Phân Tích Quy Trình Hoạch Định Chiến Lược Kinh Doanh Của Thế Giới Di Động Trong Thời Điểm Khủng Hoảng Kinh Tế Do Dịch Covid 19.Pdf

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ HỌC Đề tài PHÂN TÍCH QUY TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA THẾ GIỚI DI ĐỘNG TRONG THỜI ĐIỂ[.]

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ HỌC

Đề tài: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH HOẠCH

ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA THẾ GIỚI DI ĐỘNG TRONG THỜI ĐIỂM KHỦNG HOẢNG KINH TẾ DO DỊCH COVID-19 (01/2020 – 04/2020)

Giáo viên hướng dẫn: TRẦN THỊ HUẾ CHI

Lớp học phần: DHQT15G

Nhóm thực hiện: NHÓM 1

TP HỒ CHÍ MINH, THÁNG 6 NĂM 2020

Danh sách nhóm và tỉ lệ hoàn thành nhiệm vụ của từng thành viên

hoàn thành nhiệm vụ

Ghi chú

1 Võ Thành Đô 19522311 95

2 Nguyễn Minh Hiếu 19530921 95

3 Đoàn Hoài Nhân 19440791 100

4 Nguyễn Thế Năng 19531311 95

5 Nguyễn Thị Kim Oanh 18040301 95

6 Vũ Văn Thái 19517491 95

7 Trần Bùi Anh Thư 19484201 95

8 Nguyễn Thị Ngọc Thư 19482011 100 Nhóm trưởng

d ng các lo i sách, tài li u thu n l i cho vi c tìm ki m, nghiên c u thông tin ạ ạ ệ ậ ợ ệ ế ứ

Sau cùng, bài ti u lu n đ ể ậ ượ c hoàn thành là nh s n l c chung c a toàn b ờ ự ổ ự ủ ộ thành viên nhóm 1.

Do ch a có nhi u kinh nghi m làm đ tài cũng nh nh ng h n ch v ki n ư ề ệ ể ư ữ ạ ế ề ế

th c, trong bài ti u lu n ch c ch n sẽ không tránh kh i nh ng thi u sót R t ứ ể ậ ắ ắ ỏ ữ ế ấ mong nh n đ ậ ượ ự c s nh n xét, ý ki n đóng góp, phê bình t phía cô đ bài ậ ế ừ ể

ti u lu n đ ể ậ ượ c hoàn thi n h n ệ ơ

L i cu i cùng, chúng em xin kính chúc cô luôn th t nhi u s c kh e, thành ờ ố ậ ề ứ ỏ công và h nh phúc.” ạ

Nhóm 1

M C L C Ụ Ụ

I PH N M Đ U Ầ Ở Ầ

1 Lý do ch n đ tài ọ ề

Sau h n 30 năm th c hi n công cu c đ i m i và h i nh p v i thơ ự ệ ộ ổ ớ ộ ậ ớ ế

gi i, n n kinh t nớ ề ế ước ta đang trên đà phát tri n và nh n để ậ ượ ực s quantâm đ c bi t t nhà nặ ệ ừ ước, đi u này đã m ra nh ng c h i m i đ ngề ở ữ ơ ộ ớ ồ

th i cũng ti m n nh ng thách th c m i đ i v i các doanh nghi p Vi tờ ề ẩ ữ ứ ớ ố ớ ệ ệNam M t doanh nghi p mu n t n t i, phát tri n b n v ng và thànhộ ệ ố ồ ạ ể ề ữcông đòi h i ph i bi t mình mu n gì, đang làm gì, sẽ làm gì, làm nh v yỏ ả ế ố ư ậthì k t qu sẽ ra sao V y nên ph i có nh ng chi n lế ả ậ ả ữ ế ược kinh doanhđúng đ n, thích h p trong t ng th i đi m c th ắ ợ ừ ờ ể ụ ể

