59 hoạt động bancasurance tại daiichi life việt nam – chi nhánh hà nội

Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài chính BỘ TÀI CHÍNH HỌC VIỆN TÀI CHÍNH NGUYỄN THỊ HIỀN Lớp CQ56/03 04 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI HOẠT ĐỘNG BANCASURANCE TẠI DAIICHI LIFE VIỆT NAM – CHI NHÁNH HÀ NỘI Chu[.]

L I CAM ĐOAN Ờ

Em xin cam đoan đây là công trình nghiên c u c a riêng em, d iứ ủ ướ

s h ng d n c a Th y Tr nh H u H nh và s giúp đ c a các anh chự ướ ẫ ủ ầ ị ữ ạ ự ỡ ủ ị công ty b o hi m nhân th Daiichi Life Vi t Nam – Chi nhánh mi n

Nguy n Th Hi nễ ị ề

L I CÁM N Ờ Ơ

Kính th a các th y, cô tr ng H c Vi n Tài Chính nói chung vàư ầ ườ ọ ệKhoa Ngân hàng- B o hi m nói riêng Kính th a Ban Lãnh đ o Công tyả ể ư ạBHNT Daiichi Life Vi t Namệ

Đ hoàn thành bài khóa lu n này em đã nh n đ c s giúp đ vàể ậ ậ ượ ự ỡgóp ý r t nhi t tình c a quý th y, cô tr ng H c Vi n Tài Chính cùngấ ệ ủ ầ ườ ọ ệBan lãnh đ o Công ty BHNT Daiichi Life Vi t Nam ạ ệ

Tr c h t, em xin g i l i bi t n đ n Th y TS: Tr nh H u H nh đãướ ế ử ờ ế ơ ế ầ ị ữ ạdành r t nhi u th i gian và tâm huy t h ng d n nghiên c u và giúpấ ề ờ ế ướ ẫ ứ

em hoàn thành bài khóa lu n này v i k t qu t t nh t.ậ ớ ế ả ố ấ

Nhân đây, em cũng xin chân thành g i l i c m n t i toàn th cácử ờ ả ơ ớ ểanh ch Tr ng phòng kinh doanh, Tr ng nhóm kinh doanh, các anhị ưở ưở

ch TVTC t i Phòng kinh doanh HN256 thu c Công ty BHNT Dai-ichiị ạ ộLife, c m n quý anh, ch Phòng Hành chính- Nhân s cùng Ban lãnh đ oả ơ ị ự ạCông ty BHNT Daiichi Life Vi t Namệ đã h ng d n, ch b o và giúp đ emướ ẫ ỉ ả ỡtrong th i gian th c t p t i Công ty.ờ ự ậ ạ

M c dù đã có r t nhi u c g ng hoàn thi n bài khóa lu n b ng t tặ ấ ề ố ắ ệ ậ ằ ấ

c s nhi t tình, tâm huy t và năng l c c a b n thân nh ng nh ngả ự ệ ế ự ủ ả ư ữthi u sót là không th tránh kh i, em r t mong nh n đ c s góp ý, tế ể ỏ ấ ậ ượ ự ư

v n t phía quý th y cô!ấ ừ ầ

Hà N i, ngày tháng 5 nămộ

2022Sinh viên

Nguy n Th Hi nễ ị ề

M C L C Ụ Ụ

L I CAM ĐOANỜ 2

L I CÁM NỜ Ơ 3

M C L CỤ Ụ 4

L I M Đ UỜ Ở Ầ 6

CHƯƠNG 1: T NG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN C U VÀ C S LÝ LU NỔ Ứ Ơ Ở Ậ V HO T Đ NG BANCASSURANCEỀ Ạ Ộ 10

1.1 C s lý lu n v ho t đ ng và phát tri n ho t đ ng Bancassuranceơ ở ậ ề ạ ộ ể ạ ộ c a doanh nghi p b o hi mủ ệ ả ể 10

1.1.1 Khái ni m chung v Bancassuranceệ ề 10

1.2.2 Các s n ph m Bancassuranceả ẩ 12

1.2.3 Các y u t quy t đ nh s phát tri n ho t đ ng Bancassuranceế ố ế ị ự ể ạ ộ .12

1.2.4 L i ích t ho t đ ng bancasuranceợ ừ ạ ộ 13

K T LU N CHẾ Ậ ƯƠNG I 15

CHƯƠNG 2 : TH C TRANG PHÁT TRI N HO T Đ NGỰ Ể Ạ Ộ BANCASSURANCE T I CÔNG TY B O HI M NHÂN TH DAIICHI LIFEẠ Ả Ể Ọ VI T NAMỆ 16

