Báo cáo thực tập tại công ty kinh kinh doanh dược phẩm thành an

Trong hơn 7 năm qua công ty đã đi vào hoạt động với một tổ chức bộ máy gọn nhẹ, ngày càng phát triển và đã nổ lực từng bước khẳng định uy tín, chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực buôn bán

Báo Cáo Thực Tập Tại Công Ty Kinh Kinh Doanh Dược Phẩm Thành An

1 L ch s hình thành và phát tri n Công Ty Kinh Kinh Doanh D ị ử ể ượ c Ph m ẩ Thành An.

Tên gọi: Công Ty Kinh Kinh Doanh Dược Phẩm Thành An

Người đại diện: Ông Lê Hồng Thuân

Địa chỉ: Số 85 ngách 81 Ngõ Hòa Bình 7, P Minh Khai, quận Hai Bà Trưng,

TP Hà Nội

Mã số thuế: 0103606265

Số điện thoại: 043.8635312

Web: kt@quoctethanhan.com

Email: kt@quoctethanhan.com

Loại hình doanh nghiệp: Công ty Cổ phần

Quá trình hình thành và phát triển của công ty:

Công Ty Kinh Kinh Doanh Dược Phẩm Thành An là một doanh nghiệp tư nhân được thành lập theo quyết định số 0103606265 cấp ngày 09/03/2009 của Sở kế hoạch và đầu tư TP Hà Nội Trải qua hơn 7 năm hoạt động và phát triển với chức năng kinh doanh chính:

- Buôn bán dược phẩm

- Buôn bán trang thiết bị y tế, dinh dưỡng, thực phẩm và hàng gia

dụng, hóa mỹ phẩm.

- Xuất nhập khẩu các mặt hàng công ty kinh doanh

Trụ sở chính của công ty tại Số 85 ngách 81 Ngõ Hòa Bình 7, P Minh Khai, quận Hai Bà Trưng, TP Hà Nội và do như cầu mở rộng kinh doanh, đáp ứng nhu cầu thị trường công ty đã mở thêm nhiều chi nhánh và nhiều đại điểm kinh doanh trên khắp địa bàn trên thành phố Hà Nội và các tỉnh lân cận Trong hơn 7 năm qua công ty đã đi vào hoạt động với một tổ chức bộ máy gọn nhẹ, ngày càng phát triển và đã nổ lực từng bước khẳng định

uy tín, chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực buôn bán dược phẩm trên thị trường trong nước

và tương lai là cả thị trường quốc tế Bằng chứng là ngày càng có nhiều bện viện lớn trên

khắp cả nước tin tưởng vào dịch vụ và đặt hàng theo hợp đồng dài hạn tại công ty

Hiện tại trong hệ thống bán lẻ công ty có quầy thuốc ở Trung tâm phân phối thuốc HAPULICO – số 1 Nguyễn Huy Tưởng – Hà Nội Với chất lượng dịch vụ và giá cả hợp

lý công ty đã phần nào thành công bằng chứng là đem lại doanh thu không nhỏ hàng năm Ngoài cung cấp dược phẩm công ty còn cung cấp cả dịch vụ vận chuyển hàng đến các đơn vị mua, đây là điều tiện lợi với nhiều khách hàng, là lợi thế mà một số công ty cùng lĩnh vực giao nhận không đáp ứng và không có được

Về kênh phân phối: Công Ty Kinh Kinh Doanh Dược Phẩm Thành An là công ty Dược hoạt động theo hình thức cung ứng các mặt hàng thuốc cho các Bệnh viện tuyến trung ương, tuyến Sở tại Hà Nội và các Sở ý tế tỉnh thành Hoạt động kinh doanh của Công ty có 80 – 90% các sản phẩm thuốc đấu thầu và bệnh viện theo hình thức trực tiếp

và gián tiếp hoặc liên doanh Còn lại 10 – 20% là bán hàng OTC tại quầy buôn của công

ty tại HAPULICO

2 Đ c đi m kinh doanh t ch c s n xu t kinh doanh c a Công Ty Kinh Kinh ặ ể ổ ứ ả ấ ủ Doanh D ượ c Ph m Thành An ẩ

