LỜI MỞ ĐẦU Bạn có hay nhìn thấy những ô vuông nhỏ với những kí hiệu lạ chồng chéo? Bạn có bao giờ tự hỏi những hình vẽ được sắp xếp hỗn độn như vậy mang ý nghĩa gì chưa? Đó chính là QR Code Nó bắt.
Trang 1LỜI MỞ ĐẦU
Bạn có hay nhìn thấy những ô vuông nhỏ với những kí hiệu lạ chồng chéo? Bạn có bao giờ tự hỏi những hình vẽ được sắp xếp hỗn độn như vậy mang ý nghĩa
gì chưa? Đó chính là QR Code Nó bắt đầu xuất hiện khắp nơi như nhãn bìa sản phẩm, và gần như là phương thức nhận diện chủ yếu cho ứng dụng di động Vậy
QR Code là gì? Bài thảo luận của chúng tôi dưới đây sẽ làm sáng tỏ vấn đề này
Trang 21 Giới thiệu về mã QR code
1.1 Lịch sử
Hệ thống mã QR được Denso Wave phát minh măm 1994 Mục đích chính là theo dõi xe cộ trong quá trình sản xuất; nó được thiết kể để cho phép quét các bộ phận với tốc độ cao Mặc dù những ứng dụng ban đầu chỉ để theo dõi các bộ phận của xe, nhưng hiện nay mã QR được ứng dụng trong nhiều ngữ cảnh khác nhau bao gồm cả các ứng dụng theo dõi thương mại và ứng dụng hướng tới sự tiện lợi cho những người sử dụng điện thoại di động Mã QR có thể được sử dụng để hiển thị chữ cho người sử dụng, để thêm danh thiếp vCard vào thiết bị của người sử dụng, để mở URI, hoặc để viết e-mail hoặc tin nhắn Người sử dụng có thể tạo và
in mã QR của riêng họ cho những người khác quét và sử dụng để ghé thăm một trong các trang phải trả tiền và miễn phí thông qua mã QR Nó hiện trở thành một trong những kiểu sử dụng nhiều nhất trong nhóm mã vạch hai chiều
1.2 Giới thiệu
Mã QR là một mã ma trận (hay mã vạch hai chiều) được phát triển bởi công
ty Denso Wave (Nhật Bản) vào năm 1994 Chữ "QR" xuất phát từ "Quick Response", trong tiếng Anh có nghĩa là đáp ứng nhanh, vì người tạo ra nó có ý định cho phép mã được giải mã ở tốc độ cao Các mã QR được sử dụng phổ biến nhất ở Nhật Bản, và hiện là loại mã hai chiều thông dụng nhất ở Nhật Bản
Mặc dù lúc đầu mã QR được dùng để theo dõi các bộ phận trong sản xuất xe hơi, hiện nay nó được dùng trong quản lý kiểm kê ở nhiều ngành khác nhau Gần đây hơn, phần mềm đọc mã QR đã được cài vào điện thoại di động có gắn camera (camera phone) ở Nhật Điều này đưa đến các ứng dụng mới và đa dạng hướng về người tiêu dùng, nhằm làm nhẹ nhàng việc nhập dữ liệu vào điện thoại di động, vốn không hấp dẫn mấy Mã QR cũng được thêm vào danh thiếp, làm đơn giản đi
Trang 3rất nhiều việc nhập dữ kiện cá nhân của người mới quen vào sổ địa chỉ trên điện thoại di động
Người dùng có chương trình thu tín hiệu (capture program) và máy tính có giao diện RS-232C có thể dùng máy quét ảnh (scanner) để thu dữ liệu
Tiêu chuẩn Nhật Bản cho các mã QR, JIS X 0510, được công bố vào tháng giêng năm 1999, và Tiêu chuẩn Quốc tế ISO tương ứng, ISO/IEC18004, được chấp thuận vào tháng sáu năm 2000
- Khả năng lưu trữ dữ liệu mã QR:
Số đơn thuần Tối đa 7.089 kí tự
Số và chữ cái Tối đa 4.296 kí tự
Số nhị phân (8 bit) Tối đa 2.953 byte
Kanji/Kana Tối đa 1.817 kí tự
- Khả năng sửa chữa lỗi:
Mức L: 7% số từ mã (codeword) có thể được phục hồi
Mức M: 15% số từ mã có thể được phục hồi
Mức Q: 25% số từ mã có thể được phục hồi
Mức H: 30% số từ mã có thể được phục hồi
2, Khái niệm về Mã QR (QR Code)
Theo Winkipedia thì: Mã QR là một mã ma trận (hay mã vạch hai chiều) được phát triển bởi công ty Denso Wave (Nhật Bản) vào năm 1994 Chữ “QR” xuất phát từ “Quick Response” trong tiếng Anh có nghĩa là đáp ứng nhanh, vì người
Trang 4tạo ra nó có ý định cho phép mã được giải mã ở tốc độ cao Các mã QR được sử dụng phổ biến nhất ở nhật bản, và hiện là loại mã hai chiều thông dụng nhất ở Nhật Bản
- Hiểu tổng quan về QR là như sau:
+ Mặc dù ban đầu được dùng cho việc theo dõi các thành phần trong qui trình sản xuất xe hơi, QR code ngày nay được sử dụng cho mục đích rộng hơn nhiều, cả trong các hệ thống thương mại lẫn tiện ích cá nhân (mobile tagging)
+ QR code lưu trữ một địa chỉ hay đường link Nó có thể xuất hiện mọi nơi: Trên tạp chí, bảng hiệu, xe bus, danh thiếp hay bất cứ thứ gì người dùng cần biết thông tin Người dùng với một điện thoại chụp ảnh đi kèm là một phần mềm đọc barcode đúng chuẩn sẽ có thể quét qua hình ảnh và trình duyệt web trên máy sẽ vào ngay link vừa tìm được
3, Cách thức hoạt động
Mã QP là cách một cách thức mới để chia sẻ thông tin (liên kết, lời nhắn, địa chỉ,…) trên điện thoại và hầu hết các dòng điện thoại di động phổ biến hiện nay đều có ứng dụng để đọc mã QR
Mã vạch mã số tuyến tính một chiều và chỉ có thể chứa đến 20 chữ số, trong khi các mã QR là hai chiều (2D) là ma trận mã vạch có thể chứa hàng ngàn ký
tự và thông tin, chúng có khả năng giữ thông tin nhiều hơn và dễ dàng sử dụng và phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ
Mã QR lưu trữ dữ liệu nhị phân Vì vậy, tất cả các loại thông tin có thể được lưu trữ trong một mã QR Tuy nhiên, dung lượng lưu trữ của một mã QR được giới hạn tối đa là 3 MB (bằng cách sử dụng mã hóa 8 bit) mà hạn chế khả năng trực tiếp lưu trữ hình ảnh và âm thanh Một liên kết đến một trang web cung cấp các nội
Trang 5dung đa phương tiện thông thường là cách hợp lý hơn để hiển thị các phòng trưng bày hình ảnh hoặc âm nhạc thông qua mã QR Mã QR lưu trữ dữ liệu nhị phân Vì vậy, có thể tất cả các loại thông tin có thể được lưu trữ trong một mã QR Tuy nhiên, dung lượng lưu trữ của một mã QR được giới hạn tối đa là 3 MB (bằng cách
sử dụng mã hóa 8 bit) hạn chế khả năng trực tiếp lưu trữ hình ảnh và âm thanh Một liên kết đến một trang web cung cấp các nội dung đa phương tiện thông thường là cách hợp lý hơn để hiển thị các phòng trưng bày hình ảnh hoặc âm nhạc thông qua mã QR
QR Code lưu trữ một địa chỉ hay đường link, thời gian diễn ra một sự kiện, thông tin liên hệ (như vCard), địa chỉ email, tin nhắn SMS, nội dung ký tự văn bản hay thậm chí là thông tin định vị vị trí địa lý Tùy thuộc thiết bị đọc mã QR mà bạn dùng khi quét, nó sẽ dẫn bạn tới một trang web, gọi đến một số điện thoại, xem một tin nhắn… Nó có thể xuất hiện ở mọi nơi: trên tạp chí, bảng hiệu, xe bus, danh thiếp hay bất cứ thứ gì người dùng cần biết thông tin Người dùng với một điện thọai chụp ảnh đi kèm là một phân mềm đọc mã QR sẽ có thể quét qua hình ảnh và trình duyệt web trên máy sẽ vào ngay link vừa tìm được
Bạn cũng có thể nhúng các mã QR trực tiếp trên trang web của riêng bạn và
sử dụng nó, chỉ cần có một cái nhìn vào mã được cung cấp bởi các nút "Nhúng" Tất nhiên, bạn có thể đặt và sử dụng đồ họa QR trên tờ rơi, áp phích, thẻ kinh doanh hoặc các sản phẩm khác mà không có bất kỳ chi phí / miễn phí (bao gồm cả mục đích thương mại)
Mã QR là con đường đi để tạo ra một liên kết giữa các sản phẩm thế giới thực (được gắn thẻ với mã QR) và Internet Điện thoại di động, bất cứ nơi nào, bất
cứ lúc nào Bởi vì mã QR làm cho nó dễ dàng như vậy để chuyển một trang web liên kết với một điện thoại di động, họ cung cấp một rào cản thấp hơn đáng kể để
Trang 6truy cập vào một trang web với một điện thoại thông minh Nhưng bạn cũng có thể làm việc với các văn bản khác và dữ liệu, chẳng hạn như thông điệp quảng cáo, số điện thoại và thậm chí toàn bộ kinh doanh thẻ ở định dạng vCard Chỉ cần mã hóa chúng với máy phát điện mã QR của chúng tôi để dễ dàng chuyển dữ liệu đến các thiết bị di động
Mã QR, mặt khác, có thể không chỉ chứa dữ liệu nhiều hơn 100 lần so với
mã vạch 1D-họ cũng có thể được quét kỹ thuật số Các khối hình vuông màu đen
và trắng nhỏ được đọc bởi cảm biến hình ảnh một chiếc điện thoại thông minh, sau
đó giải thích bởi bộ vi xử lý của hệ thống Ba hình vuông lớn hoạt động như các mục tiêu liên kết, trong khi các hình vuông nhỏ ở góc còn lại hoạt động bình thường hóa kích thước và góc của bức ảnh Như bạn có thể nhìn thấy từ hình ảnh bên trái, các dải màu xanh gần quảng trường liên kết chứa thông tin định dạng, và các khu vực màu vàng còn lại là dữ liệu thực tế được chuyển đổi thành mã nhị phân và kiểm tra lỗi trước khi được hiển thị Các dữ liệu được mã hóa có thể được hiểu như là một trong bốn chính chế độ số, chữ và số, byte / nhị phân, và chữ Hán Các hình thức khác của dữ liệu cũng có thể được hiển thị với các phần mở rộng thích hợp
4, Ứng dụng trong các lĩnh vực
Như chúng ta đã biết QR code bao gồm những module màu đen được sắp xếp ngẫu nhiêu trong một ô vuông với nền trắng Sự tổ hợp những module này mã hóa cho bất kỳ dữ liệu trực tuyến nào bao gồm: link dẫn đến trang web, hình ảnh, thông tin, chi tiết về sản phẩm, quảng cáo cho sản phẩm,…
Mã QR có ưng điểm vượt trội về khả năng lưu trữ so với mã vạch truyền thống Mã vạch truyền thống là đường vạch thẳng có 1 chiều, chỉ lưu trữ 20 chữ số nhưng với QR code 2 chiều giúp lưu trữ tới hàng ngàn ký tự chữ số
Trang 7Những ứng dụng hữu ích của QR code:
Có thể chứa đựng văn bản như thông điệp của nhà kinh doanh, thông tin sản phẩm, danh thiếp, hoặc URL để trực tiếp dẫn người xem tới trang web của thông tin của doanh nghiệp hay video clip
Nhiều các thương hiệu và doanh nghiệp sử dụng mã QR vì chúng có thể xuất hiện như một công cụ marketing trực tuyến và ngoại tuyến
Ngoài các quảng cáo in truyền thông, một số doanh nghiệp cho in mã QR lên nón, áo, hoặc những phụ kiện khác tạo nên một cách thức quảng cáo di động hiệu quả QR code cũng xuất hiện ở bến xe bus, tàu điện ngầm, thang máy, poster phim,…hay bất cứ nơi nào có thể thu hút người tiêu dùng khi họ