2.1 Khái quát v ho t đ ng kinh doanh c a công ty b o hi m nhân thề ạ ộ ủ ả ể ọ Daiichi Life Vi t Namệ 16

2.1.1 Quá trình hình thành và phát tri nể 16

2.1.2 Mô hình t ch cổ ứ 19

2.1.3 Ho t đ ng kinh doanhạ ộ 20

2.2 Phát tri n ho t đ ng bancassurance t i công ty b o hi m nhân thể ạ ộ ạ ả ể ọ Daiichi Life Vi t Namệ 22

2.2.1 Tình hình th tr ng b o hi m Vi t Namị ườ ả ể ở ệ 22

2.2.2 Tình hình phát tri n ho t đ ng bancassurance t i công ty b oể ạ ộ ạ ả hi m nhân th Daiichi life Vi t Namể ọ ệ 23

2.3 K t qu phát tri n ho t đ ng bancassurance t i công ty b o hi mế ả ể ạ ộ ạ ả ể nhân th Daiichi Life Vi t Namọ ệ 28

2.3.1 Nh ng k t qu đ t đ cữ ế ả ạ ượ 28

2.3.2 Nh ng h n ch và nguyên nhân c a h n chữ ạ ế ủ ạ ế 28

K T LU N CHẾ Ậ ƯƠNG II 31

CHƯƠNG 3 : GI I PHÁP PHÁT TRI N BANCASSURANCE T I CÔNG TYẢ Ể Ạ B O HI M NHÂN TH DAIICHI LIFE VI T NAMẢ Ể Ọ Ệ 32

3.1 Đ nh h ng phát tri n ho t đ ng Bancassurance đ n năm 2022ị ướ ể ạ ộ ế 32 3.1.1 Đ nh h ng kinh doanh chungị ướ 32

3.1.2 Đ nh h ng phát tri n ho t đ ng Bancassuranceị ướ ể ạ ộ 33

3.1.3 Đ y m nh ho t đ ng marketing, qu ng cáo và xúc ti n bánẩ ạ ạ ộ ả ế hàng 33

3.1.4 Đ u t công ngh dành riêng cho bancassuranceầ ư ệ 35

3.1.5 Nâng cao ch t l ng ngu n nhân l cấ ượ ồ ự 36

K T LU N CHẾ Ậ ƯƠNG III 37

K T LU NẾ Ậ 38

L I M Đ U Ờ Ở Ầ

T x a đ n nay, ngân hàng đ c bi t đ n là n i ng i dân tinừ ư ế ượ ế ế ơ ườ

t ng đ g i ti n ti t ki mưở ể ử ề ế ệ v i lãi su t h p d n và đ tin c y cao.ớ ấ ấ ẫ ộ ậChính vì đi u này mà m t s doanh nghi p b o hi m h ng đ n là đ iề ộ ố ệ ả ể ướ ế ốtác liên k t, kinh doanh các s n ph m b o hi m nhân th m r ng quyế ả ẩ ả ể ọ ở ộ

mô, tăng l i nhu n gi a hai bên Đ ng th i đáp ng nhu c u c a ng iợ ậ ữ ồ ờ ứ ầ ủ ườdân, b t k p xu th hi n nay v an sinh xã h i Th i gian tr c đây, dânắ ị ế ệ ề ộ ờ ướsinh ch c n ăn ngon m c đ p nh ng sau này nhu c u c a h v b o vỉ ầ ặ ẹ ư ầ ủ ọ ề ả ệtài chính, các d ch v y t chính l i tăng cao Vì v y, b o hi m nhân thị ụ ế ạ ậ ả ể ọ

ra đ i đ đáp ng nhu c u này.ờ ể ứ ầ

B o hi m nhân th đ c khai thác d a trên phân ph i ch y u làả ể ọ ượ ự ố ủ ếkênh đ i lý Nhân viên b o hi m có th kí k t qua các m i quan h cóạ ả ể ể ế ố ệ

s n, t đó m r ng ngu n khách hàng Tuy nhiên m t th i gian sau hìnhẵ ừ ở ộ ồ ộ ờ

th c này không còn t i u nên các công ty b o hi m đ a ra nh ngứ ố ư ả ể ư ữ

ph ng th c kinh doanh m i, v a ti t ki m chi phí đ ng th i khai thácươ ứ ớ ừ ế ệ ồ ờthêm nhi u khách hàng ti m năng Ngân hàng luôn đáp ng nh ng y uề ề ứ ữ ế

t v ngu n nhân l c vì th ni m tin c a khách hàng v tài chính càngố ề ồ ự ế ề ủ ềtăng lên nên các công ty b o hi m ch n làm đ i tác 5 năm th m chí 15ả ể ọ ố ậnăm, 20 năm S k t h p gi a các ngân hàng th ng m i và các doanhự ế ợ ữ ươ ạnghi p b o hi m đã t o ra nh ng c h i đ phát tri n trên th tr ngệ ả ể ạ ữ ơ ộ ể ể ị ườtài chính