2.1 Ch c năng, nhi m v , ngành ngh kinh doanh chính c a Công Ty Kinh Kinh Doanh D ứ ệ ụ ề ủ ượ c

Ph m Thành An ẩ

Là một trong những công ty cung cấp dược phẩm, trang thiết bị y tế, dinh dưỡng, thực phẩm và hàng gia dụng, hóa mỹ phẩm, xuất nhập khẩu các mặt hàng công ty kinh doanh Chủ yếu là buôn bán dược phẩm và thiết bị y tế Với giá cả tương đối cạnh tranh cùng với chất lượng hàng hóa, dịch vụ tốt, trang thiết bị đầy đủ, cồn ty đang ngày càng khẳng định được vị trí của mình trong lĩnh vực này Các hợp đồng mua bán dược phẩm, thiết bị y tế ngày càng tăng

Để trở thàng một công ty hàng đầu về dịch vụ cung cấp dược phẩm cho cả nước và trong tương lai là cả nước ngoài công ty đã xây dựng được một mạng lưới các đại lý trên

cả nước như: Hải Phòng, Phú Thọ, Thái Bình

2.2 Đ c đi m t ch c, s n xu t kinh doanh c a Công Ty Kinh Kinh Doanh D ặ ể ổ ứ ả ấ ủ ượ c Ph m ẩ Thành An.

a Về thị trường

+ Với thị trường trong nước, ngoài trụ sở chính của Công Ty Kinh Kinh Doanh Dược Phẩm Thành An, công ty còn có địa điểm kinh doanh tại quầy bán buôn 325 HAPULICO – Số 1 Nguyễn Huy Tưởng – Thanh Xuân – Hà Nội cùng rất nhiều đại ký trên khắp cả nước Như vậy ta có thể thấy Công Ty Kinh Kinh Doanh Dược Phẩm Thành

An đã thiết lập một hệ thống phân phối phủ khắp toàn quốc, tại những thành phố hết sức quan trọng và có nhiều bệnh viện lớn

+ Thành phố Hà Nội được biết đến là thành phố phát triển, hiện đại, có nhiều bệnh viện và các đại lý, công ty liên doanh về Dược lớn nhất cả nước, bệnh nhận từ các tỉnh thành về đây chữa bệnh hàng ngày với con số khổng lồ Chính vì vậy nhu cầu về dược phẩm là rất lớn Nắm bắt được thị trường tiềm năng ấy, Công Ty Kinh Kinh Doanh Dược Phẩm Thành An tiến hành xâm nhập vào thị trường đầy tiềm năng này bằng cách đưa ra bảng chào giá cạnh tranh Công ty đã gặt hái được thành công nhất định với lượng khách hàng, hợp đồng ngày càng tăng, doanh thu tăng dần theo các năm Tuy nhiên số nhân viên lại giảm chứng tỏ công ty đã phân chia công việc và mỗi cá nhân đã hoạt động rất hiệu quả Giảm một lượng lớn chi phí lương phải trả cho nhân viên

b Về đối thủ cạnh tranh

Việt Nam trong những năm gần đây, sau khi gia nhập WHO 9/11/2006 nhà nước ngày càng quan tâm đến chất lượng cuộc sống và sức khỏe con người nên nhu cầu về dược phẩm chăm sóc sức khỏe ngày càng tăng, tạo điều kiện thuận lợi cho lĩnh vực sản xuất và kinh doanh thuốc ngày càng phát triển Tuy nhiên cũng chính vì thế mà các công

ty cung cấp các dịch vụ về dược phẩm, thiết bị dược ngày càng mọc lên nhiều như: Công

ty TNHH phân phối dược phẩm Âu Mỹ, Công ty TNHH dược phẩm Khương Duy, Công ty TNHH Thương Mại Dược Phẩm Đông Á, khiến cho việc cạnh tranh giữa các công ty phân phối như công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại và Dich vụ Quốc tế Thành

