Tải free báo cáo thực tập tại công ty dược phẩm

C c u t ch c và ch c năng nhi m v c a các phòng ban, b ph n ơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ của các phòng ban, bộ phận ấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ của các phòng ban, bộ phận ổ c

ZALO/TELE 0934573149

Tải Free Báo Cáo Thực Tập Tại Công Ty Dược Phẩm

1 Qua trình hình thành c a Công Ty D ủa Công Ty Dược ược Ph m c ẩm

Tên pháp danh: Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm ST Andrews Việt Nam

Tên gọi: ST Andrews Pharma

Trụ sở chính : 133 Chùa Bộc, Phường Trung Liệt, quận Đống Đa, Hà Nội Trụ sở văn phòng: Lô 08, ngõ 67 Phùng Khoang, Trung Văn, Nam Từ Liêm,

Hà Nội

Giấy phép kinh doanh: số 0105216221 do KH & ĐT TP Hà Nội cấp ngày 25/03/2011

Dịch vụ: Chuyên phân phối các dòng dược mỹ phẩm chất lượng

Ngành: Dược phẩm

ST Andrews Pharma được thành lập vào ngày 18/08/2010 với đội ngũ Cán

bộ Nhân viên và Cộng tác viên lên tới hơn 100 người Là một doanh nghiệp chuyên nhập khẩu và phân phối Dược mỹ phẩm, ST Andrews Pharma đã khẳng định vị thế của mình là một trong những doanh nghiệp vững mạnh và uy tín trong lĩnh vực Dược phẩm tại Hà Nội

Với tầm nhìn trở thành một doanh nghiệp Dược mỹ phẩm kinh doanh uy tín, quản lý chuyên nghiệp, đổi mới liên tục và toàn diện Mang đến cho khách hàng và đối tác sự tin tưởng tuyệt đối, vì lợi ích sức khỏe người tiêu dùng; Không ngừng nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho Cán bộ Nhân viên trong ngôi nhà chung ST Andrews Pharma là sứ mệnh của Công ty

Có tuổi đời hơn 10 năm trong lĩnh vực Dược, ST.Andrews Pharma luôn hoạt động với phương châm “vì sức khỏe và sắc đẹp làn da, chia sẻ trách nhiệm, đồng hành cùng sự phát triển của cộng đồng” ST Andrews Pharma đã mang bên mình một giá trị cốt lõi : Uy tín – Chất lượng – Trách nhiệm (Nam, 2021)

ZALO/TELE 0934573149

2 C c u t ch c và ch c năng nhi m v c a các phòng ban, b ph n ơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ của các phòng ban, bộ phận ấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ của các phòng ban, bộ phận ổ chức và chức năng nhiệm vụ của các phòng ban, bộ phận ức và chức năng nhiệm vụ của các phòng ban, bộ phận ức và chức năng nhiệm vụ của các phòng ban, bộ phận ệm vụ của các phòng ban, bộ phận ụ của các phòng ban, bộ phận ủa Công Ty Dược ộ phận ận

* Cơ cấu tổ chức

Sơ đồ 1: Cơ cầu tổ chức của Công ty St.Andrews Việt Nam

(Nguồn: Tài liệu của Công ty Cổ phần St.Andrews Việt Nam)

Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban

Bộ phận Kinh doanh Thầu:

- Chức năng: Nghiên cứu thị trường và phản hồi về bộ phận Thông tin Thầu

- Nhiệm vụ: Mua hồ sơ thầu, chào hàng cho các viện sở ở tỉnh thành phố…

Bộ phận ETC:

- Chức năng: Bán sản phẩm

CEO

Nguyễn Minh Tuấn

GIÁM ĐỐC BÁN HÀNG

Nguyễn Anh Bắc

KINH DOANH

MARKETING

GIÁM ĐỐC SẢN PHẨM

Vũ Đức Việt

GIÁM ĐỐC TÀI CHÍNH

NHÂN SỰ

Nguyễn Thị Lan Anh

THÔNG TIN THẦU LOGISTIC

KẾ TOÁN HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ

ZALO/TELE 0934573149

- Nhiệm vụ: Giới thiệu và cung cấp thuốc cho các viện, quầy thuốc của viện…

Bộ phận Marketing:

- Chức năng: Xây dựng và triển khai chiến lược Marketing

- Nhiệm vụ: Bán sản phẩm trên các trang thương mại điện tử, Telesale trực tiếp, làm việc với các Thẩm mỹ viện, truyền thông trên các trang mạng xã hội của Công ty…

Bộ phận Thông tin Thầu

- Chức năng: Mua thầu, báo giá thầu.

- Nhiệm vụ: Chuẩn bị hồ sơ sản phẩm, thực hiện báo giá và đảm bảo thầu tại các viện sở ở tỉnh thành phố…

Bộ phận Logistic:

- Chức năng: Bảo quản lưu trữ hàng

- Nhiệm vụ: Sắp xếp kho, giao nhận vận chuyển hàng hóa từ các doanh nghiệp nhập khẩu về Công ty, từ Công ty xuất hàng qua các đại lý (bệnh viện, quầy thuốc,…)

Bộ phận Kế toán:

- Chức năng: Quản lý tài chính thu chi

- Nhiệm vụ: Xử lý công nợ, thanh toán tiền các khoản mục…

Bộ phận Hành chính nhân sự:

- Chức năng: Quản lý nhân sự, tuyển dụng

- Nhiệm vụ: Thông báo các nghị định, nghị quyết từ Ban giám đốc; Đào tạo nhân sự; Tạo dựng triển khai các hoạt động sự kiện…

Chức năng nhiệm vụ, lĩnh vực kinh doanh

Chức năng

Nhập khẩu và phân phối các sản phẩm Dược mỹ phẩm Nghiên cứu, tìm hiểu

và chắt lọc từ hàng nghìn mỹ phẩm khác nhau trên toàn cầu để chọn ra những sản phẩm chất lượng nhất dành tặng khách hàng, giúp giải quyết toàn diện cho các vấn

ZALO/TELE 0934573149

đề da thường gặp như nám, sạm, tàn nhang, lão hóa da, da tổn thương sau bỏng, xạ trị, mỹ phẩm kém chất lượng,…

Nhiệm vụ

Tạo ra một môi trường dược mỹ phẩm an toàn đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe làn da của khách hàng, phân phối các sản phẩm được sản xuất dựa trên các nghiên cứu khoa học từ chuyên gia da liễu hàng đầu thế giới, tuân thủ chặt chẽ quy trình sản xuất hiện đại theo các tiêu chuẩn tổ chức Y tế thế giới (WHO – GMP, GLP, GSP) và có kiểm chứng lâm sàng trên người trước (, 2021)

Sơ đồ 2 Sơ đồ thể hiện Quy trình bán hàng tại Công ty

(Nguồn: Công ty Cổ phần St.Andrews Việt Nam )

3 Nh ng đ c đi m s n xu t kinh doanh c a Công Ty D ững đặc điểm sản xuất kinh doanh của Công Ty Dược Phẩm ặc điểm sản xuất kinh doanh của Công Ty Dược Phẩm ểm sản xuất kinh doanh của Công Ty Dược Phẩm ản xuất kinh doanh của Công Ty Dược Phẩm ấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ của các phòng ban, bộ phận ủa Công Ty Dược ược c Ph m ẩm

3.1 Đặc điểm về cơ sở vật chất

Đối với việc xây dựng cơ sở vật chất, trang thiết bị, cho đội ngũ nhân viên làm việc gồm 5 tầng 3 phòng chính có đầy đủ bàn ghế, bảng viết và các thiết bị

Phiếu thu

Phiếu xuất

Khách hàng trả

lại

Phiếu chi Hóa đơn xuất

bán lẻ

ZALO/TELE 0934573149

kèm theo hiện đại, ngoài ra Công ty có phương tiện đón nhân viên đi lại, tạo điệu kiện tốt nhất cho nhân viên công ty

3.2 Đặc điểm về thị trường

Tăng doanh thu bán hàng là tăng nguồn thu về cho công ty đồng thời với việc tăng lượng hàng hóa bán ra trên thị trường Từ đó giúp cho công ty thực hiện tốt chức năng kinh doanh, thu hồi vốn nhanh, bù đắp các chi phí sản xuất kinh doanh

Để góp phần nâng cao lợi nhuận nhằm mục đích chiếm lĩnh thị trường, thu lợi nhuận, tạo dựng vị thế và uy tín của mình trên thị trường thì trong giải pháp nhằm tăng doanh thu công ty phải áp dụng một số giải pháp sau:

Đối với Công ty Cổ phần Dược mỹ phẩm St.Andrews Việt Nam, thị trường tiêu thụ sản phẩm luôn là vấn đề được quan tâm đầu tiên ngay từ khi bắt đầu đi vào hoạt động sản xuất kinh doanh Cho dù công ty có những bước đi vào hoạt động hay đã hoạt động được nhiều năm thì công tác nghiên cứu tìm kiếm thị trường vẫn cần đặt lên hàng đầu Bởi vì thị trường tiêu thụ có liên hệ mật thiết đến các kế hoạch, phương án kinh doanh của doanh nghiệp đặc biệt là đầu ra của sản phẩm

Có tiêu thụ được hàng hóa thì doanh thu mới được thực hiện, từ đó công ty mới có

cơ sở duy trì hoạt động sản xuất kinh doanh và thu lợi nhuận Mọi giải pháp về thị

trường của Công ty Cổ phần Dược mỹ phẩm St.Andrews Việt Nam đều hướng tới

hai mục tiêu chủ yếu: Giữ được thị trường hiện tại và phát triển thị trường mới Muốn thực hiện được các mục tiêu đã đề ra công ty cần chú trọng:

Tổ chức nghiên cứu thị trường

Công ty Cổ phần Dược Mỹ phẩm St.Andrews Việt Nam thời gian qua đã cố

gắng tìm kiếm thị trường tiêu thụ, mở rộng kênh phân phối bằng các phương thức như: tham gia các dự án, các hội thảo trong ngành, giới thiệu thông qua khách hàng cũ Tuy nhiên những phương thức sử dụng hiệu quả chưa cao, dung lượng mở rộng thị trường không đáng kể, các thị trường mới chưa được quan tâm khai thác đúng mực

ZALO/TELE 0934573149

Hiện tại việc nghiên cứu và tìm kiếm thị trường mới do nhân viên phòng kinh doanh đảm nhiệm nhưng phòng kinh doanh chỉ có ít người, mà khối lượng công việc dành cho họ khá lớn, nhân viên kinh doanh phải thực hiện các giao dịch với khách hàng và thực hiện cả công việc bán hàng vừa phải tìm kiếm thị tường Mà các công việc giao dịch bán hàng diễn ra thường xuyên liên tục trong kỳ nên công

tác nghiên cứu thị trường chưa được quan tâm Công ty Cổ phần St.Andrews Việt

Nam cần tuyển thêm nhân viên bán hàng cho phòng kinh doanh để tiếp cận được nhiều với khách hàng hơn Như vậy công tác thị trường mới thực sự đi sâu vào nghiên cứu góp phần giúp công ty duy trì và mở rộng thị trường kinh doanh của mình Công ty cần có chính sách đào tạo, nâng cao năng lực trình độ chuyên môn cho nhân viên chuyên trách thị trường và Marketing của phòng kinh doanh

Mở rộng thị trường

Mở rộng thị trường là một trong những mục tiêu của doanh nghiệp ở bất cứ thời kỳ nào Để có thể thâm nhập thị trường và gia tăng thị phần trên thị trường công ty cần nghiên cứu thị trường thật kỹ và có các kế hoạch chi tiết cụ thể Một số

giải pháp mà Công ty Cổ phần St.Andrews Việt Nam có thể áp dụng như sau:

- Giữ tốt các mối quan hệ đã có sẵn thông qua đó tìm kiếm thêm khách hàng mới Các khách hàng cũ và các khách hàng hiện tại có thiện cảm với công ty sẽ là những người giới thiệu về công ty tốt nhất, thuyết phục nhất Nếu sản phẩm của công ty thật sự có chất lượng, cách thức phục vụ thỏa mãn yêu cầu khách hàng thì những khách hàng này sẽ tín nhiệm và giới thiệu cho những người quen

- Đào tạo cho nhân viên kinh doanh những kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống với khách hàng mà chủ yếu là với các bên đối tác kinh doanh nên cần khẳng định uy tín và xây dựng thương hiệu thông qua chất lượng sản phẩm, phong cách làm việc chuyên nghiệp

- Hiện nay với thời đại công nghệ 4.0 thì việc mở rộng thị trường không chỉ dừng lại việc tìm kiếm đơn thuần mà công ty cần phải có những chiến lược và giải

ZALO/TELE 0934573149

pháp marketing như webstie, facebook, zalo để tiếp cận tệp khách hàng mà công ty mong muốn

- Học hỏi các công ty khác về kinh nghiệm tiếp cận thị trường mới Không ngừng học hỏi những người đi trước và đánh giá hiệu quả hoạt động của những giai đoạn kinh doanh trước để rút ra được những khó khăn thuận lợi, phát huy những bài học thành công và tránh được những sai lầm đã mắc phải trong quá trình hoạt động kinh doanh của chính công ty

Tập trung chủ yếu vào hoạt động bán hàng

Để giảm các chi phí liên quan đến tiền lương và phúc lợi của nhân viên chính thức, giải pháp cho công ty là tuyển dụng các đội cộng tác viên bán hàng và hưởng hoa hồng theo doanh số Ngoài ra, công ty cần nâng cao kỹ năng bán hàng của nhân viên chính thức để tăng năng suất làm việc, thúc đẩy tiêu thụ hàng hóa và tăng doanh thu cho công ty Qua đó công ty đưa ra một số giải pháp liên quan đến hoạt động của cộng tác viên để tiết giảm chi phí về nhân sự như sau:

- Tổ chức đào tạo đội cộng tác viên phát voucher giảm giá (10 - 15%) sản phẩm khi mua trực tiếp tại cửa hàng nhỏ lẻ trên khắp địa bàn thủ đô, việc triển khai kinh doanh thông qua đội CTV như này cũng giúp giảm thiểu rất nhiều chi phí hoạt động

3.3 Đặc điểm về vốn

Công ty Cổ Phần St Andrews Việt Nam Thành lập và hình thành phát triển

đã không ngừng cố gắng để mở rộng thị trường trong việc ứng dụng công nghệ thông tin và quá trình sản xuất hoạt động kinh doanh và đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng trên cả nước , cùng như dần dần tạo vị thế uy tín của Công ty trên thị trường Để làm được điều này công ty đã xây dựng mục tiêu , kế hoạch thực hiện cho từng bộ phận tháng và quý

Trong hoạt động kinh doanh, vốn là điều kiện cần và đủ để công ty tiếp tục tồn tại và phát triển Công ty cổ phần Dược phẩm ST.Andrews có được nguồn vốn

ZALO/TELE 0934573149

chủ sở hữu tương đối đảm bảo an toàn cho hoạt động kinh doanh Trong thời gian hoạt động, công ty đã có những định hướng đúng đắn cùng những giải pháp hợp lý kịp thời vì vậy kết quả kinh doanh của công ty được cải thiện phần nào

Đa dạng hóa cơ cấu nguồn vốn

Trong hoạt động kinh doanh, vốn là điều kiện vật chất không thể thiếu Nó là một trong những yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triền của doanh nghiệp Vốn quyết định quy mô, hiệu quả kinh doanh Trong kinh doanh, vốn phải luôn được duy trì ở mức cần thiết để duy trì quá trình hoạt động kinh doanh Chính vì thế các giải pháp về vốn cũng cần được quan tâm để nâng cao lợi nhuận của công ty

Cùng với sự phát triền của nền kinh tế thị trường các hình thức huy động vốn của doanh nghiệp ngày càng phong phú và đa dạng Tuy nhiên doanh nghiệp cần

có chính sách huy động vốn thích hợp đề phục vụ và nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Công ty muốn thực hiện các giải pháp khác nhằm đem lại hiệu quả kinh doanh cao thì vốn chính là điều kiện tiên quyết Muốn vậy công ty cần khai thác triệt để các nguồn vốn có thể huy động được cả trong và ngoài công ty

Huy động vốn trong công ty

Để tăng nguồn vốn phục vụ cho hoạt động kinh doanh, công ty có thế huy động vốn từ các cổ đông của mình góp thêm vốn Đây là hình thức tăng vốn mà các công ty hiện nay đang làm và có hiệu quả tích cực bởi tăng vốn theo hình thức này chính là tăng vốn chủ sở hữu, như vậy giúp cho doanh nghiệp chủ động hơn trong hoạt động của mình Hoặc có thề kêu gọi các nhân viên trong công ty trở thành những cổ đông, như vậy công ty có thể huy động được vốn lại vừa nâng cao tinh thần trách nhiệm của nhân viên đối với công việc của công ty

Huy động vốn ngoài công ty

Chỉ dựa vào nguồn vốn chủ sở hữu còn hạn chế thì công ty khó có thể mở rộng hoạt động kinh doanh Công ty có thể sử dụng những biện pháp huy động vốn

từ bên ngoài sau đây:

ZALO/TELE 0934573149

- Vay vốn của các ngân hàng thương mại hoặc các tổ chức tín dụng khác

Tuy nhiên việc vay vốn từ các ngân hàng thủ tục rườm rà, phức tạp đòi hỏi công ty

phải có tiềm lực tài chính và phương án trả nợ khả thi Công ty nên sử dụng giải

pháp này khi có dự án đầu tư lớn mà chắc chắn đem lại hiệu quả trong tương lai

- Huy động vốn thông qua liên doanh, liên kết với các công ty khác trong và

ngoài nước Khi tham gia liên doanh, liên kết công ty sẽ vận dụng được lượng vốn

góp đồng thời chia bớt mức độ rủi ro với các bên đối tác khi hoạt động kinh doanh

không đạt được hiệu quả như mong muốn

b Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn

3.4 Đặc điểm đội ngũ lao động

Đội ngũ lao động có trên 70 nhân sự chính của công ty ngoài ra CTV trực tiếp

và gián tiếp, đóng vai trò và bộ phận khác nhau để tham ra hoạt động bán hàng và

điều hành Công ty

Độ tuổi : từ 23 đến 45 , điệu kiện tham gia và thành nhân sự chính thức của

Công ty đã tốt nghiệp và đạt chuyên môn ngành dược có bằng cấp từ trung cấp trở

lên

Ngoài ra một số bộ phận khác cần bằng kinh tế, kế toán

3.5 Tình hình sản xuất kinh doanh

Số liệu Bảng số 2.1 cho ta thấy: tổng nguồn vốn Công ty năm 2020 là

1.184.372 triệu đồng so với năm 2019 - 1.112.622 triệu đồng, đã tăng hơn 71.750

triệu đồng (tăng 6,45%) và 2021 tiếp tục tăng, chứng tỏ phương hướng phát triển

của Công ty tốt đã củng cố nguồn vốn vững chắc, nợ phải trả năm 2020 so với năm

2019 đã giảm 165.742 triệu đồng (giảm gần một nửa) và có xu hướng giảm khá

nhiều năm 2021 Như vậy Công ty Dược mỹ phẩm St.Andrews Việt Nam đã điểu

chỉnh theo hướng giảm lượng nợ phải trả

Bảng 2.1 Báo cáo kết quả hoạt động SXKD của công ty

Đơn vị tính : ( triệu đồng )

ZALO/TELE 0934573149

(Tr.đ) (%) (Tr.đ) (%) (Tr.đ) (%)

1.Tài sản ngắn hạn 505.309 45,4 557.608 47,1 616.956 48,4

- Tiền và tương

- Các khoản phải thu

- Hàng tồn kho 206.694 18,6 168.935 14,3 272.425 21,3

- Tài sản ngắn hạn

2.Tài sản dài hạn 607.313 54,6 626.764 52,9 658.726 51,6

- Tài sản cố định 143.325 12,9 135.461 11,5 110.981 8,7

- Tài sản dang dở dài

- Đầu tư tài chính dài

2

100,

0 1.184.372 100,0 1.275.682 100,0 3.Nợ phải trả 334.674 30,1 168.932 14,3 196.086 15,4

- Nợ dài hạn

4.Vốn chủ sở hữu 777.948 69,9 1.015.440 85,7 1.079.596 84,6

TỔNG NGUỒN

VỐN

1.112.62

2

100,

0 1.184.372 100,0 1.275.682 100,0

Nguồn: Văn phòng Công ty

Nguồn vốn chủ sở hữu cũng tăng mạnh qua các năm, từ hơn 774.948 triệu đồng năm 2019 lên tới trên 1.079 tỷ đồng năm 2021 Vốn chủ sở hữu tăng mạnh, kinh doanh của công ty đạt hiệu quả Công ty Dược mỹ phẩm St.Andrews Việt Nam đã thực hiện các phương án đầu tư, kinh doanh, đặc biệt là đầu tư về khoa