TRƯỜNG CAO ĐẲNG KỸ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG TP TRƯỜNG CAO ĐẲNG KỸ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG TP HCM KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN oOo ĐỀ TÀI QUẢN LÝ NHÀ THU C T LỚP 11CDTM2 D 12 GVHD N V Danh 1 T H L 2 N T L 3 N V N 4 V[.]
Trang 1TRƯỜNG CAO ĐẲNG KỸ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG TP HCM
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
-oOo -ĐỀ TÀI: QUẢN LÝ NHÀ THU C T
LỚP: 11CDTM2
1 T H L
2 N T L
3 N V N
4 V M H
Trang 2I
:
1 :
s K
H : Q
N : N 12 N : 2 2 13 STT C N N
1 Q
29/09/201 3 29/09/201 3 2 Q N
30/09/201 3 30/09/201 3 3 Q H
01/01/201 3 01/01/201 3 4 Q
H
th
02/02/201
3
02/02/201
3
Trang 32 C :
K :
K HO CH PH NG V N
Người được hỏi: Nguyễn Thị Thu Hà Người phỏng vấn:Trình Huy Lượng Địa Chỉ:07 Nguyễn Đình
Khơi,p4,Q.Tân Bình
Thời gian hẹn:29/09/2013 Thời điểm bắt đầu:8h00 Thời điểm kết thúc:8h40 Đồi tượng được hỏi là:Ch hi u thu c
Cần thu th p d li u: th ng tin v hình
th c nh p, th t c cần thiết khi nh p
Cần thỏa thu n: Nh ng th ng tin trao
đ i trong bu i phỏng vấn ph i ch nh
c và chỉ mang t nh chất n i b
C c yêu cầu đòi hỏi Vai trò,vị tr ,trình đ ,kinh nghi m c a người phỏng vấn
Chương trình:
Giới thi u
T ng quan v dự n
T ng quan v phỏng vấn
Ch Đ 1:câu hỏi và tr lời
Ch Đ 2:câu hỏi và tr lời
T ng hợp c c n i dung ch nh
Ý kiến c a người được hỏi
Kết thúc
Ước lượng thời gian:
3 phút
3 phút
2 phút
10 phút
15 phút
3 phút
3 phút
1 phút (Dự Kiến T ng C ng:40 phút)
Trang 4PHI U PH NG V N
Dự án:Quản l Nhà thu c tây Tiểu dự án:Quản l qu trình nh p thu c Người được hỏi: Nguyễn Thị Thu
Hà
Ngày:29/09/2013 Người hỏi: Trình Huy Lựợng Câu hỏi:
1 Nhà thu c có kiểm tra hàng
trước khi cho nh p thu c vào
hay không?
2 Chị có thể cho biết thêm v th
t c nh n hàng được kh ng ?
3 Thế hi u thu c c a chị bao
nhi u lâu thì nh p 1 dợt hàng
v
4 Hi u thu c c a chị thường
hướng đến nh ng nhà cung cấp
nào
Trả lời:
Có Trước khi nh p thu c chúng t i kiểm tra rất kĩ v s lượng c a
nh ng loại thu c trong kho còn t hay đ hết thì tiến hành nh p thêm Đồng thời c ng kiểm tra nguồn g c, hạn s d ng và chất lượng c a
nh ng loại thu c đó rồi mới lam th tuc nh n hàng
au khi kiểm tra ong l hàng và thấy đúng với đơn đ t hàng mà bên
t i đ đ t thì t i s k vào hóa đơn
c là bên t i đ nh n đ hàng, tiếp đến là s lưu l hàng đó vào s
qu n l nh p hàng và cho hàng vào nơi cất gi
Thường thì t 1 đến 2 th ng chúng
t i nh p l hàng v Còn t y vào doanh thu b n ra c a th ng đó là t hay nhi u Chúng t i c n c vào đó
để nh p hàng
Nh ng nhà cung cấp hàng có thương hi u trên thị trường, có chất lượng t t và gi c n định Quan
tr ng nhất là ph i đ t uy t n lên hàng đầu
Trang 55 - Thường thì hi u thu c c a chị
có được c c nhà phân ph i đến
để chào c c s n ph m mới hay
không?
- Thế nh ng lúc đó chị l
như thế nào
*Vâng, c m ơn chị đ
i i i
Có ch C ng kh nhi u là đ ng
kh c
Vì ph p lịch sự t i thiểu nên v n
ph i tiếp h và lựa thời điểm th ch hợp để t ch i kh o
* Kh ng có gì
K :
K HO CH PH NG V N
Người được hỏi: Nguyễn Thị Thu Hà Người phỏng vấn: Nguyễn Tấn Lợi Địa Chỉ:07 Nguyễn Đình Khơi,p4,Q.Tân
Bình
Thời gian hẹn:30/09/2013 Thời điểm bắt đầu:9h10 Thời điểm kết thúc:9h50 Đồi tượng được hỏi là: Ch hi u thu c
Cần thu thập dữ liệu: thông tin về hình
thức b n thu c, th t c cần thiết khi b n
Cần thỏa thuận: : Nh ng th ng tin trao
đ i trong bu i phỏng vấn ph i ch nh c
và chỉ mang t nh chất n i b
C c yêu cầu đòi hỏi Vai trò,vị tr ,trình đ ,kinh nghi m
c a người phỏng vấn
Chương trình:
Giới thi u
T ng quan v dự n
T ng quan v phỏng vấn
Ch Đ 1:câu hỏi và tr lời
Ch Đ 2:câu hỏi và tr lời
T ng hợp c c n i dung ch nh
Ý kiến c a người được hỏi
Kết thúc
Ước lượng thời gian:
3 phút
3 phút
2 phút
10 phút
15 phút
3 phút
3 phút
1 phút (Dự Kiến T ng C ng:40 phút)
Trang 6PHI U PH NG V N
Dự án:Quản l Nhà thu c tây Tiểu dự án:Quản l qu trình b n
thu c Người được hỏi: Nguyễn Thị Thu Hà Ngày:30/09/2013
Người hỏi: Nguyễn Tấn Lợi Câu hỏi:
1 Hình th c b n thu c c a hàng
c a chị là gì
2 - Ngoài c c m t hàng là thu c ra,
c a hàng c a chi co kinh doanh
thêm c c m t hàng nào kh c n a
không?
- Chị có thể cho biết r hơn
nh ng m t hàng đó là nh ng m t
hàng nào được kh ng
3 C a hàng c a chị khi b n hàng
có l p hóa đơn cho kh ch hàng
hay không?
4 Nếu có trường kh ch hàng mua
nhầm 1 loại thu c nào đó mu n
đ i thì hi u thu c gi i quyết
trường hợp đ như thế nào
* C m ơn chị đ bỏ ra chút thời
gian cho bu i phỏng vấn
Tr lời:
Ch yếu là b n l B n cho c
nh ng người có toa thu c c a b c
sĩ và kh ng có toa thu c
- Có ch Ngoài thu c là đ i tượng kinh doanh ch nh ra, hi u thu c c a chúng t i còn kinh doanh tất c c c m t hàng d ng
để ch m sóc s c khỏe con người
- Ch ng hạn như là b ng, b ng gạt, b ng c nhân, b ng r y tai……
Có! l p hóa đơn để kh ch hàng biết s lượng,đơn gi khi mua thu c
Trước hết chúng t i s kêu người
kh ch đó uất trình c i hóa đơn
b n l mua loại thu c đó, nếu đúng c a hi u thu c thì chúng t i
s em t tình trạng hi n thời và ngày giờ mua, qu 1 ngày thì chúng t i s kh ng gi i quyết
nh ng trường hợp đó
* Không có gì
Trang 7c K ba:
K HO CH PH NG V N
Người được hỏi: Nguyễn Thu Th o Người phỏng vấn: Nguyễn V n
Ninh Địa Chỉ:07 Nguyễn Đình
Khơi,p4,Q.Tân Bình
Thời gian hẹn:01/10/2013 Thời điểm bắt đầu:9h10 Thời điểm kết thúc:9h50 Đồi tượng được hỏi là:Nhân viên
Cần thu thập dữ liệu: thông tin qu
trình c p nh t và tìm kiếm thu c
Cần thỏa thuận: : Nh ng th ng tin trao
đ i trong bu i phỏng vấn ph i ch nh
c và chỉ mang t nh chất n i b
Các yêu cầu đòi hỏi Vai trò,vị tr ,trình đ ,kinh nghi m
c a người phỏng vấn
Chương trình:
Giới thi u
T ng quan v dự n
T ng quan v phỏng vấn
Ch Đ 1:câu hỏi và tr lời
Ch Đ 2:câu hỏi và tr lời
T ng hợp c c n i dung ch nh
Ý kiến c a người được hỏi
Kết thúc
Ước lượng thời gian:
3 phút
3 phút
2 phút
10 phút
10 phút
3 phút
3 phút
1 phút (Dự Kiến T ng C ng:35 phút)
Trang 8PHI U PH NG V N
Dự án:Quản l Nhà thu c tây Tiểu dự án:Quản l qu trình c p
nh t, tìm kiếm Người được hỏi: Nguyễn Thu Th o Ngày:01/10/2013
Người hỏi: Nguyễn V n Ninh Câu hỏi:
1 Hi u thu c có thường c p nh t
nh ng loại thu c mới hay
không?
2 Nếu như mu n tìm kiếm th ng
tin 1 loại thu c nào đó thì chị
s làm như thế nào
3 Chị có c m thấy bất ti n v
đi u đó kh ng
4 Nếu mu n tìm th ng tin v 1
loại thu c nào đó thì chị mu n
biết nh ng gì v loại thu c đó
5 Nếu thêm thu c thì chị cần
thêm nh ng th ng tin gì
Tr lời:
Có Để đ s c cạnh tranh với
c c hi u thu c kh c, ngoài
gi c hợp l thi đa dạng phong phú c c loại thu c cung là di u kh quan tr ng
Ch yếu là dựa vào tr nhớ và
vi tri đ t loại thu c đó
Có Nó t n kh nhi u thời gian nhưng mà biết làm sao dược
Tên thu c, tên nhà s n uất, đơn gi , hạn s d ng
Tên thu c, tên nhà s n uất, đơn gi , hạn s d ng
Trang 9d K :
K HO CH PH NG V N
Người được hỏi: Nguyễn Thu Th o Người phỏng vấn: Võ Minh Hào Địa Chỉ:07 Nguyễn Đình
Khơi,p4,Q.Tân Bình Thời gian hẹn:02/10/2013 Thời điểm bắt đầu:14h00
Thời điểm kết thúc:14h40 Đồi tượng được hỏi là:Nhân viên
Cần thu thập dữ liệu: thông tin về hình
thức b n thu c, th t c cần thiết khi
b n
Cần thỏa thuận: : Nh ng th ng tin trao
đ i trong bu i phỏng vấn ph i ch nh
c và chỉ mang t nh chất n i b
C c yêu cầu đòi hỏi Vai trò,vị tr ,trình đ ,kinh nghi m
c a người phỏng vấn
Chương trình:
Giới thi u
T ng quan v dự n
T ng quan v phỏng vấn
Ch Đ 1:câu hỏi và tr lời
Ch Đ 2:câu hỏi và tr lời
T ng hợp c c n i dung ch nh
Ý kiến c a người được hỏi
Kết thúc
Ước lượng thời gian:
3 phút
3 phút
2 phút
10 phút
15 phút
3 phút
3 phút
1 phút (Dự Kiến T ng C ng:40 phút)
Trang 10PHI U PH NG V N
Dự án:Quản l Nhà thu c tây Tiểu dự án:Quản l qu trình b o
c o th ng kê Người được hỏi: Nguyễn Thu Th o Ngày:02/10/2013
Người hỏi: V Minh Hào Câu hỏi:
1 Vấn đ lưu tr s s ch được
c a hàng mình thực hi n như
thế nào
2 Còn vấn đ l p b n b o c o thì
sao?
3 Vi c th ng kê được thưc hi n
như thế nào
Tr lời:
Chúng t i thực hi n c ng
vi c này 1 c ch kh chi tiết Chúng t i có 1 cu n s được
đ t ngay tai quầy thu c để ghi ch p th ng tin b n hàng Đến cuoi ngày chúng t i s
t ng kết lại
Thường thì chúng t i làm
c ng vi c đó 1 th ng 1 lần Chúng t i t ng hợp lai tất c
th ng tin liên quan đến c a hàng vào b n b o c o đó
Theo thời gian định kỳ,Chúng t i th ng kê lại tất
c c c hóa đơn s lượng thu c nh p uất,đưa ra nh ng con s c thể như:t ng lượng thu c b n ra,s lượng thu c tồn kho,s dư nợ với nhà s n uất.Dựa trên s li u th ng
kê đó và tình hình kinh doanh trong m t thời gian định kỳ
để l p b o c o
Tải bản FULL (21 trang): https://bit.ly/3KvqSlX
Dự phòng: fb.com/TaiHo123doc.net
Trang 113 Đ nh gi chung bu i phỏng vấn:
- Người được hỏi có v rất b n,c ng vi c c a h có l là nhi u
vì thế chúng ta cần hỏi vào nh ng vấn đ ch nh để kh ng gây nh
hư ng tơi c ng vi c c a h Câu hỏi đưa ra cần ngắn g n úc t ch
- Cần ph i thu th p thêm tài li u để hiểu r hơn
II N i dung kh o s t:
1.M t h th ng:
1.1 Mô ằ : Qua kh o s t thực tế tại nhà thu c 07
Nguyễn Đình Khơi,p4,Q.Tân Bình chúng tôi đ thu th p được m t s d
li u sau đây:
-Vi c qu n l kinh doanh được dựa trên c c nguyên tắc chung t vi c
nh p hàng, b n hàng,tạo c c b o cáo th ng kê t ng kết theo định kỳ
au đây là c c nguyên tắc qu n l :
N : Khi có nhu cầu nh p m t s loại thu c mới, nhân viên kinh
doanh cần l p m t đơn hàng nh p gồm ã
và c c th ng tin v thu c như ã ,tên , , giá
, ; nhà cung cấp lưu với c c th ng tin: ã
Sau khi hàng
được nh p v kiểm tra c c th ng tin c a m t hàng và cần lưu tr c c
th ng tin v m t hàng đ nh p vào kho d li u Đơn hàng nh p c ng
được lưu tr để thu n ti n cho vi c thanh to n
Bán hàng: Khi nh n được yêu cầu mua hàng c a khách thì nhân viên
kinh doanh nhân viên bán hàng có tr ch nhi m kiểm tra em m t hàng
có còn trong kho hay không rồi mới nh n đơn hàng c a kh ch, rồi l p
m t hóa đơn b n hàng gồm mã , ã , ,
, , Cu i c ng đơn hàng được lưu vào
s b n hàng
C : Ch c n ng c p nh t cho phép tìm kiếm và thêm c c loại
thu c Khi tìm kiếm thu c có thể tìm kiếm theo mã , tên và
h th ng s tr v nh ng th ng tin sau: ã ã
Khi thêm thu c thì
thêm ã , , , ã
,
8149498