T đ u nh ng năm 1990, công vi c truy n th ng c a cácừ ầ ữ ệ ể ố ủngân hàng và công ty b o hi m trên th tr ng tài chính đã thay đ i doả ể ị ườ ổnhu c u m i, s đa d ng c a khách hàng Vì v y, các công ty có chi nầ ớ ự ạ ủ ậ ế

l c c ng c và phát tri n s c nh tranh, gi m chi phí nh m đ t đ cượ ủ ố ể ự ạ ả ằ ạ ượ

l i th c nh tranh, tính u vi t và gia tăng l i nhu n ợ ế ạ ư ệ ợ ậ

Th c ti n cho th y, ho t đ ng liên k t gi a b o hi m và ngânự ễ ấ ạ ộ ế ữ ả ểhàng đã b c đ u hình thành và phát tri n Vi t Nam, ho t đ ng đã vàướ ầ ể ở ệ ạ ộđang mang l i l i ích cho c DNBH, ngân hàng và khách hàng Có th kạ ợ ả ể ểtên đ n ba công ty b o hi m l n nh Manulife liên k t v i ngân hàngế ả ể ớ ư ế ớTechcombank, Prudential liên k t v i ngân hàng Vietcombank, ACB, BID,ế ớDaiichi Life Vi t Nam liên k t v i ngân hàng Sacombank,ệ ế ớLienvietpostbank, B c Á bank.ắ

Vào nh ng năm g n đây vi c phát tri n bancassurance đ c mữ ầ ệ ể ượ ở

r ng m nh mẽ, chính vì v y t o c h i cho công ty b o hi m nhân thộ ạ ậ ạ ơ ộ ả ể ọDaiichi Life đ y m nh đ c kênh phân ph i m i T ng Công ty B oẩ ạ ượ ố ớ ổ ả

hi m ể Daiichi life t i Vi t Nam ạ ệ thành l p ngày ậ 18/01/2007 M c dù m iặ ớ

đư c thành l p ợ ậ h nơ 15 năm nh ng b o hi m Daiichiư ả ể cũng đã có nh ngữ

b c ướ phát tri n nhanh chóng, d n hình thành v th nh t đ nh trên thể ầ ị ế ấ ị ịtrư ng b o hi m Vi t Nam Đ c bi t vào nờ ả ể ệ ặ ệ ăm 2021 là năm thành côngtrong ho t ạ đ ng đa d ng hóa các kênh phân ph i, tiêu bi u làộ ạ ố ểbancassurance Công ty Daiichi Life đã kí k t v i HD bank trong su t 5ế ớ ố

t nh ng năm 2015 hay ký k t v i ngân hàng SHB dài lâu trong su t 15ừ ữ ế ớ ốnăm t năm 2016 và m t s ngân hàng khác nh B c Á, ngân hàng Hàngừ ộ ố ư ắ

H i, Sacombank, ngân hàng B u Đi n Doanh thu đ c ả ư ệ ượ ước tính hàngnghìn t đ ng, tăng t ng khá cao trong nh ng năm v a qua M c dùỉ ồ ưở ữ ừ ặnăm 2020 và năm 2021có nhi u bi n đ ng v th tr ng do d ch b nhề ế ộ ề ị ườ ị ệCovid nh ng ngành b o hi m nói riêng và lĩnh v c ngân hàng nói chung,ư ả ể ự

kì tăng tr ng có th nói v t lên trên kì v ng.ưở ể ượ ọ

Trong nh ng năm g n đây, t i sao Bancassurance tr thành xuữ ầ ạ ở

h ng Đó là vì nh ng ti n l i nhanh chóng và s tin t ng c a kháchướ ữ ệ ợ ự ưở ủhàng đ i v i ngân hàng trong th i đi m x a và hi n t i Tuy nhiênố ớ ờ ể ư ệ ạngoài nh ng m t tích c c mà bancassurance đem l i thì v n còn ti mữ ặ ự ạ ẫ ề

n nh ng m t h n ch

Chính vì s quan tr ng, thi t th c v i n n kinh t hi n t i và cự ọ ế ự ớ ề ế ệ ạ ơ

h i ngh nghi p trong t ng lai nên em tìm hi uộ ề ệ ươ ể ho t đ ng ạ ộ bancassurance t i Công ty B o hi m nhân th Daiichi Life Vi t Nam ạ ả ể ọ ệ ,

và ch n đ tài này làm lu n văn đ đ a ra nh ng gi i pháp trong vi cọ ề ậ ể ư ữ ả ệphát tri n kênh bancassurance đ c t t h n T đó, có th phát tri nể ượ ố ơ ừ ể ể

b n v ng trong b i c nh Vi t Nam hi n nay, ngày càng ti n xa v ti mề ữ ố ả ệ ệ ế ề ề

l c d ch v tài chính và h ng đ n sánh vai đ c v i các c ng qu cự ị ụ ướ ế ượ ớ ườ ốtrong khu v c châu Á trong th i gian t i.ự ờ ớ

1 Đ i t ố ượ ng và m c đích nghiên c u ụ ứ

Đ i ố t ng nghiên c u: ượ ứ

Ho t đ ng Bancassurance c a Công ty B o Hi m nhân th Daiichiạ ộ ủ ả ể ọlife – khu v c Mi n B cự ề ắ

M c đích nghiên c u: ụ ứ đ a ra các gi i pháp và ki n ngh nh m nâng caoư ả ế ị ằ

ho t đ ng bancassurance c a công ty, đ a Dai-ichi Life Vi t Nam trạ ộ ủ ư ệ ởthành công ty BHNT l n nh t và t t nh t trong các công ty b o hi mớ ấ ố ấ ả ểtrong n c.ướ

Ph ng pháp nghiên c u đ c s d ng trong bài vi t này là:ươ ứ ượ ử ụ ế

 Ph ng pháp phân tíchươ

 Ph ng pháp t ng h pươ ổ ợ

 Ph ng pháp so sánhươ

Đ ng th i d a vào các quan đi m, lý lu n kinh t tài chính c aồ ờ ự ể ậ ế ủ

Đ ng, Nhà n c và các văn b n lu t đ làm sáng t các lý lu n đ a ra.ả ướ ả ậ ể ỏ ậ ư

5 K t c u c a lu n văn ế ấ ủ ậ

Ngoài ph n m đ u, k t lu n, các ph l c và tài li u tham kh o,ầ ở ầ ế ậ ụ ụ ệ ả

lu n văn đ c k t c u thành 3 chậ ượ ế ấ ư ng v i nh ng n i dung c th nhơ ớ ữ ộ ụ ể ưsau:

Chư ng 1: ơ T ng quan tình hình nghiên c u và c s lý lu n vổ ứ ơ ở ậ ề

CH ƯƠ NG 1: T NG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN C U VÀ C S LÝ Ổ Ứ Ơ Ở

LU N V HO T Đ NG BANCASSURANCE Ậ Ề Ạ Ộ

1.1 C s lý lu n v ho t đ ng và phát tri n ho t đ ng ơ ở ậ ề ạ ộ ể ạ ộ Bancassurance c a doanh nghi p b o hi m ủ ệ ả ể

1.1.1 Khái ni m chung v Bancassurance ệ ề

a S hình thành và phát tri n c a Bancassuranc ự ể ủ e

Tr c năm 1993, Vi t Nam ch có duy nh t m t doanh nghi pướ ở ệ ỉ ấ ộ ệ

b o hi m đó là t ng công ty b o hi m Vi t Nam Lúc b y gi là th i baoả ể ổ ả ể ệ ấ ờ ờ

c p nên vai trò c a ho t đ ng b o hi m đang còn h n ch , m i liên k tấ ủ ạ ộ ả ể ạ ế ố ế

gi a ngân hàng và b o hi m ch a có s g n k t Sau khi có ngh đ nhữ ả ể ư ự ắ ế ị ị100/CP c a chính ph thì ho t đ ng b o hi m m i phát tri n m nhủ ủ ạ ộ ả ể ớ ể ạ

mẽ, đã đ t đ c nhi u thành t u to l n Sau đó lu t b o hi m cũng raạ ượ ề ự ớ ậ ả ể

đ i, cho đ n nay h th ng phát tri n các doanh nghi p b o hi m đã vàờ ế ệ ố ể ệ ả ểđang xây d ng đáp ng nhu c u th tr ng ự ứ ầ ị ườ

Kênh bancassurance các n c phát tri n không còn gì xa lở ướ ể ạ

nh ng v i n c ta t năm 2007 đ n nay đây là m t mô hình m i liênư ớ ướ ừ ế ộ ớ

k t gi a ngân hàng và b o hi m Có th th y rõ hi n nay các ngân hàngế ữ ả ể ể ấ ệ

th ng m i cũng đã và đang liên k t v i h u h t các hãng b o hi mươ ạ ế ớ ầ ế ả ểnhân th hay phi nhân th ọ ọ