An ngày càng diễn ra gay gắt

Trước tình hình đó, để có thể tồn tại và phát triển bản thân Công Ty Kinh Kinh Doanh Dược Phẩm Thành An phải tìm hiểu các đối thủ cạnh tranh, nắm bắt những điểm mạnh, điểm yếu và đưa ra chiến lược kinh doanh thích hợp

c Về chất lượng dịch vụ

Để trở thành một trong những công ty uy tín và có chỗ đứng trên thị trường như hiện nay, Công Ty Kinh Kinh Doanh Dược Phẩm Thành An đã không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ Cụ thể như là: Để hoạt động kinh doanh có hiệu quả và ngày càng phát triển hàng năm công ty định ra kế hoạch đào tạo dưới nhiều hình thức cho nhân viên như: đào tạo tại chỗ bằng các khóa huấn luyện nội bộ hoặc kết hợp các tổ chức chuyên nghiệp để huấn luyện Vì vậy hầu hết các nhân viên của công ty có nhiều kinh nghiệm, kỹ năng, cũng như kiến thức chuyên môn trong lĩnh vực hoạt động Điều này giúp cho công ty có được nhiều thuận lợi trong hoạt động kinh doanh Công ty hiểu hơn ai hết tình hình hiện nay có rất nhiều các công ty cùng kinh doanh về lĩnh vực buôn bán dược phẩm như mình, nên công ty luôn lấy giá cả vè chất lượng làm kim chỉ nam cho việc kinh doanh của mình Do

đó, công ty ngày càng khẳng định được vị trí và uy tín của mình trên thị trường

2.3 Đ c đi m quy trình t ch c kinh doanh c a Công Ty Kinh Kinh Doanh D ặ ể ổ ứ ủ ượ c Ph m ẩ Thành An.

Công ty Đầu tư Thương mại và Dịch vụ Quốc tế Thành An kinh doanh theo 2 hình thức: bán hàng thầu cho các bệnh viên, đơn vị lớn và bán hàng cho các phòng mạch, nhà thuốc nhỏ

Với hình thức bán hàng thầu, quy trình tổ chức kinh doanh như sau:

Bước 1: Bộ phận kinh doanh tìm kiếm thông tin mời thầu: Bộ phận thầu tìm kiến

thông tin về những bệnh viện bán gói thầu để tiến hành làm hồ sơ để mua thầu

Bước 2: Tiến hành mua hồ sơ thầu tại các bệnh viện lớn, nghiên cứu hồ sơ mời

thầu

Bước 3: Lên danh mục hàng thầu: Từ lựa chọn ban đầu của giám đốc, lên danh mục

hàng có đầy đủ giá kê khai, giá kế hoạch trình giám đốc một lần nữa trước khi làm bảo đảm dự thầu Danh mục hàng sẽ làm theo mẫu biểu giá trong hồ sơ dự thầu

Bước 4: Bộ phận thầu làm hồ sơ thầu.

Bước 5: Nộp hồ sơ thầu.

Bước 6: Khi có kết quả trúng thầu bộ phận kinh doanh tiến hàng làm hợp đồng rồi

chuyển cho kế toán gọi hàng sau đó kế toán nội bộ xuất hóa đơn đến bộ phận kho rồi bộ phận kho chuyển đến bộ phận giao nhận hàng và vận chuyển đến cho khách hàng

Với hình thức bán hàng phòng mạch và nhà thuốc:

Bước 1: Các trình dược viên di chuyển trên địa bàn Hà Nội vào các nhà thuốc, các

phòng mạch để tìm hiểu nhu cầu nhập thuốc của các cửa hàng và giới thiệu về các loại thuốc công ty phân phối

Bước 2: Sau khi các đơn vị đặt hàng, trình dược viên báo những hàng được đặt cho

bộ phận Logistic để xuất hóa đơn rồi chuyển đến bộ phận kho sau đó bộ phận kho chuyển hàng cho bộ phận giao nhận hàng rồi vận chuyển đến cho khách hàng

3 T ch c b máy qu n lý c a công ty C ph n Đ u t Th ổ ứ ộ ả ủ ổ ầ ầ ư ươ ng m i và D ch ạ ị

v Thành An ụ

3.1 Mô hình t ch c b máy ổ ứ ộ

Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức

3.2 Ch c năng, nhi m v c a t ng phòng ban ứ ệ ụ ủ ừ

* Ban giám đốc:

