Đánh giá hiện trạng và công tác quản lý môi trường tại Trung tâm sửa chữa ô tô Quang Đức

Đánh giá hiện trạng và công tác quản lý môi trường tại Trung tâm sửa chữa ô tô Quang Đức DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT 4 MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CHUNG VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP 2 I. THÔNG TIN CHUNG: 2 II. LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 2 III. TỔ CHỨC VÀ NHÂN SỰ 3 IV. MỘT SỐ DỰ ÁN ĐÃ, ĐANG VÀ SẼ THỰC HIỆN 5 CHƯƠNG 2: KẾT QUẢ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 7 I. Đối tượng, phạm vi thực hiện chuyên đề thực tập 7 II. Mục tiêu và nội dung của chuyên đề 7 III. Phương pháp thực hiện chuyên đề 7 IV. Kết quả chuyên đề: 8 4.1. Tổng quan về Trung tâm sửa chữa ô tô Quang Đức: 8 4.1.1. Thông tin chung: 8 4.1.2. Vị trí địa lý: 9 4.1.3. Quy mô, công suất hoạt động của cơ sở: 10 4.1.4. Hiện trạng sản xuất và sử dụng tài nguyên của cơ sở: 11 4.2. Hiện trạng môi trường, các biện pháp quản lý môi trường đã áp dụng : 15 4.2.1. Tình trạng tuân thủ pháp luật về môi trường của cơ sở: 15 4.2.2. Hiện trạng và công tác quản lý môi trường tại Trung tâm sửa chữa ô tô Quang Đức 16 4.3. Các vấn đề môi trường còn tồn tại và đề xuất giải pháp: 23 4.3.1. Các vấn đề môi trường còn tồn tại 23 4.3.2. Đề xuất giải pháp: 25 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 29 TÀI LIỆU THAM KHẢO 31 PHỤ LỤC 30

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘI

KHOA MÔI TRƯỜNG



BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

ĐÁNH GIÁ HIỆN TRẠNG VÀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ MÔI TRƯỜNG TẠI TRUNG TÂM SỬA CHỮA Ô TÔ QUANG ĐỨC

Địa điểm thực tập: Công ty môi trường Vinasep Việt Nam

Người hướng dẫn : Vũ Thị Tuyết - Công ty Môi trường Vinasep Việt Nam Sinh viên thực hiện: Hà Khánh Chi - DH3QM1- Khoa Môi Trường

Hà Nội, tháng 2 năm 2017

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘI

KHOA MÔI TRƯỜNG



BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

ĐÁNH GIÁ HIỆN TRẠNG VÀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ MÔI TRƯỜNG TẠI TRUNG TÂM SỬA CHỮA Ô TÔ QUANG ĐỨC

Địa điểm thực tập : Công ty môi trường Vinasep Việt Nam

Người hướng dẫn Sinh viên thực hiện

(Ký, ghi rõ họ tên) (Ký, ghi rõ họ tên)

Hà Nội, tháng 2 năm 2017

MỤC LỤC

Lời cảm ơn

Thời gian thực tập tại công ty môi trường Vinasep Việt Nam đã giúp em cóđược những kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm bổ ích trong lĩnh vực chuyênmôn Công ty đã tạo điều kiện cho em có được một môi trường làm việc tập thể,chuyên nghiệp để em được học hỏi, trau dồi kiến thức Cùng với đó là sự giúp đỡ,giảng dạy nhiệt tình của các anh chị trong công ty Chính những điều đó là độnglực để em không ngừng học hỏi, phấn đấu

Và báo cáo chuyên đề thực tập tốt nghiệp chính là kết quả của sự vận dụngkiến thức và thực tế mà em đã được học hỏi trong kỳ thực tập vừa qua Bên cạnh

đó, để hoàn thành tốt bài luận văn này, em xin chân thành gửi lời cảm ơn tới :Thầy cô khoa Môi trường trường Đại học Tài nguyên và Môi trường Hà Nội,đặc biệt là thầy Vũ Văn Doanh đã hướng dẫn giúp đỡ tận tình để em có thể hoànthành tốt bài báo cáo này

Ban giám đốc, các anh chị nhân viên tại công ty môi trường Vinasep ViệtNam Trong đó xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới chị Vũ Thị Tuyết đã hướng dẫn emtrong suốt thời gian thực tập

Do thời gian thực tập có hạn, và còn nhiều thiếu sót về kinh nghiệm và kiến thức Vì vậy, em rất mong nhận được ý kiến góp ý của tập thể Ban giám đốc và cácanh chị nhân viên và các thầy cô để bài báo cáo của em được hoàn thiện hơn”.Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn!

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

BTNMT: Bộ Tài nguyên và Môi trường

BVMT: Bảo vệ Môi trường

QTKD: Quản trị kinh doanh

SX&TM: Sản xuất và thương mại

TCXDVN: Tiêu chuẩn xây dựng Việt Nam

TNHH: Trách nhiệm hữu hạn

XD: Xây dựng

DANH MỤC BẢNG

DANH MỤC HÌNH

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn chuyên đề thực tập:

Hiện nay Việt Nam đang trong quá trình hội nhập hóa vào nền kinh tế thế giới.Cùng sự gia tăng dân số và phát triển kinh tế hiện nay nhu cầu về phương tiện đi lại là

sự phát triển vượt bậc của ngành công nghiệp ô tô Tuy nhiên đi cùng với sự phát triển

đó là những vấn đề môi trường đang ngày càng diễn ra nghiêm trọng hơn

Trong quá trình hoạt động các phương tiện giao thông đã thải ra môi trường bênngoài rất nhiều loại khí độc hại như CO, CO2, NO2, những loại khói đen,…Tùy theotừng loại động cơ và nhiên liệu mà khối lượng các chất thải độc hại chiếm tỷ lệ khácnhau trong khí xả Những loại khí này gây ô nhiễm môi trường không khí một cáchnghiêm trọng đồng thời ảnh hưởng lớn đến sức khỏe con người Không những thế hiệnnay dịch vụ sửa chữa ô tô cũng ra đời và phát triển để phục vụ cho nhu cầu bảo dưỡngphương tiện Tuy nhiên ngoài những cơ sở hoạt động theo cấp phép của pháp luật thìcòn nhiều dịch vụ sửa chửa nhỏ lẻ có mặt khắp nơi Do còn hoạt động tự phát thiếuquản lý về mặt môi trường nên cặn dầu mỡ các loại từ sửa chữa, nước thải, chất thảirắn ra mọi nơi vào đất đai hay ao hồ gây ô nhiễm môi trường đất, nước, không khí

Chính vì vậy sự quản lý về mặt môi trường đối với các Trung tâm sửa chữa ô tô

là rất cần thiết để có thể đảm bảo phát triển bền vững về mặt môi trường và phát triểnkinh tế Xuất phát từ thực tế đó em tiến hành nghiên cứu chuyên đề “Đánh giá hiệntrạng và công tác quản lý môi trường tại Trung tâm sửa chữa ô tô Quang Đức”

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CHUNG VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP

I THÔNG TIN CHUNG:

Tên gọi: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ MÔI TRƯỜNG VINASEP

VIỆT NAM

Tên giao dịch quốc tế: VINASEPVIETNAMTRADINGANDENVIROMENT

COMPANY LIMITED

Tên công ty viết tắt: VINASEP CO., LTD

Địa chỉ: SN 11/358/25/60, phố Bùi Xương Trạch, phường Khương Đình, quận

Thanh Xuân, Hà Nội

Điện thoại: 0466.869.962 Hotline: 0936.450.169

Website: moitruongvinasepvn.com E-mail: vinasepvietnam@gmail.com

Người đại diện theo pháp luật: (Bà) Lê Kim Ngân Chức vụ: Giám đốc

Số tài khoản: 26110000032175 tại ngân hàng BIDV chi nhánh Tràng An – Hà

Nội

Mã số thuế: 0106544313

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: số 0106544313 do Sở Kế hoạch và

Đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 20/05/2014, đăng ký thay đổi lần 1 ngày24/07/2014

Tổng số vốn đăng ký: 1.800.000.000 đồng (Một tỷ tám trăm triệu đồng)

II LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

1. Tư vấn môi t rư ờ ng :

- Lập báo cáo đánh giá tác động môi trường, đề án bảo vệ môi trường, Kế hoạchbảo vệ môi trường

- Lập báo cáo xin phép khai thác các nguồn nước, tài nguyên khoáng sản

- Lập báo cáo xin phép xả nước thải vào nguồn nước

- Lập sổ chủ nguồn thải chất thải nguy hại, hồ sơ xử lý và vận chuyển chất thảinguy hại

- Quan trắc và lập báo cáo giám sát môi trường định kỳ hàng năm

2. Tư vấn thiết kế, chuyển giao công nghệ và thi công, lắp đặt các hạng mục công trình

xử lý nước cấp, nước thải công nghiệp, nước thải sinh hoạt và khí thải

3. Kinh doanh hóa chất, trang thiết bị máy móc, vật tư, vật liệu sử dụng trong

GIÁM ĐỐC

PHÓ GIÁM ĐỐC

PHÒNG TƯ VẤNP CÔNG NGHỆ MÔI TRƯỜNGPHÒNG KINH DOANHPHÒNG QL TỔNG HỢP

lĩnh vực xử lý nước và môi trư ờng; Cung cấp hóa chất công nghiệp, hóachất tẩy rửa dầu mỡ

4. Kinh doanh thiết bị nhà tắm, nhà vệ sinh

5. Tư vấn thiết kế quy hoạch đô thị, tư vấn thiết kế kiến trúc công trình dândụng và công nghiệp, xây dựng công trình dân dụng và công nghiệp

6. Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hóa;

7. Lắp đặt hệ thống điện;

8. Hoạt động dịch vụ chăn nuôi

3.1 Sơ đồ tổ chức

IV MỘT SỐ DỰ ÁN ĐÃ, ĐANG VÀ SẼ THỰC HIỆN

1. Lĩnh vực xử lý nước thải.

3.2 Nhân sự:

Lê Kim Ngân Kỹ sư Công nghệ kỹ thuật Môi trường Giám đốc

Từ Bá Vinh Cử nhân chính trị, cao cấp lý luận

chính trị

P Giám đốc

PHÒNG TƯ VẤN

Lê Công Hùng Thạc sỹ Nông nghiệp Trưởng phòng

Từ T Hồng Nhung Kỹ sư môi trường Nhân viên

Bùi Minh Trang Kỹ sư môi trường Nhân viên

PHÒNG CÔNG NGHỆ MÔI TRƯỜNG

Đinh Ngọc Thái Thạc sỹ cấp thoát nước Trưởng phòngNguyễn Văn Thặng Kỹ sư công nghệ môi trường Nhân viênĐặng Xuân Hùng Kỹ sư công nghệ môi trường Nhân viên

Vũ Trọng Bội Cử nhân công nghệ hóa học Nhân viên

PHÒNG KINH DOANH

Nguyễn Duy Phú Thạc sỹ Môi trường Trưởng phòng

Nguyễn Ngọc Anh Cử nhân môi trường Nhân viên

Vũ Thùy Linh Cử nhân môi trường Nhân viên

PHÒNG QUẢN LÝ TỔNG HỢP

Nguyễn Thị

Phương

Lành Văn Hưng Cử nhân quản trị nhân lực Nhân viên

STT KHÁCH HÀNG CÔNG VIỆC THỰC HIỆN

1 Công ty cổ phần Sông Đà Cung cấp, thiết kế, lắp đặt trạm xử lý

nước thải sinh hoạt cho chung cư cao tầng, dịch vụ thương mại HH6

2 Công ty TNHH Hoa San

Tư vấn thiết kế và lắp đặt hệ thống xử lýnước thải sản xuất công suất 50m3/ngày đêm