T i Vi t Nam, bancassurance b t đ u t cách đây h n 15 nămạ ệ ắ ầ ừ ơ

nh ng m i th c s kh i s c trong nh ng năm g n đây Đó là k t quư ớ ự ự ớ ắ ữ ầ ế ảsau nh ng ghi nh n quan tâm đúng m c c a công ty b o hi m và ngânữ ậ ự ủ ả ểhàng Theo th ng kê c a Hi p h i b o hi m ngân hàng Vi t Nam, chố ủ ệ ộ ả ể ệ ỉriêng kh i b o hi m nhân th , t tr ng doanh thu m i t kênhố ả ể ọ ỷ ọ ớ ừbancassurance trong năm 2021 đã tăng 80% chi m g n 20% t ngế ầ ổdoanh thu phí m i.ớ

Bancassurance tr thành m t xu h ng t t yêu c a th tr ng phátở ộ ướ ấ ủ ị ườtri n ph i h p gi a ngân hàng và b o hi m tri n khai bán s n ph mể ố ợ ữ ả ể ể ả ẩ

b o hi m trong h th ng ngân hàng Đ nh h ng này đ c đánh giá làả ể ệ ố ị ướ ượđúng đ n, có chi n l c lâu dài và xác đ nh kênh phân ph i này là m tắ ế ượ ị ố ộtrong nh ng kênh đem l i doanh thu d ch v trong ngành.ữ ạ ị ụ

Vi c k t h p này cũng t hai phái gi ngân hàng và b o hi m Thệ ế ợ ừ ữ ả ể ứ

nh t v phía ngân hàng cũng mong mu n có công c qu n lí r i ro choấ ề ố ụ ả ủkhách hàng vay tín d ng Th haicũng mong mu n thu l i d ch v vụ ứ ố ạ ị ụ ềphía khách hàng cá nhân c a mình Th ba là ngân hàng cũng mu n chiaủ ứ ố

Khách hàng đ c s d ng s n ph m bancassurance sẽ đ c ti pượ ử ụ ả ẩ ượ ế

c n các d ch v tài chính ba trong m t qua m t khâu trung gian làmậ ị ụ ộ ộ

gi y t th t c thu n ti n và nhanh chóng.ấ ờ ủ ụ ậ ệ

c, Đ c đi m c a ho t đ ng bancassurance: ặ ể ủ ạ ộ

- Kênh bancassurance l y khách hàng làm tr ng tâm , t p trungấ ọ ậ

ch y u khai thác ngu n khách hàng đ n giao d ch v i ngân hàng quaủ ế ồ ế ị ớhình th c tín d ng , g i ti n ti t ki m , đ u t t đó nhân viên ngânứ ụ ử ề ế ệ ầ ư ừhàng sẽ ti p c n và t v n nh ng d ch v b o hi m ế ậ ư ấ ữ ị ụ ả ể

- Các s n ph m mà công ty b o hi m cung c p sẽ đáp ng nhu c uả ẩ ả ể ấ ứ ầ

th hi u c a khách hàng ngân hàng , vi c t n d ng l ng khách hàngị ế ủ ệ ậ ụ ượ

l n nh v y sẽ giúp các công ty b o hi m càng ngày càng phát tri nớ ư ậ ả ể ểnâng cao ch t l ng d ch v trong th i gian t i ấ ượ ị ụ ờ ớ

- Ho t đông bancassurance còn th hi n nhi u khía c nh nhạ ể ệ ở ề ạ ưmarketing , truy n thông qu ng bá đ n l c l ng đông đ o nhân dânề ả ế ự ượ ả

qu n chúng m i qu n m i huy n sẽ có nh ng chi nhánh con đ đápầ ỗ ậ ỗ ệ ữ ể

ng dân sinh , t đó tri n khai nh ng ho t đ ng thu hút khách hàng

- B t k p xu th là h ng đi tiên phong trong th i đ i 4.0 các côngắ ị ế ướ ờ ạ

ty b o hi m và ngân hàng đã và đang cùng nhau phát tri n h th ngả ể ể ệ ố

c ng sinh , tăng tr ng doanh thu và nâng cao ch t l ng ph c v ộ ưở ấ ượ ụ ụ

- Ngân hàng và công ty b o hi m h p tác v i nhau đ bán các s nả ể ợ ớ ể ả

ph m b o hi m Tích c c trong vi c trau d i đ i ngũ nhân viên , đ a raẩ ả ể ự ệ ồ ộ ưchi n l c đ cùng phát tri n h ng đ n m c tiêu lâu và bên v ng ế ượ ể ể ướ ế ụ ữ-> Nhìn chung thi ngân hàng đã t o m t không gian m cho ngànhạ ộ ở

b o hi m đ c khai thác bán s n ph m cho khách hàng ả ể ượ ả ẩ

1.2.2 Các s n ph m Bancassurance ả ẩ

Bancasurance bao g m các s n ph m b o hi m có tính th ngồ ả ẩ ả ể ươ

m i v i hai nhóm s n ph m c b n đó là s n ph m bancassuranceạ ớ ả ẩ ơ ả ả ẩnhân th và s n ph m bancassurance phi nhân th ọ ả ẩ ọ