có vài giây rảnh rỗi để scan và đọc
Hướng người tiêu dùng tới trang web của bạn là cách sử dụng mã QR duy nhất Lúc này, QR code là lộ trình chỉ dẫn các khách hàng đến những nơi bạn muốn họ đến Họ có thể theo mã QR tìm vào facebook của công ty bạn, bấm “like” hoặc vào Twitter và “Follow” Vậy là bạn đã có thêm một mối tương tác mới với rất nhiều thông tin cá nhân, kể cả sở thích và thói quen của họ, rất có ích cho công việc kinh doanh của mình
Bạn có sản phẩm mới, bạn vừa cho ra đời thêm một vài cuốn sách, hay bạn
đã đăng một video quảng cáo lên trên youtube Chỉ cần tạo mã QR gửi cho người tiêu dùng, học sẽ trực tiếp tìm đến bạn Hơn thế nữa, người tiêu dùng
có thể được dẫn tới các trang web hoạt động xã hội, tin tức chứa các thông tin từ thiện mà tổ chức của bạn đang tham gia, tài trợ Đây là một cách quảng bá khéo léo
Một số tiện ích của QR code:
Kiểm kê hàng hóa, thông tin sản phẩm
Trang 8 Thông tin cá nhân trên card visit
Lưu trữ URL: điện thoại chỉ cần đọc QR code để lấy URL, sau đó tự động
mở trình duyệt
Sử dụng tại các bến xe bus, xe lừa, tàu điện ngầm: người sử dụng khi quét
mã QR của bến xe có thể biết thông tin về các chuyến xe
Sử dụng tại các viện bảo tàng: người sử dụng chỉ cần quét mã QR đặt cạnh vật trưng bày là biết được thông tin chi tiết về đồ vật đó
Sử dụng để mua hàng ở bất kỳ đâu: người sử dụng khi đi tàu điện ngầm, xe bus,…nếu thấy thích mặt hàng đang quảng cáo trên đó có thể đặt mua ngay lập tức thông qua QR code và Mobile Internet
Sử dụng tại siêu thị: để biết được thông tin, hướng dẫn nấu ăn cũng như hàm lượng chất dinh dưỡng của những thức ăn cần mua
Sử dụng cho các buổi hội thảo, sự kiện: người tham gia sử dụng QR code thay cho Business Card của mình
Sử dụng với các tờ báo, tạp chí giấy: người đọc có thể quét mã QR được in trong tờ báo, tạp chí giấy để cập nhập phiên bản online của tờ báo, tạp chí này
Sử dụng trong các trương trình nhạc hội, live show, bar, club: để xác định xem tiết mục, ca sỹ, ban nhạc, bài nhạc đang chơi cùng với tác giả của bài nhạc
Sử dụng tại nhà hàng, khách sạn, coffee shop: để biết được công thức, cách chế biến món ăn, thức uống cũng như những thông tin về khách sạn
Sử dụng trong truyền thông quảng cáo: QR code dần thay thế quảng cáo dưới hình thức in ấn, phát tờ rơi QR code sẽ đính kém thông tin thương hiệu trên các ấn phẩm, biển hiệu quảng cáo, billboard
Trang 9 Sử dụng mã QR để tạo sự khác biệt trong chữ ký e-mail thường dùng, trên những món quà để tạo đặc biệt và sự bất ngờ cho người nhận, làm cho người nhận thấy tò mò về nội dụng của QR code đính kèm
5, Ví dụ về 1 doanh nghiệp sử dụng mã QR
Tesco tập đoàn về bán lẻ đã lôi kéo được những người dân Hàn quốc bận rộn,
bị bó buộc về thời gian vào mua hàng của họ, bằng cách đặt những cửa hàng ảo tại các ga tàu điện ngầm, mang đến một trải nghiệm mua sắm mới mẻ cho khách hàng
Những cửa hàng ảo thực chất là những bức hình như thật, mô phỏng một siêu thị với nhiều loại hàng hóa, được đặt tại khắp các bức tường tại ga điện ngầm Khách hàng có thể scan QR code được in trên “sản phẩm” và thêm vào giỏ mua hàng của mình trong lúc đợi tàu Hàng hóa sẽ được mang đến tận nhà của họ mà không cần phải tự mình đến siêu thị và tay xách nách mang nhiều thứ giúp họ tiết kiệm được thời gian cho việc đi lại và mua sắm rất nhiều
Trang 10
Còn tại siêu thị Tesco cung cấp mã QR tại các sản phẩm cho khách hàng biết về hàm lượng dinh dưỡng của đồ ăn cần mua Chính những trải nghiệm thú vị này giúp Tesco thu hút được khách hàng và tăng doanh cho doah nghiệp mình
6, Những lợi ích và hạn chế của QR code
6.1 Lợi ích
Mã vạch QR là một loại mã vạch 2 chiều có nhiều tính năng ưu việt do công
ty Denso của Nhật Bản phát minh Mã vạch QR có khả năng mã hóa nhiều thông tin giải mã nhanh khả năng sửa lỗi cao ( có thể đọc được mã bị mờ hoặc mất đi một phần) và có thể mã hóa được ký tự Kanji và chữ tiếng Việt Thông qua việc tích hợp vào các thiết bị di động, mã QR đang được các công ty Nhật Bản phát triển thành các giải pháp thông minh cho thương mại di động
Một mã QR có thể chứa đựng thông tin một địa chỉ Web (URL), thời gian diễn ra một sự kiện , thông tin liên hệ như VCard , địa chỉ Email, tin nhắn SMS, nội dung ký tự văn bản hay thậm chí là thông tin định vị trí địa lý Tùy thuộc thiết
bị đọc mã QR mà bạn dùng khi quét, nó sẽ dẫn bạn tới một trang web, gọi đến số
đt hay một tin nhắn…
Với một thị trường mà Smartphone được sử dụng ngày càng phổ biến như ngày nay
Theo dự báo của công ty phân tích thị trường Mediacells, 47 thị trường
di động lớn sẽ tiêu thụ tổng 1,03 tỷ smartphone trong năm 2014, trong
đó, người dùng Ấn Độ và Trung Quốc sẽ mua hơn 500 triệu smartphone trong năm 2014, chiếm gần 50% tổng số smartphone bán ra tại 47 thị trường lớn trên thế giới
Trang 11
Dự báo của Mediacells, nhận thấy sau Ấn Độ (92%) và Indonesia (86%) thì Việt Nam là nước thứ 3 trên thế giới có số lượng người lần đầu tiên
sử dụng smartphone (82%), ngang bằng với Brazil và dẫn trước Romani (80%), Thổ Nhĩ Kỳ (77%), Ukraina (76%), Trung Quốc (76%), Nigeria (75%) và Nhật Bản (75%)
Với các chương trình và website dày đặc như hiện nay, tạo ra sự khác biệt thu hút với người dùng cùng sự thông dụng của Smartphone ứng dụng QR vào marketing là hướng đi cực kỳ triển vọng để phát triển
Các doanh nghiệp ứng dụng QR Code vào marketing, dựa trên việc khai thói quen và sở thích “nghịch” smart phone của người dùng, khơi gợi trí tò mò và kích thích khách hàng hành động
6.2 Nhược điểm
QR đòi hỏi phần mềm đọc mã trên điện thoại và nếu mã này xuất hiện ngoài trời như trên Billboard, bến xe,… có thể chướng ngại vật sẽ hạn chế khả năng nhận dạng của máy Bạn có phải Smartphone tích hợp camera mới đọc được mã
QR code không có tính lan truyền(viral) như hình thức SMS
QR tuy phổ biến tại Nhật Bản nhưng vẫn còn mới mẻ tại các thị trường khác, đòi hỏi các doanh nghiệp cần phải giải thích và hướng dẫn khách hàng sử dụng
Tuy có nhiều ưu điểm và ứng dụng tốt nhưng thị trường còn hạn chế về mặt
kỹ thuật đòi hỏi phải có thời gian để đưa QR code phổ cập hơn trong thương mại di động