Báo cáo dự án tốt nghiệp ứng dụng mua sắm áo nam coolmate

Minh chứng rõ ràng nhất là khi Smartphone gần như đã thống trị cuộc sống của con người với sự thích ứng, tích hợp thông minh trong các lĩnh vực giải trí, kinh doanh, nghiên cứu đều đã đư

Trang 1

BÁO CÁO DỰ ÁN TỐT NGHIỆP

Ứng dụng mua sắm áo nam Coolmate

Giảng viên hướng dẫn : Nguyễn Hữu Huy

Trang 2

NHẬN XÉT

(Của giáo viên hướng dẫn)

………

Giáo viên hướng dẫn ký, ghi rõ họ tên

Trang 3

Ứng dụng mua sắm áo nam Coolmate 2

NHẬN XÉT (Của hội đồng phản biện) ………

………

HĐ phản biện ký, ghi rõ họ tên lOMoARcPSD|11424851

Trang 5

2.2.2.14: Chức năng nhắn tin - trò chuyện 90 2.2.2.15: Chức năng phản hồi - khiếu nại 92

Trang 6

2.5.1.15: Tìm kiếm hóa đơn 129

2.5.1.19: Sửa trạng thái voucher Error! Bookmark not defined

Trang 7

7.4: Những bài học rút ra trong quá trình làm dự án 206 7.4: Định hướng phát triển trong tương lai: 206

lOMoARcPSD|11424851

Trang 8

LỜI MỞ ĐẦU

Kỷ nguyên số đã mở ra một cuộc chuyển đổi lớn về lối sống, hành vi và

tư duy phát triển công nghệ của con người trên toàn thế giới Minh chứng rõ ràng nhất là khi Smartphone gần như đã thống trị cuộc sống của con người với

sự thích ứng, tích hợp thông minh trong các lĩnh vực giải trí, kinh doanh, nghiên cứu đều đã được thứ gọi là ứng dụng di động (app mobile) nắm trọn công năng Chính vì đó, nhiều chuyên gia kinh tế công nghệ nhận định thời của các công ty công nghệ điển hình như thiết kế app thương mại điện tử, bán phần mềm quản

lý đã tới khi doanh nghiệp từ nhiều lĩnh vực khác nhau như F&B, vận tải,

booking, giáo dục,…đều có nhu cầu sử dụng trong hoạt động kinh doanh phát triển thương hiệu

Theo số liệu thống kê từ năm 2020 trở lại đây cho thấy hành vi mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng đã có sự dịch chuyển mạnh rõ ràng Thời lượt sử dụng thiết bị điện tử để truy cập, tìm kiếm, mua sắm chiếm tỷ lệ cao nhất trên smartphone

Hiện nay nhu cầu mua sắm trực tuyến ngày càng tăng lên, không chỉ phụ

nữ mà đàn ông đã có nhu cầu cao trong ăn mặc hằng ngày Không những thế, với lượng sản phẩm khổng lồ trên các web mua sắm, việc lựa chọn để mua một chiếc áo nam nhanh chóng, tiện lợi và chất lượng đang gặp nhiều khó khăn Chính vì thế “Ứng dụng mua sắm áo nam Coolmate” được tạo ra để giải quyết những vấn đề này

Trang 9

GIẢI THÍCH THUẬT NGỮ

Tester Người kiểm tra sản phẩm mà lập trình viên làm ra

Backend

Developer

Người xử lý mọi logic nghiệp vụ phức tạp ở ẩn phía sau, giúp

hệ thống hoạt động trơn tru

Web hosting Web Hosting là nơi lưu trữ tất cả các trang Web, các thông tin,

tư liệu, hình ảnh của Website trên một máy chủ InternetResponsive

HTTP error Lỗi thường gặp với web services và server trả về các error cùng

với các mã số quen thuộc như: 500 (server error), 404 (not found), 403 (forbidden),…

Browser Công cụ cho phép bạn truy cập vào mạng internet Ví dụ như:

Chrome, Internet Explorer và Mozilla Firefox

Bug Thuật ngữ được sử dụng để mô tả một vấn đề hoặc một lỗi trong

chương trình hoặc máy tính làm cho nó hoạt động không bình thường

lOMoARcPSD|11424851

Trang 10

Database Một bộ dữ liệu được lưu trữ để tiếp cận một cách dễ dàng.

