Đề tài vai trò của thomas cook trong phát triển du lịch

Đề tài vai trò của thomas cook trong phát triển du lịch Đề tài vai trò của thomas cook trong phát triển du lịch Đề tài vai trò của thomas cook trong phát triển du lịch Đề tài vai trò của thomas cook trong phát triển du lịch Đề tài vai trò của thomas cook trong phát triển du lịch Đề tài vai trò của thomas cook trong phát triển du lịch Đề tài vai trò của thomas cook trong phát triển du lịch Đề tài vai trò của thomas cook trong phát triển du lịch Đề tài vai trò của thomas cook trong phát triển du lịch Đề tài vai trò của thomas cook trong phát triển du lịch

11:54, 16/01/2023 Documents Downloader

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐH KHOA HỌC XÃ HỘI & NHÂN VĂN  KHOA VIỆT NAM HỌC & TIẾ NG VIỆT

-TIỂU LUẬN MÔN NHẬP MÔN KHOA HỌC DU LỊCH

PGS.TS Phạm Hồng Long

TS Đỗ Hải Yến - ThS Nguyễn Hoàng Phương 

 Sinh viên trườ ng:  ĐH Khoa học Xã hội & Nhân văn  Khoa:  Việt Nam học & Tiếng Việt

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐH KHOA HỌC XÃ HỘI & NHÂN VĂN  KHOA VIỆT NAM HỌC & TIẾ NG VIỆT

-ĐỀ TÀI VAI TRÒ CỦA THOMAS COOK TRONG PHÁT

TRIỂ N DU LỊCH

 Sinh viên trườ ng:  ĐH Khoa học Xã hội & Nhân văn  Khoa:  Việt Nam học & Tiếng Việt

Lớ  p: K65 Việt Nam học

H ọ tên: Đỗ Thị Ngọc Huyền

 Hà N ội, 2021

11:54, 16/01/2023 Documents Downloader

MỤC LỤC  

I   PHẦN MỞ  ĐẦU   4

II   Tổng quan về Thomas Cook và ngành du lịch lữ  hành hiện đại   4

 2.1   Thomas Cook:   4

2.1.1 Ti ể  u s ử  :   4

2.1.2 S  ự   nghi ệ  p:   5

2.2 Tổng quan về những đóng góp của Thomas Cook đối vớ i ngành du lịch lữ  hành:   6

2.2.1 T  ổ  ng quan v ề   ngành du l  ịch nướ  c M   ỹ   và th ế   gi ớ  i:   6

2.2.2 T  ổ  ng quan v ề   nh ững đóng góp của Thomas Cook đố  i v ớ  i ngành du l  ị ch:   7

III   Vai trò của Thomas Cook trong việc phát triển ngành du lịch   7

3.1   Thomas góp phần thúc đẩy sự  biến chuyển từ  Du lịch Truyền thống (Traditional Tourism) sang Du lịch Đại chúng (Mass Tourism):   7

3.2   Thomas Cook sụp đổ - bài học kinh nghiệm đắt giá cho ngành du lịch:   8

IV   K ết luận   9

[DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO]   10

[DANH MỤC HÌNH ẢNH, BẢNG BIỂU MINH HỌA]   10

VAI TRÒ CỦA THOMAS COOK TRONG PHÁT TRIỂN DU LỊCH

Tóm t ắt

Trong bài luận sẽ bao gồm những nội dung liên quan đến Thomas Cook và vai trò của ông trong việc phát triển ngành du lịch lữ hành Tiểu sử, quá trình phát triển sự nghiệ p, sự thất bại, ý nghĩa của thất bại đó cũng như bài học kinh nghiệm đắt giá mà ông đã để lại cho đời sau Đó là tất

cả những gì sẽ đượ c trình bày trong bài luận dưới đây. 

T ừ  khóa

Thomas Cook; vai trò của Thomas Cook trong phát triển du lịch; ngành du lịch lữ  hành;

“Thomas Cook & Son”; “ông tổ” của ngành lữ hành

I PHẦN MỞ  ĐẦU  Nếu Thomas Edison là “cha đẻ” của bóng đèn điện thì Thomas Cook là “ông tổ" của ngành

lữ hành hiện đại Có một điều mà chúng ta không thể phủ nhận được đó chính là vai trò vô cùng to

lớ n của ông trong việc đặt nền móng vững chắc và phát triển ngành du lịch lữ hành trên toàn thế  giớ i Mặc dù đã thất bại nhưng những bài học kinh nghiệm đắt giá của ông đã để lại những giá tr ị   bền vững và còn tồn tại đến ngày nay cho ngành du lịch nói chung và các nhà kinh doanh, những ngườ i tr ẻ nói riêng Vậy cụ thể Thomas Cook đã đem lại cho ngành du lịch những gì? Tất cả sẽ  đượ c trình bày chi tiết ở  phần nội dung