Đ u năm 2020, n n kinh t nầ ề ế ước ta nói riêng và c th gi i nói chungả ế ớ

đ u ch u nh hề ị ả ưởng n ng n b i d ch Covid-19, nh ng theo báo ặ ề ở ị ư cáo k tế

qu kinh doanh quý I/2020 c a Th gi i Di Đ ng, doanh thu c a doanhả ủ ế ớ ộ ủnghi p này v n tăng trệ ẫ ưởng so v i cùng kỳ năm trớ ước, tuy trong tháng 4– th i gian cao đi m c a d ch, doanh thu có s t gi m nh ng n u tínhờ ể ủ ị ụ ả ư ếchung c 4 tháng đ u năm thì l i nhu n sau thu c a doanh nghi p nàyả ầ ợ ậ ế ủ ệ

gi m 6% so v i cùng th i đi m năm trả ớ ờ ể ước Đ i v i m t doanh nghi pố ớ ộ ệ

l n kinh doanh nhi u lĩnh v c ch u nh hớ ở ề ự ị ả ưởng tr c ti p b i d ch thìự ế ở ịđây là con s đã nói lên s n l c r t l n trong khâu ho ch đ nh chi nố ự ổ ự ấ ớ ạ ị ế

lược c a doanh nghi p V y doanh nghi p này đã đ a ra chi n lủ ệ ậ ệ ư ế ược gì

đ h n ch h t m c có th s nh hể ạ ế ế ứ ể ự ả ưởng c a d ch Covid-19? Chi n lủ ị ế ượckinh doanh này c a Th Gi i Di Đ ng li u có ph i t i u nh t trong th iủ ế ớ ộ ệ ả ố ư ấ ờ

đi m này? Bài ti u lu n c a nhóm chúng em để ể ậ ủ ược th c hi n v i m cự ệ ớ ụđích phân tích quy trình ho ch đ nh chi n lạ ị ế ược kinh doanh c a Công tyủ

C ph n Đ u t Th Gi i Di Đ ng trong th i kỳ kh ng ho ng kinh t doổ ầ ầ ư ế ớ ộ ờ ủ ả ế

d ch Covid-19 (tháng 1/2020 - 4/2020), đ ng th i làm rõ t m quanị ồ ờ ầ

tr ng c a ho ch đ nh đ i v i thành công c a m t doanh nghi p, nh ngọ ủ ạ ị ố ớ ủ ộ ệ ữbài h c rút ra t câu chuy n ho ch đ nh chi n lọ ừ ệ ạ ị ế ược c a doanh nghi pủ ệnày

- Tìm hi u, phân tích quy trình ho ch đ nh chi n lể ạ ị ế ược c a Th Gi i Diủ ế ớ

Đ ng trong 4 tháng đ u năm 2020 nói chung và các chi n lộ ầ ế ược h nạ

ch /kh c ph c thi t h i gây ra b i d ch Covid-19.ế ắ ụ ệ ạ ở ị

- Bài h c rút ra t chi n lọ ừ ế ược kinh doanh c a ủ Th Gi i Di Đ ng.ế ớ ộ

Quy trình ho ch đ nh chi n lạ ị ế ược kinh doanh c a Công ty C ph nủ ổ ầ

Đ u t Th Gi i Di Đ ng trong th i đi m d ch Covid-19 (1/2020 –ầ ư ế ớ ộ ờ ể ị4/2020)

II PH N N I DUNG Ầ Ộ

CH ƯƠ NG 1 KHÁI QUÁT V HO CH Đ NH CHI N L Ề Ạ Ị Ế ƯỢ C

1.Ho ch đ nh trong qu n tr ạ ị ả ị

Ho ch đ nh là ch c năng đ u tiên trong 4 ch c năng c a nhà qu n trạ ị ứ ầ ứ ủ ả ị

g m ho ch đinh – t ch c – đi u khi n – ki m tra V y ho ch đ nh làồ ạ ổ ứ ề ể ể ậ ạ ịgì? T i sao nói ho ch đ nh đóng vai trò quan tr ng trong thành công c aạ ạ ị ọ ủ

