Công ty mỹ phẩm cocoon kế hoạch marketing

trường mỹ phẩm tầm trung cũng đang chiếm 60% thị phần toàn ngành, đó là lý doCOCOON đánh vào phân khúc này.Với sự nghiên cứu, nắm bắt thị trường, tìm tòi nhu cầu sử dụng mỹ phẩm “thuần c

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

3.4 Chiến lược thay thế 15

16

tỷ USD vào năm 2021 Đến năm 2025, thị trường sẽ đạt 14,42 tỷ USD, tăng 24%

so với năm 2021

Ảnh hưởng bởi làn sóng chăm sóc da của Hàn Quốc, người tiêu dùng Việt có

xu hướng chăm sóc da nhiều hơn trong những năm gần đây Báo cáo cho thấy60% những người trong độ tuổi 23 trở lên sử dụng mỹ phẩm chăm sóc da hằngngày

Ngoài những nhu cầu cơ bản như làm sạch, rửa mặt (chiếm 21,17%), trắng

da (18,23%); những nhu cầu về dưỡng da như dưỡng ẩm (chiếm 17,3%), chốnglão hoá (12%) cũng đang được người tiêu dùng quan tâm Bên cạnh đó, nhữngnhu cầu chưa phổ biến với tất cả người dùng là chống mụn (10,2%) ,tẩy trang(9,3%) ,tẩy tế bào chết (8,1%), cân bằng da (3,7%)

Thị trường mà COCOON nhắm đến là khu vực thành phố đông dân, mức sốngcao, cụ thể là TP.Hồ Chí Minh, Hà Nội, Huế, Đà Nẵng, Cần Thơ, Bình Dương, Bà Rịa-Vũng Tàu, Đồng Nai và Thái Nguyên Đặc biệt, tập trung nhất là TP.Hồ ChíMinh và

Hà Nội, vì:

 Dân số đông, mức sống cao nên nhu cầu làm đẹp cao

 Ở thành phố có rất nhiều hệ thống phân phối mỹ phẩm hàng đầu như

 Guardian, Hasaki, Watson, COCOON hiện đang có mặt tại hơn 300 điểmbán lẻ thuộc các hệ thống phân phối mỹ phẩm này

 Có đời sống hiện đại, khả năng tiếp cận các nguồn thông tin đa dạng hơn ởnông thôn

 Việt Nam là nơi có khí hậu nóng ẩm, điều đó đã làm cho làn da người Việttrở nên nhạy cảm và đen sạm Sản phẩm tẩy tế bào chết của COCOON sẽgiải quyết vấn đề này và đem lại làn da mịn màng cho khách hàng

+ Khuynh hướng và người thực hiện

Nhóm khách hàng mục tiêu của COCOON là nhóm có độ tuổi từ 18-30 tuổi.Đây là nhóm khách hàng trẻ, nhân viên văn phòng; có thu nhập ở mức trung bình

từ dưới 5.000.000-10.000.000 VNĐ/tháng và có nhu cầu mua sắm mỹ phẩm mứcgiá tầm trung Họ có khả năng tiếp cận thông tin và am hiểu về các xu hướng mỹphẩm, đặc biệt là nhận thức được tầm quan trọng của việc bảo vệ môi trường Thị

trường mỹ phẩm tầm trung cũng đang chiếm 60% thị phần toàn ngành, đó là lý doCOCOON đánh vào phân khúc này.

Với sự nghiên cứu, nắm bắt thị trường, tìm tòi nhu cầu sử dụng mỹ phẩm

“thuần chay” của giới trẻ Việt Nam hiện nay, COCOON đã thành công triển khaicác chiến lược để tăng độ cao độ nhận diện của thương hiệu và ngày càng đượckhách hàng ưa chuộng nhiều hơn

 Lý do mua:

sMua cho nhu cầu công việc: những người đi làm cần những sản phẩmdưỡng

da hiệu quả và an toàn vì họ thường xuyên phải trang điểm

Mua vì ủng hộ sản phẩm hữu cơ (Organic): Ý thức về bảo vệ môi trườngđã dẫnđến những thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng Họ ngàycàng muốn sửdụng những sản phẩm xanh, sạch, thân thiện với môitrường hơn

