Khách hàng có thể thêm sản phẩm vào Website của mình và quản lý Website đó, khách hàng có thể mua hàng, mua hàng để đặt hàng mà không cần phải mua hàng, hàng sẽ được gửi đến cho khách hà
PHÁT BIỂU BÀI TOÁN
Giới thiệu
Trong thời đại số ngày nay, công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ và được ứng dụng rộng rãi trong lĩnh vực kinh doanh, giúp các doanh nghiệp quảng bá sản phẩm tới khách hàng một cách hiệu quả Khách hàng trẻ tuổi ngày càng tiếp cận công nghệ nhanh chóng, khiến phương thức mua hàng online trở nên phổ biến và ưa chuộng hơn so với mua bán truyền thống Các doanh nghiệp đều sở hữu website riêng để giới thiệu sản phẩm, xây dựng hình ảnh thương hiệu và tích hợp chức năng mua hàng cùng thanh toán trực tuyến thuận tiện.
Web đã được đẩy lên host với tên miền: https://d3ntclothingg.000webhostapp.
Hệ thống hiện tại
Trước khi dịch bệnh xuất hiện, D3NTCLOTHING hoạt động theo phương pháp truyền thống, yêu cầu khách hàng đến trực tiếp cửa hàng để mua sắm Khi khách hàng đồng ý mua hàng, nhân viên sẽ lập hóa đơn và khách thanh toán bằng tiền mặt, đảm bảo trải nghiệm mua sắm trực tiếp và dễ dàng.
Trong bối cảnh dịch bệnh đang diễn biến phức tạp, các cửa hàng đã chuyển sang dịch vụ giao hàng tận nhà để giảm thiểu tiếp xúc trực tiếp Khách hàng muốn mua hàng cần liên hệ qua hotline hoặc fanpage của cửa hàng để đặt đơn, và nhân viên sẽ ghi hóa đơn rồi giao hàng tận nơi Tuy nhiên, hình thức này còn nhiều hạn chế như khách hàng khó biết chính xác các sản phẩm hiện có, việc chờ nhân viên kiểm tra tin nhắn gây mất thời gian, và việc ghi hóa đơn thủ công làm khó trong việc lưu trữ và truy tìm thông tin khách hàng.
Dựa vào những ràng buộc cụ thể của hệ thống hiện hành, chúng ta có thể đề xuất một hệ thống mới tiên tiến hơn, giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và tiết kiệm thời gian Việc nâng cấp hệ thống không chỉ nâng cao hiệu quả hoạt động mà còn giảm thiểu các hạn chế hiện tại, mang lại lợi ích lớn cho doanh nghiệp Áp dụng công nghệ hiện đại sẽ giúp tối ưu hóa hiệu suất và nâng cao năng suất tổng thể của hệ thống.
Để giúp cửa hàng thời trang D3NTCLOTHING kinh doanh dễ dàng và thuận tiện hơn, nhóm chúng em đã triển khai dự án "Xây dựng hệ thống website cho cửa hàng thời trang D3NTCLOTHING" Việc tạo dựng website sẽ nâng cao khả năng tiếp cận khách hàng, gia tăng doanh số và phát triển thương hiệu một cách chuyên nghiệp Đồng thời, hệ thống website còn giúp khắc phục những điểm yếu trong việc kinh doanh truyền thống, mở rộng thị trường và tạo sự tiện lợi trong quá trình mua sắm Đây là bước đi cần thiết để thúc đẩy sự phát triển bền vững của cửa hàng trong thời đại số hóa.
Khách hàng truy cập vào website của cửa hàng để mua sắm, xem sản phẩm và đọc blog thời trang Họ tìm kiếm sản phẩm mong muốn qua thanh tìm kiếm và thêm vào giỏ hàng để đặt mua Thông tin khách hàng được lưu lại sau bước đăng ký, giúp việc xác nhận đơn hàng và giao hàng đến địa chỉ của khách nhanh chóng Ngoài ra, khách hàng còn có thể để lại bình luận về trải nghiệm mua hàng hoặc sản phẩm đã sử dụng, tạo sự tương tác và nâng cao trải nghiệm mua sắm trực tuyến.