[NỘI DUNG]

II Tổng quan về Thomas Cook và ngành du lịch lữ  hành hiện đại  2.1 Thomas Cook:

2.1.1 Tiể u sử :

Hình 1. Thomas Cook (1808-1892)  Nguồn: Ông tổ nghề du lịch Thomas Cook  

11:54, 16/01/2023 Documents Downloader

 Thomas Cook –  ngườ i sáng lậ p nên công ty du lịch “Cook’s Tours” (tiền thân của

“Thomas Cook & Son”) cũng có một khởi đầu bình thường như bao ngườ i khác Năm 1818, cậu bé Thomas khi đó chỉ mớ i 10 tuổi đã bắt đầu công việc đầu tiên, đó chính là phụ giúp cho một người làm vườ n vớ i tiền công là 10 pence 1 tuần Sau đó, ông làm nghề làm vườ n

r ồi một thời gian sau đó thì trở  thành thợ  mộc tại miền Trung nước Anh Đến năm 33 tuổi, ông mớ i thành lập xưởng kinh doanh đầu tiên của mình 3 năm sau, ông đã mở  một hang

lữ hành tại Leicester  Năm 1850, Thomas đã xuất bản cuốn sách đầu tay vớ i tựa đề “The Excursionist” Tiế p nối những thành công sau đó là chuyến đi cho 165.000 du khách tại London, Anh Quốc vào ngay 1 năm sau đó Có thể nói sự kiện này đã đánh dấu bướ c ngoặt trên con đườ ng sự nghiệ p của Thomas khi ông tổ chức thành công liên tiế p các tour du lịch

tr ải dài trên khắ p lục địa Châu Âu Cho đến năm 57 tuổi, ông đã nhườ ng doanh nghiệ p cho con trai là Jack Mason Cook tiế p quản, và Jack cũng đã không phụ sự k ỳ vọng của ông khi tiế p tục đưa công ty phát triển vượ t bậc, mở  r ộng các tour đến Palestin và Ai Cậ p Sau một cuộc tranh cãi cùng con trai, ông đã qua đời vào năm 1892

2.1.2 S ự  nghiệ p: 

Thomas bắt đầu sự nghiệ p từ r ất sớm, tuy nhiên đến tuổi 33 mớ i là thờ i k ỳ “hoàng kim” khi ông thành lập “Cook’s Tours” Ông đã phát minh và đóng góp rất nhiều cho ngành

du lịch của nướ c Mỹ nói riêng và thế giớ i nói chung

Hình 2: Bức tượ ng của Thomas Cook bên ngoài ga xe lửa Leicester

2.2 Tổng quan về những đóng góp của Thomas Cook đối vớ i ngành du lịch lữ  hành:

2.2.1 T ổ ng quan về  ngành du l ịchnướ c M  ỹ  và thế  giớ i:

Giai đoạn XVIII –  XIX : Ngành du lịch bấy giờ  tại Mỹ chưa thực sự phát triển, cũng như không được đa dạng các loại hình du lịch như hiện nay Bên cạnh đó, du lịch chưa thực

sự đượ c chú tr ọng, đầu tư để phát triển, và cũng chưa có các phương hướ ng phát triển cụ  thể

Không chỉ ngành du lịch của nướ c Mỹ nói riêng, ngành du lịch của thế giớ i nói chung thờ i bấy giờ  cũng trong tình trạng như vậy Giai đoạn này, vẫn chưa có sự xuất hiện của một tổ chức kinh doanh lữ hành chính thức nào

Giai đoạn XIX –  XX:Cùng vớ i sự phát triển của công nghiệp thườ i k ỳ này, đặc biệt là

sự ra đờ i của các loại phương tiện đường dài như: ô tô, tàu hỏa, máy bay, du lịch cũng dẫn

tr ở  thành một nhu cầu thiết yếu trong đờ i sống của con ngườ i Lúc này, du lịch vớ i vai trò

là một ngành kinh tế mớ i xuất hiện.1 

Hình 3. Khách sạn Wawonna, công viên Yosemite, Hoa K ỳ 

 Nguồn: Yosemite National Park  

1

  ThS Tr ần Thúy Lan, CN Nguyễn Đình Quang (2005), Giáo trình T  ổ  ng quan Du l  ịch dùng trong các trườ  ng TH chuyên nghi ệ  p , Sở  GD&ĐT Hà Nội, NXB HN, tr28.