3

Công ty TNHH Công Nghệ

Intechpharm

Tư vấn thiết kế và lắp đặt hệ thống xử lýnước thải công suất 45m3/ngày đêm

4 Công ty Lucky house

6 HTX vận tải Nội Bài Tư vấn, thiết kế hệ thống xử lý nước thải

công suất 10 m3 /ngày đêm

7 Công ty CP SX & TM Đồng Tâm Hệ thống xử lý nước thải sản xuất bia

công suất 30 m3/ngày đêm

2. Lĩnh vực tư vấn môi trường:

1 Công ty điện lực Nam Từ Liêm Lập lập hồ sơ đăng ký sổ chủ nguồn

thải chất thải nguy hại

2 Xí nghiệp giặt là – Công ty

khí Trần Hưng Đạo

Cam kết bảo vệ môi trường cho dự

án “XD Công trình Trung tâmThương mại, nhà ở và Trường học”

4 Công ty CP Xây dựng và Kỹ

thuật Việt Nam - Công ty

SXKD, Đầu tư và dịch vụ Việt

Hà

Cam kết bảo vệ môi trường cho dự

án “Trung tâm Thương mại, dịch

vụ, văn phòng và nhà ở cao tầng”

5 Trung tâm sửa chữa ô tô Quang

Đức- Công ty Cổ phần Đầu tư

Thương mại Quang Đức

Lập báo cáo xả nước thải vào nguồnnước

3.Lĩnh vực xử lý nước cấp:

1 Xí nghiệp Xe buýt Thăng Long –

Tổng công ty Vận Tải Hà Nội

Chi nhánh công ty TNHH xây

dựng và Thương mại Thành Đô

tại Ninh Bình

Trạm xử lý nước cấp 25m3 / ngày.đêm

CHƯƠNG 2: KẾT QUẢ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

I. Đối tượng, phạm vi thực hiện chuyên đề thực tập

Đối tượng thực hiện:

- Đánh giá hiện trạng và công tác quản lý môi trường tại Trung tâm sửa chữa ô

Khái quát về Trung tâm sửa chữa ô tô Quang Đức

Tìm hiểu về hoạt động sản xuất của công ty

Nhận dạng và đánh giá các vấn đề môi trường trong quá trình hoạt động sảnxuất của công ty

Hiện trạng quản lý môi trường tại công ty

Các vấn đề môi trường còn tồn tại và đề xuất giải pháp

III. Phương pháp thực hiện chuyên đề

- Phương pháp thu thập tài liệu liệu thứ cấp:

Việc thu thập số liệu liên quan đến đối tượng nghiên cứu là rất quan trọng nhằmgiúp ta hiểu rõ về đối tượng một cách tổng quát và đầy đủ Những tài liệu này là cơ sởban đầu định hướng cho kế hoạch và triển khai các mục tiêu nghiên cứu

13

Phương pháp thu thập tài liệu thứ cấp là phương pháp thu thập các dữ liệu cầncho chuyên đề nghiên cứu từ các nguồn tài liệu khác như các báo cáo, tài liệu, các sốliệu cần thiết nhằm phục vụ cho nhu cầu nghiên cứu.

Để phục vụ cho mục đích nghiên cứu cần sử dụng các tài liệu sau: Luật bảo vệMôi trường 2014, Đề án bảo vệ Môi trường đơn giản, Báo cáo xả thải 6 tháng cuốinăm 2016 của Trung tâm sửa chữa ô tô Quang Đức,

- Phương pháp điều tra khảo sát thực địa:

Đây là phương pháp kiểm chứng những thông tin giải đoán và những kết quảnghiên cứu, nâng cao độ tin cậy cho nghiên cứu Để phục vụ cho mục đích nghiên cứu,phương pháp khảo sát thực địa được thực hiện tại Trung tâm sửa chữa ô tô Quang Đứcnhằm làm rõ, nâng cao độ chính xác cho những vấn đề nghiên cứu

- Phương pháp xử lý số liệu:

Sau khi thu thập đầy đủ các số liệu cần thiết sẽ tiến hành phân tích để làm rõcác thông tin phục vụ cho quá trình nghiên cứu

IV.Kết quả chuyên đề:

4.1. Tổng quan về Trung tâm sửa chữa ô tô Quang Đức:

4.1.1. Thông tin chung:

Tên cơ sở xả thải: Trung tâm sửa chữa ô tô Quang Đức

Địa chỉ: Số 1075 đường Giải Phóng, phường Thịnh Liệt, quận Hoàng Mai, thànhphố Hà Nội

Cơ quan chủ quản: Công ty Cổ phần Đầu tư – Thương mại Quang Đức

Địa chỉ trụ sở chính: Số 697 đường Giải Phóng, phường Thịnh Liệt, quậnHoàng Mai, thành phố Hà Nội

Điện thoại: 04.3664 3873 Fax: 04.3664 5342

Đại diện: Ông Trần Quảng Hà Chức vụ: Giám đốc

Loại hình doanh nghiệp: Công ty Cổ phần

Vị trí dự án

Trung tâm đặt tại địa chỉ Số 1075 đường Giải Phóng, phường Thịnh Liệt, quậnHoàng Mai, thành phố Hà Nội có tổng diện tích mặt bằng là 6.300 m2, các hướng tiếpgiáp như sau:

+ Phía Bắc giáp với khu tập thể Quân đội;

+ Phía Nam giáp nhà dân;

+ Phía Đông giáp Công ty Vận tải Hàng hóa và Khu dân cư X11;

+ Phía Tây giáp đường Giải Phóng

Vị trí địa lý của Trung tâm được thể hiện trên hình 1.1

Hình 2.1: Vị trí của cơ sở

4.1.3. Quy mô, công suất hoạt động của cơ sở:

15

Công ty hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực về sửa chữa, bảo dưỡng ô tô và đivào hoạt động chính thức từ năm 2009 Hiện nay Trung tâm có khoảng 85 cán bộ,công nhân viên Tổng diện tích mặt bằng của Trung tâm là 6.300 m2 với các hạng mụcchính như sau:

-(Nguồn: Trung tâm sửa chữa ô tô Quang Đức)

- Khu vực buồng sơn: Trung tâm có 3 buồng sơn với tổng diện tích 75 m2, trong đó có 01buồng sơn to và 2 buồng sơn nhỏ Buồng sơn đều đạt tiêu chuẩn BVMT và có giấychứng nhận tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001:2000

- Khu vực bảo dưỡng và sửa chữa: Chỉ có 1 khu bảo dưỡng và sửa chữa với diện tích lớnhơn 5000 m2 Khu vực này được đặt 35 chiếc cầu nâng và một số thiết bị, phụ tùngphục vụ cho quá trình sửa chữa Mái nhà che bằng tôn cao 6.5m khá rộng rãi và thoángkhí Trong khu vực này đã bố trí hệ thống rãnh thu nước có song chắn rác và hố ga

- Khu vực phòng chờ: phòng rộng 100 m2, dùng làm phòng chờ cho khách đến sửa xe vàthanh toán tiền xe, không kinh doanh dịch vụ giải khát, cafe

- Khu vực lưu trữ chất thải: rộng 20m2 chuyên sử dụng vào việc lưu trữ các chất thảitrong quá trình sửa xe Chất thải chủ yếu là dầu nhớt được đựng trong 4 thùng to vàđược dán nhãn, biển báo theo đúng quy định và được bên thu mua chuyển đi khi đầy.

- Kho chứa thiết bị, phụ tùng: rộng 40 m2 là nơi chứa công cụ, dụng cụ và phụ tùng ô tôphục vụ quá trình sửa chữa Các công cụ, dụng cụ này sau khi được sử dụng sẽ được

vệ sinh trước khi lưu trong kho

Công suất hoạt động trung bình một tháng của Trung tâm : bảo dưỡng, sửa chữakhoảng 2000 lượt xe/năm (Công suất tùy thuộc vào đơn hàng hàng tháng)

4.1.4. Hiện trạng sản xuất và sử dụng tài nguyên của cơ sở:

+ Các máy móc, thiết bị phục vụ hoạt động sửa chữa, bảo dưỡng Ô tôCác thiết bị phục vụ cho hoạt động của Trung tâm được thể hiện trong bảng sau:

17

Bảng 2.2 Danh mục máy móc, thiết bị sửa chữa

TT Danh mục

Số lượ ng

Hoạtđộngtốt

6 Thiết bị kéo nắn sát xi,

thiết bị hàn Mig-Mag 15 Nắn chỉnh, hàn phục hồi xe

7 Hệ thống kiểm tra phanh 10 Kiểm tra phanh

8 Hệ thống treo và hiệu

Để điều chỉnh, kiểm tra kỹ thuật xe

9 Giàn kéo nắn khung xương 05 Kéo nắn khung xương

10 Máy hàn rút tôn, bấm, đính 20 Hàn, đính kim loại

11 Các loại thiết bị kiểm tra,

đọc và xóa lỗi động cơ

Nhiều

Kiểm tra, đọc và xóa lỗi động

ều Phục vụ việc sửa chữa

(Nguồn: Trung tâm sửa chữa ô tô Quang Đức)

- Quy trình hoạt động:

Quy trình vận hành hoạt động của Trung tâm sửa chữa ô tô Quang Đức đượcthể hiện tổng sơ đồ sau:

Hình 2.2 Quy trình hoạt động tại Trung tâm sửa chữa ô tô Quang Đức

Thuyết minh quy trình hoạt động:

Xe đưa vào Trung tâm sửa chữa sẽ được vệ sinh toàn bộ bên ngoài xe Tiếp đónhân viên sẽ tiến hành kiểm tra trước khi sửa chữa để xác định bộ phận và mức độ hưhỏng

Sau khi kiểm tra sẽ tùy thuộc vào mức độ hư hỏng hay cần bảo dưỡng mà nhânviên sẽ tiến hành bảo dưỡng các bộ phận của xe hoặc thay thế, phục hồi sửa chữanhững chi tiết, bộ phận bị hư hỏng của xe

Tiếp theo sửa chữa xong sẽ lắp ráp lại và tiến hành vận hành thử Cuối cùng khi

xe đã hoạt động tốt thì tiến hành bàn giao xe cho chủ sở hữu

4.1.4.2. Nhu cầu sử dụng nguyên- nhiên liệu:

Dầu thải, giẻ lau, bụi,tiếng ồn, các thiết bịhỏng…

Vận hành thử

Bàn giao xe

a, Nhu cầu sử dụng nguyên liệu:

Các nguyên liệu phục vụ hoạt động sửa chữa và bảo dưỡng xe ô tô của Trung

tâm trong một năm được kê trong bảng 2 dưới đây:

Bảng 2.3 Nguyên liệu sử dụng trung bình 01 năm của cơ sở

(Kg/năm)

4 Xăng, dầu diezen, dầu bôi trơn 1200

(Nguồn: Trung tâm sửa chữa ô tô Quang Đức)

b, Nhu cầu sử dụng nước và nguồn cấp:

Nguồn nước sử dụng của Trung tâm được cấp bởi Bộ Tổng Tham mưu – Cục

Hậu cần Dưới đây là bảng thống kê nhu cầu sử dụng nước 03 tháng liên tiếp (tháng

8,9,10/2016) của Trung tâm sửa chữa ô tô Quang Đức

Bảng 2.4 Nhu cầu sử dụng nước 03 tháng liên tiếp của Trung tâm sửa chữa ô tô

(Nguồn: Trung tâm sửa chữa ô tô Quang Đức)

Dựa vào hóa đơn tiền nước 03 tháng liên tiếp (tháng 8,9,10/2016) của Trung

tâm sửa chữa ô tô Quang Đức thì lượng nước sử dụng trung bình khoảng 425

m3/tháng, tương đương với lượng nước sử dụng trung bình khoảng 16,35 m3/ngày

đêm.

Nhu cầu sử dụng nước cực đại ( lưu lượng nước cực đại của Trung tâm có

thể dùng đến trong một ngày ): Nguồn nước sạch của Trung tâm được dùng 2 hoạt

động: