Cầu sử dụng iphone của sinh viên hà nội (bài tập kinh tế vi mô)

Untitled HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ  BÀI TẬP LỚN MÔN KINH TẾ VI MÔ ĐỀ TÀI CẦU SỬ DỤNG IPHONE CỦA SINH VIÊN HÀ NỘI Giáo viên hướng dẫn TS NGUYỄN THỊ NGỌC LOAN Nhóm thực hiện 04 Lớp[.]

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ

- -BÀI TẬP LỚN MÔN: KINH TẾ VI MÔ

ĐỀ TÀI: CẦU SỬ DỤNG IPHONE

CỦA SINH VIÊN HÀ NỘI

Giáo viên hướng dẫn : TS NGUYỄN THỊ NGỌC LOAN

Hà Nội, tháng 12 năm 2022

THÀNH VIÊN TRONG NHÓM

MỤC LỤC

Phần thứ nhất: MỞ ĐẦU 4

1 Đề tài nghiên cứu 4

2 Bối cảnh nghiên cứu 4

3 Lý do chọn đề tài 4

4 Mục đích nghiên cứu 6

5 Đối tượng nghiên cứu 6

6 Phạm vi nghiên cứu 6

7 Phương pháp nghiên cứu 6

Phần thứ hai: NỘI DUNG 7

CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 7

1.1 Một số khái niệm 7

1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến cầu 7

1.3 Luật cầu 7

CHƯƠNG 2 CƠ SỞ THỰC TIỄN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 8

2.1 Giá 8

2.1.1 Giá của bản thân iPhone 8

2.1.2 Giá của hàng hóa thay thế 10

2.1.3 Giá hàng hóa bổ sung 11

2.2 Thu nhập 12

2.3 Sở thích và thị hiếu 15

2.4 Kì vọng người tiêu dùng 17

Phần thứ ba: KẾT LUẬN 19

1 Nhận xét 19

2 Dự đoán tình hình 19

3 Mong muốn thị trường 19

Nguồn số liệu (Mẫu khảo sát) 20

1 Quy mô mẫu khảo sát 20

2 Nội dung mẫu khảo sát 20

Phần thứ nhất: MỞ ĐẦU

1 Đề tài nghiên cứu

“Cầu sử dụng iPhone của sinh viên Hà Nội”

2 Bối cảnh nghiên cứu

Ngày nay, công nghệ 4.0 phát triển như vũ bão, điện thoại thông minh

(smartphone) chính là vật bất ly thân đối với mỗi người Trong hầu hết lĩnh vực của đời sống, smartphone hiện diện như một công cụ hỗ trợ đắc lực nhằm giải quyết những nhu cầu thiết yếu hằng ngày của con người Hiểu được điều đó, hàng loạt công ty công nghệ trên thế giới đã cho ra mắt các sản phẩm điện thoại thông minh cùng với những tính năng vô cùng tiện lợi bắt kịp xu thế

3 Lý do chọn đề tài

Sinh viên hiện nay chính là thế hệ có sức trẻ, sức khỏe, sức sáng tạo và sự nhanh nhạy trong việc tiếp thu kiến thức mới Họ năng động, tích cực trau dồi cho mình nhiều kinh nghiệm để trở thành những công dân ưu tú, xứng đáng là những chủ nhân tương lai của đất nước Trong bối cảnh thời đại công nghệ 4.0 phát triển mạnh

mẽ, sinh viên không chỉ tiếp thu kiến thức trên giảng đường mà còn phải biết áp dụng những thành quả khoa học kỹ thuật vào cuộc sống Đối với sinh viên, việc sở hữu và sử dụng một chiếc điện thoại thông minh đã là hình ảnh rất đỗi quen thuộc Theo khảo sát của chúng tôi, thời gian các bạn sinh viên sử dụng điện thoại là khá lớn:

Ngoài mục đích học tập, sinh viên còn dùng điện thoại thông minh với nhiều mục đích khác:

+ Giải trí (92,6%)

+ Gọi điện, nhắn tin (86,1%)

+ Chụp ảnh (76,2%)

+ Quay phim (55,7%)

+ Theo dõi sức khỏe; Tìm đường (0,8%)

Có thể nói, smartphone đã trở thành một phần quan trọng trong đời sống sinh viên

Trên thị trường smartphone, có vô vàn thương hiệu sản phẩm lớn nhỏ sẵn sàng phục vụ những nhu cầu thiết yếu của sinh viên và iPhone chính là một trong những gương mặt tiêu biểu nhất IPhone kể từ lần ra mắt đầu tiên vào năm 2007 đến hiện tại, mỗi năm hãng lại cho “trình làng” một thế hệ iPhone mới với nhiều nâng cấp về thiết kế và cấu hình, rất phù hợp với phong cách linh hoạt, chủ động, sáng tạo của thế hệ sinh viên ngày nay

Đến với Hà Nội - nơi trung tâm kinh tế chính trị hàng đầu cả nước, nơi luôn đón đầu những xu hướng công nghệ mới nhất, nơi tập trung nhiều trường đại học lớn, vàcũng là nơi nhu cầu mua bán trao đổi hàng hóa diễn ra sôi nổi và nhộn nhịp Hà Nộithực sự là một thị trường hàng hóa đầy tiềm năng cho cả người tiêu dùng lẫn doanh nghiệp, đặc biệt là thị trường đồ công nghệ như iPhone

Chính vì vậy, từ những kiến thức đã được học trong học phần Kinh tế vi mô, nhóm chúng tôi quyết định nghiên cứu về đề tài: “Cầu về iPhone của sinh viên thành phố Hà Nội hiện nay”

4 Mục đích nghiên cứu

- Mục tiêu chung: Khảo sát các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng điện thoại iPhone của sinh viên thành phố Hà Nội để xem xét và đưa ra những phương án phù hợp cho việc kinh doanh hiệu quả

- Mục tiêu cụ thể:

+ Tìm hiểu hành vi tiêu dùng iPhone của sinh viên Hà Nội

+ Phân tích những yếu tố gây ảnh hưởng tới cầu về iPhone của sinh viên trên địa bàn Hà Nội

+ Đưa ra những dự đoán, khuyến nghị giúp mở rộng cầu sử dụng iPhone của đối tượng được khảo sát

5 Đối tượng nghiên cứu

Sinh viên chính quy các trường Đại học đang học tập trên địa bàn thành phố Hà Nội

6 Phạm vi nghiên cứu

- Phạm vi thời gian: Thời gian nghiên cứu từ ngày 27/11/2022 đến 16/12/2022

- Phạm vi không gian: thành phố Hà Nội, Việt Nam

7 Phương pháp nghiên cứu

Để tìm hiểu, phân tích nhu cầu sử dụng iPhone, nhóm chúng tôi đã lập một mẫu

khảo sát đến sinh viên tại một số trường đại học trên địa bàn Hà Nội, từ đó thu thập thông tin và sử dụng một số phương pháp như diễn dịch-quy nạp, phân tích-tổng hợp, thống kê, tính toán… để tạo ra bài nghiên cứu

Phần thứ hai: NỘI DUNG

CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

1.1 Một số khái niệm

mức giá khác nhau trong một khoảng thời gian nhất định, với giải định các yếu tố khác không đổi

một mức giá cụ thể trong một khoảng thời gian nhất định, với giả định các yếu tố khác không đổi

1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến cầu

1.3 Luật cầu

Trong điều kiện các yếu tố khác không đổi, khi giá của một hàng hóa tăng lên, lượng cầu về hàng hóa đó sẽ giảm xuống và ngược lại

CHƯƠNG 2 CƠ SỞ THỰC TIỄN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

2.1 Giá

2.1.1 Giá của bản thân iPhone

Trong những năm gần đây, iPhone đã và đang giành được nhiều sự chú ý và thuhút của đông đảo người dân Việt Nam, đặc biệt là thế hệ sinh viên Tuy nhiên, trênthị trường Việt Nam, giá của những chiếc iPhone được coi là tương đối cao, thuộcphân khúc hàng smartphone cao cấp Theo số liệu chúng tôi thu được, hơn một nửa

số người được khảo sát (50,8%) cho rằng giá của một chiếc iPhone là khá cao sovới mặt bằng chung thị trường smartphone tại Việt Nam; có tới 13,1% người chorằng giá của một chiếc iPhone là quá đắt hiện nay

Vậy, với giá thành không hề dễ dàng để cạnh tranh như thế, tại sao iPhone vẫn nắm giữ một vị trí quan trọng trong thị trường Việt Nam?

Qua dữ liệu được khảo sát, tôi nhận thấy có tới hơn 80% người dùng cho rằngiPhone hoàn toàn tương xứng với mức giá mà họ phải trả Những trải nghiệm chấtlượng mà chiếc smartphone này đem lại chính là nguyên nhân khiến cho người tiêudùng sẵn sàng chi trả một số tiền lớn hơn bình thường để sở hữu một chiếc điệnthoại iPhone

Bên cạnh đó, giá của iPhone luôn biến động với sự ra mắt mẫu điện thoại mớihằng năm của nhà sản xuất Apple Mỗi năm hãng đều phát hành những mẫu điệnthoại mới với nhiều chức năng và hình dáng được cải tiến Điều này tác động mạnh

mẽ đến tâm lý người dùng cũng như tâm lý sinh viên - những người mong muốndẫn đầu xu hướng thị trường, muốn có được trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng Mẫuđiện thoại mới ra đời sẽ kéo theo sự giảm giá hàng loạt của các mẫu cũ ra mắt đãlâu Đơn giản như sự ra mắt của iPhone 14 khiến cho giá iPhone 13 giảm và nhữngchiếc điện thoại đời cũ như iPhone 5, iPhone 6 giảm giá mạnh Đây cũng chính là lý

do khiến Iphone, tuy là dòng điện thoại thông minh phân khúc cao nhưng vẫn có thểđáp ứng được đông đảo nhu cầu của thị trường Việt Nam, đặc biệt là phân khúc sinhviên

B iểu đồ thể hiện sự gia tăng cầu của người tiêu dùng khi giá giảm

2.1.2 Giá của hàng hóa thay thế

Với sự phát triển vượt trội của công nghệ thông tin, thị trường smartphone là mộttrong những thị trường cạnh tranh khốc liệt nhất hiện nay Điện thoại thông minh hiện giờ cơ bản đều đáp ứng được các nhu cầu, mục đích đa dạng của người tiêu dùng như nghe, gọi, giải trí, … Vì vậy, những hãng điện thoại như Samsung, Oppo, Xiaomi, … chính là những hàng hóa thay thế cho iPhone Theo như số liệu chúng tôi khảo sát được cho thấy: 52,4% người dùng sử dụng iPhone, 21,3 % sử dụng điệnthoại Samsung, Oppo chiếm 9,1 % và còn lại đến từ những hãng điện thoại khác

Vậy giá của những hàng hóa thay thế này có ảnh hưởng như nào tới cầu iPhone?

Nhu cầu sử dụng đồ dùng công nghệ của người tiêu dùng hiện này ngày càng lớn, vậy nên lượng hàng hóa trên thị trường cũng vô cùng dồi dào và phong phú Nếu như giá của mặt hàng này tăng thì cầu của mặt hàng kia tăng và ngược lại Để kiểm chứng điều này chúng tôi đã đưa ra một giả định với hàng hóa iPhone: “Giả sửbạn đang có ý định mua một chiếc điện thoại Iphone tuy nhiên do tình hình lạm phát, chiếc Iphone đã tăng giá từ 1-2 triệu đồng, liệu bạn có tiếp tục mua chúng nữa hay không?”

Nhìn vào biểu đồ trên ta thấy, có tới hơn 70% sẽ lựa chọn không mua hoặc mua điện thoại hãng khác Kết luận lại, chính việc bản thân giá iPhone tăng đã làm tăng cầu cho những hàng hóa thay thế khác

2.1.3 Giá hàng hóa bổ sung

Bên cạnh sử dụng điện thoại, người tiêu dùng có xu hướng trang bị cho chiếcsmartphone của bản thân thêm những trang bị cần thiết như ốp điện thoại, tai nghe,kính cường lực, ứng dụng …

Trong hàng hóa bổ sung chúng tôi chia làm hai nhóm: nhóm 1 (gồm tai nghe, ốp

đổi của nhóm 1 gần như không làm ảnh hưởng tới cầu của người tiêu dùng về điệnthoại và ngược lại sự thay đối giá của điện thoại cũng không ảnh hưởng tới nhu cầutiêu dùng của nhóm này Nhóm thứ hai có ảnh hưởng trực tiếp tới giá của điện thoại.Khi giá của nhóm này tăng kéo theo giá của điện thoại di động cũng tăng, khiến chocầu về điện thoại giảm Ví dụ như: sóng điện thoại đang ngày một nâng cấp, từ 2G,3G, 4G đến 5G Vì thế, iPhone cũng như các hãng điện thoại khác, đã liên tụcnghiên cứu và cho ra mắy các dòng smartphone 5G Hay như sự phát triển của thịtrường game mobile yêu cầu người dùng phải sở hữu những chiếc máy có cấu hình

và đồ họa cao để có được trải nghiệm hoàn hảo nhất khi chơi

Tất cả những điều đó đang thúc đẩy người dùng “lên đời” những dòng điện thoạimới Nhưng để đáp ứng những tác vụ đó, người dùng sẽ phải trả một mức giá caohơn và việc giá tăng ấy đã khiến cầu về iPhone giảm đi

2.2 Thu nhập

Thu nhập của người dân Việt Nam đang ngày càng tăng trong những năm gần đây, đồng nghĩa với việc nhu cầu tiêu dùng cũng thay đổi Khi thu nhập tăng, người tiêu dùng thường có xu hướng mua nhiều hàng hóa hơn, hoặc mua hàng hóa với chất lượng tốt hơn, có thể kể đến một mặt hàng là smartphone iPhone là hãng điện thoại đã và đang thu hút rất nhiều người dùng tại Việt Nam, bao gồm cả sinh viên

Dữ liệu khảo sát về thu nhập hàng tháng của sinh viên trên địa bàn thành phố Hà Nội cho ta biết:

Thu nhập của bạn là bao nhiêu?

+ 63,2% sinh viên có mức thu nhập từ 1-2 triệu

+29,8% sinh viên có mức thu nhập từ 2-4 triệu

+7% sinh viên có mức thu nhập trên 4 triệu

 Dựa vào biểu đồ, dễ dàng nhận thấy: mức thu nhập phổ biến nhất của sinh viên là từ1-2 triệu/tháng, chiếm tới hơn 63%

Theo form khảo sát, phần lớn thu nhập của sinh viên là đến từ trợ cấp của gia đình

Thống kê cho thấy: gần 3/4 số sinh viên được khảo sát (73,1%) có nguồn thu nhập đến từ trợ cấp của gia đình; 22,3% sinh viên có thu nhập từ việc đi làm thêm

và chỉ một số ít còn lại có thu nhập từ cả trợ cấp của gia đình và việc đi làm thêm Trong khi đó, trên thị trường hiện nay thì cần phải bỏ ra tối thiểu khoảng 3 triệu đồng để có thể để mua được một chiếc iPhone đời cũ, chưa kể đến việc nhiều người

có nhu cầu mua những dòng sản phẩm đời mới hơn với mức giá cao hơn, có thể daođộng từ 10 triệu đến hơn 50 triệu cho một chiếc iPhone đời mới nhất Điều này cũng

có nghĩa là mức thu nhập trung bình của đa số sinh viên là thấp hơn hầu hết giá của các dòng điện thoại iPhone được bán trên thị trường Với mức thu nhập này, nhiều sinh viên sẽ không thể mua một chiếc iPhone mới ngay lập tức mà phải tiết kiệm tiền hoặc xin bố mẹ để mua được chiếc điện thoại mà mình muốn

Sinh viên thường chọn mua điện thoại ở đâu?

Có đến hơn một nửa số sinh viên tham gia khảo sát (55,7%) chọn mua điện thoạitrực tiếp tại các trung tâm phân phối điện thoại chính hãng như CellphoneS, FPT Shop hay Thế giới di động do những sản phẩm được bán ở đây đều là hàng chính hãng, chất lượng được đảm bảo và các dịch vụ đi kèm cũng sẽ tốt hơn Một lượng khá lớn sinh viên khác lại chọn mua điện thoại tại các cửa hàng bán lẻ điện thoại di động vì những sản phẩm được bán ở đây có thể không phải hàng chính hãng nên giá

Với mức thu nhập phổ biến từ 1-2 triệu/tháng, nhiều sinh viên sẽ không thể mua một chiếc iPhone mới ngay lập tức mà phải tiết kiệm tiền hoặc xin bố mẹ để mua được chiếc điện thoại mà mình muốn Do giá iPhone trên thị trường có xu hướng giảm dần theo thời gian, cùng với đó là sự xuất hiện của các bản xách tay với giá rẻ hơn khiến cho sinh viên có xu hướng thanh toán hết trong một lần khi mua điện thoại Theo như số liệu thu được từ việc khảo sát, đa số sinh viên lựa chọn hình thứcthanh toán ngay trong một lần khi mua điện thoại thay vì trả góp.

