LUÂN văn xây dựng kế hoạch truyền thông cho công ty health red havas

Lý do chọn đề tài Xây Dựng Kế Hoạch Truyền Thông Cho Công Ty  Xu hướng Marketing trong lĩnh vực Y Tế ngày càng được mở rộng và phát triển.. Các doanh nghiệp, tổ chức lớn nhỏ đều đã và đ

Đề Cương Xây Dựng Kế Hoạch Truyền Thông Cho Công Ty Health

1 Lý do chọn đề tài Xây Dựng Kế Hoạch Truyền Thông Cho Công Ty

 Xu hướng Marketing trong lĩnh vực Y Tế ngày càng được mở rộng và phát triển Các doanh nghiệp, tổ chức lớn nhỏ đều đã và đang bắt đầu quan tâm hơn đến hoạt động truyền thông cho lĩnh vực này

 Y tế là một lĩnh vực quan trọng của mỗi quốc gia Tuy nhiên trong thời gian gần đây, các doanh nghiệp kinh doanh về thuốc, thực phẩm chức năng lại quảng cáo để nói sai sự thật về nguồn gốc sản phẩm và những thông tin này không được kiểm duyệt Chính vì lí do này mà truyền thông trong lĩnh vực y tế

là vấn đề cấp thiết khi tất cả chúng ta đều quan tâm đến sức khoẻ và an sinh

 Havas Worldwide xác định mục tiêu kinh doanh tại thị trường Việt Nam

o Red Havas là một mạng lưới các agency với những tiềm năng chưa từng

có sẽ giúp tái định nghĩa tầm quan trọng và giá trị của PR đối với khách hàng

o Cho ra mắt Health & Red Havas (HRH) trực thuộc mạng lưới Truyền thông Tích hợp Havas Group sẽ đặt chuyên môn trong lĩnh vực y khoa Ông Melvin Lim - CEO của Havas Vietnam cho biết: “Hiện nay, truyền thông lĩnh vực y khoa cần thiết hơn bao giờ hết khi tất cả chúng ta đều quan tâm đến vấn đề sức khoẻ và an sinh Khi phải đương đầu với đại dịch trên toàn cầu, sức khoẻ càng trở thành vấn đề quan tâm hàng đầu

o Health & Red Havas hội đủ điều kiện để trở nên vượt trội trong lĩnh vực truyền thông y tế và dược phẩm vì nhiều yếu tố Tại Việt Nam, Health & Red Havas đã phát triển rất nhanh chóng về mặt kinh nghiệm thực tiễn trong dịch vụ truyền thông chuyên biệt y - dược với sự đầu tư mạnh mẽ

về mặt kiến thức y dược và đội ngũ chuyên gia chăm sóc sức khoẻ Bên cạnh đó, Health & Red Havas khai thác mạng lưới tri thức toàn cầu của Havas và tích hợp những nền tảng tri thức này với sự thông hiểu về thị hiếu liên quan đến dịch vụ sáng tạo và truyền thông - những lĩnh vực dịch vụ trọng yếu của Havas

o Với sự hỗ trợ tổng lực từ Havas Media, Havas Creative, Health & Red Havas vượt trội trong việc phát triển các chiến lược truyền thông hiệu quả dựa trên dữ liệu và được thiết kế đặc biệt cho các kênh kỹ thuật số Ngày nay, Health & Red Havas áp dụng 70% nội dung truyền thông, quản lý danh tiếng và định hình nhận thức hoạt động trên các kênh kỹ thuật số và được bổ sung đầy đủ các kỹ thuật đo lường và đánh giá mạnh mẽ nhằm liên tục nâng cao hiệu quả truyền thông cho khách hàng của mình Đội ngũ chuyên gia y tế và chuyên gia truyền thông của Health & Red Havas luôn đảm bảo mọi thông tin có trách nhiệm, chính xác và tuân thủ pháp chế về mặt y tế

Tác giả nhận thấy, để Health & Red Havas đến gần hơn với khách hàng và những đối tác doanh nghiệp, đồng thời có thể giúp Havas Group duy trì vị thế của mình trên thị trường, Health & Red Havas Việt Nam cần có hoạt động truyền thông rõ ràng Chính

vì lý do trên, tác giả quyết định thực hiện đề tài: “Xây dựng kế hoạch truyền thông cho công ty Health & Red Havas”