m t doanh nghi p?ộ ệ

1.1 Khái ni m ệ

Ho ch đ nh (planning) là m t quá trình n đ nh nh ng m c tiêu, xâyạ ị ộ ấ ị ữ ụ

d ng và ch n l a nh ng phự ọ ự ữ ương án t t nh t đ th c hi n có hi u quố ấ ể ự ệ ệ ả

nh ng m c tiêu đã đ t ra Ta có th hi u r ng, th c hi n ch c năngữ ụ ặ ể ể ằ ự ệ ứ

ho ch đ nh đạ ị ược đ nh nghĩa là ta ph i xác đ nh đị ả ị ược m c tiêu mu n đ tụ ố ạ

được là gì? Khi xác đ nh đị ược m c tiêu r i xem có bao nhiêu cách đ cóụ ồ ể

th th c hi n để ự ệ ược m c tiêu đã đ t ra và l a ch n phụ ặ ự ọ ương án t t nh tố ấ

đ th c hi n ể ự ệ

Ví d : M c tiêu quan tr ng nh t trong năm 2020 c a Công ty C ph nụ ụ ọ ấ ủ ổ ầ

Đ u t Th Gi i Di Đ ng là m r ng m ng lầ ư ế ớ ộ ở ộ ạ ưới chu i c a hàng bách hóaỗ ử

kh p mi n Nam, Nam Trung B và cao nguyên đ dành l y th ph n,ắ ề ộ ể ấ ị ầtăng trưởng doanh thu bình quân tháng và biên l i nhu n g p Đ làmợ ậ ộ ể

được đi u này, công ty c n có b n k ho ch chính xác, c th , các phòngề ầ ả ế ạ ụ ểban ph i ph i h p ch t chẽ v i nhau đ đ t đả ố ợ ặ ớ ể ạ ược m c tiêu đó.ụ

1.2 Vai trò

Vi c ho ch đ nh đúng đ n là đi u t t y u đ i v i doanh nghi p, nóệ ạ ị ắ ề ấ ế ố ớ ệgiúp ph i h p m i ho t đ ng và s d ng các ngu n l c trong doanhố ợ ọ ạ ộ ử ụ ồ ựnghi p m t cách hi u qu T đó giúp các nhà qu n tr có th c th hóaệ ộ ệ ả ừ ả ị ể ụ ể

m c tiêu c a mình trong t ng giai đo n nh t đ nh, th m chí giúp các nhàụ ủ ừ ạ ấ ị ậ

qu n tr nh n di n đả ị ậ ệ ược các c h i kinh doanh cũng nh đ a ra nh ngơ ộ ư ư ữ

d ki n và gi i pháp đ x lý nh ng r i ro trong kinh doanh Ho ch đ nhự ế ả ể ử ữ ủ ạ ịkhông nh ng v ch ra con đữ ạ ường đi đ n m c tiêu c a doanh nghi p màế ụ ủ ệ

nó còn làm c s cho vi c th c hi n các ch c năng khác nh ch c năngơ ở ệ ự ệ ứ ư ứ

t ch c, ch c năng đi u ki n, đ c bi t là ch c năng ki m tra đ cho nhàổ ứ ứ ề ệ ặ ệ ứ ể ể

qu n tr có th n m b t đả ị ể ắ ắ ược r ng mình có đi đúng hằ ướng đ có thể ể

đ n đế ược m c tiêu không.ụ

2 Chi n l ế ượ c kinh doanh

Theo M.Porter, chi n lế ược là ngh thu t xây d ng các l i th c nhệ ậ ự ợ ế ạtranh v ng ch c đ phòng th và t n công Nh v y có th hi u, chi nữ ắ ể ủ ấ ư ậ ể ể ế