Một số chức năng của hệ thống mới:
• Hiển thị thông tin về cửa hàng để quảng bá hình ảnh
• Hiển thị danh sách các mặt hàng theo từng danh mục sản phẩm để khách hàng xem và chọn mua
Sau khi khách hàng chọn và đặt hàng trực tiếp, sản phẩm sẽ được đưa vào giỏ hàng, nơi hiển thị đơn hàng để khách hàng dễ dàng nhập thông tin mua hàng và xác nhận hóa đơn một cách nhanh chóng và thuận tiện.
• Bên cạnh việc mua hàng, cần có chức năng comment để khách hàng bình luận về các sản phẩm của cửa hàng
• Hiển thị danh sách blog và blog chi tiết
• Hiển thị giao diện form Liên hệ để khách hàng gửi lời nhắn trực tiếp tới cửa hàng
• Chức năng cập nhật, sửa xóa sản phẩm, kiểu sản phẩm, danh mục sản phẩm, blog, sự kiện
• Tiếp nhận và quản lý đơn đặt hàng Hiển thị danh sách hóa đơn và chi tiết hóa đơn
• Quản lý danh sách liên hệ mà khách hàng đã gửi tới cửa hàng
Giới hạn của hệ thống
Hệ thống website bán hàng đã được thiết kế đầy đủ các chức năng cần thiết để phục vụ doanh nghiệp, tuy nhiên vẫn còn một số hạn chế như tính năng báo cáo chưa tự động sao lưu dữ liệu, khách hàng chưa có khả năng gửi phản hồi trực tiếp trên trang web, bộ lọc sản phẩm còn chưa hoàn chỉnh và phương thức thanh toán chưa đa dạng.
Yêu cầu phần cứng, phần mềm
• Trình duyệt: Google Chrome, Cốc Cốc
• Phần mềm: Visual Studio Code, Xampp
• Website: https:/d3ntclothingg.webhostapp.com/
Thành phần Yêu cầu tối thiểu Yêu cầu đề xuất
Bộ xử lý Bộ xử lý lõi kép x86 hay x64 bit 1,9 GHz có bộ hướng dẫn SSE2
Bộ xử lý lõi kép 3,3 GHz hay 64 bit nhanh hơn có bộ hướng dẫn SSE2
Bộ nhớ Ram 2GB RAM 4GB trở lên
Hiển thị Độ phân giải 1024 x 768 Độ phân giải 1024 x 768
PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG
Phân tích yêu cầu khách hàng
2.1.1 Đối tượng sử dụng hệ thống
Người quản lý và nhân viên của cửa hàng là những người sử dụng website để quản lý kho hàng, xử lý đơn đặt hàng và thúc đẩy hoạt động quảng bá sản phẩm Website còn là công cụ quan trọng giúp họ tương tác hiệu quả với khách hàng, nâng cao trải nghiệm và xây dựng lòng tin Việc sử dụng website chuyên nghiệp giúp quản lý cửa hàng trở nên dễ dàng và tối ưu hóa quá trình kinh doanh trực tuyến.
Khách hàng vẫn có thể tìm kiếm thông tin, xem sản phẩm và đọc blog mà không cần đăng ký tài khoản trên hệ thống Tuy nhiên, để thực hiện việc mua hàng dễ dàng và nhanh chóng, người dùng phải đăng ký tài khoản Việc này giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và đảm bảo các hoạt động mua bán diễn ra thuận lợi.
2.1.2 Chức năng của hệ thống
Hệ thống được thiết kế với đầy đủ chức năng cần thiết của một website bán hàng, nhằm cung cấp trải nghiệm mua sắm thuận tiện cho khách hàng Người mua hàng có thể dễ dàng tìm kiếm và chọn lựa các sản phẩm, đồng thời thực hiện các thao tác như thêm vào giỏ hàng, đặt hàng và thanh toán nhanh chóng Hệ thống còn tích hợp các tính năng quản lý đơn hàng, hỗ trợ khách hàng và bảo mật thông tin, đảm bảo quá trình mua sắm diễn ra an toàn và thuận tiện Với giao diện thân thiện dễ sử dụng, website giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng, gia tăng doanh số bán hàng hiệu quả.
Để xây dựng lòng tin và thúc đẩy doanh số bán hàng, việc hiển thị đầy đủ và rõ ràng thông tin về cửa hàng là yếu tố thiết yếu trong một trang web bán hàng chuyên nghiệp Khách hàng ngày nay thường tra cứu thông tin cửa hàng để đánh giá độ uy tín trước khi quyết định mua hàng, do đó, một website hiệu quả cần tập trung vào việc quảng bá hình ảnh thương hiệu qua việc cung cấp các chi tiết về cửa hàng một cách chính xác và chuyên nghiệp.
Trang web cung cấp tính năng tìm kiếm nhanh chóng giúp khách hàng dễ dàng truy cập hàng trăm nghìn thông tin một cách thuận tiện Khách hàng có thể dễ dàng mua sản phẩm bằng cách nhấp vào nút “Shop Now” trên các banner quảng cáo Tại trang sản phẩm, người dùng có thể tìm kiếm theo tên sản phẩm hoặc các thuộc tính của sản phẩm để nhanh chóng tìm thấy thông tin mong muốn.
Trên trang web của chúng tôi, khách hàng có thể sử dụng tính năng lọc sản phẩm với nhiều phương thức đa dạng như lọc theo giá, ngày đăng sản phẩm và thứ tự bảng chữ cái Các phương thức lọc linh hoạt này giúp người dùng dễ dàng tìm ra sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình một cách nhanh chóng và tiện lợi.
• Tính năng đặt hàng/thêm vào giỏ hàng:
Dễ dàng đặt hàng mọi lúc mọi nơi chỉ với một cú nhấp chuột, bạn chỉ cần tìm kiếm, tham khảo chi tiết các sản phẩm yêu thích và chọn nút “đặt hàng” hoặc “thêm vào giỏ hàng” để hoàn tất mua sắm tại D3NTCLOTHING.
Khách hàng cần chọn cập nhật sau khi nhấn chọn sản phẩm, bằng cách sử dụng tính năng thêm vào giỏ hàng hoặc điền đầy đủ thông tin như họ tên, số điện thoại, địa chỉ, ghi chú Sau đó, khách hàng nhấn lại vào ô “đặt hàng” để hoàn tất quá trình đặt hàng thành công tại D3NTCLOTHING.
Tính năng quản trị hệ thống là một trang web riêng biệt với giao diện độc đáo, chỉ dành cho các tài khoản quản trị viên (admin) Chức năng này giúp kiểm soát toàn bộ hệ thống, đảm bảo an toàn và hiệu quả trong quản lý Thường chỉ những nhân viên vận hành của cửa hàng D3NTCLOTHING mới được cấp quyền truy cập vào trang quản trị này, góp phần bảo mật và quản lý dữ liệu hiệu quả.
