liệu trên dòng tổng cộng được đối chiếu với số liệutrên sổ cái TK131 ở dòng số phát sinh trong kỳ Nếu số liệu đối chiếu màkhông khớp thì kế toán phải kiểm tra lại

Biểu 2.6: Sổ chi tiết tài khoản 131

SỔ CHI TIẾT CÔNG NỢ

TK 131: Phải thu của khách hàng

Đối tượng: Công ty CP Thương mại và Phát triển Hường Mai

Ngày 31 tháng 01 năm 2016

Người lập biểu Kế toán trưởng Giám Đốc

( Ký, họ tên) ( Ký, họ tên) ( Ký,họ tên, đóng dấu)

Biểu 2.7: Sổ tổng hợp chi tiết tài khoản 131

SỔ TỔNG HỢP CHI TIẾT CÔNG NỢ

TK 131: Phải thu của khách hàng

Biểu 2.8: Sổ cái TK131

SỔ CÁI

Tháng 01 năm 2016Tên tài khoản: Phải thu của khách hàng

Thu tiền BH của

Cộng số phát sinh

2.2 Kế toán chi phí tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Mạng di động

+ Hóa đơn giá trị gia tăng;

+ Lệnh xuất kho hoặc chuyển kho

- Thủ tục kế toán:

+ Thủ tục nhập kho:

Đối với hoạt động kinh doanh thương mại, khối lượng hàng hóa nhậpkho chủ yếu là mua ngoài Và mua hàng là khâu đầu tiên trong chu trìnhkinh doanh của doanh nghiệp thương mại, muốn cho công tác tiêu thụ hànghóa nhanh chóng và đạt được hiệu quả kinh doanh tối đa thì phải tổ chức vàthực hiện tốt khâu thu mua hàng hoá Do đó, tại Công ty Cổ phần Dịch vụ

Kỹ thuật Mạng di động yêu cầu đặt ra cho công tác thu mua hàng hóa làphải tìm được nguồn cung cấp đảm bảo chất lượng, giá cả hợp lý, vậnchuyển an toàn với mức chi phí thấp nhất

Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Mạng di động nhập mua hàng hoá

từ các doanh nghiệp đầu mối chuyên sản xuất và phân phối hàng hoá Vì vậy,chất lượng hàng hoá luôn được đảm bảo như cam kết, đáp ứng tất cả các yêucầu của khách hàng

Căn cứ vào tình hình kinh doanh của công ty mà phòng Kinh doanh gửiyêu cầu hay đề xuất mua hàng đến Ban giám đốc Sau khi Ban giám đốc xemxét và ký duyệt thì phòng Kinh doanh có trách nhiệm đi mua hàng Sau khihàng về đến kho Công ty thì được phòng Kỹ thuật kiểm tra, nếu không có vấn