Báo cáo kế hoạch nghề nghiệp cá nhân mông nghiệp vụ ngân hàng (Trường Đại học Hàng Hải Việt Nam)

BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM BÁO CÁO KẾ HOẠCH NGHỀ NGHIỆP Họ và tên Nguyễn Thị Nhung MSV 89037 Môn Nghiệp vụ ngân hàng 1 Nhóm N02 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT.

BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM

BÁO CÁO KẾ HOẠCH NGHỀ NGHIỆP

Họ và tên : Nguyễn Thị Nhung

MSV : 89037

Môn : Nghiệp vụ ngân hàng 1

Nhóm : N02

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

2 TMCP Thương mại cổ phần

MỤC LỤC

PHẦN 1: LỜI MỞ ĐẦU.

1.1 Nội dung báo cáo 1 1.2 Kết cấu báo cáo 2 PHẦN 2: TÌM HIỂU THỊ TRƯỜNG VIỆC LÀM TRONG NGÀNH NGÂN

HÀNG.

2.1 Các vị trí việc làm dành cho SV mới tốt nghiệp trong ngành ngân hàng 3 2.2 Các kĩ năng, kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm mà nhà tuyển dụng yêu cầu đối với từng vị trí 3 2.3 Thông báo tuyển dụng vị trí làm việc mong muốn 9 PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ PHÙ HỢP CỦA BẢN THÂN VỚI VỊ TRÍ LÀM VIỆC MONG MUỐN 14 PHẦN 4: KẾT LUẬN 16

PHẦN 1: LỜI MỞ ĐẦU 1.1 Nội dung báo cáo

Ngành ngân hàng hiện nay là một ngành có sức ảnh hưởng khá rộng, liên quan tới đa phần các hoạt động trong nền kinh tế của đất nước và là một công việc vô cùng hấp dẫn trên thị trường lao động Là một trong những lĩnh vực luôn luôn có nhu cầu nhân sự cao, cơ hội việc làm dễ dàng hơn so với nhiều ngành nghề khác đối với các bạn sinh viên ra trường, nhất là lúc mà nền kinh tế

đã và đang dần đi vào thời kỳ phục hồi sau đại dịch

Mặc dù vậy vẫn có rất nhiều sinh viên đang theo học ngành ngân hàng những vẫn mất định hướng đối nghề nghiệp tương lại của mình, các bạn chưa biết được mục đích và ý nghĩa của ngành học mà mình đã lựa chọn Trên thực tế, việc lựa chọn nghề nghiệp tương lai vô cùng quan trọng vì công việc là một trong nhiều phần quan trọng của cuộc sống Khi đưa ra quyết định nghề nghiệp sai đồng nghĩa với việc đặt bản thân vào một tương lai khó khăn hơn và có thể gây ra nhiều ảnh hưởng tới cuộc sống sau này Vì vậy mà chọn nghề nghiệp cho bản thân có thể nói là việc vô cùng quan trọng trong cuộc đời của mỗi người

Xác định nghề nghiệp cho bản thân tưởng như đơn giản là thế mà lại khiến cho các các bạn sinh viên băn khoăn và vô cùng mông lung đối với tương lai của chính mình Ngay cả đối với những sinh viên đang học và thậm chí đã ra trường cũng vô cùng đau đầu Vì vậy mà báo cáo nghề nghiệp này được xây dựng và hoàn thiện nhằm mục đích trang bị thêm kiến thức cho các bạn sinh viên về xu hướng việc làm trong thị trường ngành ngân hàng

Bên cạnh đó, bài báo cáo này giúp em có cái nhìn tổng quan và thực tế hơn đối với định hướng nghề nghiệp trong tương lai Điều này giúp em biết được bản thân mình có thực sự phù hợp với nghề nghiệp không Từ đó nhận thức được các cơ hội và yêu cầu công việc cần có trong ngành Ngân hàng Đồng thời giúp em hiểu rõ bản thân hơn, biết được ưu và nhược điểm của bản thân, rèn luyện các kỹ năng, nâng cao kiến thức của bản thân trên con đường dài theo đuổi mục tiêu nghề nghiệp Đáp ứng được yêu cầu cao của công việc trong thời buổi cạnh tranh hiện nay