Quản trị hệ thống
2.2.1 Các thao tác truy cập trang quản trị hệ thống
Bước 1: Chọn đăng nhập quản trị
Bước 2: Điền đầy đủ tài khoản, mật khẩu mà cửa hàng cung cấp
Hình 2-1: Danh sách tài khoản nhân viên
Bước 3: Chọn vào ô đăng nhập hệ thống
Sau khi đăng nhập thành công, màn hình sẽ hiển thị giao diện quản trị hệ thống, ở đây ta có thể thấy 7 hình thức quản trị chính bao gồm:
- Quản trị loại sản phẩm
- Quản trị mã Khuyến mãi a) Quản trị blog
Người quản trị viên, nhân viên vận hành có thể có những thao tác như:
• Sửa blog: bao gồm sửa tiêu đề, hình ảnh, mô tả nội dung chính, nội dung blog
• Xóa blog: nhân viên có thể xoá hoàn toàn blog đó bằng cách chọn vào dấu
“x” ở cột xoá nếu nhân viên cảm thấy mẩu blog đấy không còn phù hợp với nội dung mà website D3NTCLOTHING muốn truyền tải
• Thêm blog: Nhân viên có thể chọn vào dòng “thêm mới +”, để tạo thêm nhiều nội dung blog mới cho website b) Quản trị sản phẩm
Người quản trị viên, nhân viên vận hành có thể có những thao tác như:
• Sửa sản phẩm: bao gồm sửa tên sản phẩm, giá gốc, giá bán, chi tiết, mô tả, nội dung, danh mục sản phẩm, kiểu sản phẩm, ảnh minh hoạ
Nhân viên có thể xóa hoàn toàn sản phẩm bằng cách nhấn vào dấu “x” trong cột xóa nếu cửa hàng không còn nhận hàng của sản phẩm đó nữa, giúp quản lý danh sách sản phẩm một cách dễ dàng và hiệu quả.
Nhân viên có thể dễ dàng thêm sản phẩm mới bằng cách chọn dòng “thêm mới +”, giúp mở rộng danh mục mẫu sản phẩm hiển thị trên website Quản trị thương hiệu đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì hình ảnh và uy tín của thương hiệu trên nền tảng trực tuyến.
Người quản trị viên, nhân viên vận hành có thể có những thao tác như:
• Sửa danh mục: sửa tên danh mục
Nhân viên có thể xóa hoàn toàn danh mục bằng cách nhấn vào dấu “x” ở cột xoá, điều này áp dụng khi cửa hàng không còn lựa chọn hàng theo danh mục đó nữa Việc xóa danh mục giúp quản lý kho hàng trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn, đảm bảo danh mục luôn được cập nhật chính xác Hãy chắc chắn rằng bạn đã xác nhận quyết định xóa để tránh mất dữ liệu quan trọng.
Nhân viên có thể dễ dàng thêm danh mục mới bằng cách nhấn vào dòng “thêm mới +” để tạo các danh mục hiển thị trên trang web của người dùng Bên cạnh đó, quản trị mã khuyến mãi giúp kiểm soát và tối ưu các chương trình giảm giá, thu hút khách hàng hiệu quả hơn.
• Người quản trị viên, nhân viên vận hành có thể có những thao tác như:
• Sửa thông tin mã khuyến mãi, áp dụng mã khuyến mãi theo % cho sản phẩm
• Xóa sự kiện nhân viên có thể xóa hoàn toàn sự kiện đó bằng cách chọn vào dấu “x” ở cột xoá nếu cửa hàng không còn sự kiện đó nữa
Nhân viên có thể thêm mã khuyến mãi mới bằng cách nhấn vào dòng “thêm mới +”, giúp tạo các mã giảm giá hấp dẫn hiển thị trực tiếp trên trang web của người dùng Quản trị admin dễ dàng quản lý và cập nhật các chương trình khuyến mãi để tối ưu hóa chiến dịch marketing và thu hút khách hàng hiệu quả.
Người quản trị viên, nhân viên vận hành có thể có những thao tác như:
• Sửa người dùng: Sửa tên người dùng, password
• Xóa người dùng: có thể xóa hoàn toàn tài khoản người dùng đó bằng cách chọn vào dấu “x” ở cột xoá
Quản trị viên có thể dễ dàng thêm mới người dùng bằng cách chọn vào dòng “thêm mới +”, giúp tạo ra các tài khoản người dùng mới hiển thị rõ ràng trên trang web Ngoài ra, phần quản trị liên hệ cũng được tích hợp để đảm bảo việc quản lý thông tin liên hệ trở nên thuận tiện và hiệu quả hơn.