lược kinh doanh là k ho ch v ho ch đ nh và đi u khi n các ho t đ ngế ạ ề ạ ị ề ể ạ ộkinh doanh c a doanh nghi p bao hàm xác đ nh m c tiêu c a chi n lủ ệ ị ụ ủ ế ượckinh doanh (3 năm, 5 năm, 10 năm quá trình ra quy t đ nh c a doanhế ị ủnghi p và vi c phân tích môi trệ ệ ường kinh doanh) Chi n lế ược kinh doanh

là m t s n ph m k t h p độ ả ẩ ế ợ ược nh ng gì môi trữ ường có nh ng gì màữdoanh nghi p có th có và nh ng gì mà doanh nghi p mu n có Vì v y,ệ ể ữ ệ ố ậ

th c ch t c a chi n lự ấ ủ ế ược kinh doanh là phương ti n đ đ t t i nh ngệ ể ạ ớ ữ

m c tiêu dài h n ụ ạ

Chi n lế ược kinh doanh là t p h p các m c tiêu dài h n, các chínhậ ợ ụ ạsách và các gi i pháp l n v s n xu t kinh doanh, v tài chính và gi iả ớ ề ả ấ ề ảquy t nhân t con ngế ố ườ nh m đ a ra ho t đ ng kinh doanh c a doanhi ằ ư ạ ộ ủnghi p phát tri n lên m t tr ng thái m i cao h n v ch t lệ ể ộ ạ ớ ơ ề ấ ượng

Tóm l i chi n lạ ế ược kinh doanh là ngh thu t t ch c ph i h p t i uệ ậ ổ ứ ố ợ ố ưcác ngu n l c, đ xu t th c hi n các quy t đ nh phù h p v i xu th bi nồ ự ề ấ ự ệ ế ị ợ ớ ế ế

đ ng c a môi trộ ủ ường đ dành th ng l i trong c nh tranh nh m đ t t iể ắ ợ ạ ằ ạ ớcác m c tiêu dài h n trong kinh doanh.ụ ạ

doanh nghi p, xây d ng m c tiêu dài h n, l a ch n trong s nh ngệ ự ụ ạ ự ọ ố ữchi n lế ược thay th ’’.ế

Nh v y, ho ch đ nh chi n lư ậ ạ ị ế ược là quá trình xây d ng nhi m v kinhự ệ ụdoanh, c th là phân tích và nghiên c u môi trụ ể ứ ường kinh doanh đ xácể

đ nh nh ng khó khăn và thu n l i t bên ngoài và nh ng đi m m nh,ị ữ ậ ợ ừ ữ ể ạ

đi m y u t bên trong, đ ra m c tiêu chi n lể ế ừ ề ụ ế ược, các chính sách và gi iảpháp v kinh doanh , đ t ch c đ a ra các chi n lề ể ổ ứ ư ế ược, chính sách kinhdoanh vào th c hi n trong th c t , đ ra quy t đ nh đi u ch nh, ki mự ệ ự ế ề ế ị ề i ểtra, đánh giá tình hình th c hi n chi n lự ệ ế ược

3.2 Vai trò

Nh đã nói trên, m t doanh nghi p mu n ho t đ ng t t và đ tư ở ộ ệ ố ạ ộ ố ạ

được m c tiêu c a mình thì ph i có chi n lụ ủ ả ế ược kinh doanh c th Đụ ể ể

đ t đạ ược đi u đó thì công tác ho ch đ nh chi n lề ạ ị ế ược ph i đả ược quantâm hàng đ u Ho ch đ nh chi n lầ ạ ị ế ượ ố ồc t t đ ng nghĩa v i vi c công ty cóớ ệ

được nh ng bữ ước đi c th và đúng đ n Nh các công ty có thành tíchụ ể ắ ưcao v tài chính thề ường l p k ho ch h th ng đ chu n b cho nh ngậ ế ạ ệ ố ể ẩ ị ữ

bi n đ ng trong tế ộ ương lai Nh v y, m t trong nh ng l i ích mà ho chư ậ ộ ữ ợ ạ