11:54, 16/01/2023 Documents Downloader

2.2.2 T ổ ng quan về  những đóng góp của Thomas Cook đố i vớ i ngành du l ịch:

Thomas đã tổ chức thành công chuyến đi đông người đầu tiên tại Mỹ, sau đó là mở  

r ộng các tour du lịch sang nướ c ngoài Không chỉ vậy, ông còn sáng lậ p ra tổ chức kinh doanh lữ hành đầu tiên trên thế giới, chính là “Thomas & Son” sau này Bên cạnh những  bài học kinh nghiệm đắt giá mà ông để lại, Thomas còn mở  ra k ỷ nguyên du lịch hiện đại của loài ngườ i vớ i các phát minh về: Tour du l ịch tr ọn gói (package), Giá vé đoàn,

“Circular Notes”, “Hotel Coupon”

III Vai trò của Thomas Cook trong việc phát triển ngành du lịch 3.1 Thomas góp phần thúc đẩy sự  biến chuyển từ  Du lịch Truyền thống (Traditional Tourism) sang Du lịch Đại chúng (Mass Tourism):

Du lịch đại chúng nổi lên trong những thậ p k ỷ qua chủ yếu là do sự tăng trưở ng của tầng lớp trung lưu, sự gia tăng tổng thể về thờ i gian nghỉ có lương và sự phát triển trong lĩnh vực vận tải và nhà nghỉ

Theo thờ i gian, một số quốc gia đã trở  nên phổ biến và tr ở  thành điểm đến du lịch lớ n

Một trong những tiêu chí có ảnh hưở ng nhất xác định du lịch đại chúng là lượ ng du khách không hợ  p lý tại cùng một địa điểm Sự quá đông đúc của một điểm đến có thể có tác động tiêu cực đến cả du khách và những người đã đến thăm, như tắc nghẽn đườ ng xá, dịch vụ và các điểm du lịch, khách sạn và ký túc xá thiếu khả năng cung cấ p dẫn đến việc chuyển đổi nhà ở  thành nhà cho thuê nghỉ dưỡng, chi phí tăng đáng kể cuộc sống, cuộc di cư của cư dân đến các thành phố nổi tiếng và căng thẳng lớn đối với cơ sở  hạ tầng địa phương và thiên nhiên xung quanh

Một đặc điểm khác của du lịch đại chúng là sự thiếu cân nhắc của du khách đối vớ i thành phố chủ nhà của họ, đó là những cân nhắc về kinh tế, xã hội, văn hóa hoặc môi trườ ng,

có thể dẫn đến sự phân cực của sự giàu có, suy thoái tài nguyên thiên nhiên và sự thù địch giữa người dân địa phương và du khách. 

Mặc dù vậy, Du lịch Đại chúng vẫn góp một phần r ất lớ n vào sự tăng trưở ng kinh tế  của nhóm ngành dịch vụ, đồng thời đem lại nhiều nguồn lợi khác cho đất nước đó. 

  Hình 4 Biểu đồ số lượ t khách quốc tế đến Đà Nẵng giai đoạn 2011-2019  Nguồn: Đánh giá hiện tr ạng thị trườ ng một số khách du lịch quốc tế đến Đà Nẵng  3.2 Thomas Cook sụp đổ - bài học kinh nghiệm đắt giá cho ngành du lịch:

Dướ i sự dẫn dắt của 2 cha con Thomas Cook và Jack Mason Cook, ‘Thomas Cook &

Son” đã có những bướ c tiến vượ t bậc và tr ở  thành công ty lữ hành hàng đầu thế giớ i vào đầu thế k ỷ XX

Đượ c mệnh danh là “ngườ i khổng lồ” trong ngành du lịch và vận tải, “Thomas Cook

& Son” là “công ty tiên phong trong lĩnh vực cung cấ p k ỳ nghri tr ọn gói và giúp cho hang triệu ngườ i trên thế giới có cơ hội đi du lịch”.2 Theo như thống kê của UNWTO (Tổng cục

Du lịch Thế giới), tính đến năm 2019, doanh nghiệp này đã vận hành hoàng laojt khách sạn, nhà hàng, khu nghỉ dưỡ ng và một hang hàng không riêng mang thương hiệu Thomas Cook

Tính bình quân mỗi năm, “Thomas Cook & Son” đã phục vụ hơn 19 triệu khách hàng trên

16 quốc gia/vùng lãnh thổ Doanh thu năm 2018 đạt đến 9,6 tỷ bảng Anh, và có đến 21 nghìn người đang làm việc tr ực thuộc doanh nghiệ p này.3 