Bao gồm các thành viên, đều là những người có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực

dược phẩm, kê toán – tài chính, các Dược sĩ, Bác sĩ có nhiều kinh nghiệm lâu năm tại các công ty Dược trong nước và nước ngoài, có nhiệm vụ lập kế hoạch, tổ chức điều hành, giám sát, chủ tọa đại hội cổ đông và các quyền nhiệm vụ khác của công ty theo mục tiêu chiến lược phát triển công ty đã được quy định trong điều lệ hoạt động của công ty

* Bộ phận kinh doanh:

Phòng kinh doanh là bộ phận tham mưu cho ban giám đốc về thúc đẩy, bán và tiếp nhận đơn hàng, phản hồi tình hình tiêu thụ các sản phẩm của công ty, phát triển thị trường, công tác xây dựng và phát triển mối quan hệ khách hàng Chịu trách nhiệm trước bạn giám đốc về các hoạt động đó trong nhiệm vụ, thẩm quyền được giao

* Bộ phận thầu – Hành chính tổng hợp:

Quản lý, theo dõi và triển khai thực hiện các dự án, phối hợp vói phòng kinh doanh theo dõi kết quả thầu, cập nhật kết quả trúng thầu của các đơn vị, chuyển thông tin cho phòng kinh doanh để làm hợp đồng và theo dõi thực hiện hợp đồng thầu

* Bộ phận kế toán:

Có nhiệm vụ quản lý tài chính của Công ty, lập sổ sách, hạch toán và báo cáo số liệu, theo dõi phản ánh sự vận động vốn kinh doanh của Công ty dưới mọi hình thái, cố vấn cho ban lãnh đạo về các vấn đề liên quan

Nhờ có định hướng đúng đắn trong kinh doanh cũng như cơ cấu tổ chức phù hợp với thực tiễn và sự chuyển đổi trong đăng kí kinh doanh nên trong thời gian gần đây kinh doanh công ty đã đạt một số kết quả nhất định

4 Tình hình tài chính và k t qu kinh doanh c a công ty C ph n Đ u t ế ả ủ ổ ầ ầ ư

Th ươ ng m i và D ch v Thành An ạ ị ụ

4.1 K t qu kinh doanh trong m t s năm g n đây ế ả ộ ố ầ

Đơn vị tính: VNĐ

ST

T

1 Tổng tài sản 31.470.678.64

4

42.794.781.490 51.098.070.732

2 Nợ phải trả 26.150.468.65

6 33.271.327.548 41.413.541.701

3 Vốn chủ sở hữu 5.320.209.988 9.523.453.942 9.684.529.031

4 Tổng doanh thu 78.979.885.69

2

109.964.870.07

9

128.194.616.18

0

5 Tổng chi phí 78.900.416.67

0

109.704.430.78

1

127.933.884.20

9

6 Lợi nhuận trước thuế 79.548.717 260.569.172 260.745.706

7 Nộp NSNN 17.500.718 57.325.218 52.149.141

9 Thu nhập BQ đầu

người/năm

97.037.209 97.138.636 99.545.250

4.2 Tình hình tài chính c a công ty ủ

Đơn vị tính: %

T

3 Tỷ suất nợ/ Tài sản 83,09 77,75 81,05

4 Tỷ suất lợi nhuận ròng 0,08 0,18 0,16

Nhận xét:

- Các chỉ số đánh giá về khả năng sinh lời của công ty tăng đều và khá mạnh trong 3 năm gần đây Điều này chứng tỏ, công ty đang dần tạo được vị thế của mình trên thị trường Các tỷ số ROA, ROE tăng liên tục trong 3 năm đã một lần nữa khẳng định tiềm năng của công ty

- Tỷ suất nợ/ tài sản tăng giảm qua từng năm tuy nhiên vẫn ở mức khá ổn định và khá cao, chứng tỏ công ty đã biết tận dụng được nguồn lực bên ngoài để mở rộng nguồn vốn, phát triển sản xuất kinh doanh Đây là việc mà công ty nên duy trì và phát huy để tiếp cận với nhiều nguồn vốn hơn nữa

- Tỷ suất lợi nhuận dòng tăng mạnh từ năm 2015 đến năm 2016: tăng 0,1% tuy đến năm 2016 có giảm nhưng tỷ suất này vẫn ở mức rất ổn định và có xu hướng tăng mạnh trong tương lai