14. Qt-08 Quy Trình Tuyển Dụng Đào Tạo.doc

QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG ĐÀO TẠO Mã số QT 08 Ngày ban hành 01/11/2022 Lần ban hành 01 Lần sửa đổi 00 QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG & ĐÀO TẠO Ngày ban hành 03/7/2014 2 QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG ĐÀO TẠO Mã số QT 08 Ngày[.]

QUY TRÌNH

TUYỂN DỤNG & ĐÀO TẠO

NƠI NHẬN

Phòng Đảm bảo chất lượng Phòng Kinh doanh

THEO DÕI NỘI DUNG SỬA ĐỔI

Lần sửa đổi Ngày sửa đổi Nội dung và hạng mục sửa đổi

1 Mục đích

Nhằm đảm bảo nhân sự thực hiện công việc đạt hiệu quả, đảm bảo nhân sự được đào tạo về năng lực và nhận thức phù hợp với yêu cầu công việc

2 Phạm vi áp dụng

Áp dụng cho hoạt tuyển dụng, đào tạo của Công ty

3 Định nghĩa, chữ viết tắt:

 Đào tạo bên ngoài: là việc đào tạo do tổ chức bên ngoài thực hiện đào tạo cho nhân viên của Công ty được đề cử đi khi có nhu cầu

 Đào tạo nội bộ: là việc đào tạo do những người quản lý tự đào tạo cho nhân viên

Công ty mình, hoặc mời các tổ chức bên ngoài đến đào tạo ngay tại Công ty.

4 Trách nhiệm và quyền hạn

Tất cả các bộ phận của Công ty có trách nhiệm tuân thủ quy trình này

5 Nội dung

5.1 Tuyển dụng

5.1.1 Lưu đồ

Trách nhiệm Lưu đồ Biểu mẫu

BP HCNS/ Các

phòng liên quan

Đơn đề nghị tuyển

dụng QF-08-01

Ban Lãnh đạo

BP HCNS

BP HCNS

BP HCNS, Tổng

Giám đốc,

Trưởng Bộ phận

liên quan

QF-08-02

BP.HCNS / Các

phòng liên quan

Đánh giá thử việc

QF-08-03

NV thử việc

Quản lý bộ phận

BP.HCNS

Tổng Tổng Giám

đốc

Tổng Tổng Giám

đốc

BP HCNS

Hợp đồng lao động

5.1.2 Diễn giải lưu đồ

1 Xác định nhu cầu:

- Căn cứ các yêu cầu thực tiễn, kế

hoạch các dự án, định biên nhân sự;

BP HCNS/ Các phòng liên quan Đơn đề nghị tuyển

Xác định nhu cầu tuyển

dụng

Duyệt

Thông báo tuyển dụng

Thu thập, nghiên cứu

và sàng lọc hồ sơ

Tiếp nhận thử việc Loại

Loại

Ký hợp đồng chính

thức

Đánh giá thử việc

Tổ chức phỏng vấn

các vấn đề do thay đổi cơ cấu nhân

sự; ứng dụng và đầu tư công nghệ

mới…Tổng Giám đốc Công ty,

Trưởng các bộ phận kết hợp với

BP.HCNS xác định nhu cầu tuyển

dụng cho toàn công ty/ phòng ban

- Yêu cầu tuyển dụng có thể được

thông qua trực tiếp trong cuộc họp

hoặc ban Tổng Giám đốc xác nhận

qua mail

dụng QF-08-01

2 Phê duyệt:

- TGĐ đồng ý chuyển sang bước

tiếp theo

- TGĐ không đồng ý Trưởng bộ

phận xác định nhu cầu tuyển dụng, đánh giá mức độ cần thiết của việc tuyển dụng

Tổng Giám đốc QF-08-01

3 Thông báo tuyển dụng

- Bộ phận BP.HCNS tiến hành thông

báo tuyển dụng

- Nguồn tuyển dụng xác định qua các

kênh:

 Đăng quảng cáo trên báo;

 Sử dụng các trang web tuyển

dụng;

 Thông báo tuyển dụng ở địa

phương

- Tuyển dụng nội bộ:

 Dùng cơ sở dữ liệu tuyển dụng

nội bộ;

 Gửi email thông báo cho các

thành viên trong công ty;

 Đăng trên trang nội bộ công ty,

dán thông báo tuyển dụng tại các

bảng thông báo của công ty.

4 Sàng lọc hồ sơ:

- Hồ sơ xin việc gồm: Đơn xin việc,

văn bằng chuyên môn, nghiệp vụ

(nếu có)….các giấy tờ khác theo đặc

thù công việc và 01 CV xin việc

- BP.HCNS nghiên cứu hồ sơ, ghi lại

các thông tin chủ yếu của ứng viên,

bao gồm: Học vấn, kinh nghiệm, kỹ

năng, các quá trình công tác, sức

khỏe, mức độ lành nghề, tính tình,

đạo đức, nguyện vọng…

- Sàng lọc hồ sơ: Kiểm tra tính đúng

đắn của hồ sơ, nội dung so với yêu

cầu vị trí cần tuyển

 BP.HCNS đối chiếu hồ sơ của

ứng viên với yêu cầu tuyển dụng, dựa trên các kỹ năng, trình độ chuyên môn, kinh nghiệm của người làm nhân sự để loại bỏ ngay các hồ sơ không đạt yêu cầu tuyển dụng, các hồ sơ còn nghi ngờ ( xác minh), Hồ sơ tạm chấp nhận;

 Đối với hồ sơ đủ điều kiện,

BP.HCNS lên lịch phỏng vấn gửi các Bộ phận liên quan và thông báo cho ứng viên

- Sau khi thống nhất với các bộ phận

liên quan BP.HCNS thông báo tới

các ứng viên lọt qua vòng sơ tuyển

bằng cách gọi điện thoại hoặc gửi

email mời phỏng vấn, chậm nhất 01

ngày trước ngày phỏng vấn

HCNS

Tổ chức phỏng vấn:

- Sau khi nhận được phản hồi của ứng

viên dự tuyển BP.HCNS thông báo

đến BTGĐ, trưởng bộ phận về lịch

phỏng vấn;

- Kết quả phỏng vấn cập nhật phiếu

phỏng vấn QF-08-02;

- Sau khi có quyết định danh sách

trúng tuyển từ Ban Tổng Giám đốc,

BP.HCNS gọi điện thoại và/hoặc gửi

email thông báo tới ứng viên trúng

tuyển đồng thời hẹn ứng viên thời

gian đi làm chính thức và trao đổi cụ

thể về chế độ quyền lợi của ứng viên

khi nhận việc;

- Với những ứng viên không trúng

tuyển, BP.HCNS lưu vào cơ sở dữ

liệu tuyển dụng nội bộ của Công ty

để xem xét cho những lần tuyển

dụng tiếp theo

BP.HCNS, Tổng Giám đốc, Trưởng

Bộ phận liên quan

Phiếu phỏng vấn

QF-08-02

6 Tiếp nhận thử việc:

- Trách nhiệm của BP.HCNS:

 Thông báo cho những người có

liên quan về nhân sự mới;

 Thông báo trực tiếp/email cho

Ban Tổng Giám đốc, quản lý các bộ phận liên quan về lịch tiếp nhận nhân sự mới;

 Sắp xếp nơi làm việc, phương

tiện làm việc cho nhân viên mới;

BP HCNS/ Các phòng liên quan Đánh giá thử việc

QF-08-03

các thành viên trong bộ phận;

 Đào tạo nội quy, quy định của công ty

- Trách nhiệm của quản lý bộ phận:

 Đào tạo công việc cho nhân viên mới, đào tạo các công việc chuyên môn, đào tạo nội quy, quy định

7 Đánh giá thử việc:

- Trong thời gian thử việc, bộ phận

chuyên môn kèm cặp công việc;

- Nhân viên giám sát tăng cường kiểm

tra ở những vị trí thử việc;

- Kết thúc quá trình thử việc, nhân

viên thử việc tự đánh giá theo

QF-08-03.

NV thử việc Quản lý bộ phận BP.HCNS Tổng Giám đốc

8 Ký hợp đồng chính thức:

- Sau khi Tổng Giám đốc duyệt nhân

viên thử việc, BP.HCNS làm các thủ tục để ký hợp đồng lao động chính thức với người lao động;

- BP.HCNS lưu hồ sơ tuyển dụng, hồ

sơ ứng viên theo quy định

Tổng Giám đốc

BP HCNS

Hợp đồng lao động

5.2 Đào tạo

5.2.1 Lưu đồ

Bước Trách nhiệm Lưu trình Tài liệu

1

2

3

4

5

6

Trưởng bộ phận có

yêu cầu

Tổng Giám đốc

HCNS

Nhân viên

Giảng viên

Người được đào tạo

Văn phòng

QF-08-04

QF-08-04

QF-08-04

Tài liệu đào tạo

QF-08-04

QT-02

5.2 2.Diễn giải

1 Xác định nhu cầu:

Trưởng bộ phận có nhu cầu tào tạo xác

định yêu cầu đào tạo của bộ phận mình

và thông tin cho Tổng Giám đốc thông

Trưởng bộ phận có

Thông báo cho các bộ phận, cá nhân liên quan Phê duyệt

Cập nhật, lưu hồ sơ

Xác định nhu cầu

Thực hiện đào tạo

Đánh giá

qua yêu cầu đào tạo theo mẫu QF-08-01

Đối với việc điều chuyển nhân sự phù

hợp với vị trí làm việc trung tâm đang

thiếu từ các bộ phận khác có thể thông

qua quyết định điều động nhận sự của

TGĐ

2 Phê duyệt:

Tổng Giám đốc xem xét, phê duyệt nếu

phù hợp ngược lại phản hồi cho phòng

có yêu cầu

Tổng Giám đốc QF-08-04

3 Thông báo cho các bộ phận, cá nhân

liên quan

Căn cứ vào yêu cầu đào tạo được duyệt,

nhân viên tổng hợp thông báo cho các

phòng ban, cá nhân liên quan chuẩn bị

tham dự

4 Tổ chức thực hiện:

Đối với đào tạo bên ngoài: TGĐ liên hệ

với tổ chức đào tạo để gửi người đi đào

tạo

Đối với đào tạo nội bộ, Nhân viên văn

phòng chuẩn bị các điều kiện cần thiết

cho khóa đào tạo và theo dõi việc đào

tạo

Tài liệu đào tạo có thể xây dựng dưới

dạng powpoint, words về nội dung đào

tạo phù hợp với yêu cầu và gửi trước

cho học viên trước 1 tuần trước ngày

diễn ra khóa đào tạo

HCNS Giảng viên

5

Đánh giá:

Sau khi đào tạo, người được đào tạo có

trách nhiệm nộp bản sao văn bằng,

chứng chỉ đào tạo (nếu có) cho cho bộ

phận tổng hợp

Tổng Giám đốc/Trưởng bộ phận, căn cứ

vào kết qủa tham gia đào tạo và việc vận

dụng kiến thức đã được đào tạo vào thực

tế công việc để đánh giá hiệu lực của

đào tạo, việc đánh giá hiệu lực của khóa

đào tạo được thực hiện sau khi đào tạo 6

tháng hoặc trước khi người được đào tạo

tham dự khóa đào tạo mới

Tổng Giám đốc Trưởng bộ phận QF-08-05

6 Cập nhật, lưu hồ sơ

Bộ phận tổng hợp lưu giữ hồ sơ đà thạo

theo quy trình kiểm soát hồ sơ Văn phòng QT-02

6 Tài liệu kèm theo

Không áp dụng

7 Lưu hồ sơ

1 Đơn đề nghị ứng

2 Phiếu đánh giá kết

3 Phiếu đánh giá kết

6 Quyết định điều động

nhân sự HCNS 1 năm sau khi nhân sựkhông còn làm việc tại

Công ty