Những liệt kê về phản hồi của khách hàng Các thông tin bao gồm:
• Nội dung phản hồi g) Quản trị đơn hàng
Bảng dữ liệu hiển thị các đơn hàng có thông tin bao gồm:
Thiết kế hệ thống
2.3.1 Mô hình quan hệ thực thể
Hình 2-2: Mô hình quan hệ thực thể
2.3.2 Thiết kế cơ sở dữ liệu
Hình 2-3: Cơ sở dữ liệu
Hình 2-5: Trang Sản phẩm mới nhất
Trang chủ “ Index.php ”: Là trang chính, chứa tất cả các mục để lựa chọn
Từ trang chủ khách hàng có thể tìm thấy mọi thông tin cần thiết:
• Thông tin về các sự kiện, chương trình, event mà cửa hàng đang thực hiện
Các sản phẩm đa dạng với giao diện bắt mắt, thu hút khách hàng ngay từ lần tiếp xúc đầu tiên, giúp tăng khả năng thu hút sự chú ý và tạo ấn tượng mạnh mẽ Khách hàng dễ dàng lựa chọn và đặt mua những sản phẩm phù hợp với sở thích cũng như túi tiền của mình, mang lại trải nghiệm mua sắm thuận tiện và hài lòng Thông tin chi tiết về các loại sản phẩm giúp khách hàng dễ dàng đưa ra quyết định mua hàng nhanh chóng, đồng thời nâng cao khả năng tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) cho website của bạn.
• Các bài viết hay về thời trang trên toàn thế giới được quản trị hệ thống chọn lọc
Giao diện trang sản phẩm:
Trang "shop_product.php" là trang hiển thị thông tin tổng quan về các sản phẩm, bao gồm hình ảnh sản phẩm, tên sản phẩm và giá cả, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn và so sánh các mặt hàng Trang còn hỗ trợ lọc sản phẩm theo danh mục, nâng cao trải nghiệm mua sắm trực tuyến cho người dùng.
Giao diện trang chi tiết sản phẩm:
Hình 2-8: Trang Chi tiết sản phẩm
Trang "product_retails.php" là trang hiển thị chi tiết sản phẩm, bao gồm thông tin về giá cả, tên sản phẩm, số lượng, mô tả và đánh giá của khách hàng Trang còn cung cấp các chính sách vận chuyển để giúp khách hàng hiểu rõ quy trình giao hàng Đây là trang quan trọng giúp người tiêu dùng có cái nhìn tổng quan về sản phẩm trước khi quyết định mua hàng Tối ưu hóa nội dung trên trang giúp nâng cao trải nghiệm người dùng và thúc đẩy doanh số bán hàng.
…giúp cho khách hàng có cái nhìn tổng quan về sản phẩm Là cơ sở để khách hàng có quyết định mua sản phẩm hay không
Giao diện trang tin tức:
Trang “blog.php” là trang hiển thị thông tin về các tin tức thời trang mới nhất được quản trị cửa hàng cập nhật
Giao diện trang chi tiết tin tức:
Hình 2-11: Trang Chi tiết tin tức
Trang “blog_details.php” là trang chuyên hiển thị chi tiết các bài viết về tin tức thời trang, quảng cáo và đánh giá sản phẩm nhằm nâng cao độ tin cậy và uy tín của cửa hàng Nội dung này giúp tăng lượt tương tác của khách hàng với website, từ đó thúc đẩy sự quan tâm và tin tưởng vào thương hiệu Việc cung cấp thông tin chất lượng và hấp dẫn trên trang này góp phần xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp và thu hút khách hàng tiềm năng.
Giao diện trang giới thiệu:
Trang "about.php" giới thiệu về nhãn hàng, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sự sáng tạo và nỗ lực để xây dựng thương hiệu độc đáo Đây là nơi khách hàng có thể đọc và tìm hiểu về câu chuyện, giá trị cùng những cống hiến của thương hiệu đến cộng đồng Trang giới thiệu góp phần nâng cao uy tín thương hiệu và tạo sự kết nối gần gũi hơn với khách hàng.
Giao diện trang liên hệ:
Trang "contact.php" là cầu nối quan trọng giữa khách hàng và cửa hàng, nơi khách hàng có thể gửi các thắc mắc và ý kiến của mình để nhận được hỗ trợ nhanh chóng Để liên hệ hiệu quả, khách hàng cần điền đầy đủ thông tin cá nhân trong mẫu liên hệ trên trang Đây là bước cần thiết giúp cửa hàng nắm bắt chính xác yêu cầu của khách hàng và cung cấp dịch vụ phù hợp.
Trang "cart.php" là trang giúp khách hàng xem và quản lý các sản phẩm đã chọn, bao gồm số lượng mặt hàng và tổng số tiền cần thanh toán Tại đây, khách hàng có thể dễ dàng thêm hoặc cập nhật các sản phẩm trong giỏ hàng để phù hợp với nhu cầu mua sắm của mình Việc xem xét giỏ hàng thuận tiện giúp khách hàng kiểm tra chính xác các mặt hàng đã chọn trước khi tiến hành thanh toán.
18 cũng như xóa sản phẩm ngay tại giỏ hàng Khách hàng điền đầy đủ thông tin vào form “thông tin đặt hàng” để có thể mua hàng
Trang chủ Admin trong Hình 2-17 là giao diện quản trị dành riêng cho người quản trị cửa hàng, cung cấp các tính năng quan trọng như quản lý sản phẩm, theo dõi đơn đặt hàng và quản lý các hoạt động của cửa hàng một cách dễ dàng và hiệu quả.
Giao diện quản lý khách hàng:
Hình 2-18: Trang Quản lý đơn hàng
Trang “invoice_list.php” là trang hiển thị danh sách đơn hàng, tại đây quản trị cập nhật được trạng thái đơn hàng
Giao diện quản lý sản phẩm:
Hình 2-19: Trang Quản lý sản phẩm
Trang “list_product.php” là trang hiển thị danh sách sản phẩm, cho phép quản trị viên quản lý tên mặt hàng, loại, thương hiệu và giá cả của sản phẩm Người dùng còn có thể xem chi tiết sản phẩm hoặc thực hiện chức năng xóa sản phẩm dễ dàng trên giao diện này, đảm bảo quản lý hệ thống hiệu quả và thuận tiện.
Giao diện quản lý khách hàng:
Hình 2-20: Trang Quản lý khách hàng
Trang "customer_admin.php" là trang quản lý danh sách khách hàng, nơi quản trị viên có thể xem và cập nhật các thông tin quan trọng như tên khách hàng, email và mật khẩu Tại đây, người dùng có thể xem chi tiết thông tin khách hàng hoặc xóa khách hàng khỏi hệ thống một cách dễ dàng Trang này giúp quản lý khách hàng hiệu quả, nâng cao trải nghiệm người dùng và tối ưu hoạt động kinh doanh.
Giao diện chương trình khuyến mãi:
Hình 2-21: Trang Chương trình khuyến mãi
Trang “voucher_list.php” là trang hiển thị những chương trình khuyến mãi từ mô tả, % khuyến mãi, những thao tác cơ bản như các trang trên
Giao diện quản lý tin tức:
Hình 2-22: Trang Quản lý tin tức
Trang "blog_list.php" là trang quản trị hiển thị danh sách các bài viết tin tức gồm tiêu đề, ảnh, tác giả, nội dung và ngày đăng Đây là nơi quản trị viên có thể dễ dàng thao tác, chỉnh sửa hoặc xóa các bài viết để duy trì nội dung website luôn cập nhật và phù hợp.
Hình 2-23: Trang Quản lý nhân viên
Trang "admin_list.php" là trang quản lý danh sách nhân viên, nơi quản trị có thể xem và cập nhật thông tin nhân viên một cách dễ dàng Tại đây, quản trị viên có thể thực hiện các thao tác cơ bản như chỉnh sửa và xóa nhân viên dựa trên quyền hạn của mình, giúp quản lý dữ liệu nhân viên một cách hiệu quả và chính xác.