1.2 Kết cấu báo cáo

Kết cấu của báo cáo gồm 4 phần:

Phần 1: Lời mở đầu

Phần 2: Tìm hiểu thị trường việc làm trong ngành Ngân hàng

Phần 3: Đánh giá mức độ phù hợp của bản thân với vị trí việc làm mong muốn

Phần 4: Kết luận

Do chưa có nhiều kiến thức thực tế cũng như tài liệu nên báo cáo kế hoạch nghề nghiệp của

em không tránh khỏi những thiếu sót Tuy nhiên với sự cầu tiến và tinh thần ham học hỏi, em rất mong nhận được được sự góp ý, giúp đỡ của thầy cô để em bài báo cáo của em được hoàn thiện hơn Em xin trân trọng cảm ơn!

PHẦN 2: TÌM HIỂU THỊ TRƯỜNG VIỆC LÀM TRONG NGÀNH NGÂN HÀNG

Tài chính – Ngân hàng là ngành học khá rộng, bao quát toàn bộ các hoạt động liên quan đến giao dịch tiền tệ và kinh doanh thông qua ngân hàng Ngành này tập trung các lĩnh vực liên quan đến tài chính như ngân hàng, tài chính doanh nghiệp, tài chính thuế, tài chính bảo hiểm, Được đánh giá cao trong nền kinh tế đầy thách thức hiện nay, ngành Tài chính – Ngân hàng đem đến nhiều cơ hội nghề nghiệp và thăng tiến cho những người có chuyên môn cao trong ngành Dù trong bối cảnh nền kinh tế tăng trưởng hay trầm lặng, đây vẫn là ngành nghề cần thiết bởi nó liên quan đến các dịch vụ giao dịch, luân chuyển tiền tệ của nền kinh tế hay đóng vai trò định hướng chiến lược chính sách, chính sách tiền tệ, chính sách tài khóa của Chính phủ Tuy nhiên, có không ít người cho rằng học ngành Tài chính - Ngân hàng ra trường chỉ có thể làm việc tại các ngân hàng mà không hề biết rằng bạn còn vô số cơ hội nghề nghiệp khác

2.1 Các vị trí việc làm dành cho SV mới tốt nghiệp trong ngành Ngân hàng

Một số việc làm mà sinh viên mới tốt nghiệp ngành Tài chính – Ngân ngành có thể theo đuổi như:

- Nhân viên kinh doanh

- Nhân viên quản lí rủi ro

- Nhân viên kiểm toán nội bộ

- Nhân viên phân tích tài chính

- Giao dịch viên

Từ những khả năng nỗ lực, phấn đấu của bản thân, các bạn trẻ hoàn toàn có thể vươn lên những vị trí cấp cao trong các tổ chức doanh nghiệp, ngân hàng như giám đốc điều hành, tổng giám đốc, giám đốc tài chính,

2.2 Các kĩ năng, kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm mà nhà tuyển dụng yêu cầu đối với từng vị trí

Nhân viên ngân hàng có nhiều vị trí công việc cũng như đặc trưng khác nhau Mỗi vị trí có những yêu cầu, trách nhiệm khác nhau

2.2.1 Nhân viên kinh doanh

Cũng giống như các doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm, ngân hàng cũng có một bộ phận gọi

là “Sales” Sales là một bộ phận cực kỳ quan trọng trong bất kì doanh nghiệp hay bất kì hoạt động kinh doanh nào Dù là doanh nghiệp kinh doanh lớn hay công ty mới khởi nghiệp thì cũng không thể thiếu vị trí chiến lược này trong quá trình tiếp cận khách hàng tiềm năng Nhân viên kinh doanh được coi là vị trí có nhiều áp lực nhất nhưng cũng là cơ hội để bạn thể hiện được bản thân và nhận được mức lương cao

 Mô tả công việc:

 Tìm kiếm khách hàng mới và chăm sóc khách hàng cũ của ngân hàng

 Tiếp thị, giải đáp và tư vấn cho khách hàng thông qua nhiều kênh bán hàng khác nhau

 Phát hiện và ngăn chặn những hành vi gian lận từ hồ sơ tín dụng của khách hàng

 Huy động vốn và cho vay tới các khách hàng có nhu cầu

 Kĩ năng:

 Khả năng giao tiếp và đàm phán tốt: Đây là tố chất không thể thiếu của một nhân viên Sales giỏi Đặc biệt là, trong kinh doanh sản phẩm vô hình như ngành dịch vụ, khi tạo dựng được mối quan hệ tốt với khách hàng, bạn đã đạt được 80% cơ hội thành công

 Khả năng chịu áp lực công việc cực cao: Nhân viên Sales thường xuyên chịu áp lực về doanh số, áp lực từ khách hàng, Họ phải chứng tỏ được khả năng chịu áp lực công việc của mình thông qua kết quả kinh doanh đạt được Họ còn phải linh hoạt để thích nghi với nhiều thay đổi và tìm ra giải pháp thích hợp cho từng vấn đề Do đó, đòi hỏi nhân viên phải có khả năng chịu đựng áp lực cao và tinh thần thép để vượt qua những thách thức đó

 Khả năng nắm bắt thời cơ nhanh nhạy

 Tư duy nhạy bén, thấu hiểu khách hàng

 Kiến thức chuyên môn:

Tốt nghiệp ngành Tài chính - Ngân hàng, Kinh tế hoặc Thương mại,

 Kinh nghiệm:

Vị trí này thường không quá đòi hỏi kinh nghiệm từ các bạn sinh viên mới ra trường nhưng kĩ năng và chuyên môn là điều không thể thiếu

2.2.2 Nhân viên quản lí rủi ro

Nhân viên quản lí rủi ro được hiểu là nhiệm vụ nhận dạng và phân tích các rủi ro ngân hàng có thể gặp phải và tìm cách khắc phục chúng Bộ phận này giữ vai trò quan trọng khi giúp ngân hàng giảm thiểu tổn thất xuống nhỏ nhất có thể

 Mô tả công việc:

 Tham gia phân tích, xây dựng các chính sách, tiêu chuẩn cũng như công cụ đo lường và quản lí rủi ro phát sinh

 Đảm bảo các chính sách rủi ro luôn được thực thi đúng và hiệu quả trong các đơn vị tài chính ngân hàng

 Tiến hành làm việc với các bộ phận liên quan nhằm hỗ trợ tư vấn chiến lược quản trị, giảm thiểu rủi ro

 Ngoài ra khi xin việc ngành tài chính ngân hàng tại vị trí này, bạn cũng cần phải biết tiến hành lập kế hoạch cũng như giám sát các rủi ro

 Kĩ năng:

 Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng

 Khả năng nói và viết tiếng Anh tốt

 Có khả năng hiểu, phân tích báo cáo tài chính và tư duy logic

 Khả năng giao tiếp và truyền đạt tốt

 Khả năng phân tích, làm việc độc lập, lường trước các rủi ro

 Tinh thần trách nhiệm cao

 Kiến thức chuyên môn:

 Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Chứng khoán, Tài chính, Hệ thống thông tin quản lý, Toán – Kinh tế

 Có kiến thức về thị trường chứng khoán, thị trường trái phiếu, thị trường tiền tệ Việt Nam

và thế giới

 Kinh nghiệm:

Khi xin việc ngành tài chính ngân hàng tại vị trí nhân viên quản lý rủi ro, nhà tuyển dụng thường ưu tiên những người đã có kinh nghiệm Tuy nhiên đối với những ứng viên chưa có kinh

nghiệm, ứng viên phải đảm bảo có chuyên môn cao cũng như đã từng tham gia thực tập tại vị trí tương đương

2.2.3 Nhân viên kiểm toán nội bộ

Đây là vị trí chịu trách nhiệm tìm ra những sai sót trong hoạt động của ngân hàng Kiểm toán nội bộ là một vị trí rất quan trọng giúp ngân hàng cải thiện những điểm yếu trong hệ thống quản trị và điều hành của mình

 Mô tả công việc:

 Tiến hành giám sát các mảng nghiệp vụ trong tổ chức theo quy định của Pháp luật

 Thực hiện đánh giá nội bộ, kiểm tra các phòng ban, thẩm tra theo yêu cầu của lãnh đạo

