Tiểu luận :Thông điệp quảng cáo công ty Vinamit docx

Nó mang tính khoa học vì bạn không thể nào thiết kế một chiến dịch hay một thông điệp quảng cáo hiệu quả mà không dựa trên những thông tin về sản phẩm, về khách hàng, về thị trường cũng

Tiểu luận Thông điệp quảng cáo công ty Vinamit

Lời mở đầu

Quảng cáo là một thành phần quan trọng trong phối thức promotion-mix Đây

là một trong những hoạt động mà các công ty phải chi trả nhiều nhất Hàng năm, ở nước Mĩ, người ta chi hàng trăm tỷ đôla cho việc quảng cáo Các chi phí khổng lồ dành cho quảng cáo là minh chứng sống động cho tầm quan trọng của quảng cáo trong hoạt động kinh doanh Và, trong một chiến dịch quảng cáo, thông điệp quảng cáo đóng vai trò cốt lõi

Thiết kế và thực hiện một chiến dịch quảng cáo nói chung và một thông điệp quảng cáo nói riêng là một quá trình vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật

Nó mang tính khoa học vì bạn không thể nào thiết kế một chiến dịch hay một thông điệp quảng cáo hiệu quả mà không dựa trên những thông tin về sản phẩm, về khách hàng, về thị trường cũng như mục tiêu của công ty và các lý thuyết về nhu cầu, hành vi của người tiêu dùng…

Tính nghệ thuật thể hiện ở chổ rằng: Bạn có rất nhiều cách để đưa ra các thông điệp khác nhau cho một sản phẩm trong những điều kiện nhất định; và bạn cũng có rất nhiều cách để truyền tải thông điệp của bạn đến đối tượng mục tiêu mà bạn muốn gởi Vấn đề ở đây là nó đòi hỏi bạn phải sáng tạo, đột phá để đưa ra một thông điệp hay nhất, hấp dẫn nhất đối với khách hàng mục tiêu của bạn và vượt xa đối thủ cạnh tranh của bạn

Chính vì vậy muốn thiết kế một thông điệp quảng cáo đáp ứng được mục tiêu của bạn thì trước tiên bạn phải hiểu rỏ về khách hàng mục tiêu, về sản phẩm, về vị

trí mà bạn muốn có trên thị trường Thêm vào đó là sự sáng tạo, mới lạ và đột phá Tất cả điều này sẽ giúp bạn thành công

Trên cơ sở đó chúng tôi đã tiến hành thiết kế một thông điệp quảng cáo dành cho sản phẩm trái cây sấy khô Vinamit – một thương hiệu Việt khá mới và độc đáo trên thị trường Việt Nam và một số quốc gia khác Thông điệp dành cho đối tượng mục tiêu là giới công chức văn phòng những người có thu nhập cao, ổn định, khá bận rộn…Với hình ảnh trẻ trung năng động của các nhân vật quảng cáo chúng tôi muốn truyền tải tới người nhận thông điệp rằng: “ Cuộc sống ngày càng hiện đại, con người ngày càng bận rộn và thói quen ăn uống cũng thay đổi theo Người ta ăn vặt nhiều hơn với rất nhiều loại thức ăn nhanh khác nhau Những thức ăn công nghiệp đáp ứng được yêu cầu nhanh, gọn và tiện dụng nhưng lại mang những nguy

cơ tiềm ẩn cho sức khỏe Còn những thức ăn tự nhiên tươi sống thì lại rườm rà mất thời gian Vinamit sẽ đem lại cho bạn một giải pháp hoàn hảo Với công nghệ chân không tiên tiến Vinamit đã làm cho những loại rau củ hoàn toàn từ thiên nhiên trở nên thành những sản phẩm tiện dụng, nhanh, gọn mà vẫn giữ được hương vị và nguồn dinh dưỡng từ thiên nhiên Vinamit – Hương vị thiên nhiên, rộn ràng cuộc sống.”

Chương 2 : THIẾT KẾ THÔNG ĐIỆP CHO TRÁI CÂY SẤY KHÔ

CỦA VINAMIT 2.1.Mục tiêu của thông điệp :

Sản phẩm Vinamit đang nằm trong giai đoạn tăng trưởng cuả chu kỳ sống sản phẩm nên công ty chúng tôi rất quan tâm đế việc mở tối đa hoá thị phần và mở rộng sang những khúc thị trường mới Vì thế, thông điệp này được thiết lập để giúp chúng tôi tiến vào một khúc thị trường mới là giới văn phòng Nó sẽ thuyết phục giới văn phòng rằng sản phẩm cuả vinamit rất ngon và chứa đựng những đặc điểm rất tốt cho sức khoẻ Từ đó làm họ yêu thích và tiêu dùng sản phẩm nhiều hơn

2.2.Đặc điểm đối tượng của thông điệp:

Xu hướng chung là phát triển đất nước theo hướng công nghiệp Các công ty ngày càng xuất hiện rất nhiều, điều này đồng nghĩa với việc nhân viên văn phòng cũng sẽ gia tăng trong xã hội Họ đã trở thành một thị trường tiềm năng đầy hấp dẫn cho Vinamit

2.2.1.Đặc điểm về nhân khẩu :

Những người có mức thu nhập tương cao và ổn định nên có khả năng chi trả cho sản phẩm chất lượng cao cuả Vinamit

Phần lớn tuổu tác khá trẻ và có học vấn tương đối cao Vì thế họ rất quan tâm đến những vấn đề về dinh dưỡng, vệ sinh, sức khoẻ

2.2.2.Đặc điểm về tâm lý:

Chịu sự tác động cuả môi trường làm việc, họ thường là những người năng động và có lối sống trẻ trung Điều này rất phù hợp với tính cách trẻ trung, năng động cuả sản phẩm Vinamit

Môi trường làm việc cuả họ thường gây cho họ rát nhiều áp lực Vì thế, nói chuyện phiếm và ăn nhẹ trong giờ giải lao là xu hướng chung của họ để tạo cảm giác vui tươi Thấy rõ điều này, công ty đã thiết kế thông điệp nhằm đưa sản phẩm tới khúc thị trường này

2.3 Nội dung của thông điệp

Đối với bất kỳ thông điệp quảng cáo nào, việc xác định những gì cần gửi đến khách hàng là đòi hỏi không thể thiếu Cần phải nói gì với khách hàng để tạo

ra được một đáp ứng nhu cầu, mong muốn của họ? Thông thường, một thông điệp

sẽ tạo ra những kích thích về mặt lý trí, tình cảm, đạo đức xã hội hay lợi ích cá nhân Sau khi phân tích và lựa chọn thì chúng tôi quyết định thông điệp này sẽ chú trọng vào việc tác động họ ở mặt lý trí và lợi ích cá nhân Chúng tôi quyết định như vậy vì những lý do sau:

Con người thường quan tâm đến lợi ích riêng cuả mình Đó là quy luật rất hiển nhiên trong xã hội

Giới văn phòng là những người có học vấn tương đối cao, vì thế họ rất quan tâm đến vấn đề chất lượng cuả sản phẩm và sức khoẻ cuả họ Ngoài ra họ còn thích những gì trẻ trung và vui nhộn

Với những lý do trên, trong thông điệp gửi đến khách hàng, chúng tôi chỉ ra những điều mà họ sẽ nhận được khi dùng sản phẩm như sau:

Thứ nhất, sản phẩm của Vinamit mặc dù trải qua qua trình sấy khép kín ở nhiệt độ cao nhưng vẫn giữ nguyên màu sắc, hương vị đặc trưng của trái cây tươi giúp những ai không có điều kiện thuởng thức trái cây tươi có thể dùng để thay thế Ngoài ra, khách hàng còn được thưởng thức mùi vị mới lạ của sản phẩm sấy khô bằng công nghệ chân không của Vinamit

Thứ hai, những ai thích ăn quà vặt hay lo sợ về sự mất đối của vóc dáng sẽ không phải lo lắng nữa vì trái cây sấy khô Vinamit là thực phẩm sạch, hoàn toàn tự nhiên, mang tính chất rau củ quả, có nhiều chất xơ, không những cung cấp nhiều chất dinh dưỡng, muối khoáng cho cơ thể mà còn không chứa chất béo và

cholestoron Cho nên khi dùng sản phẩm này không phải sợ bị béo phì

Thứ ba, trái cây sấy dòn, thơm, hấp dẫn khẩu vị Khi ăn, tiếng lốp rốp rất thú

vị của sản phẩm làm cho cuộc sống tất bật với đống tài liệu, hồ sơ bớt nhàm chán

đi và thêm phần vui tươi, rộn rã Đồng thời sản phẩm tiện dụng, gọn gàng vì đa

dạng, nhiều chủng loại từ gói lớn đến nhỏ và có thể bảo quản được lâu dài

2.4 Cơ cấu cuả thông điệp:

a) Bối cảnh thông điệp:

Thông điệp được xây dựng trong bối cảnh là giờ nghỉ nghơi trong văn phòng làm việc Các nhân viên trò chuyện với nhau và đang cùng nhau thưởng thức sản phẩm trái cây sấy khô cuả Vinamit Bối cảnh này có hai tác dụng:

 Thứ nhất, không gian quảng cáo được xây dựng trong một văn phòng làm việc Đây là một hình ảnh quen thuộc đối với đối tượng mà thông điệp muốn hướng tới Điều này sẽ tạo sự thân thiện cho đối tượng được quảng cáo, hơn nữa

họ sẽ còn nhớ thông điệp lâu hơn vì theo quy luật tâm lý thì chúng ta sẽ nhớ nhất

về những gì liên quan đến cuộc sống và công việc hằng ngày cuả mình

 Thứ hai, thời gian cuả quảng cáo là trong giờ nghỉ nghơi khi mà các nhân viên đang trò chuyện vui vẻ với nhau, trong không khí đó thì dường như mối quan hệ về tình cảm cuả những đồng nghiệp xích lại gần nhau hơn Trong lúc tán gẫu như vậy thì việc chóp chép một thứ gì đó là một điều dễ hiểu Và chúng tôi đã đưa vào trong tình huống này là sản phẩm cuả Vinamit Điều đó cho thấy sự phù hợp về thời gian sử dụng cuả sản phẩm Bên cạnh đó nó sẽ ít gây phản cảm ở đối tượng được quảng cáo và những khách hàng mục tiêu khác

b) Phần đầu thông điệp:

Phần đầu cuả thông điệp là một câu hỏi Câu hỏi đó như sau “Nghỉ nghơi, bạn ăn gì?” Đây là một câu hỏi dễ dàng đối với tất cả chúng ta Ngay lúc đó, mỗi người sẽ tự hình thành trong đầu về câu trả lời cuả mình Và chúng ta cũng sẽ thắc mắc không biết là câu hỏi đó sẽ được trả lời như thế nào Theo lẽ tự nhiên, một điều gì đó gây ta sự tò mò thì ta sẽ muốn tìm hiểu tiếp Đây chính là nhiệm vụ quan trọng của câu hỏi được đưa ra này

c) Phần giữa cuả thông điệp:

Hình ảnh về các nhân viên đang thưởng thức sản phẩm cuả Vinamit được đưa ra cùng với câu khẩu hiệu cuả Vinamit “Hương vị thiên nhiên, rộn ràng cuộc sống” Đến đây, người đọc đã hiểu ra được nội dung mà quảng cáo muốn truyền

tải: khuyến khích mọi người thưởng thức sản phẩm cuả Vinamit Đồng thời câu hỏi đưa ra phía trên đã được trả lời

d) Phần cuối thông điệp:

Đưa ra thông tin về trang web của sản phẩm để giúp cho những khách hàng

có thắc mắc về sản phẩm thì có thể tìm kiếm thông tin Và một phần nào đó nói lên tính rõ ràng về thông tin của sản phẩm để giúp khách hàng tin tưởng vào chất lượng của sản phẩm

2.5 Hình thức truyền thông:

Hình thức truyền thông được chúng tôi sử dụng là Poster Chúng tôi sử dụng hình thức này vì nó có những ưu điểm so với đoạn video clip như sau:

 Đây là hình thức dễ thực hiện và tiết kiệm chi phí hơn so với đoạn video clip Để thực hiện nó thì chúng tôi có thể sử dụng nhân sự cuả công ty, trong khi đó video clip thường đòi hỏi tính chuyên nghiệp cao hơn nên có thể sẽ cần thuê một công ty quảng cáo thiết kế Điều này sẽ gây ra khoảng chi phí rất lớn

 Video clip đòi hỏi đối tượng quảng cáo phải dành nhiều thời gian và chú ý hơn để hiểu được nội dung cuả nó Điều này sẽ gây ra sự nhàm chán và không muốn xem tiếp cuả đối tượng mà thông điệp muốn hướng đến

 Hình thức Poster năng động hơn video clip ở việc phương tiện truyền tin cho poster có thể xuất hiên dễ dàng ở nhiều nơi trong khi phương tiện để truyền tin cho video clip thì không thể như vậy Ví dụ: poster có thể xuất hiện trên thành

xe búyt và đã gây sự chú ý rấy nhiều cho mọi người trong khi tivi thì không

CHƯƠNG 3 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TẠO CỦA THÔNG ĐIỆP TẠO NÊN GIÁ TRỊ

CỦA THÔNG ĐIỆP

Để một thương hiệu thành công và nổi tiếng trên thương trường, các doanh nghiệp cần phải triển khai rất nhiều kế hoạch cụ thể trong hiện tại cũng như tương lai Việc đầu tư thích đáng cho công tác thiết kế thông điệp sẽ mang lại sự tự tin,

tạo ra được ấn tượng ban đầu tốt đẹp về sản phẩm/dịch vụ của họ trong tâm trí khách hàng

Thiết kế thông điệp chỉ là một trong số các bước ban đầu của quá trình xây dựng thương hiệu và có vai trò rất quan trọng, nó không chỉ đơn thuần là công việc của các họa sĩ mà là kết quả tổng hợp của các ý tưởng và sự sáng tạo

Những yếu tố ảnh hưởng đến giá trị của thông điệp cũng chính là những yếu

tố của quá trình truyền thông Tất cả các yếu tố phải được kết hợp sinh động và hài hòa với nhau Nó phải truyền tải cùng một thông điệp, thể hiện cùng một phong cách, và cùng gây một ấn tượng đối với khách hàng Làm sao khi nhắc đến tên sản phẩm là khách hàng có thể nhớ ngay đến cái thông điệp mà công ty muốn gửi gắm, hay nhớ ngay đến hình ảnh của mẫu quảng cáo mà họ đã bắt gặp ở đâu đó trên báo, hay trên mạng Làm sao khi

văn phòng hay sách báo và tạp chí… nó đều tạo cho họ một cảm giác quen thuộc

I Các yếu tố trong thông điệp:

1 Người gửi: là bên gửi thông điệp cho đối tượng khác

Người gởi thông điệp là công ty Vinamit

2 Mã hóa: là tiến trình đặt ý tưởng vào những dạng nào trong những biểu tượng

Có thể mã hóa bằng biểu tượng, hình dáng, màu sắc hay đường viền trang trí

 Chọn hình dáng đơn giản, không rườm rà, điều này sẽ khiến cho khách hàng dễ nhớ và dễ nhận biết hơn Con người nhớ các biểu tượng, hình dáng của thương hiệu một cách tổng thể chứ không phải từng chi tiết riêng biệt Do đó một thiết

kế đơn giản, nhưng độc đáo sẽ hiệu quả nhất

 Nên chọn một hình ảnh hay một phong cách minh họa riêng biệt Hình ảnh là yếu tố đầu tiên tác động vào người xem Hình ảnh càng to, rõ nét dễ nhìn, dễ liên tưởng thì giá trị mang lại cho thông điệp càng lớn

 Những nghiên cứu gần đây đã chỉ ra rằng yếu tố màu sắc thực sự góp phần nâng cao nhận thức nhãn hiệu và đóng vai trò lớn trong các lựa chọn mua sắm của khách hàng Nó cũng gợi mở trí nhớ và khích lệ cảm xúc

 Màu sắc là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong việc xác định thương hiệu, bởi vì nó có vai trò rất lớn trong việc gợi lại trí nhớ của khách hàng Màu sắc phải đơn giản, dễ nhận biết cũng như ghi nhớ Khá dễ dàng để nhớ nếu như bức tranh hay hình ảnh nào đó chỉ có hai màu sắc, còn nếu nó được pha trộn bởi

đủ các màu xanh, đỏ, tím, vàng…thì chắc sẽ rất khó để khách hàng có thể mà hình dung lại

Bởi vậy, để thể hiện hình ảnh của công ty bạn, tốt nhất chỉ nên sử dụng hai màu sắc

 Logo là hình ảnh sinh động, cơ bản nhất trong các yếu tố cấu thành thương

hiệu Bạn nên để thương hiệu xuất hiện trên tất cả các sản phẩm và trong quá trình làm việc của bạn ở bất cứ nơi nào, khi nào có thể Và logo nên được xuất

hiện dưới cùng một kích cỡ và vị trí trên một trang giấy Việc mở rộng hay thu nhỏ kích cỡ logo có thể chấp nhận được, nhưng điều tối kỵ đối với logo là thiết

kế lại và thay đổi nó Việc hình ảnh logo được thể hiện kiên định, trước sau như một là rất quan trọng và cần thiết

 Bạn nên nhớ rằng, việc được thừa nhận và công nhận là chìa khóa để kinh doanh tăng trưởng Hãy tạo ra sự thân thuộc, gần gũi trên mọi phương tiện quảng cáo và tiếp thị đối với khách hàng và người tiêu dùng Làm được điều này, bạn sẽ thắng được đối thủ cạnh tranh và xây dựng lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu của bạn

Và chúng tôi đã mã hóa thông điệp bằng:

- Hình ảnh: Nét mặt trẻ trung vui tươi của 5 nhân viên văn phòng đang sử dụng sản phẩm Vinamit trong giờ thư giãn

- Màu sắc: Màu tím đặc trưng của sản phẩm Vinamit, kết hợp với màu trắng là

2 màu chủ đạo trên bao bì

- Đường viền trang trí: Đường cong uốn lượn theo kiểu thiết kế trên bao bì sản phẩm

- Logo: là logo của Vinamit hiện nay

3 Điệp văn: Là lời nói, biểu tượng được gửi đi

Những thông điệp hay khẩu hiệu về thương hiệu được bảo hộ bản quyền sẽ

giúp bạn truyền tài hình ảnh công ty bạn đến khách hàng Hãy sử dụng cùng một thông điệp và ngữ điệu trên tất cả các phương thức tiếp thị và quảng cáo khác nhau Ví dụ, nếu muốn thương hiệu của bạn thân thuộc và gần gũi, hãy sử dụng ngôn ngữ giao tiếp thông thường Nếu đó là thương hiệu đắt giá và độc quyền? Hãy sử dụng ngôn ngữ nghi lễ, chính thống Nếu muốn nhấn mạnh hơn một từ nào

đó mà bạn cho là quan trọng trong thông điệp, bạn có thể làm nổi bật từ đó lên, hoặc để dễ nhớ và đi vào lòng khách hàng Thông điệp của bạn nên ngắn gọn, xúc tích

- Câu gợi mở là: “Khi thư giãn bạn ăn gì”

- Câu slogan là: “Hương vị thiên nhiên, rộn ràng cuộc sống”

4 Phương tiện truyền tin: Là phương tiện thông qua đó điệp văn được gửi

- Phương tiện truyền thông mà chúng tôi chọn để gửi thông điệp chủ yếu là báo, tạp chí và mạng internet, những phương tiện mà giới văn phòng thường xuyên tiếp xúc

5 Giải mã: Là tiến trình nhớ ở người đó, chỉ định ý nghĩa cho những biểu tượng

được truyền đi bởi người gửi

- Thông qua những hình ảnh, biểu tượng, điệp văn mà công ty gửi đi, khách hàng sẽ dễ dàng nhớ được công ty là Vinamit, sản phẩm là trái cây sấy khô, khách hàng mục tiêu mà công ty hướng tới là giới văn phòng, thông điệp chính gửi gắm là Trái cây sấy khô của Vinamit có hương vị thiên nhiên, và

nó làm cho cuộc sống rộn ràng hơn

6 Người nhận: Là bên nhận điệp văn do người khác gửi

- Người nhận thông điệp chính là giới văn phòng, những người làm công sở

7 Đáp ứng: Là toàn bộ những phản ứng mà người gởi nhận được sau khi thấy rõ

văn bản

8 Truyền tin ngược chiều: Là một phần đáp ứng của người nhận truyền tin trở

lại cho người gởi

- Có thể với hình ảnh là nhóm văn phòng đang sử dụng sản phẩm thì người tiêu dùng khi không nằm trong đối tượng trên sẽ ít có sự quan tâm hơn đến sản phẩm, những thông tin họ tiếp nhận có thể chỉ là tức khắc, nhất thời mà không hề đọng lại trong tâm trí họ

9 Nhiễu âm: Là sự biến dị không dự trù của âm thanh khi truyền tin

II Phân tích các yếu tố tạo nên giá trị thông điệp

Thông điệp mà chúng tôi gửi đến khách hàng là dựa trên đối tượng khách hàng mục tiêu mà công ty hướng vào để cung cấp sản phẩm trái cây sấy khô Chúng tôi đã thiết kế và xây dựng thông điệp với ý đồ lựa chọn những yếu tố chủ đạo Với chủ ý của nhóm thiết kế, chúng tôi nghĩ những yếu tố của thông điệp tạo

nên giá trị của thông điệp là bao gồm mã hóa,giải mã và điệp văn Cụ thể như sau:

 Mã hóa và giải mã:

 Nét mặt trẻ trung vui tươi của 5 nhân viên văn phòng

Để đặt ý tưởng vào những dạng biểu tượng của quá trình mã hóa, chúng tôi chọn hình ảnh đại diện cho thông điệp là hình ảnh của một nhóm gồm 5 nhân viên văn phòng đang sử dụng sản phẩm trái cây sấy khô của Vinamit trong giờ giải lao Hình ảnh này nó tạo nên giá trị thông điệp ở chỗ:

 Hình ảnh chủ đạo là 5 nhân viên văn phòng năng động trẻ trung Đây

là hình ảnh đại diện cho nhóm khách hàng mục tiêu mà thông điệp muốn hướng đến Hình ảnh rất lớn, đập ngay vào mắt người xem, làm

họ dễ nhớ và dễ liên tưởng Nó cho khách hàng, cho những người xem

mẫu quảng cáo thấy được đối tượng khách hàng chính mà công ty

đang hướng tới là giới văn phòng, những người làm công sở Sử dụng hình ảnh này sẽ gợi lên trong nhóm khách hàng mục tiêu cảm giác thân thuộc gần gũi vì họ thấy chính bản thân họ trong đó, từ đó gợi lên trong họ tình cảm tích cực, ấn tượng tốt và sự yêu thích đối với mẫu quảng cáo và sản phẩm

 Toàn bộ khung cảnh của mẫu quảng cáo là những nhân viên văn phòng đang thưởng thức sản phẩm trái cây sấy khô Vinamit với vẻ