Cơ cấu tổ chức bộ máy công ty TNHH Uni Hoàng Yến Nguồn: Phòng hành tổ chức hành chính của công ty TNHH UNI Hoàng Yến 2.Ch c năng, nhi m v phòng ban: ứ ệ ụ Hội đồng thành viên Hội đồng
Trang 1Cơ Cấu Tổ Chức Của Công Ty Công Ty Giáo Dục, Chức Năng, Nhiệm Vụ
1 C C u T Ch c C a Công Ty Công Ty Giáo D c ơ ấ ổ ứ ủ ụ
Sơ đồ Cơ cấu tổ chức bộ máy công ty TNHH Uni Hoàng Yến
(Nguồn: Phòng hành tổ chức hành chính của công ty TNHH UNI Hoàng Yến)
2.Ch c năng, nhi m v phòng ban: ứ ệ ụ
Hội đồng thành viên
Hội đồng quản trị gồm 2 thành viên là đồng sáng lập Công ty Ông Thang Ngọc Hiếu, Bà Nguyễn Hoàng Yến chịu trách nhiệm chính trong việc điều hành công việc của Công ty một cách hợp pháp Đại diện pháp lý của công ty là bà Nguyễn Hoàng Yến, Giám đốc điều hành của công ty Uni
Các phòng ban chức năng:
Phòng Marketing:
Phòng Tiếp thị được chia thành các nhóm nhỏ hơn chịu trách nhiệm về các nhiệm
vụ cụ thể đề cập đến việc trao đổi và quảng cáo sản phẩm giữa công ty với khách hàng hoặc các đối tác khác
Trang 2Bộ phận này do ông Phạm Trường An, Trưởng phòng Marketing, phụ trách các nhiệm vụ sau:
• Thực hiện nghiên cứu và lập kế hoạch cho các chiến dịch quảng cáo: nghiên cứu
và khảo sát xu hướng của khách hàng để đảm bảo thành công và tập trung vào những khách hàng cụ thể có xu hướng sử dụng sản phẩm của công ty sau đó quảng cáo sản phẩm và chạy quảng cáo thường xuyên hơn
• Quyết định loại phương tiện quảng cáo trên Internet phù hợp, chủ yếu là mạng xã hội như Facebook và các trang web khác
• Tạo khách hàng tiềm năng
• Kiểm tra các yếu tố sáng tạo và cách sắp xếp để thu hút khách hàng
• Nghiên cứu thị trường và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả của quảng cáo
• Xây dựng chiến lược giá của các sản phẩm đang bán trên thị trường: đảm bảo rằng tất cả các khách hàng đều có đủ khả năng chi trả học phí
• Tư vấn và đưa ra lời khuyên cho khách hàng tiềm năng
Phòng Kế toán: phải hoàn thành việc ghi sổ sách, cân đối đầu vào và đầu ra của
bất kỳ thông tin tài chính nào
Bà Phạm Hương, Trưởng phòng Kế toán, kiểm soát và điều hành mọi hoạt động của
bộ phận này, bao gồm:
• Kiểm tra các báo cáo để đảm bảo rằng nó chính xác
• Đảm bảo các bản kê khai và tài liệu theo quy định của pháp luật
• Tính toán công nợ, thuế và chuẩn bị kê khai thuế để đảm bảo thanh toán đúng hạn
• Kiểm tra sổ kế toán và hệ thống kế toán để cập nhật
• Lưu giữ các tài liệu tài chính
• Báo cáo kết quả kinh doanh có liên quan đến tiền tệ
• Đưa ra các khuyến nghị tốt nhất cho nhân viên của công ty
• Khuyến nghị giảm chi phí, tăng doanh thu và cải thiện lợi ích
• Cung cấp dịch vụ kiểm toán cho các doanh nghiệp và cá nhân
Trang 3Phòng Dịch Vụ:
Bộ phận Dịch vụ phải hoàn thành các nhiệm vụ liên quan đến khách hàng và hình ảnh thương hiệu của công ty
Bà Trần Thị Thu Trang, Trưởng phòng Dịch vụ, điều hành và kiểm soát mọi hoạt động của phòng, bao gồm:
• Nghiên cứu các hành vi của khách hàng để xây dựng các kế hoạch nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của khách hàng
• Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng
• Xây dựng và kiểm soát hệ thống thiết lập cho các cơ sở của văn phòng công ty
• Kiểm tra, giám sát các hoạt động của nhà tư vấn và hình ảnh công ty tại các văn phòng của công ty
• Xây dựng các tiêu chuẩn liên quan đến nhân viên và khách hàng
• Thực hiện các cuộc khảo sát với khách hàng và nhân viên về dịch vụ
Phòng Thương Hiệu:
Phòng Thương hiệu phải hoàn thành các nhiệm vụ liên quan đến thương hiệu công ty
Bà Nguyễn Hương, Trưởng bộ phận Thương hiệu, điều hành và kiểm soát mọi hoạt động của bộ phận này, bao gồm:
• Nghiên cứu và lập kế hoạch cho các chiến dịch truyền thông thương hiệu: nghiên cứu và khảo sát xu hướng của khách hàng để đảm bảo kế hoạch thành công Đặc biệt, mục tiêu của bộ phận này là tập trung vào đối tượng khách hàng cụ thể có xu hướng sử dụng sản phẩm của công ty sau đó thiết lập các chương trình nhận diện và tìm hiểu thương hiệu
• Quyết định loại phương tiện quảng cáo nào, thông thường trên Internet, chủ yếu là mạng xã hội như Facebook, Youtube và các trang web khác
• Khảo sát khách hàng và nhân viên về mức độ nhận dạng và nhận diện thương hiệu
và kiến thức của họ
• Xây dựng chiến lược cho thương hiệu
Phòng kinh doanh
Trang 4Phòng kinh doanh chịu trách nhiệm về doanh thu của công ty.
Ông Phạm Phương là Giám đốc Kinh doanh hiện đang lãnh đạo và điều hành mọi hoạt động của phòng, bao gồm:
• Xây dựng chiến lược để tăng doanh số bán hàng
• Phối hợp với các bộ phận khác để tạo ra các chiến lược hỗ trợ tăng doanh thu
• Kiểm tra các báo cáo về chỉ số kinh doanh
• Tạo hệ thống quy trình để quản lý công việc kinh doanh của các văn phòng
• Xây dựng các chương trình nội bộ để tăng doanh số bán hàng
Phòng Nhân Sự:
Bộ phận này chịu trách nhiệm về toàn bộ hệ thống nhân sự của UNi
Bà Phạm Minh Phương là Giám đốc Nhân sự, là người lãnh đạo và điều hành mọi hoạt động của phòng, bao gồm:
• Xây dựng chiến lược và kế hoạch tuyển dụng nhân sự tiềm năng
• Xây dựng chiến lược để giữ nhân tài và nâng cao hiệu quả của nhân sự
• Lập hệ thống đào tạo cho các vị trí nhân sự trong công ty
• Tạo ra quy trình tuyển dụng và đào tạo
• Xây dựng báo cáo kết quả làm việc của nhân viên sau đó phản hồi cho các bộ phận
để nâng cao hiệu quả
Nhận xét về cơ cấu tổ chức
Cơ cấu tổ chức của công ty không quá khác so với cơ cấu tổ chức của các Công ty TNHH khác Công ty có Hội đồng thành viên và các bên có liên quan; và một Giám đốc điều hành được bầu chọn bởi Hội đồng thành viên và kiểm soát công ty Do Uni là một doanh nghiệp tư nhân nhỏ nên mỗi thành viên Hội đồng quản trị được bố trí để kiểm soát các bộ phận chính của công ty Lãnh đạo phòng thường xuyên họp bàn, cùng nhau hướng tới mục tiêu thúc đẩy sự tương tác, đồng hành giữa các phòng ban nhằm nâng cao kết quả công việc, sau đó HĐQT trực tiếp kiểm tra các phòng ban