Vậy tại sao sinh viên lại có xu hướng chọn thanh toán theo hình thức này?

Hầu hết sinh viên thanh toán trong một lần mà không trả góp vì họ đã tiết kiệm

đủ tiền để mua sản phẩm mà mình muốn, hoặc được gia đình hỗ trợ chi phí khi mua điện thoại Hơn nữa, việc mua trả góp cũng yêu cầu một số hồ sơ, giấy tờ khác nhau

để hoàn tất thủ tục Đây cũng là nguyên nhân khiến cho sinh viên ít lựa chọn hình thức mua trả góp

Ảnh hưởng của thu nhập đến cầu phụ thuộc rất nhiều vào bản chất của hàng hóa,

ở đây nói đến điện thoại iPhone Tùy theo nhu cầu và mục đích sử dụng mà người tiêu dùng sẽ bỏ ra số tiền tương ứng để mua sản phẩm phù hợp Một số sinh viên sẽ không lựa chọn tiếp tục mua iPhone khi thu nhập tăng đến một mức nhất định, trongkhi một số người vẫn tiếp tục chọn mua các dòng iPhone mới khi thu nhập của họ tăng lên Như vậy, mỗi người tiêu dùng có một nhu cầu và mức ngân sách khác

Khi thu nhập của người tiêu dùng biến đổi, cầu về iPhone trên thị trường cũng sẽ

có sự biến đổi

2.3 Sở thích và thị hiếu

Thị hiếu là sở thích hay sự ưu tiên của người tiêu dùng đối với hàng hoá/ dịch

vụ Thị hiếu được hình thành bởi phong tục tập quán, thói quen tiêu dùng, độ tuổi, giới tính hay môi trường văn hoá-xã hội Chính vì thế, ta hiểu sở thích, thị hiếu về iPhone chính là sự ưu tiên của người tiêu dùng đối với iPhone

Mặc dù như ta đã nói ở trên thì có đến hơn một nửa (50,8%) người dùng cảm thấy giá của iPhone là khá cao so với mặt bằng chung smartphone Nhưng họ vẫn lựa chọn sử dụng iPhone thay vì các dòng điện thoại khác cũng bởi vì những mặt nổi trội của nó mà ta phải kể đến như sau:

Nhìn vào đây ta có thể thấy rằng có đến 82,8% người tiêu dùng quan tâm đến tiêu chí cấuhình, 76,2% quan tâm đến độ bền Mà như ta cũng được biết thì về cấu hình, độ bềnkhó hãng điện thoại nào có thể qua được iPhone Tiếp theo họ sẽ quan tâm tới camera (68,9%), bảo mật tốt (59,8%), và ngoại hình (58,2%) Những tiêu chí này thìiPhone cũng hoàn toàn nổi bật, hoàn toàn có thể đáp ứng đầy đủ nhu cầu của người tiêu dùng Còn lại một số tiêu chí như thương hiệu (55,7%), dễ dàng chuyển đổi dữ liệu (39,3%), dung lượng (0,8%) Như vậy, phần lớn người tiêu dùng sẽ quan tâm

Khi lựa chọn điện thoại bạn lựa chọn theo tiêu chí nào?

tôi đưa ra thì chúng ta hoàn toàn có thể hiểu lí do tại sao người dùng chọn iPhone rất nhiều.

Để có thể tìm hiểu sâu hơn về mức độ hài lòng của khách hàng đối với những

tiêu chí trên thì nhóm chúng tôi đã lập ra một bảng để khảo sát mức độ hài

lòng/không hài lòng của người dùng

S

n đ

nh vlâ

dài (

in t

ng g

it l

ag…)

ựổị

ệ ượ ậ

Cp nh

p đồềng lot

ậ ậ ạ

Mng

sin

thái

dềễ ch

n đi

ạ

ể ổ

dễ chuyển đổi (63,11%) Bên cạnh đó cũng có lượng khách hàng chỉ đánh giá chất lượng iPhone ở mức bình thường (khoảng từ 25,41%-36,89%) Chỉ có một phần rất nhỏ khách hàng cho rằng rất không hài lòng và không hài lòng về chất lượng mà iPhone mang lại (khoảng từ 2,46%-10,66%) đặc biệt là không hài lòng về pin lên tới31,15%

17