Mua vì KOL (key opinion leader-người có sức ảnh hưởng) giới thiệu:Khách hàngtin tưởng sự giới thiệu đến từ các KOL hoặc muốn sử dụngcùng loại hàng với thầntượng

 Tiêu thức nhân khẩu học:

 Trên 30 tuổi: Đã có công việc ổn định Là doanh nhân hoặc nhânviên văn phòng Có thể đã kết hôn hoặc chưa Bận rộn và có nhiềumối quan tâm hơn nên nhu cầu làm đẹp ít hơn 2 nhóm còn lại

 Theo thu nhập

 Dưới 5.000.000 VNĐ/tháng: đa số là nhóm học sinh-sinh viên, chưathể tự chủ tài chính do còn phụ thuộc gia đình Do thu nhập trungbình nên sẽ sử dụng các sản phẩm giá rẻ

 5.000.000-10.000.000 VNĐ/tháng: Tài chính ổn định nên có nhu cầulàm đẹp cao để phục vụ cho công việc và quan hệ xã hội Nhóm này

có xu hướng chọn dùng những sản phẩm tốt, giá cả phải chăng

 Trên 10.000.000 VNĐ/tháng: Thu nhập cao nên họ sẽ ưu tiên lựachọn những sản phẩm cao cấp, chất lượng, giá thành đắt

 Phụ nữ Việt Nam luôn quan tâm đến làn da và mái tóc của mình.Đặc biệt, họ thường ưa chuộng những sản phẩm có nguyên liệu từthiên nhiên.

 Xu hướng sống xanh đang dần phổ biến, hiện nay người trẻ ưa sửdụng những sản phẩm có nguồn gốc sạch, không gây tổn hại đếnmôi trường

+ Các yếu tố về kinh tế và chính trị

Sự thay đổi trong thu nhập như sự mở rộng tầng lớp trung lưu, thúc đẩy tăngtrưởng chi tiêu của người tiêu dùng Với thu nhập hàng năm từ $ 5.000 – $ 15.000;những người thuộc tầng lớp trung lưu cho rằng khả năng chi tiêu tùy ý và có ýthức hơn về sức khỏe

Theo dự báo của Euromonitor International, vào năm 2030, 49% hộ gia đình

sẽ có thu nhập khả dụng hàng năm từ 5.000 – 15.000 USD, tăng từ 33,8% vàonăm 2018 Hơn nữa, tầng lớp trung lưu nói chung là các cá nhân trong độ tuổi từ

25 đến 40, những người có nghề nghiệp và thu nhập ổn định Đây chính là phânkhúc thị trường mà COCOON đang tập trung Do đó, thu nhập của Khách hàngmục tiêu tăng lên có thể cho phép COCOON hưởng được lượng bán sản phẩm lớnhơn

Để duy trì hoạt động kinh doanh một cách hợp pháp, công ty phải xem xétpháp luật Luật kinh doanh bao gồm luật, các cơ quan chính phủ kích thích hoặckiểm soát các tổ chức và hoạt động của cá nhân trên thị trường

Trong năm nay, các chính sách hỗ trợ của Chính phủ như nới lỏng, giảmthuế liên tục được đưa ra cùng các chương trình khuyến mãi cho Doanh nghiệp.Việc giảm 5% thuế giá trị gia tăng sẽ có tác động kéo giá sản phẩm đi xuống

Từ đó, có thể kích cầu mua sắm trong nước, giúp tháo gỡ khó khăn về nhucầu vốn lưu động của các doanh nghiệp Đây có thể là sự hỗ trợ đắc lựcđểCOCOON giảm giá thành sản phẩm

+ Các yếu tố văn hóa xã hội

Để thâm nhập thị trường, mỗi doanh nghiệp cần hiểu rõ văn hóa xã hội củathị trường mục tiêu Một phần thành công của COCOON tại thị trường nội địa lànhờ sự trân trọng và hiểu biết về văn hóa

Mỗi sản phẩm của COCOON đều được tạo nên từ các thành phần chính

từ thiên nhiên Việt Nam Chứa các yếu tố truyền thống, tự nhiên và lành mạnh,sản phẩm của Cocoon dễ dàng đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng Việt Nam

Ví dụ, trong văn hóa Việt Nam, người dùng thường sử dụng tinh dầu từ

vỏ bưởi để gội đầu, mọc tóc và tránh kích ứng da đầu

Nhận thấy được điều đó, COCOON đã ứng dụng và cho ra đời dòng sảnphẩm sử dụng tinh dầu bưởi làm thành phần chín Chiến lược hướng đến văn hóa

này là thế mạnh của COCOON, giúp sản phẩm của Cocoon ngày càng chiếmđược thị phần lớn tại thị trường Việt Nam.

 Các yếu tố về công nghệ kỹ thuật

Ngày nay, sự tiến bộ khoa học công nghê đang dần giúp ích rất nhiều chocuộc sống của con người.Xu hướng công nghệ không chỉ dừng dạng ở 4.0 mà vẫn

sẽ tiếp tục pháp triển không ngừng trong tương lai.Trong tình hình thế giới hiện tạiđang phải đối mặt với Dịch Covid-19 thì công nghệ đã trở thành một phầnkhôngthể thiếu của cuộc sống Các công nghệ này có thể sử dụng nhằm đem lại hiệuquả cao hơn cho hầuhết các lĩnh vực trong số đó có cả ngành làm đẹp-mỹphẩm.Trong những năm trở lại đây, đi đôi với sự bùng nổ trong mảng công nghệ,ngành mỹ phẩm cũng dầndần thay đổi với những loại hình dịch vụ độc đáo Cáccông ty dần chuyển sang sử dụng các công nghệ hiệnđại trong các nhà máy sảnxuất, nghiên cứu và cả quá trình phục vụ khách hàng Có thể kể đến công nghệAI(Trí tuệ nhân tạo), AR (Thực tế ảo),… mục đích áp dụng các công nghệ này nhằmđem đến trải nghiệmcá nhân hóa cho người tiêu dùng Tuy các lợi ích của côngnghệ hiện đại đem lại cho ngành mỹ phẩm rất nhiều, nhưng phải kể đến chiphí đểmột doanh nghiệp có thể sở hữu và sử dụng công nghệ này là rất cao Sự chuyểngiao công nghệ giờđây đã trở nên dễ dàng hơn rất nhiều, nhưng chi phí là một ràocản lớn ngăn cản việc chuyển giao này Cácdoanh nghiệp nhỏ không đủ tài chính

để áp dụng công nghệ hiện đại vào ngành mỹ phẩm, cơ hội tiếp xúccũng ít hơn sovới các doanh nghiệp lớn với nguồn tài chính vững mạnh Ngành công nghiệp mỹphẩm dường như gắn chặt “mối quan hệ” với những ứng dụng công nghệ Đólàmột xu hướng hứa hẹn mở đường cho những cơ hội trong tương lai cho các doanhnghiệp, từ đó đem đếntrải nghiệm mới mẻ và độc đáo nhất cho người dùng yêuthích làm đẹp Tuy nhiên, sự xuất hiện các doanhnghiệp đối thủ cạnh tranh khácvới công nghệ tiên tiến hơn, đòi hỏi doanh nghiệp hiện tại phải luôn pháttriển vàđổi mới công nghệ hiện hữu Công nghệ hiện tại có nguy cơ lạc hậu, tạo nên nhiềuthách thức chocác doanh nghiệp Điều này khiến các doanh nghiệp phải luôn thiđua, rút ngắn thời gian khấu hao của cácthiết bị

Sản phẩm COCOON luôn tự hào là một thương hiểu mỹ phẩm 100% sảnxuất tại Việt nam.Mỗi địa điểm trên dải đất hình chữ S sẽ có những loài thực vậttuyệt vời, COCOON lựa chọn nguyên liệu kỹ càng từ nhiều vùng miền và dày côngnghiên cứu, sản xuất ra các sản phẩm mang lại hiệu quả cao khi sử dụng, nhưngcũng an toàn và thân thiện với làn da và môi trường Từng sản phẩm COCOONđều mang nét riêng của thiên nhiên Việt Nam.COCOON là thương hiệu mỹ phẩmTrực thuộc NATURE STORY chuyên cung cấp các sản phẩm làm đẹp được sản xuất,chiết xuất từ 100% từ thiên nhiên Các sản phẩm Cocoon đã được thử nghiệmchứng thực là hiệu quả và an toàn với người sử dụng

Quy trình sản xuất là từ thủ công, tuân thủ theo công thức cổ truyền, cácgiai đoạn chế biến tỉ mỉ, luôn làm sạch và khử trùng dụng cụ tiếp xúc trong quátrìnhsản xuất.Các sản phẩm COCOON đã được Viện nghiên cứu Pasteur TPHCM

kiểm nghiệm và chứng thực độ an toàn.Chúng ta có thể thấy , COCOON tỏ ra rấttrân trọng các nguyên liệu gần gũi với đời sống người Việt, nhưng mặt khác,thương hiệu mỹ phẩm này tỏ ra rất thức thời “vì sao mình lại nó rất thức thời” vìCOCOON luôn cập nhật những xu hướng thành phần và công thức tân tiến nhấttrên thế giới để hoàn thiện hơn các sản phẩm của mình

Có thể thấy minh chứng rất rõ là dầu tẩy trang hoa hồng COCOON “Khôngbiết có bạn nữ nào trong đã sử dụng qua sản phẩm này của nhà COCOON chưa ạ”Khi rất nhiều thương hiệu mỹ phẩm nổi tiếng thế giới vẫn trung thành với côngthức cleansing oil gốc dầu – chỉ dùng được với yêu cầu tay khô, mặt khô, thì dầutẩy trang hoa hồng của Cocoon với công nghệ BCME (Bicontinuous Microemulsion)lại tạo ra một hệ nhũ hóa vô hình Cụ thể, không cần nhũ hóa dạng sữa, chỉ cầnmassage và rửa bằng nước là da đã được làm sạch Hệ vi nhũ hóa 2 pha nàyhoạtđộng liên tục cho phép sản phẩm có thể sử dụng trên cả da khô và da ướt màvẫn cho hiệu quả làm sạch sâu, rất tiện lợi lại không làm lỗ chân lông bị bíttắc.Hơn thế nữa COCOON nói không với hàng trăm thành phần nguy hại và thườngxuyên cập nhật danh sách này theo quy định của Bộ Y tế

Thương hiệu cam kết không “chất gây nghiện” corticoid, không dùng dầukhoáng, oxy già, các chất phát quang… Cái tên COCOON được đông đảo các tín đồlàmđẹp Việt Nam ưa chuộng một phần cũng chính vì sự an toàn này Với COCOON,mọi tình trạng da – dù là nhạy cảm nhất – đều có thể tìm thấy sản phẩm phùhợp.Phần tiếp theo mình sẽ nói thực trạng các kỹ thuật được sử dụng trong thiết

kế sản phẩm dịch vụ.- Điểm mấu chốt giúp COCOON tạo nên một sản phẩm mỹphẩm an toàn và có độ ổn định cao là nhờ vào dây chuyền và kỹ thuật sản xuấthiện đại, dựa trên tiêu chuẩn theo GMP của Bộ Y Tế Việt Nam COCOON có nhữngtính toán tỉ mỉ và sát sao từ khâu lựa chọn, bảo quản, vận chuyển nguyên vật liệuđến quy trình khép kín, không bị nhiễm chéo ở các khâu sản xuất trong nhà máy,đều phải đáp ứngđiều kiện khắt khe của Bộ Y Tế Việt Nam.- COCOON thường

Áp dụng những công nghệ hiện đại nhưng nó vẫn tuân thủ và cải tiến cáccông thức truyền thống, bí quyết làm đẹp, các công đoạn chế biến tỉ mỉ, luôn vệsinh và khử trùng các dụng cụ tiếp xúc trong quá trình sản xuất Quan tâm đến độ

an toàn của sản phẩm mới: Tất cả sản phẩm trướckhi được đưa ra thị trường đềuđược nghiên cứu từ 6 đến 12 tháng về cảm quan, độ PH, độ ổn địnhtheo thời gian,theo nhiệt độ, độ kích ứng và phải đáp ứng đầy đủ các quy định và việc lưu thôngtrên thị trường theo quy định của Bộ Y tế Việt