 Tổng hợp các báo cáo của Phòng/ Bộ phận dưới sự giám sát của lãnh đạo cấp quản lý trực tiếp

 Trực tiếp theo dõi và lập báo cáo khắc phục

 Kĩ năng:

 Khả năng phân tích tốt, đặc biệt trong lĩnh vực tài chính và rủi ro

 Khả năng giao tiếp tốt

 Trung thực và chuyên nghiệp là những điều kiện cần thiết khi tham gia xin việc ngành tài chính ngân hàng

 Hiểu biết về ngân hàng bán buôn và bán lẻ

 Khả năng đánh giá rủi ro tốt

 Kiến thức chuyên môn:

Tốt nghiệp đại học ngành tài chính ngân hàng, kinh tế, thương mại, quản trị kinh doanh

 Kinh nghiệm:

Để trở thành nhân viên kiểm toán nội bộ, nhà tuyển dụng thường yêu cầu ứng viên có ít nhất

1 – 2 năm kinh nghiệm trong ngành

2.2.4 Chuyên viên phân tích tài chính

Nhân viên phân tích tài chính có nhiệm vụ tổng hợp thông tin, nắm bắt xu thế tài chính để phân tích và tư vấn đầu tư tài chính cho giám đốc hoặc khách hàng Làm việc ở vị trí này, bạn cần nắm bắt nhanh xu hướng thị trường để kịp thời tư vấn đầu tư cho chính xác

 Mô tả công việc:

 Theo dõi, phân tích tình hình hoạt động của các doanh nghiệp được phụ trách

 Lập báo cáo phân tích ngành tài chính ngân hàng

 Phân tích kết quả kinh doanh, sản xuất

 Phân tích rủi ro đầu tư có thể gặp phải

 Huy động nguồn vốn, dự án vay, điều tiết nguồn vốn

 Báo cáo tình hình tài chính cho cấp quản lý

 Tư vấn cho ban giám đốc về tài chính, cấu trúc thuế chiến lược đầu tư

 Thiết lập hệ thống kiểm soát tài sản trong công ty

 Kĩ năng:

 Có tư duy toán học, tính toán tốt

 Khả năng phân tích vấn đề tốt

 Lập kế hoạch phân tích thành thạo

 Kỹ năng sử dụng các công cụ phân tích như: phần mềm máy tính

 Khả năng chịu áp lực công việc cao

 Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học

 Khả năng nói và viết tiếng Anh tốt

 Kiến thức chuyên môn:

Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành liên quan đến tài chính, ngân hàng

 Kinh nghiệm:

Ứng tuyển ngành tài chính ngân hàng vị trí này thường yêu cầu ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực phân tích tài chính

2.2.5 Giao dịch viên

Giao dịch viên ngân hàng là một trong những vị trí hot khi xin việc ngành tài chính ngân hàng Đây là vị trí thường xuyên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng giúp đáp ứng yêu cầu, giải đáp thắc mắc liên quan tới sản phẩm dịch vụ

 Mô tả công việc:

 Thực hiện các giao dịch liên quan đến khách hàng, hỗ trợ các bộ phận như: tín dụng, quản

lý quỹ nghiệp vụ, quản lý tiền mặt

 Tiếp nhận và giải quyết hồ sơ trong ngân hàng

 Đảm bảo chất lượng khi giao dịch với khách hàng

 Tuân thủ các quy định của ngân hàng

 Kĩ năng:

 Khả năng chịu áp lực công việc

 Khả năng đàm phán thương lượng tốt

 Kĩ năng nói và viết tiếng Anh tốt

 Sử dụng thành thạo phần mềm tin học văn phòng

 Đặc biệt vị trí này thường xuyên yêu cầu về ngoại hình như chiều cao 1m58 trở lên, ưa nhìn

 Kiến thức chuyên môn:

Vị trí này thường yêu cầu tốt nghiệp các trường đại học có liên quan đến ngành tài chính ngân hàng

 Kinh nghiệm:

Giao dịch viên ngân hàng thường không yêu cầu kinh nghiệm tuy nhiên bạn vẫn phải có những kĩ năng cần thiết để đáp ứng tốt vị trí này

2.3 Thông báo tuyển dụng về vị trí việc làm mong muốn.

2.3.1 Mẫu thông báo tuyển dụng.

GIAO DỊCH VIÊN NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU – ACB

Cấp bậc: Nhân viên

Hình thức: Nhân viên chính thức

Kinh nghiệm: 0 - 5 năm

Mức lương: Lương thỏa thuận

Địa điểm: Hải Phòng, Hải Dương, Quảng Ninh

Ngành nghề: Ngân hàng, Tài chính/ Đầu tư, Bán hàng/ Kinh doanh Hạn nộp hồ sơ: 14/1/2023

-PHÚC LỢI

 Chế độ bảo hiểm

 Chăm sóc sức khỏe

 Du lịch

 Đào tạo

 Chế độ thưởng

 Tăng lương

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

 Nhận tiếp quỹ nghiệp vụ đầu ngày và kết quỹ cuối ngày

 Thực hiện các giao dịch gửi, rút tiền, chuyển tiền trên các tài khoản của khách hàng

 Thu đổi séc du lịch, séc nước ngoài phát hành, thu đổi ngoại tệ mặt, mua bán, chuyển đổi ngoại tệ chuyển khoản cho khách hàng

 Thực hiện giải ngân, thu nợ tiền vay (vốn, lãi) tiền mặt, vàng và chuyển khoản

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

 Tốt nghiệp ĐH hệ tập trung dài hạn, chính quy các trường ĐH công lập trong nước và ĐH nước ngoài (được quốc tế công nhận), chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh

 Tiếng anh trình độ B trở lên, thành thạo tin học văn phòng

 Sức khỏe tốt, ngoại hình khá Nam cao từ 1.70cm, nữ cao từ 1.58cm trở lên, độ tuổi không quá 24

 Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương

CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI

 Chính sách lương, thưởng cạnh tranh trên thị ttrường (Thưởng theo hiệu suất kinh doanh

và thưởng định kỳ)

 Cơ hội được đào tạo, phát triển về chuyên môn, nghiệp vụ và huấn luyện chuyên sâu tại Trung tâm học tập – ACB Learning Hub

 Lộ trình thăng tiến minh bạch và rõ ràng (Đánh giá và đề xuất định kỳ 6 tháng/ lần tùy vào năng lực)

 Nhiều chương trình Thi đua kinh doanh trong nội bộ với những giải thưởng hấp dẫn dành cho nhân viên

 Gói bảo hiểm đặc biệt ACB Care dành cho nhân viên và người thân Chính sách hỗ trợ vay với lãi suất ưu đãi dành cho nhân viên

 Các hoạt động gắn kết nhân viên được tổ chức hàng năm: Teambuilding, Ngày hội gia đình, Hành trình kết nối yêu thương, Các hoạt động thể thao và hoạt động cộng đồng khác

THÔNG TIN KHÁC

 Bằng cấp: Đại học

 Độ tuổi: <24

 Lương: Cạnh tranh

HÌNH THỨC ỨNG TUYỂN

Hồ sơ trực tuyến tại https://careerbuilder.vn

2.3.2 Lý do ứng tuyển

 Đáp ứng được yêu cầu về bằng cấp của nhà tuyển dụng

Với yêu cầu tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh Em nhận thấy đây là công việc và vị trí hoàn toàn phù hợp với chuyên ngành Quản trị - Tài chính Kế toán mà em đang theo học tại trường Đại học

 Vị trí nghề nghiệp phù hợp với đam mê và sở thích của bản thân

Với đặc thù công việc là kinh doanh, khả năng tư vấn và tiếp cận khách hàng, đây là những công việc yêu thích của bản thân em Điều này được nhận thấy qua những trải nghiệm kinh doanh, hoài bão khởi nghiệp ngay từ khi còn trẻ Em tin rằng mình có thể kiên trì và cống hiến hết mình trong công việc Những người bán hàng xuất sắc là người làm việc hết mình vì những gì

họ thích, chứ không phải do ai đó bắt họ phải làm điều đó Chính điều đó sẽ giúp cho công việc của mình có thể đạt hiệu quả cao Ngoài ra những yêu cầu về khả năng làm việc độc lập, khả