Giao diện liên hệ khách hàng:
Hình 2-24: Trang Quản lý liên hệ khách hàng
Trang “contact_admin.php” là trang hiển thị danh sách liên hệ của khách hàng như: tên người gửi, email, chủ đề, nội dung hay thao tác xóa
2.3.4.1 Biểu đồ chức năng đặt hàng
Hình 2-25: Biểu đồ chức năng đặt hàng
2.3.4.2 Biểu đồ chức năng giỏ hàng
Hình 2-26: Biểu đồ chức năng giỏ hàng
2.3.4.3 Biểu đồ chức năng tìm kiếm, lọc theo yêu cầu
Hình 2-27: Biểu đồ chức năng tìm kiếm, lọc theo yêu cầu
KẾT QUẢ
Hiển thị thông tin của cửa hàng thời trang
Khi truy cập vào website, người dùng có thể xem toàn bộ thông tin và hình ảnh về cửa hàng cũng như các sản phẩm, giúp việc chọn lựa trở nên dễ dàng hơn Trang web cung cấp đầy đủ hình ảnh và mô tả chi tiết về sản phẩm, hỗ trợ khách hàng đưa ra quyết định mua hàng nhanh chóng ngay trên nền tảng trực tuyến Việc hiển thị thông tin rõ ràng và hình ảnh sinh động giúp nâng cao trải nghiệm người dùng và tăng khả năng chuyển đổi đơn hàng.
Hình 3-1: Giao diện sản phẩm
Chức năng đăng ký tài khoản và đăng nhập dành cho khách hàng
Khách hàng cần đăng ký và đăng nhập tài khoản để có thể mua hàng và gửi tin nhắn tới cửa hàng Nếu không đăng nhập, khách hàng chỉ có thể xem thông tin sản phẩm mà không thể tiến hành mua hàng Việc đăng nhập giúp đảm bảo quyền lợi và trải nghiệm mua sắm thuận tiện, an toàn hơn cho người dùng.
Hình 3-2: Giao diện đăng nhập_1
Hình 3-3: Giao diện đăng nhập_2
Hiển thị các danh mục sản phẩm cùng chi tiết các sản phẩm theo danh mục sản phẩm để khách hàng có thể lựa chọn và mua
Trang web của cửa hàng đa dạng về phong cách thời trang và thương hiệu như Gens Viet, Essential, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn Việc phân chia thành các danh mục sản phẩm rõ ràng tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm, giúp khách hàng nhanh chóng tìm kiếm các sản phẩm phù hợp Điều này hạn chế sự quá tải thông tin và nâng cao khả năng chọn lựa, mang lại sự tiện lợi khi duyệt các bộ sưu tập đa dạng.
Hình 3-4: Giao diện danh mục sản phẩm_1
Hình 3-5: Giao diện danh mục sản phẩm_2
Hình 3-6: Giao diện chi tiết sản phẩm
Sau khi khách hàng chọn và đặt hàng trực tiếp thì hàng sẽ được cho vào giỏ hàng,
Chức năng giỏ hàng sẽ hiển thị đầy đủ các sản phẩm mà khách hàng đã chọn mua, số lượng, đơn giá và thành tiền
Hình 3-7: Giao diện giỏ hàng
Hình 3-8: Giao diện đặt hàng
Hiển thị giao diện Liên hệ để khách hàng có thể nhắn tin trực tiếp với cửa hàng
Khách hàng có thể dễ dàng liên hệ và tương tác trực tiếp với cửa hàng bằng cách điền thông tin cá nhân và gửi lời nhắn qua chức năng liên hệ Việc này giúp khách hàng thuận tiện hơn trong việc đặt câu hỏi, yêu cầu hỗ trợ hoặc gửi phản hồi về sản phẩm và dịch vụ Chức năng liên hệ đảm bảo kết nối nhanh chóng và hiệu quả giữa khách hàng và cửa hàng, nâng cao trải nghiệm mua sắm trực tuyến.