1.2 PHÂN TÍCH KINH DOANH:

· Sự tăng trưởng kinh tế và lợi nhuận của ngành

Người tiêu dùng Việt Nam đang ngày càng chú trọng tới thẩm mỹ và chăm sóc sức khỏe Điều này là do nhu cầu sử dụng mỹ phẩm và các sản phẩm chăm sóc da đang tăng cao Theo Mintel, công ty nghiên cứu thị trường toàn cầu, thị trường mỹ phẩm Việt Nam đang có giá trị khoảng 2,3 tỷ USD Trong đó, các sản

phẩm chăm sóc da được ưa chuộng nhất, với hơn 60% người tiêu dùng sử dụng mỗi ngày.

Tương tự, nghiên cứu của Statista cho thấy, tốc độ gia tăng số lượng cửa hàng mỹ phẩm toàn quốc tăng 40%, từ 87% trong năm 2021 lên đến 124% trong năm nay Phần lớn cửa hàng tập trung tại hai trung tâm kinh tế lớn là Hà Nội và TP.HCM

Bà Hoàng Nguyệt Minh, Giám đốc Bộ phận Cho thuê Thương mại, Savills Việt Nam cho biết, năm 2019, chi tiêu cho chăm sóc sức khỏe của Việt Nam đạt 6,6% GDP Chỉ số này dự kiến sẽ đạt tỷ lệ tăng trưởng kép là 10,7% vào năm 2022.Trong đó, dẫn đầu về doanh thu là các sản phẩm chăm sóc da Điều này là do người Việt Nam đang có xu hướng chăm sóc da nhiều hơn, đặc biệt từ đối tượng nam giới Bên cạnh đó, với bản chất tiêu dùng hàng ngày, khối lượng tiêu thụ sản phẩm sẽ gia tăng tương xứng với nhu cầu của khách hàng

Theo một khảo sát mới đây, chỉ số chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp tại Việt Nam

sẽ đạt tỷ lệ tăng trưởng là 10,7% vào năm 2022 Trong đó, dẫn đầu về doanh thu

là các sản phẩm chăm sóc da Điều này là do người Việt Nam đang có xu hướng chăm sóc da nhiều hơn, đặc biệt là đối tượng nam giới

Theo Mintel, công ty nghiên cứu thị trường toàn cầu, thị trường mỹ phẩm Việt Nam đang có giá trị khoảng 2,3 tỷ USD Trong đó, các sản phẩm chăm sóc da được ưa chuộng nhất, với hơn 60% người tiêu dùng sử dụng mỗi ngày Đây cũng làlĩnh vực không bị ảnh hưởng bởi đại dịch hay thăng trầm của thị trường, cũng như đóng góp không nhỏ và hoạt động kinh tế, thương mại của đất nước trong tương lai

Sự phát triển về doanh thu, thị phần, biến phí (nhân công, nguyên vật liệu, năng lượng….)

Sự gia tăng các chi phí marketing và lãi ròng từ sản phẩm của công ty bạn trong suốt hơn 5 năm qua so với số liệu của

Tóm lược các yếu tố kể trên trong bảng sau (công thức tính như sau):

Sản phẩm ANăm- 5 Năm- 4 Năm - 3 Năm - 2 Năm-1

A Doanh thu của ngành

B Doanh thu của công ty

1.3 Phân tích cạnh tranh:

Xu hướng sử dụng mỹ phẩm đang dần chuyển sang hữu cơ (Organic)hoặc chiết xuất từ thiên nhiên vì người tiêu dùng đang bắt đầu quan tâm đếncác thành phần lành tính trong mỹ phẩm

Tuy nhiên, Cocoon là thương hiệu Việt Nam đầu tiên tự hào nhận đượcgiải thưởng ‘Sản phẩm Made in Vietnam của năm’ của ELLE với sản phẩm tẩy

tế bào chết cho da bằng cà phê Đắk Lắk, mang bản sắc Việt Nam với chấtlượng tuyệt vời

1.3.3 ĐỐI TƯỢNG CHỦ YẾU CẠNH TRANH VỚI CÔNG TY BẠN

THE BODY SHOP OLIVE BODY SCRUB

⸙Sản phẩm/dịch vụ đưa ra ( đặc điểm, tiện ích)

Đặc điểm :Chất kem của tẩy da chết Olive rất đặc, các hạt có mật độ

dày, phù hợp với mọi loại da Nhất là những ai có mụn ở lưng thì mìnhkhuyên là khi tẩy da chết các bạn nên dùng một cái cọ để được hiệu quả hơnnha! Mùi của olive thì thơm rất nhẹ nhàng! Hạn sử dụng sau khi mở nắp của

tẩy da chết này là 1 năm.

Tiện ích : Loại bỏ lớp da sần sùi, khô cằn.

➥ Không thử nghiệm trên động vật.

➥ Sử dụng thành phần thiên nhiên.

➥ Phù hợp cho mọi loại da.

➥ Đa dạng mùi hương, nguyên liệu phù hợp cho mọi nhu cầu.

Ưu điểm :

+Tẩy da chết body The Body Shop đều có một đặc điểm chung là thiết kế dạng hũ

khá to và chắc chắn, được chia làm 2 loại đó là full size và mini size để khách hàng

có thể trải nghiệm thử sản phẩm

+ Dầu olive hữu cơ – Nuôi dưỡng da

+ Quả olive nghiền, hạt gạo, và vỏ quả óc chó nghiền – Chất tẩy da nhẹ

+ Dầu hạt hướng dương – Giữ ẩm và làm mềm da, cung cấp các acid béo thiết yếugiúp củng cố hàng rào giữ ẩm cho da Do đó khôi phục lại độ ẩm, sự mượt mà, mềmmịn cho làn da

Nhược điểm:

+Gía thành cao so với nhiều loại tẩy da chết thị trường.

+Chưa phù hợp với học sinh sinh viên

+ Sản phẩm chỉ có tại cửa hàng và shopee mall của thương hiệu.+Khó tìm mua sản phẩm

120.000VNĐ/250ml

The body

shop Olive BodyScrub 599.000VNĐ/250ml

Lush Ocean Salt

Face andBody Scrub

485.000VNĐ/120ml

Cocoon Cocoon

Dak LakCoffeeBody Polish

115.000VNĐ/200ml

BẢNG GIÁ CÁC SẢN PHẨM TẨY TẾ BÀO CHẾT CẠNH TRANH

1.4 Phân tích khách hàng

☼Theo độ tuổi

⸙18-22 tuổi: Độ tuổi học sinh-sinh viên Đang đi học phổ thông hoặc đại học.

Có sở thích khám phá và trải nghiệm nhiều mỹ phẩm

⸙22-30 tuổi: Đã có công việc ổn định hoặc đang học chương trình đại học cónhu cầu, kinh phí chăm sóc vẻ ngoài hơn

⸙Trên 30 tuổi: Đã có công việc ổn định Là doanh nhân hoặc nhân viên vănphòng

☼Theo thu nhập

⸙Dưới 5.000.000 VNĐ/tháng: đa số là nhóm học sinh-sinh viên, chưa cónhiều tài chính do còn phụ thuộc gia đình Do thu nhập trung bình nên sẽ sửdụng các sản phẩm giá rẻ

⸙Từ 5.000.000-10.000.000 VNĐ/tháng: Tài chính ổn định nên có nhu cầu làmđẹp cao để phục vụ cho công việc và quan hệ xã hội Nhóm này có xu hướngchọn dùng những sản phẩm tốt, giá cả phải chăng

⸙Trên 10.000.000 VNĐ/tháng: Thu nhập cao nên họ sẽ ưu tiên lựa chọnNhững sản phẩm cao cấp, chất lượng, giá thành đắt Họ có khả năng tiếp cậnthông tin và am hiểu về các xu hướng mỹ phẩm, đặc biệt là nhận thức đượctầm quan trọng của việc bảo vệ môi trường khi sử dụng mỹ phẩm thuầnchay

1.5 Phân tích SWOT.

1 Giá trị thương hiệu sâu sắc 1 Chưa có nhiều chương trình

2 Dây chuyền và kỹ thuật sản xuất

6 Các kênh phân phối rộng

7 Chính sách của Nhà nước khuyến

khích “Người Việt Nam dùng hàng

Việt Nam”

8 Hệ sinh thái bền vững và tôn

trọng sự sống của muôn loài truyền

6 Chất đặc nên khá tốn mỗi lần sửdụng

4 Hàng Việt Nam chất lượng cao,

đạt tiêu chuẩn Quốc Tế

5 Phủ sóng hơn 1000 hệ thống và

các cửa hàng mĩ phẩm lớn nhỏ trên

63 tỉnh, thành phố

1 Tình trạng hàng giả trà trộn

2 Đối thủ cạnh tranh nhiều

3 Kỳ vọng của người tiêu dùng cao

4 Yếu tố thiên tai và ô nhiễm môitrường làm ảnh hưởng quá trình sảnxuất

5 Cạnh tranh khốc liệt về nguồnhàng

6 Cạnh tranh gây gắt với mỹ phẩmquốc tế

7 Tâm lí chuộng hàng ngoại củangười Việt

8 Thách thức từ nền tảng côngnghệ trong thời kì new normal hậuđại dịch

 Xây dựng chiến lược kinh doanh dòng sản phẩm tẩy da chết củaCocoon

Chiến lược S_O: Phát huy sức mạnh để tận dụng cơ hộiMang thương

hiệu thuần Việt chỉn chu về cả về chất lượng bên trong lẫn hình thức bênngoài Đáp ứng mức phân khúc bình dân đang được người tiêu dùng ưachuộng.Nâng cao chất lượng các dòng sản phẩm hiện nay của tẩy da chếtbody Ô nhiễm môi trường và biến đổi khí hậu đang ngày càng trở nênnghiêm trọng là mối đe dọa rất lớn đến làn da mỏng của con người Với tìnhtrạng như thế thì đòi hỏi cung cấp lượng dưỡng chất thích hợp thông quadòng sản phẩm tẩy da để giúp phục hồi và giúp da luôn khỏe.Xu hướng tiêudùng mỹ phẩm ngày càng tăng, đặc biệt xu hướng tiêu dùng các sản phẩm

có nguồn gốc thiên nhiên của cả thế giới lẫn Việt Nam là cơ hội rất lớn chocác sản phẩm tẩy da chết cà phê Daklak Cocoon

lược marketing tốt và biết cách thích ứng cùng nhu cầu của người dùng thì sẽđạt được hiệu suất kinh doanh và mở rộng thương hiệu Dấu ấn mạnh mẽ vớinhững cam kết thuần chay của mình tạo nên nét riêng biệt về thương hiệuCocoon trên thị trường Thông qua chiến lược của Cocoon, người dùng đã cóthêm hy vọng về một thương hiệu thuần Việt chỉn chu về cả về chất

Chiến lược W_O: Khắc phục điểm yếu để khai thác cơ hộiLà thương

hiệu còn rất mới trên thị trường nhưng Cocoon vẫn luôn cam kết đảm bảođáp ứng các sản phẩm hữu cơ lành tính, không chứa các chất hóa chất độchại Để đáp ứng điều đó thì rõ ràng ngay tại thị trường Việt Nam đã có nhiềunguyên liệu thiên nhiên tiềm năng có khả năng tạo giá trị cao, giá thànhthấp Với cơ hội có sẵn từ thị trường nội địa thì Cocoon chỉ cần đẩy mạnhnghiên cứu thêm chất lượng để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng và đa dạnghơn.Đẩy mạnh chiến lược marketing thương hiệu nhằm gây ấn tượng tốttrong lòng người tiêu dùng và tạo thế vững trên thị trường lượng bên tronglẫn hình thức bên ngoài

Chiến lược W_T: Hạn chế điểm yếu để né tránh các nguy cơ, nhằm

đáp ứng nhu cầu ngày càng gia tăng và ngày càng khắt khe tạo ra sựkhácbiệt trong chất lượng sản phẩm so với các đối thủ cạnh tranh cùng phânkhúc đi trước Kèm theo đó là khảo sát nhu cầu thực của khách hàng bởi nhuyêu cầu ngày một thay đổi Chiến lược phát triển thông điệp đến đúng kháchhàng mục tiêu về việc sử dụng các sản phẩm hữu cơ lành tính, không chứacác hóa chất độc hại