đ nh chi n lị ế ược mang l i là l i ích v tài chính Ngoài ra còn có nh ng l iạ ợ ề ữ ợích khác nh vi c nâng cao l i nhu n, duy trì t t các m i quan h Đ cư ệ ợ ậ ố ố ệ ặ

bi t, doanh nghi p sẽ nh n đệ ệ ậ ược s tin c y t khách hàng và có chự ậ ừ ỗ

đ xác đ nh nh ng khó khăn và thu n l i t bên ngoài và nh ng đi mể ị ữ ậ ợ ừ ữ ể

m nh, đi m y u t bên trong đ t đó đ ra m c tiêu chi n lạ ể ế ừ ể ừ ề ụ ế ược phù

h p S m nh hay nhi m v kinh doanh đợ ứ ệ ệ ụ ược xem là bước đ u tiên đầ ểhình thành m c tiêu chi n lụ ế ược

T m nhìn (Vision) là m t tuyên b mô t n i mà công ty mong mu nầ ộ ố ả ơ ố

đ t đạ ược trong tương lai Nó là m c tiêu dài h n c a doanh nghi p, cóụ ạ ủ ệ

khung th i gian kéo dài t 5 t i 10 năm ho c lâu h n M t tuyên b vờ ừ ớ ặ ơ ộ ố ề

t m nhìn có th áp d ng cho toàn b công ty ho c cho m t b ph n duyầ ể ụ ộ ặ ộ ộ ậ

nh t c a công ty đó Cho dù là dành cho t t c ho c ch m t b ph n c aấ ủ ấ ả ặ i ộ ộ ậ ủcông ty thì tuyên b v t m nhìn luôn tr l i cho câu h i: “chúng taố ề ầ ả ờ ỏ

mu n đi đâu?” Ba y u t t o nên m t t m nhìn h p d n là: m c đích –ố ế ố ạ ộ ầ ấ ẫ ụ

lý do t n t i c a công ty, b c tranh tồ ạ ủ ứ ương lai - b c tranh đ nh hứ ị ướng k tế

qu v n i b n sẽ đ n và nó sẽ nh th nào khi m c đích c a b n đả ề ơ ạ ế ư ế ụ ủ ạ ược

th c hi n và cu i cùng là giá tr - cái hự ệ ố ị ướng d n cho hành vi hàng ngày vàẫ

ra quy t đ nh, khi ch n các giá tr , đi u quan tr ng là ph i h i nh ng giáế ị ọ ị ề ọ ả ỏ ữ

tr nào c n thi t đ h tr cho m c đích c a t ch c?ị ầ ế ể ỗ ợ ụ ủ ổ ứ

S m nh (Mission) là m t b n tóm t t v các giá tr c a m t t ch c,ứ ệ ộ ả ắ ề ị ủ ộ ổ ứ

s m nh nói v hi n t i Nó tuyên b nh ng ai mà b n ph c v , nh ngứ ệ ề ệ ạ ố ữ ạ ụ ụ ữ

gì b n ph c v và cách b n làm đi u đó m i ngày Không gi ng nhạ ụ ụ ạ ề ỗ ố ưtuyên b t m nhìn có th áp d ng cho công ty ho c ch m t b ph n c aố ầ ể ụ ặ i ộ ộ ậ ủcông ty, tuyên b s m nh ph n ánh m i khía c nh c a công ty, t nhânố ứ ệ ả ọ ạ ủ ừviên, khách hàng, đ i tác, s n ph m/d ch v , công ngh , ch t lố ả ẩ ị ụ ệ ấ ượng Khi m t công ty phát tri n, các m c tiêu sẽ thay đ i Do đó, các tuyênộ ể ụ ổ

b v t m nhìn và s m nh nên đố ề ầ ứ ệ ượ ửc s a đ i khi c n thi t đ ph n ánhổ ầ ế ể ảvăn hóa m i c a doanh nghi p.ớ ủ ệ

3.3.2 Phân tích môi tr ườ ng kinh doanh

3.3.2.1 Phân tích môi trường bên ngoài

* Phân tích môi trường vĩ mô

Vi c phân tích môi trệ ường vĩ mô giúp doanh nghi p tr l i m t ph nệ ả ờ ộ ầcho câu h i: Doanh nghi p đang tr c di n v i nh ng gì? Các nhà qu nỏ ệ ự ệ ớ ữ ả

tr chi n lị ế ược thưởng ch n các y u t sau đây c a môi trọ ế ố ủ ường vĩ mô đểnghiên c u: Các y u t kinh t , y u t chính ph và chính tr , y u t xãứ ế ố ế ế ố ủ ị ế ố

h i, y u t t nhiên và y u t công ngh M i y u t c a môi trộ ế ố ự ế ố ệ ỗ ế ố ủ ường vĩ

mô nói trên có th nh hể ả ưởng đ n t ch c m t cách đ c l p ho c trongế ổ ứ ộ ộ ậ ặ

m i liên k t v i các y u t khác ố ế ớ ế ố

* Phân tích môi trường vi mô (môi trường ngành)

Môi trường vi mô bao g m các y u t trong ngành và là các y u tồ ế ố ế ốngo i c nh đ i v i doanh nghi p, quy t đ nh tính ch t và m c đ c nhạ ả ố ớ ệ ế ị ấ ứ ộ ạtranh trong ngành s n xu t kinh doanh đó Có 5 y u t c b n là đ i thả ấ ế ố ơ ả ố ủ

c nh tranh, ngạ ười mua, người cung c p, các đ i th m i ti m n và s nấ ố ủ ớ ề ẩ ả

3.3.2.2 Phân tích môi trường bên trong

Vi c phân tích m t cách c n kẽ các y u t n i b c a doanh nghi pệ ộ ặ ế ố ộ ộ ủ ệ

nh m xác đ nh rõ u đi m và nhằ ị ư ể ược đi m c a doanh nghi p T đó đ aể ủ ệ ừ ư

ra các bi n pháp nh m gi m b t nhệ ằ ả ớ ược đi m và phát huy u đi m để ư ể ể

đ t đạ ượ ợc l i th t i đa Vì v y, nhà qu n tr sẽ có nh n th c t t h n vế ố ậ ả ị ậ ứ ố ơ ềhoàn c nh n i t i nhà phân tích các y u t ch y u nh : ho t đ ng c aả ộ ạ ế ố ủ ế ư ạ ộ ủ

b ph n nhân s , ho t đ ng c a b ph n marketing, ho t đ ng c a bộ ậ ự ạ ộ ủ ộ ậ ạ ộ ủ ộ

ph n tài chính – k toán và ho t đ ng s n xu t, tác nghi p, ậ ế ạ ộ ả ấ ệ

3.3.3 Xác đ nh m c tiêu doanh nghi p và xây d ng chi n l ị ụ ệ ự ế ượ c

3.3.3.1 Xác đ nh m c tiêu doanh nghi pị ụ ệ

M c tiêu (ụ Objective) c a doanh nghi p đủ ệ ược hi u là nh ng tr ng tháiể ữ ạhay c t m c mà t ch c mong mu n đ t độ ố ổ ứ ố ạ ược trong m t kho ng th iộ ả ờgian nh t đ nh M c tiêu chi n lấ ị ụ ế ượt là nh ng c t m c đ th c hi n sữ ộ ố ể ự ệ ứ

m nh c a t ch c M c tiêu có vai trò h t s c quan tr ng trong vi cệ ủ ổ ứ ụ ế ứ ọ ệ

ho ch đ nh, nó giúp nh n d ng các u tiên, vì ngu n tài nguyên c a tạ ị ậ ạ ư ồ ủ ổ

ch c là h u h n nên nó c n đứ ữ ạ ầ ượ ử ục s d ng m t cách hi u qu Nh ộ ệ ả ờ xác

đ nh m c tiêu mà ho t đ ng c a các b ph n và cá nhân trong t ch cị ụ ạ ộ ủ ộ ậ ổ ứ