2 Mục tiêu nghiên cứu

 Phân tích các hoạt động truyền thông của Red Havas

 Đánh giá các hoạt động truyền thông có mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp

 Từ đó, xây dựng một kế hoạch chiến lược truyền thông mới thích hợp, mang tính khả thi cho Health & Red Havas

3 Đối tượng

 Đối tượng nghiên cứu: kế hoạch truyền thông

 Khách thể nghiên cứu: Health & Red Havas

 Đối tượng khảo sát: Các nhân viên của Health & Red Havas

4 Phạm vi nghiên cứu

 Không gian nghiên cứu: Tại TP.Hồ Chí Minh

 Thời gian nghiên cứu: 2018 – 2021

5 Phương pháp nghiên cứu

 Dữ liệu thứ cấp:

o Thông qua báo, sách, internet, website chuyên ngành có uy tín, website chính thức của công ty, dữ liệu công ty cung cấp để thu nhập các nguồn

dữ liệu về tổng quan thị trường truyền thông và truyền thông y tế, thông tin về công ty Health & Red Havas và đối thủ cạnh tranh

o Các thông tin trên này được tác giả phân tích, thống kê mô tả, tổng hợp

 Dữ liệu sơ cấp:

o Phương pháp phỏng vấn thu thập thông tin định tính Thực hiện phỏng vấn trực tiếp 1-1 với nhân viên nội bộ để đánh giá các vấn đề của các hoạt động truyền thông trước đó, đồng thời xin ý kiến để đề xuất kế hoạch truyền thông Đối tượng phỏng vấn là nhân viên văn phòng PR của công ty Health & Red Havas có kinh nghiệm làm việc trên 2 năm,

số lượng n=2

o Phương pháp phân tích tổng hợp để chọn lọc các thông tin quan trọng đã thu thập và sắp xếp các thông tin thứ cấp nhằm đảm bảo tính xác thực và đáng tin của đề tài nghiên cứu Sau khi xử lý các thông tin đã thu thập, tác giả tiến hành phương pháp so sánh, đánh giá để so sánh các ưu và nhược điểm của hoạt động truyền thông của doanh nghiệp so với các đối thủ cạnh trạnh Đánh giá thị trường, đánh giá công ty và đánh giá hoạt động truyền thông của Health & Red Havas

6 Ý nghĩa đề tài Xây Dựng Kế Hoạch Truyền Thông Cho Công Ty

 Đối với tác giả: Hệ thống kiến thức ngành chuyên ngành truyền thông Marketing như: Xây dựng kế hoach truyền thông, truyền thông marketing… Qua đó làm tài liệu tham khảo phục vụ cho công việc tiếp cận với doanh nghiệp sau này

 Đối với doanh nghiệp: Tìm ra những nhu cầu hiện tại của khách hàng đối với ngành Đề tài sẽ giúp doanh nghiệp hoàn thiện những thiếu xót chưa được khắc phục của doanh nghiệp cho thời gian sắp tới

7 Kết cấu đề tài: đề tài gồm 5 chương

Chương 1: Tổng quan về đề tài

Trình bày lý do chọn đề tài, mục tiêu nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu, đối tượng nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu và ý nghĩa đề tài Đây cũng chính là những nội dung cơ bản giúp tác giả định hướng toàn bài

Chương 2: Cở sở lý luận về kế hoạch truyền thông

Trình bày các lý thuyết liên quan đến các chiến lược truyền thông marketing, xây dựng kế hoạch truyền thông Từ đó là cơ sở để phân tích các hoạt động truyền thông của doanh nghiệp ở chương 3 và xây dựng kế hoạch truyền thông cho ở chương 4

Chương 3: Tổng quan về truyền thông y tế và công ty Health & Red Havas

Ở chương này, người viết tổng qua truyền thông y tế Qua đó cho thấy sự hình thành và phát triển của doanh nghiệp có đóng góp như thế nào đối với thị trường và giới thiệu các cơ cấu tại doanh nghiệp

Chương 4: Xây dựng kế hoạch truyền thông cho công ty Health & Red Havas

Từ các cơ sở lý thuyết tại chương 2, người viết phân tích các hoạt động truyền thông của daonh nghiệp Qua đó là tiền đề để xây dựng kế hoạch truyền thông cho công ty

Chương 5: Kết luận

Đây là nội dung tác giả tóm tắt hạn chế trong quá trình thực hiện đề tài cũng như hàm

ý quản trị và hướng nghiên cứu tiếp theo cho đề tài

8 Nội dung nghiên cứu chi tiết

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU

1.1 Lý do chọn đề tài

1.2 Mục tiêu nghiên cứu

1.3 Đối tượng nghiên cứu

1.4 Phạm vi nghiên cứu

1.5 Phương pháp nghiên cứu

1.6 Ý nghĩa đề tài

TÓM TẮT CHƯƠNG 1

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN

2.1 Cơ sở lý thuyết về truyền thông marketing

2.1.1 Khái niệm về truyền thông marketing

2.1.2 Vai trò của truyền thông marketing

2.1.3 Marketing và truyền thông trong tổ chức kinh doanh

2.1.3.1 Truyền thông nội bộ 2.1.3.2 Truyền thông ra bên ngoài 2.1.4 Các công cụ truyền thông marketing

2.1.4.1 Hoạt động quảng cáo 2.1.4.2 Khuyến mại

2.1.4.3 Quan hệ công chúng (PR) 2.1.4.4 Marketing trực tiếp

2.2 Kế hoạch truyền thông

2.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lập kế hoạch truyền thông

2.2.2 Các bước xây dựng kế hoạch truyền thông

2.2.2.1 Xác định công chúng mục tiêu 2.2.2.2 Xác định mục tiêu truyền thông 2.2.2.3 Thiết kế thông điệp truyền thông 2.2.2.4 Lựa chọn các kênh truyền thông 2.2.2.5 Xác định ngân sách truyền thông 2.2.2.6 Đo lường kết quả truyền thông TÓM TẮT CHƯƠNG 2

CHƯƠNG 3: TỔNG QUAN VỀ TRUYỀN THÔNG Y TẾ TẠI VIỆT NAM 3.1 Giới thiệu về Công ty Health & Red Havas

3.1.1 Khái quát về công ty

3.1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển công ty 3.1.1.2 Tầm nhìn sứ mệnh của công ty

3.1.1.3 Cơ cấu tổ chức và chức năng của các phòng ban của công ty 3.1.1.4 Hệ thống nhận diện cơ bản của công ty

3.1.1.5 Dịch vụ công ty đang kinh doanh 3.1.2 Tình hình hoạt động

3.2 Tổng quan về lĩnh vực truyền thông y tế tại Việt Nam

3.3 Phân tích thực trạng các hoạt động truyền thông của công ty Red Havas

3.3.1 Mục tiêu kinh doanh

3.3.2 Mục tiêu Marketing

3.3.3 Khách hàng mục tiêu

3.3.4 Thực trạng truyền thông

TÓM TẮT CHƯƠNG 3

CHƯƠNG 4: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG CHO CÁC DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY HEALTH & RED HAVAS

4.1 Dự báo triển vọng phát triển truyền thông y tế tại thị trường Việt Nam giai đoạn

2022 – 2024

4.2 Định hướng phát triển của doanh nghiệp trong giai đoạn 2022

4.2.1 Định hướng kinh doanh

4.2.2 Định hướng Marketing & truyền thông

4.2.3 Định hướng sản phẩm

4.3 Mục tiêu đề xuất kế hoạch truyền thông cho Health & Red Havas giai đoạn 2022 4.4 Đề xuất xây dựng kế hoạch truyền thông cho Health & Red Havas giai đoạn 2022

4.4.1 Mục tiêu kế hoạch truyền thông

4.4.2 Đối tượng truyền thông mục tiêu

4.4.3 Thông điệp truyền thông

4.4.4 Chiến lược triển khai

4.4.5 Kế hoạch hành động

4.4.6 Thời gian triển khai

4.4.7 Ngân sách

4.4.8 KPI

TÓM TẮT CHƯƠNG 4

CHƯƠNG 5VĐÁNH GIÁ KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG CHO CÔNG TY HEALTH & RED HAVAS

5.1 Đánh giá kết quả

5.2 Quản trị rủi ro

5.3 Kết luận

TÓM TẮT CHƯƠNG V

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC