HƯỚNG DẪN THỰC HIỆN KAIZEN VÀ ÁP DỤNG THỰC HÀNH TỐT 5S

Trang 1

1

Hướng dẫn thực hiện Kaizen và áp dụng thực hành tốt 5S

KAIZEN/5S - CopỄright © NguỄ n Thành Trung – 0989.666.726

KHÓA ĐÀO T O

VÀăÁPăD NGăTH CăHÀNHăT Tă5S

Thực hiện tại: Công ty TNHH Toyo Ink Compounds Vi t Nam

Giảng viên: Ths Nguy n Thành Trung

2

Trang 2

4

Ph ốă1

KHÁIăNI MăV ăKAIZEN

N IăDUNGăPH Nă1

Trang 3

7

Làm cho mọi vi c trở nên d dàng hơn bằng cách nghiên cứu quá

trình và cải ti n thông qua vi c giảm lưng phí

Hoặc Cải ti n liên tục

KaỌờƢốăỏậăgì?

8

năng suất bằng cách thừa nh n tình tr ng

hi n t i và gi i quy t cẬc ộ n đ của tổ

chức m t cẬch liên t c sử dụng nguồn lực

hiện tại (con người, máy móc, nguyên

liệu, tiền, thông tin…)

Do the same thing better

Ho ỗăđ ốgăỏặồăỏ Ọăđ ăốừốgăƠaoăkh ăốĕốgă

ỗh ƠăhỌ ốăƠứƠăỜêỘăƠ Ộ

(ISO 9000: 2000 - 3.2.13)

Trang 4

10

Đ Ọăỗ ốgăƠhíốhăƠ aăKaỌờƢố

• Thay đổi thao tác của người lao động:

– Công việc dễ dàng hơn,

– Năng suất hơn,

– Hiệu quả hơn,

– Ít mệt mỏi

– An toàn hơn

• Cải tiến máy móc, trang thiết bị, vật tư đầu vào

• Cải tiến các thủ tục, quy trình làm việc

• Thay đổi nguyên vật liệu đầu vào, …

K ăốgh ăcẾng ốghỌ ồ,ă

Ơh ốgăỗổình 5S, 7 cẾng Ơ ăkỌ ỐăỖoứt

Ơh ỗăỏ ốg…

11

1 Ph ốgăồhứồăƠ ăđỌ ốăồh ốgăỗừỜă(Đ ỌăỐ Ọ)

2 Ph ốgăồhứồăỗổỘỜ ốăỗh ốgăNh ỗăB ố

3 Ph ốgăồhứồăỗh ƠăỗỌ ốă(KaỌờƢố)

Ph ốgăồhứồăỗỌ ồăƠ ốăƠ ỌăỗỌ ố

1 Theo pp Ơ ăđỌ ốăồh ốgăTừỜ: Đ IăM I

1 Từ trên xuống - Đột biến

2 Tiếp cận hệ thống

3 Định hướng bởi kết quả trước mắt

Thực tế

Mong muốn Định hướng bởi đổi mới Lãnh đạo

Trang 5

13

2 ThƢoăồh ốgăồhứồăƠ ăđỌ ốăNh ỗăB ố:

1 Áp dụng trong toàn công ty

2 Định hướng vào công cụ

3 Nhiều hoạt động được tiến hành đồng thời, không

có người điều phối nên nhân viên bối rối

Thực tế Mong muốn

14

3 ThƢoăồh ốgăồhứồăTh ƠăỗỌ ố: KAIZEN

1 CH NăMÔăHÌNHă THÍăĐI M:ă

Trong Ố ỗ khu ộ Ơ hay ơừỜ ƠhỘỜ ố Ỗ ố ớỘ ỗ

2 L PăM TăĐ IăD ăÁN

• Đ Ọăỗổ ốgăồh Ọăỏậăốg Ọăồh ăỗổứƠhăkhỘăộ Ơ

• Đ Ọăg Ốă5-10ăốg Ọăbaoăg ỐăốhừốăộỌêốăƠh ăƠh ỗăốh ăăk ăỗhỘ ỗ,ăQC,

B oăỗổìăỗhỌ ỗăb ,ăƠứƠăỗ ăỗổ ốg

3 CH NăM TăCÔNGăC ăTHÍCHăH PăTHEOăSÁCHăV ăVÀăLÀMăTH ăCHOăĐ Nă

KHIă Đ TăĐ CăK Tă QU ăC ăTH ă(5S,ăPDCA,ăTPM,ă QCC )

4 TIÊUă CHU NăHOÁăPH NGă PHÁPă(CÔNGă C )

5 M ăR NGă SANGăKHUăV CăKHÁC

6 C PăNH TăHÓAăMÔăHÌNHă VÀăTIÊUă CHU NăHOÁăPH NGă PHÁPă(CÔNGăC )

7 CHU NăB ăCHOăTOÀNăCÔNGăTY

8 TH CăHI Nă VÀăTHEOăDÕIă

Tính hi u qu DƠi h n

Khôngăgơyă năt ngăm nh Ng n h n Gơyă năt ngăm nh

Nh păđ Cácăb cănh Nh y v t

Th i gian Liên t c Cách quƣng

Thayăđ i D n d n Đ t ng t

Cách ti p c n N l c t p th N l c cá nhơn

Liên quan T tăc ăm iăng i M tăs ăđ căl aăch n

Cách th c Duy trì vƠ c i ti n Đ t phá vƠ xơy d ng

Bí quy t N l c, sáng t o Đ t phá vƠ k thu t CN

Yêu c u Đ uăt ăít Đ uăt ăl n

Đ nhăh ng Conăng i Công ngh

Trang 6

16

 Kaizen Làm giảm lưng phí (muda)

WASTE

L ỌăíƠhăƠ aăộỌ Ơăứồăơ ốgăKaỌờƢố

CứƠăơoaốhăốghỌ ồăhỌ ốăốaỜăđaốgăỏửốgă

ồhíăỗ Ọă95%ăốgỘ ốăỏ ƠăƠ aăỐìốh

Kaizen Desk Reference Standard TẬc gi : RaphaƯl L Vitalo, Frank Butz ộậ JosƯph P Vitalo

17

và triệt tiêu nguyên nhân cội rễ của vấn đề một cách

nhanh nhất

Trang 7

19

TQC : Kiểm soát chất l ng toàn di n

1.ăPhứỗăhỌ ốă ộ ốăđ 2.ăThỌ ỗă ỏ ồăỐ Ơă ỗỌêỘ 3.ăPhừốăỗíƠhă ƠứƠăỜ Ộăỗ

4 ăNghỌêốă Ơ ỘăƠứƠăgỌ Ọă ồhứồ 5.ăTh ƠăhỌ ốă ƠứƠăgỌ Ọă ồhứồ

6 ăĐứốhă gỌứă k ỗăỔỘ 7.ăChỘ ốă hỹa

1 Phát hiện vấn đề

quả hiện tại

Trang 8

22

TOYOTA đ a ra 7 loại lãng phí (Muda) sau:

1.ăPhứỗăhỌ ốăộ ốăđ

Lãng phí 07+01

Chưa tận dụng tối đa sức mạnh trí tuệ, kĩ năng, kinh

nghiệm và sự sáng tạo của cán bộ công nhân viên

Phân tích ABC

100 (%)

Trang 9

25

Ví d :

Thực hiện phân tích ABC cho các sản phẩm lỗi sau đây:

Kiểu sai lỗi Số lượng Chi phí làm lại ($) Nứt, rạn 35 100

Méo 58 125

Kích thước ngắn 19 200

Kích thước dài 14 50

Hẹp bề ngang 3 200

Rộng bề ngang 11 50

Cao hơn chiều cao 9 50

Chiều cao thấp hơin 11 200

26

Gi i phẬp

Trước hết là tính tổng chi phí cho mỗi hạng mục

Kiểu sai lỗi Số lượng Chi phí làm lại ($) Tổng chi phí ($) Nứt, rạn 35 100 3,500

Sơn 26 20 520

Méo 58 125 7,250 Vỡ 7 200 1,400 Kích thước ngắn 19 200 3,800 Kích thước dài 14 50 700

Hẹp bề ngang 3 200 600

Rộng bề ngang 11 50 550

Cao hơn chiều cao 9 50 450

Chiều cao thấp hơn 11 200 2,200 khác 7 80 560

0.000 0.020 0.040 0.060 0.080 0.100 0.120

0 2000 4000 6000 8000

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Thiệt hại

($)

Gi i phẬp

M R

Trang 10

28

5 Giảm chấn th ơng công nghiệp 50% 1 3 1 3 3 2 13 4

6 Cải tiến môi tr ng làm việc 1 1 2 1 2 3 10 5

2 Thiết lập mục tiêu

CứƠăb Ơăỗh ƠăhỌ ốăKaỌờƢố

Trang 11

31

3 Phân tích các yếu tố

Machine

Material

Bánh mỳ kém chất lượng Man

Method

Bột

mì Nước

Sữa Đường

Men

Kinh nghiệm Nhận thức

Kiến thức

Nhiệt độ nướng

Thời gian lên men

Sơ đồ quá trình Thời gian nướng

Tỉ lệ nguyên liệu

Nhiệt độ lên men Trứng

Độ ẩm

Muối

Bơ Thời gian nhào bột

Tỉ lệ men

32

Ba thực tế - 3 GEN

Nghiên cứu để triển khai các vấn đề Kaizen phải được:

Nguyên tắc khi tiến hành phân tích

các yếu tố

5 “Whys” đ tìm nguyên nhân cốt lỀi

Dầu bôi trơn

Trang 12

34

Q: Vì sao máy dừng?

A: Vì cầu chì bị đứt do máy quá tải

Q: Vì sao máy bị quá tải?

A: VÌ hệ thống bôi trơn không tốt

Q: Vì sao hệ thống bôi trơn không tốt?

A: Vì áp lực bơm dầu quá thấp

Q: Vì sao lại bị quá thấp?

A: VÌ bột kim loại lọt vào trong ống nhiều

Q: Vì sao lại có bột kim loại?

A: Vì không có hệ thống ngăn ngừa bột kim loại

Lọc dầu

5 “Whys” đ tìm nguyên nhân cốt lỀi

Dầu bôi trơn

Trang 13

37

100 túi

Kỹ thuật phân tích các yếu tố

4 Nghiên cứu phương pháp

• Với sự tham gia toàn diện

• Tận dụng tối đa kiến thức, kinh

nghiệm, kỹ năng của người lao

động ở cấp thấp nhất

Đưa ra ý tưởng cho hoạt động Kaizen

Trang 14

40

trình tự trong công việc

để có hiệu quả cao hơn

công việc điều hành

41

5 Áp dụng

• Khi ý tưởng cải tiến được đưa ra, phải được

kiểm tra xác nhận bằng cách thử nghiệm

• Vì không chắc chắn phương pháp mới là hiệu

quả, nên thử nghiệm thí điểm trong điều kiện

tốt nhất

• Hãy quyết định xem dữ liệu nào cần thu thập

trước và trong quá trình thử nghiệm

Trang 15

43

7 Chuẩn hóa

Khi phương pháp mới được chứng

minh là hiệu quả  cần phải

được chuẩn hóa

Mục đích của chuẩn hóa là sắp

xếp lại điều kiện làm việc để mọi

người có thể thực hành phương

pháp mới với nguyên liệu, máy

móc, con người như cũ

 Đưa ra phương pháp thực hiện công việc nhanh nhất,

dễ nhất và tốt nhất

 Cách thức tốt nhất để giữ gìn, bảo vệ và chia sẻ các

b í quyết thực hiện tốt công việc

 Cung cấp phương pháp để đánh giá hoạt động

 Thể hiện mối quan hệ nhân quả

 Cung cấp cơ sở để duy trì và cải tiến

 Làm cơ sở để đào tạo

 Làm nền tảng để phòng ngừa sai lỗi và giảm thiểu

c ác biến động

CứƠăđặƠăỗíốhăƠ aăỗỌêỘăƠhỘ ố:

1.ăCAMăK Tă C AăLÃNHăĐ Oă

CAOăNH T

2.ăN ăL CăTHAMăGIAă

C AăM IăTHÀNHă VIÊN

3.ăB TăĐ UăVÀăK Tă THÚCăB NGăĐÀOăT O

CứƠ Ờ Ộ ỗ ỔỘỜ ỗ đ ốh Ỗ ỗhậốh

ƠẾốg Ơ a Kaizen

Trang 16

46

C Ỗ đ ỗổỌ ố khai Kaizen

• Kỹ năng điều hành, làm việc theo nhóm

• Sự tham gia và ý thức kỷ luật của từng thành viên

• Môi trường, văn hoá cải tiến liên tục

• Hoạt động của các nhóm

• Hệ thống sáng kiến cải tiến

47

ĐỌ Ộ kỌ ố đ Ố ỗ ơ ứố Kaizen

ỗhậốh ƠẾốg

• Kỳ vọng hợp lý và thực tế

• Nhân viên có thái độ hợp tác, được uỷ quyền và

tham gia tích cực vào quá trình cải tiến

• Có định hướng chiến lược, được chia sẻ

• Có đủ nguồn nhân lực thực hiện dự án như là ưu

tiên số một

• Có đủ kinh phí, ngân sách cần thiết

• Tính đến các yếu tố con người, xã hội

CứƠ ốgỘỜêố ốhừố ỗh ỗ b Ọ Ơỹ ỗh ỏậ

• Không duy trì được cam kết, sự quyết tâm và

ủng hộ thiết thực của lãnh đạo trong suốt thời

Trang 17

49

• Quá tập trung vào giảm chi phí

• Quá tập trung vào công nghệ như IT

• Thực hiện nhiều dự án quan trọng cùng một lúc

• Không có đủ ngân sách và nguồn nhân lực cần thiết

• Phạm vi dự án quá lớn so với tiềm lực và khả năng

hiện tại của công ty

CứƠ ốgỘỜêố ốhừố ỗh ỗ b Ọ Ơỹ ỗh ỏậ

50

CứƠ sai ỏ Ố Ốậ Ơ ồ ỏửốh đao

ỗh ốg gặồ khi ỗh Ơ hỌ ố ơ ứố

• Không tham gia trực tiếp vào việc chỉ đạo và thực

hiện dự án

• Không quán triệt một cách đầy đủ cho nhân viên

• Đưa ra những tín hiệu không nhất quán

• Không chú ý một cách đầy đủ đến ảnh hưởng của

những thay đổi đối với nhân viên

• Thay đổi các mục tiêu ưu tiên, các vấn đề trọng

tâm quá nhanh

• Không cung cấp đầy đủ nguồn lực cho dự án

Ph ố 2

M TăS ăPH NGăPHÁPă

&ăK ăTHU TăTH CăHÀNHăKAIZEN

Trang 18

52

1 P – D – C – A

DO Thùc hiÖn

PLAN LËp KH

CHECK KiÓm tra

Nghiên cứu

P - D - C - Aă(VẽốgăỗổẽốăDƢỐỌốg)

Trang 19

55

VẽốgăPDCAăƠ ăđỌ ố ồh ốg TừỜ:

Kế hoạch

Thực hiện Kiểm tra

Hành động

Lãnh đạo

Công nhân Nhân viên KCS Lãnh đạo

Vòng Deming cổ điển đã được thực hiện đối với các

vấn đề của công tác quản lý

P-D-C-A

56

VẽốgăPDCAăkỌ ỘăNh ỗăB ố

Kế hoạch

Kiểm tra Hành động

Lãnh đạo Lãnh đạo

P-D-C-A

VẽốgăPDCAăỖ ăỗổ ăỗhậốhăPDCAăỗh ƠăỖ ăkhỌăốỹă

đ Ơăỗổaốgăb ăƠỂốgăỐ ỗăỏo ỗăƠứƠăh ốgăơ ốă

Trang 20

58

P-D-C-A

• Có hai ki u PDCA

• Cóă2 ph ngăphápăápăd ngăPDCA:ăĐ iăv iăKaizenă

vƠăđ iăv iăS năxu t

• R tănhi uăng iăkhôngăs ăd ngăPDCAăhoặcăs ă

d ngăsai

HỌ Ộ đềốg P-D-C-A

59

KỌ ỘăƠ ăđỌ ốăỗừỜăồh ốg:

1 Kế hoạch do lãnh đạo đề ra và

chuyển tới công nhân, (Plan)

2 Công nhân phải lao động cật lực

để đạt được chỉ tiêu do lãnh đạo

đề ra (DO)

3 Lãnh đạo kiểm tra xem chỉ tiêu đề

ra có đạt được không? (Check)

4 Hành động được thực hiện bởi lãnh

đạo đối với công nhân (Act) , sử

dụng củ Cà rốt và Chiếc gậy

KỌ Ộ Nh ỗ B ố:

1 Kế hoạch do lãnh đạo đề ra thông qua trao đổi với LĐ trung gian, nhân viên và công nhân tại xưởng,

kế hoạch được xây dựng ở mức độ khả thi (Plan)

2 Công nhân phải lao động hết mình trong khả năng của họ (DO)

3 Kiểm tra để tìm ra những khó khăn trong việc thực hiện kế hoạch (Check)

4 Hành động được thực hiện để giúp công nhân đạt được chỉ tiêu (Act)

QỘaốăđỌ ỐăƠ ốgăốh Ơ!

PDCAăgỌềồăỐ Ọăốg Ọă

ỗổ ăốêốăg ốăgũỌăh ố!

Cỹă2 kỌ ỘăP-D-C-A

trình sản xuất

năng lực sản xuất, chất lượng, giảm chi phí, cải

tiến việc giao hàng…

PDCA

Cỹă2 ồh ốgăồhứồăứồăơ ốgăPDCA

Trang 21

61

(Hoặc đối với sản phẩm thử nghiệm)

P-D-C-A

Th Ơ hậốh k ỗhỘ ỗ

Trang 22

64

Th ăốghỌ Ố

Th ă ốghỌ Ố XƢỐăớỰỗ

XƢỐăớỰỗ

Ýăỗ ốgă2

65

B ỗăđ Ộăỗ ăồhừốăớ ốgăộậăỗ ồăỗổỘốgă

ộậoăƠoốăốg Ọ

 Phải quan sát cuộc thử nghiệm tại phân xưởng

 Phải cùng với công nhân xem xét lại cuộc thử

Kế hoạch khả thi phải được phát triển trên cơ sở

mức độ thực hiện lần trước và từng bước nâng

cao yêu cầu

Trang 23

67

Vẽốg Practical PDCA kỌ Ộ Nh ỗ B ố

Kế hoạch

Kiểm tra Hành động

Lãnh đạo Lãnh đạo

L ồăk ăho ƠhăKaỌờƢố ChỘ ốăb

Th ƠăhỌ ốăh ốgăốgậỜ XƢỐăớỰỗăƠứƠăộ ốăđ ăộậăkhỹăkhĕố

Th ƠăhỌ ốăhậốhăđ ốgăđ ăgỌềồăƠhoă

ộỌ Ơăỗh ƠăhậốhăhậốgăốgậỜ TỌêỘăƠhỘ ốăhỹa

L ồăk ăho Ơh

Th ƠăhỌ ố

KỌ Ốăỗổa Hậốhăđ ốg TỌêỘăƠhỘ ố P-D-C-A

Trang 24

70

Suggestion System

71

Là phương pháp tiếp cận một cách hệ

thống nhằm thu hút các ý tưởng cải tiến

KhứỌăốỌ Ố:

H ăỗh ốgăkhỘỜ ốăốgh ă- SS

M ƠăỗỌêỘăƠ aăh ăỗh ốgăkhỘỜ ốăốgh :

 ThỌ ỗ ỏ ồ kêốh ỗhẾốg tin hai ƠhỌ Ộ hỌ Ộ ỔỘ gỌ a ỏửốh đ o

Trang 25

73

ThẾốgăỗỌốăỐ ỗăƠhỌ Ộ

74

ThẾốgăỗỌốă haỌă ƠhỌ Ộ

ThẾốgăỗỌốă b ă ồhoốgă ỗ aăb Ọă ỏửốhă đ oăỗổỘốgă gỌaố

Lửốhăđ oăỗổỘốgăgỌaố

? ? ? ?

Trang 26

76

ThẾốgăỗỌốă haỌă ƠhỌ Ộă ỔỘaăh ăỗh ốgă khỘỜ ốă ốgh

CẾốgăốh ố

Th ốg KhƢốăốg Ọ

Trang 27

79

DOăÔNGăA.OSBORNă NG IăM ăĐ AăRAăVÀOăNĔMă 1930

M C ĐÍCH LÀ THU TH P TH T NHI U CÁC Ý T ỞNG GI I QUY T

CÁC V N Đ CHO TR C B NG CÁCH LÀM VI C T P TH

Ph ốgăồhứồăốửoăƠẾốgă- BS

80

KhứỌ ốỌ Ố ốửo ƠẾốg - BS

• Kỹ thuật làm bật ra suy nghƿ sáng t o của

một đội để làm sáng tỏ một vấn đề hay một

danh mục ý kiến

• Phương pháp này cho phép một đội đ a ra

t i đa các Ủ ki n mới hoặc các cách giải

quyết một vấn đề phải xử lý hay tìm các

nguyên nhân tiềm ẩn của vấn đề

Nửo ƠẾốg - Brainstorming

Giai đo n l y Ủ ki n

• Ch n m t ng i lƠm đi u ph i viên

• M i thƠnh viên l n l t cho m t Ủ ki n đ n khi h t

vòng vƠ quay l i l t mình cho đ n khi không có Ủ

ki n gì n a

• Đi u ph i viên ghi từng Ủ ki n lên gi y hay b ng

Trang 28

82

 Tất cả thành viên tham dự đều bình đẳng

 Tuyệt đối không phê phán, tuyên dương hay

tranh cãi việc đúng sai của các ý tưởng

 Không đặt bất cứ câu hỏi nào về ý tưởng được

nêu ra

 Tiếp tục cho đến khi không còn một ý tưởng

nào được đề xuất

 Không tham chiếu ý tưởng đến chủ nhân của

nó

L Ộăý:

NửoăƠẾốgă- Brainstorming

83

Nửo ƠẾốg - Brainstorming

Giai đo n ch n l a Ủ ki n: b phi u đ n gi n

– 1ăđi mă choăỦăki năquană tr ngă th ăba

• S ăđi măcóăth ădoănhómă quiă đ nh

• Tínhăt ngăs ăđi măchoătừngăỦăki n.ă

• ụăki nănƠoăcóăs ăđi măcaoănh tăt ngă ngăv iăđi mă

Trang 29

85

1 HậốgăốgậỜăồh Ọăơậốhăỗh ỌăgỌaốăƠhoăỖỘỜăốghĩă ộ ăƠứƠăýăỗ ốgă

2 Trao đ Ọăộậăỗổìốhă bậỜăộ Ọăđ ốgăốghỌ ồăộ ăƠứƠăýăỗ ốg

3 HửỜăđặỗăỐ ƠăỗỌêỘăƠhoăb ốăỗhừốăỐìốh

4 Tổứốhăơ ồăkhỘẾố,ăỗ oăỐẾỌăỗổ ốgăỗho ỌăỐứỌ

5 HửỜăghỌăỏ Ọăýăỗ ốgăƠ aăỐìốh

6 M ăổ ốgăgỌaoăỗỌ ồăộ Ọăốg ỌăkhứƠăốgậốh

7 LỘẾốăƠ Ốăỗh ỜăđỹỌăộ ăỗỌốhăỗh ốăộậăkhứỗăộ ăhậốhă đ ốg

M ỗăỖ ăỏ ỌăkhỘỜêốăđ ăƠỹăýăỗ ốg

86

4 T ăDUYă6C

Không thể vận dụng bộ não

một thời điểm

Trang 30

88

Thế giới biến dịch

89

Tư duy cũ

vs Thế giới mới

Tư duy song song

Trang 31

91

Một cây làm chẳng nên non

92

Trang 32

94

Cùng tạo lập Tuân thủ Mỗi lần một việc Cùng đội chung chiếc mũ

95

Tự lập

cùng tạo lập

6ăƠhỌ ƠăỐũăỗ ăơỘỜ

• Mũ trắng – thông tin số liệu cần hoặc đã biết

• Mũ đỏ - cảm xúc, linh cảm, trực giác

• Mũ đen - cảnh giác cẩn trọng, phán xét, bào chữa

• Mũ vàng - tích cực lạc quan, giá trị, lợi ích

• Mũ lục - sáng tạo, triển vọng, lựa chọn,

Trang 33

97

Mũ ỗổ ốg

• Dữ kiện và số liệu

 Trung lập khách quan

98

Mũ đ

Hợp thức hóa cảm xúc

Trực giác Linh cảm Cảm giác

Tư duy nằm ngoài lý lẽ

Trang 34

100

Mũ đ

101

Mũăộậốg

Giá trị và lợi ích Tích cực lạc quan

MũăđƢố

Trang 35

104

Mũ đƢố

càng cao thì lợi nhuận càng cao)

105

Trang 36

107

Phát triển

Tồn tại?

108

Than khóc, chỉ trích,

giải pháp?

Khó mới cần người giỏi như ta,

Dễ không đến lượt !

Trang 37

110

Ỗ

111

Người sáng tạo dành

nhiều thời gian cho

công việc sáng tạo

TẾỌ khẾốg ỗhẾốg

Ố ỗ ƠứƠh đaỐ Ốê

Einstein

Trang 38

113

Trang 39

116

MũăỏaỐ

Tư duy hệ thống

117

• Tóm tắt, khái quát, kết luận

• Bảo đảm luật luôn được tôn trọng

Cơ sở cho ta nhìn thấy quan hệ giữa các chiếc mũ

Trang 40

119

Tiêu đề	Hướng Dẫn Thực Hiện Kaizen Và Áp Dụng Thực Hành Tốt 5S
Tác giả	Nguyễn Thành Trung
Người hướng dẫn	Ths. Nguyễn Thành Trung
Trường học	Trường đại học không rõ tên (Không rõ link trang chủ)
Chuyên ngành	Kỹ thuật và Quản lý
Thể loại	sách hướng dẫn
Năm xuất bản	2023
Thành phố	Hồ Chí Minh

Định dạng
Số trang	86
Dung lượng	4,7 MB