được g n k t v i nhau và cùng hắ ế ớ ướng đ n các k t qu quan tr ng Bênế ế ả ọ

c nh đó, m c tiêu còn đóng vai trò là tiêu chu n cho vi c th c hi n khiạ ụ ẩ ệ ự ệ

nó xác đ nh c th nh ng k t qu sau cùng mà t ch c mu n đ t đị ụ ể ữ ế ả ổ ứ ố ạ ược

Và h n h t, m c tiêu làm h p d n các đ i tơ ế ụ ấ ẫ ố ượng h u quan bên trong vàữbên ngoài t ch c, m t m c tiêu t t, rõ ràng sẽ t o ra m t s c đ ng viênổ ứ ộ ụ ố ạ ộ ứ ộ

m nh mẽ đ i v i các thành viên trong t ch c, t o ra s tin c y, thi nạ ố ớ ổ ứ ạ ự ậ ệ

c m v i các đ i tả ớ ố ượng h u quan bên ngoài nh nhà đ u t , khách hàng ữ ư ầ ư

M c tiêu giúp hi n th c hóa t m nhìn, s m nh v i nh ng con s cụ ệ ự ầ ứ ệ ớ ữ ố ụ

th , có th đo đ m để ể ế ược kèm theo th i gian hoàn thành Các m c tiêuờ ụ

c a m t công ty bao g m m c tiêu tài chính (doanh thu, l i nhu n ),ủ ộ ồ ụ ợ ậ

m c tiêu chi n lụ ế ược (th ph n, s n ph mị ầ ả ẩ

T t m nhìn, s m nh và m c tiêu c a m t doanh nghi p, ta có thừ ầ ứ ệ ụ ủ ộ ệ ểđoán được ra ph n nào chi n lầ ế ược mà doanh nghi p sẽ th c hi n ệ ự ệ Xác

đ nh m c tiêu c a doanh nghi p là bị ụ ủ ệ ướ ấc r t quan tr ng trong ti n trìnhọ ế

ho ch đ nh chi n lạ ị ế ược c a doanh nghi p, nó nh hủ ệ ả ướng t i vi c l aớ ệ ự

ch n chi n lọ ế ượ ở ước b c sau

3.3.3.2 Xây d ng chi n lự ế ược phát tri n c a doanh nghi pể ủ ệ

Nh ng chi n lữ ế ược phát tri n mà doanh nghi p có th l a ch n th cể ệ ể ự ọ ự

hi n đ phù h p v i m c tiêu chi n lệ ể ợ ớ ụ ế ược đã đ ra bề ở ước trên:

• Chi n lế ược tăng trưởng t p trung: Xâm nh p th trậ ậ ị ường, pháttri n th trể ị ường, phát tri n s n ph m ể ả ẩ

• Chi n lế ược phát tri n h i nh p: H i nh p v phía sau, h i nh pể ộ ậ ộ ậ ề ộ ậ

v phía trề ước, h i nh p hàng ngang.ộ ậ

• Chi n lế ược tăng trưởng đa d ng: Đa d ng hóa đ ng tâm, đa d ngạ ạ ồ ạhóa hàng ngang, đa d ng hóa k t h p.ạ ế ợ

3.3.4 Phân tích và l a ch n chi n l ự ọ ế ượ c

M c đích c a vi c phân tích và l a ch n chi n lụ ủ ệ ự ọ ế ược chính là vi cệthi t l p nên các m c tiêu dài h n và t o ra các chi n lế ậ ụ ạ ạ ế ược thay th , l aế ự

ch n ra trong s đó m t vài chi n lọ ố ộ ế ược theo đu i Phân tích chi n lổ ế ược

và l a ch n nh m đ nh ra hàng lo t nh ng hành đ ng mà nó có th giúpự ọ ằ ị ạ ữ ộ ểcông ty đ t t i s m nh cũng nh các m c tiêu mà trạ ớ ứ ệ ư ụ ước đó đã đ t ra ặ