 S n ph m bancasurance nhân th bao g m các s n ph mả ẩ ọ ồ ả ẩ

b o v tính m ng ho c tu i th c a con ng i nh m bù đ p m tả ệ ạ ặ ổ ọ ủ ườ ằ ắ ộkho n ti n n u nh trong tr ng h p ng i đ c b o hi m x y ra r iả ề ế ư ườ ợ ườ ượ ả ể ả ủ

ro l n nh t ( t vong ho c th ng t t toàn b vĩnh vi n ) Có th kớ ấ ử ặ ươ ậ ộ ễ ể ểtên m t s lo i s n ph m nh : b o hi m tr n đ i , b o hi m sinh kỳ,ộ ố ạ ả ẩ ư ả ể ọ ờ ả ể

b o hi m t kì , b o hi m h n h p , b o hi m liên k t đ u t , b oả ể ử ả ể ỗ ợ ả ể ế ầ ư ả

hi m h c đ ng , h u trí ể ọ ườ ư

 S n ph m bancassurance phi nhân th là các s n ph m liênả ẩ ọ ả ẩquan đ n v t ch t trách nhi m dân s , ví d m t s lo i nh : b oế ậ ấ ệ ự ụ ộ ố ạ ư ả

hi m xe c gi i , b o hi m hàng hóa , b o hi m cháy n , b o hi m thânể ơ ớ ả ể ả ể ổ ả ểtàu , b o hi m nông nghi pả ể ệ

1.2.3 Các y u t quy t đ nh s phát tri n ho t đ ng ế ố ế ị ự ể ạ ộ Bancassurance

 Xác đ nh mô hình h p tác và có m c tiêu rõ ràng ị ợ ụ

Tùy theo đi u ki n ngu n nhân l c mà 2 bên xác đ nh mô hình phùề ệ ồ ự ị

h p Thi t l p m c tiêu doanh s rõ ràng ợ ế ậ ụ ố

 S n ph m phù h pả ẩ ợ

Đ ho t đ ng bancassurance thành công ngoài mô hình và m cể ạ ộ ụtiêu ra , yêu t tiên quy t đó là s n ph m các công ty b o hi m c nố ế ả ẩ ả ể ầthi t th c h n trong vi c đ a ra các s n ph m đánh đúng vào nhu c uế ự ơ ệ ư ả ẩ ầ

th hi u c a khách hàng t đó nhân viên ngân hàng có th ti p c n cũngị ế ủ ừ ể ế ậ

nh bán s n ph m đ c d dàng Luôn l ng nghe nhu c u c a khách ư ả ẩ ượ ễ ắ ầ ủ

ch p ấ

1.2.4 L i ích t ho t đ ng bancasurance ợ ừ ạ ộ

a Đ i v i ngân hàng ố ớ

 Có thêm d ch v cung c p cho khách hàng , tăng l i nhu n ,ị ụ ấ ợ ậ

t n d ng đ c ngu n khách hàng đ c tri t đ ậ ụ ượ ồ ượ ệ ể

 Tăng năng su t ho t đ ng c a nhân viên ngân hàng thôngấ ạ ộ ủ

qua vi c cung c p thêm các s n ph m b o hi m ệ ấ ả ẩ ả ể

 T o th ng hi u và đ uy tín c a mình trên th tr ng , bênạ ươ ệ ộ ủ ị ườ

c nh nh ng d ch v tài chính nh g i ti t ki m , đ u t , kho n vay raạ ữ ị ụ ư ử ế ệ ầ ư ảthì vi c thêm d ch v b o hi m thành công đó là b c ngo t l n vì sệ ị ụ ả ể ướ ạ ớ ố

l ng ng i dân đang tham gia b o hi m nhân th còn h n chượ ườ ả ể ọ ạ ế

 Cung c p các s n ph m b o hi m đ tránh r i ro không thuấ ả ẩ ả ể ể ủ

h i n đ i v i các kho n vay , đ m b o kh năng thanh toán không bồ ợ ố ớ ả ả ả ả ị

lý ra , đ c ph c v đa s là ng i dân có đi u ki n kinh t , có tri th cượ ụ ụ ố ườ ề ệ ế ứ