Nhận xét: Mỹ phẩm thuần chay Cocoon, với vị thế là thương hiệu Việt

Nam đầu tiên đạt được chứng nhận không thử nghiệm trên động vật vàthuần chay của tổ chức bảo vệ động vật toàn cầu PETA đã tiên phong mởđầu xu hướng sử dụng mỹ phẩm thuần chay, mang lại nét đẹp thuần Việttrong thị trường mỹ phẩm Việt Nam đang bị lấn át bởi các thương hiệu mỹphẩm quốc tế Ra đời từ năm 2014, tuy vẫn còn nhiều điểm cần được cảithiện cũng như khó khăn trong thị trường mỹ phẩm đầy cạnh tranh nhưng vớinhững bước đi được đầu tư kỹ càng cùng sự đảm bảo về thành phần thiênnhiên của sản phẩm, Cocoon đã và đang khẳng định vị thế của mình trướccác hãng mỹ phẩm khác

1.6 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CỦA THỊ TRƯỜNG

Định vị dựa vào đặc tính sản phẩm

Sản phẩm tẩy tế bào chết cơ thể cà phê Đắk Lắk Cocoon được đánh giá

là một“món bổ dưỡng”, thuần chay, mang bản sắc Việt Nam với chất lượngtuyệt vời

*Đặc điểm và công dụng

Sản phẩm có bảng thành phần lành tính: hạt cà phê nguyên chất 100%

từ Đắk Lắk, bơ cacao Tiền Giang và chiết xuất bơ hạt mỡ từ cây Vitellaria paradoxa Đây là những nguyên liệu vô cùng hiệu quả trong việcdưỡng trắng và giữ ẩm Đó là lý do tẩy tế bào chết cà phê Đắk Lắk luôn nhậnđược đánh giá cao về khả năng dưỡng ẩm sau khi sử dụng Bên cạnh đó, kếtcấu sản phẩm mịn do có nhiều dầu dưỡng và các hạt cafe liti nên khi chà lên

Shea-da không gây ngứa rát phù hợp cả cho Shea-da nhạy cảm Khi mở nắp, bạn sẽngửi được mùi hương cà phê cực kì dễ chịu và tự nhiên, đó chính là điểmcộng lớn của sản phẩm Không những thế, đó được coi là điểm nổi bật củanhà Cocoon, vì không phải sản phẩm tẩy da chết nào cũng có mùi thơm tựnhiên như vậy

*Bao bì

Tẩy tế bào chết cà phê Đắk Lắk Cocoon có thiết kế dạng hũ hình trụ, to

và cầm chắctrong lòng bàn tay Với kiểu thiết kế miệng rộng này, bạn hoàntoàn có thể sử dụngđến “giọt” cuối cùng mà không sợ lãng phí như dạngtuýp của các loại khác trên thịtrường Đồng thời bạn cũng có thể tái sử dụng

hũ sau khi dùng hết

Cocoon là một trong số ít những thương hiệu Việt Nam đầu tư rất kỹ lưỡngvào phần bao bì khi sử dụng chất liệu giấy trơn, in nhãn mác với nhiều dòngchữ bắt mắt Trên thân sản phẩm có thể hiện đầy đủ thương hiệu, thông tin

trở nên thật khác biệt trên thị trường

Định vị dựa vào giá

Tập trung vào phân khúc trung bình nên sản phẩm của Cocoon cũngmang một mức

giá khá rẻ Chỉ 115.00 VND/ hũ 200ml, đủ để bạn sử dụng từ 2-3 tháng

Định vị dựa vào đối tượng sử dụng

Nhắm đến đối tượng khách hàng là người trẻ Việt Nam, Cocoon đãnghiên cứu làm

sao để sản phẩm có thể phù hợp với làn da Việt Với khí hậu nóng ẩm, làn dacủa

người Việt gặp phải nhiều vấn đề: dễ lên mụn, da tối màu, dễ bị lão hóa do