2   Trích lờ i phát biểu của Peter Fankhauser –  Giám đốc điều hành của Thomas Cook (2014-2019) tại buổi họ p báo vào ngày doanh nghiệ p này phá sản 23/09/2019  

3   Hoàng Hà,  Bài h ọ c t  ừ   câu chuy ệ n v ề    “ngườ  i kh ổ  ng l  ồ” Thomas Cook, Báo Nhân Dân, ngày đăng 24/09.2019  

11:54, 16/01/2023 Documents Downloader

  Hình 5. Biểu đồ thống kê thu nhậ p của Thomas & Cook giai đoank 2016-2019

 Nguồn: Báo cáo tài chính Thomas Cook    Nhìn vào biểu đồ trên, ta có thể thấy đượ c sự xuống dốc của “Thomas Cook & Son”

trong giai đoạn gần đây Vậy nguyên nhân của sự sụp đổ này là gì?

Theo báo cáo của Hiệ p hội Thương mại Du lịch Anh (ABTA), 60% ngườ i dân Anh

đã lựa chọn k ỳ nghỉ ở  nước ngoài trong năm 2018, tăng 57% so năm 2017 Con số này cho thấy thói quen du lịch của người dân “quốc đảo sương mù” đã thay đổi nhanh chóng Ngoài

ra, trong thời đại công nghệ số, khách hàng dần chuyển sang thực hiện các giao dịch tr ực tuyến để phục vụ chuyến đi của mình Trong khi đó, Thomas Cook lại đầu tư vào khoảng

560 cửa hàng đặt tại các đườ ng lớ n với chi phí đắt đỏ Theo ABTA, trong bảy ngườ i Anh thì chỉ có một người tìm đến các đại lý du lịch trên các khu phố thương mại Khách hàng lựa chọn đặt vé tr ực tiế p tại đại lý thuộc nhóm khách hàng hơn 65 tuổi và chi tiêu không

“mạnh tay”.4  Đồng thờ i, cuộc khủng hoảng khí hậu tại châu Âu vào tháng 5-2018 và vấn đề Brexit5  cũng góp phần khiến doanh nghiệ p này phải oằn mình sụp đổ Có thể  thấy đượ c, việc

“Thomas Cook & Son” phá sản là một điều tất yếu bởi công ty này đã không thể gánh nổi những khoản đầu tư thất bại ngay từ đầu những năm 2010. 

[K ẾT LUẬN]

IV K ết luận Tuy “Thomas Cook & Son” đã phá sản sau hơn 178 năm tổn tại và phát triển, chúng

ta cũng không thể phủ nhận những đóng góp không nhỏ mà doanh nghiệp này đem lại cho ngành du lịch của nướ c Mỹ nói riêng và thế giớ i nói chung Và người đứng sau những thành tựu đó, không ai khác chính là “cha đẻ” của ngành du lịch lữ hành Thomas Cook

4   Hoàng Hà,  Bài h ọ c t  ừ   câu chuy ệ n v ề    “ngườ  i kh ổ  ng l  ồ” Thomas Cook, Báo Nhân Dân, ngày đăng 24/09.2019  

5   “Brexit là từ ghép của 2 chữ gồm “Britain” là nước Anh và “exit” là sự ra đi Britain chính là ám chỉ việc Vương quốc Anh ly khai khỏi Liên hiệp Châu Âu và thay đổi mối quan hệ giữ Anh vớ i Liên minh Châu Âu EU về an ninh,

[DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO] 

ThS Tr ần Thúy Lan, CN Nguyễn Đình Quang (2005),Giáo trình T ổ ng quan Du l ịch dùng

trong các trườ ng TH chuyên nghiệ p, Sở  GD&ĐT Hà Nội, NXB HN, tr28

Trích lờ i phát biểu của Peter Fankhauser –  Giám đốc điều hành của Thomas Cook (2014-2019) tại buổi họ p báo vào ngày doanh nghiệ p này phá sản 23/09/2019

Hoàng Hà, Bài học t ừ   câu chuyện về  “ngườ i khổ ng l ồ” Thomas Cook,  Báo Nhân Dân

[DANH MỤC HÌNH ẢNH, BẢNG BIỂU MINH HỌA] 

Hình 1: Ông tổ nghề du lịch Thomas Cook   Hình 2: Thomas Cook là ai? Ông tổ ngành du lịch hiện đại. 

Hình 3: Yosemite National Park   Hình 4: Đánh giá hiện tr ạng thị trườ ng một số khách du lịch quốc tế đến Đà Nẵng  Hình 5: Báo cáo tài chính Thomas Cook