t đó có th khai thác thêm đ c nhi u h p đ ng phí m i ừ ể ượ ề ợ ồ ớ

 Đa d ng hóa kênh phân ph i ạ ố

 Nâng cao th ng hi u ươ ệ

 Ti p c n thêm v s n ph m thông qua kênh ngân hàng ế ậ ề ả ẩ

 Th a mãn nhu c u tìm hi u và tham gia các s n ph m b oỏ ầ ể ả ẩ ả

K T LU N CH Ế Ậ ƯƠ NG I

Bancassurance Vi t Nam đã và đang trong th i gian phát tri nở ệ ờ ểtrong nh ng năm g n đây Vi c t n d ng thêm m t kênh trung gian đữ ầ ệ ậ ụ ộ ểkhai thác các ngu n khách hàng khác nhau đó cũng là m t chi n l cồ ộ ế ượkinh doanh c a các công ty b o hi m , đôi bên cùng liên k t h p tác v iủ ả ể ế ợ ớnhau t o ra l i nhu n Trong nh ng năm 2019 tr l i đâyạ ợ ậ ữ ở ạbancassurance đã đ a l i doanh thu l n cho ngân hàng nói riêng và thư ạ ớ ị

tr ng b o hi m nhân th nói chung Chúng ta có th tìm hi u chi ti tườ ả ể ọ ể ể ế

nh ng công ty b o hi m nhân th đ ng top đ u trên c n c đ bi t

v ho t đ ng kinh doanh , nh ng thành t u mà công ty đó đ t đ c làề ạ ộ ữ ư ạ ượ

gì Và đ ng top 3 trong các công ty b o hi m đình đám hi n nay thìứ ả ể ệkhông th không k đ n công ty b o hi m nhân th Daiichi Life Giaể ể ế ả ể ọ

nh p Vi t Nam vào ngày 18/01/2007 , v i 15 năm trên th tr ng thìậ ệ ớ ị ườDaiichi đã đem l i nh ng d ch v tài chính đ c đánh giá là h ng sao ,ạ ữ ị ụ ượ ạ

và cách ph c v khách hàng sau kí k t nhi t tình chu đáo,chúng ta cóụ ụ ế ệ

th đi m qua m t s ho t đ ng kênh liên k t bancassurance c aể ể ộ ố ạ ộ ế ủDaiichi

CH ƯƠ NG 2 : TH C TRANG PHÁT TRI N HO T Đ NG Ự Ể Ạ Ộ

BANCASSURANCE T I CÔNG TY B O HI M NHÂN TH DAIICHI LIFE Ạ Ả Ể Ọ

nh ng, m i ho t đ ng kinh doanh, l c l ng lao đ ng, h th ng đ i lýượ ọ ạ ộ ự ượ ộ ệ ố ạ

c a B o Minh CMG v n đ c ti p t c duy trì d i s đi u hành c aủ ả ẫ ượ ế ụ ướ ự ề ủDai-ichi life Vi t Nam ệ

Là công ty b o hi m nhân th l n th hai Nh t B n và Châu Á,ả ể ọ ớ ứ ở ậ ả

m t trong nh ng công ty B o hi m Nhân th hàng đ u Th gi i v iộ ữ ả ể ọ ầ ế ớ ớ

t ng tài s n là 485 t đô la Mỹ và doanh thu phí b o hi m năm hàng nănổ ả ỷ ả ểlên t i 63 t đô la Mỹ (trong năm tài chính k t thúc ngày 31/03/2018)ớ ỷ ế

V i h n 100 năm kinh nghi m trong ngành b o hi m nhân th vàớ ơ ệ ả ể ọ

ti m l c tài chính v ng m nh, Dai-ichi Life có s hi u bi t sâu r ng về ự ữ ạ ự ể ế ộ ề

s n ph m, hi u ả ẩ ệ qu trong qu n lý tài chính và nh ng năng l c ho tả ả ữ ự ạ

đ ng phù h p v i ph ng châm “Khách hàng là trên h t”.Nh ng u thộ ợ ớ ươ ế ữ ư ế

v t tr i này là đòn b y đ Dai-ichi Life ti p t c phát tri n và cung c pượ ộ ẩ ể ế ụ ể ấ

nh ng s n ph m và d ch v t t nh t cho khách hàng.ữ ả ẩ ị ụ ố ấ

Công ty b o hi m nhân th Dai-ichi life Vi t Nam- Công ty b oả ể ọ ệ ả

hi m nhân th đ u tiên c a Nh t B n t i Vi t Nam- là thành viên c aể ọ ầ ủ ậ ả ạ ệ ủ

“The Dai-ichi Mutual Life Insuarance Company”

Dai-ichi Life thành l p Văn phòng đ i di n t i Vi t Nam t nămậ ạ ệ ạ ệ ừ

2005, Dai-ichi đã tích lũy đ c nh ng kinh nghi m quý báu v thượ ữ ệ ề ị

tr ng b o hi m nhân th Vi t Namườ ả ể ọ ệ

Ngày 18/01/2007 Công ty B o hi m nhân th Dai-ichi life Vi tả ể ọ ệNam đ c thành l p thông qua s chuy n nh ng Công ty B o hi mượ ậ ự ể ượ ả ểnhân th B o Minh CMG V i quy t đ nh này, Dai-ichi đã th hi n camọ ả ớ ế ị ể ệ

k t lâu dài v i th tr ng b o hi m nhân th Vi t Nam và mong mu nế ớ ị ườ ả ể ọ ệ ốđóng góp tích c c cho s phát tri n c a th tr ng này.ự ự ể ủ ị ườ

S ra đ i c a Dai-ichi life Vi t Nam là s ki n tiêu bi u trong l chự ờ ủ ệ ự ệ ể ị

s chuy n nh ng, sáp nh p công ty trong lĩnh v c d ch v tài chính t iử ể ượ ậ ự ị ụ ạ

Theo báo cáo c a B Tài chính, th tr ng BH Vi t Nam v n ti pủ ộ ị ườ ệ ẫ ế

t c tăng tr ng n đ nh trong năm 2019 Các doanh nghi p b o hi mụ ưở ổ ị ệ ả ể(DNBH) nhân th đã v t qua khó khăn, thách th c, n m b t c h i đọ ượ ứ ắ ắ ơ ộ ểphát tri n s n ph m, m ng l i…,ể ả ẩ ạ ướ

Theo s li u báo cáo c a các doanh nghi p b o hi m, 9 tháng nămố ệ ủ ệ ả ể

2019, t ng doanh thu phí b o hi m nhân th c đ t 74.477 t đ ng,ổ ả ể ọ ướ ạ ỷ ồtăng 24,5% so v i cùng kỳ năm 2018 Đây là năm th 5 liên ti p thớ ứ ế ị

tr ng b o hi m nhân th duy trì tăng tr ng v i t c đ cao (t 25 -ườ ả ể ọ ưở ớ ố ộ ừ30%/năm)

Các s n ph m b o hi m đ c đa d ng hóa v i h n 450 s n ph mả ẩ ả ể ượ ạ ớ ơ ả ẩthu c t t c các nghi p v v i h n 9,8 tri u ng i tham gia đ t t ng sộ ấ ả ệ ụ ớ ơ ệ ườ ạ ổ ố

ti n b o hi m h n 2,1 tri u t đ ng.ề ả ể ơ ệ ỷ ồ

Cùng v i t c đ tăng tr ng cao, n đ nh và hi u qu , t ng tài s nớ ố ộ ưở ổ ị ệ ả ổ ả

c a các doanh nghi p b o hi m 9 tháng năm 2019 c đ t 353.428 tủ ệ ả ể ướ ạ ỷ

đ ng, tăng 22,18% so v i cùng kỳ năm 2018, chi m 80% t ng tài s nồ ớ ế ổ ả

ph n t o môi tr ng thu n l i cho phát tri n kinh t - xã h i.ầ ạ ườ ậ ợ ể ế ộ

Năm 2020 là năm khó khăn do nh h ng c a d ch b nh covid-ả ưở ủ ị ệ

19 ph m vi trên toàn c u Tuy nhiên v i ti m l c tài chính v ng m nhạ ầ ớ ề ự ữ ạtinh th n đoàn k t và n l c b n b , Daiichi life Vi t Nam đã v t quaầ ế ỗ ự ề ỉ ệ ượthách th c và đ t đ c k t qu kinh doanh v t trên kì v ng , t ngứ ạ ượ ế ả ượ ọ ổ

doanh thu phí đ t trên 15.610 t đ ng , tăng 20% so v i năm 2019 , ti pạ ỷ ồ ớ ế

t c gi v trí top đ u các hãng b o hi m trên th tr ng ụ ữ ị ầ ả ể ị ườ

Năm 2021 sau h n 14 năm ho t đ ng, công ty đã xây d ng n nơ ạ ộ ự ề

v i 290 văn phòng và t ng đ i lý "ph sóng" kh p 63 t nh thành Công tyớ ổ ạ ủ ắ ỉ

Giám đốc kinh doanh khối

Bộ phận hỗ trợ đại lý

Giám đốc kinh doanh miền (3)

Phòng CNTT

Tổ chức

nghiệp vụ

Phó Tổng Giám đốc phát triển thương hiệu

Phó Tổng Giám đốc kinh doanh

Tổ chức phòng

nghiệp vụ và CNTT

TỔNG GIÁM ĐỐC