Hình 3-9: Giao diện liên hệ
Chức năng thêm, sửa, xóa thông tin của sản phẩm
Quản trị website đăng nhập vào tài khoản và có thể thêm, sửa, xóa các thông tin về sản phẩm
Hình 3-10: Giao diện quản lý danh sách sản phẩm
Hình 3-11: Giao diện quản lý chi tiết sản phẩm
Quản lý thông tin tài khoản của khách hàng
Sau khi khách hàng tạo tài khoản thành công trên hệ thống, tất cả thông tin cá nhân đã đăng ký trước đó sẽ được lưu trữ trong hệ thống quản lý khách hàng Điều này giúp quản lý dữ liệu khách hàng dễ dàng, nâng cao trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa quy trình phục vụ Việc lưu trữ thông tin chi tiết đảm bảo tính chính xác và an toàn dữ liệu khách hàng theo quy định của hệ thống.
Hình 3-12: Giao diện Quản lý khách hàng
Hình 3-13: Giao diện thông tin chi tiết khách hàng
Quản lý thông tin tài khoản của nhân viên và quản lý cửa hàng
Hệ thống lưu trữ thông tin cá nhân của nhân viên và quản lý cửa hàng, giúp quản lý dễ dàng truy cập và cập nhật dữ liệu Thông tin này sẽ được hiển thị rõ ràng trên giao diện quản trị viên, nâng cao hiệu quả quản lý và vận hành cửa hàng Việc lưu trữ dữ liệu cá nhân đảm bảo tính an toàn và bảo mật thông tin cho toàn bộ nhân viên.
Hình 3-14: Giao diện danh sách nhân viên
Tiếp nhận và quản lý đơn đặt hàng, có xác nhận khi những hóa đơn nào đã được giao tới khách hàng Hiển thị danh sách hóa đơn và chi tiết hóa đơn
đã được giao tới khách hàng Hiển thị danh sách hóa đơn và chi tiết hóa đơn
Hệ thống tiếp nhận và xử lý các đơn hàng khi khách hàng đặt hàng, đảm bảo việc giao hàng diễn ra đúng tiến độ Các đơn hàng đã được giao thành công sẽ được xác nhận trên hệ thống, giúp quản lý dễ dàng theo dõi tình trạng đơn hàng Hệ thống hiển thị danh sách các hóa đơn cùng với chi tiết từng đơn hàng, hỗ trợ quản lý và tra cứu thông tin một cách thuận tiện và hiệu quả.
Hình 3-15: Giao diện quản lý đơn hàng
Quản lý danh sách liên hệ mà khách hàng gửi tới cửa hàng
Thông tin cá nhân và các liên hệ của khách hàng đến cửa hàng sẽ được lưu trữ trên hệ thống, đảm bảo an toàn và dễ dàng quản lý Những dữ liệu này sẽ hiển thị rõ ràng trên giao diện quản trị, giúp nhân viên dễ dàng theo dõi và xử lý các liên hệ khách hàng nhanh chóng và chính xác Việc lưu trữ thông tin khách hàng hiệu quả hỗ trợ nâng cao trải nghiệm khách hàng đồng thời tối ưu hoạt động kinh doanh của cửa hàng.
Hình 3-16: Giao diện danh sách liên hệ khách hàng
Chức năng báo cáo với nền tảng Google Analytics
Quản trị viên có thể theo dõi số liệu truy cập không chỉ trong trang quản trị mà còn trên nền tảng Google Analytics, giúp nắm bắt các thông số quan trọng như số lượt người xem và biểu đồ lượng truy cập theo thời gian Bạn có thể xem chi tiết tại Báo cáo Google Analytics để có cái nhìn toàn diện về hiệu quả hoạt động của trang web.
Hình 3-17: Giao diện báo cáo với Goodle Analytics
Chức năng thanh toán với Momo QR-code và Momo ATM
Ngoài việc thanh toán ngay tại lúc nhận hàng, khách hàng có thể chọn phương thức thanh toán như Momo QR-code, hay thẻ Momo ATM
Hình 3-18: Giao diện thanh toán với QR-Code Momo
Hình 3-19: Giao diện thanh toán Momo ATM