Thiết bị cầm tay là điện thoại nhưng đa chức năng

PHẦN 1: KHẢO SÁT – GIỚI THIỆU TỔNG QUAN

Trang 11

1.1: Khảo sát – Giới thiệu đề tài

Hiện nay, sự bùng nổ của của kỷ nguyên số và sự tăng lên chóng mặt về

số lượng người sử dụng smartphone, đồng thời đời sống con người dần được cải thiện, nhu cầu mua sắm trực tuyến ngày càng tăng Việc tăng nhu cầu mua sắm

đã mang đến một số lượng lớn ứng dụng mua sắm được tạo ra Chúng ta được tiếp xúc với nhiều sản phẩm với nhiều mẫu mã, kích thước,… Nhưng phần lớn những ứng dụng này chưa có tính chuyên môn hóa, nó làm hiệu quả mua sắm của người dùng bị suy giảm – người dùng khó có thể lựa chọn được những sản phẩm chất lượng và phù hợp với bản thân

Phần lớn các ứng dụng đã được tạo ra thường được hướng tới phái nữ Nhưng chúng ta có thể thấy rõ, nhu cầu mua sắm của phái mạnh đang ngày một

tăng nhanh

Hình 1.2: Hình ảnh minh họa ứng dụng mua sắm trực tuyến

Sự tăng nhanh trong nhu cầu mua sắm của nam giới hiện nay được thể hiện rõ khi các sản phẩm của Coolmate (Quần áo nam tăng trưởng gấp 3 lần

lOMoARcPSD|11424851

Trang 12

mỗi năm), Nerman (Mỹ phẩm nam tăng trưởng 50%-100% / năm) ra đời đang đạt nhiều thành công và tiếng vang (Theo vnexpress)

Hình 1.3: QR bài viết vnexpress

Chính vì những nguyên nhân trên, “Ứng dụng mua sắm áo nam Coolmate”

ra đời, sẽ giải quyết vấn đề hiện hữu và giúp người dùng có trải nghiệm mua sắm

Hình 1.4: Logo Coolmate

Trang 13

Khảo sát khách hàng

Hình 1.1.2 QR file thống kê khảo sát

lOMoARcPSD|11424851

Trang 14

Nắm bắt tâm lý người dùng nhóm đã tạo ra “Ứng dụng mua sắm áo nam Coolmate” phục vụ nhu cầu mua sắm áo nam của người tiêu dùng Theo khảo sát và thăm dò ý kiến 163 người với độ tuổi chủ yếu từ 18 – 37, tỉ lệ nam/nữ khoảng 3.1 cho thấy:

Hình 1.1.1: Tỉ lệ giới tính và độ tuổi tham gia khảo sát

Trang 15

- Có đến 66,9% thích “Mua sắm trực tuyến qua ứng dụng” trong khi đó

15,3% thích mua “Trực tiếp tại cửa hàng”

Hình 1.1.2: Tỉ lệ xu hướng mua sắm

- Có 60,1% “gặp vấn đề khi mua sắm áo trực tiếp tại cửa hàng” đây là một

con số khá lớn

Hình 1.1.3: Tỉ lệ người dùng gặp vấn đề khi mua sắm trực tiếp

Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com)

lOMoARcPSD|11424851

Trang 16

- 92% số người khảo sát đồng ý rằng mua sắm trực tuyến là xu hướng phát triển trong tương lai

Hình 1.1.4: Tỉ lệ đồng ý mua sắm trực tuyến là xu hướng phát triển tương lai

- Có đến 76,1% người cảm thấy “khó khăn khi muốn mua sắm áo nam trực tuyến trên các ứng dụng có lượng sản phẩm quá nhiều”

Hình 1.1.5: Tỉ lệ gặp khó khăn khi mua sắm trên các ứng dụng thiếu chuyên môn hóa

Trang 17

- 93,3% là tỉ lệ người “mong muốn có một ứng dụng chỉ để mua sắm áo nam”, trong khi đó chỉ có 6,7% thì không đồng tình

Hình 1.1.6: Tỉ lệ người “mong muốn có một ứng dụng chỉ để mua sắm áo nam”

- 95,7 % người dùng mong chờ ứng dụng thông báo đến những chương trình

ưu đãi, sản phẩm mới

Hình 1.1.7: Tỉ lệ mong muốn nhận thông báo

lOMoARcPSD|11424851

Trang 18

- Cũng từ khảo sát cho thấy phần lớn người dùng sợ chất lượng sản phẩm không đảm bảo, giao nhầm sản phẩm, hình ảnh sai sự thật, dịch vụ sau mua tệ,…

- Người dùng thường cảm thấy lo lắng về chất lượng sản phẩm, quá trình đổi trả, dịch vụ mua hàng

- Khi sử dụng ứng dụng, mọi người mong muốn được nhận những thông báo về những chương trình ưu đãi và sản phẩm mới

- Người tiêu dùng cho thấy phản hồi tốt về sự quan tâm đến ứng dụng mua sắm áo nam, cũng như đánh giá cao khả năng sử dụng tiện lợi của app

→ Từ những yếu tố trên có thể khẳng định ứng dụng mua sắm áo nam ra đời sẽ đáp ứng được một bộ phận lớn người tiêu dùng, đồng thời với thị trường rộng mở, ứng dụng này hoàn toàn có thể phát triển và cạnh tranh với những kênh mua sắm khác đang hiện có

1.3: Hệ thống tương tự

Trang 19

khác nhau không chỉ thời trang nam Do đó nhóm đã tìm hiểu về các ứng dụng này và rút ra được nhiều vấn đề liên quan đến sản phẩm - ứng dụng cũng như dịch vụ liên quan

Danh sách các ứng dụng dưới đây là các ứng dụng mua sắm nổi tiếng trong nước và thị trường quốc tế:

Trang 20

Shopee giống như một cái chợ Online, là trung gian kết nối giữa người mua

và người bán, giúp hoạt động kinh doanh online trở nên dễ dàng hơn Ở đó người bán đăng tải các thông tin về sản phẩm và dịch vụ mà không cần người tư vấn hay vận chuyển, đồng thời người mua cũng tiếp cận được các thông tin ấy một cách trực quan mà không cần đến cửa hàng

+ Ứng dụng khá nặng ~ 196MB, một số máy yếu dễ bị giật lag

+ Vì quá nhiều sản phẩm làm cho người dùng khá khó trong việc tìm sản phẩm

+ Nhiều nguồn bán nên rủi ro cao về chất lượng sản phẩm

+ Giao hàng trong nội thành chậm

1.3.2: Ứng dụng Shein

Shein là trang thương mại điện tử về thời trang quốc tế, chuyên cung cấp

các trang phục cho phụ nữ, nam giới và trẻ em Ngoài ra, Shein cũng cung cấp các loại phụ kiện giày dép, túi xách và các mặt hàng thời trang thịnh hành trên thị trường

Shein có trụ sở tại Canada, được thành lập vào tháng 10/2008 Thị trường

mà thương hiệu này hướng đến là các nước Châu Âu, Châu Mỹ, Úc và Trung Đông Hiện nay, Shein vận chuyển hàng đến 220 quốc gia và khu vực trên thế

Trang 21

Hình 1.2.1.2: Ứng dụng Shein

Ưu điểm:

- Hầu như luôn có giảm giá cho nhiều loại mặt hàng

- Ngoài việc giảm giá, giá của Shein cũng cực kỳ phải chăng so với các thương hiệu thời trang nhanh khác

- Một bộ sưu tập đa dạng các phong cách cập nhật cho giày dép, phụ kiện và các mặt hàng quần áo

- Nhiều lựa chọn cho trẻ em, nam giới và phụ nữ

Nhược điểm:

- Chất lượng của các sản phẩm không phải lúc nào cũng đồng nhất

- Thời gian vận chuyển mất khá nhiều thời gian

- Chỉ đang chú trọng vào phụ nữ

- Thời gian giao hàng lâu

lOMoARcPSD|11424851

Trang 22

1.4: Tổng kết ý tưởng - Mục đích đề tài

Từ khảo sát của nhóm đồng thời tìm hiểu trên thị trường hiện tại, nhóm đã rút

ra được nhiều điểm khó khăn cũng như thuận lợi khi triển khai “Ứng dụng mua sắm áo nam Coolmate” như sau:

+ Hiện tại thị trường chưa có ứng dụng mua sắm áo nam, đây sẽ là ứng dụng tiên phong nên dễ mắc nhiều sai lầm

- Thuận lợi:

+ Hiện nay, các ứng dụng trên thị trường chưa đánh mạnh vào nhu cầu của một bộ phận cụ thể đặc biệt là thời trang nam Vì thế ứng dụng mua sắm áo nam Coolmate là một sản phẩm đáp ứng bộ phận khách hàng này, đồng thời việc mua sắm trên ứng dụng sẽ dễ dàng hơn và nhanh chóng cập nhật thông tin đơn hàng

+ Là ứng dụng bán áo của một local brand duy nhất nên dễ dàng quản

lý chất lượng sản phẩm

+ Vì Coolmate đã có thành công, thương hiệu và đặc biệt chỗ đứng trong thị trường nên khi ra mắt “ứng dụng mua sắm áo nam” sẽ dễ lấy được sự tin yêu của người dùng

+ Coolmate đang có các kho tập trung ở Hà Nội và TP Hồ Chí Minh nên tốc độ giao hàng trong nội thành nhanh hơn (trong 24 giờ) + Coolmate là thương hiệu đầu tiên và hiện tại vẫn là duy nhất có chính

Trang 23

→ Rút ra được những khó khăn cũng như thuận lợi trên, nhóm đã tự hình thành lên ý tưởng xây dựng “Ứng dụng mua sắm áo nam Coolmate” để giúp việc mua sắm trên điện thoại thông minh dễ dàng hơn Việc ra sử dụng ứng dụng sẽ tiện lợi và tối ưu hơn khi mua sắm trên điện thoại thông minh, người dùng dễ dàng nhận thông tin về đơn hàng, mua sắm nhanh chóng và cập nhật tin tức thời trang, thông tin giảm giá nhanh hơn Ứng dụng sẽ là sản phẩm nhóm mong muốn giới thiệu cho Coolmate

Ứng dụng mua sắm áo nam Coolmate ra đời, nó sẽ giúp Coolmate phát triển hơn trên mảng thương mại di động Ứng dụng sẽ giúp thỏa mãn được số lượng lớn khách hàng sẽ dùng, đã dùng và đang dùng sản phẩm của Coolmate Nhóm sẽ thêm các tính năng để người dùng có thể trải nghiệm tốt sản phẩm và nhận thông tin về các sản phẩm mới kịp thời, nhanh chóng

1.5: Đối tượng sử dụng ứng dụng mua sắm áo nam Coolmate

sử dụng ứng dụng như sau:

tặng

lOMoARcPSD|11424851

Trang 24

1.6: Sơ đồ làm việc nhóm

1.6.1: Sơ đồ làm việc nhóm

Hình 1.6.1: Sơ đồ làm việc nhóm

Trang 25

1.6.2: Bảng công việc cần làm

Người thực hiện

Tiến độ hoàn thành

7 Code giao diện

web quản trị 16/09 13/10

Phạm Văn Thanh Thọ, Nguyễn Hoài Nam

Trang 26

8 Code chức năng

Phạm Văn Thanh Thọ, Nguyễn Hoài Nam

90%

9 Code giao diện

ứng dụng 16/09 13/10

Ngô Minh Quân, Đỗ Quốc Huy,

Âu Giang Sơn

90%

10 Code các chức

năng ứng dụng 06/10 24/11

Ngô Minh Quân,

Đỗ Quốc Huy

90%

11 Tester 16/09 01/12 Âu Giang Sơn 90%

12 Làm slide 17/11 01/12 Cả nhóm 100%

Trang 27

1.7: Các công cụ và công nghệ sử dụng

1.7.1: Các công cụ sử dụng trong dự án

lOMoARcPSD|11424851

Trang 28

1.7.2: Các công nghệ sử dụng trong dự án

Hình 1.7.2.1: Các công nghệ sử dụng trong FrontEnd và BackEnd Web

Hình 1.8: Các công nghệ sử dụng bên ứng dụng di động

Trang 29

PHẦN 2: PHÂN TÍCH – THIẾT KẾ HỆ THỐNG

2.1: Sơ đồ Usecase

Hình 2.1.1: Sơ đồ usecase web

lOMoARcPSD|11424851

Trang 30

Hình 2.1.2: Sơ đồ usecase app

Trang 31

Mô tả Chỉ cho phép quản trị viên đăng nhập vào web quản trị

Actor Quản trị viên

Trang 32

Use case Nội dung

Luồng sự kiện rẽ nhánh A1:

● Nếu tài khoản không tồn tại

● Hiển thị thông báo không tồn tại, yêu cầu nhập lại hoặc kết thúc

● Mật khẩu không trùng khớp

● Thông mật không khẩu trùng khớp, yêu cầu nhập lại hoặc kết thúc

● Tài khoản không có quyền hạn admin

● Thông báo người dùng không có quyền đăng nhập, yêu cầu nhập lại hoặc kết thúc

4 Nếu use case thành công, actor có thể truy cập vào

5 Kết thúc use case

2.2.1.2: Đổi mật khẩu

Đổi mật khẩu

Trang 33

Mô tả Cho phép người dùng đổi mật khẩu tài khoản quản trị

kiện chính 1 Đăng nhập hệ thống thành công

2 Khách hàng lựa chọn chức năng đổi mật khẩu

3 Luồng sự kiện rẽ nhánh:

● Nếu admin nhập mật khẩu mới không khớp

● hệ thống sẽ thông báo lỗi "mật khẩu mới không khớp" Luồng sự kiện rẽ nhánh A2:

● Nếu admin nhập sai mật khẩu cũ

● Hệ thống trả về thông báo lỗi "mật khẩu cũ không đúng"

lOMoARcPSD|11424851

Trang 34

Use case Nội dung

4 Nếu use case thành công, Thông tin admin sẽ được cập nhật Ngược lại, trạng thái của hệ thống không thay đổi

Mô tả Cho phép quản trị viên truy vấn thông tin người dùng thông qua

ID,tên người dùng,email

Điều kiện

kích hoạt Người dùng điền đúng trường thông tin tìm kiếm tương ứng với tùy chọn và chọn biểu tượng tìm kiếm Tiền điều Đã đăng nhập tài khoản quản trị, phải kết nối internet

Trang 35

Hậu điều

kiện Hiển thị danh sách người dùng tìm được

Luồng sự

2 Khách hàng lựa chọn chức năng người dùng và click và thanh tìm kiếm

● Nếu admin bị mất kết nối internet

● Hệ thống trả về thông báo "Tìm kiếm thất bại", yêu cầu kết nối lại hoặc kết thúc

● Nếu nhập sai dữ liệu trong hệ thống

● Hệ thống thông báo "không tìm thấy kết quả" admin có thể tiếp tục tìm kiếm theo từ khóa khác hoặc kết thúc tìm kiếm

4 Nếu use case thành công, Thông tin người dùng sẽ được cập nhật Ngược lại, trạng thái của hệ thống không thay đổi

lOMoARcPSD|11424851

Trang 36

2.2.1.4: Sửa trạng thái người dùng

Tên use

case

Sửa trạng thái người dùng

Mô tả Cho phép quản trị viên chỉnh sửa trạng thái của người dùng Actor Quản trị viên

Trang 37

● Hệ thống trả về thông báo “Mất kết nối", yêu cầu kết nối lại hoặc kết thúc

5 Nếu use case thành công, trạng thái người dùng được thay đổi

lOMoARcPSD|11424851

Trang 38

Mô tả Cho phép quản trị viên nhắn tin hỗ trợ với người dùng

kiện Sau khi gửi, tin nhắn sẽ được gửi đến cửa sổ trò chuyện của người dùng và khi người dùng gửi tin nhắn tới sẽ hiển thị tin

nhắn trên cửa sổ trò chuyện

Luồng sự

2 Khách hàng lựa chọn chức năng tin nhắn

Trang 39

● Hệ thống trả về thông báo "Mất kết nối internet", yêu cầu kết nối lại hoặc kết thúc

4 Nếu use case thành công, Thông tin nội dung tin nhắn sẽ được cập nhật Ngược lại, trạng thái của hệ thống không thay đổi

lOMoARcPSD|11424851

Trang 40

2.2.1.6:Gửi thông báo

Tên use

case

Gửi thông báo

Mô tả Cho phép quản trị viên gửi thông báo tới người dùng

2 Khách hàng lựa chọn chức năng thông báo

Tiêu đề	Báo cáo dự án tốt nghiệp ứng dụng mua sắm áo nam Coolmate
Tác giả	Ngô Minh Quân, Nguyễn Hoài Nam, Đỗ Quốc Huy, Phạm Văn Thanh Thọ, Âu Giang Sơn
Người hướng dẫn	Nguyễn Hữu Huy
Trường học	Trường Cao Đẳng FPT Polytechnic
Chuyên ngành	Lập trình máy tính
Thể loại	báo cáo dự án tốt nghiệp
Năm xuất bản	2022
Thành phố	Hà Nội

Định dạng
Số trang	208
Dung lượng	5,57 MB